冬季供熱總結(jié)

時間：2022-11-09 18:48:14 總結(jié) 我要投稿

冬季供熱總結(jié)（通用7篇）

　　總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的冬季供熱總結(jié)（通用7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

冬季供熱總結(jié)（通用7篇）

　　冬季供熱總結(jié)1

　　20xx年初屬于冬季采暖季運行階段，這期間主要接待用戶投訴，與其他調(diào)度共同完成對供熱管網(wǎng)的監(jiān)控，對換熱站的運行溫度進行檢查，隨時與熱源和分公司進行溝通，保證冬季一二次網(wǎng)平穩(wěn)運行。由于20xx年日常維修檢修將全面進行OA系統(tǒng)的申報，所以催促各分公司將20xx年的計劃錄入OA系統(tǒng)中，如果發(fā)現(xiàn)問題，及時與其它部門進行溝通，確保20xx年OA系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)申報，20xx年初日常維修檢修計劃已經(jīng)全面錄入OA系統(tǒng)中，夏季常規(guī)檢修計劃全面廢除紙版計劃。

　　采暖期結(jié)束以后，進入了夏季維修檢修階段，我除了定期對各分公司上報的計劃進行審核之外，以學習、了解的心態(tài)多次前往維修檢修現(xiàn)場，解決了在之前的工作中遇到的疑問。初步了解完成各個工作項目的人員配置、完成工作項目所需材料及工具，對一些項目有了更直觀的認識，當對一些項目存在疑問的時候立即進行詢問，這對于以后的工作起到了指導性的作用。

　　7月份公司進行一次網(wǎng)打壓試驗，主要目的是檢驗管線的承壓能力，以及閥門是否嚴密，及時的記錄打壓過程中的數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)管線存在的問題，保證冬季管網(wǎng)的正常運行，在打壓的過程中，我對換熱站的運行情況更加的熟悉，提高了自身的能力。

　　夏季維修檢修的驗收是在9月份，用一個月的時間將公司的換熱站進行夏季檢修驗收，按照每個分公司上報的項目進行檢查，對一些特殊的項目進行了詢問，為即將到來的供熱期進行充分的準備，保障冬季換熱站正常運行，同時要求各分公司在OA系統(tǒng)中進行材料的補報，與供應部進行溝通完善OA材料庫中的材料。

　　10月初各分公司開始對二次網(wǎng)注水，為提前供熱做好準備，由于政府要求供熱公司提前供熱，各生產(chǎn)單位都比較緊張，我督促各分公司按時上報材料計劃，保證材料及時到位，采暖期開始后與其他調(diào)度共同負責供熱生產(chǎn)運行的組織、協(xié)調(diào)和管理的工作，并且與其他調(diào)度共同處理投訴工單，并及時與分公司聯(lián)系，按照相關(guān)要求對對用戶進行回復。

　　20xx年末各分公司進行申報20xx年度常規(guī)檢修計劃，對個分公司上報的年度常規(guī)檢修計劃進行匯總，并且對一些特殊的項目進行審核，將xx年計劃與xx年進行對比，督促各分公司在OA上進行20xx年度計劃的錄入，最終確定20xx年度計劃。

　　20xx年既是忙碌的一年更是充實的一年，我在這一年里學到了許多，積累了一定的工作經(jīng)驗，掌握了許多專業(yè)技能，在新的一年里我要更加的努力，為公司發(fā)展奉獻自己力量。

　　冬季供熱總結(jié)2

　　20xx年度，煤炭價格和煤炭市場形勢發(fā)生了前所未有的變化。煤電之爭不僅造成了電力企業(yè)經(jīng)營虧損，而且影響了整個社會的均衡發(fā)展。為了保證公司集中供熱的順利進行，公司全體員工大力開展節(jié)能降耗、扭虧增效工作，在生產(chǎn)運行和供熱服務部門的努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續(xù)低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實際，公司適時提高了交換站供暖溫度，并及時受理用戶投訴，處理和測溫，使供熱質(zhì)量和服務質(zhì)量有了進一步的提高。經(jīng)過近四個月的艱苦努力，各項成本和效率指標與上年度相比，發(fā)生了大幅度的下降，為下一年度的供熱工作開展奠定了堅實的基礎。

