醫務科科長個人工作總結范文（精選12篇）

　　時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，這時候，最關鍵的工作總結怎么能落下！那么問題來了，工作總結應該怎么寫？以下是小編精心整理的醫務科科長個人工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　醫務科科長個人工作總結 1

　　20xx年我們醫院的工作做得相對來說極為順利，各項工作完成的較為成功，所以在今后的工作中，我們要繼續做好這一切，要以20xx年的工作為榜樣，一定要做好我們的工作，在接下來的一年中，我們要做到最好，這是我們一直以來不斷堅持努力的結果，相信我們一定能夠做好！

　　20xx在院領導的大力支持下，醫務科在醫療質量、服務質量、醫療安全等各方面都取得了較大提高，20xx年醫務科將一如既往的在院委會的領導下，以科學發展觀統領醫療工作發展全局，照例增強自主創新能力，繼續深入開展醫院管理年和兩好一滿意活動實踐，不斷將醫務科各項工作推向深入。

　　一、防止醫療事故確保醫療安全

　　認真做好醫療質量考核工作，嚴格安醫院制定的管理規范、工作和評改細則，開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理，實行醫療缺陷責任追究制，嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理，把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括：

　　（1）強調入院、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。

　　（2）真實、準確做好死亡病例討論危重病例討論搶救危重病人討論的各種及醫師交接班；

　　（3）組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。

　　（4）進一步轉變工作作風強化服務意識，做到多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助，使醫院服務質量更上一層樓；

　　（5）加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。

　　二、醫療質量管理

　　1、加強科室自身建設

　　根據xx年全市工作檢查針對我科所提出的不足，我們將在20xx年繼續加強自身的質量及制度建設，主要包括：完善和更新各項委員會活動、；加強科室檔案管理；轉變工作作風，強化服務意識，由經驗化管理逐步向科學化管理轉變，由人情管理轉向制度管理，增強自主創新能力，與時俱進。

　　2、參加醫院質控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括：醫師交接班，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行；科室三級查房，重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實；住院病歷的書寫質量；科室五討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執行情況；聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見。

　　3、病案質量管理

　　（1）環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環節病歷，嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診（科內會診、院內會診和院外會診）、醫囑病情的'查對等方面進行監控；另外嚴格規范醫師交接班，抽查科室月質量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進，并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。

　　（2）終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進行展評，并嚴格按陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法獎優罰劣。

　　4、重點科室監管

　　（1）針對icu質量的監控，每周不定期對icu進行抽查，重點抽查內容：嚴格規范危重患者的病歷書寫及醫護人員交接班記錄；科室實際查房情況；危重患者上報制度的落實；實際觀看醫務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規范度；

　　（2）對麻醉科的監控，每月定期到麻醉科進行檢查，主要內容包括：術前麻醉訪視的實際進行情況；完善各種麻醉協議的簽署；嚴格查對制度及麻醉的藥品管理的執行。

　　對重點科室的監控，醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對，并將每次對差內容進行總結、比較、評價，共同探討相應的改進措施，在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。

　　三、繼續醫學教育

　　1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點，醫務科在xx年會進一步加大對新近人員的培訓，培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、出國留學如何做好一名臨床醫生三大版塊，通過分期講座的形式進行，醫務科全程監控，并抽查培訓人員學習記錄，并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。

　　2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題，主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇，醫務科在督促可是科研工作的同時，盡最大努力為科室創造有利條件。

　　3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理，并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。

　　4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情，在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下，選派醫務人員到上級醫院學習，吸收先進技術，提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業，鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充，增長本專業技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位，進行專業技術知識和技能的職務培養，熟練掌握專業技術，參與科研、能解決較復雜的疑難病癥，爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質，在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導，以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平，并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。

　　5、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習，醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外，每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座，由各科主任輪流授課，醫務科全程參與并做好記錄，不定期進行現場考核。

　　6、強調院內外學術講座活動的重要性，對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作，保證相關專業人員均能參加。

