直播中控試用期工作總結

時間：2024-12-11 16:39:32 夏杰總結我要投稿

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直播中控試用期工作總結范文（精選13篇）

　　時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，該好好寫一份工作總結，分析一下過去這段時間的工作了。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？以下是小編整理的直播中控試用期工作總結范文（精選13篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

直播中控試用期工作總結范文（精選13篇）

　　直播中控試用期工作總結 1

　　在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的工作能力，本著對工作認真負責精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結。

　　1、了解公司概況。從8月6日開始進入公司上班，因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況，完成公司下發的學習任務，掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統里面的學習任務，對公司的發展及規劃有了更加深入的了解。

　　2、通過日常工作的學習和積累，我對電商直播運營有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，電商直播運營工作崗位上有些任務在實行的'時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學習，盡快完成任務。

　　3、統計每日線上銷售數據，及時了解全區各分公司的銷售進度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。

　　4、同事關系相處的非常融洽，但是在工作中因為個人或是環境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少，有時候工作實行也會受到影響，以后我會注意這方面的問題，增加相互的溝通。

　　從入職第一天起到公司已經有兩個月的時間了，對于現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務了解比較少，所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高，能力得到進一步的提升。經過兩個月自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可；同時更加清楚自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。看到公司迅速發展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來，為實現蘇寧夢獻上自己的一份綿薄之力。

　　直播中控試用期工作總結 2

　　我于20xx年xx月xx日加入公司，入職為一名運營專員，到今天終于完成了公司的考核，可以轉正了。回顧在試用期里面的這兩個半月的時間，自己努力學習，認真完成公司交代給我的工作任務，并且嚴格按照公司的規章來約束自己，所以雖然在剛剛進入崗位的時候出現了一些錯誤之外，后面都沒有犯過任何的錯誤，得到了領導表揚。雖然我知道我就轉正了，但是我心里清楚我離一名合格的運營專員還有相當大的一段路需要走，所以我要在這類總結下我這短時間的得與失，從而幫助自己在后面的`工作中進步。

　　一、思想上面

　　這是我進入一個新的工作環境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環境有很大的不同，我在經過最初的的適應期之后，就加快了自己對新公司的制度學習，我知道一個員工要想在公司有大的進步并且表現優秀，最基本的前提就是不能夠出現任何的錯誤，所以我嚴格用公司的要求來約束一季的行為，對待工作認真負責，不敢走一絲一毫的松懈的時候。我還積極向公司的優秀同時學習，像他們的優秀工作作風看齊，我知道一個好的榜樣是能夠不僅自己的學習和改進的。

　　二、工作上面

　　作為一名電商直播運營專員，我的`工作就是需要在各大新媒體平臺發布我們公司的廣告視頻，從而吸引來客戶，然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊，只有銷售那邊將這個準客戶轉化為正式客戶了，才算我的一個業績。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力，所以在工作上面我經常向同事們請教他們的視頻制作思路，并且在網上加強學習視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無法避免要用到各種素材的，為了防止自己給空氣帶來侵權的風險，所以在空閑的時間我都是在自己做素材，盡可能地避免用網絡上的素材。雖然現在自己積累了許多的素材沒有用過，但是我還是在堅持著，因為不知道哪一天這些就有用到的時候了，自己提前準備哦肯定要比到時候加工要好一點。

　　三、人際交往方面

　　我們電商直播運營專員并不是只要你埋頭做視頻就行的，還需要將自己的制作思路跟大家分享，得到領導和同事們的同意后才開始做的，不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過審核或者不符合公司的產品需求那就相當于白做了，所以我們做每一個視頻之前都是要討論的，這種工作需要讓我在極短的時間內就跟大家混熟了臉，并且跟大家保持了密切的聯系，這樣子就讓我更好地融入到了這個團隊中去，自己為人處世的能力也得到了鍛煉。

　　直播中控試用期工作總結 3

　　在過去的半年中很有幸加入到xxx公司來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結：

　　一、不斷加強學習，素質進一步提高。

　　具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識；二是學習了與電子商務部門相關的規章制度；三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收獲頗豐；四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。

　　二、踏實肯干、做好本質工作

　　我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網絡信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環節，是我們產品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的.態度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優秀的實例和經驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程，現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關的生產、銷售等各環節明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。

