門診藥房個人醫德醫風總結

時間：2022-11-30 12:38:46 總結我要投稿

門診藥房個人醫德醫風總結（通用25篇）

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的門診藥房個人醫德醫風總結（通用25篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

門診藥房個人醫德醫風總結（通用25篇）

　　門診藥房個人醫德醫風總結1

　　光陰如梭，20xx年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。為了更好地完成20xx年工作，揚長避短，現總結如下：

　　思想上，充分認識“解放思想，開拓創新”重要意義，加強理論與實踐的聯系，提高自己的思想政治覺悟，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，“以病人為中心”，做好一線窗口及臨床藥學服務工作，榮獲20xx—20xx年度院“優秀團員“稱號。

　　在門診藥房工作期間，嚴格遵守處方調配制度，認真按照“四查十對”處方審查制度，發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯，及時與醫生溝通。準確調配認真核對并發放處方7萬余張，未出現gz85任何差錯事故。操作熟練、迅速，盡可能減少病人取藥等候時間。對發放到患者手中的藥品，主動向患者講解用藥常識與注意事項，尤其對孕產婦及小兒用藥注意事項作耐心交代，為群眾提供快捷、準確、優良的藥學服務。

　　在臨床藥學室工作期間，堅持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫護人員學習臨床一些知識，另一方面通過查看病歷，監測、審核臨床用藥，及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經、方法等方面向醫生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息。此外，積極配合并圓滿完成衛生部“醫療質量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。

　　按照醫院處方點評制度規定，組織開展門診處方點評工作。聯合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊，提高處方點評效率。一年來，每月抽查門急診處方、孕產婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結果，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。

　　學習上，加強藥學和臨床基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，積極閱讀國內外文獻，了解并掌握專業的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業知識更好地指導臨床合理用藥。積極參加本專業的各項學術活動，參加省級年會1次，不定期參加培訓班及學習班若干次，發表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業實習的帶教任務，使該生圓滿完成實習任務及畢業論文的撰寫。

　　作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠，在專業上，我要更加認真努力的學習，提高專業素養，在工作中，應該提高溝通協調能力，和臨床醫生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發展，做出貢獻。

　　門診藥房個人醫德醫風總結2

　　20xx年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監局與市衛生局質量互查工作的開展及督導，我院藥房的系統化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中，藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在上級部門和院領導的關心和領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛生院的工作重點和要求，體員工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將20xx年度衛生院藥房工作總結如下：

　　一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

　　門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。

　　1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調配；其次在門診飽和的情況下，與病人進行商議，留取病人的聯系方式，告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫院內等候時間。

　　2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。也充分體現了全體人員的積極性，齊心協力，克服困難。

　　3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統藥品運行數據的準確性，隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，年度檢查工作進行順利，庫存藥品做到電腦數與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發生。且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。

　　二、做好藥品管理。

　　藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節省大量的進藥資金。

　　三、做好財務對賬工作。

　　1、根據醫院的統一管理及要求，于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統一安排及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符，本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。

　　2、20xx年我院開展醫保刷卡實時結算工作，截止20xx年12月1日，共計進行門診刷卡結算交易肆千多人次，數據上傳做到了及時、準確，登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確，未出現異常。

　　四、規范抗菌藥物管理。

　　嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方，嚴格比對。每日與醫生進行處方檢查，及時發現問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態監測，了解抗菌藥物的使用情況。

　　五、規范特殊藥品管理。

　　對毒麻精神藥物嚴格按“一雙四專交接班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統一，未出現無處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。

　　六、做好藥房各種表格的登記。

　　1、藥品不良反應、事件報告表：加強對藥品不良反應的監測與收集工作，及時向上級衛生部門報告，利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發生藥品不良反應。

　　2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度，并及時登記。

　　七、加強業務學習，努力提高服務質量。

　　認真學習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

　　20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，同時感謝醫院各科室、各級領導的支持，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質量互查結果，藥房質量檢查還有不盡人意之處，但作為藥劑管理人員我們需要以質量考核為基準上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。

　　門診藥房個人醫德醫風總結3

　　一年來，在衛生院黨委的領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，積極踐行群眾路線，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，強化“以病人為中心”的服務理念，較好的完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現將主要工作總結如下：

　　一、科室建設

　　20xx年，門診部采取按章管理的辦法，把科室人員的服務態度、在崗在位作為管理的重點，多次開會組織學習，進行教育整頓，通過整頓，平時強調人員在崗在位，現在病人找不到醫護人員現象較往年明顯減少。在加強管理的同時，強化安全意識，扎實有效的做好了安全防事故的工作，嚴格落實各項規章制度和操作規程，徹底查找不安全因素、隱患，嚴格落實應聘、實習人員的審查制度。門診部全年無一例醫療責任事故或差錯事故發生，但是仍然存在一些安全隱患。

　　二、抓好醫德醫風建設

　　工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養。

　　三、加大安全管理力度，保障醫療安全

　　制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位醫護人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。

　　加強監督管理，保障護理安全為提高護理隊伍的整體素質，本著“加強基礎護理、注重護理安全”的原則，從基礎護理抓起，督促護理人員嚴格執行操作規范，認真書寫護理文書。要求做到語言文明、態度誠懇、解釋耐心、服務細心、準確周到、親切體貼。

　　四、培養高素質人才，做好科研工作

　　一個科室醫療質量的高低取決于技術人員素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人員，科室才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。人才隊伍的建設，是我們工作的重中之重，只有愛惜人才，重用人才，培養人才，科室的發展才會有出路，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。

　　門診藥房個人醫德醫風總結4

　　半年就這過去了，回首過去在院領導的正確引導下，我院正一步一個臺階的穩步向前發展，醫療技術的提高贏得了患者的滿意和認同，相應地也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。來院已半年余，在院領導的直接領導下，主任們的具體指導下，嚴格遵守醫院規章制度，思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，順利完成了領導安排制定的各項工作任務和目標。現將工作情況總結如下：

　　一、醫院藥房工作是一項細致的工作來不得半點馬虎。

　　做為一名藥房工作人員，認真學習和執行有關法規，不斷加強自身醫德修養，始終堅持以全心全意為患者服務為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責。自任職以來，始終堅持工作質量第一，服務質量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規定，加強對藥品質量的控制把關，嚴防假、劣藥品進入。為維護用藥安全有效，積極協助領導指定和完善單位藥品管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規范化，避免了差錯事故的發生；工作方面有了很大的進展，積累了工作經驗，提高了自己的業務技能。以醫德為準則，時刻以高標準要求自己，使本人的政治素質與業務素質達到了較高的水平。

　　工作中，明確自己的職責，兢兢業業，較好地完成了各項工作與任務指標，認真做好以下幾個方面：

　　1、樹立了全心全意為患者服務的思想和高尚的醫院道德，對工作認真負責，把好藥口質量關，確保病人用藥安全有效。

　　2、衛生勞動紀律安全方面：注重個人衛生衣帽整齊，工作時間肅靜，從未大聲喧嘩，嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位，嚴格遵照領導的要求從未讓閑雜人員隨意進出藥房，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護了安全性。注重保持室內清潔衛生。每天提前到崗做好準備工作。每天都要打掃室內衛生沒有一天例外過，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛生整潔無污染物、藥品擺放合理、陳列整齊，安全規范。雖然取得了成績也是與領導的支持幫助分不開。

