一份完整的工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的一份完整的工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一份完整的工作總結1
第一部分、20xx年工作總結
20xx年截止9月份在網4G終端用戶到達46.99萬，完成挑戰值112.2%,排名全省第四,僅落后于漳州0.1pp;4G終端滲透率27.57%;4G換機占比77.3%,排名全省第三。
(一)找準換機客戶，定位目標客戶需求
1.加強客戶宣傳，完成客戶4G終端教育
一是針對存量潛在換機精裝客戶開展前臵服務提醒: 結合省公司針對換機剛需客戶(機齡1年以上且有流量需求的目標客戶23.4萬)開展的通過短信夾帶、渠道彈窗、流量秘書、掌上公交等觸點營銷，本地進行補強營銷,確保客戶提前換機，換對手機;
二是優化實體渠道價簽及臺卡設計, 強化自有營業網點和社會渠道宣傳布臵, 在終端銷售區/售卡區通過臺卡及宣傳單頁突出活動賣點，引導客戶快速選擇適合手機,確保買對4G手機。
2.增強渠道掌控，提升4G終端上柜占比
一是加強競爭對手核心渠道滲透:從關注簽約率到關注簽約質量的提升，密切跟蹤競爭對手渠道銷售移動4G終端轉化情況、套餐辦理情況，及時交互清單信息，加強渠道滲透和營銷跟進。
二是加強新入網帶動4G終端客戶提升: 重點推進新入網客戶“4G套餐+4G手機”組合營銷，強化“買對4G手機”的客戶感知，帶動提升新入網4G終端占比。
三是4G終端上柜率目標、考核落實到渠道經理和渠道網點，加強渠道經理走訪督導制，督促渠道銷售4G終端，加快2/3G手機下架，提升4G換機占比。
3.聯合促銷到位
結合省公司三季度聯合促銷政策，以中低端市場、鄉鎮市場為主打市場，采用“資源共投”方式開展，由我公司、廠商共同投入資源(我公司以酬金前臵方式投入，廠商資源以降低渠道供貨價、營業廳鋪貨價的方式投入)，并透傳給末梢客戶，推動零售價直降，吸引客戶購買4G手機，提升4G換機占比。
4.嚴格健康管控
在銷售4G終端的同時，健康度管控到位，確保資源有效投入及4G客戶正常發展：主要圍繞終端流失率、終端疑似虛增率、終端竄貨率、終端拆包率四項指標制定終端健康度管控目標,進行重點管控。
(二)資源整合投放，激發客戶換機熱情
1.聯合廠商推進末梢渠道拓展
充分借助終端廠商優勢資源拓寬銷售面;根據省公司統一部署，聯合OPPO,步步高廠家開展末梢渠道終端合作銷售滲透工作。截止10月，全市鄉鎮移動渠道(不含農村服務站，代辦員)累計414家，其中近3個月均終端銷售超5臺渠道212家，新增與廠家簽約合作41家，末梢渠道簽約到達184家，拓展目標清單212家渠道簽約率到達83%。通過廠家資源對投，結合移動終端促銷方案，9、10月全市OPPO，VIVO,金立廠家機型末梢渠道累計銷量環比上季度提升112%，終端銷售渠道數提升4.5pp。
2.借助B2B平臺互投促銷資源，開展渠道線下認領工作 一是推廣B2B平臺，整合資源促進銷售。全面推廣B2B訂貨平臺，增強對渠道的服務支撐能力、提高終端銷售健康度，引導平臺加大4G終端資源投放，開展市縣終端推薦會或訂購會。截止10月，月均B2B渠道訂貨量占平臺機銷售量45.5%，渠道B2B注冊率100%，渠道訂貨活躍率為27%，排名全省靠前。
二是渠道合作，聯合促銷。以B2B的全面推廣為契機來推動渠道經理隊伍的轉型，強化渠道經理的分銷促進、銷售指導職責與能力，搭建社會渠道和平臺(代理商)橋梁，以B2B為中心全面提高渠道覆蓋面和渠道銷售能力，推動社會渠道4G終端營銷規模化、健康化發展
3.優化“以舊換新”活動廠家資源投入方式
