燃氣班組長總結（通用12篇）

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家收集的燃氣班組長總結（通用12篇），希望能夠幫助到大家。

　　燃氣班組長總結 篇1

　　一、 安全工作回顧

　　稽查大隊的安全工作在上一任領導班子及全體隊員的共同努力下，以深入開展“安全工程”、強化安全管理為目標，針對稽查工作中出現的新情況、新問題，大隊積極調整內部管理，與各科隊簽訂《關栓、摘表安全責任狀》，加大監管力度，通過巡檢投牌、清理占壓、值班待警等一系列行之有效的工作措施，為總公司安全穩定供氣提供了保障，并超額完成了全年工作指標，為大隊進一步開展安全越冬工作打下了穩固的基礎。

　　二、XX年—XX年安全越冬工作安排

　　根據總公司安全越冬工作目標，為了全面落實“安全第一，預防為主”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，針對大隊的工作實際，制定了《稽查大隊安全越冬工作方案》，明確了今冬明春安全工作任務，并結合安全越冬期間對科級干部的考察工作，經大隊領導班子認真研究，我們必須做好以下幾方面工作：

　　（一） 加強責任制落實，嚴格工作程序

　　剛才，大隊領導班子與各科隊簽訂了安全越冬責任狀。今年總公司安全越冬方案和實施辦法都突出強調了責任制的落實，今年的安全工作大隊也將安全責任層層落實到人，本著“誰主管、誰負責”的原則，加強稽查工作的安全管理，嚴格履行關栓、摘表工作程序。并且大隊將不斷加強對稽查工作的監督檢查力度，各級領導干部不僅要按規定落實好安全責任，更要起到模范帶頭作用，要求中層干部做到的我們領導班子首先做到；要求職工做到的中層干部首先要做到，大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現列入干部考察范圍，作為今后干部聘用的重要依據。

　　（二）加強制度建設，完善管理機制

　　首先，進一步完善“陽光稽查”制度，為稽查工作的順利實施提供制度保障。科學、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規范和準則。為此，本著實用性、可操作性強的原則，健全一系列行之有效的稽查工作制度，為規范執法行為，確保稽查工作安全有序進行，提供強有力的組織保證和制度保證。 其次，針對食堂、鍋爐等重點防范部位，制定安全管理制度，采取專人專管的工作機制，層層落實責任制，做到一級抓一級，使加強重點部位的管理工作落到實處，杜絕重點部位安全事故的發生。 第三，加強調度室的管理與值班值宿安全管理工作，確保報警電話24小時暢通，制定值班值宿制度，從提高稽查人員的安全管理素質和應急處理能力入手，通過安全培訓和演練，努力提高全體職工的安全意識、技能及職業道德水平，做到處理緊急措施及時到位。 第四，制定事故處理預案，并有計劃的進行事故處理演練，做到防患于未然，為安全越冬工作的有序開展打下堅實的預防基礎。

　　（三）采取有效措施，加強稽查管理

　　今冬明春的安全越冬工作，首先，大隊將繼續加強進戶栓、調壓箱背部、閥門井、“三溝”等燃氣設施的投牌抽查工作，增強巡檢人員的監管意識；第二，加大清理占壓工作力度，確保燃氣管線安全輸氣；第三，加強同各供氣管理部門溝通與協作配合，做好對加裝防盜封用戶的抽查工作，主動經常的深入各供氣管理部門調查了解用戶竊氣的案情，主動幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費等各種疑難問題，用真誠的服務增強聯合打擊竊氣和違章用氣的力度。

　　（四）加強職工安全教育，提高職工防范意識

　　在開展安全越冬期間，加強職工的安全教育，開展安全培訓，強化安全意識，利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施，結合企業改革改制，從提高職工工作熱情，強化職工安全意識入手，積極開展安全培訓工作，為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實的教育基礎。

　　（五）安全越冬工作與中層干部考核相結合 。

　　為干部聘用提供依據 為了優化中層干部隊伍結構，加強對中層干部的管理與監督、激勵與約束，不斷提高中層干部隊伍的整體素質，從而適應企業改革發展的需要，大隊領導班子將采取述職、民主測評、綜合評議等形式，按德才兼備標準、群眾公認程度、工作實績選人用人，通過考核評出政治可靠、求真務實、有本事、肯干事、能干事的中層干部，為下一步的干部聘用提供科學合理的依據。

　　（六）加強領導、分兵把口，確保安全越冬工作有序進行

　　為了使安全越冬工作扎實有序的開展起來，領導班子采取分兵把口的工作方式，定期對各部門進行崗位輪換，通過崗位輪換，使稽查員不斷地超越自我，增強溝通，提高業務及執法水平，為競爭上崗的推進做好鋪墊。

　　（七）加強紀律建設，塑造大隊形象

　　俗話說“沒有規矩，不成方圓”。要想打贏安全越冬這一仗，就必須有鐵的紀律做保障，特別是中層干部，要起到表率作用，嚴格遵守大隊的各項規章制度，廉潔自律、遵章守紀、克己奉公、以身作則，帶動大隊職工，全面完成今冬明春的安全越冬工作。

