銷售個人總結(jié)報告
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的銷售個人總結(jié)報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷售個人總結(jié)報告1
這一學(xué)年以來，我班團(tuán)支部的工作在校領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在輔導(dǎo)員和老師們的關(guān)心和幫助下，制定了明確的方向性計劃，按照學(xué)校的工作的總體要求，從本班的自身特點出發(fā)，以團(tuán)結(jié)為動力，認(rèn)真落實上級的工作，積極配合每項活動，舉行多次團(tuán)體活動，活躍團(tuán)員思維，豐富團(tuán)員生活，努力構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)的班集體。在此將這一學(xué)年高一x班的團(tuán)支部工作情況總結(jié)如下：
一、團(tuán)支部思想建設(shè)方面
1、20xx年9月為了強(qiáng)健同學(xué)們的體魄，提升同學(xué)們的身體素質(zhì)，本團(tuán)支部組織同學(xué)們到戶外進(jìn)行體育鍛煉。眾所周知，對于當(dāng)前的中學(xué)生來說身體健康越來越重要了，只有擁有良好的身體素質(zhì)才能更好的全身心的投入學(xué)習(xí)中。因此我們開展了這個意義重大的活動，在活動過程中，同學(xué)們積極參與，既是一種娛樂，也鍛煉了身體，體驗了勞逸結(jié)合的快樂，達(dá)到了目的。
2、20xx年10月為了增進(jìn)團(tuán)員之間的友誼，讓大家更好的相處，本團(tuán)支部特地開展了一個“友誼萬歲”的主題班會，通過這次班會，同學(xué)們更加的體會到了友誼的純真，美好，也更加了解了如何讓我們的友誼長存，是同學(xué)們的關(guān)系更加的友好，團(tuán)結(jié)。
3、20xx年11月為了提升團(tuán)員的道德素質(zhì)，本團(tuán)支部開展了“道德與素養(yǎng)”主題班會，在班會上，許多同學(xué)都發(fā)表了自己的見解，大家對道德與素養(yǎng)也有了一定的了解，也認(rèn)識到了自身的不足，并對自己做出了一定的要求，同學(xué)們的道德素養(yǎng)正在提升的過程中。
4、20xx年12月開展了“奉獻(xiàn)是美”的主題班會，使同學(xué)們深刻理解的“我為人人，人人為我”的含義，起到了一定的效果。
5、20xx年3月值三月學(xué)雷鋒月之際，本團(tuán)支部組織了一次社會實踐活動，組織團(tuán)員至“石峰公園學(xué)雷鋒義務(wù)勞動，此次活動不僅僅讓同學(xué)們在舉手抬足之間真正領(lǐng)悟到雷鋒精神的真諦，同時也是緊跟時代的步伐跟創(chuàng)建衛(wèi)生城市聯(lián)系在了一起，在活動中，團(tuán)干部組織策劃，帶領(lǐng)各團(tuán)員親身體驗助人為樂的快樂，宣傳委員帶動的“城市文明大調(diào)查”小欄目采訪得相當(dāng)成功，團(tuán)員們積極參與，服從安排，成效明顯。
二、團(tuán)支部組織建設(shè)方面
1、本團(tuán)支部的組建是嚴(yán)格按招民主程序選舉產(chǎn)生的，職能健全分工明確，與班委配合良好。現(xiàn)任團(tuán)支部干部是在班級全體同學(xué)進(jìn)行名主投票選舉后，班委成員再次舉手表決，班主任現(xiàn)場監(jiān)督下產(chǎn)生的。完全符合民主程序，具有極強(qiáng)的凝聚力與戰(zhàn)斗力、并有信心帶領(lǐng)班級取得榮譽(yù)。
2、本團(tuán)支部認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校團(tuán)委組織的各項決定，團(tuán)支書、班長每周按時參加例會、學(xué)習(xí)探討上級傳遞的信息，安排的工作。做好詳實的記錄，以便傳達(dá)給支委全體成員。
3、本團(tuán)支部“三會一課”制度健全，實施具體，于20xx年9月、11月、12月召開了三次支部大會，分別商討班委組建等活動相關(guān)事宜。團(tuán)支部委員會，及小組會議則更是每周都會舉行。總結(jié)本周工作，制定下周工作計劃。班級通過這些活動汲取并總結(jié)經(jīng)驗，不斷進(jìn)步，洋溢著濃厚的民主氣息。
4、本團(tuán)支部在支部書記的帶領(lǐng)下，于20xx年4月27日認(rèn)真開展了團(tuán)員民主評議工作，并在班主任的監(jiān)督下，同時團(tuán)支部全體成員通過民主評議，嚴(yán)格按照學(xué)校團(tuán)委下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，評選出xx同學(xué)等五名候選人上報校團(tuán)委，以供從中選取優(yōu)秀共青團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員。
