辦公室科員年度考核個人總結

時間：2022-11-15 15:20:57 總結我要投稿

辦公室科員年度考核個人總結范文（通用5篇）

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們好好寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編精心整理的辦公室科員年度考核個人總結范文（通用5篇），希望對大家有所幫助。

辦公室科員年度考核個人總結范文（通用5篇）

　　辦公室科員年度考核個人總結1

　　首先，感謝公司給予我一個評選xx獎的機會。工作x年來，在公司領導的支持和培養下，我逐漸脫離了校園的稚氣，不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對工作以來的情況，現將我的思想、工作總結如下：

　　一、認真學習，努力提高

　　入職以來，每年都制定了年度學習計劃。參加并通過了xx考試。積極參與了各類培訓。努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊，能夠更好地勝任本職工作。通過觀察身邊的事與物，定期更換墻報以達到宣傳的效果，參與了xx培訓以及企業文化PPT的制作，對公司的使命、愿景有了更深層次的理解。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　黨委辦是一個工作任務相對繁重的部門。入職以來，我牢記“辦公室無小事”，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，進入角色。我工作的時間不太長，對公司方方面面還缺乏應有的了解，所以我有針對性地，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對公司的了解，使自己能夠做好工作。無論是文書檔案工作還是活動策劃工作又或者是團委工作，自己都盡力做到給自己滿意，領導放心。耐心做好接待工作。黨委辦是黨政領導的代言人，是機關的窗口。在日常工作中，對各種會議的安排、提前準備、提前布置，我會以最熱情周到的服務做好各類來人來客的接待工作。

　　認真做好收發文的管理。文件的收取和發送是黨政辦最重要的日常工作之一，在平時的工作中，在收文方面，我加強日常的收文工作，確保專人收文，專本登記，做到來文必登，確保全部文件登記在冊和存檔備案；在發文方面，一方面規范了發文制度和發文方式，確保發文內容規范，發文程序合理，存檔文件規范。

　　做好領導交辦的其它工作。除了黨政的日常工作外，我還認真做好黨員信息管理、各類活動的策劃。創建團委QQ群，將公司30歲以下青年員工納入QQ群，為大家創造一個相互溝通交流的平臺。

　　除了重新統計了黨員名冊，更新了宣傳板報，參與了企業文化PPT的制作等等的本職工作以外，還配合團委開展了團拜會、拓展、培訓、演講比賽等一系列活動，此外還擔當了內審員，參與了公司2012年度內審工作。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。始終秉著微笑服務的精神。

　　四、存在問題

　　通過兩年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、在材料的起草方面文字功夫不到位，要通過多寫、多看、多練，在文字功方面下狠功夫，不斷提升寫作水平；

　　2、工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好�？傊�，入職以來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

　　辦公室科員年度考核個人總結2

　　我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。年自己也是在總結審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將年工作總結如下：

　　一、思想方面：

　　重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。xx年在全國范圍開展了十六屆六中全會的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

　　二、工作方面：

　　認真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。

　　月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。

　　同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務方面的收發文撰寫黨務文章掌握全委黨員入黨積極分子轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發各類總結通知份。

　　同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。

　　三、存在不足：

　　一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創新理論不強。

　　為了把年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取年的工作更上一個新臺階。

　　辦公室科員年度考核個人總結3

　　在一年工作中，本人主要負責扶貧辦綜合股(辦公室)日常工作。今年初，適逢省委開展加強基層建設年活動，選派干部下基層駐村工作。作為單位的年輕工作人員，有幸成為該活動駐村工作三人小組成員之一，按上級以及我縣基層建設年活動領導小組要求，脫離本單位工作業務，吃住在村，于今年2月13號開始駐扎到扶貧開發工作重點村白水村工作(任期一年)。在領導的關心和同事的協助下，無論在單位還是在村里，都在工作崗位上比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了優良的基礎，現將一年來工作情況總結如下：

