水泥銷售員的年終總結范文（通用17篇）
不知不覺間一年就快結束了，回顧這一年來的工作生活，想必大家收獲不少吧，是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。那么如何做出一份高質量的年終總結呢？下面是小編精心整理的水泥銷售員的年終總結范文（通用17篇），希望對大家有所幫助。
水泥銷售員的年終總結1
光陰似箭，自從本人x年加入xx珠寶以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領導的高度認可，在x年的x月讓我擔任主管一職，這是對我工作的最大肯定。回首自己一年經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績，效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面：
1、認真的接待顧客，做到三米問好，一米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意!”是顧客最好的廣告。
3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。
5、售后服務，當顧客購買后營業員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得的，消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量。互相學習，互相進步。
總之，在這一年里我工作并快樂著!
水泥銷售員的年終總結2
一年來，在公司領導的親切關懷和其他同事的熱情幫助下，自己從一個珠寶銷售門外漢到能夠獨立從事和開展珠寶營銷業務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況總結。
一、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜志。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。
如果是綜合商場，營業員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。
二、適時地接待顧客
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。當顧客停留在某節柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。
三、充分展示珠寶飾品
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完再遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，營業員便可進行解答。
這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，營業員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。
四、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。
常言道：“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。
五、總結銷售過程和經驗
對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最后要談的是職業道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆毀，有些營業員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。
水泥銷售員的年終總結3
xx年即將過去，我來到中聯水泥已經有九個多月的時間。感謝中聯水泥各位領導對我的關心和信任，感謝中聯水泥為我提供了發展的平臺，讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此，我感謝四川運營管理區的各位領導，感謝安縣中聯、北川中聯的各位領導，是您們的關心，才能讓我在工作當中得心應手，學到我夢寐以求的真正本事。
我于xx年3月1日進入安縣中聯水泥有限公司，在這里，我主要負責協調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后中聯水泥四川運營管理區組建營銷中心，我于xx年6月17日到達北川中聯水泥有限公司，正式進入四川運營管理區。根據公司安排，我被劃分到德陽區域銷售部，主要負責德陽片區安縣袋裝水泥市場的市場調研——市場開發——銷售——售后服務的一系列工作，并且承擔與安縣中聯生產基地協調的各項工作。下面我就xx年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報。
努力學習，全面提升個人素質。
作為一個應屆畢業生，我深知欠缺工作經驗和專業知識是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業的銷售知識和良好的溝通協調能力。為達到這一要求我十分注意重視學習，不僅學習應該所具備的各項專業知識，還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場，承擔著公司與客戶之間一種“中轉”的角色，我特別注意時刻樹立自己的形象，提升自己的個人素質，展示中聯水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候，我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環節、合作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知，對各類農村網點袋裝水泥市場的需求狀況、經銷商經營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對所銷售的產品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經過這六個月的時間，我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經銷商的控制、對商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區域銷售部處于一個艱苦的銷售環境，對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求，所以我還需要不斷地學習，以完全勝任德陽區域的銷售工作。
努力工作，順利完成各項任務。
xx年7月22日，德陽區域銷售部正式劃分了銷售片區。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場，開始一個人獨立進行當地市場的銷售工作。在此，我感謝中聯水泥領導對我這個銷售片區的關心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動力去做這片市場。
這六個月來，我所做的工作主要有：
1、進行了市場調研，熟悉了安縣鄉鎮環境和大概的市場需求量。
2、進行了市場開發，走訪了安縣區域絕大部分的水泥經銷商，并通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯系與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個鄉鎮布好了網點。
3、進行了銷售工作，在公司領導的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場，并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部，進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作，在當地樹立了中聯品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務，多數客戶對我抱有信心，基本未接到顧客的服務質量投訴。
