操作員工工作總結

時間：2024-02-22 12:15:28 煒玲總結我要投稿

操作員工工作總結（通用13篇）

　　時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候抽出時間寫寫工作總結了。那么寫工作總結真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的操作員工工作總結，歡迎閱讀與收藏。

操作員工工作總結（通用13篇）

　　操作員工工作總結 1

　　時光飛逝，不知不覺中新的一年又要到來了，在平凡的工作中又迎來一個嶄新的開始。在過去一年工作中會有那么一些事不盡如人意，當然也有很多值得自己去回顧的事情。

　　現將20xx年的工作情況作工作總結如下：

　　一、去年的工作中出現很多次偏差，可按設備與人為兩方面分：

　　人為因素占得比例較大。比如說，一些操作關鍵點未能夠及時進行雙人復核而導致的補料問題，有的導致的`發酵倒罐，有的導致參數異常等；另外，人為因素還包括一些人不按照設備使用規程來操作，而導致的設備運行不正常。

　　設備因素也占有一部分比例，車間中很多設備由于長時間的工作。內部零件磨損嚴重而導致一些漏液，噪音較大等現象。比如說，高壓均質機中的墊圈經常性磨損，進口碟片離心機排渣不徹底、漏液等現象。

　　對于這些問題，很多時候都可以避免的或者減少其發生的頻次。個人因素導致的生產誤差，應該及時總結，分析誤差，把一些誤差發生的原因以及現象及時記錄，可以有效的防止它再次發生。同樣，對于設備或者其他原因造成的誤差或偏差也是可以進行適當的預防，各種設備使用的經驗積累就能夠知道它是否處于正常的工作狀態，對于各種異�，F象仔細觀察，做好記錄，可以有效防止設備的損壞而導致的一系列偏差。

　　二、工藝在不停的探索，最終有比較滿意的效果：

　　去年，三樓中試車間花費比較長的一段時間進行工藝探索，比如說，發酵誘導時間段的改變，勻漿前加入曲拉通或吐溫80，勻漿的次數增加，一次離心的包涵體再次勻漿等。

　　三、gmp現場操作變得更為規范：

　　在20xx年中，公司先后進行了兩種胰島素劑型的注冊，在資料注冊的同時，我也參加了一些資料的總結，同時也深深地感受到藥品注冊以及現場gmp的重要性，這是一個藥廠的立廠之本，生存之本。沒有嚴格的實行gmp規范要求，就會帶來很多負面影響。在去年的一年中，我們逐步了解、深刻認識gmp的意義與重要性，一步步的操作都逐步向它靠攏，逐漸完善了生產中必要的東西。

　　操作員工工作總結 2

　　第一點：在工作中首先要有很強的主動性，很多東西只有自己愿意去做，才能做得更好。我個人認為自己在工作中主動性很強，就像新人到來時，我很樂意去給他們作為引導，讓他們能夠快速的加入到我們的團體中。

　　第二點：無論做什么事情都要具有很強的責任心。在生產中，很多操作都是非常容易出錯的，一旦不小心就有可能造成一系列誤差(如：加料環節、放罐環節等)。

　　第三點：要有一顆常與領導和大家溝通的心，虛心學習。從溝通中知道大家需要你做什么?做什么事情對不對?遇事考慮不夠全面、做事不夠細致或者失誤較多的時候跟要虛心接受別人批評與建議。

　　第四點：時刻保持學習的心態，從年頭開始一直到年末，工作中各個環節或多或少都出現過一些問題，不能時刻保證自己學習，就不能夠即使解決身邊發生的一系列問題。另外，我們在這年中，車間也曾換過或增加過一些設備，如：蒸汽發生裝置、更換二樓的中空纖維使用、增加國產碟片離心機等。沒有學習，就不會跟上腳步，甚至連以往的知識點、操作點都會遺忘掉。

　　最后，在這一年的'工作中，體會了很多。在工作中的不同的時候我們會有著不同的感受，很多時候我們會抱怨太累，更有時候會拿自己的崗位工作與其他崗位比較，其實在工作這么一段時間后，我認為工作無有什么大之分小，沒有太多的區別，只是工作分工不同，我們為的都是一個目的，走向成功。工作中適當學會一些妥協也是一種好事。無論在自己崗位、部門還是其他部門，都應該學會團結，只有大家共同努力才能克服困難。