結合省公司指導思路，采用資源對投的形式，充分借助廠家平臺優勢資源共同拓展渠道4G終端銷售能力，擴大4G終端輻射面，達到提升終端銷量的效果。優化前期僅我司單方提供電子券資源的模式，采取：我司提供積分/購機款優惠，同時廠家/平臺按每臺10-xx元力度采購我司產品(流量卡)的模式，資源對投，共同拓展4G終端客戶群，提升銷量。
(三) 4G終端庫存保障機制
1.優化終端活動選型，支撐促進終端銷售。
根據4G終端客戶數，轉化率，貢獻度拉動等七個維度選擇TOP20的品牌，再根據銷售競爭力等四個維度選擇最終入圍機型。另其終端貨源保障作為選型入圍的否決項，針對終端物流管理，契合度較低的廠家或平臺，原則上不再參與下階段的終端營銷活動。
2.強化資金平臺考評，加快平臺結算周期。
一是針對平臺終端供貨及時率、準確性，銷售推廣配合度，售后保障等維度進行客觀公正考評 ，建立廠家的壓力傳遞機制，督促保障其終端貨源。
二是加快平臺結算周期，提高平臺資金回轉效率，降低其資金墊付壓力。自8月份起，物流資金平臺的終端鋪貨結算，實現半個月結算一次，較之前月結縮短一半時間，有效提振平臺鋪貨，做好銷售支撐。
三是合理統籌資源，執行精細高效庫存管理。
根據歷史銷售量和終端活動開展進度由市公司按縣進行終端庫存的初級分配，并實時根據實際消化進行調劑，滿足終端銷售。另由市縣終端管理，庫管人員分別按要求做好庫存管理，按縣，機構，廳三級進行各品牌機型庫存周轉天數控制，高效做好終端流通，確保滿足終端銷售。
第二部分、20xx年工作計劃
一、持續提升4G換機占比
一是依托訂貨會提高渠道銷售4G終端占比。依托省公司相關政策結合本地廠家、平臺資源投放開展縣級4G終端訂貨會，提升4G換機占比。
二是加強對手渠道滲透，搶奪第一營銷觸點。通過加強對手渠道的滲透，擴大營銷觸點，提升4G換機占比。
三是篩選目標客戶,精確營銷。針對換機閥值大且流量需求高的客戶進行外呼并宣傳匹配的終端政策，引導客戶買對手機。
四是充分做好4G優勢宣傳，擴大4G輻射面。換機前針對換機閥值高的目標換機客戶,通過短信提醒、營業廳宣傳等方式前臵4G優勢服務提醒;換機時認準TD-LTE標識并傳遞4G終端購機優惠。
二、持續加強資源整合投放
聯合平臺廠家持續做好B2B平臺線上訂貨的推廣工作，整合雙方資源，進一步擴大4G終端的價值讓渡空間，降低購機門檻，促進4G終端銷售。另一方面，由渠道經理搭建廠家與末梢渠道的合作橋梁，協同廠家進一步做好末梢社會渠道滲透，通過差異化優惠廣告資源投入和終端批銷政策，拓寬終端銷售渠道，壓縮功能機銷售占比，推動整體銷售勢能。
三、加強健康度管控
為構建完善的終端健康度管理體系，推動4G終端銷售質量的提升,省公司專項下發《中國移動福建公司4G終端銷售健康度管理實施細則》，要求省市縣設臵終端健康度負責人，專門負責終端健康度跟蹤與分析。下階段將從以下幾個方面進行健康度管控。
(一)通過酬金杠桿提升健康度
一是規范酬金標準：完全按照省公司下發的規則進行酬金規則配臵, 有效降低社會渠道套取公司終端酬金的風險，通過酬金杠桿側面影響渠道銷售4G終端質量，提升終端健康度;
二是終端酬金管控到串號級：應根據客戶與終端串號的匹配使用來判斷DOU等，以此為基礎來決定酬金發放的檔次，并禁止一個終端串號享受多次終端酬金補貼。
一份完整的工作總結2
綠色的四月伴隨春天的到來，大家的心情是美麗的，是快樂的，在這豐富的四月里，我們和孩子們一起成長，一起體驗春天的美。現對四月進行工作總結如下：
一、認真完成教育教學工作
1、我們開展了“綠色的春天”主題教學活動。
本月，我們結合春天主題，帶領幼兒一起尋找春的足跡，春天在綠油油的麥田里、在金黃色的菜花叢中、在彎彎的柳條上……春天在鄉間的每個角落里，春天在孩子們的笑臉中!孩子們通過在家長和老師的帶領下發現了春天的變化，感受了春天的美景，激發了孩子們熱愛大自然的情感。