　　7、每半年組織一次三基三嚴理論考核，并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作，對三基三嚴的培訓工作分季度進行，具體為：第一季度，對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓；第二季度，進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核；第三季度，進行麻醉的藥品、抗菌藥品的全員知識培訓；第四季度，進行第二次理論考核和實踐技能的考核，并針對弱項進行專項培訓。

　　20xx年醫院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，這是我們要看好的事情，以后的路途中，我們會逐漸慢慢的適應現在的工作，只往最好的方向前進，這才是我們一直以來要做好的事情，我們一定要做好工作，將我們的工作做到最好！

　　醫務科科長個人工作總結 2

　　在這一年里，醫務科在院長、分管院長的領導下，圍繞以人為本、科學發展，維護醫療質量與安全，不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作，現總結如下：

　　一、樹立以人為本，做到科學發展

　　科學技術是第一生產力。醫務科圍繞以人為本，科學發展做了大量工作：

　　1、建立醫務人員技術檔案

　　今年，醫務科通過策劃運作，收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫務人員技術結構，方便了醫院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。

　　2、做好醫務人員的好后勤、好幫手，提高醫務人員工作積極性

　　圍繞在職醫務人員晉升、晉級，醫務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們的關心與關懷，提高了醫務人員的工作積極性。

　　二、提高醫療質量，保障醫療安全

　　醫療質量與安全是醫療工作的生命線。圍繞提高醫療質量、保障醫療安全，醫務科做了如下工作：

　　1、建立健全各種醫療管理組織

　　今年，醫務科組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會，為醫療質量與安全提供了組織保障。

　　2、建立健全各種規則制度

　　今年，醫務科結合我院實際，參考相關醫療管理制度，制定了《醫院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫療質量與安全提供了制度保障。

　　3、落實醫療質量管理與監督責任制

　　一年來，按照醫院管理規定，醫務科每周一次參與行政大查房，定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督，及時發現醫療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫療行為實施獎懲。起到了全程監督，管理醫療質量與安全的作用。

　　三、積極開展醫療活動，圓滿完成醫療工作

　　醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了大量工作，使全院醫療業務活動規范、有序，醫療業務工作完成很好。

　　四、積極調解醫療糾紛，保障醫療工作秩序

　　在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生后，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發生。它是一個十分復雜而難以解決的.問題。面對醫療糾紛，醫務科總是全力以赴，每起糾紛的協調、資料的整理、均能及時組織到位。

　　醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛x起，醫療糾紛的處理率達100%，醫療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。

　　五、開展新技術、新業務，增強醫院發展后勁

　　新技術、新業務，是醫療發展的趨勢，是醫院新的醫療收入增長點。今年醫務科協調引進了“長程心電圖”等新技術、新業務，起到了推廣醫院業務與發展的作用。

　　六、開展醫療培訓，提高醫務人員素質

　　醫療技術是醫院生存與發展的根本。今年醫務科組織大型醫療業務講座x起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業務技術講座x次，增強了學習的氛圍。選派各科業務人員參加孝感醫學會組織的各種各級學術年會，推進了醫務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動，提高了醫務人員的醫療業務整體素質。

　　十、樹立整體意識，配合中心工作

　　樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫院中心工作，是醫務科的工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型h1n1流感，為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件，醫務科積極組織與配合，及時完成了醫院甲型h1n1防控領導小組及實施細則，建立了發熱門診與發熱預檢分診處，組織了醫務人員甲型h1n1流感知識的學習和培訓，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。

　　然而，醫務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發生兩起重大的醫療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。

　　讓我們再接再厲，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信，有醫院的正確領導，有全體醫務人員的共同努力，醫院的明天會更好。

　　醫務科科長個人工作總結 3

　　在過去的一年里，作為醫務科科長，我深感責任重大，同時也收獲頗豐。在此，我想對過去一年的工作進行一個全面的總結。

　　一、工作內容概述

　　在過去的一年中，我主要負責醫務科的全面管理工作，包括醫療質量管理、醫療安全、醫療糾紛處理、醫療隊伍建設等方面。我帶領團隊不斷完善各項規章制度，優化流程，提高醫療服務質量，確保患者安全。

