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機關效能建設工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，為此要我們寫一份總結。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家收集的機關效能建設工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
機關效能建設工作總結1
20xx年，市教育局按照國家、省、市改進作風、聯系群眾的相關規定，認真開展機關效能建設，加強制度、作風建設，強化監督制約，機關管理工作進一步制度化、規范化、科學化，機關作風有明顯轉變，工作效率有明顯提高，為教育事業的發展起到了助推作用。
一、基本情況
我市現有各類公辦學校135所，其中高中3所，職教中心1所；城市初中6所，農村初中18所，城市小學11所，農村小學94所，其中農村中心小學28所，村小學66所；特殊教育學校1所，中心幼兒園1所。現有教師5728人，學生54388人。
二、主要做法
（一）加強組織領導，提升認識高度
教育局高度重視機關效能建設，將效能建設擺上重要工作日程，成立了以教育局局長為組長，各股室負責人為組員的局機關效能建設領導小組，明確分工，落實責任。
教育局多次在全局干部會議上強調機關效能建設的重要性。年初，召開機關建設大會，全面安排部署20xx年機關建設工作；進一步健全崗位責任制，每個股室及每名職工都簽訂了崗位責任制。全局干部職工提高了對效能建設必要性和重要性的認識，進一步增強了效能意識，以積極的姿態投身效能建設，使機關效能建設的開展有一個良好的思想基礎和明確的工作目標。
（二）改進機關作風，提高工作效率及服務水平
認真貫徹落實了各級政府關于改進工作作風、密切聯系群眾的規定，制定并頒布了《北票市教育局關于貫徹落實改進工作作風密切聯系群眾八項規定實施細則》。主要做到以下幾點：一是牢記全心全意為人民服務的宗旨。樹立群眾觀點，自覺站在群眾的立場上想問題、辦事情，主動深入基層、深入群眾開展調查研究。把心思和精力用在干事創業上，用在謀劃發展上，用在服務師生上，在求實、務實、落實上狠下功夫，真心實意地為廣大學生、家長、教師解決問題。二是堅持廉潔奉公。機關干部到城市學校工作，中午回本單位就餐，到農村學校工作時，堅持吃工作餐，并且不飲酒。任何人不以任何理由到基層單位吃、拿、卡、要。三是加強會議活動管理。精簡會議，能夠發通知、打電話解決的就不要開會，能夠兩會合一的就不要單獨開會，嚴格控制了會議次數和規模，增強會議實效，并且不搞層層陪同迎送，切實減少內事接待活動。四是強化團結意識，加強股室合作。全體機關干部都堅持公道正派的為人處事標準和原則，互相理解，互相尊重，強化團結合作的意識，積極參加機關集體活動，積極參加股室集體活動。強化全局一盤棋意識，加強溝通，密切配合，補臺不拆臺，合力推進教育改革發展工作，切實保證政通人和，政令暢通。五是全力推行行政權力公開透明運行工作，將行政許可項目、崗位職責、實施程序和審批流程等在宣傳櫥窗內進行公開公示，進一步推行政務公開，規范辦事程序。具有行政審批職能的股室，盡量簡化審批程序，縮短審批時間，除學校設置等重大問題和有固定審批時效的.事項除外，一般審批事項的審批時限不超過5個工作日。對于群眾投訴件，堅持公平、公正、公開的原則，認真辦理，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。年初以來，受理投訴件151件，立案件7件，結案7件，處理違紀教師7人，挽回和避免經濟損失3.2萬元。
（三）開展軟環境建設年活動，使機關管理長效化
按照朝陽市、北票市兩級政府經濟發展軟環境建設活動的安排部署，教育局切實把軟環境集中整治工作擺上突出位置，召開了全市校長、機關干部等200多人參加的教育系統軟環境建設集中整治活動動員大會，制定了《北票市教育局軟環境建設年活動實施方案》，從20xx年6月27日到9月30日分四個階段開展了軟環境集中整治活動。活動期間采取集中學習、個人自學、記筆記、召開座談會等形式，加強對干部職工政策法規和規章制度學習教育活動，提高了依法行政水平；通過召開座談會、發放1000多份調查問卷、征求200多家鄉鎮管理區意見，召開民主生活動會等形式，深入開展自查自糾活動，針對查擺出的教育系統軟環境建設中存在的6個方面的問題和不足，制定了《北票市教育局軟環境集中整治活動的整改方案》，同時把整改方案中各項措施全部進行了量化和分解，明確了責任股室及負責人，落實了整改責任制，規定了整改時限，并接受基層學校和廣大群眾的監督；建立《北票市教育局糾風工作制度》等3項制度，健全了《北票市教育局機關事務工作十項制度》、《北票市教育局機關效能十一項制度》等33項制度，建立了制度約束、檢查督察、隨機征詢意見、整改糾偏的工作機制，實行軟環境建設長效管理；同時設立舉報箱、聘請10名由社會各界人士參加的行風建設監督員，接受社會監督，提高行政執法透明度，提高辦事效率和工作質量。
（四）加大勤政廉政，實行政務公？
一是通過記學法筆記、觀看電教片等形式進行廉政警示教育，加強黨風廉政建設和領導干部思想作風建設。二是推行政務公開制度，不斷拓寬政務公開的形式，充實政務公開的內容，對建設工程項目的招投標、大宗大批量物品的采買、公開招聘教師情況、干部任免人事工作、招生工作及干部職工關注的其它熱點問題都及時公開。三是加強審計工作。對全市68所學校進行了經費使用審計工作。四是繼續做好規范辦學工作，全面實施素質教育。高考工作精心組織，全市3899名考生參加高考，進線人數3397，進線率89.32%；高中招生3650人，嚴格執行“三限”政策，全市中、小學招生7886人，全部嚴格執行了就近、免試入學政策；各校嚴格執行陽光分班政策，不設重點班、特長班等，班級人數控制在50人以內，嚴格杜絕了擇班現象，控制了“大班額”；第四中學一期工程建設已經完成了主體工程，新建改建了6所農村中心幼兒園，改造了4所村級幼兒園，鋪設了第三中學和第三小學的塑膠操場；開展師德師風治理工作，加強了教師職業道德的教育和提升。
三、存在的問題
盡管在機關效能建設方面取得一定成績，但應該說這僅是初步的。還有一些方面，需要進一步改進提高，如：機關工作人員學習制度還有待加強，還需要進一步強化各項制度的落實工作，進一步提高工作效率和服務水平。
四、下一步打算
一是加強學習。增加學習時間，靈活學習方式，拓寬學習渠道，認真學習社會主義核心價值觀、教育法律、法規，教育新形勢及新理念及業務知識，不斷提高干部職工的思想道德素質和業務水平，增強效能建設的緊迫感和責任感。