　　3、認真對待處方的審核、發放工作，嚴格遵守處方調配制度，貫徹執行四查十對。

　　（1）查處方：對姓名、性別、科室。

　　（2）查藥品：對品名、規格、劑型、數量。

　　（3）查配伍禁忌：對藥品性狀、用法用量

　　（4）查用藥合理性：對臨床診斷，制度。

　　二、本著藥品安全無小事原則，嚴把藥品質量關。

　　（一）藥品購進

　　1、制定藥品購進計劃，并做好記錄。

　　2、為保證用藥安全購進藥品前嚴格審核供貨單位法定資格和質量信譽。保證藥品進貨渠道合法，在有資質、銷貨清單票據證件齊全的醫藥公司購進藥品。

　　（二）驗收管理制度執行

　　1、特殊藥品驗收：對進出專柜的藥品建立專用賬冊，進出逐筆記錄，記錄內容包括：日期、憑證號、領用部門、品名、劑型、規格、單位、數量、批號、有效期、生產單位、發藥人、復核人和領用人簽字，做到帳、物、批號相符。

　　2、普通藥品購入后嚴格按照規定逐一全部檢驗，認真核對藥品的批準文號、品名、數量、規格及有效期、生產企業等，自藥品購進之日起，真實完整記錄購進藥品。

　　（三）藥品的儲存和保養

　　1、定期盤點：每月底進行藥品盤點檢查有無損壞藥品，近效期藥品，過期藥品，本著先進先出的原則，近效期藥品按照規定逐項填寫防止過期藥品，過期藥品上報后銷毀。保證病人的用藥安全。

　　2、我們中西藥房因環境制約沒有庫房每次購入藥品數量相對較少。只能根據我們的藥房環境布局對藥品的儲存。按要求分類陳列和擺放

　　3、門診藥品的調劑工作按規章制度要求進行操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝，堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發生。

　　以認真負責的態度，根據本院醫師正式處方發藥非本院處方不予發藥，嚴格操作，發現處方中存在的差錯，能及時與醫生聯系。認真復核處方，避免差錯事故。隨著改革的發展社會的進步，也熟練掌握微機化管理技術，在一定程度上保證了藥品的財務性的需要。對發放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項，尤其對用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時良好地遵守醫囑。受到好評。積極參加本專業的各項活動，加強醫學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握新動向，熟練掌握醫學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用專業知識配合科室。在平時嚴格遵守醫院的各項規章制度，堅持上班不遲到下班不早退。能尊敬領導，熱愛集體。

　　在外人眼中，收費的工作相對于其它科室似乎很輕松，它無外乎是整日坐在微機前機械地重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”

　　關于收費室的工作，課余汲取相關方面的知識，因為收費室是醫院的窗口，言行舉止和態度好壞，都會直接影響到醫院的整體形象，故在工作中收費做到“唱好唱余”能設身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便。比如醫保刷卡需要一項項的詳細列出打出有些藥品不屬于報銷范疇等等病號不滿細心解釋做到態度溫和微笑服務。

　　總之是對于患者，堅持做到了既讓他聽明白意思，又要注意說話的口氣和語調，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的麻煩和負擔，堅持做到了既要大方得體，又要堅持原則的方針政策，讓患者滿意。透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。掛號是患者就診時與醫院接觸的第一個環節，其服務的好壞、效率的高低不僅影響著患者就診時的心情，也對醫院醫療資源的利用，醫療水平和服務質量的提高，醫院聲譽的提升等有著至關重要的作用對咨詢者認真主動聽來者述說或詢問，根據需要耐心答復指導，對于個別病人能夠耐心說服，全程微笑服務態度溫和。

　　做好日常的財務核算和其他相關信息的核算填報工作，每天下班交帳記帳明細帳目做到清楚，錢款清楚。弄不清楚不下班。

　　我們的工作是平凡的、瑣碎的、甚至在很多人眼里是低下的，但我們的行為是高尚的、心靈是美好的。我們站好了醫院前沿的哨崗，做出了成績。

　　注意節約意識，每天下班后都會即時關燈，人走關閉走廊燈具已習慣成自然，看到水管跑冒滴漏的現象能及時關閉。

　　總之在工作中雖取得了一些成績，但也可能存在一些不足，比如多多鉆研業務知識使得理論與實踐更系統的結合起來，使得自身素質有一個質的飛躍。工作中的點點滴滴使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，工作沒有高低貴賤之分只有分工不同，腳踏實地認認真真的完成各項工作，以更高的熱情投身到工作中。若工作中不足的地方請領導多多批評指出，一定虛心接受，努力改正。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務壓力，我也應該以新的面貌、更積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

　　門診藥房個人醫德醫風總結5

　　上半年以來，我認真執行黨的各項衛生工作方針政策，遵守醫院的規章制度，以深入學習實踐科學發展觀主題活動為契機，遵守院規院紀，不遲到，不早退。認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。

　　認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協助財務部做好藥品經濟核算工作，發現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。

　　下半年的工作方向。繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題及時解決糾正，結合工作實際積極改善服務態度。進一步加強業務學習，把業務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業務學習，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要，能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處，加強規范化操作，發揮長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故發生。對所發生藥品不良反應按規定及時上報。做好藥品盤點，協助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業知識不夠扎實，一定努力改進。

　　門診藥房個人醫德醫風總結6

　　在院領導、科主任的`正確領導和大力支持下，我們門診藥房全體人員共同努力、積極配合，順利地完成了本部門的各項工作，取得了一定的成績，具體總結如下：

　　1、每月組織人員進行一次藥品盤點，嚴格執行操作規程庫存藥品做到電腦數與實物數相符如出現盤點的實物數與電腦數不相符合時就要查找原因，做到無差錯發生。

　　2、藥品管理是一個動態的管理過程。根據我院藥品品種多、數量大、周轉快、用藥季節性強的特點，及時調整藥品的領用計劃，使藥品不會出現斷貨、積壓的現象，保證了臨床各部門正常用藥;在保證藥品供應的前提下，盡可能壓低庫存數量，既節約了醫院有限的資源，又確保藥品有效期的管理。藥品的有效期是藥品質量管理的一個重要組成部分，藥品應遵循先進先出的原則，門診及各部門的搶救車備用藥品管理是保證臨床用藥安全有效的一個重要環節。因此，定期安排人員去各部門進行藥品有效期的檢查，并及時更換批號，加強搶救藥品的周轉，發現有近期藥品馬上填寫近期藥品催用單并及時報告科主任，同時將半年之內的有效期藥品上墻公布，確保了藥品的質量，也為醫院杜絕了不必要的浪費。

　　3、遇到藥品信息有變化，及時通知到臨床各部門，并在藥房白板上張貼紙條，使藥房翻班人員也能及時了解情況。

　　4、嚴格執行麻醉的藥品、精藥品和貴重藥品的管理制度，每天按處方核對登記冊，檢查處方內容是否規范完整，核查藥品庫存，做到日日帳物相符，并及時補充好窗口的用藥數量。

　　5、在日常工作中嚴格按照《處方管理條例》及質控檢查要求來做，在每次檢查時都能從容應對，并獲得檢查組專家的好評，取得了可喜的成績。

　　6、在處理差錯事故方面能做到早發現早處理及時與病人進行溝通同時尋找事故的根源總結經驗、吸取教訓、讓大家引以為戒，避免類似差錯再次發生。動員藥房全體人員要有相互補臺的意識，窗口發生矛盾、糾紛時，大家要在第一時間主動上前處理，爭取把問題消滅在萌芽狀態，在大家的共同努力下，一年來，門診藥房的有責投訴幾乎為零，這是最令人欣喜的進步和成績。