　　二、重點成果

　　1. 醫療質量提升：通過實施一系列的質量管理措施，我們成功地提高了醫療服務的質量。患者的滿意度得到了顯著提升，同時，醫療糾紛的數量也有所下降。

　　2. 醫療安全保障：我們加強了對醫療安全的監管，通過定期培訓和演練，提高了醫護人員的安全意識和應對突發事件的能力。

　　3. 醫療隊伍建設：我們注重醫護人員的培訓和發展，通過引進優秀人才和內部培訓，打造了一支專業、高效的醫療隊伍。

　　4. 信息化建設：推進了醫務管理的信息化建設，通過引入先進的醫療管理系統，提高了工作效率和數據準確性。

　　三、遇到的問題和解決方案

　　1. 醫療糾紛處理：針對醫療糾紛處理的問題，我們建立了完善的.糾紛處理機制，加強與患者的溝通，提高了糾紛處理的效率和滿意度。

　　2. 人才流失問題：為了解決人才流失問題，我們實施了一系列激勵措施，如提高福利待遇、提供職業發展機會等，成功地穩定了人才隊伍。

　　3. 醫療資源緊張：面對醫療資源緊張的問題，我們積極爭取政府支持，優化資源配置，同時加強內部管理，提高了資源利用效率。

　　四、自我評估/反思

　　在過去的一年里，我盡我所能履行職責，取得了一些成績。但我也意識到，自己在團隊管理、溝通協調等方面仍有提升空間。在今后的工作中，我將繼續努力，不斷學習和進步。

　　五、未來計劃

　　1. 深化醫療改革：我們將繼續深化醫療改革，探索更加高效、合理的醫療服務模式。

　　2. 提高服務質量：我們將持續提高醫療服務質量，以滿足患者日益增長的需求。

　　3. 加強人才培養：我們將重視人才培養，為醫院的可持續發展提供有力支持。

　　醫務科科長個人工作總結 4

　　一、工作總結

　　在過去的一年中，作為醫務科科長，我負責全面管理醫務科的工作，包括醫療質量管理、醫療服務提升、醫務人員培訓等多個方面。通過全科人員的共同努力，我們取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。

　　1. 醫療質量管理

　　在醫療質量管理方面，我們嚴格執行各項醫療規章制度，加強了對科室人員的培訓和教育，提高了醫療質量意識和責任心。同時，我們還加強了對醫療設備的管理和維護，確保了醫療設備的'正常運行。通過這些措施，我們有效地提高了醫療質量，減少了醫療事故的發生。

　　2. 醫療服務提升

　　在醫療服務提升方面，我們注重提高醫療服務水平，加強了與患者的溝通和交流，積極解決患者的問題和困難。同時，我們還加強了對醫務人員的培訓和管理，提高了醫務人員的服務意識和技能水平。通過這些措施，我們得到了患者和社會的認可和好評。

　　3. 醫務人員培訓

　　在醫務人員培訓方面，我們注重提高醫務人員的專業素質和技能水平，積極開展各種形式的培訓和學習活動。同時，我們還鼓勵醫務人員參加學術交流和進修學習，幫助他們不斷提高自己的專業水平和能力。通過這些措施，我們培養了一支高素質、高效率的醫務人員隊伍。

　　二、工作不足與展望

　　雖然我們在過去一年中取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。例如，在某些情況下，我們的醫療質量還需要進一步提高，醫療服務還需要更加完善。同時，我們也意識到自己在醫務人員培訓和管理方面還有很大的提升空間。

　　在未來的工作中，我們將繼續努力提高醫療質量和醫療服務水平，加強醫務人員培訓和管理，推動醫院的整體發展。同時，我們也希望得到醫院領導和同事們的支持和幫助，共同推動醫院事業的發展。