目前安縣袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績。雖然我發現自己能愛崗敬業、主動勤奮的工作，但由于工作經驗的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方。
這主要體現在以下幾個方面：
1、對安縣區域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應，在競爭上處于滯后狀態，往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后，丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規范還不是很到位，導致客戶出現一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡單，看待問題有時比較片面，在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之，細節決定成敗，能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心!力爭在中聯水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!
水泥銷售員的年終總結4
光陰似箭，日月如梭，轉眼間一年已經過去，回顧本年度我的工作，可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現將我的工作總結如下：
一、工作回顧
愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，按時上下班，遵守各種規章制度。前半年工作積極主動，認真地學習專業知識，工作態度端正，認真負責。但在后半年的工作中比較消極，任務完成的不好，只完成了百分之八十的任務。
二、工作中的不足
1.營銷力度薄弱，沒有充分發揮個人能力。
2.工作積極性不高，缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質量有待進一步提高。
3.對客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向
1.在鞏固已取得的成績基礎上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經驗。總結失敗原因，及時改正。
2.不斷加強素質培養，進一步提高業務水平。
3.以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4.掌握客戶心理、向先進的同事學習，向有經驗的同事學習，端正服務態度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業名聲而努力工作。
過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認真學習業務知識，努力使工作業績全面進入一個新水平，保證完成全年的任務。
水泥銷售員的年終總結5
本人進入公司一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經驗和管理經驗。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下，今年營銷部汽車銷量同比增長了40%，出色的完成了各項銷售、管理工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我本人也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。現對本年度工作情況進行以下總結。
一、自我學習、發展、塑造
本人大學畢業進入企業，從事了兩年的銷售內勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調到營銷公司，從事銷售部經理的工作，入職后，我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、本公司汽車銷售發展定位、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發了公司的第一代銷售管理軟件系統，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理，節約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。
作為企業中層領導，我深深地體會到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司董事會文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發的各種文件精神，并在實際工作中不斷加以運用和實踐，實事求是，扎實工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅決貫徹執行董事會和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、重視團隊的力量
"獨木不成林"這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養、發展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立、組合，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力，以實現個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業績發展，我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領導也非常重視我們的團隊建設，我們團隊網絡也逐漸發展起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設，我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。
三、重視執行力
為完成預定目標，沒有好的執行力是很難去完成的，但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施，并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業用戶等銷售的合同規范管理工作。
我們配備專門的人員對銷售各個環節進行業務輔導，并在公司各部門的大力配合下，使業務在國內市場進一步擴大。但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執行力能順暢的執行下去，從而使大家工作盡職盡責，都圓滿的完成公司制定的計劃指標，使公司的業務快速增長。
四、存在的缺點和不足
經過多年的努力，我在工作上取得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：一是工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工;二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;三是銷售及售后服務工作需要提高，員工素質需進一步加強;四是自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意;五是在如何調動員工的積極性與創造性，自己還需加強學習和鍛煉;六是與公司相關部門及領導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。
五、今后的設想
