銀行反電信欺詐宣傳總結（通用10篇）

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編為大家收集的銀行反電信欺詐宣傳總結，希望能夠幫助到大家。

　　銀行反電信欺詐宣傳總結 1

　　按照《中國人民銀行雅安市中心支行辦公室開展加強信息保護的支付安全防范電信網絡欺詐宣傳工作的通知》（雅銀辦發[20xx]148號）文件要求，我支行采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統和公民人身財產安全的.危害，扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動�，F將1月宣傳有關情況匯報如下：

　　根據宣傳工作要求，1月我支行以宣傳講解保護網絡支付賬戶、銀行卡卡號、交易密碼、短信驗證碼、身份證號碼等信息對資金安全的重要性，宣傳金融機構采取的支付安全防范措施和取得的工作成果，增強公眾支付安全風險意識和對正規金融機構的安全信心。宣傳活動中，我行繼續采取了多種宣傳措施：一是在營業網點張貼防范通訊詐騙宣傳海報，懸掛宣傳橫幅，并設立了專題宣傳板，介紹銀行卡轉賬業務須知、防騙識騙小知識及典型案例等；二是在LED顯示屏上打出一時難分真和假，110電話打一打電信欠費要核實，大額匯款要當心等字幕；三是在ATM機、POS機等自助終端上提示防詐騙信息；四是不斷提高員工意識，識別電信詐騙。要求一線員工在辦理業務時，盡到提醒義務。對于前來辦理業務的人員，特別是資金交易有異常的客戶，會計、信貸等重點部門要做到多提示、多溝通，積極發放宣傳單，尤其是對老年人要加強宣傳教育，起到良好的警示作用，引導公眾知曉政策文件出臺的背景，正確理解和自覺遵守對個人賬戶、網絡支付等的新要求。

　　銀行反電信欺詐宣傳總結 2

　　現在的騙子們真是無孔不入，竟然連銀行也敢冒充，而且還冒充得有模有樣。假的客服號碼、銀行網站神馬的，有時竟然跟真的相差無幾！騙子們雖精明，但我們也不傻，可不能讓騙子們占了便宜。今兒，我們來說說騙子們冒充銀行都有哪些手段。

　　一、假商場消費信息案例：

　　網友錢小姐日前在購物刷卡的時候，突然收到一條短信稱，您的信用卡已消費1萬元，如有疑問請撥打（某行客服中心），錢小姐當時一驚，自己的刷卡金額并非1萬元，于是迅速按照短信上提供的.電話打了過去，隨后在電話中告訴了對方自己信用卡的一些信息，進而遭到了盜刷。在接到銀行消費短信后，錢小姐才恍然大悟，剛剛的電話根本不是銀行客服電話，自己因為一時慌亂，被套取了信用卡信息，遭遇了盜刷。提示：騙子們會用偽基站群發商場消費短信進行詐騙，而且冒充銀行客服號碼的短信可與真正號碼出現在同一短信對話框內，欺騙性極強！此類短信一般最后都會留下所謂的咨詢電話，坐等受害人上鉤。提醒：如果您的手機出現過一段時間的無信號，等恢復信號后，您又立馬收到了消費通知的信息，那就要提高警惕了！在收到類似短信后，應先留意發送短信的號碼，查看是否為銀行的客服熱線號碼，不要回撥，也不要撥打短信中所留的其他號碼，而應該查詢官方客服電話自己撥號打回去進行咨詢！

　　二、假網銀升級信息案例：

　　張先生收到一條來自陌生號碼的短信，稱中國銀行的E令需要升級，讓其到某網址進行升級。張先生信以為真，登錄該網址按照網頁提示填賬號、輸密碼，但連輸三次都要求重新輸入，張先生以為是網絡問題就停止操作，可第二天他發現卡內近兩萬元人民幣被盜走。提示：騙子們通過制作高仿真的銀行釣魚網站，假借銀行名義群發詐騙短信，誘使網銀客戶登錄釣魚網站進行網銀升級操作，得到密碼后，在極短時間內將受害人賬戶內資金全部轉移。這些釣魚網站與真正的銀行網站極為相似，幾可亂真。

　　提醒：收到類似短信后，千萬不要登錄短信中的網站，此類釣魚網站可能與銀行官網的網址極為相似，一定要提高警惕；也不要打短信中的電話，務必打銀行客服電話與銀行核實。總之，只要收到任何和錢掛鉤的信息，務必查詢官方客服電話自己撥號打回去咨詢！不讓騙子們得逞！