　　為了總結(jié)經(jīng)驗，找準問題，更好地順承和實施熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃，現(xiàn)將20xx年度冬季供熱工作情況總結(jié)如下：

　　一、供熱經(jīng)營基本情況：

　　20xx年的冬季供熱工作，從05年的11月14日開始至06年的3月16日，歷時四個月，供熱58.74萬噸，結(jié)算供熱量49.62萬噸，占年計劃的99.24，較去年同期減少2.77萬噸，減少比例為5.28。其中，工業(yè)用汽為32.78萬噸，辦公經(jīng)營用汽9.26萬噸，居民采暖用汽7.58萬噸；供熱收入為3861.19萬元，較去年同期增長515.3萬元，增長比例為15.4。

　　二、開展的主要工作

　　（一）、20xx年，公司促成了工業(yè)用蒸汽價格調(diào)整工作，在調(diào)價過程中，得到了物價局、技術(shù)監(jiān)督局等多家單位的大力支持和幫助。自6月1日起蒸汽由75元/噸增長到87元/噸。11月4日，縣物價局召開了聽證會議，對我公司的水暖供熱價格進行了確認，同時調(diào)整了居民采暖汽價。水暖由10元/平方米調(diào)整到按套內(nèi)建筑面積14元/平方米；居民采暖汽價由50元/噸調(diào)整到65元/噸。雖然供熱價格作了調(diào)整，但在五區(qū)三縣中，我公司的供熱價格仍然是最低的，而且調(diào)整后的供暖價格仍舊遠遠低于供暖成本，整體上公司的供暖還是虧損的。

　　（二）、20xx年度，公司以提高供熱質(zhì)量為己任，重點做好了熱力設施改造工作，投資286萬元鋪設了工業(yè)園東管線，同時針對熱力管網(wǎng)點多面廣，事故影響范圍大的實際，公司籌資151萬元先后對泰薛路、魯山路、育林路等處管線進行了改造，檢查整改了管線保溫，并及時消除了農(nóng)機公司處管道缺陷。對20xx年度冬季供熱中存在的供暖設施缺陷進行了有針對性的改造，一是將勝利小區(qū)20#樓至小區(qū)交換站的供暖管道由Φ219變?yōu)棣?73，減少了管道阻力，提高了熱水輸送壓頭，解決了末端用戶供熱效果差的問題；二是對廠內(nèi)變頻器進行了維修，保證了其功能正常發(fā)揮；三是在廠內(nèi)安裝了排污過濾裝置，保證了循環(huán)水水質(zhì)，供暖效果大大好于往年。為了明確責任，促進管線巡視維護，公司以文件的形式對蒸汽和水暖管道進行了分工界定，制定了管道巡視檢查制度，并編制了《供熱應急救援預案》，有效提高了事故情況下的應急保障能力。

　　（三）、加強供暖宣傳服務工作，利用供暖季來臨之際，公司利用報紙、電視等新聞媒體進行了供熱知識宣傳，并配備了兩部供熱搶修服務車，專門受理用戶投訴和進行維修工作。公司以“質(zhì)量第一，服務至上”的工作態(tài)度，贏得了廣大熱用戶的信任和支持。結(jié)合城區(qū)發(fā)展實際，超前開展了供熱規(guī)劃的編制工作，制定了《熱用戶室溫測量辦法》，公開承諾對因我方原因造成室溫不達標的用戶進行退款，提高了服務質(zhì)量。依據(jù)測溫辦法組織銷售管理部人員成立測溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時間對投訴不達標的用戶及時進行了測溫，及時登記測溫結(jié)果，對室溫不達標的原因向用戶進行了耐心細致的分析與解釋，得到了用戶的一致好評。組織業(yè)務員首次對公司的供熱質(zhì)量及服務質(zhì)量向用戶展開調(diào)查，通過調(diào)查統(tǒng)計，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足，為今后提高供熱質(zhì)量與服務質(zhì)量掌握了第一手資料。

