企業文員工作總結

時間：2022-11-06 12:30:31 總結我要投稿

企業文員工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的企業文員工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

企業文員工作總結

企業文員工作總結1

　　今年對我具有特別的意義，因為這是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了XX這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下：

　　一、適應辦公室工作特點

　　辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

　　二、工作態度踏實

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

　　三、盡心盡責，做好本職工作

　　文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

　　督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

　　一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

企業文員工作總結2

　　工作有時候挺枯燥的，但是若果缺少了工作來敦促自己，缺少里工作來激勵自己總會感覺缺少些什么，我成精有過，沒有工作的煩惱，感覺每一天都如同是虛度，人生總是徘徊在家中，倍感焦慮，當到了工作中工作的要了讓自己不敢有任何的停留，一直進步，勞累疲勞是一定的，但是卻感到充實有意義。不管怎么說我都告誡過自己珍惜工作，也珍惜時間，在人生短暫的輝煌中創造出更美好的未來。不管風雨都么狂暴，不管壓力都多么大，唯有一點不便，那就是我對工作的渴望。

　　多一分責任感。少一分懶惰，人生就會有不同的結果，工作也會有不同的成績。千里馬常有但自己不一定是那批奔馳千里的寶馬，工作我雖然不能夠做的一定非常出色，但我可以拍著胸脯保證，每一份工作我都是盡力而為，沒有偷懶，全靠自己權利工作，因為有一個聲音一直催促，前進前進。沒有人愿意成為一個沒用的人，有的是沒有機會，有的是被挫折打敗。我不想自己被工作打敗，世上沒有戰勝不了的事，苦難在多，我有雙腳邁過，我手雙手創造機會。我總是這樣激勵自己，因為我們文員很多時候都是和電腦文字數據之類的打交道，所以就必須要戰勝則些困難，才能走的高，走的遠。

　　都說露在前方，我們現在只是在路上，我以后的工作看得是現在的努力，現在我做的是基礎，也是奠基。所以就要考我自己一步步走過，工作，完成一次次蛻變在自己的崗位上做出成績，這是我心中的渴望，雖然一年的時間，流逝的很快，但是卻也讓我把一年的經驗總結下來，留下了深深的記憶，讓我有了一個全新的開始。我們文員不想其他崗位工作轟轟烈烈，雖然平平淡淡，安安靜靜，但卻同樣做著重要的工作，至少我這樣認為，唯有優劣的崗位，只有沒有能力的人。既來之則安之，這是我對自己的告誡，我來到公司不是過的，也不是為了好玩而是真正的把公司當做了自己的家，把自己的任務做好。希望我的每一份努力都能夠對公司有幫助，公司在高速發展中，有這樣一群默默無聞的人，在背后一直支持這公司為公司提供自己的能量，積沙成海，極少成多，我相信我們的付出是值得的。

企業文員工作總結3

　　時間過得很快，三個月試用期很快見底。作為一名畢業生，我很幸運能夠在公司工作，進入辦公室，成為一名試用文員。這段試用期的工作給我帶來了很多感觸。尤其是相比之前的實習期，這份工作給了我更豐富更深刻的收獲。當然，作為一名員工，我也認真嚴謹地對待這份工作，這樣我才能在工作中取得更大的進步。

　　現在試用期快結束了，即將成為正式員工！我明白自己還有很多不足，但我會在工作和生活中繼續努力，讓自己成為一名合格優秀的辦公室文員！以下是我對這段試用期工作的總結：

　　一、個人狀況

　　我對這份工作并不陌生，因為我經歷過實習。但相比較而言，試用期不僅需要過去的基礎知識，還需要我做得更細致、更廣泛。很多過去不需要我負責的重要任務，我也開始學著去做。

　　總的來說，這段時間我一直在不斷成長，這極大地鞏固了我過去的工作經驗，也學到了很多知識和經驗，可以用在以后的工作中。當然，深入的工作不僅給我帶來了工作上的收獲，也讓我認識了更多的同事，拓寬了我在公司的人際圈。而且還能提高自己的溝通能力。