首先要優化部門架構，銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的，我們要建立健全銷售員、技術支持、銷售助理、市場策劃、售后服務等崗位人員。人員結構要不斷完善，每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業，銷售工作也就更系統化、標準化、可執行化。同時整合營銷，通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。引進先進管理思想和市場營銷理念、經驗，強化我公司汽車市場的'推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面，獲取更大的市場份額，以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業。
銷售及售后服務是我們的核心部門，它的工作質量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此，強化銷售及售后服務已是我們明年以至今后的首要任務。經過多年的運營我們已經積累了一些經驗，我們有信心將銷售及售后服務的工作進入標準化、程序化，以優質的服務贏得客戶的信賴。
水泥銷售員的年終總結6
翡翠的市場營銷是一個專業性很強的工作，從某種意義上來說，它比鉆石的營銷更需要獨特的營銷技巧。而翡翠銷售是一項艱苦而有意義的工作，需要銷售職員不斷地學習和不斷地總結實踐經驗，才能成為一名合格翡翠銷售職員。
一、學會消除顧客的顧慮
在珠寶市場中，翡翠市場是最復雜、最混亂的市場，主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及B貨翡翠和C貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響。由于多數消費者對真假、優劣翡翠的`識別能力有限，特別是目前翡翠價格一路高漲，讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠銷售的首要任務是讓顧客消除這種顧慮，使他們相信本公司和本店的產品，讓他們建立起購買本品牌產品的信心。
二、努力引顧客建立對我們的信任度
要以恰如其分的語言引導顧客熟悉本品牌及產品，如我們只經營A貨翡翠;我們的翡翠飾品全部經過權威鑒定機構的鑒定并配有鑒定證書，證書的真假都可以通過網絡等進行查詢;它是真正的翡翠，這些語言有利于顧客消除戒備感，建立對公司產品的信心，顧客對產品有了信心和信任度才能產生購買本公司產品的欲看。
三、用文化內涵激發顧客購買欲
要以翡翠的文化內涵激發顧客購買翡翠飾品的愛好，如佩戴翡翠飾品可以作為護身符、可以健體強身等。作為一個普普通通的人，誰都希看一生平安，家庭幸福美滿，身體健康，翡翠消費文化中的這些特殊功能一定會對激發顧客對翡翠飾品的愛好，進而產生購買行為。
四、要足夠了解產品本身
作為一個翡翠銷售職員，首先，要對翡翠的專業知識有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質地、工藝評價等，這是從事翡翠銷售的基礎。很多顧客可能有購買翡翠的強烈欲看，但由于自身對翡翠鑒定知識的貧乏，面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識，才能向顧客先容本企業的產品，才能取信于顧客，讓顧客買得放心。
其次，要對翡翠消費的歷史背景和文化內涵有全面而深刻的熟悉。向消費者大力宣傳中華民族的翡翠文化，激發他們的購買欲。另外，還要把握顧客的購買心理，有針對性地進行引導和傾銷，才能將顧客的購買欲看轉變成實際的購買行為。
多數消費者對翡翠知識和翡翠工藝的熟悉是不專業的，或者是一知半解的。翡翠銷售職員要以自己的知識和經驗熟悉翡翠的品質、工藝和文化內涵。通過不同產品之間的比較，讓消費者感受和熟悉什么是高檔翡翠，什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術的優質工藝;通過對翡翠飾品構成含義的講解，讓消費者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意，對所選擇的翡翠飾品產生擁有的期看，假如能起到這種效果，我們的傾銷已經成功了一半。
水泥銷售員的年終總結7
光陰如梭，轉瞬間一年的時間已經過去，xx年在公司領導的領導下，我們公司的“量、價、款”，三項基本考核指標都達到了預期目標。回顧一年的時間，我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結自我一年里工作的優與缺，計劃明年的工作思路，為xx年做一個初步的規劃。
一、迎著公司的發展而學習
通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環境好了，生活等方面也都到了很大改善，當然生活方面不是最重要的。最重要的是經過兩年的發展與進步，我們的銷售業務“流程化”了，讓我們每一個業務員在日常的業務服務過程中知道：做什么、如何做、做的對與錯。“銷售管理制度化”了，從業務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時，今年以來，輪休時間合理化的規定讓每位員工“不打疲勞戰”，提高了我們工作的激情，保證了每天每個角色都有人站崗執勤。銷售業務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來，平時的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進步，也讓我在流程的指引中，制度的規定下學到了更多，進步更快。
二、自身的不足
（1）業務員的日常工作基本上包括，記錄臺賬、催收貨款、協調發貨、月底對賬、市場調研等。在這過程中，由于個人不細心，不操心，臺賬記錄不及時，致使預付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領導在與客戶催款方面處于被動地位。
（2）過程決定結果，細節決定成敗。兩年以來，自我記錄習慣沒有養成，在日常業務中，臺賬記錄不清楚，對于業務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記，尤其是三角貿易，調賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結算困難，給公司的整體管理拖后腿。
（3）今年年初，在公司領導的指導下成立了重點工程部，其目的是保證做好唯一的一個重點項目服務工作，作為重點工程部的一員，我沒有盡到應盡義務。第一、三角貿易采購基地水泥運費財務掛賬不及時，錯誤頻出，重點項目發票送達沒有及時督促，影響當月貨款回收。第二、沒有和我們團隊相互幫助，共同努力，個別客戶個別月，對賬數字三方賬務不清楚。第三、服務重點項目的業務員工作量不平衡，沒有做到及時向領導匯報調整，造成后期重點項目出現了更大問題。第四、作為重點工程部的一名小小負責人。一年來一致處于懵懂狀態，深感壓力重重，無所適從，對自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業務中沒有做好公司領到與項目經理溝通的中間人，是我工作中的最大的失誤，失去這樣的業務學習和鍛煉機會也是我最大遺憾。
三、明年的工作思路
（1）從今年的日常工作中發現我們的業務員經濟責任意識淡薄，對賬單模糊，運輸發票掛賬錯亂，建議針對具體業務，列舉業務中經常或者有可能發生的錯誤培訓指導，增強團隊業務能力，培養業務員在工作中的責任心。
（2）今年前期個別標段代理商自行開具運輸發票，運費沒能及時掛賬，造成后期運費付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發票（自提），簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協議書，從管理上避免公司責任。
（3）明年和政海螺水泥將于6月份前后投產，面對強大的競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價格，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應對明年海螺水泥對市場的沖擊，建議從新整合人力，針對兩個區域每個區域至少有一個人去調研市場，收集市場信息，儲存潛在客戶，以應對明年下半年及以后強大的競爭對手。