　　要注意樹立大隊的良好形象，鑒于現有工作環境的制約，大隊職工要注意擾民矛盾的發生，注重保持辦公環境及周邊環境的衛生，為大隊各項工作的有序開展做好鋪墊。

　　同志們，安全越冬工作序幕已經拉開，能否打贏、打勝安全越冬這一仗，關鍵在于在座各位干部職工的努力和拼搏，讓我們積極行動起來，振奮精神，扎實工作，以優異的成績，為確保越冬期間安全穩定供氣保駕護航。

　　燃氣班組長總結 篇2

　　一、基本情況

　　（一）應急隊伍建設基本情況

　　建立了燃氣執法應急隊伍，挑選政治素質高、業務能力強、身體條件好、居住中心城區為主的城管執法隊員10人左右，組建我縣燃氣執法機動應急隊伍，由局應急處置領導小組直接領導。加強日常業務和緊急應急處置技能知識培訓，熟悉轄區管理和地形狀況，在應急系統啟動后，做好準備隨時待命。并加強機動應急隊伍日常演練，建立和完善預防預警、應急響應和快速處置等工作機制，確保機動應急隊伍服從指揮、機動靈活、隨時待命、及時反應、快速出動、有效處置。

　　（二）應急預案制定情況

　　針對工作實際，我局制定了燃氣泄露事故應急預案。

　　（三）狠抓應急管理工作

　　1、精心組織開展應急演練。為了鍛煉隊伍，我局于今年5月31日，主辦了燃氣管道泄漏事故應急救援演練活動。

　　此次演練活動由我局聯合縣公安局、縣消防大隊、縣人民醫院等單位參加，此次活動旨在進一步健全和完善企業安全生產事故應急機制，做好燃氣安全事故發生后的救援處置工作，保證人民群眾生命財產安全。

　　2、強化燃氣安全管理。燃氣行業是易燃易爆的高危行業，安全工作極為重要。我局主要從三個方面來抓：一是定期組織燃氣行業從業人員進行安全學習培訓，開展業務知識教育，提高安全意識和處理搶修搶險的能力；二是督促燃氣企業落實安全生產責任制，嚴格操作規程，制定對設備、設施的日常巡查維修保養措施；三是建立健全安全巡查制度，做好安全巡查記錄，發現問題及時處理，不能現場解決的，責令限期整改到位，直至完全消除安全隱患。在重大節日做到定期安全大檢查，防患于未然，切實加強燃氣應急管理，促進燃氣事業安全、有序發展。

　　3、加強燃氣突發事件應急處理工作。加強組織領導，建立和完善突發事件應急處置工作的責任制，增強預案的針對性、操作性和實用性，提高應對突發事件的能力。

　　二、應急隊伍需求及存在的問題

　　近年來，專業應急工作在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下，克服種種困難，在預案建設、隱患排查、事故應對等方面取得了一定成效，但是雖著縣城區域面積不斷擴大，我局在應急車輛、儀器設備、人員經費保障等存在的問題制約了應急工作的有效開展。

　　三、20xx年應急管理工作計劃

　　20xx年，我局應急管理工作將按照縣委、縣政府的統一部署，不斷增強責任感、緊迫感和使命感，扎實做好基層應急管理的各項基礎性工作，穩步推進基層應急管理。一是進一步完善應急預案體系，按照“決策科學化、指揮智慧化、保障統籌化、防范系統化”的要求，處置各類突發事件，提高城市管理水平。二是加強應急隊伍建設，配備必要裝備、開展教育培訓工作，嚴明組織紀律，強化協調聯動，提高綜合應對能力。三是做好應急處置的各項準備，結合單位實際，做好應對自然災害、突發事件和燃氣泄露事故等的處置準備。

　　燃氣班組長總結 篇3

　　20XX年，燃氣廠接到《首鋼長鋼有限公司20XX年環保工作大綱》的通知后，立即成立了燃氣廠環保工作領導組，由廠長親自任組長，經過認真研究布置，對如何做好本廠環保工作做出了具體安排，并制定了環保工作的檢查內容，指定專人兼職負責我單位的環保工作。現將近半年的環保工作匯報如下：

　　一、把環境保護工作納入廠日常生產經營活動的全過程中，實現全過程、全天、全員的環保管理。

　　二、在今年“6.5世界環境日”期間，積極開展環境保護宣傳活動。為普及環保知識，提高全員的環保意識，在鋼城大街上懸掛了環保宣傳標語。

　　三、同時加強對外來施工單位施工作業的環境管理，在施工過程中防止產生污染，施工后達到工完、料凈、場地清，對有植被損壞情況的，采取恢復措施。

　　四、采取污染防治措施：

　　（1）對生產中產生的焦爐煤氣、高爐煤氣和轉爐煤氣廢水，進行回收和處理，防止資源浪費和環境污染。

　　（2）開展節水減污活動，采取一水多用，循環使用，提高水的綜合利用率。

　　（3）在生產過程中，加強了檢查，減少跑、冒、滴、漏現象。對檢修中清除出的污染物妥善收集和處理，防止二次污染。對檢修中拆卸出的受污染設備材料進行處理，避免造成污染轉移。

