外派支援核酸采樣工作總結（精選8篇）
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，下面是小編精心整理的外派支援核酸采樣工作總結（精選8篇），歡迎閱讀與收藏。
外派支援核酸采樣工作總結1
全面做好xx鎮(zhèn)關于疫情防控工作部署要求，全力保障人民群眾生命安全和身體健康，在鎮(zhèn)及分管領導安排部署下，xx村順利完成全員核酸檢測工作，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、工作開展情況
（1）推行網(wǎng)格管控。在各村民小組中設置網(wǎng)格員，共xx名。每名網(wǎng)格員負責xx戶村民。
（2）全面摸排登記。x月x日，組織各村民小組組長、網(wǎng)格員對其小組進行全面逐戶摸排現(xiàn)居住人員和在外居住人員情況并做詳細登記，現(xiàn)居住人員共計xx人，在外居住人員共計xx人。
（3）強力宣傳。x月x日至x月x日，通過微信群、廣播、入戶等形式，進行宣傳全員核酸檢測事項，提前讓村民做好準備，并要求村民在其期間不得離村。
（4）合理布控。一是成立全員核酸檢測專項工作組，設置組長、組員和片點負責人。二是在全村范圍內劃分x個核酸檢測點即xx和xx，在各村民小組上設立卡點，共計卡點。三是按照疫情防控要求合理布置場地以及做好物資后勤保障等，并于x月xx日全部完成。
（5）有序組織檢測。組織村民分小組分時段到各核酸檢測點進行檢測，x月xx日上午x:xx開始檢測，xx檢測點于下午xx:xx完成全部檢測，排查x人，實際檢測x人，xx檢測點于下午xx:xx完成全部檢測，排查xx人，實際檢測xx人，共計排查xx人，實際檢測xx人。
二、存在的問題
（1）信息采集系統(tǒng)較慢，導致檢測進度較為遲緩。
（2）年長者的村民對手機操作不熟悉，在提前出示健康碼環(huán)節(jié)上未能順暢的銜接。
（3）工作人員在維護秩序的情況下，仍有村民插隊、相互擁擠的現(xiàn)象出現(xiàn)。
三、下一步改進措施
（1）工作開展前，測試系統(tǒng)設備情況，做到早發(fā)現(xiàn)及時調整。
（2）加強鄉(xiāng)風文明建設，做好文明宣傳“持久戰(zhàn)”。
（3）除了專人維護秩序外，增加物理阻礙，確保秩序“雙保險”。
（4）在涉及手機操作時，對年長者村民區(qū)別服務。
外派支援核酸采樣工作總結2
20xx年x月xx日，xx鎮(zhèn)在xx村開展較小區(qū)域全員核酸檢測突發(fā)預警式演練。本次演練嚴格按照上級要求，在規(guī)定時限內超額完成檢測任務，經(jīng)過社區(qū)動員、信息登記、核酸采樣、樣本轉運、現(xiàn)場消殺、核酸檢測、醫(yī)療廢物處置等環(huán)節(jié)，有效驗證了我鎮(zhèn)在應對公共衛(wèi)生突發(fā)事件時的宣傳發(fā)動能力、快速組織能力、科學檢測能力、高效轉運能力。現(xiàn)將有關情況總結如下：
本次演練過程中，共設置x條采樣通道，劃設等候區(qū)、測溫區(qū)、登記區(qū)、采樣區(qū)、臨時隔離區(qū)、樣本轉運區(qū)、醫(yī)療廢物暫存區(qū)等區(qū)域。工作人員引導群眾有序排隊等候，保持“一米線”間隔，執(zhí)行驗碼測溫，佩戴口罩，按照實際情況分流受檢人群，按規(guī)程進行信息登記、核酸采樣、有序離場。采樣結束后，醫(yī)務人員嚴格按照操作規(guī)定進行樣本轉運、醫(yī)療廢物處置、人員及場地消殺。