　　二、工作情況

　　作為職員，我們的工作非常廣泛。過去我的主要工作是管理和維護公司的基本環境和設備，也處理一些文件。然而，自從審判以來，我在公司文件上做了更多的工作。

　　當然，我也嚴格學習了電話語言和接待禮儀，這樣在接待來訪客戶的時候就能做好。為了做得更好，我也默默的聽了前輩們的建議，記下了公司一些重要的客戶聯系電話，讓我做好充分的準備。

　　三、自省

　　作為一名職員，我盡最大努力完成工作。現在基本上已經完成了，但是也有很多問題。為此，我需要在工作中多注意一些細節，讓工作更細致！只有這樣，我們才能更好地完成工作。

　　三個月的學習似乎比三年的大學生活還要多。但即使我已經轉正，我也不會放松自己。為了理想的未來，我會更好！

企業文員工作總結4

　　來到我們企業已經有半年的時間了，我記得我剛來的時候，我還是個連領導都不敢叫的小姑娘，一轉眼，六個月的試用期已經過去，我也成長成了一位職場上的辦公室人員。這六個月，我有很多收獲，也有很多感慨，但是還有更多的是感激和期待。我感激，我感激企業的領導給我工作的機會，我感激領導對我工作的指導，我也感激企業的同事對我的關照和鼓勵。我期待，我期待我能通過企業的轉正考核，我期待我能在以后的工作里做的更好，我期待我能幫助企業獲得更加美好的明天，我也期待我能有這么榮幸能夠和xx企業里的同事一起并肩作戰下去。

　　雖然在這半年的試用期里，我沒有為企業做出過什么重要的貢獻和付出，但是我憑著我自己的努力和力量，我也完成了這半年里，領導交給我的大大小小的任務，完成了我每一天的工作任務。

　　在過去的半年里，我作為了一個辦公室文員，我每天需要完成的工作有：收集資料，整理資料，把這些資料文件歸入檔案，做表格，打掃辦公室衛生，準備會議內容，做好會議記錄等等，還包括領導交代下來的其他任務。

　　這些工作聽起起來很簡單，但是實際做起來卻很繁瑣和復雜。我之前面試的時候也覺得很簡單的樣子，但是只有當自己真正的從事了這個職業，真正去嘗試過了，我才能了解到一個新員工剛來到這個崗位的辛苦和委屈。我因為沒有經驗，我起初連辦公里的辦公設備都不知道用，我連最簡單的收集資料，我都收集錯了。我因為理解能力不強，我經常誤解了領導的意思，經常挨領導的罵。我因為反應遲鈍，我經常跟不上大家的節奏，拖慢了大家的工作進程。但是這些困難和委屈并沒有打倒我，反而還磨煉出了我堅強的意志，鍛煉出了我高效的工作能力。沒有經驗，我就慢慢積累經驗，虛心向老員工們請教。經常犯錯挨罵，那我就反省自己，總結錯誤，在以后的工作做到改正。理解能力不強，我就試著主動和辦公室的同事打交道，和他們多進行溝通交流，在和他們的通過交流中慢慢的提升自己的理解能力。工作速度太慢，那我就做到有計劃，有規劃的工作，嘗試找到適合自己的工作方法，來慢慢提升自己的辦公速度……

　　這就樣我度過我半年的試用期，既有成長，也有很多辛酸，但是總歸來說，我還是挺為自己感到驕傲的。在以后的工作中，我也會更加的努力，更加的用心對待我每一天的工作，所以希望領導能給我一個轉正的機會，讓我能夠和xx企業的員工一起努力下去。

企業文員工作總結5

　　很多時候，時間總是在忙碌之中過的很快，好像之前剛來到公司的不安還在腦海中沒有徹底的消失，我現在就已經結束了自己的試用期的工作，一直以來，我對自己的工作都是嚴格要求，所以在這個工作之終，我對自己這一段時間的試用期的工作做出總結，以便在之后的工作當中更加的順利方便。