　　（4）在生產過程中，開停工、檢修過程中產生噪聲和震動的部位，采取了消音、隔音、防震等措施，使噪聲達標排放。

　　燃氣班組長總結 篇4

　　20xx年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹執行《安全生產法》和《安徽省燃氣管理條例》等法律、法規，狠抓燃氣安全管理工作，取得了優異成績，做到安全生產無事故，現將20xx年燃氣安全管理情況匯報如下：

　　一、工作開展情況

　　(一)制定燃氣應急預案。根據《安全生產法》、《安徽省燃氣管理條例》等法律、法規和《阜陽市城市燃氣系統重大事故應急預案》等，濾布結合我縣實際，制定了《太和縣城市燃氣系統重大事故應急預案》，來指導城市燃氣系統重大事故發生地的應急處理，及時、有序、高效、妥善地處置有可能發生的城市燃氣系統重大事故，在必要時實施緊急支援工作，最大限度地減輕事故造成的損失，保護人民生命財產安全。

　　(二)認真落實安全生產責任制。我局在年初與平安液化氣站和團結液化氣公司分別簽訂了安全生產責任書，要求企業按照責任書的要求，認真抓好燃氣安全生產工作，杜絕各類事故的發生。

　　(三)認真開展“全國安全生產月”活動。按照市縣有關文件要求，我局認真開展“安全生產月”活動，下發了《關于開展20xx年全國安全生產月活動的通知》，于6月13日參加全縣“安全生產月”宣傳咨詢日活動，在大戲院廣場設咨詢臺，設置彩虹門，利用宣傳車，發放宣傳資料等進行廣泛宣傳。

　　(四)突出重點，嚴格管理，認真開展燃氣安全檢查工作。針對我縣燃氣市場存在的實際問題，依據《安徽省燃氣管理條例》，突出重點，嚴格管理，采取多種措施，規范經營行為，做好燃氣市場管理工作。

　　1、認真開展燃氣安全日常管理工作，由燃氣辦負責。

　　對照燃氣站點進行日常性檢查，發現問題，及時解決，把事故消滅在萌芽狀態。

　　2、認真做好專項整治工作。

　　根據市建委等四部門《關于開展規范城鎮燃氣市場加強燃氣安全管理專項治理活動的通知》，我局轉發了有關文件，制定我局《燃氣安全管理專項治理方案》，整治時間為半個月。為做好專項整治工作，我局成立了組織，抽調5個人，一臺車，專門從事這項工作，堅持每天二次上路巡查。經過治理，基本上遏制亂倒氣、亂充氣的勢頭，共收繳導槍15把，送檢過期鋼瓶100多只。

　　3、認真做好重大事故隱患和重大危險源排查工作。

　　開展了對重大事故隱患和重大危險源排查工作，將兩個重大危險源，團結液化氣公司和平安液化氣站進行了登記，及時掌握情況，杜絕事故的發生。

　　二、下一步工作打算

　　(一)加強學習，提高認識

　　我局將在繼續認真學習、貫徹《安全生產法》、《安徽省燃氣管理條例》的基礎上，繼往開來，與時俱進，加強燃氣市場管理，強化安全意識和群眾觀念，做到依法行政，嚴格管理，使之逐步走上規范化、制度化、經常化的管理軌道，確保一方平安。

　　(二)加快辦證，使燃氣市場合法運營

　　與各業務單位積極配合，按照燃氣經營企業辦證程序，盡快完善手續、發放證件，使我縣燃氣市場合法運營健康發展，以利于我們的管理。

　　(三)積極探索新的管理模式

　　在明年，我局將在做好日常管理工作的同時，依據有關法律法規，與公安消防、技術監督、安全生產、工商等有關單位密切配合，通力協作，明確職責。在規劃布局、經營點管理上下功夫，積極探索出一套新的管理模式，確保安全不出事故。

　　(四)繼續加強宣傳正面引導

　　我局將做到雙管齊下，一邊加強管理，一邊加強宣傳教育，將利用各種機會積極、扎實、廣泛、有效地開展安全生產的宣傳教育工作，利用電視、條幅、傳單、宣傳車等形式，宣傳燃氣安全生產，強化企業及居民的安全意識和觀念，正確引導，依靠全社會的力量，監督液化氣的安全管理，防患于未然。

　　燃氣班組長總結 篇5

　　根據建設系統行風評議工作的總體部署要求，xx市燃氣總公司黨政深入地開展了民主評議行風、促進行風建設的工作，認真組織實施，已見初步實效并做了周密的安排部署，現將我司民主評議行風工作第二階段的工作情況匯報如下：

　　一、加強領導，抓住重點，切實搞好自查自糾。

　　1、成立領導小組，領導分工負責。首先中心成立了領導小組，實行一把手工程，同時中心領導分工負責，明確責任。其次，明確各支部、各科室主要負責人作為第一責任人，對管轄范圍內的行評工作負總責，建立一級抓一級、層層抓落實的責任機制。

　　2、根據公司的特點和局統一要求，公司主要對工作作風、服務質量、辦事效率等方面進行了自查自糾，主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務質量差、“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，甚至不給好處不辦事，給了好處亂辦事，“吃、拿、卡、要”，辦事程序繁瑣，不方便群眾等違反職業道德方面的問題。