二是繼續全面推行政務公開制度。凡事關干部、教師、群眾切身利益的事項及事關教育政務活動，不涉及保密范圍內的都實行公示制，將公示內容放在醒目位置規范上墻公示，堅決實行公開辦事，接受群眾和社會的監督。
機關效能建設工作總結2
在市委市政府的正確領導和市效能建設領導小組的指導下，20xx年，我局機關效能建設工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，按照市的統一部署，整合機關管理資源，優化機關管理要素，規范機關管理行為，改善機關運作方式，切實解決工作中存在的突出問題，深化機關效能建設，取得了一定成效。現將我局今年年機關效能建設工作匯報如下：
一、健全組織，加強領導
我局黨組高度重視政風行建設工作，為加強對機關效能建設的領導，切實把效能建設工作抓緊、抓好、落到實處，我局成立了由局長任組長，副局長、紀檢組長任副組長，各科站負責人為成員的局機關效能建設領導小組，負責效能建設的組織領導、督促檢查。領導小組下設辦公室，由局辦公室負責日常工作。形成了“一把手負總責，分管領導負全責，業務部門各負其責，全體干部職工全面參與”的工作機制，為效能建設各項工作順利開展提供了組織保障。
二、廣泛動員，統一認識
為克服厭倦、畏難、無所謂等消極思想，增強抓好機關效能建設工作的自覺性和主動性，扎扎實實地抓好機關效能建設工作，我局精心安排部署，多次在全局干部職工會議上進行強調、動員，學習傳達市機關效能建設有關文件和會議精神，明確工作重點、工作措施、工作要求和工作步驟。11月15日還專題召開有全局干部職工參加的機關效能建設動員大會，重新學習了市委〔20xx〕號文件《關于對損害經濟發展軟環境行為實行效能告誡的暫行規定》、傳達市效能辦關于加強效能督查工作的通知、關于績效評估察訪核驗情況的通報。丁玉銘局長在會上指出，機關效能的強弱，不僅直接決定著機關辦事效率和服務質量的高低，而且在一定程度上影響到黨和政府的形象，加強機關效能建設，是踐行“三個代表”重要思想，實施勤政為民的需要，是確保政令暢通，改善服務軟環境，推動工作跨越式發展的基本保證，全局干部職工一定要按照市里的統一布置，從我做起，嚴肅工作紀律，切實抓緊抓好機關效能建設，“樹一流目標、干一流工作、創一流成績、塑一流形象”；駐局紀檢組長馮愛平同志進行了動員講話，要求全局干部職工必須要統一思想，深化認識，增強抓好效能建設工作的責任感，加強組織領導，實行分級負責、條塊管理，整體推進，強化措施，務求實效，確保機關效能建設工作抓出成效。
三、建章立制，規范管理
加強機關效能建設是一項長期性的工作，必須在治本上下功夫，從制度上入手，標本兼治，使機關各項工作秩序逐步規范化、制度化。按照“創新改革、轉變職能、從嚴管理”的要求，以規范化、標準化、科學化為目標，推行和完善制度，實現以制度管人管事，把制度建設貫穿于機關效能建設的各個方面和各個環節，推進“學習型”機關、“服務型”機關、“和諧型”機關、“廉潔型”機關建設。今年我局重新制定了局機關工作制度，包括學習制度、考勤制度、會議制度等共20項工作制度，全局干部職工人手一冊；重新編印黨員管理13項制度，每位黨員人手一冊。逐步形成比較完善、操作性較強的機關效能建設制度體系，并堅持用制度管人管事，建立良好的機關工作作風，樹立良好的部門形象。并把機關效能建設與民主評議政風行風和黨員先鋒示范崗，爭先創優等項工作有機結合，按照建設廉潔、勤政、務實、高效機關的標準，深入開展“講文明、樹新風”活動，全面落實和完善效能建設工作制度，提高行政效能，切實糾正不作為、亂作為、低效率等問題；把機關效能建設與進一步推行政務公開工作相結合，原則上要把一切不涉及機密的事項都向群眾公開，擴大群眾的.知情權、參與權；把機關效能建設與轉變職能、建立服務型機關相結合，始終把維護群眾利益作為畜牧水產部門工作的出發點和歸宿，切實把解決群眾反映的突出問題作為工作的重點，使人民群眾感受到我局在機關效能建設方面的新氣象，展示出我局在效能建設方面取得的新成果。
四、建設隊伍，提高素質
加強隊伍建設，提高隊伍素質，是提高機關效能的基本保證。一方面，我們抓好班子建設，做到率先垂范，圍繞建設“政治業務素質高，清正廉潔、嚴肅執法、模范表率作用好，改革創新意識強，善于開展思想政治工作，具有較強的凝聚力和戰斗力”的好班子標準，堅持民主集中制，嚴格黨內生活制度，增強班子整體合力。認真組織參與思想作風紀律整頓，嚴格按照規定程序和步驟進行學習、自查、整改和總結，從落實黨風廉政建設責任制入手，加強自身作風建設。同時，認真抓好本系統干部隊伍素質建設，努力造就一支政治強、觀念新、業務精、作風正、紀律嚴的高素質隊伍。今年，我局先后3次邀請了市委講師團老師到我局講授政治理論、時局輔導教育，局黨組書記、局長丁玉銘還多次結合傳達上級會議精神做學習輔導報告，通過加強政治理論學習，不斷提高干部職工的政治素養，進一步強化黨員干部敢為人先的競爭意識，開拓創新的拼搏精神和務實高效的實干作風。今年以來，還先后派員30多人次到福州參加省上舉辦的各種研修班，市里僅今年就先后邀請國家級、省級專家到我市辦班講課8場次，600多人次參加了培訓，不斷提高專業技術人員的工作能力、服務水平，為畜牧水產業健康發展提供智力支持。
五、邊整邊改，初見成效
通過機關效能建設的開展，我局全體干部職工的服務理念、服務水平等得到提升，大局意識和宗旨意識、廉政意識得到增強，工作作風、敬業精神得到轉變，工作效率、工作業績得到提高。
首先，全系統干部職工對政風行風建設工作的思想認識有了很大提高，增強了認真履職的自覺性，在機關工作作風上出現了“三多三少”的新局面：坐機關的領導少了，下鄉深入了解民情、民意、辦實事的多了；說大話、喊口號的干部少了，關心群眾疾苦、深入新農村建設第一線的多了；“門難進、臉難看、事難辦”的現象少了，為方便快捷、主動熱情、改進服務的多了。
二是機關效能建設同時促進了各項工作全面發展。效能建設與業務工作“兩手抓、兩不誤、兩促進”，今年來，我市局認真履行職能，奉獻社會。通過做好產業布局發展規劃并組織實施，通過抓動物疫病防控，保障養殖業健康發展；抓科學飼養，促進養殖業高產高效；抓項目建設，推動養殖業持續發展；抓結構調整，促進了特色養殖業的發展；抓基礎設施，提高生產規模和檔次；抓科技推廣，增強養殖業發展后勁；抓產品質量，確保養殖產品健康安全；抓安全監管，為養殖業發展保駕護航等工作措施，有力推進我市畜牧水產業又好又快發展，全市畜牧水產品總產值占大農業比重達四分之一，為我市農業增效、農民增收作出了積極的貢獻。預計20xx年全市出欄生豬185萬頭、牛6萬頭、羊27萬頭、禽3552萬只、兔324萬只。畜產品總量23。97萬噸，比增8%；總產值32。3億元，比增9%。實現水產品總量8。86萬噸，比20xx年增加2900噸，比增3。4%。漁業產值（現行價）11。7億元。