　　醫務科科長個人工作總結 5

　　一、引言

　　作為醫務科的科長，我負責管理醫院的醫療事務和醫務人員的日常工作。在過去的一年中，我與我的團隊共同努力，取得了一定的成績，現在我想通過這份工作總結，回顧過去一年的工作，分享我的成長與感悟。

　　二、工作內容概述

　　1. 制定和執行醫療政策與流程，確保醫院運行順暢。

　　2. 監督醫務人員的日常工作，提高醫療服務質量。

　　3. 處理醫療糾紛和投訴，保障患者權益。

　　4. 組織醫務人員的培訓和進修，提升團隊專業水平。

　　5. 參與醫院的戰略規劃和業務發展。

　　三、重點成果

　　1. 成功推動醫療流程優化，提高了醫療服務效率。

　　2. 在醫務人員的培訓方面取得顯著成果，團隊專業水平得到提升。

　　3. 有效處理了多起醫療糾紛和投訴，得到患者和醫院的認可。

　　4. 參與醫院的'戰略規劃，為醫院的業務發展做出貢獻。

　　四、遇到的問題和解決方案

　　1. 問題1：醫務人員工作壓力大，影響工作質量。

　　解決方案：通過組織心理輔導和健康講座，幫助醫務人員緩解工作壓力，提高工作質量。同時，合理安排工作強度，確保醫務人員有足夠的休息時間。

　　2. 問題2：部分醫務人員對新技術和新知識掌握不夠。

　　解決方案：定期組織培訓和進修課程，鼓勵醫務人員學習和掌握新技術、新知識，提高專業水平。同時，建立激勵機制，對學習和掌握新技術的醫務人員給予表彰和獎勵。

　　3. 問題3：患者對醫療服務的要求日益提高。

　　解決方案：加強與患者的溝通和交流，了解患者需求和期望，不斷提高醫療服務質量。同時，定期收集患者反饋意見，針對問題進行改進和優化。

　　五、自我評估/反思

　　在過去的一年中，我始終以患者為中心，努力提高醫療服務質量。通過制定和執行醫療政策與流程，我與團隊一起推動了醫院的整體發展。然而，我也意識到自己在某些方面還有待提高。例如，在應對緊急情況和突發事件時，我需要更加迅速地做出決策；在組織培訓和進修方面，我還需要更加注重實效和針對性。

　　六、未來計劃

　　1. 加強應急管理和危機應對能力，確保醫院在緊急情況下的正常運轉。

　　2. 持續優化醫療流程和服務質量，提高患者的滿意度。

　　3. 深入開展醫務人員的培訓和進修工作，培養更多的醫療人才。

　　醫務科科長個人工作總結 6

　　個人工作總結應由本人根據自身實際情況書寫，以下僅供參考，請您根據自身實際情況撰寫。

　　醫務科科長個人工作總結

　　20XX年醫務科在院長的領導下進行醫療質量管理、保障醫療安全、提升醫療水平、促進醫患和諧的工作，現總結如下：

　　一、完成的主要工作

　　1. 醫療質量：按照三級醫院的醫療質量標準和要求，不斷完善和修訂我院的醫療質量管理制度，落實醫療核心制度，并重點加強了核心制度和院感的日常監督工作。

　　2. 醫療安全：完成了全院醫生的輪訓，認真學習了《醫療事故處理條例》和相關法律法規，提高了醫護人員的安全意識和抗風險能力。同時，加強了重點科室、重點環節、重點人員的監管，定期檢查醫療技術風險，有效防止了醫療事故的發生。

　　3. 繼續醫學教育：組織了全院醫生的業務學習，提高了全院醫生的業務水平。同時，加強了與上級醫院的聯系與交流，邀請上級醫院專家到我院進行學術講座和指導，提高了全院醫生的.業務素質。

　　4. 醫務人員培訓：加強了醫務人員的培訓工作，特別是住院醫師的培訓，提高了他們的臨床技能和醫療安全意識。同時，對新進醫生進行了嚴格的崗前培訓和考核，確保了新進醫生的業務素質。