　　3、抓好幾個結合：我司堅持把行評工作與落實黨建目標、爭創先進行風黨員工作相結合;與創建文明行業、文明單位工作相結合;與公司各項經濟工作相結合;與市委、市政府提出的創“省級衛生城市”活動相結合，把行風評議工作貫穿到各項工作中去，力求統籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。

　　二、突出重點，反復排查問題。

　　動員大會后，公司即要求各科室聯系自身工作特點和實際，在工作作風、職業道德、承諾服務、遵守規范、業務工作等方面針對自身暴露和存在的問題進行認真排查，公司分別召開行風監督員座談會會、職工大會、中干會對行風建設的重要性和意義進行宣傳發動，引導職工積極參與。通過召開評議代表、部分用戶座談會和向用戶單位發放“調查問卷”等方式，廣泛征求意見和建議。公司分別收到評議代表、行風監督員、用戶單位等提出的建議，并對相同和類似的意見和建議進行綜合、歸類，共歸類為8條，其中評議代表提的2條，行風監督員提的2條，用戶單位提的3條。所提意見、建議涉及面廣，很有針對性和建設性。公司及時落實這些意見、建議，并對評議代表和用戶作了反饋，且在司務公開欄進行公開。如反映的辦事效率低、個別職工服務質量差等現象，公司領導高度重視，并件件落實，真正做到了高度重視、講究方法、注重實效，杜絕了走過場現象。賴總經理也提出了公司4個方面的問題：

　　一是服務意識不強：對用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應，首問負責制落實不到位。

　　二是服務質量不高：個別窗口科室的服務水平、操作水平不高，不能給用戶提供快速、便利的服務等。

　　三是缺乏敬業精神：科室間相互協調團結不夠，在接待來訪、投訴中解釋不嚴謹，處理方式方法上不夠妥當。

　　四是管理力度不夠：職能科室工作作風不夠深入，掌握信息滯后，對工作環節上出現的制度不嚴密、工作疏忽和差錯問題不能及時發現并反饋給公司領導等。

　　x月x日召開了中層干部會議暨行風問題專題分析會，認真傳達了賴總經理在公司行風建設工作專題會議上的講話，特別是指出的4個方面的問題。對各科室排查出的重點問題逐個科室進行“過堂”，集體會診，對典型事例進行了深入剖析，找準癥結所在，提出切實可行的整改措施，開展自查自糾。

　　三、求真務實，堅持以評促建。

　　1、堅持思想教育，提高職工素質。提高職工素質是治本之策，我們通過深入動員發動，認真組織開展“三個代表”重要思想學習和“兩個務必”教育，使每一個干部職工都能充分認識到民主評議行風的重要意義，并結合創“文明行業”活動，進一步加強燃氣職業道德建設，促進干部職工轉變觀念，樹立服務意識和質量意識，大力弘揚“精神，提高業務水平，提高為人民服務的技能。

　　2、針對存在問題，積極抓好整改。對排查出的問題進行追根溯源、共性分析，有針對性地提出整改意見，整改到位，并舉一反三，深入查究到各個質量控制和文明規范管理環節，促進行風建設。

　　3、健全規章制度，嚴格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業道德規范，完善各項內部管理制度和監督制約機制，實現單位制度管理、全程管理。

　　(1)重新修訂文明服務規范，建立起完善的職業道德規范體系，

　　(2)認真梳理單位主要服務內容、辦事程序、收費標準等，討論制訂行風公開承諾內容，立足起點高、內容實，對外承諾內容進一步細化、量化，實現效能“提速”。并通過電視、內部公示牌進行公示。

　　(3)開展“行風建設巧借外腦”活動，強化社會監督，到服務對象單位進行重點走訪，上門征求意見和建議，召開社會行風監督員座談會，定期查看行風監督意見箱(簿)，公布行評監督電話，及時查處病人或客戶的投訴。

　　(4)強化考核。將行評工作納入年度考核目標，對違紀違規、引起群眾不滿的責任人一經查實必嚴肅查處，決不姑息遷就，并與獎懲掛鉤。

　　經過第一、二階段的工作實踐，我們深知只有把這項工作作為貫徹十六大精神、貫徹“三個代表”重要思想，密切聯系群眾的重要舉措，扎扎實實完成行評工作各個階段的任務、重點和目標，才能有力地促進公司行風評議工作和黨風廉政建設。我們將一切從服務人民出發，全力打造燃氣新形象，為促進全市經濟發展作出新的貢獻!