　　操作員工工作總結 3

　　轉眼間，一年的工作就在緊張和忙碌中度過了，新的一年新的起點新的機遇和新的挑戰，我會更加努力學習，將我的工作能力提高，不辜負大家對我的`期望，我會努力做好本職工作。

　　自從參加工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己有太多的不足之處，理論知識和操作水平較低，技能還不強。作為一名合格的操作工，就要學會各項生產設備操作規程流程理論安全知識以及工藝參數。外操裝車過程中要注意的事情很多，一不小就會出錯，出錯就會有大大的生命危險，損失著經濟角錢，所以每個人都要把自己的本職工作做好，確保安全生產。(內操的工作崗位很重要，制單、數據、審核、監控、交際、溝通、十交五不接等等。三查六對，查司機罐體容積表、壓力充裝證、危險運輸證)。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從經驗能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我得到了公司領導、部門主管以及班長工友的正確指導，龍其是開展崗位練兵技能培訓，讓我們有更好的機會去提升自己理論安全知識和操作技能水平，在學習的過程中，我有好多不明之處，大家總是耐心的為我講解，在此，我對大家表示由衷的感謝。

　　總之，進入xx公司已有一年多了(在汽車裝車單元柯師傅的帶領下)一路上走來，盡情的痛苦過，也奢侈的幸福過，沒有功勞也有苦勞，但無論歡笑或淚水，為生活而工作，為夢想而努力，我們都勇敢面對了很多困竟，我想這些都將會是我們每個人成長經歷走向輝煌階段的點點滴滴。

　　20xx即將來領，往后的工作或許會更加困難，越來越大的競爭就會給我們帶來極大的壓力，只要把心放寬，把壓力化為動力，這才是我們一直以來不斷進步的共同點，帶著那份理想執著努力奮斗我們會做到更好!

　　操作員工工作總結 4

　　一年的實習工作時間很快的過去了。在這一年中，我在公司領導及同事們的幫助下較滿意的完成各項工作，在各個方面自己感覺提升了，我的工作總結有一下幾項：

　　一、工作方面。

　　我是一名拌合站的操作員。一年的工作中，我發現拌合站它雖然在基層，但是它決定整個工程的進度起到最主要的作用，它的進度可以是工程的基礎，沒有它路面的工程無法完成。所以作為一名操作員，我經過一年多工作，看到了其中的利害關系，在今后的工作中我要加倍的努力，使進度提高。去年我在xx路面五標毛甸子拌合站工作，在這期間，我參與了拌合站場地的規劃，拌合站場地的建設，以及拌合機的基礎施工和拌合機的安裝。從中我學到了怎樣去規劃場地，怎樣去根據圖紙打地基，怎么去安裝拌合機，但是在這中，我也出現過問題，在地基的施工中，由于我對圖紙分析的不足，出現過一些小小的問題，是我發現我自己工作中從在的失誤，正是這些失誤，是我對拌合站的安裝有了進一步認識，在工作中我們一定要認真，不訥訥感馬虎大意。

　　二、思想方面。

　　我是一名工人，要認真貫徹總公司的各項方針政策，聽從領導的安排，認真努力的工作，為公司做出貢獻，為社會做貢獻。要向周圍的師傅們學習他們的優秀工作方法。大家要互相照看，互相的交流。最主要的就是每個人要有強烈的責任心和事業心，對工作愛崗盡業!自己以后會加倍努力工作，認真對待每一項工作，熱心為公司服務，為大家服務，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，盡最大努力完成工作。

　　三、20xx年度的工作計劃和目標。

　　要根據項目部的安排，要做好自己的本分工作，我的崗位是操作，在整個拌合工作中也起到很重要的作用，首先我要熟練的掌握一下拌合機器的操作，發現問題及時的解決，工作中不脫時間，盡自己最大的努力去工作!作為一個年輕人，我們有更足的精力，既要把自己的`工作做好，也要去幫助其他的同事，服從領導的安排，要不怕吃苦，認真，努力去做事情!在工作中，每個人的勞動強度是不同的，難免出現埋怨的心里，希望公司給與我們幫助，及時解決在工作中出現的問題，如，設備出現問題們需要維修，需要零部件，脫只會讓人懶惰。保持我們工作的順暢，可以提高大家工作的積極姓。在拌合站，工作都存在一定的危險性，我們要時刻的提醒自己，周圍的臨時工，同事們，任何時候都不能馬虎!