　　三、不足待改進之處

　　我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。

　　1、善于溝通交流，強于協助協調，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。

　　3、精于專業技能，勤于觀察總結，盡量將工作總結規范化、數據化、直觀化。

　　四、歲首年終，一年之計在于春

　　1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發展和電商部規模的擴大，可預見更多的產品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產品知識的更新、學習，客服經驗的總結、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產品的網絡推廣，結合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。

　　2、樹立全局觀，加強兼容性發展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關，客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。

　　3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加，許多電子商務工作中的細節問題逐漸顯現出來。客服事務中的應變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率；歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養會使工作的開展更加游刃有余。

　　半年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與xxx共同成長！

　　直播中控試用期工作總結 4

　　時間過得很快，不知不覺中在電視中心已經待了一年了。由于我是新成員，工作能力有限，很多事情自己還得適應，在這段時間里我出現了很多問題，在以后的工作中，會盡量鍛煉和培養自己。下面我來具體的回顧和檢討：

　　一、我過去所出現的錯誤

　　1、在工作中主動性不夠強，雖然我很積極的去電視中心，但涉及到具體的問題時我發現我常常落在別人后邊，不是我不想學，我想學的愿望并不比別人弱，但每次到學長講東西時我就被糊里糊涂的給擠到后邊了。因此我雖然很認真的聽，但有時卻會忽略某個關鍵的問題，以至于在那次采集視頻時出現了錯誤，比如采集的快捷方式、采集前是否檢查了編輯視頻的格式、是否檢查了儲存路徑、別忘了最后的保存，如此多的問題我無法忘記。也不應該忘記，我要時刻銘記，用它來督促自己，使自己清楚地知道自己在中心的團體里還不優秀，甚至可以說處于劣勢，所以我必須努力，不為別的就為發展自己的愛好這一個理由就已足夠，更別說借此我還可以鍛煉和提高自己的工作能力和工作資本。也許是太緊張了，但這不應該成為借口，也不能成為借口，畢竟它屬于我自身的心理素質問題。以后我一定會去積極認真的做好每一件事，從新調整好我的心態，提高自己的心理素質和應變能力，把事情做到前邊。以便于能更好的去理解、學習和掌握學長們教的知識。

　　2、對一些工作的具體細節還不了解，比如上周五我因有事不能到中心區學習了，就跟三豐學長口頭請了個假，而忘了問一下是否需要一個書面請假條。這是我的工作失誤，以后我會更加細心努力的投入工作中，多多了解我所做的事情的具體細節比如請假，設備的使用、連接、出勤使用登記情況等等。把事情問清了，做到心中有數，然后再認真的做自己所承擔的任務。做著也就事半功倍了。

　　以上是我印象最深的兩個問題，還有很多問題有我已經發現的和沒發現的，已發現的我會謹記并時刻注意，是自己不再犯同樣的錯誤，還有其他很多我沒有察覺到的問題，我會繼續發現自己的問題，并努力的去改正它。也希望學長對我工作上做的不好的事情加以指點，以便我能及時的改正。

　　二、我在中心的感覺及成長

　　在進中心前我試過很多組織，也在里邊待了一段時間，雖然經常在忙，但每次停下來靜靜地想一下，感覺還是空空的，沒有一種實實在在的充實感，可在中心里的這段時間感覺完全不同，那是一種十分愉快和充實的滿足感，這是以前所沒有感覺到的。一是因為這是我興趣的所在，二是因為我真真正正的學到了很多東西，也知道和了解了很多以前不知道的東西。我覺得這就很有價值，不但鍛煉了自己的處世辦事能力，也提高了自己以后生存的實力和生活的情趣。我會很努力認真的對待這份工作，雖然以后還是一個難以預料的.結果，但不管結果怎樣，在這個快樂而又充實的過程中，我已經得到了很多以前從未知道的知識。從現在對視頻編輯的一無所知到對視頻編輯的初步了解，再到以后的熟練掌握，和在以后的學習中生身體素質，辦事能力等各方面的提高等等這一系列的過程。這是一個令我期待的過程，我知道這不是一個簡簡單單的問題，它需要的不僅僅是興趣愛好，它更需要認真耐心，沒有耐心，連基本的工作你都無法完成。這不是說說就算了的問題，我會用我的行動去證明。