　　燃氣班組長總結 篇6

　　一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結如下：

　　(一)、克服困難，牢牢把握住燃氣事業的“生命線”。

　　收費工作是燃氣事業發展的“生命線”，無論遇到任何情況、困難，我們都堅決把完成收費任務放在第一位來抓。今年，這項工作遇到了一些阻力，用戶用氣量減少氣量價格上調，每月支付氣款不積極，給我們的工作造成了一些影響。經過與用戶平常接觸與回訪分析，我們發現問題產生的原因主要有三點：一是受經濟危機影響，下游企業用戶利潤下降，訂單減少，部分企業用戶屬于國家淘汰落后產能行業范圍，一直依賴于集團公司或地方政府扶持，年年虧損，生產舉步維艱，資金存在很大缺口周轉困難，形成交費困難甚至拖延。二是企業用戶對用氣價格逐年提高狀況不滿意，由于20xx年6月發改委區分存量氣和增量氣調整了天然氣價格。根據黨的十八屆三中全會精神和20xx年深化經濟體制改革重點任務的總體安排，按照20xx年實現與增量氣價格并軌的既定目標，自20xx年9月1日起對存量氣天然氣價格進行了適當提高。期間我公司與之商談推價事宜時，抵觸很大，付款不情愿。三是我公司對下游企業用戶采用先貨后款經營模式，較多企業受傳統觀念的影響，有的企業覺得既然自己已經得到了想要的商品，那么就沒有必要那么急著去付款。而且我們國家對這種情形并沒有明確法律法規的.限定，使用方經常在已經能提前使用的情況下，對燃氣款采用能拖則拖的策略，遲遲不支付所欠氣款。

　　面對國際經濟大環境的惡化、上游氣價上調、先貨后款經營模式的制約，我們和用戶打交道時經常陷于被動。針對這種情況，我們積極應對，尋找對策，多措并舉，加強了收費管理。一是建立了信用管理等級名單。根據用戶的誠信度，把用戶按照A(拖欠燃氣費)、B(交費不及時)、C(交費良好)三個等級進行劃分，在收費工作中作為參考，使我們逐漸掌握了主動權。二是加大了氣費催交力度。我們在長期的收費工作中體會到，和用戶打交道必須講求方式策略，針對不同情況采取不同的方法。催款可分為電話催款、函件催收、登門拜訪等幾種方式。我們除了月內多次打電話催費，還主動上門催要，對交費不積極的企業及時上報領導多次協商，對故意拖欠企業采取限氣、停氣、收取滯納金等強硬措，收到了良好的效果。截止11月底，下游企業用戶銷售總氣量9259萬立方，回收氣款金額約2.27億元，自由居民銷售氣量68萬立方，營業收入約150萬元。通過上述做法，我們實現了收費管理的制度化，有效規范了企業及用戶的交費行為，變被動為主動收費工作得到了用戶的支持和理解，供用氣關系也更加和諧。

　　(二)定期計算客戶實際用量，扎實開展用氣稽查。

　　為了降低氣損，規范用氣行為，在每月抄表氣量結算期間對所有下游企業用戶進行用氣稽查。稽查主要是檢查計量表是否準確，企業有無私接亂改現象，有無不安全、不規范的用氣行為，并對暫停使用或停產企業現狀進行摸底。如果出現問題，及時上報上級領導及公司更換維修，使公司利益免受損失。收費抄表員在落實好“一員變三員”的基礎上還要充當安全宣傳員、安全檢查員和燃氣稽查員，從而實現了對用氣的有效監控。

　　(三)以創建“安全型客服”為目標，積極開展安全型班組活動。

　　為深入貫徹落實昆侖燃氣關于創建五型班組的精神，進一步提高職工隊伍基本素質和基層隊伍建設，客服中心積極開展創建“五型”(簡稱學習型、節約型、和諧型、清潔型安全型)班組活動，我身為安全型班組負責人深感責任重大，在大家的參與配合下，制定了安全型班組活動方案。為了強化安全型班組執行力，提高應急反應和處置能力;開展全員安全教育培訓，提高安全操作技能和安全意識，實現安全生產。客服中心安全型班組成員自己策劃、組織了營業廳防搶盜應急預案、消防滅火、火災逃生、網絡應急等演練，用實地實景的方式檢驗了售氣營業廳和全體員工應對盜、搶等突發事件的能力，提高了大家的安全意識，加強了員工的訓練，明確自己在預案中的職責要領。

　　安全是企業的生命線，是企業永遠的主題。班組安全是企業安全的前沿陣地，安全工作的每一項措施、每一個要求、每一項任務只有的落實到班組，企業安全才有保障。安全型班組活動的開展使客服中心每位員工的安全意識和安全操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心創建“安全型”班組中安全活動經常化、安全培訓多樣化、安全規定措施化、應急預案熟練化，不斷增強班組成員安全操作技能和事故防范的處理能力!

　　(四)、履行承諾，創建文明服務窗口。

　　“始于用戶需求，終于用戶滿意，超越用戶期望”圍繞這個中心，做好各項工作。一是對服務質量高標準，嚴要求。收費、維修、搶修是日常工作的主要內容，是用戶感受我們優質服務的窗口，我們把它作為承諾服務工作的重點來抓，提出收費工作的“三心”服務和維修搶修的“三無”服務標準，即收費工作做到“熱心、細心、耐心”;維修、搶修做到“無延誤、無返工、無投訴”。二是認真落實“一員變三員”制度，讓抄表收費員成為安全檢查和安全宣傳的前位哨兵，發揮其陣地前沿的優勢作用。三是狠抓首問負責制的落實。提高自身業務熟練，能流利解答用戶提出的問題，對接到用戶的報修要求，無論下班后、公休日或節假日，隨叫隨到，保證及時率達到100%;遇有管轄范圍外的用戶咨詢，直接為用戶聯系好主管部門，讓用戶打一個電話就解決問題。四是承諾服務工作有帳可查。認真記好“電話接聽記錄”，保證記錄的真實、完整。