　　從我來到XX公司開始，我一直心里有或多或少的不安，我從事的是公司的文員一職，所謂文員，無非就是幫助公司處理公司的日常的文書的工作，所以我每天所要做的基本上也都是一樣的事情，但是不管是什么工作，任何一份工作都應該需要去認真對待，所以在我進入公司的時候，我內心是十分的不安和忐忑的，我并不是一個非常自信的人，我不確定自己是否能夠將這份工作完成好，也不確定自己是否能夠在短時間內融入這個公司的氛圍，但是很幸運的是，公司的領導和公司的同事都是十分的和善，對于初來乍到的我也是非常的友好，不僅在工作中各種幫助我，還會提醒我公司的一些禁令并且提醒我一定不要去違反，這些都是我在現在能夠徹底融入公司，融入工作當中的至關重要的原因，所以在這個時候，我也很感謝公司的同事們的幫助和指導。

　　這段時間的試用期的工作中，我從來沒有過早退的現象，每天也按時的到達了公司，對公司的工作也是及時的完成，文員工作就是每天幫助辦公室里面的同事，以及幫助公司的一些業務做一下文書方面的工作，雖說每天的工作性質都是一樣的，但是很多時候工作內容都不會一樣，所以我對自己的工作每天都像是面對一份新的工作，我也每天都提起十二分的精神去努力完成它，盡量不讓自己工作進展的緩慢，也不因為自己工作的緩慢而影響到其他同事的工作，所以在這段時間里，我的工作都完成的非常的順利，在工作當中也沒有出現過任何的錯誤和失誤。

　　思想上，我也有認真的對待工作，對工作的態度也足夠的端正，并且在公司和同事們友好相處，也從來沒有發生過任何與同事不和的事情，并且對待公司的領導以及前輩都會尊重有加，對公司的規章制度以及紀律都認真的遵守，從來不會有想要去觸碰的想法。

　　我的試用期的工作也隨著我這封工作總結的結束而結束了，我也堅定的相信在未來的工作當中，我一定會更加的努力，試用期的結束也將意味著自己全新的工作的開始。

企業文員工作總結6

　　前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪XX的客人來說，他們對于公司的第一印象決定在我們前臺人員的手中，我們前臺工作的好壞就決定了客人接下來與公司的接觸和交流。這就要求我們前臺人員一定要以高標準、高要求約束自己，盡職盡責做好本職工作。現在將一年來的工作總結如下：

　　一、努力提高服務質量

　　認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯系人，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務態度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題，做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。最近公司組織英語培訓，我堅持每一節課都去參加，在那里認真學習，不斷的為本身充電，以適應公司的快速發展。

　　二、努力打造良好的前臺環境

　　要堅持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環境衛生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

　　三、以大局為重，不計較個人得失

　　不管是工作時間還是休假時間，如公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻本身的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容，為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

　　四、20xx年工作計劃

　　在20xx年我要不斷提高自身形象，做好20xx工作計劃，提高工作質量、效率，還有增強責任心。

　　1、努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人，盡量讓每一個客戶滿意。

　　2、加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

　　3、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

　　雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習，努力工作！

企業文員工作總結7

　　辦公室文員是本人工作以來的第一份，這將是本人職業生涯的一個起點，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然后盡努力去做好這一工作。通過20xx年以來的不斷學習，以及同事：領導的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說20xx年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結如下：

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

　　過去的20xx年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、20xx年以來，主要完成了以下工作

　　1、工作嚴要求

　　（1）公文傳閱歸檔及時。文件的流轉閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦及傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔保管以及查閱。

　　（2）下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，20xx年以來共下發紅文XX份。另外負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　（3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。

　　2、工作強力度

　　督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項與基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。

　　3、內外宣傳講效果

　　宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好[辦公室報]協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

　　4、完成辦公室文員職責工作。

　　辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細耐心。20xx年以來，對于各部門、各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。