　　（四）、加強用戶管理，實行了汽暖用戶用汽量比對制度和小用戶最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用戶管損，并按照用戶信譽等級和用汽規(guī)模進行了建檔管理。組織業(yè)務員每三日對各用戶的用汽量與其預交款進行比對，對達到預交款80％的用戶及時進行催交。同時對有表計的小用汽戶全部實行了收費雙重考核，根據(jù)采暖面積限定了最低收費標準。

　　（五）加大對盜熱行為打擊力度，對于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協(xié)調(diào)縣城管綜合執(zhí)法大隊成立了聯(lián)合執(zhí)法小組，借助法律手段進行了追繳和處罰，通過聯(lián)合執(zhí)法和懲戒活動，增強了居民供熱商品觀念，促進了收費工作的開展。同時組織銷售管理部人員對冬季供暖進行了普查，共查出非法和不正當用汽戶42家，其中協(xié)同縣城管綜合執(zhí)法大隊

　　冬季供熱總結(jié)3

　　我在今年全年工作過程中，不斷加強自身學習，提高自身業(yè)務素質(zhì)，強化專業(yè)知識溝通及政府政策導向分析，學習貫徹領會集團公司在下發(fā)的工作會議精神，以公司發(fā)展為生命，高質(zhì)量發(fā)展為要求，按照公司年初工作會議總體方針，堅持以“發(fā)展突破是出路是希望，供熱拓展是驅(qū)動是效益”的戰(zhàn)略定位，積極配合部門推進項目的拓展工作。

　　本著合理利用公司現(xiàn)有能源，改善環(huán)境，對外宣貫公司環(huán)保治理力度和經(jīng)濟效益等內(nèi)容深入分析，根據(jù)公司現(xiàn)役機組發(fā)電和供熱能力，通過對周邊區(qū)域熱源、燃氣管網(wǎng)、供熱負荷、系統(tǒng)接入及交通運輸?shù)缺貍錀l件進行逐項調(diào)研并形成廠內(nèi)擴建燃機項目初步可行性方案。

　　我在公司發(fā)展廠內(nèi)燃機發(fā)電項目擴建過程中，嚴格按照公司項目建設標準要求，以公司目標導向為基礎，在工作中不斷加強與市政府發(fā)改等部門溝通協(xié)調(diào)，找準項目開發(fā)關(guān)鍵點，借助打造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)的契機，不斷加深公司燃機項目綠色高效、清潔環(huán)保建設優(yōu)勢的宣貫力度，同時，緊跟學習山東省發(fā)展燃氣能源政策，分析開發(fā)項目區(qū)域內(nèi)與其他熱源供能的經(jīng)濟性，結(jié)合本公司必備優(yōu)勢，根據(jù)項目情況所需設計資料進行收資提交。該項目于設計完成燃氣輪機廠址遴選總平面布置方案，與此同時，不斷加強與設計單位交流，關(guān)于項目設計所需技術(shù)問題逐項答疑溝通，對具有針對性問題及與公司系統(tǒng)改造出現(xiàn)的重疊方案提前進行優(yōu)化，節(jié)約建設成本，降低項目投資造價。與設計單位多次技術(shù)交流，相互比選見意方案后，按計劃內(nèi)時間完成該項目可行性初步研究報告編制工作，為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展新突破邁出實質(zhì)性步伐。