　　7、針對門診藥房新進人員多、年輕人多的特點，帶教工作顯得尤為重要。不但要讓他們掌握業務知識，還要教誨他們如何做事、如何做人。帶領實習生和新同志成功走上藥劑工作崗位，將所學理論知識與實踐工作相結合，使他們今后成為一名合格的藥學工作者。平時在日常工作中，嚴格要求他們做事一定要加強藥學理論學習，嚴格按照崗位操作規范，調配處方做到“四查十對”，并養成良好的職業習慣，在今后的職業道路上少走彎路。

　　8、在保證藥房日常業務工作正常運轉的同時，還重視藥房的精神文明建設，在醫技支部書記和科主任的帶領下，積極參與醫院黨總支及工會組織的各項活動，創建了“黨員服務示范崗”、“團員服務示范崗”，精心組織、安排人員參與“和諧勞動關系單位問卷調查”、“萬人問卷調查”等活動，并以此為契機，大力推廣“三化二十條”、“上海市衛生系統精神文明服務規范”等內容，不斷提高門診藥房窗口服務質量，有效提升醫院形象，切實做到讓病人滿意。

　　9、今年正值中國共產黨建黨九十周年，黨總支開展了一系列慶祝活動，門診藥房的年輕同志克服翻班、出夜休的困難，積極參加詩歌朗誦——《盛世中國》及院歌合唱;我院華山醫院托管五周年，舉辦了首屆“仁和醫院讀書節”，并創建了“仁和講壇”，開展了一系列讀書活動，門診藥房的同志積極參與讀書活動，并踴躍投稿，其中有《道德的力量》讀后感(朱磊)、《再讀紅巖有感》(陳鳳)。通過參加活動，激發了大家對醫院、對科室的熱愛之情，并把它化作力量投入到為病人服務中去。

　　在新的一年里，我們將一如既往地加強學習，認真工作，不斷地提高服務能力、規范服務行為，接受病人的監督，并不斷地完善管理制度，為患者提供更優質、更便捷、更溫馨的服務!

　　門診藥房個人醫德醫風總結7

　　在科主任的正確領導與關懷下，在同志們的大力支持與幫助下，經過自己的不懈努力，圓滿完成了任期內的各項工作。現總結如下：

　　一、在思想方面

　　自己能認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，積極參加院科兩級組織的各項政治學習，牢記辦院宗旨，時刻與院黨委保持一致。認真學習張廳長講話，并把講話精神領會貫通，應用到實際工作中去。

　　二、在業務方面

　　自己能嚴格要求自己，做到嚴謹認真，盡心盡責。在藥品發放中，能嚴格按照調劑操作規程進行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，說話和氣文明，認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項，為患者安全、有效、經濟地使用藥品提供服務;對于病人提出的各種問題，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿意為止，很好的維護了我院的形象，收到了良好的社會效益。如處方內容有不妥或錯誤時，能及時與處方醫師聯系，待其更正后再行調配，保證了病人的用藥安全，杜絕了差錯事故的發生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理，做到“五專”管理，即：專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。

　　配合臨床做好藥品的供應和管理工作，使藥物能安全有效，合理的應用于臨床。平時主動將藥物信息和動態告知醫師和護士，以達到彼此協作，協助醫護人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務。對于即將到期的藥品，能及時與醫師聯系，讓他們盡快應用，避免了藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握，并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息，充分發揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作，對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品，發現臨近效期的及時上報，以免造成經濟損失。認真學習《藥品管理法》并理論聯系實際運用到工作中去。

　　隨著藥學科學的迅猛發展，藥房工作正從單一向各層次發展，為了適應這新的形勢，我不斷學習新的專業知識，閱讀相關書刊，掌握國內外醫藥發展的新動向，不斷更新自己的知識水平，提高了自己的業務能力。做好藥房管理工作，實行分柜管理，責任到人，充分調動大家的積極性，主動性，使大家認識到藥房工作的重要性、必要性，以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作，認真傳達科室會議精神，嚴格按照科室計劃執行，對科里安排的工作都能及時認真的完成，做到上通下達，團結一致。

　　任職以來我雖然取得了一些成績，但還有許多不足之處，自己一定會認真反思，取長補短。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。

　　門診藥房個人醫德醫風總結8

　　在實習過程中，我了解藥品配伍，學習藥品在藥理、適應癥、藥品歸類、不良反應和藥物禁忌等知識。學習按處方發藥的操作流程，發藥時需要嚴格遵循“四查十對”制度。我不斷總結學習方法和臨床經驗，努力培養自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力。我不斷加強自身醫德修養，培養全心全意為人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具備的職業素養。對發放到病人手中的藥品，我能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項，尤其對特殊人群用藥注意事項作耐心解答，提高患者用藥的依從性。我將理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義。不僅如此，我通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，給各帶教老師留下了深刻的印象，得到老師的一致好評。通這次實習，我發現了不少自己的問題，也找到了自己的缺點和不足。實習不但豐富的自己的專業知識，積累了社會經驗，為以后走上社會工作崗位打下了基礎，也增強了自己的適應社會的能力，讓我知道自己所學的知識還太膚淺，專業知識在實際應用中的匱乏，使我了解到必須讓自己懂的更多，才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。

　　在西藥房里的幾個月里使我學會了很多東西，增加好多醫學上的知識。現在我來說說我在西藥房實習的情況吧！首先在藥房其間我遵守藥房的各項規章制度。做到上班不遲到，不早退，熱愛自己的工作，關心病人，和同事相處得很好，他們也教會我很多知識。其次我在西藥房學習的知識：

　　一、學會了藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進先出。

　　二、學會了看處方：首先看病號，再看年齡，最后看用法用量。

　　三、學會了拾處方，拾處方要認真、細心，要檢查有沒有藥物配伍禁忌。

　　四、學會了處方的計價收費。

　　最后是我在西藥方實習的感想：在這三個月真的學會了很多知識，老師有時會考一下我們，使我們增長很多知識。我運用在學校老師教我的知識加上實際鑒習學會很多藥學上的知識！

　　門診藥房個人醫德醫風總結9

　　20xx年7月碩士卒業后來到M醫院藥劑科工作，閱歷了培訓實習環節后正式上崗，20xx年正式開始作為藥劑師的工作，這也是第一份真正意義上的年度工作總結。20xx年閱歷工作中閱歷了許多，認識到本身必要繼承學習彌補的內容許多，也堅決本身對這份工作的酷愛和堅持，固然只有一年工作閱歷寫下的總結，內容多有不夠，然則希望記錄下一年的發展勞績，能在2020年工作中繼承盡力。