企業文員工作總結8

　　轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

　　一、認真仔細的工作態度

　　文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

　　二、盡心盡責做好人事工作

　　認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

　　1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

　　2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

　　3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。

　　4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報

　　告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

　　5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

　　6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及

　　年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作

　　及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

　　1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

　　2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

　　3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

　　2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　五、未來工作計劃

　　1、積極做好日常保障工作：

　　①維護好辦公室的干凈整潔工作；

　　②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況；

　　③做好各類郵件的收發工作；

　　④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

　　2、提高個人修養和工作能力：

　　①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓；

　　②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于本職工作；

　　③加強與人的溝通協作能力。

　　六、總結

　　感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。

　　20xx年12月

企業文員工作總結9

　　關于文件的處理工作我都是和其他同事進行協商以后再去進行實施的，尤其是對一些禁忌不太明白的時候我都是以穩妥為主再去進行相關的工作，有些時候發現自己如果愿意去學習的話還是可以從中體會到許多的知識，畢竟現階段我可以熟練地實用電腦進行相關數據的統計與相應的打印工作，在這個過程之中我可以不斷了解到各類不同文件的格式以及需要注意的地方，有些時候需要與其他部門進行溝通的時候便能夠凸顯自身職能的重要性，因為我發現作為文員的自己如果能夠建立好相應的人脈將能夠很好地適應以后的工作環境。

　　至于對辦公環境的維護工作可以說對自己是比較重要的事情，無論是對各處盆栽的澆水工作還是相應的養護都能夠很好地進行處理，有些時候處于空閑時間的自己能夠明顯感受到周圍的環境能夠很好地減緩工作壓力，一想到自己在這方面能夠很好地幫助其他同事就不免感到有些溫馨。除此之外自己在平時的時候也會兼任會議場地的布置工作用以進行商務談判或者培訓，在這方面我則是經過長年累月的實踐經驗能夠從容地協調好自己的工作順序避免出現失誤。

　　在整理資料以及考勤等數據的統計工作方面自己也是不落于人后，尤其是在部門工作比較繁忙的時候便可以感受到自己其實可以接觸的事務有很多，如果愿意靜下心來進行學習的話其實還是能夠提升相應的工作能力，其實少些抱怨多些實干能夠在做好文員工作的同時向部門的前輩學到很多的知識，只不過在文員工作之中還是要懂得分析自身的不足并將其徹底解決才行，在完成今年的文員工作以后也應當要對明年的任務制定相應的計劃了。

　　最起碼我能夠明白通過現階段對今年的工作總結能夠積累很多文員工作的經驗，在分析出這一點以后就能夠在將來的職場道路中因為經驗的積累走得更遠，或許我的確應該要經常進行工作總結并找出自身存在著哪些不足，長期以往的話一定能夠憑借這個優勢在文員工作中做得更加得心應手一些。

企業文員工作總結10

　　眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的`工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

　　一、認真仔細的工作態度

　　二、盡心盡責做好人事工作

　　認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，主動主動的做好兩部門日常內務工作。

　　1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持優良的禮節禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

　　4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

　　5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

　　6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

　　2、缺乏主動主動性：不能主動主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

　　3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱度投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱度全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以主動的心態面對每天的工作任務。

　　2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。五、未來工作計劃

　　1、主動做好日常保障工作：

　　①維護好辦公室的干凈整潔工作；

　　②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況；

　　③做好各類郵件的收發工作；

　　④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

　　2、提高個人修養和工作能力：

　　①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓；

　　②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于本職工作；

　　③加強與人的溝通協作能力。

　　六、總結

企業文員工作總結11

　　轉眼間，一周的工作就過去了。在近期來，隨著大學生實習期的到來，我作為公司的文員，每天的工作中除了處理日常的基礎任務，還要逐漸展開針對新生招聘的工作，每天一波一波的學生來面試，確實打亂了我不少的計劃。但也正是趁著這個機會，公司決定擴展業務和部門！如今能在實習期招聘到不少新人作為今后新業務部門的培養人選，也會給今后公司提升帶來不少幫助。