　　在這一年中，盡管有了一定的成績和經驗，但是我不會滿足，我要杜絕以前工作中出現的問題，也要把今年的工作做到最好，不怕吃苦，認真，使自己的各個方面在進一步提升，為公司做出更大的貢獻!

　　操作員工工作總結 5

　　過去的一年中，在分廠領導車間領導的關懷帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的主動努力，作為設備修理工的我順當的完成了自己的本職作。我就一年以來的工作做一下認真的總結。以下便是我對自己今年的工作總結：

　　一、工作態度，思想工作。

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守工廠的各項規章制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持虛心，謹慎，律己，主動向上的工作態度，在領導的關懷

　　指導和同事們的關懷下，始終勤奮學習，主動進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持建設好工廠的理想，堅決提高工人收入的信念。不斷加強學習，結實自己的工作技術!

　　二、做好自己的本職工作

　　做一個機修工，應對自己的工作熟識清晰，生疏和嫻熟自己的工作。要有對全部機器設備的`了解，也要有對發生故障的應變力氣，處理好隨時可能發生的設備故障。效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得最大的效益，這樣我的工作和工人的收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。和其他同事的人際關系也很重要，由于一個人的力氣有限，每件事的成功都是靠集體的才智，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅是工作，平常的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

　　我和同事關系很好，時常相互關懷，由于開頭機修工只有我一個，還有一個電修理工，關系很好，凡是和我在一起工作的同事，我都很尊重，在工作中，相互協作，是效率提高了不少，比如，在焊接油庫的防盜窗，試驗站的大門，在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時，再給噴砂間焊接空壓管路時，我們集體作業，相互協作，主動主動，使任務完成得特殊快，這就是團結的力氣，發揮大家的力氣才能使工作進展得更快。我深有體會。

　　三、回顧過去，展望將來

　　對于過去的得與失，我會吸取有利的因素強化自己的工作力氣，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在為再制造不斷前進的道路上做出了確定的成果，我認為正確而不懷疑通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的力氣，也感謝領導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

　　一年來，我做的已經盡力了，我認為正確而不懷疑在今后的工作中，為再制造的進展，為提高職工收入，我還是會連續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還有不盡人意的地方，不過我認為正確而不懷疑，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己全部的精力和力氣用在工作上，認為正確而不懷疑自己確定能夠做好

　　操作員工工作總結 6

　　轉眼間，一年的工作就在緊張和忙碌中度過了，新的一年，新的起點、新的機遇和新的挑戰。在公司領導的指導下，我保質保量的完成了自己的本職工作。現將一年工作總結如下：

　　一、思想政治方面

　　在公司領導的指導下，我認真學習團委精神，積極參加工段小組組織的登山、聚餐等各種活動。在工作中，我團結同事、嚴于律己、一絲不茍，具有強烈的責任心，認真積極地完成本崗位工作。