　　燃氣班組長總結 篇7

　　為更好地總結燃氣行業管理工作，又好又快地完成20xx年各項燃氣行業管理工作任務，確保燃氣安全。現將燃氣工作匯報如下：

　　（一）個人工作方面：

　　1、認真的進行了市場調研。先后兩次用近10天的時間對全縣的液化氣公司(站)進行安全生產大檢查，對安全生產和安全運送情況進行調研。并將調研情況，結合我縣燃氣市場的實際，寫出了調研報告。

　　2、認真扎實地開展提高機關效能教育活動的工作，堅持

　　（二）液化氣市場管理：

　　堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，進一步強化責任，嚴格監管，深入開展安全隱患排查，落實市縣文件精神，制訂了具體方案并已組織實施，取得了良好的效果。

　　（三）CNG行業管理：

　　根據建委安全生產工作會議的要求，加大了對CNG加氣站的安全管理力度，保障安全有序加氣。加強安全管理，嚴格貫徹落實應急搶險預案，做到有制度、有落實、有演練、有操作性。同時多次檢查和暗訪加氣站，檢查中對發現20多處的不安全因素，及時提出，督促整改。要求嚴格規章制度，定人定崗，措施到位，責任到人，做到規范服務，井然有序加氣，確保安全。

　　（四）加強CNG建站管理，嚴格程序，認真把關，審核氣站工程，確保安全。

　　為使加氣站建設與CNG車輛、氣源量同步協調發展，大力宣傳燃氣行業法律法規、管理經驗和做法，先后在各類報刊、電視等媒體上進行了十多次宣傳；同時組織全處工作人員認真學習黨的十七大精神，開展“講黨性，重品行，作表率”活動，積極參與各項燃氣宣傳活動，堅決做到在認識和行動上，同黨的'路線、方針和政治保持一致性，工作中遵紀守法，廉潔奉公，依法行政，認認真真辦好每件事。

　　燃氣班組長總結 篇8

　　20xx年燃氣管理辦公室在我局領導的帶領下，按照市委、市政府和區政府的整體部署與要求，緊緊圍繞年度工作目標及任務，本著“和諧、安全”的理念，從改革、發展、穩定的大局出發，結合燃氣管理工作實際，認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，嚴格執法、熱情服務、創新求實、與時俱進，有重點有兼顧地開展各項燃氣、市政管理工作，狠抓管理隊伍素質的提高和規范管理，深入發揮“以查促管”的作用，密切與相關部門的配合，有力地打擊了違規行為，為實現目標管理，社會的安全穩定作出了貢獻。現將我辦一年來的工作完成情況、存在的問題及來年計劃做如下匯報：

　　一、20xx年工作完成情況

　　（一）開展燃氣行業安全專項整治。

　　我辦20xx年多次會同東河區安監局、消防支隊、質監局等部門進行聯合執法，嚴厲打擊無相關證照手續擅自經營燃氣的違規行為，其中，內蒙古中環新能源有限公司東興加氣站已在我辦督促下辦理燃氣經營許可證，現已正常運營；南海五村換氣點因其違規存放大量液化石油氣，我局于20xx年12月16日沒收其全部氣瓶，并查封其站點。

　　為維護東河地區的和諧穩定，我辦在日常工作中也做出了極大努力，對已發現的“黑窩點”進行復查的同時，選派固定的工作人員進行日常巡查并對巡查情況做出記錄，發現問題后及時匯報。共處理非法經營、拉運燃氣案件9起，移送派出所刑事拘留2人，對5人進行罰款的行政處罰。

　　（二）加強企業監管，保證燃氣經營企業的規范化和燃氣供應的穩定性、安全性。

　　東河區燃氣管網覆蓋率達到80%，管線總長度約208km，在冊居民用戶48403戶，老舊小區在建管網25.57km,在建老舊小區26個，用戶14156戶，已實施北梁棚改安置12個小區。

　　我辦分管東河區11家燃氣企業，每月對各個氣站的現場環境秩序、硬件設施及設備維護記錄、應急預案、交接班記錄、工作人員上崗證等內容例行檢查至少兩次的同時，仍對各企業進行不定期抽查和突擊檢查，國家法定節假日前后更加大檢查力度，以排除安全隱患。

　　除此之外，我辦要求管轄內各燃氣企業按月上交自檢自查報告，以提高企業的自我安全責任意識，保證公民生命財產安全和社會的和諧穩定。

　　（三）快速處置燃氣管道泄漏事故28起

　　今年在我區內共發生28起由于施工方工作人員操作不當導致燃氣管道泄漏事故。其中，地下管線遭破壞事故12起，外跨管遭破壞事故16起。我局接到上報后第一時間趕赴事故現場疏散周圍人群，并組織中燃公司搶修搶險工作人員對損壞管線及時進行修復。因搶修搶險及時，并未發生次生災害，保障了我區人民生命財產安全，確保廣大居民平穩用氣。