　　如今，回顧這周的工作情況，盡管我在最近大部分的時間都忙碌在招聘的和日常的工作中，但我也沒有放松對自己工作的計劃和管理！我在此對這周的工作總結和下周計劃如下：

　　一、工作總結

　　在這周的工作中，我依舊嚴格的完成著作為部門前臺文員的日常任務，認真負責的完成好了各部門的協調和資料的整理之外，也一會在維護公司大小事務的正常運轉。

　　但不相同的是，隨著公司面試人數的增加，我也開始更加嚴格的做好日常前臺的維護工作，不僅更加仔細的整理了前臺物品的整齊。也對自身的衣著整理更進一步的優化。給面試者們帶來了良好的公司印象。

　　此外，根據我自身的統計，本時間里，來到公司面試的人員共有xx人，其中，通過網絡投遞簡歷的有x人，其他人選基本來自周邊大學院校。而在這次的面試過后，最終留下的試用期員工x人，實習期員工xx人。目前來報到的有xx人，皆以被各部門領導接收并逐步開始培訓工作。

　　總結這周的情況，隨著各部門的積極運轉，公司目前狀況正處于蒸蒸日上的情況，但隨著新業務的計劃，崗位需求一下增多，在招聘上給我帶來了不小的壓力。并根據部門領導要求，招聘人員不能全是應屆畢業生，為此，我也要加強自身對新業務的認識，保證招聘到的有經驗人才能為部門帶來切實的效益。

　　二、工作計劃

　　如總結所述，目前公司需要大量的人才。為此，在工作中就出現了幾個必然的任務。

　　首先，在下周的工作中我計劃參加xxx院校的校內招聘的活動，xxx院校一直有與我公司合作，為公司提供了不少的優秀人才。因此，在此大量用人之際，我決定參加校內招聘，為公司更好的招聘水平穩定的優秀人才。

　　其次，隨著新員工的上任，新人的信息收集和整理也是必須及時完成的任務。但考慮到實習生易來不易留的特點，我要仔細的做好資料更新。

　　最后，在人員充足之后，我們也要積極的展開培訓工作。作為文員，我也同樣要收集好新人的資料，確定工作能力，考慮今后的福利待遇。

　　總的來說，近期的工作變化不會太大，但我也要盡早做好準備，并嚴格的要求自己，為公司帶來更多優秀的“新鮮”人才！

企業文員工作總結12

　　回顧20xx年，作為人事總務部的一名文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷的學習，不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，現將這一年來個人工作總結匯報如下：

　　一、工作方面

　　（一）耐心細致地做好日常工作

　　1、負責來電的接聽和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　2、做好每天快遞的簽收，發放。

　　3、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結算。

　　（二）完善公司各種行政規章制度

　　協助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。

　　（三）積極主動的搞好文案工作

　　1、根據工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。

　　2、收集整理各種管理規定，并且分類歸檔，做到發放有序。對公司發放的通知及文件及時簽收和轉達，做到上傳下達。

　　（四）其他各類行政工作

　　人事總務文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發快件、文件的保管、辦公用品的申購、發放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。

　　二、不足之處

　　在這一年里，認真及時做好本職的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

　　（一）做事不夠細心。總務文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。

　　（二）缺乏創新精神。不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

　　（三）工作不很扎實。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

企業文員工作總結13

　　辦公室處于承上啟下的地位，是聯結領導和基層的橋梁，協調各有關部門關系的紐帶，保持公司內部工作正常運轉的中樞，在日常工作中具有十分重要作用。以下是我今年的工作總結：

　　一、參謀職能

　　參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。在決策形成過程中，在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發揮參謀作用。在決策實施過程中，在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。在決策實施過程結束后，在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。

　　二、承辦職能

　　公司總部上級領導部門交付的事項，如工作調研、信息反饋、工作總結等，需要認真對待，按期完成。對于分公司領導的決策，辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實，負有領導、組織、指揮和管理的責任，是第一責任人。分公司內職工需辦理有關事項或對領導的意見建議，按程序應先和辦公室取得聯系，這就需要辦公室主任根據實際情況去處理。總之，辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍，一辦到底，落到實處。