　　二、工作方面

　　這一年里，我擔任機加二工段熱處理主操，主要完成一下幾個重點工作。

　　(1)積極協助技術員完成熱處理工藝試驗。在試驗過程中，學到很多熱處理相關的知識，增強了對機床操作能力。

　　(2)嚴格按照熱處理工藝卡和熱處理操作守則進行生產，在保質保量的完成班產的同時，提高了鋼軌的熱處理質量和合格品率。

　　(3)配合公司技術部門對機床進行改造，增加了翼軌淬火和風箱工裝。

　　(4)認真按照規章制度對機床進行維護和保養。保證了機床低故障率，高效率的運行。

　　(5)同工友一起完成車間定置區域劃線和刷油漆，協助同事對車間衛生、天車等處進行保潔工作，保證了車間整潔。

　　(6)對空壓機房進行管理和維護。每日班前對空壓機進行仔細檢查，排盡儲氣罐內積水。避免了鋼軌在淬火時，出現馬氏體或者貝氏體等不良組織，保證了淬火質量。

　　(7)最近在正協助廠家對機加二淬火機床進行控制系統的安裝及調試。

　　三、工作中存在的不足

　　在這一年的不斷學習過程中，無論是道岔專業知識還是工作技能都得到了很大的提高，同時也暴露出自己的許多不足之處。

　　1、對熱處理知識缺乏，導致很多理論知識不能理解，現場出現的`問題也不能得到立刻解決。

　　3、車間安全生產管理制度匱乏，需要以后多加學習。當然，我還有其他方面的缺點，總結的也不夠深刻仔細，希望領導和同事們多多的對我進行指正和批評，我必將有則改之，無則加勉。盡快的使自己融入到南京公司這個大家庭中來，為南京公司的發展添磚加瓦。

　　四、下一步的工作思路及重點

　　在新的一年里，我將從以下幾個方面著手的我工作。

　　(1)堅定不移的服從公司領導的安排，認認真真、一絲不茍的完成我的工作。

　　(2)認真學習道岔知識、熱處理知識以及熱處理相關設備資料，提高自己的工作能力和業務水平。新的一年即將到來，我們以后的工作或將更加困難，也許我們將承受更大的壓力。但是我相信只要我們把心放寬，把壓力化作動力，服從公司領導的安排，南京公司必將實現國內領先，國際一流的宏偉目標，同時我們也會同南京公司一起共同發展，共同進步。

　　操作員工工作總結 7

　　20xx年的時光就這樣匆匆的從我們的手中溜走，回顧這20xx年的化驗工作，有艱辛，也有收獲，有喜悅，更有感動。今年我們化驗一班組在領導的指導和幫組下、在全體化驗員工的共同努力及配合下，順利的完成了今年的工作任務，現將我們一班化驗人員今年的工作總結如下：

　　我班組員工從20xx年xx月開展到20xx年xx月，雖然我們每天的工作都是一些瑣碎的工作但是我們每天都能從中學習到不少新知識，也在實踐中掌握了很多新的'技巧，這樣不僅使我們對化驗有了新的了解也使我們更有了工作熱情和工作動力以及職責心。

　　一、工作總結

　　1、嚴格執行各項規章制度化。我們從化驗室就是一個大型的化驗室，每個化驗人員要嚴格按照規定認真仔細的做好化驗工作，確保每一個化驗人員都能做到認真細心的檢驗。

　　2、認真做好實驗室的管理工作。我們有專門的分工，每次實驗時我們要做好實驗室存檔備案，以備查找，使實驗室做到有據。

　　3、認真做好各項記錄，化驗數據要準確無誤。

　　4、認真學習掌握新的理論，更好的應用到實踐中去，使我們的化驗水平和實踐水平都提到一個新的高度。

　　我們的目標是：把化驗做到最好，為公司的發展做出最大的貢獻。

　　二、工作中存在的問題

　　1、雖然做了很多，但仍然沒有很好的完成化驗工作，這也是我們今后努力的方向之一。

　　2、化驗員對儀器的擺放還不夠注重細節，儀器擺放不合理，有時會造成儀器損壞。

　　3、化驗人員的專業知識有待提高，化驗人員的專業水平也亟待提高。

　　三、化驗過程中遇到的問題

　　1、化驗室的實驗工作量大，要求高，一人半人就要忙，這樣的情況我們要加強對儀器的和維護，確保化驗過程中儀器安全可靠。

　　2、化驗人員的素質有待提高，我們要加強對化驗員的培訓力度，讓他們成為我們的好幫手。

　　3、做好化驗室的日常管理工作，使各項化驗室工作正規化，秩序化。

　　操作員工工作總結 8

　　任現職以來，嚴格履行計算機操作員的崗位職責，謹慎學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的個項任務。