2、班級教師認真準備好每一個教學活動，以幼兒為主體，開展好每一堂教學活動。
二、衛生保健工作：
1、本月我們繼續抓好衛生保健工作，預防傳染病的發生，每天定時做好教室、寢室、一些日常生活用品的消毒工作。幼兒每天來園時做好晨檢，為做好幼兒疾病的.預防工作，防止幼兒間的相互傳染，降低幼兒患病機率。教室勤開窗通風，午睡間等按時進行紫外線消毒工作。
2、各班老師能督促幼兒根據天氣變化更換衣物，讓家長多放一件衣服在書包里，教師及時提醒出汗的幼兒更換衣服，并及時為出汗的幼兒擦汗，既減少幼兒的患病的機率，又增強了幼兒的自理能力。
三、安全工作。
安全工作一直是我們的重心之重，也是我們一直最頭痛的事，孩子的安全意識不強，總是喜歡和其他小朋友打架，導致一系列的小事故發生，但是我們一定會多注意，開展一系列的活動，讓幼兒知道好朋友之間要友好，不能隨便打架，要學會包容。
四、家長工作
本月我們利用校訊通、家長接送幼兒時間加強家園聯系，盡量做到家園互動。由于主題需要，我們還請家長和孩子一起踏春，進行手工制作等，家長們都能積極配合我們的工作。教師及時填寫《家園聯系冊》，使家長能夠更加直觀、更加詳細、更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現，以便于家長配合。
當然我們的工作中還存在著很多問題，比如：個別幼兒行為習慣較差、課間操常規不好等，我們將在以后的工作中繼續努力，向優秀班級學習。
一份完整的工作總結3
商場屬于人員密集場所，人員多，火災危險性大，火災撲救困難。主要有以下特點：一是中庭和共享空間大，容易造成火勢蔓延擴大;二是可燃商品多，容易造成較大經濟損失;三是營業期間人員密集度高，疏散困難，容易造成大量人員傷亡。四是內部空間大，結構復雜，物品多，火災撲救難度大。
商場應當嚴格落實單位消防安全主體責任，認真加強單位消防安全“四個能力”建設：
一是要落實檢查消除火災隱患職責。商場內要落實消防安全制度和消防安全管理措施、執行消防安全操作規程等情況，消防安全責任人、消防安全管理人應每月至少組織一次防火檢查;商場內設部門負責人應每周開展一次防火檢查。檢查用火、用電有無違章情況;消防車通道、安全出口、疏散通道是否暢通，有無堵塞、鎖閉情況;安全疏散指示標志、應急照明設置及完好情況;有無違章使用易燃可燃材料裝修情況;消防(控制室)值班情況、消防控制設備運行情況及相關記錄;消防水源情況;滅火器材配置及完好情況;室內外消火栓、水泵接合器有無損壞、埋壓、遮擋、圈占等影響使用情況。
二是要提高滅火救援能力。商場應當制訂滅火應急預案，消防安全責任人、消防安全管理人應熟悉本單位滅火和應急疏散預案，掌握撲救初期火災的組織指揮程序。當火災發生時，員工應當立即呼救并打“119”電話報警，火災發生點周圍的第一滅火力量應利用就近的消火栓、滅火器等設施器材滅火，電話或火災報警按鈕附近的員工立即通知消防控制室或單位值班人員;第二滅火力量立即利用附近的消火栓等裝備加強滅火力量。
三、引導人員疏散逃生。火災發生時，安全出口或通道附近的員工應當按照工作分工和平時預案演練的方法，立即引導人員疏散。在組織疏散過程中，員工應當通過喊話、廣播等方式穩定火場人員情緒，消除恐慌心理，引導群眾采取正確的逃生方法，向安全地點疏散逃生，并防止擁堵踩踏。
四、開展消防安全教育培訓。商場應當加強對全體員工的消防安全宣傳教育，確保大家掌握必要的防火檢查、火災隱患排除整改、滅火、逃生自救和組織引導疏散的相關知識，并經常開展演練。商場還應確定專兼職消防宣傳教育人員，通過專業培訓，具備宣傳教育能力。員工上崗、轉崗前，應經過崗前消防安全培訓合格;對在崗人員至少每半年進行一次消防安全教育培訓。