　　三、對以后工作的想法

　　1、克服自己不愛說話的毛病，積極主動的去學習和爭取機。

　　2、除了上課時間，盡量都去中心，只要勤學我想我一定會進步的。

　　3、以后多注意點關于細節的東西，比如禮貌、習慣、設備儀器的使用、規章制度。

　　4、多學點其他的軟件，只要對專業和在中心工作有用的東東。

　　5、多多融會貫通，從各個方面來提升自己，學會理論與實際的結合，靈活運用自己所掌握的`知識。

　　6、學一點實用的應用文體，繼續看更多的書，發揮一下自己喜歡看書的習慣，充實一下自己，以便自己寫的東西更加賞心悅目、更加條理化、清晰化、條理化。

　　四、對電視中心的建議

　　1、我希望各位學長能多和我們交流，不但要和我們群體性的交流，有可能和有必要的話也可以單個交流。在交流或聊天中，我們能知道自己的不足和學到很多我們不知道的東西。

　　2、在學長們拍東西或制作東西時，經常帶我們去，這樣在工作中的細節我們將會更加深刻的理解。也加快了我們在習慣中心工作的的進程，更有利于我們的理解和運用，同時也縮短了中心的培訓時間減少了學長們的工作量，提高了工作效率。為我們中心省下更多的空余時間為以后的發展做準備。

　　3、平常沒什么學校要拍的東西時，學長可以帶領我們拍點東西，然后制作出來上傳到大型網站上，不管能不能獲獎，起碼宣傳了我們電視中心的這個牌子，增強了我們學生電視中心在網絡上的影響力，為以后的發展打好一個品牌基礎。

　　暫時就想起了這么多，以后有什么好的建議我一定會及時向中心提出。

　　直播中控試用期工作總結 5

　　一年的時間很快過去了，在一年里，我在電臺領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　一、認真學習，提高自身素質及業務水平。作為一名播音主持人，我深知一舉一動，一言一行都會對周圍的`同志產生影響。

　　文字語言的表達上，注意口語規范化的練習。通過練習使我具備了一定的文字總結、統計分析能力，在具體的工作中也形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成播音主持。

　　二、學會總結經驗和技巧，提高工作效率。電臺播音主持對我來說是一個全新的工作領域，我清醒地認識到，播音主持工作是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。在工作的這段時間里，同事們教會了我很多行之有效工作方法和技巧，自己就牢牢記住，在操作過程中面對出現的問題也要好好思考分析。我想只有通過不斷的積累經驗，總結失敗的教訓，才能不斷提高自己工作的能力。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我注意加快工作節奏，提高工作效率，主持節目時能冷靜辦，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　雖然在20xx年我在工作上取得了一些成績，但我認為還有一些不足之處。

　　一是我缺乏學習的緊迫感自覺性。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想；

　　三是工作中有些隨意性，主觀臆斷，這也是自己政治素質不高的表現。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，一是加緊學習，更好的充實自己。"嚴格把握好關口"，在困難面前"守住成果才是勝利之道"。

　　直播中控試用期工作總結 6

　　這一年的時間很快過去了，在一年里，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，或許對于很多人來說遠去的日子都將成為塵封的歷史，隨時間的遠去而模糊。然而過去的一年的時間對于我而言卻歷歷在目，還記得我第一次踏進江源廣電的大門時，沒有想到我能做新聞節目的主播，因為之前一直做娛樂休閑類的節目。我不僅從領導的教誨中和同事們身上學到很多東西和他們成為朋友，更重要的是我在工作過程中得到了以前做專題沒有得到的經驗。也是這段時間才知道做民生類的主播不是一個簡單的事情。

　　在這一年中思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　2、專業知識、工作能力和具體工作。為一個主持人，想駕御好一檔“說”新聞的節目，并不是容易的事情，需要對社會現象進行深入了解和對老百姓的心理進行分析，從而在節目中做到市場化同時起到輿論導向的.作用。另外，在表達中，也需要加強理解和深入，以及基本功的練習，多實踐，多深入，多思考，多學習。

　　一年來，我始終把學習放在第一位，堅持“以學習促進工作，以工作帶動學習”，一年來，在各位同事幫助下，我也自己不斷揣摩，思索，鉆研。但是我知道自己還有很多不足之處，還需要在今后的工作生活中不斷的完善，不斷的提高。