　　一、思想政治表現

　　能謹慎學習政治理論，擁護黨的領導，熱愛祖國，遵紀遵守法律，具有良好的思想素養和職業道德。踴躍要求進步，團結友善，明禮誠信。

　　二、完成本職工作的質和量

　　本人熟識本專業領域的學問。具有豐富的計算機理論學問和計算機操作方面的經歷，具有較強的解決實際問題的實力，協調解決有關技術難題。較好的`完成了學校下達的責任目標。

　　三、不斷加強理論學習，拓寬學問領域

　　計算機行業是個飛速開展的行業，計算機技術更是開展的日新月異，因此，不斷加強理論學習，拓展學問領域，進展學問更新，也是形勢所迫。為了加強自身計算機水平的提高和駕馭計算機更前沿的技術，充溢自己的理論學問，通過學習，不僅豐富了自己的理論學問，更加強了在計算機應用中的實際解決問題的實力。

　　以上是本人任計算機操作員崗位上所做的工作。通過幾年來的學習和實踐，不僅專業學問得到了必須的拓展，而且利用專業學問解決實際問題的實力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學習，不斷完善自己，為計算機事業的開展做出更大的成果。

　　操作員工工作總結 9

　　今年以來，在領導正確指導下，在各位同事們的支持幫助下，經過自己的不懈努力，工作業務能力都有了明顯的提高，為今后的工作和學習打下了良好的基礎�？偨Y這一年多來的'工作，發現自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習，明年自己計劃一定要在工作中得失的基礎上取長補短。主要有一下幾點：

　　1、安全學習，堅持認真學習起重十不吊和三不傷害，用理論知識來武裝自己的頭腦，不斷加強自身人生觀和價值觀的改造，提高自身的理論水平和工作能力。認真學習深刻領會每日班前會和周五安全大會的精神，在實際工作中認真加以貫徹，通過扎實的理論和實際操作的學習，為自己工作中提供了強大的安全武器，在努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

　　2、操作要求.。規范操作，在操作中應當手勢正確.嚴禁違章操作，認真做好5s（整理，整頓。清掃。清掃。素養）工作。

　　3、增強自己的專業知識、技能知識和理論知識，提高自身的綜合的素質。

　　總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高。但距領導和師傅們的要求還有不少的差距：

　　一是理論學習還不夠，特別是具體對自己在理論提高方面要求的標準不夠高；

　　二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進。

　　三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺，意識還不夠強。

　　在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，盡職盡責地做好各項工作。

　　操作員工工作總結 10

　　一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平

　　作為一名督導，首先，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。

　　二、員工管理，要做好了員工的管理，指導工作

　　督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。

　　三、現場的管理，這是一個很大的概念

　　它包含了好多的內容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作：

　　1、現場行為規范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現，我要從以后的'工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規范

　　2、現場環境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位

　　3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。

　　4、商品管理這一環節，在經理我帶領下，控制得很有錯，總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態

　　四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，不失時機的向領導請示匯報。

　　通過20xx年的總結，我有幾點感觸同時也是20xx年的一個計劃：

　　其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢？具體到各個員工，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿現場部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，要他們的相互配合，從中發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

　　操作員工工作總結 11

　　一年的實習工作時間很快的過去了。在這一年中，我在公司領導及同事們的關懷下較滿意的完成各項工作，在各個方面自己感覺提升了，我的工作總結有一下幾項：

　　一、工作方面。

　　我是一名拌合站的操作員。一年的工作中，我發覺拌合站它雖然在基層，但是它準備整個工程的進度起到最主要的作用，它的進度可以是工程的基礎，沒有它路面的工程無法完成。所以作為一名操作員，我經過一年多工作，看到了其中的利害關系，在今后的工作中我要加倍的努力，使進度提高。去年我在xx路面五標毛甸子拌合站工作，在這期間，我參預了拌合站場地的規劃，拌合站場地的`建設，以及拌合機的基礎施工和拌合機的安裝。從中我學到了怎樣去規劃場地，怎樣去依據圖紙打地基，怎么去安裝拌合機，但是在這中，我也消逝過問題，在地基的施工中，由于我對圖紙分析的不足，消逝過一些小小的問題，是我發覺我自己工作中從在的失誤，正是這些失誤，是我對拌合站的安裝有了進一步熟識，在工作中我們確定要認真，不訥訥感馬虎大意。