　　5. 科室管理：對全院科室進行了評估和管理，加強了對重點科室的支持和指導，提高了科室的管理水平和醫療質量。

　　6. 患者服務：加強了與患者的溝通和交流，及時處理患者的投訴和意見，提高了患者的滿意度。同時，加強了患者的健康教育和服務質量，為患者提供了更好的醫療服務。

　　二、存在的問題和不足

　　雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。具體如下：

　　1. 部分醫生的業務水平有待提高，需要進一步加強培訓和學習。

　　2. 科室之間的協作不夠緊密，需要加強溝通和合作。

　　3. 患者的滿意度還有待提高，需要進一步加強服務質量和溝通。

　　三、下一步工作計劃

　　1. 繼續加強醫療質量管理，完善各項制度，確保醫療安全和質量。

　　2. 加強醫務人員的培訓和學習，提高他們的業務水平和安全意識。

　　3. 加強科室之間的溝通和合作，提高全院的協作能力。

　　4. 繼續加強患者服務，提高患者的滿意度。

　　醫務科科長個人工作總結 7

　　醫務科科長個人工作總結

　　一、引言

　　在過去的一年中，作為醫務科的科長，我深感責任重大。醫療工作直接關系到患者的生命安全和健康，因此，每一個細節都不能馬虎。以下是我對過去一年的工作總結，以期能更好地為患者提供優質的醫療服務。

　　二、工作內容概述

　　1. 醫療質量管理：監督和指導全科醫生嚴格遵守醫療規范，確保醫療服務質量。

　　2. 醫療安全：強化醫療安全意識，預防醫療事故的發生。

　　3. 醫務人員培訓：組織定期的醫務人員培訓，提高醫務人員的專業能力。

　　4. 醫療設備管理：負責醫療設備的采購、維護和管理，確保設備的正常運行。

　　5. 患者滿意度調查：定期進行患者滿意度調查，以了解患者的需求和反饋。

　　三、重點成果

　　1. 醫療質量顯著提高：通過嚴格的質量控制，我科醫療服務質量得到了顯著提高，患者滿意度明顯增加。

　　2. 醫療事故為零：通過強化醫療安全意識，我科實現了全年醫療事故為零的目標。

　　3. 醫務人員能力提升：通過定期的培訓，醫務人員的專業能力得到了明顯提升。

　　4. 患者滿意度提升：通過改進服務流程和增加醫患溝通，患者滿意度大幅提升。

　　四、遇到的問題和解決方案

　　1. 醫療糾紛問題：針對醫療糾紛問題，我科加強了醫患溝通，提高了患者的`知情權和參與權。同時，加強了對醫務人員的法律法規培訓，提高了他們的法律意識和處理糾紛的能力。

　　2. 醫療設備老化問題：針對醫療設備老化問題，我科積極申請經費，對老舊設備進行了更新換代，提高了設備的運行效率和醫療服務質量。

　　五、自我評估/反思

　　在過去的一年中，我始終堅持以患者為中心，盡職盡責地完成了各項工作任務。但我也意識到，自己在工作中還存在一些不足之處，例如在處理一些突發事件時，反應還不夠迅速。未來，我將繼續努力提升自己的專業能力和管理水平，為患者提供更加優質的醫療服務。

　　六、未來計劃

　　1. 加強醫療質量管理：進一步完善醫療質量管理體系，確保醫療服務質量的持續提高。

　　2. 提高醫務人員素質：加強醫務人員的培訓和教育，提高他們的專業素養和服務意識。

　　3. 推進醫療信息化建設：利用信息技術提高醫療服務效率和質量，為患者提供更加便捷的醫療服務。

　　醫務科科長個人工作總結 8

　　醫務科科長個人工作總結

　　一、工作總結

　　在過去的一年中，作為醫務科科長，我全面負責醫療管理、醫療服務、醫療安全等方面的工作，取得了一定的成績。

　　1. 醫療管理方面：制定并完善了醫院的各項醫療管理制度，確保醫療工作的規范化和標準化。同時，加強了對醫務人員的培訓和管理，提高了醫療服務質量。

　　2. 醫療服務方面：積極推進醫療服務的改進和創新，優化了就醫流程，提高了患者的滿意度。同時，加強了與患者的溝通和交流，及時解決患者的.問題和投訴。

　　3. 醫療安全方面：嚴格落實醫療安全管理制度，加強了對醫療質量的監控和評估，及時發現和糾正醫療安全隱患。同時，積極開展醫療糾紛的調解和處理工作，維護了醫院的聲譽和形象。