　　總的來說在江源廣電我學到了很多以前沒有學到的東西，也明白了新聞和專題的區別。我熱愛新聞，我崇尚激情，我也渴望著奉獻。在以后的工作中，我要盡快更多更廣地結交朋友，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，融匯貫通，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求，全方位的學習，了解各個崗位的工作方法。在20xx年里，每一天都在收獲，每一天都很快樂。這快樂源自刻苦學習后收獲的愉悅，源自用心工作后觀眾的反饋，源自用心吐字，用愛歸音，源自當好口舌，服務群眾。在20xx年，我不僅僅要快樂的工作，更要興奮的工作，讓播音成為我的細胞，讓吐字做為我的血液，調整好每一次狀態，完成好每一次播出，“每一天，美一點”。相信明年我們節目會更加好看我們大家一起努力吧！

　　直播中控試用期工作總結 7

　　一本書上寫著這樣一句話，你經歷的一切事物都是上天賜予你的禮物，有的包裝精美有的破舊不堪，有的令你愛不釋手，有的你看起來不喜歡，但是當你以后回過頭來看，這都是相當令人感動的禮物，20xx年我的領導我的單位我的工作我的生活廣播給我很多很多禮物。

　　20xx年底通過競聘我來到了生活廣播，20xx年x月x號，我還沒有正式開始在生活廣播工作的時候，就接到了金姐熱情的邀請，歡迎我和生活廣播的所有同仁一起歡度新年，大家去xx島打雪仗、開聯歡會、吃冰糖葫蘆，從那時候開始，我就開始了和生活廣播的緣分，看著xx姐、xx老師、xx哥還有所有同事親切的笑臉我所有的疑慮、恐懼、陌生就都消除的一干二凈了，我至今對搬來的那天記憶深刻，我的東西很多，那天下午xx哥帶著xx熱情的跑來替我搬家，本來好多次才能搬干凈的東西瞬間就被幾個大力士搬到了xx，喜歡大家從那時就開始了。

　　20xx年x月x號，我正式開始了在生活廣播的工作和生活。

　　我的節目是早上5點—7點和下午15點—16點的專題廣告節目，無論酷暑還是嚴冬我都必須4點40就到崗，每天凌晨4點鐘從被窩里爬出來都是一個痛苦的事情，但是咬著牙我都堅持過來了，因為既然選擇了這樣一個艱苦的崗位就要風雨兼程的堅持，所以不管是身體有多么不舒服家里的事情有多繁忙我都強迫自己每天早上的2個小時必需清醒必須準時，20xx年x月我的祖父永遠的離開了我，但是我沒有請假回去，我覺得同事們的工作都很繁忙，我請了假別人替我的工作同時還要負責自己的工作，況且那么早，還是不要麻煩大家了，我想我的爺爺會理解我的，他了解我對他的愛。

　　專題廣告節目俗稱“坐臺”，可見大家對他還是有一定的偏見的，但是我不這么認為，因為專題廣告做好了一樣受聽眾的歡迎，拿早上的《清華眼寶光明之聲節目》來說，我從和嘉賓不熟悉到配合默契，從組織聽眾朋友寫征文到號召中老年朋友表演快板、歌曲，節目豐富多彩非常有趣，而我和嘉賓xx也一改其他廣告節目的嘉賓一味講解主持人扮演接線員角色的套路，你一眼我一語，半個小時的節目過得飛快，我自己也覺得非常過癮。

　　其實我一直希望除了做專題廣告之外還能有其他的平臺和機會，在生活廣播我的這個愿望實現了，我剛來不久，生活廣播的美食達人總決賽就開幕了，我和xx一起代表生活廣播的女生現場演唱《新年快樂》，演出前我在家不停的排練，因為在別人眼中一個平凡的歌曲，對于我來說卻又不一樣的`意義，這是我第一次登臺演唱，當我身著盛裝在臺上唱歌的時候我滿是感謝與激動。還有xx生活廣播走進索非亞廣場，那時候天非常的寒冷，我們xx個女生再次上臺演出，上午10點活動正式開始，我下了早班趕回家洗臉化妝又火速趕往索非亞教堂廣場，那天演出非常順利，唱完歌我站在露天的廣場上又是發傳單又是解答聽眾問題竟然忘記了寒冷。