（4）兩年的工作經歷，發現貨款要控制記錄臺賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作的執行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來，業務陋習凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強執行力，我個人認為，從明年起每個區域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執行都應該有簡潔的記錄，說明執行結果。可以由公司領導下達任務，區域經理監督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑，沒有效率。
我害怕失敗，但我更渴望進步，一年以來，深刻的認識到自己的不足，工作中出現的錯誤不止上面羅列的幾點。xx年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，xx年已經來臨，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。
水泥銷售員的年終總結8
忙碌的xx年即將過去，嶄新的xx年即將展開新的畫卷，回首這一年，水泥在李總經理的領導下，在各部室的密切配合下，圓滿的完成了年初制定的水泥、熟料銷售計劃。通過一年來的學習、工作，我在慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力向公司領導要求的標準靠攏，從每件小事做起，默默的發揮作用，盡我所能，為銷售科各項工作的完成發揮著自己的一份光和熱。現將一年來的工作總結匯報如下：
xx年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年，從xx年1月截止11月底，熟料銷售333088.36噸，開票15876張；本廠水泥銷售715768.70噸，開票30916張；外調水泥278344.36噸，開票10266張。一個個數據表明，我們xx水泥人憑借過硬的水泥質量，真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。
輝煌成績的背后，有每一位同事的辛勤勞動：xx年我們根據實際情況將銷售部內部責任分工，下設四個科：信用合同科，資金保障科，合同執行科，銷售管理科。信用合同科負責合同簽訂、信息收集、回條收取，日清月結，客戶對賬等工作；資金保障科負責貨款回收工作；合同執行科負責計劃的執行、車輛運輸管理、開票、與外調廠家對賬、每個月給生產部報月銷量、協助化驗室給車輛發放化驗單等工作；銷售管理科負責和各個工地的聯系，計劃的收集工作。對每項工作都制定了詳細的管理考核辦法，使得人人都知道自己的職責是什么，知道自己每天要干什么、怎么干。通過加強管理，銷售部的工作進行的井然有序。
作為合同執行科的成員，我的工作從每天早晨的6點鐘開始，到科里首先是根據前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息，發給李總，張總，張部長，郭科長，安科長，焦科長，車隊郭隊長7位領導。然后開始根據臨汾辦事處前一天晚上發過來的水泥發放計劃，根據工地需要，車隊配合我們安排車輛開票，進廠裝貨。每天早晨熟料車，散裝車，袋裝車三種車輛集中進廠比較忙碌，大約一個小時左右的時間所有車輛就能進廠完畢，我們開始打掃科室內外衛生。尤其是6s管理任務安排后，大家干的熱火朝天，大有過年時候的架勢，我們分工明確，打水的，掃地的，洗抹布的，各司其職，確保每天都有一個窗明幾凈的工作環境。說句心里話，水泥廠在大家心目中是揚灰漫天的印象，銷售科外面每天經過的原料車，水泥車，熟料車來來回回有上千輛，想保持一個整潔的辦公環境就得忙里偷閑，沒事就掃掃擦擦，自從水管接到了家門口，打掃衛生更方便了。每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲，“喂你好！xx水泥銷售科！”每天會有不同的客戶打來電話，有詢問水泥價格的，有詢問水泥往工地安排情況的，有查戶上還有多少水泥的，有查某個時間段戶上拉了多少水泥的，有打來電話投訴水泥破袋的。能解決的問題我們就直接處理，存在問題的我們就向上級領導匯報。不知不覺就到晚上了，這是一天比較輕松的時候了，23點左右，臨汾辦事處就會給我們發過來明天的計劃，把一天的票據，派車單規整起來按順序放好，打印水泥發放計劃，整理一天的本廠水泥、外調水泥、熟料銷量，填好報表，關掉電腦、打印機、飲水機，關燈鎖門，一天的工作就完成了，第二天周而復始的開始新的一天的工作。
xx年下半年，廠辦公室通知我接手銷售科黨分會小組組長，我很欣然的接受了黨交給我的任務，負責每個季度黨費的收繳工作，各種事項通知配合等工作。我很喜歡這個工作，積極地向黨組織靠攏，時刻以一名黨員的要求來衡量自己做人做事的標準，給自己的人生找到了標尺，明確的定位，更好的改正自己的缺點和不足，發揮優點，做更完美的自己。
展望xx年，全新的一年，我要立足本職，把做的好的工作繼續發揚，做的不好的工作要虛心接受領導同事的批評并加以改正。在過去的工作中和對未來工作的憧憬里，心里有幾點建議想說：
1、每年冬季都要限電，我不懂水泥的生產工藝，也喊不出節能降耗的倡導，在我們的小家庭里，我跟殷長亮討論制成電耗的問題，從比較專業的他那里了解到1噸水泥生產出來需要50°左右的電，而從網上看到別的生產廠家需要40°左右就能生產出來了。請教有知識的人的建議是：建議制成車間使用輥壓機。電耗低了，對廠里水泥生產成本和廠里家屬都是一個好消息。
2、每年水泥銷售的黃金季節水泥的制造環節總掉鏈子，如果沒有兄弟單位的鼎力相助，真的不敢想我們要失去多少個工地，多少個客戶。銷售員在外面很辛苦，當預付款打到公司賬號上，可水泥遲遲送不到工地上，亞萍姐姐給我打電話：你知道人家怎么罵我嗎？罵的有多難聽，我都不敢接人家電話。姐姐在電話那端哭了，聽著姐姐的哭訴我卻無能為力，我只能傾聽，陪她默默流淚。首席員工背后有多少艱辛的付出啊！閆巖姐半夜12點給我打電話，她被工地的材料處長拉到工地上，因為沒有水泥迫使工程停工了，不能正常進行。工地管事的問：水泥車不來你給我解釋，你看看我該怎么辦？閆巖姐在工地上守了一夜，那又是怎樣的辛酸呢！每當這個時候，我真恨不得把自己裝到水泥車里。說了這么多，我真誠的懇請領導能考慮，在冬季水泥銷售淡季，給包裝機、水泥磨進行一次大檢查，爭取一點問題也沒有，真正的能做到散裝15分鐘一車，袋裝一天裝1500~xx噸小ks。過完年，以嶄新的面貌迎接水泥銷售的黃金季節的到來，為公司樹立水泥龍頭的形象。
3、打造學習型組織。曾經好一陣子我迷茫了，休息了不知道該做什么？我建議廠里組織大家一起學習，考取證書，把每個部門需要什么人才定向培養，讓大家在一個濃郁的學習氛圍里充實的過好每一天，每一年。這樣，企業員工的工作素質提高了，整個企業文化也隨之提高了。
回想xx年的工作，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強學習，提高自己身心修養，努力完善自我，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受領導和同事們的批評。工作中要和同事們搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不茍，盡職盡責完成領導交給的各項工作任務，爭取做好每一件簡單的事就不簡單，在平凡的工作崗位上做一名稱職合格的好職工。
水泥銷售員的年終總結9
一、主要指標完成情況
1.銷量：1-12月份水泥銷售數量2259386.99噸。年初制定水泥銷售計劃273萬噸，完成銷售計劃的82.76%。與去年同期銷量2332474.13噸相比減少銷量73087.14噸，降幅3.13%。沒有完成銷售計劃，欠計劃銷量470613噸，供大于銷。