　　一、加強自身學習，提升個人素質

　　第一、認真加強思想政治學習，不斷提高政治理論水平。在工作中認真學習領會黨的十八大關于全面建成小康社會的重要思想，在思想上、政治上、行動上始終同扶貧辦機關支部、扶貧辦保持一致，堅定不移地貫徹執行黨在基層的路線、方針政策，主動參加上級和本單位組織的各種學習活動，把永葆黨員先進性與提升自身思想政治素質有機結合起來，堅持“學中改，改中學”。通過一系列的學習，提高了黨性認識、增強了自身政治素質、改進了工作作風。

　　第二、繼續加強專業知識學習，不斷充實扶貧開發業務知識。進入扶貧部門工作后，沖鋒在消除貧困的第一線，能夠更加直接地為廣大貧困群眾服務；特別是駐村工作一年間，深入到群眾中間，與老百姓面對面，手拉手，同吃同住同勞動。具體到日常工作上，為了能盡快適應環境，更好地開展工作，本人堅持“向群眾學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向領導和其它同事請教；另一方面，繼續學習有關扶貧開發方面的書籍雜志，努力使自己的扶貧業務知識有一個全面的提升。

　　二、認真履行職責，主動開展工作

　　第一、立足扶貧開發重點村，為扶貧項目的盡快落實和老百姓的脫貧致富盡心盡責。本人緊緊圍繞扶貧辦工作部署，充分利用扶貧開發這個平臺，抓住開展基層建設年活動的契機，深入基層、走訪田間、聆聽聲音，掌握大量反映我們縣貧困現狀的數據資料，總結在推進“三農”問題作出的主動探索及積累的寶貴經驗。經過本人與扶貧辦其它同事的共同努力，我縣當年的扶貧工作取得了一定成績。

　　第二、統籌兼顧，配合主管領導做好辦公室日常工作。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：

　　(一)綜合股工作�？梢哉f綜合辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續，樹立好政府窗口的形象；在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有脫漏掉一份文件；在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，及時認真完成領導交付的任務。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上盡職盡責，力爭不留下任何紕漏。

　　(二)扶貧業務工作。我主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表數據統計。數據處理工作任務重、責任大、專業性強，需要錄入的各種資料很多。成立調查、協查隊，召開全縣扶貧統計工作會議，及時完成了全縣十二五規劃全部扶貧開發重點村的基期監控數據上報工作。

　　三、珍惜鍛煉機會，服務基層群眾

　　省委八屆會議和河北省加強基層建設年活動動員會議決定從20年2月中期起，組織開展加強基層駐農村活動，我被組織安排到西未莊鄉白水村工作。下基層駐農村后，本人十分珍惜這次難得的鍛煉機會，全身心地服務當地基層群眾，駐村半年來，本人主要做了如下工作：

　　第一、認真搞好調查研究，摸清村情民意。自從2月13號第一天進駐村委會后，本人通過與村委會兩委干部座談、與群眾交朋友、拉家常等形式了解村委會的基本情況，并把村民反映的問題逐一進行記錄，整理出村委會存在著的一些問題，慢慢找準今后工作的著力點和突破口。對全村的村情戶情進行一線調查，將掌握的數據上報縣農工委和縣加強基層建設年活動領導小組辦公室。

　　第二、認真維護好農村社會穩定。本人協助村委會干部主動預防和妥善處置信訪突出問題，維護農村社會穩定。本人深入農戶，聆聽心聲，能夠及時地了解決老百姓所盼所愿，滿足老百姓的合理利益訴求；耐心向他們解釋有關的法律法規，引導他們按照法律程序，通過和好協商解決問題，避免問題激化造成越級上訪事件。

　　第三，圓滿完成“十方面實事”。強化堡壘作用，修繕村、工作隊辦公室；實施修路硬化街道項目，徹底解決行路難；實施打井項目，解決群眾澆地難問題；實施扶貧到戶工程，增加群眾收入；實施衛生室建設項目，解決群眾看病難問題；大力實施危房改造工程，確保安全居��；建立垃圾處理制度，改善群眾生活環境；集中整改線路，保證安全用電；大力實施資源共享工程，提高群眾生活質量；搞好農村綜合治理，規劃社會主義新村建設。今年基層建設年活動結束后，縣扶貧辦駐西未莊鄉白水村工作組因圓滿完成了省委、省政府交辦的“十方面實事”，先后被評為縣級、市級先進工作組，我個人也被市委、市人民政府表彰為“全市基層建設年優秀駐村工作組員”。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，一旦深入到村里，感覺調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長；再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少，獨立性、靈活性及創造性地完成工作的能力還很不足。