六、存在的突出問題
我局機關效能建設工作總的看來，取得了較好成效，全體上下工作作風明顯改變，學習氛圍明顯濃厚，服務意識明顯提高，已基本形成民主和諧，團結共事，用心想事，用心干事，熱情服務的氛圍。但效能建設工作離“群眾滿意，社會認可，政府放心”的目標還有一定差距，主要表現在：
一是各科室及直屬事業單位機關效能建設工作開展不夠平衡，主動為基層服務還有待深化；
二是個別同志對群眾來辦事時，有時接待不夠熱情周到，解釋政策有時出現簡單化現象；
三是針對工作中出現的新情況新問題，深入基層調查了解情況較少，業務上對基層指導力度不夠；
四是督促檢查力度還有待進一步加大。
七、明年工作思路
20xx年，我局機關效能建設將以黨的十七大精神為動力，以今年機關效能建設工作取得的初步成效為起點，加大力度，扎扎實實抓好以下各項工作。
1、要進一步加強思想教育。在全局掀起學習宣傳貫徹黨的十七大精神的新高潮；繼續開展宗旨觀念、權力觀教育，引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切的執政理念；扎實開展發展觀、政績觀教育，正確處理執政為民、事業發展、個人政績的關系；扎實開展民主觀、法制觀教育，充分調動廣大群眾的法制意識；扎實開展廉政教育，廉潔執政。
2、要進一步組織領導。充分發揮領導層的表率作用，各部門管好“自家人”，辦好“自家事”，一級抓一級，層層抓落實，確保機關效能建設工作扎實深入開展。
3、要進一步完善制度建設。制度建設始終是機關效能建設的一項基礎性工作，必須不斷鞏固，完善和發展。要在制度落實上下功夫，加強對制度執行情況的監督檢查，對違反制度的行為要嚴肅處理，確保以制度管人管事。
4、要進一步抓好考評工作。要組織好效能建設的年度考評工作，進一步建立健全機關查崗制度、績效考評制度，增強績效考評的有效性、針對性、可操作性。
機關效能建設工作總結3
xx年，我局機關效能建設工作根據《三明市司法局關于印發xx年全市司法行政機關效能建設工作要點的通知》（明司綜〔20pc〕17號），結合本局實際，積極采取措施，認真落實，現將工作總結匯報如下：
一、及時制定工作意見，明確效能建設要求
根據市司法局和縣效能辦關于xx年機關效能建設工作部署要求，認真研究制定《尤溪縣司法局20__年機關效能建設工作意見》并以尤司〔20pc〕27號文印發各基層司法所、公證處、機關各科、室、中心，讓全體工作人員明確20__年度效能建設工作的總體要求，認真學習重要講話、黨的十八大精神和《福建省機關效能建設工作條例》（下簡稱《條例》），以“效率高、服務優、環境好”為核心，進一步貫徹落實“八項規定”，持續深化“馬上就辦”，以實際行動回應廣大民眾對尤溪司法行政機關效能建設工作的新期待和新要求。
二、貫徹執行《條例》精神，完善效能建設制度
為更好地貫徹執行《條例》，從學好《條例》入手，做到“兩結合”，即：
一是以科室為單位采用“集中與自學相結合”形式進行逐條學習，熟悉和掌握《條例》各條款的內涵和要義；
二是“學用結合”，要求全體人員在學習中自覺把《條例》精神的貫穿于服務發展、全面履職和依法依規開展工作之中。同時，根據《條例》、《三明市機關及其工作人員問責暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉作風、提效率、解難題、抓落實”活動實施方案》等精神，認真制定完善了《民主決策制度》、《社會評議制度》、《崗位責任制》等機關效能建設各項制度，促使全體人員不斷增強自我約束、自我管理、自我提升的自覺性。
三、深化“馬上就辦”活動，營造創先爭優氛圍
一是及時制定行動方案。根據縣機關效能建設領導小組和市司法局關于深化“馬上就辦”行動實施方案的精神，結合我縣司法行政系統實際，制訂并印發《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實施方案》，進一步明確“馬上就辦”工作要求，全面貫徹落實“馬上就辦”崗位責任和各項制度，不斷拓展“馬上就辦”服務內涵，著力提升機關辦事服務效能、質量和水平。
二是認真落實馬上就辦。做到不管是涉及部門的業務往來，還是群眾的服務維權，在不違法違規的前提下，只要手續齊全、要求合理，都做到“馬上就辦”；對需要補充材料才能辦理的事項，都能一次性告知當事人補齊所需材料及時間；對不符合法定條件或不屬于本單位管轄的，都能向當事人做好解釋工作并告知其相關的權利或辦理部門，做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦，切實解決“效能低下”問題，積極營造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時限10個法定工作日壓縮到5個工作日和3個工作日；聯合司法所緊密結合人民調解工作，采取堅持“三個注重”，推行“三項服務”，加強“三項監督”等措施，確保“馬上就辦”取得實效，使勤政為民、高效服務更加自覺化。
三是加強績效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《xx年度工作計劃》，認真落實《基層司法所20__年度工作績效考評細則》，按照績效管理職責，加強指標運行全程督促，相關科室適時通報各項業務指標完成情況，有力營造創先爭優氛圍，確保年度工作目標任務的全面完成。
四是堅持比、學、趕、幫。健全完善各項內部管理制度并抓好落實，組織開展“內業檔案卷宗”評比、法援案件“三比”、人民調解“三比三看”、“金牌”、“優秀”調解員評比活動；在全系統繼續開展“五個一”評比、月學法季考試、基層司法所跟班學習等崗位練兵和司法所位次評比活動。
五是開展創建群眾滿意窗口。在服務窗口開展創建“群眾滿意窗口”活動，堅持落實“七個一”要求，即對來辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項一次說清，一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見相送，把服務體現在工作的全過程，以實際行動取信于民、服務于民，讓群眾滿意，力求在落實工作中改進作風，在改進作風中提升服務。
四、嚴格執行“八項規定”，依法規范權力運行
一是強化干部管理。嚴格落實“八項規定”，深入開展在學習、工作、生活等方面存在問題的自查自糾工作，對“苗頭性、傾向性”問題教育管理實行“季匯報”制度，嚴格執行干部日常管理監督有關規定，實行日常業績“月申報季評議”制度，科級以上領導干部執行“季評議公示制”，要求全體人員尤其是關鍵崗位人員認真履行職責，確保職權規范行使，自覺預防和遏制違法違紀行為的發生。