本次演練在一小時內完成xxx人采樣工作，兩條采樣通道同時進行，提高了采樣工作效率。通過現(xiàn)場實戰(zhàn)演練，我鎮(zhèn)全面掌握了全員核酸檢測的各個環(huán)節(jié)，增強了突發(fā)事件的應急處置能力，為有效推進鎮(zhèn)域全員核酸檢測積累了寶貴經(jīng)驗，圓滿完成了預期目標。下一步，我們將繼續(xù)嚴格落實常態(tài)化疫情防控各項政策措施，做好人員管控和信息核查，并在此基礎上進一步提高采樣效率，推進鎮(zhèn)村兩級信息互聯(lián)，以高度的責任擔當和嚴密的防控舉措做到“守土有責，守土負責，守土盡責”。
外派支援核酸采樣工作總結3
海州社區(qū)7月25日半夜十二點，海州社區(qū)群里書記喊話“26日一早全員到崗，協(xié)助醫(yī)療團隊為居民進行核酸檢測”26日早七點，海州社區(qū)工作者集體在社區(qū)門前各盡其責，開始拉上警戒線，搬好桌椅，穿好防護設施，盡量安排好每一個細節(jié)，保證檢測有序開展，并定要做到人員安全。
星海灣街道工作人員、轄區(qū)的片警、志愿者、沙區(qū)總工會工作人員，同時下到轄區(qū)，積極配合并協(xié)助工作人員進行核酸檢測，社區(qū)書記鄧凱娜也一直奮戰(zhàn)在檢測一線，為居民做好工作，出現(xiàn)問題及時解決，轄區(qū)物業(yè)大力配合協(xié)調現(xiàn)場秩序，一切工作在有條不紊的展開，為了提高檢測效率，不造成擁擠的情況，工作人員全靠“喊”告訴居民拉開一定距離，按照出入口的順序有序檢測。
正直夏季酷暑，但是現(xiàn)場所有的工作人員無一喊苦喊累，只有相互鼓勵“先不要喝水”因為穿了防護服就要站一天，沒辦法去廁所。大家全副武裝，一次性手套里也全都是汗水，但是沒人吭一聲，面對疫情，只要我們快一分，居民就安全一分。我們一定會堅持到底，奮戰(zhàn)在疫情第一線，堅決打贏這場“疫情阻擊戰(zhàn)”。
外派支援核酸采樣工作總結4
2021年1月15日下午一點，我鎮(zhèn)在市政府疫情防控會議上接到伊拉哈鎮(zhèn)居民全員核酸檢測任務后，鎮(zhèn)政府領導及衛(wèi)生院相關人員立即回到鎮(zhèn)政府，于下午3時召開伊拉哈鎮(zhèn)全員核酸檢測工作部署會議。會議主要內容包括：
1、制定伊拉哈鎮(zhèn)居民全員檢測工作方案;
2、成立伊拉哈鎮(zhèn)居民全員核酸檢測領導組織：
3、確定各工作小組工作職責分工：
4、對所有參與現(xiàn)場工作的人員進行穿脫防護物品培訓;
5、向各村發(fā)放核酸采集信息卡，對信息卡填寫人員和核酸混采登記表錄入人員培訓;
6、確定采集點位置，準備采樣工作所需物品;
在鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力嚴重不足的情況下，鎮(zhèn)政府及衛(wèi)生院與嫩江市衛(wèi)健局溝通，申請支援專業(yè)技術人員。在衛(wèi)健局的協(xié)調下，鶴山農(nóng)場醫(yī)院、海江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和前進鎮(zhèn)衛(wèi)生院共計派出21名精干技術人員支援我鎮(zhèn)核酸檢測工作。全鎮(zhèn)共設置采樣點15個，投入采樣醫(yī)務人員共30人。鎮(zhèn)政府抽調伊拉哈鎮(zhèn)小學和中學教師15名，作為信息錄入人員。派出所出動警員4人。包村領導帶領各村工作人員及志愿者178人負責采樣現(xiàn)場維持秩序、引導村民和信息卡填寫等工作。此項工作參與人員共計228人。出動車輛50臺。