顧客應當掌握相關的消防安全知識
一、顧客進入商場時，要有逃生的意識，首先要對整個商場的總體布局和主要設施、人員密集情況進行觀察，記住疏散通道和安全出口的位置和方向。
二、發生火災時，應立即逃生，不要觀望和等待，根據消防安全疏散指示標志指示的方向，立即從消防安全通道逃生，逃生過程中要注意不要慌張，不要擁擠。如果受困，要及時采用自救和互救手段迅速逃到地面、避難間、防煙室及其他安全區。
三、逃生時，盡量采用低姿勢前進，不要做深呼吸。可能的情況下用濕衣服或毛巾捂住口和鼻子，防止吸入有毒煙氣造成窒息或中毒。
四、逃生時，不要乘坐電梯。普通電梯沒有防煙設施，發生火災時會電源會被切斷，如果冒然乘坐容易被困在電梯里。
五、如果向下逃生的疏散通道被煙火封堵，這時就應該立即到陽臺或向上跑到樓頂、平臺等沒有煙火的地方，通過揮動顏色鮮艷的東西或呼喊、敲打等方法吸引消防人員注意，等消防人員的救援。
六、超過2層樓時，千萬不要冒然跳樓。
一份完整的工作總結4
上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養，同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故，車輛衛生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足總結
半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程，我沒有認真對待這件事，導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強，到工地沒有按規定下來查看路況，麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
三是作為一名司機，一言一行都代表著公司的形象，在工地認真的為客戶著想，熱情的為客戶服務讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想，只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強大，更好的發展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發展做出自己的貢獻。
一份完整的工作總結5
我是從20xx年9月27日加入中天這個大家庭的，也是我自6月畢業以來連續數次跳槽后最穩定的一份工作。為此，我感謝中天公司，能給我提供這樣一個發展的平臺。現在，我就一年來的工作做如下總結：
一、工作職責
一年來，我在文秘崗位上恪守職責，主要負責公司網站的文字編輯，公司新聞通訊的起草撰寫，會議記錄等工作，在工作中，我努力學習企業秘書所具有的素質，積極借鑒其他企業網站的優異點，結合自身，提升自己。
二、工作總結
回顧一年的歷程，雖然短暫的一晃而過，但是工作中的樂趣和工作之后的成就感依舊揮之不去。
起草了4篇以公司發展為題材的紀實文字，如《企業探索循環農業新路子，農民找到科技致富金點子—甘肅中天生物科技集團發展紀實》、《解不開的“三農”情結—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團董事長陳耀祥》、《急鼓催日月，熱血寫青春—記隴原中天生物股份總經理韓東宏》、《致力三農發展，帶動農民致富—記發展中的甘肅中天生物科技集團》等。這些文字雖然均沒有發表、公開，但是從苦思冥想的構想，到艱辛的起草文字，再到文章的定稿，其中的滋味是幸福的。