　　二、工作亮點

　　1. 實施了電子病歷系統，提高了病歷管理效率和醫療信息共享程度。

　　2. 開展了多種形式的健康教育活動，提高了患者健康意識和自我保健能力。

　　3. 優化了醫療設備管理流程，確保了醫療設備的正常運行和有效利用。

　　三、工作不足

　　1. 在醫療管理方面，仍有部分制度執行不夠嚴格，需要進一步加強監督和考核。

　　2. 在醫療服務方面，仍有部分醫務人員服務意識不夠強，需要進一步培訓和引導。

　　3. 在醫療安全方面，仍有部分安全隱患未得到徹底解決，需要進一步加大排查和整改力度。

　　四、未來展望

　　在未來的工作中，我將繼續努力提高自己的管理能力和專業水平，帶領醫務科團隊進一步加強醫療管理、優化醫療服務、保障醫療安全等方面的工作。同時，我也希望醫院領導能夠給予更多的支持和指導，共同推動醫院的發展和進步。

　　醫務科科長個人工作總結 9

　　作為一名醫務科科長，我在過去的一年中，負責管理科室的日常事務，協調醫療資源，保障醫療質量和安全。通過努力工作，取得了一定的成績。以下是我的個人工作總結。

　　一、醫療質量管理

　　作為醫務科科長，我始終把醫療質量管理放在首位。通過制定和完善各項醫療質量管理制度，加強醫療質量監管，提高醫護人員的質量意識和責任意識。同時，我還定期組織開展醫療質量檢查和評估，及時發現和整改醫療質量問題，確保患者得到安全、有效的醫療服務。

　　二、醫療安全管理

　　醫療安全是醫院工作的重中之重，也是我一直以來關注的重點。在工作中，我注重加強醫療安全教育，提高醫護人員的安全意識和風險意識。同時，我還建立健全醫療安全管理制度和應急預案，加強醫療差錯和事故的預防和處置工作，確保患者安全。

　　三、醫療資源協調和管理

　　作為醫務科科長，我負責協調和管理科室的醫療資源。通過合理配置醫療設備和人力資源，提高醫療資源的利用效率。同時，我還積極與其他科室進行溝通和協作，確保醫療工作的順利進行。

　　四、醫護人員培訓和管理

　　醫護人員的專業素質和服務水平直接影響著醫療服務的質量和患者的滿意度。因此，我注重加強醫護人員的培訓和管理，不斷提高他們的`專業素質和服務水平。通過定期組織業務培訓、技能考核和職業素養教育等活動，激發醫護人員的工作熱情和創造力，為患者提供更好的醫療服務。

　　五、工作不足與展望

　　雖然我在過去一年中取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。例如，在醫療質量管理方面仍有提升空間，需要進一步加強監管和評估工作；在醫護人員培訓方面還需加大投入力度，提高培訓效果和實用性。

　　在未來的工作中，我將繼續努力提高自己的專業素養和管理能力，不斷加強醫療質量管理和安全監管工作。同時，我還將積極推進醫護人員培訓和管理創新，為醫院的發展做出更大的貢獻。

　　醫務科科長個人工作總結 10

　　引言：

　　作為醫務科科長，我在過去的一年中深感責任重大。面對醫療行業的不斷發展和變化，我們必須保持敏銳的洞察力和創新精神，以保障患者的健康和權益。以下是我對過去一年工作的總結和反思。