二是嚴格公物管理。進一步規范日常辦公用品的購置管理，嚴格實行公車使用和公務接待等報批制度。
三是加強督查測評。繼續實行“日常督查與專項督查、內部測評與外部測評”相結合的.方法，不斷擴大督查測評覆蓋面，重點加強對業務指標完成情況及數據真實性、準確性的核查。
四是堅持信息公開。根據縣政府辦要求，認真核對行政執法主體信息，做好縣級行政審批項目清理工作，積極推進信息公開平臺標準化建設，加大公開力度，不斷充實和調整公開內容，拓展公開載體，局機關按季度辦好司法行政網站和政務公開欄公開工作， 堅持把“三公經費”、“三重一大”、財政預算執行情況、人事任免等作為公開的重點內容，窗口單位做好業務范圍、辦事（案）流程、辦事時限、服務承諾、收費標準、人員去向等信息的公開工作，做到凡涉及法律法規規定需要公開的事項，都依法、及時、全面、準確、具體地向社會公開，主動接受監督，規范權力運行。
五、嚴格效能制度落實，暢通信訪投訴渠道
一是嚴格責任落實。堅持實施局主要領導負總責、分管領導對所分管的科室負責人負責，科室負責人為所在科室全體人員負責的責任機制，加大對制度執行情況的效能督查力度，嚴格執行效能問責追究制度。
二是狠抓制度落實。全面落實《三明市機關及其工作人員問責暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉作風、提效率、解難題、抓落實”活動實施方案》、《尤溪縣機關事業單位工作人員考勤管理若干規定》及縣局關于崗位責任、服務承諾、限時辦結、首問責任、一次性告知等機關效能建設的各項規定；嚴格執行考勤定期公示制度，促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等，在崗情況去向牌上及時標明，私事請假提前辦理書面報批手續，開會、下鄉、外出辦事等做到事前登記并按規定審批報備，出差按規定履行出差審批手續并憑出差審批單報銷有關旅差費用；堅持執行辦公電腦專人負責管理制度，做到辦公專用qq不加入本系統外任何人員和聊天等非辦公之用。
三是暢通訴求渠道。認真落實信訪及效能投訴件限時辦結制度，通過設立舉報箱、公開投訴舉報電話（6323694）等形式暢通效能投訴渠道。一年來，積極做好主要領導每月信訪接待日工作，認真解答縣信訪局（12345平臺）轉來的關于“如何獲得法律援助”、“農村林改分得的山是否屬于可執行財產”、“退婚可以通過法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項的函的處理等6個法律咨詢問題和妥善處置1個投訴及3件批轉件問題，切實做到信訪件“件件有回音、事事有著落”，確保每件 “辦實辦好、群眾滿意”。
四是開展明查暗訪。以整治隊伍中個別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費等為重點，加強機關科室的協作配合，強化內部管理和監督自律。先后四次不定期地開展上班紀律執行情況的內部督查活動，對發現問題及時督促整改，系統內通報。一年來，沒有發生因服務意識不強、服務質量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執行不力、服務缺位、效率不高以及法律服務亂收費、不守財經紀律行為被投訴的事件。
一年來，在全體工作人員的共同努力，我局效能建設工作雖然取得一定成效，但還存在以下不足：
一是創新意識不夠強。有少數干部習慣于憑老經驗、老思路、老辦法處理事情、解決問題，工作中懶于思考、被動應付，思路不寬、方法不新。
二是隊伍整體素質有待進一步提高。
我們要以學習貫徹執行黨的十八大和十八屆四中、5中全會精神為抓手，繼續抓好《條例》的貫徹執行和效能建設各項制度的落實，為優化尤溪軟環境發展作出積極貢獻。
機關效能建設工作總結4
今年以來，區委政法委認真貫徹落實區級機關作風效能建設會議精神，緊緊圍繞“保增速、促轉型、惠民生”主題，結合政法機關社會矛盾化解、社會管理創新和公正廉潔執法等三項重點工作，積極呼應民意，主動服務民生，扎實開展了“城中村”、南環橋批發市場、塘灣里雜船等一系列社會治安重點地區排查整治工作，取得了顯著成效。20xx年，全區刑事案件、治安案件同比上年分別下降28.1%和43.8%，今年1—6月，與去年同比分別下降7.8%和11.5%，群眾安全感和滿意度大幅提升，連續兩年達到98分以上。我們的主要做法是：
一、深化認識，理念觀念到位
我們把排查整治社會治安重點地區作為踐行科學發展觀、實現保增長、保穩定、保民生的具體行動，尊重民意，服務民生，實現了整治效果與社會效益的有機統一。
1、堅持以人為本的工作理念。排查整治的目的是減少治安亂點，增強社會和諧度。但因牽涉諸多利益群體，處理不當就有可能引發新的社會矛盾。因此，我們堅持換位思考，充分體察民情、尊重民意，及時出臺惠民利民政策，實實在在地給群眾出路，為群眾辦事，最大限度地降低社會對抗。
2、堅持依法整治的工作原則。綜合整治的定位是保護合法、取締非法、查處違法。因此，整治本身就必須在法律框架和程序范圍內運行。工作中，我們綜合運用行政、法律等手段，認真研究消防、供電、河道管理等法律法規，梳理執法依據、明確執法主體。執法過程中，堅持理性、平和、文明、規范的原則，并主動邀請新聞媒體、檢察院、監察局等單位全程監督，贏得了廣大群眾的真心擁護。
3、堅持標本兼治的工作思路。集中整治只能解決當前問題，要取得長治久安，必須在長效管理上下功夫，實現標本兼治。工作中，我們正確處理好當前與長遠、打擊與疏導的關系，對一些久治不愈的治安頑疾開展深入的調研分析，積極主動地問需于民、問計于民，不斷創新社會管理模式，以有力的舉措鞏固整治成效。
4、堅持統籌聯動的工作方法。區綜治委充分發揮統籌協調優勢，全面整合調動各種資源，努力實現綜合效能最大化。屬地政府充分發揮整治主體作用；公安民警、城管執法、社區骨干、社會管理等各種力量統籌使用；公安、消防、城管、工商、衛生、水務、供水、供電等職能部門各種法律法規用足用好；打擊、防范、教育、管理、建設、改造、宣傳、監督等手段綜合運用，形成了強大的整治工作力量。
二、加強領導，目標責任到位
區委、區政府高度重視治安重點地區排查整治工作，多次召開區委常委會議和區政府常務會議，專題研究部署整治工作方案。
1、建立工作機構。成立了由區委常委、區綜治委主任任組長，區綜治、公安、工商、文體、衛生等15個職能部門負責人為成員的排查整治領導小組，下設辦公室，負責組織協調重點整治日常事務工作。鎮（街道）相應成立黨（工）委決策、政府（辦事處）牽頭負責，公安派出所、城管、工商等職能部門齊抓的整治工作領導小組，設立專門辦公室，由行政一把手兼任辦公室主任，分設信息研判、整治推進、綜合執法、外來人員服務管理四個工作小組。各村（社區）成立具體工作機構，確保工作有人抓、有人管。