　　（四）認真處理群眾來信來訪工作。

　　今年，我辦共接待并解決民眾來訪3起。在處理群眾的來信來訪工作中，我們本著“群眾利益無小事”的主導思想，積極做好群眾來信來訪工作，在工作中做到熱情接待，耐心解釋，認真核查，主動協調，妥善處理，切實提高服務質量和辦事效率。通過對信訪件的及時辦理，不僅有效地解決了群眾反映的問題，化解了社會矛盾，促進了社會穩定，塑造高效務實的政府形象，增強了群眾對政府的信任。

　　（五）精簡行政審批工作

　　我辦嚴格按照市民大廳的要求，落實精簡行政審批工作，積極推行“三集中、四到位”改革，本著方便群眾的宗旨，堅持“精簡、高效、統一、公開、便民”的原則，按照“集中受理、統一對外”的工作機制，實行窗口對外的服務模式，嚴格按照承諾時限及規定流程進行行政審批。截至20xx年12月，我辦共受理燃氣行政審批11件，其中年檢8件，新建2件，換證1件，詳見附表-3。

　　二、存在的問題

　　（一）執法人員編制尚未解決，執法證辦理手續不完善、進度緩慢，缺乏關于執法流程、法律法規適用等相關培訓，因燃氣管理辦公室于本年度經歷了一次人員重組，故部分工作人員對于我辦業務流程不夠熟悉，在實際工作中還有些“無從下手”。

　　（二）自接手燃氣行業審批監管工作以來，辦公經費、執法車輛、制服等一直未能到位。由于我區燃氣行業情況復雜、涉氣企業眾多、監管難度大，懇請局領導考慮予以解決。

　　三、20xx年工作計劃

　　（一）加強日常巡查，確保燃氣全行業安全生產無事故，督促燃氣經營企業規范化；推進我區天然氣置換工作。

　　緊緊把握燃氣安全這一核心不動搖，以科學發展統領燃氣管理工作全局，圍繞這一核心開展工作，依法落實各項安全制度，加強日常監管，層層落實安全管理責任，強化燃氣行業從業人員的責任意識，保障燃氣行業安全有序發展。與此同時，推進全區天然氣置換工作，加大監管力度確保居民用氣安全，使天然氣更快地走進千家萬戶。

　　（二）加強隊伍建設，提高工作人員專業素質，完善執法設備及辦公用品。抓好部門內部建設，加強業務培訓，進一步提高行業管理水平，著力加強對工作人員職業操守、工作紀律的教育，定期組織學習燃氣行業相關法律法規，積極參加各單位組織的相關培訓，有針對性的提升工作人員業務知識和工作能力。充分調動每位工作人員的工作積極性、主動性，增強集體工作能力，提高行業管理水平，著力抓好以提高工作人員素質為重點的部門建設。

　　（三）加強宣傳教育，走近企業、走入街道和社區，以板報、廣播、安全知識講座等形式普及燃氣經營和使用過程中須知的安全常識。提高燃氣經營者的責任意識，向公眾普及清潔能源相關知識和燃氣安全使用常識。

　　燃氣班組長總結 篇9

　　律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的，迎來了充滿希望的。過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會，既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續堅持“不學習不上進就會下崗失業、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術能力。

　　有一段時間我放松了對自己的要求，在公司領導的批評指導下我及時認識到了自己的錯誤并及時進行了改正。我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，管理力度不夠，需要學習的知識還很多。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認識自己的問題與不足，努力改變自己，適應工作要求，為公司的發展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到：

　　1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規范，并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業專業的施工管理人員。

　　2、及時總結工作中的得與失并加強反思，找出工作中存在的問題，同時對新情況新問題進行調查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭把工作做到最好。

　　3、不斷充電，增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。

　　4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

　　5、在工作中對安全問題決不放松，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，積極投入到工作中，發現安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。

　　6、“百年大計、質量第一”，我深知質量對一個企業來說多么的重要，所以我要熟悉圖紙，熟悉規范，深入工地，進行質量檢查，發現問題及時上報及時處理，把質量隱患消滅在施工過程之中。并繼續對質量通病進行分析并預防，爭取把質量通病問題降到最低。

　　7“文明施工”是一個企業的窗口，也是一面鏡子，他代表著一個企業的形象，所以也要繼續加強對文明施工的管理工作。

　　燃氣班組長總結 篇10

　　為切實加強我鎮餐飲企業安全生產基礎建設，加強餐飲場所燃氣安全監管工作，我鎮開展餐飲場所燃氣安全專項治理，現將開展工作總結如下：

　　一.成立專項治理工作領導小組，組長由分管領導擔任。

　　專項治理工作小組結合專項治理的重點內容和部門職責，開展專項治理工作。治理范圍主要是使用天然氣（含煤層氣）、液化石油氣和人工煤氣等燃氣的餐飲場所，主要目標任務是：依據安全生產、公安消防以及燃氣、餐飲行業等有關法律法規、標準規范的規定，對存在燃氣使用安全隱患的餐飲場所，責令整改；一時難以整改的，采取停產停業整頓措施，消除安全隱患。