　　與此同時，我不斷學習政府下發(fā)的政策性導向文件，本著以政策為契機，不等、不靠、不局限于公司內(nèi)部發(fā)展前提下，積極拓展外部市場，按照可再生能源及清潔能源所占市場份額，未來五年重點建設高耗能企業(yè)統(tǒng)一進工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃方案，根據(jù)公司領導指示，為公司下步在各工業(yè)園區(qū)內(nèi)更充分有利實現(xiàn)就近供能的現(xiàn)代能源供應方式提前掌握市場，為將來政策傾向下公司更快速啟動清潔能源項目做基礎性儲備工作。

　　下一步，根據(jù)公司新的指導方向，加強立足本職工作，全面配合公司及部門各項工作任務，努力為公司企業(yè)轉(zhuǎn)型做好服務。

　　冬季供熱總結(jié)4

　　20xx年，供熱車間按照公司的各項工作部署和要求，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路、奮斗目標和重點工作，狠抓安全工作、強化經(jīng)營管理、積極應對各方面的挑戰(zhàn)，保證了供熱安全。截至20xx年11月30日，安全運行1248天，較好的完成了工作任務。現(xiàn)就20xx年工作匯報如下：

　　一、強化服務意識，提高服務水平，確保今冬明春供熱工作順利進行。

　　1、改造鍋爐房鏈式刮板機，使原來靠人工推煤、倒煤渣的情況得到解決，大大降低了員工的勞動強度，提高了工作效率，進一步確保了員工的人身安全。

　　2、充分利用停爐期，清理了廠內(nèi)堵塞嚴重的地溝管道，保證了地溝管道暢通，延長了暖氣管道的使用壽命。

　　3、對20xx年供暖期暴露出的問題管點和銹蝕嚴重的管點進行重點維修、更換。如裝運隊精煤筒倉后的地溝管道因污水排放，暖氣管道腐蝕嚴重，供熱車間清理了地溝淤泥并更換了暖氣管道；對機加車間到公安科的暖氣管道進行了更換；對供熱車間1#、3#脫硫除塵器磨損嚴重的環(huán)鏈進行了更換；給洗煤車間新風機房安裝了暖氣；以及對出現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的暖氣管路、零配件進行了更換。

　　4、清理廠后排洪溝，為廠后綠化帶鋪設管路、施肥、澆水、平整土地。

　　5、為提高供熱質(zhì)量，增強員工責任意識，提高供熱滿意率。20xx年，供熱車間把七名司爐工和四名水質(zhì)化驗員送到烏海市鍋檢所和蘇海圖礦進行專業(yè)培訓和學習。

　　6、加焊了供應科前到壓濾車間和機加車間后的護欄，保證了過往員工的人身安全。

　　二、材料消耗情況

　　截至到11月30日，供熱車間材料消耗共計36.82萬元。主要用于材料消耗、儲備，刮板機改造，防眩燈線路改造，新設配電柜和質(zhì)量標準化工作。

　　三、加強安全生產(chǎn)教育，提高職工安全意識。

　　1、為明確責任，牢固樹立安全意識，今年年初，在結(jié)合公司與車間簽訂的安全承諾書的基礎上，車間充分考慮各工作面的實際，與員工簽訂了安全承諾書，要求全體員工充分認識安全工作的重要性，牢固樹立安全意識，各自承擔起應有的責任。

　　2、進一步深化“反三違”活動，嚴格落實公司管理要求，深化基層車間安全管理，把職工安全放在心上，將安全生產(chǎn)貫穿全年生產(chǎn)工作始終。

　　3、鍋爐房是要害場所，為使員工增強自身安全意識，利用每周五學習加強員工對各崗位操作規(guī)程、危險源辨識、法律法規(guī)及消防知識的學習，讓每位員工在工作的同時時刻牢記安全的重要性。

　　四、加強員工政治思想教育，增強員工憂患意識。

　　及時傳達公司各項會議、文件、通知精神，積極開展形勢教育活動，將員工的思想統(tǒng)一到公司生產(chǎn)經(jīng)營的要求上來，引導職工進一步認清形勢，堅定信心，切實增強員工憂患意識和責任意識。