2、明確職責分工。按照“屬地管理、條塊結合”的原則和吳中區社會治安綜合治理網格化工作方法，明確牽頭部門和責任單位。雜船整治由區綜治委牽頭，“城中村”整治由屬地政府牽頭，南環橋市場明確由市場主辦方為責任主體。在各項整治工作中，區綜治辦加強組織協調和督促指導，公安機關充分發揮主力軍作用，工商部門依法查處無證經營，城管全面整治市容環境，交通、文體、衛生等部門牽頭開展“黑車”、“黑網吧”、“黑診所”等專項整治，切實形成整治合力。
3、加強協調督查。整治領導小組辦公室認真履行職責，采取邊檢查邊指導、明查與暗訪相結合的方式，深入一線掌握工作進度，跟蹤落實整改措施。針對工作中出現的難點問題，協調相關部門合力解決，確保各項整治任務有序推進。
4、嚴格獎懲考核。區綜治委把重點地區排查整治工作作為社會治安綜合治理目標責任制考核的重要內容，納入黨政主要領導、分管領導履行社會治安綜合治理工作職責實績檔案，作為單位評先評優和干部任用的重要依據之一。按照整治工作要求，鎮（街道）分別建立了村（社區）干部、村民小組長日常工作制度，實行村（社區）和相關職能部門雙向績效測評機制，并將考核績效與經濟報酬直接掛鉤。
三、周密組織，辦法措施到位
針對治安重點地區普遍存在基礎設施滯后、無證經營泛濫、安全隱患突出、治安形勢復雜的實際，我們積極創新工作方式，科學制定整治方案，確保整治工作贏得群眾的理解和支持。
1、深入排查摸底。緊緊依靠村（社區）干部、片長、村民小組長、社區民警、戶口協管員等隊伍，采取入戶調查、上門暗訪、座談交流等形式，對全區治安狀況較差、外來人員聚居的地區開展了全面摸底排查，共排摸出10個社會治安重點地區，其中3個由區綜治委牽頭整治，7個由各鎮（街道）綜治委牽頭整治。
2、注重分類施治。認真分析治安重點地區的成因和問題所在，科學制定方案，分類組織實施。木瀆鎮針對治安重點地區多為自然村的特點，建立了“屬地化、網格化、小區化”的管理模式，即：把職能部門的關口前移至村（社區），以鎮、村、片、組、家庭等“五個層面”為管理基礎，以村（社區）為管理主體。城南街道針對治安重點地區多為拆遷安置小區的特點，探索出了一套以社區化管理為目標，公寓式管理理念為指導，疏堵結合為手段的小區化管理思路。
3、輿論引導先行。以輿論宣傳為切入點，提升廣大群眾對整治工作的知曉率、參與率和支持率。通過懸掛橫幅、發放公告、召開座談會等方式，營造濃厚的'整治氛圍。同時，由片長、村民小組長逐家逐戶上門走訪，對私房出租戶、“涉惡”經營戶和占道擺攤者講道理、論責任、談危害，開展思想轉化工作，教導出租戶主動與“涉惡”經營戶退約，責令“涉惡”經營戶在規定時限內自行關停，勸導占道擺攤者退道入市。
4、疏堵結合兼顧。堅持以人為本、疏堵結合的理念，靈活把握政策，在推進整治工作的同時，出臺了一系列惠民政策，投入650萬元建成了8000多平方米的經營疏導點，引導1100余戶占道擺攤經營戶退道入市，并降低門檻為其辦理工商營業執照，營造合法、規范、有序的經營環境；投入400余萬元回購雜船，為船民就近提供設施完善的集宿樓，解決其子女就學問題，最大限度地減少社會矛盾。
5、防范打擊同步。健全專職巡防隊負責重要路段、保安聯防負責小街小巷、物業管理負責內部保衛、治安中心戶長負責村前屋后的四級巡防網格，推行警用汽車包巡防區、警用摩托車包責任區、徒步行走包城中村的“疊加式”巡防模式，提升社會面整體防范實效。同時，切實加大對涉惡犯罪和“兩搶一盜”等多發性犯罪的打擊力度，嚴厲打擊黃賭毒等社會治安突出問題，集中開展了“黑網吧”、“黑診所”、“黑旅館”、無證廢舊收購、路面攤點等專項整治，堅決鏟除滋生違法犯罪、引發矛盾糾紛和影響社會和諧穩定的土壤。整治以來，共取締“黑網吧”393家、“黑診所”149家、“黑旅館”61家、無證廢舊收購站點330家、其他無證經營800余家；破獲刑事案件494起、抓獲違法犯罪嫌疑人20xx人、抓獲網上逃犯272人；擠壓高危人員994人。
四、著眼長遠，服務管理到位
排查整治難，鞏固成效更難。我們堅持務實創新，不斷提升服務管理水平，有力地保障了社會治安重點地區排查整治工作的可持續發展。
1、建立聯席會議制度。建立了區綜治委每月、鎮（街道）綜治委每半月、村（社區）綜治辦每周聯席會議制度，明確整治重點，解決難點問題。各地抽調人員組成聯合執法隊，根據聯席會議安排，開展針對性整治行動，確保管理制度化、常態化。
2、 推進“城中村”改造。堅持服務民生的理念，對 “城中村”污水管道進行改造，配備保潔人員，切實為群眾營造整潔有序的生活環境。根據地理位置、道路狀況、居住習慣等實際，通過砌建、修補圍墻，對“城中村”進行封閉式改造，實行封閉式管理，在出入口設立門崗，派駐保安、城管等人員，實行24小時值班看護，對轄區居住、暫住人員以及車輛辦理通行證件。在復雜地段、人員密集場所、主要出入口等場所布建治安監控點，在警務室設置分控中心，與派出所監控室聯網。據統計，自開展整治以來，全區共投入“城中村”改造經費8200余萬元。
3、加強流動人口服務管理。積極推廣出租房屋“三色三級”管理模式，即根據出租房屋租住人數、人員成份和從業情況，分為重點戶、一般戶、放心戶，分別以紅、黃、藍色標注，建立一戶一人一檔，實行分級管理，確保租住人員底數清、情況明、管控嚴。加強對流動人口的服務管理，警務室免費為流動人口提供貴重物品寄存服務；司法部門組織開展送法進工地、進工廠、進民工子弟學校等活動；勞動部門積極為流動人口開展就業培訓，半年來，共舉辦就業培訓班11期，現場招聘會193期，達成就業意向64150人，通過勞動爭議仲裁為外來務工人員追索工資、經濟補償金、工傷醫療等費用415萬元；教育部門放寬政策，吸收20509名外來工子女到公辦中小學就讀；衛生部門為5603名外來兒童免費接種疫苗；計生部門為外來務工婦女提供免費b超、各類婦科專項服務14218人次。
4、夯實綜治基層基礎。各鎮（街道）全面建成“5+x”模式的綜治工作中心，各項制度完善、運行機制順暢。全區建立了148個以實戰型警務室為主體的村（社區）“五位一體”綜治辦，配齊配強專職力量，切實筑牢排查整治的第一道防線。充分整合社會資源，探索組建了治安中心戶長、警企聯合巡邏隊、社企義工巡邏隊、黨員義務服務隊、維穩媽媽隊等隊伍，形成了警力有限、民力無窮，守望互助、群防群治的良好局面。
機關效能建設工作總結5
今年4月份以來，根據省、市、區委的統一部署，我街道全面深入地開展了機關效能建設活動。為切實組織好這次活動，抓出成效，街道黨工委針對平時所掌握的在機關千部中存在著作風浮夸、深入農村不夠、面對開發建設和金東新區重點工程項目等任務的完成有“畏難”思想等問題，如何解決這些問題，成為我們街道能否取得機關效能建設成效的關鍵所在。為此，街道黨工委以抓機關干部自身建設為突破口，全面推行一年兩次的聯村干部接受聯系村黨員、村民代表評議活動，通過群眾評議千部，給聯村千部以觸動，運用評議手段，讓聯村干部有壓力、有動力。