　　進入x月份天氣漸漸暖合起來了，生活廣播的活動開展的如火如荼，x月x號晚9點“全球節能環保熄燈一小時活動”由生活廣播主辦在龍塔舉行，我非常榮幸的擔任轉播工作，在直播間里與本臺前方記者和其他城市的主持人、記者連線，說實話得到這一消息時我很忐忑，沒有擔任過這個工作總害怕不能勝任，怎么辦？笨鳥先飛吧，我上網查詢一些關于環保、熄燈活動的相關內容、把節目稿早早的寫完反復的修改、下載關于環保、節能的歌曲，后來我聽了節目的錄音，還是有很多地方不令人滿意，但是我想我成長了，有了這個鍛煉機會以后會更加從容。

　　啤酒節生活廣播專場也是個不得不說的日子，那天大家真是累得夠嗆，但是回味起來怎么都是快樂呢？當天我負責接待工作，來賓的門票都在我的手上，一會來一兩個人一會來三四個，我就來回奔跑在大門和場地之間，那天所有的工作人員都是生活廣播的主持人和導播編輯們，我們切水果、洗菜、端盤子、送食品，這些繁瑣的小事情我們忙得不亦樂乎。活動結束晚上11點了，大家去吃慶功宴，我和xx困得不行早早回家了，因為我們早4點起床的人晚上9點就睜不開眼睛了啊！

　　其實好多活動的舉辦當時我都是覺得很辛苦，但是咬牙堅持過來，發現那個大家一起努力一起準備一起奮斗的過程是那么的美好和難忘，x月x號晚上的龍廣推介會我又是同樣的感受，我和實習生樂樂負責采購服裝和道具，之前我們為如何設計服裝和配飾絞盡腦汁，直到去舞美服裝店才有點靈感，我們設計款式、買材料、買布頭、買玩具、買t恤，和賣家討價還價和租服裝的老板斤斤計較，和為了拼客不愿意拉我們的出租車司機吵架，回到單位又加班加點起早貪黑的練習走臺步，x號當天早晨我們餓著肚子去取定做的服裝和鞋然后來到演出地點一直到下午的2點才吃上一天中的第一口飯，可是大家在一起就是那么的開心，我們在等候區一遍一遍的彩排、練習，不放過一個小細節，直到演出圓滿結束我們的疲勞都變作了歡樂和歡呼。

　　回憶這一幕幕，腦海里就想放了電影一樣，每個人的笑臉、每個人的聲音，每一個大家共同奮斗的日子真讓人感動！我們共同度過了這不平凡的20xx年，我有幸從事我熱愛的職業就更應該熱愛我從事的，“熱情、責任、感恩”將永遠是我工作的座右銘。

　　直播中控試用期工作總結 8

　　一年的時間就這樣匆匆的過去了，回顧一年的工作，在領導及同事的幫助下在工作上也是有了一個較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、紀律

　　每個單位每個集體都有它的管理制度，對于我們電臺來說，這里的紀律更是嚴格的，在這里不管做什么事情都得做到精益求精，嚴格要求自己，細心做好每一件事情，遵守臺里的各項規章制度，服從領導安排。所以說無論大事小事，都要以一個好的心態去面對工作，做到敬業樂業。

　　二、加強自身學習，提高業務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步，但是離自己的要求還是有一定的差距，所以還更應該繼續努力，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質。

　　三、業務方面

　　對于這一年來說并不樂觀，截止目前已完成（xx元）看看自己的客戶名單，大多數都是老客戶，新的客戶基本沒怎么增加，我覺得這也是存在的一個大的問題，新客戶為什么這么少？我覺得這個問題應該放在自己的`心里好好的反思一下。這一年自己在心態上轉變了很多，可以說現在的工作時間比以前相比較輕松了很多，工作的時間少了，那么跑廣告業務的時間就有了，對于自己來說，雖然談不上每天都能堅持出去跑業務，但是只要沒什么大的事情都能堅持出去每天談1—2個新的客戶，我覺得現在自己最重要的就是應該多從談業務的技巧上下功夫，多跟同事做交流，學習他們的業務技巧，嚴格要求自己按照自己制定的計劃去完成的任務，給客戶服務周到，多與客戶交流與溝通，在廣告創意上多下功夫，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在業務上有所提高。