　　近期，一些不法分子冒充四平市公安局工作人員給市民打電話進行詐騙，稱其涉嫌信用卡透支、銀行洗錢、販賣毒品等違法犯罪行為，需要配合公安機關調查，在市民解釋沒有違法犯罪行為后。對方以登記為由，要求市民提供個人信息。為了使群眾深信不疑來電是公安局，其還讓群眾撥打114查詢公安局的電話予以驗證。有些還聲稱通過電話錄音做筆錄，并且要求一對一方式，不允許與第三者打擾也不允許期間撥打電話，以免有電話干擾錄音。一步步制造逼真的假象，最后要求市民將錢打到其指定賬戶，配合公安機關調查。

　　警方提示：騙子以虛擬軟件，很容易將來電顯示虛擬成四平市公安局電話（任意機關部門電話號碼），并要求市民通過114查詢驗證其來電顯示就是上述號碼，以增加欺騙性。若遇到此種情況，千萬不要輕信！同時，公安、檢察、法院等國家機關工作人員履行公務中，需要向公民詢問情況時，會當面詢問當事人，并制作相關筆錄，絕不會通過電話方式做筆錄，更不會通過電話了解公民賬戶存款等隱私情況，要求公民提供銀行卡賬戶等隱私資料，遇到此類情況均屬于詐騙。

　　特殊提醒：在全市開展的信息采集工作中，公安機關會定期給每位市民打電話核查信息，但不會詢問個人隱私。

　　警方建議：市民在接到陌生電話時，如涉及金錢問題，要謹慎小心，不能為陌生人轉賬，更不能貪圖便宜，被不法分子利用。

　　銀行反電信欺詐宣傳總結 3

　　對于虛假鏈接釣魚方式，支付平臺目前采用的防火墻包括時間戳、確認正確的域名、設定交易時間敏感值、確認過濾支付來源的網站等。時間戳是指在支付的各個環節中添加時間記錄，當時間隔超過預設范圍時，訂單無效，無法支付，需要重新生成訂單完成支付。并且，當支付來源網址與商戶在支付平臺登記的.IP不一致時，交易也會被阻止。

　　對于木馬病毒這種更加隱蔽高端的手段，支付平臺一般采用加驗證碼和二次確認等方法，識別人工操作和木馬的機械操作行為。這樣的方式會影響用戶的便利性，但對打擊木馬型釣魚有明顯的效果。

　　因此，網絡購買者們在購物時不要抱怨支付平臺的麻煩驗證程序。這些都是他們為了保護你的權益而設定的措施。另外，必須慎重面對網上的低價商品信息。例如，免費發送，價格非常奇怪。特別是非正規的網絡郵購平臺，也有通過QQ郵箱發送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚鏈接，一旦登陸后輸入了自己的信息，很容易就被盜取了。一般來說選擇正規的電商網購平臺，使用如旺旺這樣的安全聊天工具會好很多。

　　此外，網友們還應提高自我保護意識，注意妥善保管自己的私人信息，不要向他人透露本人的證件號碼、賬號、密碼等，盡量避免在網吧等公共場所使用在線電子商務服務。

　　銀行反電信欺詐宣傳總結 4

　　今天聽了防詐騙的教育講座，受到了很多的啟發，學到了很多知識，在我們的身邊，總是存在著很多的騙局，而我們每個人都應該是精明的偵探，仔細地觀察，有防范意識，以防自己被騙，所謂害人之心不可有，防人之心不可無，不管是多親近的朋友，或者是看起來很可憐的陌生人，我們都應該擦亮眼睛，認出那些是對我們有害的人講座中主要講到，有接觸性和無接觸性的詐騙，重點是無接觸性，因為現在互聯網比較通達，網絡是一把雙刃劍，有利于我們的生活，同時也給詐騙分子制造了更多騙人的機會。

　　第一，詐騙分子會通過網絡查找到你的信息，然后通過信息或者電話來對你進行詐騙，冒充親友發賬號給你讓你進行匯款，此時我們不能盲目地打錢，而應該打電話確認是否真的'是親友需要。

　　第二，現在微信等交流工具越來越多人使用，朋友圈里面也開始活躍，這就出現了很多的轉發信息，比如某某小孩被拐需要轉發宣傳，這就調動很多人的同情心，所以就很多人轉發，殊不知，其中帶有病毒，這種病毒會讓系統癱瘓。不知不覺中我們就會進入騙局，甚至成為騙局中的助推者，雖然不是我們本意，甚至說是一種好意，卻造成了不好的效果。