　　工作內容概述：

　　1. 制定并執行醫療政策與流程

　　2. 監督醫療質量和安全

　　3. 組織醫務人員的培訓和教育

　　4. 處理醫療糾紛和投訴

　　5. 推進醫療信息化和數字化進程

　　重點成果：

　　1. 提高醫療質量和患者滿意度

　　2. 成功處理多起重大醫療糾紛

　　3. 醫務人員培訓覆蓋率達到90%以上

　　4. 實現醫療信息化系統升級

　　5. 獲得上級部門表彰和獎勵

　　遇到的問題和解決方案：

　　1. 醫療資源緊張：通過優化資源配置，加強與外部醫療機構合作，緩解了醫療資源緊張問題。

　　2. 醫務人員技能參差不齊：組織定期培訓和考核，提高醫務人員專業技能和素質。

　　3. 患者投訴增多：加強與患者的溝通，完善投訴處理機制，提高患者滿意度。

　　4. 醫療信息化進展緩慢：引進先進技術和管理經驗，加強與IT部門的合作，加速醫療信息化進程。

　　自我評估/反思：

　　在過去的.一年中，我始終堅守職責，努力提高醫療質量和安全。但在工作中也發現自己在溝通和協調方面仍有不足，需進一步加強。此外，對于新的醫療技術和理念，應保持持續學習的態度。

　　未來計劃：

　　1. 深化醫療改革，優化醫療流程

　　2. 加強醫務人員培訓和人才隊伍建設

　　3. 推進醫療信息化和數字化戰略

　　4. 提高醫療服務質量，提升患者就醫體驗。

　　醫務科科長個人工作總結 11

　　一、背景

　　在過去的一年中，作為醫務科科長，我深感責任重大。面對復雜多變的醫療環境和日益增長的醫療需求，我帶領團隊努力工作，力求為患者提供高質量的醫療服務。在此，我對過去一年的工作進行總結，以期為今后的工作提供借鑒。

　　二、工作內容概述

　　1. 醫療質量管理：通過制定和實施一系列醫療質量管理制度，確保醫療服務質量達到標準。

　　2. 醫療安全監管：強化醫療安全意識，預防醫療事故的`發生，保障患者安全。

　　3. 醫務人員培訓：組織醫務人員參加各類培訓，提高醫療技術和服務水平。

　　4. 醫療設備管理：負責醫療設備的采購、維護和保養，確保設備正常運行。

　　5. 醫療糾紛處理：協調處理醫療糾紛，維護醫院聲譽和患者權益。

　　三、重點成果

　　1. 醫療質量顯著提升：通過加強醫療質量管理，患者滿意度提高到90%以上。

　　2. 醫療安全得到保障：全年未發生重大醫療事故，有效保障了患者安全。

　　3. 醫務人員素質提升：醫務人員參加培訓率達到100%，多名醫務人員獲得省級以上榮譽。

　　4. 醫療設備管理規范：建立完善的醫療設備管理制度，設備完好率達到98%。

　　5. 醫療糾紛處理得當：成功處理多起醫療糾紛，得到患者和家屬的認可。

　　四、遇到的問題和解決方案

　　1. 醫療質量問題：通過加強日常監督和定期檢查，發現問題及時整改。

　　2. 醫務人員工作壓力大：組織開展心理疏導和團隊建設活動，提高醫務人員的工作積極性。

　　3. 醫療設備更新換代慢：積極爭取醫院對醫療設備的投入，同時加強設備維護和保養。

　　五、自我評估/反思

　　在過去的一年中，我深感自己還有很多不足之處。在今后的工作中，我將進一步加強自身學習，提高管理能力，帶領團隊不斷進步。同時，也要更加注重與各科室的溝通協作，共同為患者提供更好的醫療服務。

　　六、未來計劃

　　1. 加強醫療質量持續改進：不斷完善醫療質量管理體系，提高醫療服務水平。

　　2. 推進醫療信息化建設：運用信息化手段優化醫療服務流程，提高工作效率。

　　3. 加強團隊建設：通過培訓和團隊活動，提高醫務人員的凝聚力和歸屬感。

　　醫務科科長個人工作總結 12

　　20xx年，醫務科在上級主管部門的指導下，在院領導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實，使得全年各項工作得以穩步有序的進行。現將本年度的工作總結如下：