　　四、節目

　　說到節目是自己最不滿意的，主持風格我個人覺得相對來說有點死板，還是需要自己多動腦子，多學習下別人的技巧，我越來越覺得自己該多學點東西，感覺自己的壓力很大，確實應該豐富自己的知識面，在節目上下下功夫，圍繞“創新”兩個字來經營自己的節目。作為主持人就應該為聽眾負責，的節目就是的報答，現在擔任著《小鹿熱線》以及臺里的錄播節目《民政之窗》《交通大屏幕》和臺里的廣告和自宣的錄制工作，在節目方面還有很多的細節需要去完善，有活動、有心意的節目才會贏得大的參與。面對節目，要有自己的節目風格，豐富節目版塊，讓節目更貼近聽眾。

　　在電臺工作的時間里，想想感覺時間過的真快，隨著新人的加入自己也是一名老員工了，看看自己現在的成績，真的還需要努力，有句話是這樣說的：落后就要挨打，那也就意味著被淘汰，今年是個提升年，我們也聽了好多老師的講解，教給我們很多的技巧和策略，所以我們應該用心做好每一項工作，不斷完善自己。

　　工作是一個享受過程。選擇自己喜歡做的事，為自己喜歡的工作付出你會發現自己是快樂的，來廣播電臺工作的這幾年，自己也有一定的工作，也取得了一些成績，但距自己的要求還有不少的差距：主要是對自己的業務學習抓得還不夠緊，學習的積極性和深度還不夠；工作創新意識和創造性開展還需要提高。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。

　　一年的時光匆匆的過去了，自己需要做的事情還有很多，也從中找到了很多的不足之處，好好努力吧，加油！

　　直播中控試用期工作總結 9

　　一、直播的本質是真實和陪伴，不是講課

　　不同的內容形式，本質和優劣勢都不同，先搞清楚再動手做。簡單描述是這樣：

　　文字的本質是記錄或論證，優勢是便于表達邏輯關系強、層級復雜的內容，關注上下文的關系和整體結構。

　　視頻的本質是信息的高效率獲取，優勢是直觀，表達和理解的效率都高，畢竟走的是視覺這條路。

　　音頻的本質是陪伴，適合接收更簡單的、不需要動用系統二的信息。

　　直播的本質：是亦師亦友的真實陪伴。

　　與音頻不同，直播有視覺和聽覺，還強調互動感。用戶是在身心放松的狀態下看直播，某種程度上是個消遣。

　　可能有人會說，自己就是為了學知識才看直播的。

　　不排除直播有很多分類，比如把課堂搬上直播，或者用直播來帶貨等等。這些都是直播的延伸，不在這次討論的范疇內。

　　典型的直播，就是一個人或幾個人出鏡，對著觀眾嘮嘮叨叨，本質上都是陪伴。

　　哪怕主題是講述某個知識點，或者用戶有學習的需求，實際上這些都是表象，是外衣。不同的表象和外衣，把直播分成不同類型，也讓用戶有獲得感。

　　但作為主播，或者內容策劃人，你肯定不能往直播里塞真的課程。

　　舉個例子，我曾經有幾次直播，主題內容都很硬核。比如講內容運營、社區經驗、管理方法等。

　　之所以說硬核，是說知識的系統性和完整性。在這樣的直播前，我準備的提綱大概就幾千字。會分為一、二、三、四幾個大點，然后每個大點里又分幾層意思，每層意思又有案例。

　　這些內容用文字寫出來，非常清晰，但用直播講出來，亂七八糟，用戶聽的迷迷糊糊。因為塞進去的內容太多了，邏輯又很復雜，聽著就很累很費腦子。

　　而且，大部分用戶在看直播的時候都是松弛的狀態，是應對不了這樣的信息的，很多人就選擇了放棄。

　　所以有幾場硬核主題的直播，在線人數掉的比較厲害，人均觀看時長也不高，而且這類主題用戶一般插不上嘴，所以互動也很少，所有這些表象都會指向一個不好的直播效果。

　　在之后的直播里，我做了調整。每次只講2—3個關鍵點，而且不再做層級拆分，效果就好了很多。

　　舉例，有一期直播的主題是：這四點經驗，讓你在職場中成長更快。內容就四個關鍵點：遠離負能量、多發言、會邀功、交朋友。在這一個半小時直播里，就說這四個點，擺事實講道理，數據呈現的效果很好，互動氛圍也很好。