　　二、思想方面。

　　我是一名工人，要認真貫徹總公司的各項方針政策，聽從領導的支配，認真努力的工作，為公司做出貢獻，為社會做貢獻。要向四周的師傅們學習他們的優秀工作方法。大家要相互照看，相互的相互溝通。最主要的就是每個人要有猛烈的責任心和事業心，對工作愛崗盡業！自己以后會加倍努力工作，認真對待每一項工作，熱心為公司服務，為大家服務，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，盡最大努力完成工作。

　　三、20xx年度的工作方案和目標。

　　要依據項目部的支配，要做好自己的本分工作，我的崗位是操作，在整個拌合工作中也起到很重要的作用，首先我要嫻熟的把握一下拌合機器的操作，發覺問題準時的解決，工作中不脫時間，盡自己最大的努力去工作！作為一個年輕人，我們有更足的精力，既要把自己的工作做好，也要去關懷其他的同事，聽從領導的支配，要不怕吃苦，認真，努力去做事情！在工作中，每個人的勞動強度是不同的，難免消逝埋怨的心里，希望公司給與我們關懷，準時解決在工作中消逝的問題，如，設備消逝問題們需要修理，需要零部件，脫只會讓人懶散。保持我們工作的順暢，可以提高大家工作的主動姓。在拌合站，工作都存在確定的危險性，我們要時刻的提示自己，四周的臨時工，同事們，任何時候都不能馬虎！

　　在這一年中，盡管有了確定的成果和閱歷，但是我不會滿足，我要杜絕以前工作中消逝的問題，也要把今年的工作做到最好，不怕吃苦，認真，使自己的各個方面在進一步提升，為公司做出更大的貢獻。

　　操作員工工作總結 12

　　通過在餐廳工作的兩天時間，我對餐廳各個服務臺及各項工作內容已有了初步了解。即便是在忙碌的工作中，每位肯德基成員依然有條不紊、細中求細的工作態度是我對本餐廳的初步印象。

　　感謝值班經理安排我在內場和外場各工作一天，使我在體驗和感受不同工作崗位的同時，得以鍛煉自我。較高的翻臺率，高速的工作節奏，使我興奮不已、干勁十足。

　　以下是我在快樂工作中的心得體會：

　　一、外場

　　優質的服務態度，是外場人員的服務之本。由于外場服務人員直接面對顧客，服務人員的言談、情緒是影響顧客對餐廳印象的一個重要因素，甚至影響到顧客的用餐情緒及對餐廳的評價。服務員面無表情的為顧客點單或無視顧客存在，首先是對顧客的不尊重，也是對自己工作崗位的不負責任。因此，外場服務人員必須要具備較強的服務意識和自我調節控制情緒的能力。

　　外場服務人員在完成自己工作的同時，也要給予他人工作方便。如果在餐期，服務人員不能將回收的餐具直接放到buth臺上，應順手將餐具放到buth臺內，騰出餐具回收存放位置給下一個員工。我建議，在最繁忙的餐期，應安排一名專門收buth的員工（由于餐具較重，最好安排男生回收）。以避免多人無序、重復工作，以提高工作效率。

　　二、內場相對于外場

　　內場的工作程序比較復雜，上百種產品必須嚴格按標準，做到制作準確、準時。內場配料繁多、工序復雜、工作環境溫度較高，我觀察到內場工作一天下來，有的員工顧不得喝上一口水，嘴唇干澀起皮，這種愛崗敬業的精神值得我學習。我在內場的時間較短，部分操作標準尚不是很明確，很多工作內容需要加緊熟悉、多學多練。我認為，只有把內場當做自家廚房，把顧客當做自己家人，才能制作出既優質美味又安全衛生的食品。

　　三、管理

　　在職學生占本餐廳員工的大部分，管理起來存在一定難度，因為學生的穩定性較差，為他人服務的意識也比較薄弱。我認為在與他們培訓溝通時應根據每個人的不同性格，采取差異化管理措施，最終使服務人員的服務水平達到整體標準要求。有培訓員反應，培訓員多次培訓新員工，但其實操水平并沒有顯著提高。一現象的存在是因為新員工的服務意識較差。我認為，主要由三方面構成