　　第三，有一些需要掃描就會送一些小禮品的活動，很多人會為了占便宜而去掃描，這其中也帶有病毒。

　　第四，有些中獎信息也是假的，很多熱播的娛樂活動說你中獎了，而且價值不菲，不要相信，天下沒有這么多便宜和餡餅等你去占。

　　第五，有些信息的鏈接不要去點，點進去就可能會是病毒。

　　第六，有些打過來的電話從通話開始就已經開始扣費。對于種種這些，我們在不知不覺中就進入了騙局，所以我們應該提高我們的防范意識，保障自己的人身安全和財產安全。

　　其次是接觸性騙局，以買票為例子，火車票在過年的時候是熱銷的，有些車站的人就會對你說有一些內部人，可以幫助你買到票，而且價錢一樣，但是只能進員工通道，所以你的行李不能帶進去，需要人代收，這時候你急于回家的心理就會讓你進入這個騙局，另外如果你不同意，很有可能就會被搶，這時候就需要你的靈敏度了，首先你不要輕易相信這么便宜的事情，其次這個騙局可能是團體作案，在保障人身安全的基礎上，也要保住財產安全。

　　我曾經也被經歷過很多騙局，高中畢業的時候就有人自稱教育局的打電話告訴我們學生，有一筆助學金要領取，他能準確地說出我們的信息，這就很具有迷惑性，而且領取助學金還要自己將自己的錢轉到一個賬號，它才可以返錢給你，這就是明顯的要我們匯款，此時我們絕對不能匯款。

　　另外，手機上也經常會有那些中獎的信息，比如芒果臺抽中了你的手機號碼，獲得價值不菲的筆記本電腦或者錢數，然后有一個鏈接需要點擊，這樣的騙局我們都很容易識破，所以不要想占小便宜，避免失了大財產。

　　對于這些騙局，我們應該加強抵抗力，不要去相信占便宜的事，現在騙局越來越多，越來越高級，我們也應該將我們的思維意識升級，保證自己的安全，作為大學生，我們的思想應該成熟一些，我們的經驗不是很夠，現在就應該加強防范，不要讓自己受騙!

　　銀行反電信欺詐宣傳總結 5

　　20xx年12月，我行根據《中國人民銀行支付結算司關于做好加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔xx〕319號)精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結算宣傳工作方案》，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統和公民人身財產安全的危害，切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協調配合，扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動。現將宣傳活動有關情況總結如下：

　　一、提高思想認識，增強防范意識

　　電信詐騙作為一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點，使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產安全，而且造成社會信任危機。對此，我行深刻認識到，應當以提高思想認識為重點，增強客戶防范意識。我行各營業機構組織召開職工會議，通過晨會、班后培訓、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓，提高我行尤其是一線員工風險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信詐騙的社會危害性，切實增強了員工的警惕性和防范意識。

　　二、了解電信詐騙，積極防范宣傳

　　1.我行各機構結合自身實際情況，因地制宜開展相關宣傳工作。通過網點LED顯示屏連續滾動播放提示語進行宣傳，同時在營業網點設立宣傳咨詢臺，擺放易拉寶，分發總分行統一制作的宣傳材料，及時向客戶宣傳各項政策及制度規定，有條件的網點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫，盡快擴大社會公眾認知度。

　　2.我行通過官方網站及微信公眾號等媒體平臺，向客戶推送金融知識，提高公眾風險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關的'具體規定，加強公眾對新規的了解，進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現的輿情風險點積極防控，準備輿情應對方案，在官方網站、微信公眾號等媒體平臺轉發和推送輿情應對文章，控制輿論發展導向，掌握輿論主動權。

　　三、采取有效措施，抵制電信詐騙

　　加強柜面員工宣傳教育及培訓，對于經公安機關認定的具有電信詐騙高風險的涉案賬戶暫停銀行賬戶非柜面業務，暫停支付賬戶所有業務。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數和限額，并在自助柜員機界面增加漢語語音提示，通過文字、標識、彈窗等多種方式設置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。

　　通過本次的宣傳培訓活動，極大地提高了我行員工風險防范意識，切實加強了廣大群眾對新規的了解和對金融風險的認識，推動了新規的順利實施。

　　銀行反電信欺詐宣傳總結 6

　　近年來，銀行作為金融交易的核心平臺，積極承擔社會責任，強化對電信網絡詐騙的防范與打擊。本行通過線上線下多渠道、多層次地開展了一系列反電信欺詐宣傳活動。

　　線上宣傳：利用銀行官方網站、APP、微信公眾號等新媒體平臺，發布防范電信詐騙的知識貼、案例警示及互動問答，幫助客戶提高警惕性和識別能力。同時，定期推送最新詐騙手法和防騙技巧，引導客戶樹立安全意識。