一、主要做法。
評議制度規定每位聯村干部每年要接受兩次聯系村黨員、村民代表的評議。具體做法是：由村黨支部主持召開村三委、黨員及村民代表會議，到會人數要達到應參會人數的80％以上，然后由聯村干部對半年（或全年）所做的工作進行述職，內容包括德、能、勤、績、廉等多個方面，然后由到會的黨員、村民代表對聯村干部進行現場測評打分。根據各村一年兩次對聯村干部的民主評議，街道黨工委最終確定評審結果。對滿意率在90%以上的.聯村干部，年終進行通報表彰，并給予適當的獎勵；對滿意率在70%—90％之間的聯村十部給予表揚；對滿意率低于50%以下的聯村干部，給予批評教育、戒勉、限期整改、扣發年終獎金、情況嚴重者直至待崗解聘。
二、取得的成效。
通過接受評議活動，改變了少數聯村干部虛浮的工作作風，糾正了在實際工作中無所作為不愿抓落實、害怕困難不敢抓落實、缺乏本領不善抓落實的傾向，使評議成為千部工作作風的推進器，使干部更加深入基層、貼近群眾，切實以群眾利益作為工作首要標準。目前，千部隊伍的精神面貌有了明顯變化，推動了各項工作任務的完成。如：城鄉一體化村莊整治工作成效顯著，各村創業承諾辦實事年初目標83件，目前已完成80件，總投資頒達到4027。72萬元。金東新城區各項重點工程進展順利，“平安東孝”、“衛生城市”、“先鋒工程”、“五好黨支部”等各項創建工作有序進行。
聯村干部接受評議制度操作的成功，對干部觸動之深、效果之實，超乎原本街道黨工委的預料。區效能辦對此在全區全面推廣，市效能辦也將我們的做法在全市機關效能建設工作推進會上作為經驗進行推廣交流。
機關效能建設工作總結6
我處多次召開處長辦公會和中層干部會議進行專題研究，制訂了市處的《效能建設實施方案》，并迅速成立了以“一把手”負總責，各科（室）所長為成員的領導小組，主要領導親自抓，主管領導具體抓，層層落實責任制，不斷加大效能建設的工作力度和覆蓋面。同時處領導親自帶領職工深入基層，走訪車戶，在掌握大量情況的基礎上，著重從理想信念、行風建設、機關效能、理論學習、聯系群眾等方面進行揭擺，支部成員之間也相互開展了批評與自我批評，徹底查找自身存在的問題，正視工作中的薄弱環節，并制定了具體的整改措施。處領導親歷親為的誠懇態度及各項措施的有效落實，為效能建設的順利開展奠定了良好的基礎。
廣泛征求意見，深入查找問題
為進一步深入發動干部職工共同查找問題，以達到共同提高的目的，處領導班子廣泛征求廣大干部職工的意見，認真查找在效能建設方面存在的問題。并主動與各縣站及大型運輸企業加強聯系和交流，本著“收費提速、服務提質”的原則，認真聽取廣大群眾和廣大車戶的`心聲，共同查找工作中存在的突出問題，同時積極開展“聽民聲、訪民意、走百家鄉村、進百家門”活動，對群眾反映強烈、關系群眾切身利益，急需解決的問題進行歸納匯總，并且列入下一步整改計劃。
借助新聞媒體，加大宣傳力度
為使社會各界能夠及時了解征稽行風動態，加大我處行風建設、效能建設的工作力度，更加廣泛的接受社會監督，我處們積極參加了市局和電臺聯辦的“清晨行風熱線欄目”，并先后在邯鄲電臺開辟節目專欄，將我們的工作職責，服務標準，承諾內容在新聞媒體上予以公布，并且走進直播間現場解答車戶提出的各種問題，現場受理車戶的投訴，聽取車戶的意見和建議，使我處的行風建設及效能建設工作更加公開透明，切實起到實際效果，達到預期目的。
通過自查自糾，重點解決問題
通過效能建設的開展，廣泛征求到了干部職工、車戶和社會各界對征稽工作的意見，并將征求到的建議和意見進行重點解決，主要解決了以下幾個方面的問題：
1、辦事難。針對不給好處不辦事，給了好處亂辦事，行政權力部門化、部門權力個人化、個人權力利益化等，突出解決“辦事難”的問題。
2、行為不規范。針對職責不清，工作無標準，辦事無原則，誠信度低等問題，突出解決“行為不規范”問題。
3、素質不高。針對存在的知識儲備不足，創新意識缺乏，行政能力不強，大事干不了，小事又不做，不求有功，但求無過，政令不暢，中梗阻、下梗阻問題等，突出解決“素質不高”問題。
4、作風不實。針對存在的作風渙散，消極懶惰，以及紀律不嚴，無故不上班、隨便遲到早退；上班不在崗，在崗不工作，工作日喝酒、打麻將、玩撲克，在微機上玩游戲、上網聊天，炒股等問題，突出解決“作風不實”問題。
5、效率低下。針對辦事拖拉，推諉扯皮，暗箱操作，遇到好事搶著干，遇到困難繞著走等問題，突出解決“效率低下”問題。
在下一步的工作中，我處將緊密圍繞規費征收中心，更加廣泛深入地開展效能建設的各項工作，認真查找問題，切實解決問題，嚴格執行“市政府六條禁令”的要求，征好費、服好務，為車戶創造一個良好的征費環境，為全年任務的完成奠定一個堅實的基礎。
機關效能建設工作總結7
根據市委、市政府《關于開展機關效能建設的決定》精神，按照市直機關效能建設領導小組的統一部署，今年以來，市委政法委機關認真組織開展了機關效能建設工作。在委機關效能建設工作中，我們堅持重教育引導、重改革創新、重措施落實、重實際效果的原則，重點在深化認識、解決問題、提高素質、建章立制上下功夫，通過機關效能建設這一載體，促思想認識的統一、促服務意識的增強、促整體素質的提高、促工作績效的突破。在機關全體同志的共同努力下，委機關效能建設取得了明顯的成效。
1、深化思想認識，把機關效能建設作為市委政法委機關能力建設的重要載體。對機關效能建設，委領導非常重視，委務會議進行多次專門研究，并成立了委機關效能建設領導小組。效能建設領導小組由宋建新副書記任組長，其他委領導為成員，建立辦事機構，由政治部承擔效能辦的日常工作。政法委領導班子成員思想認識統一，切實把機關效能建設作為提高政法委機關能力建設的重要載體來抓。應該說，近幾年來，通過開展“轉變作風年，調查研究年”、民主評議機關作風等活動，委機關的工作作風有所改進，服務態度明顯增強，工作效率不斷提高，政法委機關發揮的作用越來越大。所以，市委政法委機關效能建設方面存在的問題不是很突出，但是，委領導班子認為，一定要借機關效能建設這個東風，從高標準要求，解決委里存在的一些問題，提高政法委的能力建設，建立起機關效能建設的長效機制，建立健全機關規章制度，規范機關工作人員行為，包括委領導班子決策行為。