　　新手工作中遇到最大的問題是取藥高峰期時以及遇到急診等急需拿到藥品的環境，剛剛自力進入工作情況，面對高強度的取藥和迫切的患者感到有些力不從心，取藥速度精確性必要同時滿足，盡可能的快速而精確，必要對藥品寄放地位的純熟控制，核對處方時必要精確快速，取完藥品給患者中完成核對，用藥合理性反省，對患者提供用藥咨詢等工作，必要耐心又要包督工作效率，在實踐歷程中賡續進步操作才能，增強理論知識的學習，對付相關內容熟記于心，能力更好的工作，讓病人滿意。盤點工作中做到認真過細，快速高效，對付存在的問題實時與同事領導溝通，認真做好霉畚的盤點工作。平時的工作培訓，抗生素的使用要求規范的內容學習，實際工作中對此類藥品使用的.反省，必要做到耐心過細，可以或許與科室大夫優越的溝通，對患者做好說明，真正的嚴格執行學習的內容，有效節制抗生素院內的使用。積極介入科室組織的各項運動，施展個人特長，在院內的各種運動中為科室爭取榮譽，連合同事，配合營造協調的工作情況。

　　新的一年頓時就要光降，20xx年在工作中要增強自身工作才能的培養，看重專業知識的學習鞏固，進步自身業務才能，在科室各項工作中積極介入，認真共同，盡力學習。

　　門診藥房個人醫德醫風總結10

　　隨著時間的推移，我在恒生藥房工作了三個月，從陌生人到熟人，從熟悉到融入這個團隊。我深深地感覺到這是一個充滿活力和高效的團隊，我很榮幸成為這個團隊的一員。我喜歡這個職位。作為一名藥房員工，在藥房的日常工作中，我努力工作，全心全意為每一位客戶服務，努力打造優質的窗口服務形象。

　　在領導的關心支持和同事們的無私幫助下，目前我已基本適應并熟悉藥學工作。現在我總結并報告我的個人工作如下：

　　1、嚴格遵守醫院各項規章制度，按時上下班，不遲到早退。

　　2、有進取心，熟悉和掌握各種藥物的功效和成分，記住各種藥物的價格，確保客戶能在短時間內買到醉夢藥物。

　　3、堅持參加藥學的各種學習和會議，更好、更全面地掌握藥學的各種工作流程，并結合藥學工作實際，制定適合自身相關崗位的規章制度

　　4、職業素質：藥學人員要對病人極端負責，態度誠懇，善良熱情，關愛病人，掌握患者的心理特點，給予詳細的身心護理

　　5、做好心理護理工作，始終講好話，耐心講解，有針對性地做好患者的思想工作，增強他們戰勝疾病的勇氣和信心

　　6、堅持衣著整潔、儀容端莊、行為穩重、禮貌樸素

　　7、作風端正，平等對待患者，認真工作。

　　俗話說得好，黃金不足，人無完人。”；我還有很多不足之處。例如，我的個人服務水平需要得到相應的加強和提高。在此，我感謝各位領導的關心和支持。我還必須嚴格要求自己，加強學習，努力提高自己的業務技能，努力盡快掌握藥房的各項工作。努力提升藥房優質窗口服務形象，為藥房更加完美的明天貢獻力量。

　　門診藥房個人醫德醫風總結11

　　20XX年工作即將結束，回顧一年中，中藥房認真貫徹執行有關法律法規，在上級部門的領導支持下，順利完成了各項工作任務，現將中藥房工作總結如下：

　　一、我院中藥飲片管理現狀

　　我院成立了中藥飲片質量管理領導小組，并由院長親自擔任組長，從飲片的購進、保管、煎煮、處方管理等方面進行嚴格管理，從而保證了中藥飲片質量，保證了臨床用藥安全有效。

　　二、加強中藥飲片購進管理

　　在中藥飲片的購進中，我們能嚴格按規定從具有《藥品經營許可證》的中藥飲片經營企業采購中藥飲片。在購進中做到：

　　①所購中藥飲片必須是合法生產企業生產的合法藥品；

　　②所購中藥飲片應有包裝，包裝上應有品名、規格、生產企業、生產日期，藥品批準文號和生產批號；

　　③購進中藥飲片必須附藥監部門的質檢報告；

　　④該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。

　　⑤不得外購散裝飲片，加工包裝等行為。

　　三、強化中藥飲片驗收管理

　　①驗收員應按照法定標準和合同規定的質量條款對購進的中藥飲片進行逐批驗收；

　　②驗收時應同時對中藥飲片的包裝、標簽及有關要求的證明或文件進行逐一檢查；

　　③驗收應按照規定的方法進行抽樣檢查；

　　④驗收應按規定做好驗收記錄，記載供貨單位、數量、到貨日期、品名、規格、生產廠商、生產日期、質量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容，還應記載藥品的批準文號和生產批號；

　　⑤驗收記錄應保存至超過藥品有效期一年，但不得少于二年；

　　四、加強中藥飲片儲存管理

　　在庫藥品的存放條件和科學的養護方法，對藥品安全的儲存，保證質量穩定起重要作用：

　　①按照中藥飲片儲存條件的要求，專斗、分類陳列，易串味藥品應單獨存放；

　　②對中藥飲片應采取防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等措施；

　　③對中藥飲片定期采取養護措施，按季度對飲片全部巡檢一遍。夏防季節，即每年5—9月份，每月要將全部飲片檢查一遍；

　　④中藥飲片裝斗前進行裝斗復核，做到不錯斗、串斗，并做好記錄；

　　⑤對中藥飲片裝斗前進行凈選、過篩，定期清理格斗，飲片前寫正名、正字，防止混藥。

　　五、中藥飲片煎煮管理

　　我院煎藥室配備有兩臺多功能自動煎藥機，能滿足浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關要求，建立有相對完善的中藥煎藥機操作規程和科學合理的中藥湯劑煎煮流程，對注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特殊要求的中藥飲片，均可按要求或醫囑操作，從而保證了中藥飲片煎煮質量，確保用藥安全有效。

　　六、業務收入

　　中藥房20xx年中草藥處方721張，總收入8.3萬余元，20XX年中草藥處方697張，總收入8.2萬余元，較去年下降2%。

　　七、存在問題

　　1、我院中藥房工作人員數量較少，未能發揮完善的工作效率。

　　2、我院中草藥處方較少，未能建立完善中藥飲片處方專項點評工作，也未能順利展開中藥飲片處方點評相關工作。

　　八、整改措施

　　1、我院對中藥房工作人員組成進行合理分配調整，保證能順利完成中藥飲片調劑、煎煮等相關工作，確保工作效率，保障病患用藥的及時、安全與合理。

　　2、及時建立完善的中藥飲片處方專項點評制度，確保能順利展開中藥飲片處方點評相關工作。

　　在此次自查行工作中，我們發現工作中仍然存在一些問題和不足，我單位將嚴格遵守藥監部門要求，積極進行業務學習與自查工作，保障病人的用藥合理與安全。

　　門診藥房個人醫德醫風總結12

　　為認真貫徹執行云衛發[20xx]1165號文件精神，保持和發揚中醫藥特色優勢，進一步加強中醫醫院中藥房建設，促進中醫藥事業的發展，我縣中醫院“中藥房”建設項目進展順利，現將開展的工作總結如下：

　　一、項目實施的基本情況

　　自項目下達后，各級領導十分重視，及時成立了項目管理領導小組，由中醫院醫務科具體負責日常工作的管理和相關資料的收集和整理，嚴格按照項目實施方案的相關要求組織實施，組織藥劑科根據醫院現有條件，針對目前中藥房存在的問題進行客觀的分析和論證，擬定項目實施計劃。先期對中藥庫、中藥房、煎藥房、炮制室按相應標準進行改造。及時選派調劑、炮制人員分批分期到上級醫院學習，確保項目的順利實施；積極主動和上級部門聯系，及時上報有關設備購置材料和相關的參數，不影響項目的進度。