　　五、夯實車間基礎管理工作，加強安全生產(chǎn)和現(xiàn)場管理。

　　供熱車間針對過去基礎管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，重點強化了以現(xiàn)場管理為核心內(nèi)容的基礎管理工作，加強現(xiàn)場檢查，切實做到主要領導總體抓、分管領導具體抓、班組長配合抓的管理程序。進一步明確基層建設的目標和重點，嚴細現(xiàn)場管理，強化基層建設，夯實基層工作基礎。

　　六、存在問題

　　在過去的一年里，供熱車間雖然做出了一些成績，但在某些方面仍存在缺陷或不足，如員工工作創(chuàng)新能力和業(yè)務、思想素質(zhì)有待進一步加強；求真務實的作風還不夠牢固；車間管理工作的針對性和激勵性不強，還需進一步提高。

　　針對以上不足，在20xx年，供熱車間將做好以下工作：

　　1、做好全廠地溝管道的防腐、保溫工作。

　　2、建議茶爐房改用太陽能設備儲備員工洗澡用水。

　　3、進一步提高員工素質(zhì)，繼續(xù)抓好員工技術(shù)培訓和班組治理工作，制定合理的員工教育目標，采取有效途徑鼓勵員工參與技術(shù)創(chuàng)新，充分發(fā)揮基層組織職能，促進安全生產(chǎn)。

　　4、積極配合公司相關(guān)部門的各項工作，引導車間員工提高認識、統(tǒng)一思想，確保員工隊伍素質(zhì)的穩(wěn)定。

　　5、進一步實現(xiàn)節(jié)能降耗，確保做好安全、高效、文明生產(chǎn)的新路子。

　　6、繼續(xù)落實安全生產(chǎn)責任制，堅持每月安全例會，加強各項治理工作，提高治理水平。

　　7、做好停爐后全廠鍋爐、管道檢修工作和下一個供暖期的準備工作。

　　總之，在新的一年里，供熱車間將在發(fā)揚好的作風的基礎上，圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標，以創(chuàng)建安全、學習型車間為契機，加大車間各項管理力度，加強員工安全、素質(zhì)教育，使車間管理工作有新的突破。確保全年安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供暖等基礎工作做穩(wěn)、做實，促進公司各項工作良好發(fā)展。

　　冬季供熱總結(jié)5

　　制定的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標。本季實現(xiàn)供熱面積xxx萬平方米，取暖費收入xxx萬元，比去年同期增收xxx萬元，收費率達100%。

　　一、20xx—20xx年度供熱工作簡要回顧

　　1、新區(qū)工程順利竣工

　　20xx年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負著常規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項重任，面對困難與挑戰(zhàn)，公司迎難而上，精心規(guī)劃，高效施工，新建換熱站x座，鋪設管網(wǎng)xxx米。歷時xx天，新增供熱能力xx萬平方米。新區(qū)工程的全面竣工，不僅為新區(qū)冬季供熱提供了保障，也為縣區(qū)的“北擴”步伐打下了基礎。

　　2、供熱準備細致到位。

　　上一采暖期結(jié)束后，公司開始研究部署20xx年采暖期的各項準備工作，制定“三修”實施方案，并將節(jié)能增效列為工作重點來抓，多次對檢修、儲煤和收費情況進行督查。十月底，全縣“三修”工作全面結(jié)束。開栓前夕，公司實行了統(tǒng)一試運行，提前解決了運行中存在的問題。與此同時，嚴格實行煤炭質(zhì)量檢驗制度，煤炭進場率100%，煤炭質(zhì)量全部達到檢驗標準。在強化供熱收費工作中，綜合收費率達100%，創(chuàng)近年新高。