2.品種結構銷售情況：32.5等級水泥銷量1726548.84噸，占總銷量的76.42%。其中金牌水泥銷量418067.9噸，占銷量的18.5%。42.5等級水泥銷量530314.36噸，占銷量的23.47%。52.5等級水泥銷量1587.25噸，占銷量的0.07%。散裝水泥銷量430862.89噸，（其中32.5等級水泥銷量92674.18噸。42.5等級水泥338188.71噸）占總銷量的19.08%。紙袋包裝占24.37%，編織袋包裝占56.03%。符合袋包裝占0.52%。
3.運輸情況：公路，鐵路運輸基本正常。主要是公路運輸，4月14號受高速公路計重收費的影響，汽車核載量減少25-30噸，計重收費前運量75-90噸，計重收費后運量50-60噸，運輸成本增加15元以上。（原來運溫州市場運價58-65元，寧波48元。）
4.市場行情及價格情況：由于我省水泥行業產能大，水泥市場供大于求較為突出，市場競爭十分殘酷，上半年主要受陰雨天氣較多的影響，4月16日高速計重收費后影響較大，特別是路程較遠的溫州、寧波、臺州市場，由于核載量減少了，運輸成本每噸增加15元以上。競爭難度大，工建項目工程動工少。有的工建項目，打樁工程，粉刷水泥都是采用水泥價格較低的品牌，用戶認為只要質檢部門堅持合格就可以使用。多縣市工建項目，打樁，甚至郊區的農戶聯建房都使用商品混凝土，包裝水泥銷量明顯下降。42.5等級的散裝水泥銷售量明顯提高，各縣市都有商品混凝土公司，溫州地區現有37家。溫州市區就有17家，上半年溫州市場42.5等級散裝水泥銷售價格較低。溫州西、東站中轉庫出庫價格在290元左右，出現虧本銷售狀況。包裝水泥在農村市場有較好的信譽，市場反饋良好，水泥市場銷售的價格較高。同一般粉磨廠家水泥相比要高50元/噸以上。下半年從7月份開始我省節能減排，停電，運量減少的情況下，協同提高水泥價格，效果較好。上半年水泥平均銷售價格236元/噸，下半年水泥平均銷售價格304元/噸。全年水泥平均銷售價格276元/噸。
5.應收貨款回收情況：各區域每月按公司限額資金周轉，基本控制在周轉范圍（除重點工程、攪拌站）今年沒有出現賒賬現象。計劃應收款在春節前回收率達100%。
二、主要工作
1.銷售部按照公司制定水泥銷售計劃，各區域制定好年月水泥銷售計劃，并細分市場客戶。
2.每月召開銷售工作會議，各區域負責人對本月完成銷售、工作情況，存在問題進行分析總結匯報，同時制定下月水泥銷售工作計劃。
3.嚴格按照公司制定的水泥銷售責任制考核辦法，各區域每月完成銷量，水泥銷售平均價格，應收貨款回收情況進行考核。
4.水泥銷售網絡建設，擴大銷售渠道，首先鞏固好老市場，引導客戶承接工建項目，開發新市場，今年開發新市場14戶。溫州（市區，洞頭縣）福建省（福州，南平）江西（鉛山）臺州（嵊州，三門，天臺，仙居）麗水（碧湖鎮）金華（義烏，永康，武義）。承接商品混凝土公司9家（溫州1家，麗水2家，金華2家，衢州1家，福建1家，江西1家）。積極參加重點工程項目招投標工作，今年中標龍慶高速工程4標段，京福鐵路客專線1標段，杭長鐵路客專線浙江段7標段。
5.進一步加強與客戶的溝通，每月安排出差，深入市場，調查市場行情、動態，經常性走訪客戶，征詢顧客對產品質量和服務質量的意見及要求，技術將信息反饋給公司領導，提供可靠的決策依據。
6.規范區域市場，保護好營銷秘密，確保市場秩序的穩定，穩定市場水泥銷售價格，維護好客戶的利益，對區域相互串市場的客戶，嚴格按照公司之規定進程罰款。
7.做好水泥銷售的售前、中、后服務工作，及時處理好顧客的投訴，得到顧客的理解和支持。
8.準確宣傳產品信譽，塑造品牌形象，做好產品的廣告宣傳工作。
9.存在的問題。
（1）沒有完成今年的水泥銷售目標，欠銷量470613噸。
（2）市場細分化管理工作還存在不足，空白市場工建項目工程開發較少。
（3）掌握市場信息方面工作做的不夠到位，有的信息反饋不準確。
三、xx年水泥銷售工作計劃
按照公司制定的xx年水泥銷售計劃270萬噸，要完成全年水泥銷售計劃，銷售任務重，面臨的銷售壓力大，特別是浙江水泥行業產能過大，供大于求較為突出，水泥市場競爭更加激烈。在新的一年里，銷售部要進一步轉變觀念，在思想上要引起高度重視，要充分認識到銷售工作的艱巨性，要有緊迫感、危機感。作為銷售工作，銷量是第一位的，要自我加壓，樹立信心，去克服種種困難，多動腦筋、想辦法，采取積極有效的措施和辦法促銷，千方百計、百計千方的尋找新的增長點，力爭完成全年水泥銷售任務。
具體工作：
1.明確職責，要發揚團隊精神，相互溝通市場信息，做到分區域負責銷售不分家。
2.做好市場精細化管理工作，進一步加大市場開發的力度，要多出差跑市場，深入市場，對區域市場沒有增量的客戶，要
進行整合，尋找新客戶。對空白市場，特別是農村鄉、鎮市場開發，要消滅空白市場。同時，要掌握好市場信息，競爭優勢、競爭對手、市場占有率，并將準確信息反饋給公司領導，提供決策依據。
3.加大重點工程、工建項目、混凝土攪拌站的開發力度，積極參加重點工程的招投標工作，要引導客戶多承接工建項目。江山大老虎，江山虎金牌品牌，各區域市場要充分利用好。
4.進一步加強與顧客的溝通，鞏固好老市場，繼續扶持客戶做大做強，培育好月銷量過萬噸以上客戶，關鍵要靠我們的服務，要進一步做售前、中、后的服務工作，對客戶提出的問題要及時解決，不能拖，去贏得用戶的信任。
5.在銷售策略上，要采取靈活多樣的促銷辦法，規范好區域市場，穩定市場銷售價格，維護好公司和客戶的利益，對串市場的客戶，要嚴格按照公司規定進行處罰。
6.做好公路，鐵路的運輸工作，要及時掌握好運輸信息動態。
7.進一步做好應收貨款回籠工作，建立與客戶對賬制度，嚴格開票前的審核制度，特別是新用戶（工建項目）的貨款，杜絕賒賬行為的發生，力爭應收貨款回籠率100%。
8.進一步加強自身建設，學習國家法律法規。學習業務知識，學習先進單位的管理經驗，提高工作質量和服務質量，，適應水泥銷售工作的要求，做一名合格的銷售員。
水泥銷售員的年終總結10
今年即將過去，我來到這個水泥廠工作已經有半年的時間了。在這半年的時間里，我收獲了很多，也認識到了很多。首先感謝所有的領導對我的信任，感謝所有的員工對我的幫助，是你們這些人，讓我自己一點點不斷地進步，讓我變得越來越優秀。這是我人生中的一個重要的階段，在此，我真心的感謝所有的人，所有的領導。現在我做詳細的總結：
一、盡力學習，全部提高自個本質。
作為一個應屆畢業生，我深知短缺作業經驗和專業常識是我最大的軟肋，而且出售這一崗位請求我必須具有專業的出售常識和良好的交流和諧才能。為到達這一請求我十分注意注重學習，不只學習應該所具有的各項專業常識，還學習在商場上如何與客戶進行交流、報價、出售、效勞。因為我是直面商場，承當著公司與客戶之間一種中轉的人物，我特別注意時刻樹立自個的形象，提高自個的自個本質，展現中聯水泥的良好形象。在剛觸摸水泥出售的時分，我對水泥出售的途徑、報價、運輸環節、協作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資狀況、運營狀況一竅不通，對各類鄉村網點袋裝水泥商場的需求狀況、經銷商運營狀況、規劃狀況、水泥的使用狀況不甚了解，乃至對所出售的商品水泥的各種目標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但通過這六個月的時刻，我在作業和作業之余不斷學習水泥新國標、出售途徑的了解和把握、對經銷商的操控、對商混站的徹底了解，可以根本擔任現在所做的一系列出售作業。因為德陽區域出售部處于一個艱苦的出售環境，對我的出售竅門、出售才能有著更高、更嚴厲的請求，所以我還需求不斷地學習，以徹底擔任德陽區域的出售作業。
二、盡力作業，順利完成各項任務。
20xx年7月22日，xx出售部正式劃分了出售片區。我被劃分到xxx商場，開端一自個獨立進行本地商場的出售作業。在此，我謝謝中聯水泥領導對我這個出售片區的關懷和信賴。恰是有了您們的支撐，我才有了足夠的動力去做這片商場。這六個月來，我所做的作業首要有：
1、進行了商場調研，了解了安縣城鎮環境和大約的商場需求量。
2、進行了商場開發，走訪了安縣區域絕大部分的水泥經銷商，并通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯絡與交流，把握了很多的客戶材料，在每個城鎮布好了網點。
3、進行了出售作業，在公司領導的準確決議計劃下啟動了安縣袋裝水泥商場，并取得了一定的出售成果。