　　一、醫療質量

　　1、基礎醫療質量

　　我們根據醫院質量管理的要求，督促各臨床科室進一步加強了醫療質量控制的工作落實，加強對各科室的`核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的醫療質量明顯提高。

　　2、醫療文書質量

　　嚴格按照《病歷書寫基本規范》的要求和四川省住院病歷質量評分標準(20xx年版)，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求，要求各科室認真組織學習，組織相關職能部門和人員審查后歸檔，病歷合格率明顯上升。臨床醫師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。隨機不定時抽查、通報處方，使處方質量也有了不同程度的提高。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。

　　3、處方質量

　　醫院嚴格執行處方規范管理，對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，使得醫生的責任意識、風險意識和規范意識都有明顯提高。

　　4、建立健全各種規則制度。醫務科結合醫院實際，參考相關醫療管理制度，繼續完善醫院工作制度及技術人員崗位職責，建立了十五項醫療核心制度，并將《十五項核心制度》張貼各科室。

　　二、醫療安全

　　醫療安全是醫療管理的重點。醫務科對醫療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各負其責，層層把關，切實做好醫療安全工作。

　　1、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習，依法規范行醫，嚴格執行人員準入及技術準入，加強醫務人員醫療安全教育。制定并下發了《關于對衛生專業技術人員執業準入制的管理規定》。

　　2、加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，對于我院的醫療糾紛或醫療不良事件要進行責任追究，著重吸取經驗教訓。制定并下發了《關于醫療事故責任科室及責任者承擔部分經濟賠償的規定》，加強了我院醫療安全管理，強化了全院職工在醫療活動中的法律意識和工作責任心，避免過失造成患者人身損害的事故，減少醫院的名譽損失和經濟損失。

　　3、注重人才梯隊建設，提升業務水平。目前制約醫院的發展，最大的瓶頸是人才短缺，為解決人才短缺這個瓶頸，醫院相關部門多方聯動，想方設法引進人才，緩解人才緊缺問題。

　　三、醫學教育

　　醫務科始終把繼續教育作為重要工作內容之一，院領導和醫務科等相關職能部門想辦法、找途徑，為全院醫護人員提供了力所能及的繼續教育機會。

　　四、醫療滿意

　　“患者滿意”是醫療衛生工作的出發點和落腳點，是衡量我們工作的最終標準。醫院廣大職工始終牢固樹立群眾觀點和全心全意為人民服務的宗旨意識，把患者呼聲作為第一信號，把患者需要作為第一選擇，把患者滿意作為第一標準。認真組織開展了患者滿意度調查和新入院病人訪視，真實全面地反映患者意見和建議，重視調查結果，積極落實整改，切實促進醫療質量和服務水平的提高，贏得患者滿意。

　　五、其他事項

　　一是圓滿完成了放射診療許可證更換；

　　二是定期組織了大查訪；

　　三是會同護理部、辦公室訪視新入院病人；

　　四是及時提交了醫院校驗相關資料；

　　五是設計制作了醫院各類宣傳資料；

　　六是認真完成了院領導安排的其他任務。

　　20xx年，醫務科在取得了一些成績的同時，也還存在著一些不足和問題。如：醫務管理不夠完善，管理措施落實不到位、內部學習機制尚未有效推動等，這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。在新的一年里，醫務科將在醫院領導及全體醫務人員的共同努力下，再接再厲，努力工作，認真貫徹執行國家各項法律、法規及規章制度、技術操作規范、依法執業、規范管理，強化醫院出臺的各項制度管理，有效防范、控制醫療風險，提高診斷、治療水平及服務質量，不斷克服并解決前進中存在的問題和困擾。嚴格按照醫院統一布置，共同把醫院的各項工作做得更加完善，把醫院的明天建設得更加美好!

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