　　其中“多發言”這點，大家的感觸很深，也很有收獲。在之后的很多天，社群還都在討論這件事。

　　總結出這樣的經驗：

　　直播主題務必體現滿滿的收獲感，讓用戶看到后就會垂涎三尺。但直播內容必須控制信息的厚度和復雜度，在嘮嗑和講課之間找到合適的分割點。

　　二、直播要互動，不要單向輸出

　　這個道理，幾年前我就知道了，也經常講給別人聽。如果自己沒體會過，道理追究只是道理，停留在嘴邊。

　　在很多年前，我曾經以為主播去回答評論區的'問題，是非常低效的。

　　比如你的直播間有200人在線，有10個人在評論區提問題，主播念出來并回答。這就意味著只是與那10個人互動，把另外190個人晾在那里了，所以是低效的。

　　當然我這個觀點是錯的。

　　首先，用戶要的是與主播面對面的感覺，以及在當下做出的即時反應。這就是直播雖比電視綜藝粗糙很多，但也很有意思的原因。

　　用個不太恰當的比喻，用戶看主播直播，就和我們去動物園看猴子差不多。

　　要的就是站在假山前，親眼看著猴子跳來跳去。還特別想扔個東西過去（不許喂食！），看看猴子的反應。猴子為了取悅游客，會表演各種姿勢和技能，這樣圍觀的游客也會越來越多。

　　其次，用戶的需求有趨同性，少數人的言論能代表大多數。

　　雖然200個人里只有10個人提問題，但這10個問題基本上能覆蓋全部200個人的需求，用戶需求有趨同性。

　　比如我的直播，核心主題就兩個，一個是運營業務上的問題，另一個就是職場技能和個人成長。

　　在這兩個核心主題里，大家其實提不出特別多樣性的問題，累計去重后估計也就50個。比如，怎么向上管理、怎么跨行、用戶體系怎么搭、活動怎么策劃等。

　　如果有少數人在評論區里提問，其他人就等著聽我講就行了。要知道人都是很懶的，不僅是懶得打字提問，而是懶得思考自己的問題到底是什么，用一句話應該怎么描述。

　　有個抖音的朋友跟我說，看那些賣產品經理或自媒體課的主播，很多就是準備了50個用戶經常問的問題，背下來，然后長期高頻開播，反復講反復講，洗流量做賣課轉化。

　　我自己有一次直播經歷，挺有意思。開播前40分鐘，我只顧自己分享，沒有引導大家在評論區互動，也沒回答問題，導致在線人數一直在下降。

　　我的小助理yoki在微信里喊我：注意互動！人都掉沒了！

　　效果非常明顯。在我轉向回答評論區問題之后，在線人數迅速就回升了，還超過了最初的人數。這個數據的變化肉眼可見，3分鐘內就有體現。

　　總結出的經驗：

　　直播主線和腳本正常走，但要保持與用戶持續的互動，要念和回答評論區的問題。

　　直播中控試用期工作總結 10

　　一、思想上面

　　二、工作上面

　　作為一名電商直播運營專員，我的工作就是需要在各大新媒體平臺發布我們公司的廣告視頻，從而吸引來客戶，然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊，只有銷售那邊將這個準客戶轉化為正式客戶了，才算我的一個業績。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力，所以在工作上面我經常向同事們請教他們的視頻制作思路，并且在網上加強學習視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無法避免要用到各種素材的，為了防止自己給空氣帶來侵權的風險，所以在空閑的時間我都是在自己做素材，盡可能地避免用網絡上的素材。雖然現在自己積累了許多的素材沒有用過，但是我還是在堅持著，因為不知道哪一天這些就有用到的時候了，自己提前準備哦肯定要比到時候加工要好一點。