　　二、項目實施的效果

　　加強縣級中醫醫院中醫特色建設，必須有自己的特色和優勢，而只有充分發揮中醫藥的優勢和作用，才可能擁有自己的特色。縣級中醫醫院要發展，走中醫興院是重要途徑之一。針對當地的常見病、多發病，突出中醫藥特色并逐步形成專科（專病）優勢，形成以中醫藥服務為特色的醫院。才能更好地為人民群眾的健康服務。經過中藥房標準化建設項目的逐步開展，對醫院的各項工作的開展奠定了堅實的基礎。通過項目實施，中醫院在硬件方面加強了投入，共改造房屋面積180余平方米。修改和制定中藥的采購、驗收、儲存、炮制、調劑、煎煮等技術、操作規程、質量監測控制等規范。有效地提高了工作效率。中藥采購、驗收嚴把質量關，有效地杜絕質量差和不合格的中藥在醫院使用；中藥儲存按要求進行分類，把霉變和蟲蛀率降到最低，中藥霉變率由原來的9%下降到現在的4%，有效地提高了中藥的臨床療效；中藥調劑原來使用手工稱量的原始方法，現在改用電子計量，提高了中藥稱量的準確性，中藥計量準確率由原來的97%達到了現在的99.5%，同時已提高了中藥方劑的臨床療效。中藥煎煮嚴格按操作流程進行，每季度進行一次質量檢測和煎藥機的檢修，保障藥物的療效得到充分的發揮。目前共選派2名人員到上級醫院學習炮制和調劑。通過一系列的綜合、配套建設，院內中藥使用率由原來的 24.78 %提升到現在的36.47 %。同時帶動了其他科室的發展，中醫針灸、推拿科就診患者由原來的平均18人／日增加到目前的平均32人／日，全院經濟效益和社會效益得到了進一步提高和鞏固。

　　三、項目實施中存在的問題及原因分析

　　通過近半年的運行分析，項目實施過程中存在以下問題：

　　1、管理不規范

　　由于項目管理人員少，相關的專業知識不夠豐富，缺乏經驗，管理過程中存在資料收集和整理不規范的情況，在下一步的工作中要認真負責，按相關要求處理好日常管理工作。

　　2、資料收集、整理不及時

　　相關科室工作人員思想意識淡薄，在收集、整理資料的過程中不及時，導致項目進度緩慢，不能按計劃進行，不同程度地影響了項目的實施，在今后的工作中，要提高認識，及時、準確地提供相關的數據，為項目的順利實施提供科學依據。

　　3、落實不到位

　　在項目實施過程中，在具體落實某一件事的過程中，沒有按計劃進行，最后形成個別情況落實不到位。

　　四、下一步工作的意見和建議

　　針對項目實施過程中存在的問題，我縣中醫院項目領導小組及時研究，不斷提高思想認識，加強項目管理過程中的監管力度，加大宣傳力度，采取多途徑、多方式加強中醫藥人員中醫藥理論和技能的培訓，提高服務水平，不斷地改善就診環境，加強縣級中醫醫院中醫特色建設，為廣大人民群眾的健康做出應有的貢獻。

　　門診藥房個人醫德醫風總結13

　　在領導的關心支持和同事們的無私幫助下，目前我已基本適應并熟悉藥學工作。現在我總結并報告我的個人工作如下：

　　1、嚴格遵守醫院各項規章制度，按時上下班，不遲到早退。

　　2、有進取心，熟悉和掌握各種藥物的功效和成分，記住各種藥物的價格，確保客戶能在短時間內買到醉夢藥物。

　　3、堅持參加藥學的各種學習和會議，更好、更全面地掌握藥學的各種工作流程，并結合藥學工作實際，制定適合自身相關崗位的規章制度

　　4、職業素質：藥學人員要對病人極端負責，態度誠懇，善良熱情，關愛病人，掌握患者的心理特點，給予詳細的身心護理

　　5、做好心理護理工作，始終講好話，耐心講解，有針對性地做好患者的思想工作，增強他們戰勝疾病的勇氣和信心

　　6、堅持衣著整潔、儀容端莊、行為穩重、禮貌樸素

　　7、作風端正，平等對待患者，認真工作。

　　門診藥房個人醫德醫風總結14

　　時光荏苒，20xx年已經過去，在這近一年的工作中，藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，切實保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經濟性、合理性等。在院領導的關心和指導下，在有關部門和科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞藥房的工作重點和要求，全科組成人員以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。將近一年藥房工作總結如下：

　　一、完善工作流程 , 提高工作效率 , 方便護士、病人。

　　藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口，如何方便護士、病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與護士、病人的溝通，告知其耐心等待，科組人員通力合作將方劑盡快調配完畢。這也充分體現了藥房全體人員的積極性，齊心協力，克服困難。

　　二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎。

　　按照保證臨床一線用藥的要求，根據月銷售情況及臨床科室處方調配情況做好藥品的訂制，每按時提交完畢，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這近一年的時間里，藥房能很好地做到了藥品的供應。藥房人員進行藥品盤點，為保證盤點數據的準確性，每月藥品盤點工作均其安排在臨

　　近下班時間。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，確保盤點工作進行順利，庫存藥品做到電腦數據與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發生。且盤點藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊等。

　　三、做好藥品管理。

　　收到計劃藥品后，認真做好進藥的查對和驗收，認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和臨床科室的用藥情況及時調整購藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區處方和領藥單的調配工作，確保藥品的`質量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質，以期更好的加強管理，使藥品質量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經濟性。

　　四、規范特殊藥品管理。

　　對“毒麻精放”的藥品應嚴格按 “一雙四專交接班”管理。即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統一性，未曾出現處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。

　　五、加強業務學習，努力提高服務質量。

　　每季度認真學習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，

　　在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

　　20xx年的工作方向：繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題、出現問題要及時糾正解決，結合工作實際積極改善服務態度。把業務學習列為重中之重。積極參加院組織的業務學習，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心、不能在工作中出現任何差錯，輕者經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要，能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處，加強規范化操作，發揚長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故的發生。對所發生藥品不良反應按規定及時上報。每月做好藥品盤點，藥房主管并且協助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業知識不夠扎實，一定要努力改進。

　　總之，回顧一年來的工作，我們會繼續發揚科室好的章程法則，發揚主人翁的思想，刻苦學習，踏實工作，在新的一年里迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們有信心我們做的會更好。

　　門診藥房個人醫德醫風總結15

　　20xx年藥房在院長高度重視和分管院長的直接領導下，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。回首這一年我們藥房日日夜夜，現將藥房工作情況總結如下：

　　加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，鼓勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口服務工作。

　　完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。加強藥品質量監控，每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，每季度進行藥品儲備質量、效期等盤點，發現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。

　　認真開展處方點評工作，及時了解各臨床科室藥品需求動態及藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應，在臨床用藥、藥房定期下發各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。規范精神的管理。對藥劑人員定期進行業務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發生。