　　在今后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、主動進取、盡快成長。一定會緊跟縣扶貧大局工作思路，主動配合扶貧辦各部門，認真貫徹落實全面建成小康社會的重要思想，與時俱進，爭當時代先鋒!

　　辦公室科員年度考核個人總結4

　　公司辦公室在各級領導的指導下，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務機關各項工作，確保各項業務的正常運行�，F將一年來的工作狀況匯報如下：

　　一、依據業務分工，做好相關業務工作。

　　檔案管理：依據工程實施狀況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作，應業主或招標代理的要求，帶給各類業績原件，為順利完成投標工作帶給了保障。

　　文秘工作：本年度辦公室共構成編號文件158份，接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產生崗位空缺的狀況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自我的事，根據實際狀況進行補位，確保各項工作平穩有序。

　　機關各部室為了對項目有效實施管理，經常要下發超多的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發文件的及時、準確，體現了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發揮著重要的作用。網頁在互聯網世界體現了公司的形象，為保護好網絡良好的運行狀態，為確保網頁質量，相關人員都付出了辛勤的勞動。

　　企管工作：用心貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結合工程進展狀況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質量。為應對突發事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關相關部門，從財務、技術、安全、法律等各個角度，進行突發事件應急預案的編制。

　　二、協助配合各部室籌備各項工作會議。

　　業務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據施工狀況，分別在不一樣時期，召開各種業務交流會，以會代訓，使公司內部相同業務的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業務水平。通過采用會議這種形式，對公司運行的規章制度進行審議，對工作中出現的矛盾、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產生良好效果的規章制度予以堅持，在運行中產生不利影響的規章制度用心進行改善。通過這種形式，公司各方面的業務水平有了顯著的改善。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動地和相關部室配合，做好會務的籌備、會場布置、食宿安排，會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。

　　三、協調管理機關各項事務，確保機關整體有序、穩定、和諧運行。

　　相對于機關各業務部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區的衛生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時光多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。

　　四、集中統一學習，保證思想統一。

　　在每周周五，利用一個小時左右的時光，召集機關部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時光的工作運行進行點評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規章制度，確保整體人員步調一致，行動一致，提高執行力，更好地發揮機關的服務功能。

　　盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表此刻：

　　一是人員年輕人居多，各方面經驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順利完成，但對于突發事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。

　　二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業務人員在工地工作的時光都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的狀況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。

　　三是文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業的宣傳，對企業的職工用心進行思想引導。

　　新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

　　一、繼續貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結合，加強制度執行狀況的調研，通過現場狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將持續標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設，通過各種方式，各種渠道，不斷監督干部隊伍作風狀況，加強紀律性建設，提高執行力。

　　二、合理進行人員分工，加強本職崗位的`學習、培訓。在現有人員的基礎上，細化人員的業務分工，既要滿足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬一短缺狀況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。

　　三、加強調查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調查研究，著重對各項目狀況進行調研，以帶給更好更優質的服務。

　　應對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務實地工作，當好領導的助手，為公司的穩步發展作出應有的貢獻。

　　辦公室科員年度考核個人總結5

　　辦公室作為項目分公司的綜合職能部門，在分公司的領導下，在公司辦公室的關心幫忙和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞公司和分公司分配的各項任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為當好“窗口部門”作出了必須的貢獻。我們的主要做法是：

　　一、細處作手，“實干”與“干實”的相統一。

　　發耳項目分公司辦公室作為分公司的綜合協調部門，在我們工作過程中，極度重視落實公司及分公司各項規章制度，堅持做好日常對內、對外協調工作，從細處作手實現實干與干實的統一，為分公司施工建設工作當好大本營。在干實上注重提高層次，不僅僅日常工作準確到位，并且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等，努力做到真正自覺地、全面地貫徹服務工作和輔助領導抓大事做好項目領導的幫手工作、注重深入體察并準確反映分公司工作的整體狀況和各個部門的員工所需。