三、團(tuán)支部學(xué)風(fēng)建設(shè)方面
1、本團(tuán)支部與班委會成員有效積極的與各任課老師取得聯(lián)系，將考勤、課堂作為一項工作來抓，以保證同學(xué)們學(xué)習(xí)的質(zhì)量。在老師與本團(tuán)支部及班委的共同努力下，本班上課紀(jì)律良好氣氛十分活躍，而且于在本學(xué)期，各課老師都選擇本班上錄象課，且效果很好，受到各任課老師一致的贊揚(yáng)。
2、在本團(tuán)支部成員以身作則的示范作用下，班級學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，團(tuán)員學(xué)習(xí)成績良好，本學(xué)期考試，有4位同學(xué)進(jìn)入年級前40名，有9位同學(xué)進(jìn)入年級一百名，另外還有很大一批同學(xué)成績進(jìn)步十分明顯，這極大的鼓舞了士氣，激發(fā)起大家刻苦學(xué)習(xí)的動力，為以后取得好成績奠定了堅實的基礎(chǔ)。本團(tuán)支部全體成員也表示，將以此作為新的起點，再接再厲，將班級學(xué)習(xí)成績帶向一個新的高峰。
3、20xx年2月為了使每一個同學(xué)都有一個明確的目標(biāo)，本團(tuán)支部與班委會開展了以“目標(biāo)與學(xué)習(xí)”為主題的班會，班會上，同學(xué)們討論了有關(guān)考大學(xué)以及為什么要讀書的問題，觀看了有關(guān)當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢的視頻，深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性，這次的班會開得相當(dāng)?shù)某晒Γぐl(fā)了同學(xué)們對學(xué)習(xí)的熱情，自該班會開展后，同學(xué)們都為自己定了合適的目標(biāo)，大家的學(xué)習(xí)氣氛也更加濃厚，這一切在第一次的月考中都得到了證明：大部分同學(xué)都取得了顯著的進(jìn)步。可見這次班會對同學(xué)們都是有很大的影響的，達(dá)到了開展班會的最終目的。
4、20xx年2月本學(xué)期開學(xué)，我們班就制訂了一個目標(biāo)，就是——創(chuàng)建“自律”班級體。就是為了提高同學(xué)們的自律性，使同學(xué)們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹立良好的學(xué)風(fēng)。因此，便開展了一次有關(guān)“自律”的主題班會，討論了本班存在的一些問題，并提出了如何解決的方案，就如何創(chuàng)建“自律”班級體展開了激烈的討論，同時也制定了一些條規(guī)，以次制約監(jiān)督每個人。到現(xiàn)在，在老師和全體同學(xué)們的努力下，過去的不良現(xiàn)象已消除一些，優(yōu)秀的方面也繼續(xù)延續(xù)了下來，取得了一定的?果。
四、其他方面建設(shè)：
1、對于校團(tuán)委新成立的志愿者協(xié)會，本團(tuán)支部成員表現(xiàn)出了極大的支持，許多團(tuán)員積極自愿報名加入志愿者協(xié)會，人數(shù)達(dá)數(shù)十人之多，并且在校團(tuán)委的組織下，在學(xué)校開展了一系列活動，同學(xué)們積極性高，表現(xiàn)良好。
2、在學(xué)校的組織下，同學(xué)們到武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)……參觀，在活動過程中，同學(xué)們第一次體會到高中集體生活的樂趣，并在活動中增進(jìn)了交流，增進(jìn)了感情。班級同學(xué)積極參與，體現(xiàn)了極強(qiáng)的集體凝聚力。
過去的一年，本團(tuán)支部各團(tuán)干部的帶領(lǐng)以及各團(tuán)員的密切配合下，緊密的團(tuán)結(jié)在一起，形成一個有著極強(qiáng)凝聚力與戰(zhàn)斗力的集體，整個集體內(nèi)部充溢著和諧、自由、團(tuán)結(jié)、向上的精神理念，在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面盡己所能，取得了優(yōu)異的成績。盡管在一些小的方面仍然存在著一定的缺陷，但我們相信，在這樣一個積極思想引導(dǎo)下，0812班團(tuán)支部一定可以克服困難、改正缺點，大踏步的邁向一個更高的層次與境界，并最終走向輝煌。每位團(tuán)支部成員無不抱有這樣的信念與信心：我們將戰(zhàn)無不勝，只要我們團(tuán)結(jié)在一起，我們一定可以做得更好，下一個目標(biāo)永遠(yuǎn)是超越現(xiàn)在自己!讓我們拭目以待!