　　二.注重實效，加強宣傳培訓。

　　結合我鎮實際，我鎮采取印發宣傳資料、舉辦講座和培訓班、以案說法等多種形式，宣傳燃氣防爆安全知識。同時開展一次對餐飲場所從業人員的安全培訓教育，提高從業人員的安全意識。

　　三.加強協調，堅持統籌兼顧。

　　我鎮將燃氣專項治理作為“打非治違”工作的重點內容，與企業安全生產標準化和安全隱患排查治理體系建設相結合，建立長效機制。同時落實餐飲場所安全生產主體責任，簽訂安全責任書。要求各餐飲場所，提高從業人員的安全意識和操作技能，規范作業行為，減少和杜絕“三違”現象，全面提升餐飲場所現場安全管理水平。

　　4月中旬至5月底，鎮專項治理工作小組針對餐飲場所自查自改情況進行全面督導和檢查，督促整改、跟蹤問效。通過開展專項檢查發現，我鎮的餐飲場所燃氣安全主要存在以下問題：

　　1、部分餐飲場所未簽訂安全供氣合同，購氣憑證保留不齊全；

　　2.部分用氣場未建立燃氣設施定期檢查制度，未安排相關人員定期檢查氣瓶瓶體、瓶閥、燃氣用具與鋼瓶之間的連接軟管，未定期用肥皂水涂抹閥門、軟管等關鍵部位；

　　3.部分用氣場所未按照有關規定安裝可燃氣體濃度報警裝置，配備干粉滅火器等消防器材。

　　在此次專項治理工作中，對全鎮各餐飲場所進行了全面的督導和檢查，對達不到十項基本燃氣安全要求的餐飲場所，依法責令其立即停業整改，直至隱患消除;對逾期未整改的，要依據有關規定予以處罰。我鎮將堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，堅決依法取締淘汰非法違法生產經營和不具備基本安全生產條件的餐飲場所，強化源頭治理，防范和遏制餐飲場所燃氣事故的發生。

　　燃氣班組長總結 篇11

　　為進一步搞好天然氣安全隱患排查工作中，確保管轄區住戶人身安全安全性，凌河區多次機構召開工作會議，對管轄區天然氣安全隱患排查工作中開展判斷和布署，依照天然氣安全隱患明細，規定各街道創建天然氣安全隱患排查工作臺賬，分類施策、對表整頓，以極度的使命感和責任感將市委市人民政府有關天然氣安全隱患排查整頓的各類決策部署落地落實落到位，進一步擔起維護管轄區住戶人身安全安全性的重擔。

　　關鍵清查社區內住房、鋪面、公司、政府機關等天然氣應用場合的煤氣設備是不是滿足應用標準、天然氣安全制度是不是貫徹落實、天燃氣管道是不是存有老化、是不是安裝易燃氣體濃度值警報器等，并對存有事故隱患的客戶開展備案歸納、匯報整頓。在清查基本上，對壓占天然氣管道的違建保證應拆盡拆，不留死角，徹底解決安全風險，完成燃氣安全問題“大清國倉”。與此同時，加強宣傳幅度，采用線上與線下等各種方法擴張燃氣安全宣傳策劃的總寬和深度廣度，對管轄區住戶鋪面給與安全小常識，普及化燃氣安全操作基本常識，提高全員安全性用氣觀念。

　　根據天然氣安全隱患排查行動，合理地凈化處理了管轄區燃氣安全應用自然環境，確保了廣大群眾人身安全安全性。凌河區將不斷進行燃氣安全專業知識宣傳活動，并增加巡視幅度，把安全宣傳和查驗保證常態，立即清除各種安全隱患，保證管轄區內住戶生產制造生活安全井然有序。

　　燃氣班組長總結 篇12

　　1、想方設法推進未通燃氣樓幢的改造工程。適時召開協調會，邀請所屬物業和居委做好宣傳發動工作，進一步深入了解群眾的想法和不同意見，確保施工前做好清障工作，盡早讓部份居民使用上管道燃氣。

　　2、繼續抓好政風行風建設。今年燃氣行業列入“重點評”的對象，我將以去年市民測評反饋的意見為動力，在整個燃氣行業進一步增強整改及自查自糾的力度，鞏固現有成果，完善不足之處，在認真總結工作的基礎上，著力抓好基礎工作，健全和完善長效管理機制，力爭在今年的政風行風測評中取得好成績。同時堅持以人為本，不斷提高服務水平，迎接新一輪文明窗口創建活動的檢查。

　　3、重點抓好安全生產和安全供應管理工作。安全管理始終是貫穿燃氣工作的重點，我將繼續貫徹“宣傳、技術、管理”三管并舉的方針，以燃氣企業承包為主體，以安全用氣宣傳為重點，努力抓好基礎性的供用氣安全工作，以社區、企業、行業管理部門支部結對為平臺，以推進“燃氣安全進社區”主題活動為抓手，努力形成燃氣安全齊抓共管的局面。同時抓住每月5日開展窗口服務日活動的契機，從制度要求轉變形成自覺履行的全方位服務，切實力口大安全宣傳力度，從而為創建安全型社會提供基礎性保障。

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