4、輔佐商場部，進行了安縣袋裝水泥商場的墻體廣告尋覓作業，在本地樹立了中聯品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后效勞，大都客戶對我抱有決心，根本未接到顧客的效勞質量投訴。
現在xx縣袋裝水泥商場在公司領導的準確決議計劃和我的自身盡力下，取得了一些成果。雖然我發現自個能愛崗敬業、自動勤勉的作業，但因為作業經驗的短缺，仍有許多當地需求我去完善，不斷盡力并力求做到更好的當地，這首要體現在以下幾個方面：
1、對安縣區域競賽對手的報價變化未能做好充分的反響，在競賽上處于滯后狀態，通常在出售作業上處于被迫。
2、關于客戶的操控及管理未能真正落實到位。在幾次報價變化后，丟掉了少部分客戶。
3、關于出售途徑的掌控和商場的標準還不是很到位，致使客戶呈現一些小小訴苦。
4、在作業中思維較為單純，作業方法較為簡略，看待問題有時對比片面，在處理一些問題上還不行鎮定。
總歸，細節決定勝敗，才能+常識+勤勉+心態=成功。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對作業要有恒心，對搭檔要有熱心，對客戶要有耐心，對自個要有決心!力求在中聯水泥的出售崗位上做最佳的自個!以上即是我對這六個多月的出售年終作業做一個總結，請領導批評指正，期望我能敏捷生長，下一年能給公司作出更大的貢獻!
水泥銷售員的年終總結11
xx區域銷售部位于一個極其艱苦的銷售環境，但我們不畏艱難、迎難而上的決心和信念圓滿完成任務。下面就xx區域銷售部的本月工作做一個總結：
一、市場狀況及周邊廠家情況分析
四月是水泥銷售的傳統淡季，各大、小水泥廠家在雨季都基本采取促銷的手段。如何進行市場的探索與調研，成為銷售渠道的工作重點；而彭水區域及周邊廠家的的具體情況則是銷售工作的工作難點。據我們了解，彭水國茂水泥銷售價是370元/噸，事實上350元/噸也在銷售，羊角水泥310元/噸，華新水泥325元/噸，而我廠水泥335元/噸，以上數據表明我廠水泥銷售具有實質性的困難。銷售部采用分組而銷，理念不斷成熟，學會執行公司的各項政策，逐漸適應銷售的奔波性，基本摸清楚了彭水市場的整體需求、銷售狀況，為五月的銷售工作打下堅實的基礎。
二、現有工作情況及鞏固工作情況
連綿的雨天極大地影響了水泥的銷售。本月在公司領導正確的決策下，本月的銷量較上月提升了接近5000噸，這是我們前期努力工作的最好回報。在旺季來臨之前，我們積極端正心態，以團結一致的決心和信念不斷挑戰自我，刷新銷量數據。
三、潛在工程客戶匯報情況
本著誠信務實、團結向上的理念，將銷量看作核心工作，各種工作都圍繞提升銷量來展開。如何規范市場，通過現有的客戶打出一張漂亮的銷量牌。能新增的我們決不放過，能提量的我們決不讓其流失，能規范的我們決不放任其破壞市場。通過這一系列的銷售組合拳，譜寫出了一曲最真實的“勤奮付出，終有回報”的凱歌。
雖然xx區域銷售部在20xx年取得了一定的成績，但需要完善的還有很多，下面就xx區域銷售部的一些問題進行一些總結：
1、對市場的變化發展與預見性不足，使得我們的銷售工作較為被動。
2、對市場的整體把控不足，對競爭對手的營銷策略不是很清楚。
3、對客戶的管理和市場的規范不是很到位，導致出現客戶的抱怨。
4、對銷售渠道的掌握不是很好，導致不易控制大經銷商。
5、全體人員的主觀能動性隨著銷量有一些波動，容易導致情緒化、片面化。
回顧過去，展望未來，xx區域銷售部將以一如既往的熱情、永恒不變的激情來做好xx市場。天道酬勤，精耕細作，相信xx市場終能起量，成為公司銷售片區的佼佼者，不辜負公司領導對我們的信任！
水泥銷售員的年終總結12
轉眼間，20xx年已過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業發展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。現將本年度的工作總結如下
1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。
遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室后勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業單位的網絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
水泥銷售員的年終總結13
時間過得真快，轉眼20xx年即將過去，新的一年又要來臨了，在新的一年即將來臨之際，提前祝福紅獅全體同仁們：新年快樂！萬事如意！幸福安康！
20xx年6月1日起，我從浙江建德紅獅千里迢迢的來到四川江油紅獅，已有半年了，在這半年里目睹了江油紅獅領導及全體員工為建設江油紅獅，所做的努力和他們的奮斗史，不由為之震撼，敬佩他們那份不怕困難，勇于開拓創新，佩服那些奮戰在第一線的領導及員工，他們才是我們紅獅人的形象，咱們紅獅人的精神——敬業奉獻！追求卓越！
剛來到這里，只看到一個中控樓才是一個完整的建設，其它的都還在建設當中，不管是晴雨天都是穿著高筒雨鞋，受著晴天一身灰，雨天一身泥的日子。由于20xx年那次地震過后，這里的土地很松弛，稍有下雨就有泥石流，到處都是坑坑洼洼的，給施工帶來很多的不便，平時還有那小小的余震，總和我們鬧，有好多工程做了，被那小小的地震一鬧又得重做。老總楊志清每天都起早摸黑的穿著一雙高筒雨鞋，頭戴著安全帽在指揮著現場，有時還一只褲管高一只褲管低的，活脫脫的一個趙本山農民形象。
工程部的騰工（騰永兵），矮矮的個子，瘦瘦的身材，可干起事來特有勁，就感覺他有股使不完的勁，每天都是全身泥巴的在忙這忙那，還經常看他都過了午飯時間才想起自己應該吃飯的人，但他從未說過一聲苦和累。還有設備科的徐偉剛，電氣科的朱小寅，安保科的陳躍斌，化驗室的林利宏等他們都在默默的。為江油紅獅不分晝夜的奮戰著，生料車間的郭雪彬還有燒成的潘文華等等他們是困了就找個地方打個盹，為的是能爭取早一天投入運行而不斷的努力。
功夫不負有心人，公司終于在8月18日點火成功，9月8日開始生料磨試產成功，9月11日晚17：30時出熟料，一切運行正常。
由于我們的產品質量好，所以贏得了很多客戶的好評，每天來我們公司買熟料和水泥的車都排成長長的隊伍，可謂是車水馬龍，一片欣欣向榮的好景象！但愿我們紅獅的明天更加美好！從我被分到生產調度中心做生產統計工作以來，設備的運行狀況和臺時產量還有電耗，在不斷的一天比一天的好轉，現在正常運行中，生料的運轉率76.60%。臺時產量444.67t/h。窯運轉率：99.73%。臺時產量：234.06t/h。熟料強度也不斷的在增加。水泥磨臺時產量現已經到達117t/h。電耗也在不斷的降低。
以上這些都是在章曉明副總及其他領導的正確帶領之下，也是我們全體紅獅員工辛勤勞動的成果。
在即將步入20xx年，我們的江油紅獅會在不斷進取中取得更加可喜的成績。
水泥銷售員的年終總結14
時光飛逝轉眼間20xx年上半年已經悄然結束，在這幾個月中我們冒著酷暑堅韌不拔的站在生產第一線認認真真、一絲不茍的履行著自己的崗位職責，勤勤懇懇，兢兢業業，共同努力，基本完成了公司下達的各項生產任務指標；在此當中雖然取得了一些成績但離領導的要求距離還差很遠；產品和半成品質量的不穩定，工序成本的忽高忽低，管理的漏洞；面對20xx年建材市場冷淡的情況下，生產任務依然繁重高效的設備運轉仍然是我們工作的主題，同樣每天設備都處于超產工作造成設備隱患多，為此我作為部門負責人壓力也很大，但我深知無論市場如何低迷我們的生產必須活躍起來，達到“以產促銷”的生產經營方針，面對著種種困難我想只有不做事的人，沒有做不了的事。在這上半年里更能體現我們的管理能力，更能發揮我本身的潛力，結合過去的實踐經驗對以后的工作也扎下了夯實的基礎。