　　總之，藥房在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質量，全心全意為臨床服務。

　　門診藥房個人醫德醫風總結16

　　光陰似箭，歲月如梭，轉眼間我在XX市第一中醫院實習已經九個月在這九個月里，我把在學校的理論知識與實踐相結合，在實習老師的指導下，認真的學，認真的記，認真的思，較好的完成了，實習任務，現將實習情況總結鑒定如下：

　　根據實習老師的安排，我先后在中藥房、西藥房、煎藥室、中心藥房實習。通過這九個月的實習我明白了“活到老，學到老”及的道理;不管做什么事都要認真、細心，對病人要溫柔、使用禮貌用語、語調平和、舉止大方、不卑不亢、熱情、尊重、不歧視、少用專業術語，充分體現“一切為了人們”的藥學服務理念;一些常用中藥煎藥方法;明白了理論與實踐相結合的重要性;認識到自己的學識和閱歷還很欠缺，所以在實踐的過程中要認真對待。

　　通過這次實習我使我從理論高度上升到實踐高度，為我以后的工作打下了堅實的基礎，我還感受到從一個學生轉變到一個職業人的·過程，還學到了許多書本上學不到的知識，最真實的是人際關系，體會到：多看書，到了社會上總有用處的重要性。我嚴格以學生的身份約束自己，做好實習生應盡的義務。我卸下了學生的身份，以一個職場人的身份去面臨踏入社會前的第一次實習。實踐檢驗了我的理論知識，也豐富了我的專業技能。

　　通過實習，我發現我在很多方面還存在很大的差距：

　　一、知識面不廣、理論知識掌握得不透徹，還不能很好地適應崗位的需要;

　　二、實踐能力、操作能力還不夠，辦事效率不高等，這些問題我將在以后的實際工作中加以改進和完善。

　　門診藥房個人醫德醫風總結17

　　20xx年xx月xx日，我很榮幸加入xx藥業有限公司，有幸成為該公司的一名實習生。回顧這一年來的實習生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長x姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業技能上都有了較大的提高，現總結如下：

　　一、收獲與認識

　　對于即將畢業的我來說，從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員，在總店實習了一年。最初的半個月，感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業工作，服務號每一位顧客是及其重要的。

　　在實習過程中，我認識到自己的學識，能力與經驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業，非常鍛煉人。每天做清潔，寫，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工作者，位廣大患者提供優質服務，我非常自豪。

　　二、存在的不足與努力方向

　　近一年的實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不斷提高，盡快考取執業藥師資格證書，做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客提供更優質的服務。

　　門診藥房個人醫德醫風總結18

　　走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

　　20xx年，在衛生局和院長領導下，醫院全體職工團結一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經濟效益，樹立了衛生行業的良好服務形象。

　　為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎.作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業水平和實際工作能力，并將所學的知識發揮到臨床工作中去.在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規程，對工作認真，做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家幫助的成果。嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關心和照顧。

　　在這過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，特別是專業知識，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。

　　回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的。“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

　　總之，經過全院職工的不懈努力，醫院20xx年工作取得了較好成績，希望在新的一年里，我們能始終堅持全心全意為患者服務的宗旨，本著對患者高度負責的態度，各項醫療服務活動讓患者放心、滿意。

　　門診藥房個人醫德醫風總結19

　　藥房：是保證病人用藥安全的重要窗口。規范藥房的管理必須建立一系列質量體系，堅持以人為本管理，樹立顧客滿意理念。藥師應該為患者提供直接的、負責任的藥學技術服務，提高醫療質量和患者的生活質量。加強藥品管理，確保藥品質量、提高醫療質量，保證患者用藥安全有效。藥劑科必須根據醫療、科研的實際需要，根據《藥品管理法》和《醫院藥劑管理辦法》等規定，加強醫院藥劑管理，嚴把采購、保管、使用關，為人民健康服務。注重自我修養，樹立為患者服務的意識，展現良好的醫德醫風和精益求精的職業風范。遵紀守法，能認真執行有關藥品管理的各項法令與規定，自覺杜絕違法違紀行為和抵制不正之風，不參與有損于職業形象的任何活動。

　　對工作敬業負責。能與他人團結協作，常積極協助醫療組處理各種突發事件的醫療搶救工作。

　　做到科室及藥品擺放整齊。及時關注補充貨品，嚴格掌控藥品質量，防止污染和藥品質量降低。注意藥品按照有效期管理監控到位。使科室常維持在一個優美、整潔、安靜的工作環境下。

　　認真總結經驗，善于與同行做交流，并將可靠的知識介紹給患者；掌握與患者溝通的技巧，做患者的朋友，由生理服務延伸到心理服務；勤奮學習，不斷提高業務、汲取藥學專業知識，掌握新技術，學習新理論，適應專業發展。

　　積極參加學習活動，提高自身專業水平；不斷努力，提高、并開拓科室綜合工作能力，提倡藥學人員終身學習的觀念，以己為任，發揚光大民族的藥學事業。

　　熱愛集體，承擔公共事務，積極參與公益活動，愛護公共財產，維護國家和集體利益。醫院藥劑科管理工作目前正處在一個轉型期，即以藥品為中心，以保障供應為主要任務逐步向以病人為中心，保障安全有效的合理用藥轉變。管理人員從購藥到藥品調劑乃至臨床用藥全過程應進行全面質量管理，保證患者用藥安全。圍繞“一切以病人為中心”的服務理念，提高藥劑工作的整體業務水平，及醫藥衛生行業的管理水平。如今作為醫藥衛生服務系統的重要組成部分藥劑科，如何適應新形勢下質量管理規范化的要求，是21世紀建設現代化醫院面臨的`重要課題之一，也是一件任重而道遠的事情。藥劑科必須以全新的質量理念、科學的管理方法、先進的管理模式做好藥事管理工作，從而更好地為患者服務。

　　門診藥房個人醫德醫風總結20

　　20xx年藥劑科在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，科室成員以團結協作、求真務實、認真負責的精神狀態開展工作，全年藥品收入1062萬元，其中中藥飲片及中成藥收入72萬元，占全年藥品收入的8%，化學藥品和生物制品收入990萬，占全年藥品收入的92%。處方調配差錯率控制在萬分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務和目標。現將工作情況總結如下：

　　一、積極動員搞好雙創，深入開展醫院質量管理年工作今年是我院等級醫院驗收復審及深入醫院質量管理的一年，全科人員按照醫院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創等的重要性，提高了參與創等的積極性。組織成員認真學習十八大會議精神幷記好筆記，開展職業道德教育，明確崗位職責，加強業務知識培訓考核，搞好制度建設，同時完善相關資料，為順利通過復審驗收工作打下了堅實的基石

　　二、規范科室管理

　　我科以復審達標和醫院質量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。

　　一是對科室的制度、規范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。

　　二是搞好藥品網上集中采購工作。今年是藥品網上集中采購開始年，我們嚴格按照省、市、縣等上級部門的文件要求，合理采購，嚴格入庫前一時期醫院專門針對藥品采購工作進行了整頓。停用了一部分非基藥，增加了一部分基藥品種。通過整頓使我院的基藥品種和網上采購金額都達到了85%以上。

　　三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發生。

　　四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策，組織科室成員學習黨的科學發展觀，寫好心得體會。

　　五是組織成員學習醫院下發的文件，傳達院務會議精神，認真貫徹執行。

　　六是搞好與其他科室聯系，相互協作，服務好臨床科室。

　　七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質量，強化了醫療安全。九是做好廉潔行醫、反商業賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫德醫風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫療領域空氣。