　　三、管理職能

　　盡管有時候公司內的文件并不太多，但圍繞著文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發登記、立卷、歸檔等環節是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統一領導，統一組織安排，負責督促、檢查，把好質量關，防止濫抄亂送和形式主義。辦公室作為公司內事務性辦事機構，辦公室主任作為這個機構的負責人，應該說是事無巨細，都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務的有關事項。

　　四、協調職能

　　辦公室主任履行協調職能，主要是抓好縱向協調、橫向協調和內部協調。所謂縱向協調，即指致辭力于上下級之間關系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致的協調工作。所謂橫向協調，即指致于票證、監控、財務等各科室融洽和諧的協調工作。

　　通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況作工作總結如下：

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。

　　三、企業文化活動積極參與

　　一年來積極參與了多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

企業文員工作總結14

　　個人述職報告

　　20xx年迎來了尾聲，入職3個月以來在各位領導與同事的幫助下，愛崗敬業，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。雖然工作上經歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現簡要回顧總結：

　　一、在學習中不斷提高自己

　　文員工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習和積累，已具備了一些文員工作的經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

　　二、日常工作

　　在過去的3個月里，每天堅持早到半個小時，做好辦公室的日常保潔和準備工作，使大家在一個整潔干凈的環境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作。在領導的指導下和同事幫助下，對自身工作已漸漸熟悉和上手。現在能獨立較好的根據每周例會情況及時準確地完成會議中幻燈片的制作、會議紀要以及會議交辦任務的落實情況；此外，還需完善資料管理工作；發放勞保用品和辦公用品領取的登記工作；及時處理領導下達的臨時工作。

　　本人嚴格遵守辦公室的各項規章制度，謹記領導的指示并付諸于實際。工作中，始終嚴格要求自己，對于領導安排的每一份工作，不論大小，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習，在學習中進步。

　　三、工作中存在的不足

　　雖然取得一點小進步。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，欠缺細心。比如：對文員工作了解還不夠全面，工作主動性不夠，辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現象，寫作文筆在細節上還有待加強等等。我覺得今后要多從以下幾個方面完善自己的工作：

　　一是努力做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失。

　　二是理順頭緒，遇事不慌。文員工作比較繁瑣，有時候打印一份文件就要一兩個小時，各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

　　三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。

　　四是加強文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達;把我司具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。

　　五是努力做好其他臨時性工作。

　　以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結，在以后的工作中，我將更加以認真、負責、積極、踏實的工作態度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，為公司做出貢獻。

企業文員工作總結15

　　經過一個月里的不斷學習，以及同事、領導的關心與幫助，我已慢慢地開始融入創世達這個大家庭中，個人的工作技能和工作的水平也有所提高。現將我一個多月以來的工作情況總結如下：

　　一、踏實的工作態度

　　文員是作為企事業單位內部運轉的一個重要的樞紐崗位，是單位內部工作溝通、協調、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少，我會和經理、主管他們共同協作、共同努力的，在遇到不懂的地方會及時向他們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。

　　二、嚴格要求自己

　　在工作中，我會盡我的努力去做好每一件事，從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為我還是新員工，在為人處事、工作經驗等方面還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老員工們學習、請教。學習他們的長處，反思自己的不足，不斷地提高自身的工作效率。時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，無論大事小事，都積極去想辦法，盡的能力去做好。在平時要時刻要求自己，必須嚴格遵守勞動紀律、團結團隊，從小事做起；以不求有功、但求無過信念來對待所有事情。

　　三、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位知識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須要做到快、精、準，在這方面我還有很多不足，比如在作會議記錄是，還沒有能準確的抓住重點，記錄不夠全，導致遺漏一些重要的內容。

　　四、今后努力的方向

　　1、今后工作中還需要多向領導、同事虛心請教學習，要多于大家進行協調、溝通，從大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任心。

　　在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實，尤其是要找出工作中的不足，便于自我反省。

【企業文員工作總結】相關文章：