在20xx年度，受公司委托，我繼續主持熟料分廠的全面工作并且擔任公司生產作業長。管理范圍包括生產、成本、安全、質量、設備維護、對外協調、培訓、節能環保、內部考核、各項制度建立及落實等等。在本年度中，我緊緊圍繞著公司的任務和指示，著重對生產現場進行梳理，由于歷史原因在紙袋庫房前堆積了大量的生產垃圾廢鐵、廢渣、破損膠帶、布袋、包裝袋等等各種垃圾不僅影響了公司形象造成了一定的環境污染也給紙袋庫造成了一定的安全隱患，經公司領導同意后我組織人員對垃圾進行了清理和搬遷，徹底解決了紙袋庫雜亂差的現象。生產垃圾搬遷后為了能解決破損包裝袋的合理堆放問題，我向公司領導申請在庫房門口加蓋一個簡易的倉庫徹底解決了破損包裝袋的堆放問題，對熟料分廠根據公司相關規定我嚴格要求分廠對每月的生產任務指標進行逐項分解把生產任務細化到班組。在受氣候條件的制約下賓川已經連續三年干旱，在一定程度上給公司的生產生活造成了影響，由于干旱地下水位不斷下降農作物灌溉用水量不斷上升生產用水已經嚴重告急，但面對繁重的生產任務我們必須克服困難，于是我通過各種途徑采用各種辦法來確保生產生活用水需求，例如要求低位抽水崗位在確保生活用水的條件下早班盡量將生活用地下水抽入生產用水水池，來補充生產用水需求；其次是通過改造廢水管網將職工洗澡廢水和食堂廢水重新利用于生產，通過各種手段已經基本解決了生產生活用水的需求。
在5月初經公司委托熟料分廠接手了公司裝載機的管理和運行工作，在接手之后我及時調查和了解了裝載機的基本現狀，找到了很多的漏洞首先針對裝載機駕駛員勞動紀律差特別是中夜班我及時制定了《裝載機管理制度》嚴肅了裝載機駕駛員的勞動紀律和強化了配合各部門工作的要求，其次由于裝載機維護保養制度的欠缺和執行力度的缺乏我重新修改了各種制度并且得到了公司領導的同意和肯定，最終在各種條件的制約下裝載機運行維護已經基本得到了個部門的認可。在20xx年度公司生產任務下達之初，我積極組織分廠各班組長就20xx年的生產形式、設備狀況、原料條件等等作了詳實可行的分析，“降本增效”仍然是工作的核心，對無煙煤的摻用和分解爐結皮的關系經公司領導的幫助和保山公司技術工作人員的指導，最終得出了結論無煙煤的摻用量與分解爐結皮沒有直接的關聯，為此通過各種參數和途徑的調節在5月份無煙煤的摻加量已經達到了18%，在6月份月終實物盤點上已經達到了24.7%在一定程度上降低了生產成本，走出了節能降耗堅實的第一步，同時也解決了熟料分廠因分解爐頻繁結皮堵料的難題，在一定程度上也提高了設備的運轉率。在分廠管理中我主持制訂了產質量與績效工資掛鉤制度、產質量考核辦法、工作目標明確責任制等等利于促進生產的規章制度，并且始終貫徹落實在每天、每月中，最終在窯系統中修、設備故障、受季節變化影響多次停電限電的情況下，實際生產時長178天（20xx年1月1日—20xx年6月26日）的時間里。生料磨完成生料磨制任務為392673.31噸，完成年度生產計劃指標的44.1%；回轉窯完成熟料煅燒生產任務為258427噸，完成年度生產計劃指標的46.99%，熟料質量合格率在75.4%以上。取得以上成果，得利于公司的正確領導，各部門的支持，也得利于廣大員工的
大力支持和艱辛勞動，在這里我表示深深的感謝。
成本管理是企業管理的核心工作，節能工作又穿插在其中，更顯得非常重要。在每次分廠會議上我都強調操作員一定要有節約每一粒煤的意識，因此我主張對內加大操作管理，督促中控室操作員時刻記住他們的每步操作都會影響窯系統順利運行和生產成本，從而在窯系統壓力、溫度、喂料量、回轉窯筒體溫度，在生料系統喂料量、系統負壓、生料的三個率值結合等等各方面都更加精益求精。對外主張做好公司參謀，針對原料變化和下料困難等因素我積極組織機修人員和崗位人員討論對部分下料口進行改造，盡量做到到下料穩定提高單機臺時產量，降低工序能耗。
在上半年的工作中也不是十全十美的，明確崗位制分工合作在實施過程中也遇到了一定的困難主要原因在于部分員工思想素質和覺悟不夠高，班組長落實力度不強，最終以失敗告終。在生產方面由于我生產工藝知識的缺乏導致了很多生產工藝過程控制問題沒有及時得到解決和處理，導致熟料質量的波動大最終影響了混合材的摻加量，給公司帶來了一定的經濟損失，在今后的工作中我一定要加強對生產工藝知識的學習和實踐。
雖然企業一直強調堅持以人為本，愛廠如家，能真正把企業當做自己的家，但一部分員工仍然思想消極，情緒低落，抱著“當一天和尚撞一天鐘”的思想，加之上半年水泥建材市場的低迷導
致很多員工思想情緒波動大，人員流動也是出現罕見的高峰，三番五次的折騰，最終給自己的生活出了難題，給企業也帶來了不必要的麻煩，這些現象我有不可推卸的責任沒有做好員工的思想工作。
為此今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平特別是關于生產工藝的相關知識；我將與分廠所有班組長一起帶領全體員工探討生產技術，解決包括現場管理、操作技術提升等諸多不足切實解決好生產問題和職工切身利益在內的系列問題，促進分廠健康長遠發展。
水泥銷售員的年終總結15
時間過得真快，轉眼xx年即將過去，新的一年又要來臨了，在新的一年即將來臨之際，提前祝福紅獅全體同仁們：新年快樂！萬事如意！幸福安康！
20xx年6月1日起，我從浙江建德紅獅千里迢迢的來到四川江油紅獅，已有半年了，在這半年里目睹了江油紅獅領導及全體員工為建設江油紅獅，所做的努力和他們的奮斗史，不由為之震撼，敬佩他們那份不怕困難，勇于開拓創新，佩服那些奮戰在第一線的領導及員工，他們才是我們紅獅人的形象，咱們紅獅人的精神———敬業奉獻！追求卓越！
剛來到這里，只看到一個中控樓才是一個完整的建設，其它的都還在建設當中，不管是晴雨天都是穿著高筒雨鞋，受著晴天一身灰，雨天一身泥的日子。
由于20xx年那次地震過后，這里的土地很松弛，稍有下雨就有泥石流，到處都是坑坑洼洼的，給施工帶來很多的不便，平時還有那小小的余震，總和我們鬧，有好多工程做了，被那小小的地震一鬧又得重做。老總楊志清每天都起早摸黑的穿著一雙高筒雨鞋，頭戴著安全帽在指揮著現場，有時還一只褲管高一只褲管低的，活脫脫的一個趙本山農民形象。
工程部的騰工（騰永兵），矮矮的個子，瘦瘦的身材，可干起事來特有勁，就感覺他有股使不完的勁，每天都是全身泥巴的在忙這忙那，還經常看他都過了午飯時間才想起自己應該吃飯的人，但他從未說過一聲苦和累。
還有設備科的徐偉剛，電氣科的朱小寅，安保科的陳躍斌，化驗室的林利宏等他們都在默默的為江油紅獅不分晝夜的奮戰著，生料車間的郭雪彬還有燒成的潘文華等等他們是困了就找個地方打個盹，為的是能爭取早一天投入運行而不斷的努力。
功夫不負有心人，公司終于在8月18日點火成功，9月8日開始生料磨試產成功，9月11日晚17：30時出熟料，一切運行正常。
由于我們的產品質量好，所以贏得了很多客戶的好評，每天來我們公司買熟料和水泥的車都排成長長的隊伍，可謂是車水馬龍，一片欣欣向榮的好景象！但愿我們紅獅的明天更加美好！
從我被分到生產調度中心做生產統計工作以來，設備的運行狀況和臺時產量還有電耗，在不斷的一天比一天的好轉，現在正常運行中，生料的.運轉率76.60%。臺時產量444.67t/h。窯運轉率：99.73%。臺時產量：234.06t/h。熟料強度也不斷的在增加。水泥磨臺時產量現已經到達117t/h。電耗也在不斷的降低。
以上這些都是在章曉明副總及其他領導的正確帶領之下，也是我們全體紅獅員工辛勤勞動的成果。
在即將步入20xx年，我們的江油紅獅會在不斷進取中取得更加可喜的成績。
水泥銷售員的年終總結16
我于xx年1月13日進入xx團體水泥廠一車間超細微粉班工作，在工作的六個月里，在領導的關切和培養下，在車間同事的贊助和支持下，我已適應了這里的工作以及生活情況，回顧曩昔六個月的工作，我學到了許多器械，現將各方面的環境總結：
一、思想上：
正直本身的工作態度，按時上放工，積極參加各類運動，同時賡續增強本身世界看和人生看的改造，進步本身的思想覺悟，扎實本身的工作風格。
二、工作上：
屈服組織的支配，在水泥廠一車間礦粉班工作，首先熟悉整條生產線，分手在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作，現已能自力完成各崗位上的工作，并認真填寫工作記錄，寫下本身的工作體會和總結，富厚本身的經驗。通過這幾個崗位的工作，使我對整條生產線的操作流程以及設備有了更深的控制，對操作磨機必要注意條件有了必然控制，例如溫度、壓差、磨振、等條件已經控制得很好，還有磨機的開停機次序都已經控制，現已能自力完成開機生產。另外，做好生產工作的同時，我還要注意平安，平安與質量是分不開的。平安第一，預防為主，要在生產中發明隱患，從而打消隱患，毫不給本身和他人帶來傷害。嚴格遵循四個才能，三不傷害和三不違反原則。
三、學習上：