　　我們在工作中，主要作手于四個方面的工作：

　　1、堅持為領導服務與用心主動關注基層員工狀況、企業建設的辯證統一，增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是為企業服務，為員工謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對分公司生產生活中存在的問題和員工關心的熱門話題，有見解的提出推薦和意見，通過各種渠道輸送合理化的推薦，譬如在2020年6月與分公司安全科聯合舉辦的安全生產活動月活動中，除舉辦其他相應活動外，還廣征合理化推薦，并將之運用到實際生產生活中，取得了很好的效果。在盡力協助分公司領導層察缺補漏的同時，最大努力地注重、利用不一樣方式和渠道，了解基層員工們在想什么、做什么;員工需要什么、反對什么，并根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析狀況，進行理性思考，提出意見和推薦，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。

　　2、在工作范圍上注重“寬”字方針，所有與生產、生活相關的事情辦公室都要力爭有所知，在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作質量和實效的一個重要因素�？朔卸杷枷耄J意進取，就務必發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些狀況的把握上能夠先于領導，寬于領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。

　　3、在工作態度上求深、求實，堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點，本著喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策帶給參考依據，個性是針對影響工作進展、員工關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。

　　4、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。

　　1)緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領導決策、會議決定和各項任務指標的有關資料逐項分解，職責到人、職責到部門，并加強了階段性督查與狀況通報，有力的推動分公司決策的貫徹落實。

　　2)加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照公司相應標準規范各類檔案的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設施的配備，并實行專人專管。

　　3)抓住分公司內部重點問題，加強了專項督辦工作。個性是對員工反應比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協調各部門用心參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲。

　　二、緊抓規范化管理，努力提高工作效率。

　　辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少，與各個部門、工程處聯系極多，工作量相比較較大，如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規范管理為突破口，對工作范圍、工作職責權限進行明確劃分，職責到人，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。

　　1、規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”，通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員明白哪些能辦，哪些不能辦;哪些能夠表態，哪些不能夠表態;哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩。

　　2、規范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對公司、分公司的各項規定傳閱、審批、一些重要文件的簽發、重要事項的答復，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。

　　3、規范辦公室工作的實效性，做到“樹形象”，在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規范化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調;對會議材料、議案、議題、會議秩序等各項工作做到了科學而又精簡的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強;對公文的處理做到了準確規范，傳遞迅速。

　　4、為提高工作效率，在硬件建設上，人手一臺電腦，根據各自負責的工作所需進行相應配置，并安裝了激光打印機、掃描儀，響應分公司辦公自動化的要求推行新辦公模式。

　　5、增強工作主動性和能動性。綜合辦公室因為事務繁雜，人員出差、聯系工作業務較為頻繁，所以工作人員之間需要互相察缺補漏、互為替補，由此工作主動性和能動性就需要增強，需要“一專多能”，在干好自我的本職工作的同時，對同事的工作職責有所知，共同做好辦公事務。

　　三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。

　　1、辦公室工作是“不干沒有事，越干事越多”，既專業又煩瑣。所以，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際狀況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。一是要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平;同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家里手。

　　2、強化奉獻精神教育，辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時光一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一狀況，我們通過開展談心、交流溝通活動，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，嚴格要求，經得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。

　　通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步提高：能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關系，善于把各方面的力量團結在一齊，有效的開展工作;提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種復雜事物，持續旺盛的精力和斗志;同時也提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。

　　正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室的同志們任勞任怨、毫無怨言、用心工作。為圓滿完成各項工作任務，較好的發揮綜合職能部門的作用，為企業的發展貢獻了自我的一份力量。

　　一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司、分公司要求還有必須差距，在全面發展上、爭先創優上都需要增強改善。在今后的工作中，我們將一如既往認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平，為公司的建設事業貢獻自我的力量。

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