1月16日早七點整，伊拉哈鎮(zhèn)村民全員核酸檢測工作正式啟動，15個采集點同時開展采樣工作，現(xiàn)場利用有限條件設置了進、出雙通道，村民在現(xiàn)場工作人員帶領下，按照采樣工作程序配合采樣工作，避免了人員聚集，各個采集點工作有序高效開展。每個采集點工作完成后，又對行動不便人員進行入戶采樣。
到1月16日15時，伊拉哈鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作順利結束。衛(wèi)生院收集整理所有采集點的醫(yī)療廢物，按規(guī)定進行處理。采集點所屬單位對場所進行全面的消殺。
衛(wèi)生院對全鎮(zhèn)7409份采集樣本、采集信息卡存根及采集登記表進行核對后，按規(guī)定流程送到九三農(nóng)墾醫(yī)院檢驗室，在當日18時，完成全部樣本送檢工作。
本次伊拉哈鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作，共計消耗防護服178套、防護面屏220個、手消毒液20瓶、一次性乳膠手套450付，醫(yī)用外科口罩600個、醫(yī)用防護口罩(N95)360個，一次性靴套256個。
1月17日下午，衛(wèi)生院接到九三農(nóng)墾醫(yī)院檢驗室通知，伊拉哈鎮(zhèn)居民全員核酸檢測樣本7409份，結果全部為陰性。至此，伊拉哈鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作圓滿完成。
外派支援核酸采樣工作總結5
目前，順德區(qū)沒有發(fā)生新冠確診病例或疑似病例。但周邊地區(qū)疫情防控壓力較大，變異病毒傳播快、毒性強，來勢洶洶，從5月28日晚起，陳村鎮(zhèn)、樂從鎮(zhèn)在村(社區(qū))組織開展免費核酸檢測服務，有序組織核酸篩查，讓市民群眾安心工作生活。 5月29日上午，在樂從鎮(zhèn)東平社區(qū)佛山新城市民廣場免費核酸檢測服務點，附近居民早早來到，他們佩戴口罩，攜帶身份證，在工作人員的引導下有序排隊。
馮女士帶著家里的老人、小孩一起來到現(xiàn)場檢測，她說：“社區(qū)組織這次核酸檢測，非常及時!我們收到了居委會的通知后就積極響應，安排時間過來檢測，現(xiàn)場秩序很好，每位市民都自覺排隊。現(xiàn)場還為我們的老人和幼兒開通了綠色通道，檢測時間很快。”東平社區(qū)居委會副主任何科錕介紹，當天分為早晚兩班開展免費核酸檢測服務，早班從上午6時至11時，晚班從下午18時至晚上24時。市民自覺進行檢測的熱情較高，28日晚班延續(xù)至凌晨2時。
為了方便居民和組織有序，東平社區(qū)居委會把每天檢測服務的時間提前一日公布，線上通過社區(qū)微信公眾號和微信群傳播，線下張貼通知并發(fā)動樓長和黨員把信息傳遞到每家每戶。構筑疫情防控堅固防線，離不開所有人的眾志成城。據(jù)悉，在每個核酸檢測服務點都有一大批醫(yī)護人員、社區(qū)工作人員、民警和治安人員、黨員志愿者等積極投身其中。在東平社區(qū)核酸檢測服務點，就有140多人奮戰(zhàn)在服務一線。在完成了近300個咽拭子采樣后，身體疲憊的醫(yī)護人員歐陽燕清才退下來休息一會。全身消毒后脫掉防護服的'她，已經(jīng)汗流浹背，滿臉通紅。稍作休息后，歐陽燕清才喘了一口氣說：“以前也做咽拭子采樣，檢測工作還能頂?shù)米 ！?5月29日晚21時許，在陳村花卉世界免費核酸檢測服務點，志愿者幫助指引群眾，民警協(xié)助維持秩序，醫(yī)護人員、社區(qū)工作人員、民警和治安人員、黨員志愿者們各司其職，全力保障核酸檢測工作順利進行，整個過程有條不紊，市民全力配合。