銷售個人總結(jié)報告2
自從本人20xx年加入周大福珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20xx年的7月讓我擔(dān)任柜長一職，這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面;
1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。
3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機(jī)會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量。互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。
總之，在這一年里我工作并快樂著。
銷售個人總結(jié)報告3
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。以下是我的個人工作總結(jié)報告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，做好明年的工作計劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
銷售個人總結(jié)報告4
本人xx于20xx年xx月x日入職，入職以來，我努力工作和學(xué)習(xí)，在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的學(xué)習(xí)和接觸中，不斷完善補(bǔ)充行業(yè)專業(yè)知識，個人綜合素質(zhì)、修養(yǎng)和能力都得到了較快的提升。同時也暴露出自己的局限性與不足之處，在今后的工作中，將繼續(xù)努力、不斷鞭策自己、不斷取得進(jìn)步。
一、工作總結(jié)
市場部按照投資公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以及投資項目管理工作的實際需要，針對公司投資策略模式新思路的`不斷拓展需要。我認(rèn)真研究投資工作中的實際情況，配合部門作好項目投資的前期準(zhǔn)備工作，為領(lǐng)導(dǎo)審批、決策提供充分、詳實的依據(jù)和建設(shè)性的建議。過程中，我深切地體會到，作為市場部的一份子，不僅思想上要與公司規(guī)章制度保持一致，行動上更要與市場同步，時刻做到思想、行動與時俱進(jìn)。在做好本職工作的同時，極力做到“以事業(yè)統(tǒng)一思，以發(fā)展凝聚力量，以實干樹立形象”。
(一)基本的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面包括：公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、綜合素養(yǎng)技能的培訓(xùn)等。
通過公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，讓我迅速了解公司工作環(huán)境與流程，促使我快
速地進(jìn)入工作狀態(tài)，提高了工作效率。市場部門專業(yè)知識的技能培訓(xùn)，讓我盡快熟悉部門相關(guān)的工作內(nèi)容，并且了解房地產(chǎn)一二級開發(fā)的基本流程和基本操作，初步學(xué)習(xí)了“基礎(chǔ)設(shè)施、地產(chǎn)開發(fā)、礦產(chǎn)資源、股權(quán)投資”這四大板塊的基本內(nèi)容，提升了我對投資行業(yè)的認(rèn)知和了解。綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)，加深了我對辦公系統(tǒng)和軟件的運(yùn)用規(guī)范，做出符合要求的工作文件，強(qiáng)化我的商務(wù)禮儀、提高我的展業(yè)技能，在培訓(xùn)中熟練掌握展業(yè)技巧。
1、學(xué)習(xí)和熟悉公司各種管理暫行辦法、通知、發(fā)展規(guī)劃等;
2、學(xué)習(xí)理解土地儲備和一級開發(fā)工作流程、BT項目和BOT項目的內(nèi)容和區(qū)別、三舊改造方案內(nèi)容等;
3、學(xué)習(xí)公司接待工作手冊和閱讀商務(wù)禮儀方面的書刊。