在生活中，賡續增強企業文化的學習，加強本身的企業榮譽感，在工作中，結合自身的實際，向師傅跟同事客氣請教，積極通過查詢材料，富厚本身生產線設備方面的知識，以及關于水泥方面的知識。重點控制設備方面的知識，以便更好的控制設備的操作，防止誤動設備，造成經濟損失及人身傷害。學習了6s治理以后，我更對本身的工作要求加倍嚴格，在工作中一一依照6s執行，學習了平安標準化扶植，讓我在工作中加倍規范的操作，同時也加深了本身對平安緊張性的認知，使我得到了許多新的知識。
同時，我也清醒的認識到，我還存在很大不夠，比如經驗不如，對磨機知識控制還不到位，這些方面都有待我更進一步的學習，在將來的日子里，我會加倍積極的學習，戒驕戒躁、謙虛謹慎、繼承勤奮工作，千錘百煉，爭取做出更大的貢獻。
四、生活上：
在生活中，列位師傅以及列位領導對我異常關切，他們不僅是我的同事，更像我的親人。每當我在公作中遇到艱苦，他們都不辭辛勞贊助我辦理艱苦；在生活上遇到不舒心的時候，都是他們第一個勸導我讓我打高興結。在此我對公司的領導和同事表示最真摯的感謝！
回首這六個月的工作，我可以或許純熟控制和完成各崗位的工作，這些都離不開領導的指導和同事們的贊助，在此我真摯的表示感謝！在未來的工作中我希望還能獲得人人的指導和贊助，我將以更大的熱情投入到工作中和人人一道為xx水泥廠的美好來日誥日而奮斗不止。
水泥銷售員的年終總結17
時間如白駒過隙，一簇而過，轉眼間一年的工作又要結束。
科室的大力協助下，在車間全體員工的齊心努力、團結協作下，總體安全、平穩運行，在大量煅燒低堿熟料的情況下，熟料產量、質量穩定保持，生料、煤粉生產滿足熟料生產需要。全年車間立足自身實際，以安全、質量為中心，以產量為目標，使整個車間的各項工作扎實有序地推進，提前78天完成全年34.1萬噸熟料生產任務，主要經濟指標完成情況良好，職工收入穩定保持。現就全年的工作作如下總結，以改善和提升車間的工作能力，優化和強化車間的各項管理。
一、 生產任務完成情況
1、窯磨系統產量：截止11月結束，窯系統累計生產水泥熟料 萬噸，其中包括低堿水泥熟料 萬噸，超計劃任務量 萬噸；相應生產生料 萬噸，磨制煤粉 萬噸。依據生產現狀，預計12月份生產水泥熟料 萬噸，全年水泥熟料生產量應該不低于 萬噸，完成年計劃任務的 %。
2、各系統質量控制指標：本年度普通熟料3天強度平均達到 MPa，28天強度平均達到 MPa，f-Ca合格率達到 %，立升重合格率達到 %；低堿熟料3天強度平均達到 MPa，28天強度平均達到 MPa，f-Ca合格率達到 %，立升重合格率達到 %。從中可以看出，各種熟料各項質量指標均穩定保持。生料細度合格率達到 %，煤粉細度合格率達到 %，水份合格率達到 %，均能達到窯系統熟料煅燒的要求。
二、 車間管理奉行“認真把事情做對、用心把事情做好”的思想， 抓住重點，安全為先，節約為本，以強烈的事業心和責任感，追求高標準的工作效果，嚴格管理，狠抓落實，小事不馬虎，大事有靜氣，在上級領導的關心、幫助和全體干部職工的努力下，車間各項工作有條不紊地展開。
1、安全生產關系到每個職工的生命和企業的財產不受損害，這是一件實打實的事，我們絲毫不敢懈怠。職工上崗前，車間除了嚴格進行車間和班組的兩級安全教育外，我們主要是把員工安全管理的重心放在日常生產中，抓好三個關鍵點。第一、經常性進行觀念引導：通過安全知識的宣講和安全案例的警示教育，從認識的層面來分析影響安全意識的重要因素，倡導關愛生命，關注家庭幸福，參加安全月、三百天安全無事故、安全無小事、安康杯等活動，使每位職工知道安全對家庭、個人、企業的意義，讓他們真正變“要我安全”為“我要安全”，進一步的增強安全意識，筑起安全思想防線。第二、嚴格安全規章制度落實，大力規范職工行為：通過加大違章查處力度，運用紀律、經濟等方式和手段，堅決查處和杜絕違章事件，通過懲治手段來增強制度的約束力，促使每位職工嚴格遵守操作規程與安全規程，提高職工的日常安全工作行為，有效地避免各類事故的發生。第三、以各類活動為契機，廣泛開展安全檢查，全員進行視頻教育，大力整改隱患，完善各類防護設施，堵塞安全漏洞，把事故和隱患消滅在萌芽狀態。就這樣，依靠嚴格的制度、依靠強有力的監管，將防事故轉化為防事件，是“安全第一”的理念完完全全深入人心，以班組為核心，通過評比創建“零事故”班組，在全車間形成一個“我想安全、我要安全、我能安全”的良好氛圍和“不能違章、不敢違章、不想違章”的自我管理和自我約束機制，全年除谷天輝違章操作輕微燙外，再沒出現任何人身傷害和設備責任型事故。
2、強化培訓工作，大力提升職工技術素質。為了讓新老員工能夠盡快的適應和更好的服務于車間的生產和管理要求，掌握和提高崗位勞動技能和企業安全生產防護技能，車間在培訓工作方面同樣想了好多辦法。第一、加強職業道德教育，強調我車間生產到目前的這種程度，用心>能力,是車間職工的工作更有耐心。第二、了解職工的性格能力，因材施教，循序漸進，反復培訓。第三、充分利用班前班后會的時間進行提問性培訓和現身說法，同一問題有可能出現不同的情況做多方面的分析，以期舉一反三的效果。第四、對于調崗人員的培訓主要是進行班組培訓，對他們限時間，壓擔子，很快就能獨立上崗。同時對休假人員進行合理安排，讓原崗位人員在本職工作空閑時間對這部分人進行一段時間的監護性巡檢，起到了良好的培訓效果。第五、對于主操的培訓車間車間任然實行窯磨同操的思路，積極儲備操作人員，在新老職工中挑選培訓窯主操兩名，對新員工中挑選培訓的磨主操四名繼續進行全面系統培訓。第六、對于維修維護人員和班長的培訓，采取的措施主要是放手讓干，相信他們能干會干，并且干得好。同時為了進一步強化車間新老員工的安全意識、責任心和崗位技能，車間在七、八兩個月利用班前班后會時間，全面進行各崗位各種規章制度的系統培訓和考試，是新老員工相互學習，互助提高。
藺志祥、張德天、吳進賢、張瑞、葛彩美等崗位的調整，黑志剛公司青工比武取得了第一的成績，都說明了車間培訓工作的成功。
3、繼續堅持TPM設備管理模式，力保設備運轉率。車間在廠部一如既往的指導和支持下，充分運用TPM設備管理模式，嚴格設備管理“五定”方針，變巡檢為點檢，并且要求主操人員密切注意每臺設備的運行參數，車間組織技術力量認真梳理缺陷，準備備品備件，積極開展預防性維修。繼續堅持運行班鉗工包片的做法，要求在當班期間對片內設備一一排查記錄，對發現的問題要合理處置。這樣就形成了主操監管、崗位人員點檢、鉗工排查、車間巡查的四級設備管理辦法，有效遏制了突發性故障的發生。同時對更換下來的設備進行細致的維修備用，當該在用設備出現較大故障時，直接進行更換，為搶修贏得了時間。繼續嚴格落實月計劃檢修和逢停必檢制度，對輔機設備進行定期梳理消缺，力保設備運轉率。
4、重視現場環境管理，杜絕“漏點油、跑點氣、冒點灰”無關緊要的不良思想，將“7S+CH”工作進行到底。我們不容忽視，好的現場環境會給職工帶來愉快地心情，這有助于激發他們的工作熱情，提高工作積極性；好的現場環境使危險源和危險因素一目了然，有助于我們防范安全事故的發生。7S+CH管理法正使我們在改善環境的同時提升自身素質，達到人與物的和諧，做到清潔、文明、安全生產。為此，我車間將此工作定為一項系統工程，要求干部黨員帶頭做表率，并且堅持將此項工作常抓不懈、進行到底。車間持之以恒地堅持周二自查、周四協查、日常工作中抽查的形式查找問題，全車間職工在各崗位想方設法處理漏、跑、冒的問題，鉗工通過設備精修和收塵器維護、主操嚴格控制各項參數，群策群力清潔化和規范化生產現場。功夫不負有心人，我車間生料磨現場全年幾乎沒有各級檢查的整改項，清潔化常年保持；廢氣、煤磨崗位多次被廠評為清潔文明生產明星崗；就連全車間清潔工作最難做的崗位——篦冷機系統也被廠評定過清潔文明生產明星崗。
5、優化精神文明建設結構，積極緩解職工思想壓力，取得可喜成果。一方面通過宣讀各類文件精神，經常性進行思想政治工作的宣傳和教育，實時宣講公司、我廠的生產經營狀況，使每個人始終保持著積極地心態；另一方面積極組織參加公司、廠部舉行的各種活動，有的參加各類型活動的訓練，有的加班加點為別人替班，這不僅充實了自己，強健了體魄，也因取得了驕人的成績而感到自豪。廠級慶元旦男跳繩第一，男女跳繩第一，丙班走平衡木第一，公司級慶新春跳繩第一等等的好成績，極大地鼓舞了職工的士氣，整體的向心力和凝聚力進一步提升。在一方面，全年多次為災區、困難職工、定點扶持地區捐款捐物，受到了好評。在自己生產人員緊張的情況下，公司抽人、為兄弟車間幫忙等工作都無怨無悔，盡心完成。
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