2、加強理論建設，以機關效能建設促機關工作人員理論素質的提高。在機關效能建設中，我們狠抓理論學習，以“三個代表”重要思想武裝干部，組織機關干部認真學習“三個代表”重要思想，學習黨的十一全會精神和省委_全會精神，學習《憲法》和全國政法工作會議、社會治安綜合治理工作會議以及省、市委關于建設“平安浙江”、“平安湖州”、機關效能建設等文件，學習科學發展觀、正確政績觀理論，堅持學以致用，與時俱進。在內容上，做到理論學習與進一步端正執法思想相結合，與研究改進政法綜治工作相結合，與提高干部素質相結合。在形式上，做到領導班子學習與機關黨員干部學習相結合，市政法委學習與各縣區委政法委學習相結合，把理論學習貫徹到做好政法綜治工作、建設“平安湖州”和維護社會穩定的實際工作中去。為深化理論學習和推進機關理論學習的制度化，逐步規范中心組理論學習制度，重新制定了委領導和機關理論學習制度，將中心組理論學習擴大到委機關各部門主要領導，使市委政法委中心組理論學習更加規范，效果更加明顯。今年，市委政法委中心組理論學習已達13次，其學習擴大會已舉辦8次，通過學習，使委務會議成員的政治理論素質有了更進一步的提高，學以致用的成效也非常明確，委領導班子成員今年撰寫的理論文章有4篇被有關刊物刊登，因此，效果比較明顯。
3、結合實際，在著力解決委機關存在的突出問題上下功夫。為了找準委機關在效能建設方面存在的突出問題，有針對性地采取措施，我們先后向市政法各部門、市級有關部門、各縣區委政法委發出了調查問卷86份，書面征求對市委政法委機關效能建設的意見和建議，領導班子成員分別到市級政法部門、縣區政法委和有關部門上門征求意見，同時在機關內部開展“自查自找，我為機關效能建設提意見”活動，并在縣區政法委中心組理論學習會上面對面地征求各縣區政法委專職副書記的意見。征求到的意見共有10多條。經綜合梳理，主要有5條：
（1）進一步加強調查研究和理論探討；
（2）加強對基層政法委建設及工作的指導和督查，研究出臺基層政法委規范化建設指導性文件；
（3）加強對基層政法委領導的培訓，組織縣區政法委領導干部到外地交流取經；
（4）穩步推進委機關制度建設；
（5）加強干部考核管理，完善激勵和競爭機制，適時解決一些干部的職級問題。盡管這些意見大家從建議的角度提出，實際上反映委機關過去在這些方面還存在不足。針對這些問題，委機關采取了一系列措施加以改進，從目前看，這些方面都有措施，大部分問題不同程度得到解決或改進。如今年以來，開展了政法隊伍和縣級政法委建設及建設“平安湖州”為主要內容的調查研究，根據全省縣級政法委建設電視電話會議精神，目前正在研究出臺縣級政法委建設文件，舉辦了兩期全市鄉鎮（街道）分管政法綜治專職的培訓班和市級政法、執法部門中層干部培訓班，加強了機關制度建設，新建、修訂制度16項，進行了中層干部競爭上崗，選拔了一批中層干部。
4、突出工作績效，把機關效能建設落實到履行機關職能和機關工作人員本職崗位中。今年以來，市委政法委機關職能增加（市“平安湖州”建設辦公室、市維護穩定領導小組辦公室分別設在政法委），由于政法委機關人員相對較少，工作任務繁重，機關效能建設中我們注重了切實加大對政法委機關各處室和全體干部的能力建設，使委機關的效能和能力都有較大的提高，較好地履行了市委賦予的各項職能，確保各項工作的圓滿完成，工作績效明顯。
一是參與籌劃建設“平安湖州”工作。針對我市面臨的新形勢、出現的新情況和需要解決的新問題，今年以來，為落實中央和省、市委領導的批示精神，市委政法委在充分調查研究的基礎上，提出了以社會治安為主要內容的“平安湖州”建設的'建議，得到了市委領導的充分肯定。在市委作出了涵蓋經濟、政治、文化和社會各方面的“六大平安”的“平安湖州”建設的決定，明確市建設“平安湖州”領導小組辦公室設在市委政法委后，市委政法委全力投入建設“平安湖州”的各項工作，積極做好有關工作的協調和宣傳動員，根據省《浙江省平安市、縣（市、區）考核暫行辦法》，研究制定《湖州市“平安縣區”考核評審工作細則》，建立了相關工作制度和機制。
二是努力做好維護社會穩定工作。根據中央和省市委的部署，主動履行組織協調、政策研究、調研督查、信息溝通和突發事件處置等方面職責，妥善處理突發性、與有關部門一起努力做好企業軍轉干部、農婚知青、八十年代初被辭退民辦教師、“政調企”人員等特殊群體的穩定工作，較好地發揮了黨委、政府的參謀和助手作用。并就土地征用、城市拆遷安置引發的事件發生較多的問題向市委、市政府提出建議，協調化解和調處了一些群體大規模上訪事件。
三是以創新發展“楓橋經驗”，提高社會治安綜合治理工作的實效。堅持創新和推廣“楓橋經驗”為重點，進一步實各級黨委、政府領導抓社會穩定的領導責任，加強基層基礎建設、基礎綜治組織的規范化建設，切實做好矛盾糾紛的排查和調處，使我市社會治安綜合治理工作取得了良好的實效。
四是加強執法監督，做好涉法信訪集中處理工作。今年以來，督查督辦一批省交辦案件，按照中央和省委的決策部署，市委政法委牽頭組織開展了集中處理涉法上訪工作。在認真排查，摸清涉法上訪案件底數的基礎上，采取領導包案等措施，處理了一些疑難案件，取得了較好效果，解決了一些重點疑難案件。
五是加強政法隊伍建設。為了加強對政法工作的領導，確保政法隊伍的正確方向，協助市委及市委組織部管理好市級政法領導班子，及時充實調整了有關人員，組織市級政法部門領導干部舉辦了加強執政能力的讀書班，并在政法隊伍中開展了“五個一”活動（讀好一本書，寫好一篇體會文章，開展一次政法隊伍建設的調研，樹立一批先進典型，剖析一些反面典型），組織全體政法干部開展公正執法樹形象活動，同時加大對縣級政法委建設的關注力度，研究制定了關于縣區政法委建設的意見，適時召開有關會議加強對工作的指導，今年以來就以市委名義召開了全市政法領導班子建設座談會，縣級政法委建設會議等。
5、注重制度建設，用制度管人管事，逐步建立機關效能建設的長效機制。為適應形勢發展和市委政法委領導體制變化，推進機關效能建設和制度化建設，委機關從今年3月開始進行了規章制度的制定和修訂工作。在各部處室配合下，委機關效能辦做了大量的工作，在廣泛征求意見的基礎上對原有規章制度作了比較全面的修改，經委機關效能建設領導小組討論、委辦公會議審議，制訂和修訂了15項規章制度。其中新增加3項，修訂12項。內容包括組織建設、思想建設、作風建設、業務建設、行政管理、考核獎懲等方面。為便于執行，我們將這些將規章制度匯編成冊。規章制度的修訂完善，為今后機關效能建設長效機制提供了基礎。
機關效能建設工作總結8
東城社區機關行政效能建設活動在縣委政府的堅強領導下，加強領導，精心組織，緊緊抓住學習動員，查看問題，建章立制，整改提高，督促檢查等重要環節，現將這一活動總結如下。
一、精心組織，認真學習，確保活動的扎實開展。
為了使機關行政效能建設活動順利開展，我們出臺了《機關行政效能建設活動實施方案》，明確了開展此次活動的指導思想、目標要求、指導原則和方法步驟。同時，召開了動員會，并制定出了學習計劃、工作流程，為集中培訓打下了扎實的基礎。