(二)業(yè)務(wù)拓展方面
工作以來，我配合部長積極尋找各種有代表性的、有極大潛力的項目，其中發(fā)現(xiàn)xx行業(yè)投資潛力，進(jìn)而，對xx行業(yè)進(jìn)行了初步的開展工作。整個過程，我配合部門收集各種關(guān)于早教的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和基本情況，并且獨自撰寫了xx項目的可行性研究報告的初稿。經(jīng)部長對報告內(nèi)容的指點，我進(jìn)行了多次的修改，基本完成了xx的初步可研報告。為下一步該項目被上級認(rèn)可提供了有力依據(jù)，和部門以后業(yè)務(wù)拓展提供了參考。
(三)信息收集工作我的本職工作是負(fù)責(zé)市場信息收集，這同時也是我的優(yōu)勢所在。工作過程中，我通過各種渠道，其中包括實地走訪、網(wǎng)絡(luò)渠道等，以及個人的人際關(guān)系，收集各種業(yè)內(nèi)相關(guān)信息，以此來完成上級和部門交代的任務(wù)。
(四)市場部內(nèi)務(wù)工作
1、完成了平時的會議相關(guān)信息記錄，項目相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，項目相關(guān)圖表的修改與制作，并及時制作成Excel、Word、PPT形式以便存檔及供日后查看與參考;
2、完成了平時相關(guān)項目的資料的分類與整理，以及一些資料的打印、復(fù)印等。
(五)項目的跟蹤工作
我們市場部各負(fù)其責(zé)，做到“宏觀不漏項，微觀要精準(zhǔn)”。
1、配合部門完成了對xx項目周邊的樓房等售價的信息收集;
2、協(xié)助部長完成了對xx項目的整個經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析的修改與調(diào)整;
3、與部員一起研究xx項目的風(fēng)險控制，并羅列出相關(guān)的存在風(fēng)險及相對應(yīng)的規(guī)避方法供部長審定;
4、在部長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過反復(fù)的論證，一起完成了xx項目的《初步合作意向方案》，并由部長提交給公司審核。
二、工作中存在的問題
(一)個人專業(yè)技能還很膚淺，綜合素養(yǎng)還需不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，自我工作時間安排有待完善，工作效率有待提高。
(二)業(yè)務(wù)的拓展和渠道的拓展能力還有待提升。
(三)個人信息收集的渠道有限，人際關(guān)系網(wǎng)有待擴(kuò)寬，信息收集較為單一。
三、如何改進(jìn)存在問題
(一)加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)。平時多查看、收集相關(guān)專業(yè)知識的內(nèi)容，多閱讀有關(guān)投資、開發(fā)等相關(guān)文件和書籍，并且積極投入工作，在工作中不斷的充實專業(yè)技能。
(二)提高綜合素養(yǎng)。平時多閱讀商務(wù)禮儀方面資料，在日常的工作中強(qiáng)化自身修養(yǎng)，做到技能與素養(yǎng)并舉。
(三)完善工作安排。在日后的工作中，整理出自己的職業(yè)計劃，做到工作有條有理，從而提高工作的效率。
(四)擴(kuò)寬業(yè)務(wù)渠道。積極與行業(yè)內(nèi)的相關(guān)人員培養(yǎng)關(guān)系，建立聯(lián)系，從而搭建我們投資公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)。
(五)擴(kuò)寬信息收集的渠道。多向行業(yè)內(nèi)人員學(xué)習(xí)，了解更多收集信息的渠道，從而建立起完善的信息收集網(wǎng)，使每次收集到的信息更加快速、精準(zhǔn)、有效。
銷售個人總結(jié)報告5
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。“我對自己說。
20xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：
缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;
缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，
3、缺乏計劃，缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
5、報價表，報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
銷售個人總結(jié)報告6
回顧過去的一年，風(fēng)雨一起走過經(jīng)歷了許多的事情，慢慢地變得成熟，不僅從一名新生變成了一名學(xué)長，還使我們了解到更多的知識和道理，大家正準(zhǔn)備著用自己的熱情與努力去迎接燦爛光明。去年我們的工作和學(xué)習(xí)都有了較為滿意的成績。為了在今后的工作中更多地取得更好的成績，避免失誤，現(xiàn)將我班在上學(xué)期團(tuán)支部的活動總結(jié)如下。
我班共23人，其中23名為團(tuán)員，15個人遞交了入黨申請書。為了讓同學(xué)們學(xué)習(xí)到更多體驗到更多，我支部結(jié)合學(xué)校要求安排了一系列活動，包括各類主題團(tuán)日活動、學(xué)習(xí)黨課教材活動及升國旗儀式等活動。23名同學(xué)都積極參加各類團(tuán)支部活動，在學(xué)習(xí)生活之余豐富了自己課余生活，學(xué)到了很多，也充實了很多。下面我分3方面總結(jié)一下這一學(xué)期的團(tuán)支部工的工作。
一、 黨課學(xué)習(xí)
我們班已經(jīng)參加黨課學(xué)習(xí)的同學(xué)共有8名學(xué)生，其中女生4名，男生4名。上黨課的同學(xué)除有事提前請假的，其余皆按時出席，認(rèn)真聽講，并且作了完整的筆記。從大家的表現(xiàn)來看，同學(xué)們從黨課的學(xué)習(xí)中受益匪淺，從老師的教育中明白自己今后的大學(xué)生涯和人生之路該怎么走。黨課，對同學(xué)們的教育和啟示作用是十分顯著的，8名同學(xué)在黨課中表現(xiàn)優(yōu)秀，不僅都通過了黨課考試，而且被選為入黨積極分子，離成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員更進(jìn)一步。上學(xué)期學(xué)期由于出去寫生，6人交了入黨申請書，各方面事務(wù)又較繁多，黨課沒有上。上課時間另行通知。
二、團(tuán)日活動
本學(xué)年我們共舉辦了4次團(tuán)日活動，包括圖書館門前掃雪，極大的方便了師生的學(xué)習(xí)、運(yùn)動場外撿樹葉，美化了校園的衛(wèi)生，讓大家有了良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境、清明節(jié)去碧沙崗公園感受革命先烈的優(yōu)秀品德和精神、此外還有自習(xí)室大掃除等活動，大家參與其中，樂在其中，也學(xué)在其中。團(tuán)日活動，是很鍛煉團(tuán)干部組織能力與創(chuàng)新精神的，我亦在此受益良多，從知識方面，每一此活動都需要我去找各方面的資料進(jìn)行宣傳，很大程度的開擴(kuò)了我們的視野;從能力方面，各類活動需要與有關(guān)部門聯(lián)系，需要組織同學(xué)參與，需要物資準(zhǔn)備，這些是我以前不曾涉及的，拓寬了我的工作范圍，也提高了我各方面的能力。三、其他活動
我班以豐富同學(xué)們的課余文化生活作為團(tuán)支部工作的主題之一。鼓勵團(tuán)員參加校、系舉辦的各項文娛活動。在系里舉辦的學(xué)生守則知識競賽，辯論賽等活動中，我班熱情積極參。在圣誕等重大節(jié)日，我班同學(xué)都積極地參與并且排出了幾個節(jié)目，活躍了節(jié)日氣氛和促進(jìn)了同學(xué)的感情聯(lián)系，并取得了圓滿的成功。
作為一名團(tuán)支書，如今我已積累了一年的工作經(jīng)驗，了解了更多平時學(xué)不到的知識，深刻學(xué)習(xí)了馬克思主義思想。我們在認(rèn)真出色完成學(xué)校組織的項目外，還自主進(jìn)行了有創(chuàng)意有風(fēng)采的團(tuán)日活動。
以上便是我一學(xué)期的團(tuán)支書工作總結(jié)。
總結(jié)是為了更好的開始，祝愿自己在接下來的工作中做得更出彩更有進(jìn)步!