　　1、餐廳的新員工大多是在校實習生，年齡較小，初次走出學校踏入社會，與人溝通能力欠缺；

　　2、新員工多為獨生子女，主動服務的意識較薄弱；

　　3、缺乏吃苦耐勞精神。我建議，訓練員可以實行“一帶一”或“一帶二”的形式，以自己的標準作為新員工的榜樣，讓其多看、多體會、多動腦、多效仿，也許會比憑空講解“服務意識”有效些。

　　最后，高品質的'餐廳取決于高品質的服務和高質量的食品，我認為餐飲業最重要的原則離不開食品的質量安全性，由于餐飲業屬于服務行業，所以高品質的服務定能為顧客創造快樂就餐的天堂。我喜歡餐飲這個行業，喜歡快節奏的環境，喜歡富有挑戰性的工作，我堅信自己完全有能力在公司完善的培訓制度下，緊跟公司的步伐，通過不斷努力提升自己的工作能力，成為公司所需的最優秀的員工。

　　操作員工工作總結 13

　　時間一點點的消逝，轉瞬間20xx年就要過去，回憶這一年的工作歷程，內心不禁感慨萬千。在公司領導的指導和各職能部門的幫助、以及生產二區自身的努力下，我們取得了可喜的成果，在各方面的實踐工作中鍛煉和提升了我們的隊伍。現將這一年的工作做如下總結：

　　一、產品產量方面

　　在即將過去的一年里，生產部門力挑重擔，以生產作業打算為依據，對各車間發生和可能出現的問題剛好的進展了解和協調，采納有效措施踴躍預防和處理生產過程失調，克制了工作中遇到的種種困難，根本完成公司制定的年度生產任務的各項指標，滿意了公司銷售部門的產品銷售要求。

　　二、產品質量方面

　　在完成上述產量的同時，生產部緊緊圍繞“生產平安牢靠的產品，供應顧客滿足的效勞”的質量方針，高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一道質量限制關，雖然也出現了一些質量問題，但總體今年成品入庫合格率較去年有了必須的提高，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一個環節中，產品質量將會穩步提高，以到達滿意客戶質量要求的目標。

　　三、人員管理方面

　　因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新聘請員工較多，有許多批次的新員工進入到各生產崗位，加之一些老員工在工資待遇方面的有不同的想法，給車間管理帶來很大的壓力，但各車間還是堅持進展崗前崗中的簡潔培訓，保證新進廠員工順當的進入到崗位角色，做到根本勝任各自的崗位工作。在這里得感謝各位車間主任和班組長，是他們的鼎力支持和協作才使得生產工作有條不紊的進展。

　　四、6S現場管理方面

　　生產部緊緊圍繞公司對現場管理工作的要求，求真務實，謹慎執行公司各種指示精神，深化現場，踴躍探究，對發覺的'問題形成《6S日常檢查表》，對不符項下達整改通知單，強化懲罰措施和執行力度，并利用每周生產協調會向班組長、車間主任灌輸6S學問和要求，努力克制場地缺乏等現實因素，以“現場管理、貴在堅持、持續改良、永無止境”為目標不斷的深化和優化細微環節，使今年二區的整風光貌較去年有了很大的提升。

　　五、勞動紀律方面

　　勞動紀律作為一項企業開展的根本管理制度，是確保企業各項工作正常開展的重要保證，因此生產部在日常工作中加大了對生產現場勞動紀律的管理力度，加強生產現場的巡檢，并依據實際狀況制訂和修改了勞動紀律管理制度，發覺違反規章制度的，首先進展教育、懲罰，對于屢教不改的，進展調崗、辭退，可以說我們通過處理極少局部人，教育了廣闊的員工，起到了很好的警示作用，這些工作的開展，我們知道有很大的壓力和難度，但我們深知有公司領導的大力支持，我們做了，可以說取得了必須的成果。

　　總結昨天，是為了明天能更好的工作，舊的一年即將過去，嶄新的一年即將到來，回首20xx年，生產部在公司的領導和支持下，付出了辛勤的汗水，也取得了必須的成果，最終祝福我們公司明年會更好，事業蒸蒸日上，鴻圖大展！

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