特診科護理工作總結修

時間：2022-11-21 18:14:26 總結我要投稿

特診科護理工作總結修

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的特診科護理工作總結修，希望對大家有所幫助。

特診科護理工作總結修

特診科護理工作總結修1

　　20xx年急診科護理工作在院領導及護理部的領導下，認真執行每項護理工作，把握重點，突出特色，全體醫務人員團結協作，出色的完成各項搶救工作及出診接診工作，現將一年來的工作總結匯報如下：

　　一．優質服務質量

　　1.急救電話24小時保持通暢，專人接聽，保證危重病人得到及時的轉診和救治。

　　2.醫務人員以微笑服務，禮貌服務想病人之所想，一切以病人為中心。

　　3.堅持打掃衛生，紫外線消毒，為病人提供一個清潔舒適的環境。

　　4.確保綠色通道通暢，及時有效的實施救治，全面提高應急救治能力。

　　二．培訓學習提高理論知識及技術水平

　　今年，繼續圍繞著醫療質量主題月進行著一系列醫療護理活動。5.12護士節護理部組織的“實戰型”護理技能競賽，6月份醫務科組織臨床醫療綜合技能競賽，8月份控感科、門診部、急診科精心組織了一場“疑似重癥手足口病病例”的模擬演練，12月4日全院組織一次大型地震災害的疏散和急救方面的演練，每一次的競賽，每一次的演練都是讓醫務人員從中學到以及掌握到理論知識和技能操作，也讓全院醫務人員開拓視野，了解新知識。科室也舉辦了小型的演練及各種技術操作技能培訓。如：心肺復蘇、氣管插管、電除顫等各種操作。

　　三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

　　據急診科的工作特性，制訂了新入科護士三個月的培訓計劃，要求三個月內掌握急診搶救流程，院前急救，及如何使用文明用語接聽急救電話，掌握急診科的儀器使用方法，同時加強理論方面的

　　學習與考核，在培訓的一年里取得了很好的效果。對于實習同學每周進行小講課，月底進行理論及操作考核并給于打分。

　　四、做好急救藥品及急救儀器的管理

　　急救藥品的準備和各種儀器的調試是急診科的工作基礎，現已將每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點，定期檢查維修，這一年里未因急救藥品和急救儀器而影響搶救工作。

　　五、關愛生命.爭分奪秒

　　是急診科努力的方向，也是做好“急“字文章的承諾，要求醫務人員時刻要以“急”字為準則，對急診病人做到急病人之所急，耐心的向患者解說明病情的發展情況，并且速度與質量同步進行。

　　在這一年里，在急診科醫護人員的共同努力下，無重大差錯醫療事故及護理投訴事件的發生，在這一年里我們雖然做了大量的工作，但是還存在許多的不足，如：

　　1、新技術骨髓腔內輸液臨床應用效果不佳。

　　2、氣管插管動手操作機會較少。

　　3、部分同志對其它專科知識掌握較少。

　　4、護理文書書寫方面欠缺。

　　5、績效考核未做到實處。

　　針對以上問題將進行整改：

　　1：兩項操作取決于患者的情況，將根據實際情況來實施。

　　2：派送年輕同志輪流到產科、產房學習。

　　3：將危重患者護理記錄單項目進行改動。

　　4：重新修訂績效考核內容，爭取落到實處。

特診科護理工作總結修2

　　轉眼之間，緊張而又忙碌的20xx年即將結束。回顧20xx年的工作情況，我科護理組在護理部及科室的領導下，在總結20xx年工作的基礎上，不斷深化工作內容，包括理論基礎培訓、服務流程細化、規章制度的完善以及護理評價工作的構建等，取得了良好的成績。現將我科護理工作總結如下：

　　一、深入開展優質護理服務，借力提升服務品質

　　1.積極完善各項規章制度、細化服務流程、確保各類工作標準落實到位，認真學習護理部下發的各種預案、流程及標準，定期進行檢查，繼續提升護理人員職業素質。

　　2.積極開展并不斷完善護理部及科室的各項優護及便民措施，堅持做好延伸服務，強化電話禮儀、推行關愛護理、規范科室接診用語等，為患者提供貼心服務。

　　3.加強優質護理服務的意識，定期培訓、檢查、分析、召開會議，提出整改措施及時糾正存在的問題，制定短期的優質護理服務目標，穩步提升服務品質。

　　4.積極執行護理工作滿意度問卷調查工作，實行護士工作績效考核，將薪酬分配、評優評獎相結合，體現多勞多得，優勞優酬，充分調動護理人員工作積極性。持續開展“健康教育大講堂”，豐富對患者健康教育形式。