銷售個人總結(jié)報告7
我們站在時光的河床里，隨著奔騰的歲月向著我們的夢想，向著我們的未來前行。站在三月的雨季里，回首我們曾經(jīng)共同奮斗過的這段時光，心里充滿著感慨。這一個學(xué)年已經(jīng)快要遠(yuǎn)去，我們在這一年的時光里又留下了多少足跡?作為一名團(tuán)支書，回首我自己這一年的工作歷程，我感覺自己有收獲，也有很多值得思考與完善的地方。下面，我就對我支部一學(xué)年的工作進(jìn)行一個總結(jié)，具體如下：
一、取得的成就
(一)思想建設(shè)
1、加強(qiáng)支部成員思想政治教育，提高支部成員的思想認(rèn)識水平和理論水平。本學(xué)年，支部有意識地加強(qiáng)了支部成員的政治理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)支部成員關(guān)注時政，關(guān)注社會發(fā)展;結(jié)合專業(yè)知識，對社會現(xiàn)象進(jìn)行分析，不斷提高支部成員的政治理論水平，提升支部成員的政治覺悟。
2、積極引導(dǎo)支部成員向黨組織靠攏。本學(xué)年，我支部共向黨組織推薦預(yù)備黨員3名，入黨積極分子三名，推薦比例達(dá)到了10.71%，在學(xué)院的團(tuán)支部中名列前茅，這充分說明了支部成員積極向黨組織靠攏的意識得到增強(qiáng)，思想覺悟有了很大的提高。
(二)組織建設(shè)
1、基本建立完善了班級和支部的管理機(jī)制。我支部是去年剛剛成立的，成立時間不足一年。經(jīng)過一年時間的摸索與借鑒，班團(tuán)委摸索出了一套適合我支部特色的支部管理機(jī)制。經(jīng)過發(fā)展，現(xiàn)已得到基本的完善。
2、積極開展黨員的發(fā)展工作，注重協(xié)調(diào)支部成員的內(nèi)部關(guān)系。
(三)學(xué)風(fēng)建設(shè)
1、協(xié)助學(xué)習(xí)委員制定了班級考勤制度和晚自習(xí)制度，有力推動了支部良好學(xué)風(fēng)的建設(shè)與形成，促進(jìn)了同學(xué)們的進(jìn)步與發(fā)展。
2、聯(lián)合學(xué)委組織開展學(xué)習(xí)活動，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)自主性，從而提高學(xué)習(xí)成績。
3、在學(xué)習(xí)中做好帶頭模范作用，認(rèn)真遵守學(xué)校、學(xué)院、班級的管理制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成。
(四)宣傳建設(shè)
1、開設(shè)未濟(jì)網(wǎng)國防生專欄，并做好專欄的建設(shè)、維護(hù)與更新。
2、制作新生入學(xué)指導(dǎo)手冊與班級宣傳海報，承辦“愛我中華，情系國防”演講比賽，提高班級的影響力。
二、工作反思
總的來說，支部上學(xué)期取得了很大的成效。支部成員們經(jīng)過共同的努力，將我們支部從零開始，建設(shè)發(fā)展到現(xiàn)在這個模樣，成績是值得充分肯定的。但由于工作經(jīng)驗不足以及一些個人的因素，支部的建設(shè)發(fā)展還是存在有一些弊端：
1、團(tuán)委內(nèi)部分工不清楚，委員職責(zé)不明確。由于班級建立初期各項工作的開展需要團(tuán)委委員間的相互幫助，在支部工作步入正軌后這一問題沒有引起很高的重視，導(dǎo)致后來的分工不清楚，委員職責(zé)不明確。
2、材料的管理與備份不合理。由于活動材料與會議記錄未能及時集中到團(tuán)支書的手中，導(dǎo)致在材料的整理與收集上出現(xiàn)了一些弊端，導(dǎo)致工作量的增加。
3、活動開展未能很好適應(yīng)同學(xué)們的能力發(fā)展訴求，不能很好地調(diào)動起同學(xué)們的積極性。
三、展望未來
我們這一屆的支部委員即將離任，我們熱切希望下一屆的團(tuán)支部能夠帶領(lǐng)我支部走得更好，讓我們支部的工作步上一個新的臺階。
銷售個人總結(jié)報告8
寒冬已過，又逢初春，半年多的時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。
年初降雪，大家又喜又悲。喜的是這場雪是一年的好兆頭，俗話說得好，瑞雪兆豐年，一片片潔白的雪花灌溉在城市的柏油馬路上，同時也澆灌在肥沃的農(nóng)田里;可悲的是，一場大雪，造成了社區(qū)居民的出行不便，嚴(yán)重影響了人們的生活，甚至?xí)o人身安全造成很大的隱患。我跟隨我們社區(qū)主任的帶動，和大家一起拿起工具，為社區(qū)居民解決掉這些困難。在清理積雪時，凍在地上的雪因為被車反復(fù)碾壓，應(yīng)經(jīng)凍得非常結(jié)實，我們?nèi)w居委會成員拿著鐵锨和推雪工具不顧寒風(fēng)凜冽的鏟雪，最終把道路清理干凈，使社區(qū)居民可以放心出行。今年冬天，雪下得比較頻繁，但是我們一次也沒有懈怠過，即使是周日下雪我們也會加班來掃雪，甚至中午不回家也要把積雪清理干凈。有些居民看到我們在外面清雪，也會熱情的邀我們進(jìn)屋喝水，大家都很感動，也促使我們更加賣力的清理積雪，同時也為建立文明社區(qū)做出了更多的貢獻(xiàn)。
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