　　三、人際交往方面

　　直播中控試用期工作總結 11

　　我在這次的ERP沙盤模擬公司經營中是擔任運營總監的職位，對于運營總監這個職位，我認為有幾項非常重要的任務。

　　一、即使準確采購原材料，不讓生產線停產；

　　二、準確計算下一年的產量，與營銷總監溝通，打好下一年的廣告；

　　三、要有自己的核心競爭力，并且根據市場和其他公司的產品，制定本公司的新產品研發，開發新生產線。

　　第一、在采購原材料方面，先期我們的生產線沒有太大變化，從第一年第一季度我們就上了一天全自動生產線，采購原材料比較簡單，一直保持原料零庫存，沒有多余的占用現金。后期我們的生產線發生變化，而我對采購原材料沒有做好計算，再加上我們對生產線上桶的位置出現爭議，不能確定下一季度應采購的數量，導致我的采購一度混亂，甚至有采購不足，出現停產，不能按訂單數量準時交貨。及時準確采購原材料是確保生產線正常運轉的關鍵，作為一名運營總監必須準確計算生產周期，不能發生混亂。雖然零庫存能盡少的占用資金，但有時在計算錯誤或發生意外時，不能及時供應生產線，造成停產，所以，原料倉庫應該有一定的庫存，保持安全庫存，以備不時只需。

　　第二、在計算產能方面，錢兩年我都沒有這個意識，打廣告多花了很多冤枉錢，營銷看著訂單不敢選，讓我也很糾結，從這點來說，運營和營銷總監加強交流是很有必要的。看來計算產能是一個公司發展方向和計劃下一年市場的前提，運營總監不能忽視這一點。

　　第三，由于我們剛開始只有兩條全自動生產線和兩條手工線，導致我們的產品產量低，而我們的產品只有P1、P2兩種，利潤不高，競爭激勵。這使我認識到一個公司在生產時，一定要有自己的主打產品，核心競爭力，把主要產品放在高端的生產線上，才能快速生產，擴大規模，降低單個商品的成本，在和銷售時以便獲得更多利潤；并且能快速回收成本。除了掌握自己公司的產品情況外，還需要了解市場的需求和方向，既發揮自己的優勢，有避開和強手的`競爭，尤其是單純的價格競爭，價格競爭在公司沒有打持久戰的實力時，公司會有很大的壓力。

　　每個公司都是一個整體，各部分，各部門配合好是，整體能發揮比各部門單純相加更高的水平；而配合不好時，整體的運作就會出現問題。我和營銷總監在打廣告和產能方面出現分歧，后來我又采購原料發生錯誤，導致生產線停產，當年不能產出足夠產品交貨，為此我們爭論很長時間，甚至差點發生爭吵。其實這都是可以避免的，如果我們提前一起商量，做好規劃，完全可以讓公司更好更平穩的發展，這就說明一個公司團隊合作的重要性。

　　總體來說，這次經歷的收獲是非常豐富的，不管此次經營的結果如何，我都學到了很多東西對企業有了全新的看法，經營一個企業并不是我們想象的那么簡單，而是非常復雜需要投入大量精力的一個過程，非常感謝老師給我們提供這個難得的機會，讓我們親自動手去體驗，雖然過程很累，但是真的學到了很到東西。

　　直播中控試用期工作總結 12

　　在這半年的時間里面，我很高興自己能夠成為公司的一員，在領導的關心下同事的幫助下和自己的努力下，我各方面都得到了一個進步。也能夠很好的完成自己的本職工作了。

　　一是重點學習了產品知識；

　　二是學習了與電子商務部門相關的規章制度；

　　三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。

　　對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收獲頗豐；四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。

　　我的主要工作內容是客戶的服務，我一定要熟悉店鋪里面所有的產品信息，這樣才能夠更好的接待客戶，處理一些售后的問題，一開始在淘寶平臺上的運用，搜集產品的信息，做好充分的準備，客戶的接待是一個很重要的環節，產品的輸出的直接窗口，在這一段時間的.操作里面，我都是保持著巨細靡遺的態度，也總結出了一些交流的技巧，逐漸的形成了日常的工作體系，訂單的達成和售后的處理過程，現在已經有比較高效的工作速度了，在售后的問題里面，能夠有效地解決一些普通的問題，對于一些復雜的問題，我也會虛心的向同事請教。

　　我在這段時間的工作中慢慢的變得成熟一點，我也認清了自己的不足的地方，以后我一定會好好的努力改正。克服自己年輕氣躁的問題，做好腳踏實地，提高工作的效率，也不會怕多做事不怕做小事，會在實踐中慢慢的提高自己。