　　5.積極參與評選全軍優質護理服務示范崗、科室，樹立標兵，全面提升我科護理人員服務意識和服務水平。

　　二、高度重視質量管理，嚴格執行閉環管理

　　1.定期組織各項工作標準的培訓，明確檢查標準，掌握質量監控重點及要點。

　　2.加強重點環節質量監控，做好反饋及整改措施及評價效果，不斷修訂、完善護理質量標。

　　3.完善我科三級質量控制體系，各級護理人員職責明確，將檢查、反饋、落實體現在對護理工作質量的各個環節，做到日查、周小結、月總結，有分析、有整改、有措施，及時評價效果，將護理各項管理工作切實做到閉環管理。得益于良好的閉環管理工作，我科室連續兩次獲得第一名的好成績。

　　三、完善安全管理，落實保障措施。

　　1.完善護理管理制度和風險防范措施，定期進行相關培訓與考核，并監督護理人員執行情況。

　　2.加強薄弱環節時段的監控管理，確保安全無事故。

　　3.嚴格落實護理工作各項環節的安全程序，嚴格執行毒麻、搶救藥品的交接制度，保證搶救物品良好率達100%。

　　4.定期開展護理應急預案及急救知識的培訓與考核，要求人人達標。5.監督護理不良事件主動報告制度的落實,及時進行缺陷分析、整改與反饋。

　　四、求真務實夯實專業技能

　　1.每周五由教學組長負責安排1-2項學習內容，組織所有護士進行系統強化培訓，并將所學內容在一周內進行檢查與指導，在下次授課前對上次所學內容進行考核，每半年進行一次專科理論、技術操作考核。對考核不達標者進行原因分析，繼續學習，再次補考，定期檢查督促。

　　2.每月由護士長負責對護理組學習效果進行抽查摸底，對出現問題的護士，由教學組長或者教員負責進行原因分析，繼續學習，再次補考，定期檢查督促。

　　3.將每位護士的考核成績進行排序并建冊，并納入績效考核中，與年底評功受獎掛鉤，以充分調動每位護士參與的.積極性。

　　五、不斷修訂帶教計劃，切實提高教學質量

　　1.按照臨床帶教實際情況及時更新、修訂帶教計劃，嚴格落實。

　　2.加強帶教老師安全管理責任及意識，做到放手不放眼，防止發生差錯事故及不良事件，確保帶教順利完成。

　　3.定期召開教員會議，交流教學經驗，舉辦實習生座談會，認真聽取實習生的意見及建議，不斷提高教學質量。

　　4.組織護士積極做好護理臨床帶教資格認證的課件準備。

　　六、積極開展護理科研，提高學術水平。

　　1.加強工作中科研意識的培養，積極參與新業務、新技術的學習及實踐，及時歸納與總結。

　　2.開展“水激光”等新技術，新業務的培訓和經驗總結，鼓勵護士積極參加學術會議及高層次培訓班，開闊視野，為護理科研工作奠定基礎。

　　3.結合20xx年工作計劃以及日常護理工作中發現的問題與員工的培訓需求調查，制定了相應的培訓內容，主要包括修復常見技術操作培訓、牙體常見技術操作培訓、“四手操作技術”系列培訓以及專科技術操作滾動式培訓、臨床理論知識培訓、護理操作技能培訓等，在持續而又具有針對性的護理培訓工作中，提高全員的護理工作質量。

　　七、創造特診護理品牌，推進護理文化建設

　　1.推行“關愛護理，細致服務”活動，做到“五個主動，六個一句”，即“主動關心，主動安慰，主動接診，主動配合，主動相送”；“診療時多介紹一句，配合時多說一句，交班時多問一句，治療時多解釋一句，結束后多問候一句，預約后多叮囑一句”，充分展現人性化服務魅力。

　　2.積極開展各項“關愛護理”活動溫馨提示電話、健康知識講座、服務流程細化、服務禮儀規范、各種便民措施等，使“關愛護理”落到實處。

　　3.加強團隊意識培養，營造朝氣蓬勃，積極向上，嚴謹樸實的工作作風，打造一支“服務患者、追求卓越”的知識技能型護理團隊。

　　八、其它成績：

　　1.技能知識學習的創新。主要包括硅橡膠硬模的制取、熱熔牙膠充填技術、水激光的護理配合。通過這些技能知識學習安排使全體護士熟練掌握基礎理論知識，基本操作技能，具有獨立分析問題和解決問題的能力，進一步提高護士操作的準確率，為診療提供可靠的保證。

　　2.特色護理工作的開展。包括微笑護理、關愛護理等，讓護理工作人員將患者當作自己的親人，提高護理工作質量，實現親情化護理效果。

　　3.今年首次承擔兩批次進修護士的口腔門診臨床技能帶教，此次培訓互通交流，不僅夯實了我科護士的臨床技能，也使我吸取到外院護士培訓方法，方便我們不斷更新帶教方式，完成12名實習護士帶教任務，無教學差錯及教學事故發生。

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