　　3、供熱效果好于往年

　　面對持續(xù)低溫的嚴寒天氣，為避免供熱期間溫度大起大落，設備故障導致溫度偏低等問題出現(xiàn)，熱源廠加強運行管理，實行定時、定點、定線路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實行動態(tài)在線監(jiān)控。完善各類應急處置預案，對突發(fā)和次生、衍生事故快速處理。二次網(wǎng)方面，公司加大了對換熱站的督查指導力度，及時化解區(qū)域內(nèi)熱點、難點問題。使換熱站在加強運行管理、提高供熱質(zhì)量等方面有了本質(zhì)性提高，確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11月1日熱源開栓率100%，冬季供熱運行質(zhì)量和服務水平明顯好于往年，供熱綜合評比指標又創(chuàng)新高。

　　4、體系管理優(yōu)勢顯著

　　一年來，公司建立了統(tǒng)一的考核、獎懲、業(yè)績體系，完善了以崗位工作職責為主要內(nèi)容的公司行政管理體系與勞動作風十規(guī)定體系。通過定崗定責，減員增效的方法，進一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上，樂于奉獻的良好局面，保證了供熱工作的平穩(wěn)有序。

　　5、服務水平再次提升

　　20xx年，公司成立服務報修中心，24小時文明服務，為及時處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺。新建收費服務廳x個，全面升級收費管理系統(tǒng)。維修隊伍堅守崗位，隨時備戰(zhàn)搶修，全力解決供熱難題。稽查人員堅守公司利益，工作中遵紀守法，不吃、拿、卡、要。這些優(yōu)質(zhì)的服務不僅為企業(yè)樹立了新的形象，也為服務水平的再次提升提供了動力。

　　6、行風建設保持穩(wěn)定

　　公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點，狠抓行風建設。結(jié)合生產(chǎn)、收費、稽查、服務報修中心等部門的工作特點，制定專項要求，全力提高窗口部門的工作效率和服務質(zhì)量。積極履行社會責任，通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業(yè)新形象的同時，也為保持社會穩(wěn)定做出了貢獻。

　　在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到工作中存在的問題：一是還有部分管網(wǎng)老化嚴重。二是科學化管理水平有待提高，運行成本需進一步降低。三是技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)技術(shù)人員。四是崗位績效模式尚不完善。五是隊伍建設和行風建設還要加強。

　　二、20xx年度供熱工作的目標和任務

　　20xx年，面對新形勢、新任務、新要求，我們必須要有充分的準備和相應的對策，堅定信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：

　　1、扎實做好20xx年度供熱準備工作

　　準備工作的好與差，直接影響著冬季供熱的質(zhì)量。今年的準備工作要突“早”字，體現(xiàn)“細”字，狠抓“實”字。為此，一要實行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產(chǎn)科及各換熱站要根據(jù)上一個采暖期出現(xiàn)的問題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，并報公司備案存檔。二要結(jié)合財力制定具體的儲煤工作計劃，選好煤質(zhì)，根據(jù)市場煤炭價格，適時采購儲運。三要抓緊取暖費的收繳工作，組織收費人員誠信收費，依法收繳，確保應收盡收。同時加大稽查測量力度，確保收費率達到100%。

　　2、提高企業(yè)科學化管理水平

　　一要改革生產(chǎn)管理模式，著力提高經(jīng)濟生產(chǎn)水平和管理能力，進一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和設備的生產(chǎn)潛力。二要增強節(jié)約意識，杜絕浪費現(xiàn)象。

　　3、完善班組學習制度

　　職工的技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，職工除了自身的努力外，還需要班組有計劃地組織開展經(jīng)常性學習。各生產(chǎn)班組要結(jié)合本崗位的工作內(nèi)容和工作時間，制定符合自身實際的學習制度，充分調(diào)動起職工的學習積極性。學習內(nèi)容要貼近生產(chǎn)，學以致用。集中學習的時間可以根據(jù)生產(chǎn)、工作任務等情況靈活掌握，做到學習、工作兩不誤，真正地提高企業(yè)整體技術(shù)實力。

　　4、推行崗位管理模式

　　強化崗位責任，實行績效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責和績效考核體系，從而更有效地調(diào)動職工積極性。