　　三、藥品質量管理工作

　　藥品質量不僅關系到患者的生命安全，也關系到醫院的醫療安全與信譽。一是我科嚴把藥品購進質量關，簽訂供貨質量保證協議書;二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫院損失;三是積極搜集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應四份。

　　四、做好藥品招標采購工作

　　藥品掛網采購率達95%以上，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床需求。

　　五、規范一次性耗材管理

　　我科按照衛生部要求加強醫療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質，索要“三證”，建立檔案，按規定辦理入庫驗收、出庫等記錄，按要求上報醫療器械不良反應事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規范管理。

　　今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：

　　1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。

　　2.是從藥人員業務素質有待進一步加強。

　　3.是培養臨床藥師有一定的困難，需要醫院領導給予重視與支持。

　　4.是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高。

　　以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發展。

　　門診藥房個人醫德醫風總結21

　　xx年以來，我認真執行黨的各項衛生工作方針政策，遵守醫院的規章制度，以深入學習實踐科學發展觀主題活動為契機，遵守院規院紀，不遲到，不早退。認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。

　　認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協助財務部做好藥品經濟核算工作，發現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發放和二類藥品的請領、發放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。

　　xx年的工作方向：

　　繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題及時解決糾正，結合工作實際積極改善服務態度。進一步加強業務學習，把業務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業務學習，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要，能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處，加強規范化操作，發揮長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故發生。對所發生藥品不良反應按規定及時上報。做好藥品盤點，協助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業知識不夠扎實，一定努力改進。

　　門診藥房個人醫德醫風總結22

　　為全面貫徹落實醫德考評制度，進一步加強我市醫療單位醫風醫德建設工作，不斷提高醫務人員職業道德素質，努力提升醫療衛生服務水平，根據衛生部《關于實行醫務人員醫德考評制度的指導意見（試行〉》和《福建省醫務人員醫德考評實施辦法（修訂）》（閩衛監2015141號）的文件精神，我局把醫德醫風建設作為行風建設的一項基礎工作，把它列為黨風廉政建設責任制的一項重要內容。堅持“管行業必須管行風”、“誰主管誰負責的原則”，由一名黨組成員負責組織協調。各醫療單位建立了行風(醫德醫風)建設領導小組，形成了由醫院黨政領導、科室主任和護士長為責任人的醫德醫風建設兩級管理、院領導分工負責的責任制，并納入目標管理，與業務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。現將開展情況總結如下：

　　一、醫德考評工作制度逐步建立和完善

　　（一）實施定期考評制度。我市各醫療衛生單位在單位實行醫務人員醫德醫風考評制度。成立由院長任組長、班子其他同志為副組長，相關職能部門的同志為成員的考評工作領導小組。相關職能部門定期對全院醫德醫風情況如服務質量、服務態度、行業紀律執行情況進行檢查督促。考評具體程序是首先由醫務人員個人填寫學習教育情況及自我評價，再由科室考評小組審核后做出科室評價，最后由醫院負責考評的部門給予最終年度考評。同時要求負責考評的部門必須客觀公正給予評價，對不能進行公正考評的負責人，醫院考評領導小組將取消其資格。2011年，全市1家三級醫院、3家二級醫院、21家鄉鎮衛生院、3家社區服務機構共2004名醫務人員進行了醫德醫風考評，共有492人評定為優秀，1377人評定為良好，135人評定為一般。

　　（二）建立醫德醫風檔案制度。各醫療衛生單位均為每一位醫務人員建立了醫德醫風檔案，對醫院臨床醫師、護士、藥師、醫技部門的工作人員的醫德醫風情況實行動態、量化管理。檔案內容包括問卷調查中患者反映情況、嚴重違紀違規記錄、拒收和上繳紅包回扣情況、年終獲得醫院及上級部門的獎懲記錄等。醫德醫風檔案由專人負責管理，作為醫院獎優罰劣、評先評優、晉升職稱和聘任時的重要依據。在建立檔案的過程中，始終把握三個原則：即全面及時原則，醫院所有在職醫務人員一個不漏，凡能夠反映本人醫德狀況的材料均及時錄入檔案；真實謹慎原則，在問卷調查、電話回訪、查閱病人意見本、接受信訪投訴過程中對有投訴有舉報的情況要調查核實，以免發生錯誤；長期完整原則，為防止因管理不慎出現檔案遺失和被破壞的情況，每年都將所有的檔案進行備份保存。醫德醫風電子的建立，為管理層評價每一位醫務工作者提供了客觀、詳細、可靠的信息，同時對醫務人員也起到警示、激勵和約束的作用。

　　二、考評指標設置趨于科學合理，考評工作逐步規范

　　（一）考評程序不斷完善。在考評辦法的具體操作中注重將院級考評和科級考評相結合，定期考核與平時考核相結合，同行評價與患者評價相結合。堅持實行院、科兩級考核。科室主任和護士長對科內的醫師和護士進行日常考評；醫院考評領導小組負責每年對職工進行一次全面考評。臨床醫技科室負責人的醫德醫風年度考評由主管領導結合職能部門的中層干部給予的評價，以及平時的醫德醫風獎懲記錄進行評定。堅持定期考核與平時考核相結合。考核中認真聽取同行評價和患者評價。

　　（二）醫德考評與醫德醫風建設各項活動結合更加緊密，考評內容不斷豐富。結合醫德考評工作，我局對照衛生部出臺的“八不準”規定，進行自查自糾和整改，同時樹立了一批醫德高尚、服務優良、醫術精湛的先進集體和先進個人；創建活動與醫院管理年活動同步進行，取得了良好的效果；并開展了“以病人為中心”醫療安全專項檢查活動。通過深入查找醫療安全隱患，提高醫療安全意識，改進醫療安全管理，加強醫務人員的工作責任心，提高醫療服務質量。

　　三、以醫德考評為有力抓手，醫德醫風建設全面加強

　　（一）以醫德考評為契機，強化了醫德醫風教育。為加強醫德考評工作，我局及時組織各醫療衛生單位醫務人員認真學習法律法規，學習衛生部、省衛生廳出臺的有關廉潔行醫方面的法律法規和規章制度。如《醫務人員醫德規范》、《衛生部關于在醫療活動中嚴禁臨床促銷費開單費等回扣行為的通知》、《衛生部關于加強衛生行業作風建設的意見》中“八不準”規定等等。以宣傳櫥窗為陣地，廣泛宣傳中央、省反腐倡廉方針政策、任務、形勢和成效，大力傳播廉潔文化，切實加強對廣大黨員干部、醫務人員的廉潔自律教育，有效增強反腐倡廉、醫德醫風宣傳教育的輻射力和感染力；發揮內部信息的作用，及時通報上級有關違反廉潔行醫的處理規定、省衛生廳關于藥品回扣和亂收費案例的通報、商業賄賂典型案件通報等。

　　（二）通過醫德考評，加強了醫德醫風制度建設。我局相繼出臺了《整治藥品回扣工作實施方案》、《醫院關于行業作風建設的若干規定》、《投訴舉報處理機制的通知》、《醫師定期考核管理辦法》等有關醫德醫風建設的制度。還組織廣大醫務人員自覺履行廉潔行醫服務承諾的活動，要求向每一位病人發放廉潔行醫服務承諾卡。這些舉措對醫院廉政建設和醫德醫風建設起到了有力的推動作用。