　　線下活動：在各營業網點設立反電信詐騙咨詢臺，向前來辦理業務的客戶發放宣傳手冊，并由專業人員現場講解電信詐騙常見手段及應對策略。此外，還深入社區、學校等地舉辦專題講座，普及金融知識，揭露詐騙陷阱。

　　聯合行動：加強與公安機關、監管部門以及其它金融機構的`合作交流，形成合力，共同構建防范電信網絡詐騙的防線。并通過技術升級，提升風險防控系統，及時發現并攔截可疑交易，保護客戶資金安全。

　　銀行反電信欺詐宣傳總結 7

　　近期，我行積極響應國家號召，全力推進反電信網絡欺詐的宣傳教育工作。我們堅持以預防為主，教育為輔的原則，全面提升了公眾對電信詐騙的認知水平和防范技能。

　　創新宣傳形式：制作了一系列生動形象的短視頻、漫畫，以易于理解、接受度高的方式揭示電信詐騙的各種套路。并在自助設備、大廳顯示屏滾動播放，使廣大客戶在辦理業務過程中潛移默化地增強防騙意識。

　　定制個性服務：針對不同客戶群體的'特點，提供個性化防詐指導。例如，對于老年客戶，重點宣傳冒充公檢法、親友求助等常見騙局；對于年輕客戶，則關注網絡購物、投資理財等領域的新型詐騙手法。

　　強化內部培訓：提高員工的電信詐騙識別能力和應急處理水平，確保他們在第一時間能為客戶答疑解惑，協助客戶避免遭受經濟損失。

　　銀行反電信欺詐宣傳總結 8

　　為有效遏制電信網絡詐騙犯罪活動，我行堅持“以防為主，打防結合”的方針，全面展開反電信欺詐系列宣傳活動，取得顯著成效。

　　建立健全預警機制：依托大數據風控系統，實時監測、分析各類電信詐騙風險行為，快速響應并采取有效措施，減少欺詐事件的發生。

　　深入開展公眾教育：不僅通過媒體平臺進行廣覆蓋宣傳，還組織專家團隊進企業、進社區、進校園，用真實案例剖析詐騙手段，教授防范對策，提高了公眾的`自我防護能力。

　　推動社會共治：聯合社會各界力量，包括政府機構、企事業單位、公益組織等，搭建信息共享、協同作戰的反詐聯盟，共同維護金融秩序和社會和諧穩定。

　　總之，我行將始終堅守金融服務初心，持續優化反電信欺詐宣傳舉措，為廣大客戶提供更加安全、放心的金融服務環境。

　　銀行反電信欺詐宣傳總結 9

　　為了有效防范和打擊日益猖獗的電信網絡詐騙行為，我行近期加大了反電信欺詐的宣傳教育力度，取得了一定的社會效果。

　　全面覆蓋，精準傳播：我行充分利用網點LED屏、海報、視頻等多種形式，在全轄各營業網點進行廣泛宣傳，針對不同年齡層客戶的.特點，設計制作通俗易懂、生動形象的防騙宣傳資料，使廣大客戶能夠快速了解和識別電信詐騙手段。

　　創新教育方式，提升防范意識：通過組織線上線下結合的專題講座、模擬體驗等活動，讓客戶親身體驗電信詐騙過程，提高其防范意識。同時，推出防騙小貼士、知識問答等互動環節，引導客戶積極參與，增強自我保護能力。

　　強化內部培訓，筑牢防線：對銀行員工開展深入細致的反電信欺詐培訓，確保一線員工能準確識別并及時上報可疑交易，從源頭上切斷電信詐騙資金鏈。并且與公安部門建立緊密聯系機制，一旦發現疑似詐騙情況，立即啟動應急響應，最大程度保護客戶資金安全。

　　銀行反電信欺詐宣傳總結 10

　　在堅決貫徹執行國家關于打擊電信網絡新型違法犯罪的要求下，我行積極構建全方位、立體化的反電信欺詐宣傳體系：

　　建立健全風險提示制度：通過短信、電話、郵件等方式，定期向客戶發送最新的'電信詐騙案例及防范要點，尤其針對高風險業務、特殊人群實施重點提示。

　　打造線上反詐課堂：借助直播平臺，邀請專家解讀政策法規，剖析典型詐騙案例，傳授防范技巧，并實時解答用戶疑問，形成良好的互動交流氛圍。

　　推進警銀合作深度共建：積極配合公安機關開展反電信詐騙行動，如聯合舉辦“反詐進萬家”、“守護錢袋子”等活動，形成全社會共同參與的反詐新局面。

　　不斷優化服務流程：通過對業務系統的智能化改造升級，強化對異常交易的監控預警，進一步完善賬戶實名制管理，從技術和制度層面有效遏制電信網絡詐騙行為的發生。

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