　　5、進一步抓好隊伍建設和行風建設

　　我們要把轉(zhuǎn)變工作作風作為一項長期任務來抓，通過樹立行風學習榜樣，堅持深入基層、表彰實干精神等形式，教育廣大干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔自律，克己奉公，用實際行動打造出一支紀律嚴明，能打硬仗的隊伍。

　　同時，要繼續(xù)完善供熱服務體系，提高報修、投訴等工作的`處理效率和水平，努力實現(xiàn)從規(guī)范服務到優(yōu)質(zhì)服務的轉(zhuǎn)變。積極做好供熱服務方面先進典型的宣傳推廣，促進全公司行風水平的進一步提高。 20xx年供熱工作的目標已經(jīng)明確，我們相信，有縣、局兩級的正確領導，有公司各部門的同心協(xié)力，有廣大干部職工的真抓實干，我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項任務，向全縣人民交上一份滿意的答卷!

　　冬季供熱總結(jié)6

　　忙碌的采暖期雖已過去一個多月，但我們的工作并沒有因采暖期過去而有任何松懈。“暖氣不達標，是否退費”、“按照流量計費的，怎樣退費”、“隱蔽管道漏水停熱期間的費用怎么算”、“繳費后未及時開通的是否退費”、“供熱開始連續(xù)幾天冰涼，是否給退費”等等，現(xiàn)在用戶來電咨詢最多的就是退費問題，這也是我們是否能完成采暖期收尾工作的重中之重。在整理采暖期內(nèi)一系列的退費明細中，對于分戶計量的咨詢格外多。

　　近兩年，公司在保證供熱質(zhì)量、改革收費制度的同時下，怎樣在原來的基礎上實現(xiàn)節(jié)能降耗是我們工作的重點。越來越多的小區(qū)安裝了流量表，實行流量計費。供暖分戶計量的推廣得到用戶的大力肯定：

　　一是用戶可以根據(jù)需求調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，以達到室內(nèi)供熱溫度的舒適性；

　　二是計價對比科學，用戶可自行經(jīng)過調(diào)節(jié)溫度節(jié)省費用，節(jié)約資源；

　　三是節(jié)能環(huán)保，減輕對環(huán)境的危害。更有早已安裝流量表的小區(qū)的用戶，強烈要求按表計量，以達到節(jié)約能源的目的。

　　但在這其中也存在以下幾點：

　　①按流量計費用戶反映流量表與管徑不符，導致用戶家中循環(huán)較慢暖氣不熱，建議按現(xiàn)場實際情況設計安裝流量表，如：中房新街里10樓帶閣樓用戶，上下兩層，面積在150M左右，只有一套鎖閉閥，但是安裝DN20的流量表。

　　②也有用戶因安裝流量表后導致家中暖氣效果不理想，強烈要求拆除流量表，如：怡和嘉園、綠島印象。③還有用戶因不會使用流量2表溫控器，導致用戶流量表上安裝的止回閥自行關(guān)閉，造成暖氣不熱。

　　冬季供熱總結(jié)7

　　伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際現(xiàn)對20xx-20xx年度供暖工作匯報如下：

　　20xx-20xx年度冬季供暖面積基本介紹：總?cè)刖W(wǎng)供暖民用建筑面積220874.86平方米，總使用供暖民用建筑面積115374.48平方米，總?cè)刖W(wǎng)供暖戶數(shù)2184戶，總供暖使用戶數(shù)1301戶。其中，康橋溪山御府供暖建筑面積117296.33平方米，供暖使用建筑面積56424.54平方，供暖使用戶數(shù)705戶（總?cè)刖W(wǎng)戶數(shù)1122戶）；康橋陽光四季供暖建筑面積103578.53平方米，供暖使用建筑面積58949.94平方米，供暖使用戶數(shù)569戶（總?cè)刖W(wǎng)戶數(shù)1062戶）。