在思想發動的基礎上，采取切實措施，豐富學習形式，創新學習載體，注重學習效果，不斷把學習教育引向深入。活動開始之初，就制定了完善的學習計劃，建立了嚴格的考勤制度。黨工委書記武凱山，黨工委副書記郭文玉親自授課，堅持領導帶頭參加集中學習，為機關行政效能建設活動的開展帶了個好頭。
在集中學習的同時，還充分整合現有媒體資源，廣泛開展輿論宣傳，在機關開辟了學習園地、利用板報、宣傳欄、標語等為轄區機關行政效能建設活動營造了濃厚的氛圍。到目前集中學時已達33個；共學習15篇文章；機關每個工作人員記錄學習筆記共計10000余字。
通過學習，保證了機關行政效能建設活動的扎實推進，使機關全體工作人員看到了切實改進工作作風，優化政務環境，進一步規范機關及其工作人員的公共服務行為，提高行政效率和服務質量的決心和信心。
二、查找問題，建章立制，促進工作作風的轉變。
一是查找問題，建章立制。采取召開座談會、問卷調查、設置意見箱、公布投訴電話等多種形式，廣泛征求機關干部、服務對象和社會各界的意見，本著“深入找問題、重點找原因”的態度，找準問題的癥結，抓住重點，突破難點，提出改進機關作風、提高行政效能的辦法和措施。在此基礎上，建立完善工作制度裝訂成冊。
二是整改提高。針對征求的意見和查找出的問題，對照建立的規章制度，制定整改措施，簡化工作流程。并通過有效途徑公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并就工作質量、服務態度、辦事時效等方面作出承諾，提高現場辦結率。同時及時向社會公布了監督電話、辦公網址、設立征求意見箱，電子信箱，通過全面落實各項規章制度，切實提高行政效能，提高本部門服務質量，樹立本部門良好服務形象。
在通過查找問題，我們發現存在的主要問題主要集中在：工作協調、工作指導、工作作風、工作實效、典型培養等方面。具體有：
1、要提高服務水平，創新工作方式；
2、要突出對窗口部門的管理，規范舉止言行，樹立政府工作人員的良好形象；
3、機關各部門的統籌協調不夠，要加強合作；
4、要經常開展談心交心活動，溝通思想，加強感情；
5、多深入基層調研，真正了解基層情況；
6、加強業務知識學習，精通業務，便于指導基層工作。
三、明確整改時限，落實整改責任，切實解決實際問題。
在認真學習，查找問題的基礎上，針對征求到的意見和座談會中提出的突出問題，把機關行政效能建設問題作為整改方案的主要內容，按照全省、全市全縣政府系統干部大會精神，對照機關行政效能建設活動具體要求，針對自身建設、隊伍建設和干部職工教育管理等方面存在的問題，熱點、難點問題制定了整改方案和措施；每個干部職工圍繞查找出的在思想、工作、作風、紀律等方面存在的問題，對照崗位職責，查找差距、明確整改重點，按照整改要求和目標，制定了整改措施。
整改措施符合優化政務環境的要求，重點突出，切中要害，明確時限，具有較強的針對性和可操作性。整改方案的制定充分考慮到問題的輕重緩急和難易程度，既有近期目標，又有中長期安排；既考慮解決問題的必要性，又考慮問題解決的可行性，盡力而為、量力而行，不提過高的目標和不切實際的承諾。
根據整改方案和措施狠抓落實、認真整改。按照有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就解決什么問題的要求，從居民群眾不滿意的事改起、從居民群眾希望辦的事做起，從實際出發，努力解決影響改革發展穩定和關系居民群眾切身利益的實際問題。根據問題的性質，分清輕重緩急，集中時間、集中力量、逐條逐項整改。對有條件改的立說立行立改；對確實難以解決的問題要講明原因、取得理解，采取措施逐步解決；對解決不了的問題以整改建議書的形式向區政府反映。具體做法：
（一）進一步加強黨政班子的思想作風建設。具體為加強學習；加強調查研究；帶頭解放思想，轉變觀念；進一步改進工作作風；認真貫徹民主集中制；進一步健全制度，明確責任；進一步關心困難群眾。
（二）切實加強和改進行政效能建設工作。具體為逐步實現社區建設研究工作的制度化、經常化；研究制定社區干部教育管理辦法；進一步建立、健全機關干部職工教育管理的長效機制；進一步建立完善行政工作制度和工作流程。
（三）堅持從嚴要求，抓好干部隊伍建設。具體為從嚴要求干部職工的思想教育；建立干部職工的培養機制；加強對干部的監督。
（四）健全機制，積極預防和妥善處置xx性事件，維護社會穩定，創建“平安社區”。
（五）進一步加強服務型社區建設。具體為推進民主決策、科學決策和依法決策的制度化和規范化；狠抓各項決策的落實；加強社區建設和管理；帶著切實解決問題的決心抓落實，切實解決困難群眾的生產和生活問題。
在認真抓好整改細則落實的同時，研究建立和健全行政效能建設長效機制，把抓好整改與建章立制工作緊密結合起來，把開展機關行政效能建設活動與抓好經常性的教育管理工作緊密結合起來，認真總結活動的'成功經驗，對好經驗、好做法進行認真分析和系統提煉，形成制度并固定下來；在干部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環節，著手研究并形成行政效能建設長效機制的初步方案，不斷增強機關及其工作人員的公共服務行為，提高行政效率和服務質量。發現問題及時幫助解決。對在規定時間內完不成整改任務的，要視情況進行通報。
在整改提高階段通過深入基層、召集社區干部、群眾代表進行座談和黨員相互談心等形式，對梳理的16條意見和建議，歸納為五個方面，一是行政效能建設活動需要加強，不流于形式，走過場。二是積極協助貧困戶，把溫暖送到貧困戶家中。三是領導要經常到基層與居民調研，強化服務意識，解決關系到民眾的生活切身利益。四是各口工作出入大，重復性多，頭緒多雜亂。五是改善社區辦公條件，為社區干部減負，在辦實事上下功夫，多關心社區干部。我們根據意見和建議認真總結、深刻反省、加強學習。在肯定成績的同時查找出差距。通過一段時間的整改，大家達到了統一思想、解決問題、共同提高的目的，明確了努力方向，進一步明確了重點整改的問題和整改事項，有針對性地修改了整改措施。通過組織學習、征求意見、談心討論、揭擺問題和認真整改，社區工作效率有了明顯提高，整體形象有了明顯提升；干部職工的工作積極性高了，主動學習的勁頭足了，工作效率進一步提高，創新意識進一步加強，精神面貌有了較大改觀。
根據整改方案中制定的目標，并結合已經整改的幾個方面，今后需要繼續改進的主要有：一是加強政治理論和業務知識的學習；二是繼續深入基層，了解基層工作實際，指導基層社區建設；三是組織開展貼近實際、主題鮮明、豐富多彩的活動；四是增強服務觀念，切實解決基層社區的實際問題。
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