　　四、醫德考評推動醫院各項工作發展，成效顯著

　　通過醫德考評制度的落實和長抓不懈，醫院良好的醫德醫風正逐步形成，醫院服務質量和社會形象不斷改善，就診患者日益增多，醫院業務量穩步持續增加，門診、住院病人投訴明顯減少，樹立了良好的社會形象。

　　門診藥房個人醫德醫風總結23

　　本人負責社區藥房管理，個別藥品，醫院暫缺的藥品需要在醫藥公司領用，幾年來從未收受醫藥公司任何好處，我可以自豪地說：我沒有吃過醫藥公司請的一餐飯，就連過年送來的幾本小掛歷臺歷之類的也從未拿過回家。而且醫藥公司的進價比醫院進價低3個百分點，從而保證了患者的利益。

　　近年來，在少數醫務人員出現的重醫術醫技、輕醫德醫風、服務意識淡雹甚至收“紅包”和要回扣的不良現象，一定程度上損害了“醫生”的形象，也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度。要解決這個問題，加強對醫務人員的思想政治工作，進行以人道主義為主要內容的職業道德教育是必不可少的。同時，還要從市場經濟的實際環境出發，以人為本，優化對醫務人員的激勵機制。

　　醫務人員的激勵機制，是醫院管理者根據管理目標的需要，設計一定的獎勵措施，控制和引導醫務人員的行為朝著某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性。獎勵什么?怎樣獎勵?誰來決定這種獎勵?單從醫院的局部利益著眼，還是在考慮醫院利益的同時更注重解決“看病難”、“看病貴”的`社會需要?其答案是不一樣的。縱觀目前相當一部分醫院的激勵機制，考慮前者居多而考慮后者甚少。

　　誠然，醫院的基本職責和業務工作就是救死扶傷，為人治病，靠醫技低劣的“庸醫”是辦不好醫院的;醫院的發展也要靠取得經濟效益，長期虧損的醫院將無法生存。因此，激勵醫務人員刻苦鉆研業務，提高醫技水平，合理合法增加經濟效益是完全必要的。事實上，這在目前各醫院的激勵機制中普遍得到了重視，還作了相應的量化。我們提倡的“優化”，并不是要去掉這些激勵內容，而是要增加醫德、醫風方面的內容，提高其在激勵機制中的地位與分量。

　　醫德醫風方面的內容非常廣泛。要確立優化激勵的內容并不難。關鍵的問題在于如何實現公平、公正。而公平、公正的實現，需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫院的做法，實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法，比較切實可行。

　　首先，對能夠量化的內容要盡量量化，便于操作。其次，實行醫德考評制度，是加強職業道德和行風建設的治本措施，是構建和諧醫患關系、糾正行業不正之風、文明醫院的有效手段，是優化激勵機制的重要之舉。第三，行之有效的監督機制，是與激勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫院領導和員工的監督，更要有社會公眾監督與媒體的輿論監督。

　　有目的、有計劃、有組織地形成醫德醫風宣傳和輿論監督氛圍，表揚先進，批評不良行為，在導向上起著重要、積極的作用。醫院領導人要及時發掘醫務人員中的好人好事，在媒體上進行報道。對于媒體的批評，只要事實存在，就要持歡迎的態度，積極配合整改，并將其作為考評制度實施的一個重要依據，以保證醫院的生存發展與和諧醫患關系的建立。

　　門診藥房個人醫德醫風總結24

　　一．這一年來，我科在院部的領導下，能夠做好科室的各項工作。

　　我在平時工作中首先做好科室內工作人員的團結，因為只有一個團結的團隊才能做好各項工作。安排好科室工作人員的上班。值班工作，做好協調工作。做好科內同事的思想工作，不把個人情緒帶到工作中來，影響醫院工作和形象。

　　二．藥品質量不僅關系到患者的生命安全

　　一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質量保證協議書；

　　二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產日期、失效期等基本信息，認真審核、記錄，有質量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫院損失；三是積極搜集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應10份。

　　三．每個月月底做好藥房藥品盤點工作，查看各類藥品的有效限期

　　及時做好藥品有效期一覽表。近期藥品及時通知醫生，及時消耗。但有時還有一些藥品不能及時用完，造成藥品過期，浪費，在這方面還需在制定采購計劃進多聯系臨床醫生，熟悉醫生用藥習慣，及時做好調整，防止不必要的浪費。

　　四．自20xx年起，我院正式開始實行國家基本藥品目錄，藥品實施零差價，藥品價格出現大幅調整，雖然病人增多，業務量增加，但經濟收入明顯下降，（見下表）但我院不折不扣堅持實實施國家政策，解決老百姓看病難，看病貴的問題，為醫院在老百姓心中樹立良好形象。

　　今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：

　　1、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。

　　2、是從藥人員業務素質有待進一步加強。

　　3、是培養臨床藥師有一定的困難，需要醫院領導給予重視與支持。

　　4、是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高。

　　門診藥房個人醫德醫風總結25

　　今天已經是20xx年12月15日，轉眼20xx年只有半個月就結束了，我們已經準備迎接20xx年。回顧即將過去的20xx年，我在工作上算是兢兢業業，按時按質按量完成各項工作任務，現作如下總結：

　　1.做好門診藥房的處方調配工作，嚴格按照《處方管理條例》，《藥品管理法》，《醫療機構藥事管理》等進行處方調配及核發工作，如“四查十對”，藥物的配伍禁忌等等，臨床醫師再牛也會犯低級的錯誤，比如有次門診醫師給胃痙攣患者開阿托品注射液10mg，把小伙伴都驚呆了，因為阿托品是0.5mg/支，打電話詢問才知道他本意要開6542針，由于患者太多，處方寫的太匆忙搞錯了，這可不是鬧著玩的，出事了又是一起醫療事故，所以不論醫生還藥師亦或護士都要很仔細。

　　2.積極指導患者正確，合理用藥，特別是老年人，，幼兒，孕婦患者等特殊用藥人群，如高血壓，糖尿病患者等的用藥指導。因為曾經碰到一位老年的感冒患者，醫生給開了10片撲爾敏，結果她給一次吃完，不知她是沒聽清藥房人員的叮囑還是沒看清藥袋上的用法，反正她來復診的時候跟我們說起嚇死我們了，還好10片撲爾敏不會出事，否則啞巴吃黃連，有苦說不出，又是一起醫療糾紛!

　　3.協助院預防保健科進行社區預防保健和健康知識宣傳工作，醫院有預防保健科，經常深入社區去工作，可人手又不夠，所以抽調我們藥房的去給人家發發宣傳單或者量血壓，派發一些藥品等等，也算見識了一些東西。

　　4.協助管理毒麻，這個是管理必須“五專”，即“專人”“專柜”“專冊”“專帳”“專處方”，很不幸我被選中，其實就是處方碼好，簽個名蓋章，同時把“專冊”和“專帳”的記錄做好，我覺得最麻煩的是這個記錄，經常都要寫，麻醉的藥品每天都要點。

　　5.處方點評，這個是衛生部為規范醫院處方點評工作，提高處方質量，促進合理用藥，保障醫療安全而制定，我只是參與者，況且很多不合理的處方早被我們揀出來了，所以意義并不大。

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