　　精心做好供暖前的各項準備工作，確保業(yè)主們溫暖過冬。供暖前，在公司各個部門的相互緊密配合工作下，我們順利完成以下工作：

　　1、市政熱力一次管網(wǎng)與小區(qū)供暖熱力站房之間管道對接施工。

　　2、熱力站房設備運行前調(diào)試、維護工作。

　　3、供暖二次管網(wǎng)管道冷水試運行，沖洗管道，檢查管道系統(tǒng)和熱用戶跑冒漏現(xiàn)象，做到早注水、早發(fā)現(xiàn)、早處理。

　　4、20xx-20xx年度冬季取暖費用的代收工作。

　　5、做好冬季供暖期間的工作任務安排，崗位提前培訓。為供暖期間做好充足準備，確保供暖期系統(tǒng)正常安全運行。

　　抓好供暖運行工作，做到“暖萬家”的目的。進入供暖期，市政熱力管網(wǎng)由于市政熱力管道老化，導致了三次停暖事件發(fā)生，由于管道系統(tǒng)問題，市政熱力一次網(wǎng)供暖流量、壓力均降低，促使我小區(qū)大面積住戶室內(nèi)溫度無法達標。由此，引起了小區(qū)廣大業(yè)主的不滿情緒，業(yè)主憤怒的矛頭毫無保留的指向了我們，我們想業(yè)主之所想、急業(yè)主之所急。迅速組織兩次重要會議，針對暖氣不熱問題共同研討，找出解決之道。

　　第一次會議簡要：組織相關(guān)專業(yè)工程人員對熱力站系統(tǒng)、二次網(wǎng)系統(tǒng)、散熱器安裝形式等運行情況，逐一檢查，定論為熱力站系統(tǒng)、二次網(wǎng)系統(tǒng)、散熱器安裝形式等運行均正常，暖氣不熱為市政熱力一次管網(wǎng)供熱熱源不足引起。解決措施：市政熱力管道高點增加排氣閥和熱力站房內(nèi)市政熱力一次回水管道增加小型循環(huán)泵。

　　第二次會議簡要:由于第一次會議措施沒有從根本解決暖氣不熱問題，公司特別重視組織了專家熱力專題會，專家論證分析為市政熱力一次管網(wǎng)供回水平均溫度低、熱品質(zhì)不好、第一次增加管道管徑和循環(huán)水泵型號小，小區(qū)采暖系統(tǒng)均無問題。解決措施：增大熱力站內(nèi)市政熱力回水管道流量，增加變頻-循環(huán)泵一臺，循環(huán)管更換為DN100。

　　在公司的大力關(guān)注和支持下，提高了室內(nèi)溫度達標率，達到了“暖萬家”的目的。

　　精心組織合理安排，用戶至上，服務第一。人員配備工作職責：

　　1、熱力站房安排值班人員，做好供暖運行期間熱力站房內(nèi)設施設備運行檢查記錄。

　　2、配備專職維修工，搞好每天管線、管道附件巡檢工作，并做好設備設施日常維護保養(yǎng)、緊急情況搶修工作。要求實現(xiàn)供暖期供暖系統(tǒng)安全、高效運行。

　　回顧過去，展望未來。通過過兩年的供暖期供暖工作，有收獲也有不足。收獲：

　　1、熟悉集中供暖系統(tǒng)的運行原理，了解相關(guān)管道附件的作用。

　　2、供暖期到來前，供暖二次網(wǎng)管道系統(tǒng)應做的準備工作，為供暖打下堅實的基礎。

　　3、供暖期運行期間要做到請檢查、細安排，及時解決問題。

　　4、搞好與供暖主管部門的溝通、協(xié)調(diào)工作，是供暖工作順利進行的首題。

　　不足：

　　1、熱力站房設施設備及二次網(wǎng)管道附件非采暖期維護保養(yǎng)工作未重視，造成供暖冷運行前準備工作量大，維修成本高。

　　2、維修人員培訓、管理力度小，應對緊急情況手忙腳亂，技術(shù)人員力量薄弱。