記者看到，南方醫(yī)科大學順德醫(yī)院醫(yī)護人員手動制作了溫馨提示牌放在采集臺上：“請張開嘴巴，發(fā)出‘啊’的聲音，謝謝配合!”還不忘在提示牌畫上愛心和笑臉。雖然陳村花卉世界的檢測服務點是設在室內，但穿上密不透風的防護服、戴上護目鏡和口罩，連續(xù)工作6個小時，讓所有的醫(yī)護人員還是汗流浹背。廣州華銀醫(yī)學檢驗中心后勤人員陳梓林主要負責樣本的收集和清點，確保樣本數(shù)量和標簽一致。當晚兩個小時內，他已完成了上千個樣本的清點核對工作。
南方醫(yī)科大學順德醫(yī)院附屬陳村醫(yī)院護理部主任潘玲介紹，5月28日18時她們就來到花城社區(qū)核酸檢測臨時采樣點支援核酸采樣，直至次日中午12時，短暫的休息之后，下午18時又繼續(xù)采樣。截至5月29日23時30分，該檢測服務點完成了9000多個咽拭子采樣。花城社區(qū)的黨員志愿者們也紛紛趕來幫忙，負責現(xiàn)場秩序的維護和相關后勤工作。盡管非常辛苦，但潘玲說很多小細節(jié)都讓她們覺得很暖心：“市民安靜排隊等候，現(xiàn)場秩序很好，美的等愛心企業(yè)送來了冷風扇，附近的居民給我們送來了瓶裝水和清涼飲品，這些都讓我們感受到了濃濃的關愛。”潘玲說，有的市民半夜抱著睡眼惺忪的小孩前來檢測，但沒有人抱怨，隊伍中也沒有任何不良的情緒。家住花城社區(qū)的小朋友Lisa在完成核酸檢測之后，馬上回家畫了一幅畫送給醫(yī)護人員，上面畫的是穿著防護服的醫(yī)護人員，旁邊畫滿了愛心，上面寫著“您辛苦了，謝謝您!”。
此外，潭洲村某小區(qū)業(yè)主們自發(fā)組織為工作人員“送清涼”，短短三個小時內將瓶裝水和清涼飲品送到了現(xiàn)場。他們還制作了寫著“傾情呵護，暖心放心”“腳踏實地，心系群眾”的錦旗，致敬醫(yī)護人員、社區(qū)工作人員、民警和治安人員、黨員志愿者。
外派支援核酸采樣工作總結6
按照省市有關文件精神，為保障企業(yè)安全有序推進，根據(jù)&&社區(qū)衛(wèi)生服務中心要求，于20xx年2月3日組織開展西安市新城區(qū)家輝生鮮超市工作人員的新冠肺炎病毒核酸檢測。
為避免人員聚集，保證采集質量，利用超市辦公室作為臨時檢測點。中午13點，徐家灣社區(qū)衛(wèi)生服務中心相關醫(yī)務人員到達采樣地點，并對職工個人信息進行核查。
采樣人員均穿戴好防護服，進行采樣。為保證獨立的采集空間，每人間隔1.5米以上有序排隊，單向進出。
因人數(shù)較多，結合實際，決定先檢測在崗工作人員，再檢測不在崗人員，最后檢測辦公樓人員。
在下一階段防疫工作中，加強對新型冠狀病毒肺炎的學習，提高職工自我防護意識和對突發(fā)事件的應變能力，努力保障安全生產(chǎn)和職工的生命安全。
核酸檢測作為防控關口前移、避免疾病傳染的重要措施之一，對“早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早診斷、早治療”防控策略的落實有著重要意義。在領導的大力支持及各部門的通力協(xié)作下，核酸檢測采樣團隊定能筑牢這道防線，當好“排雷兵”，打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
外派支援核酸采樣工作總結7
一、有關疫情防控存在的問題與建議
（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)、其他相關部門以及群眾的防控意識有所弱化。建議：宣傳媒介、輿論導向加強疫情防控的宣傳。
（二）疫情出現(xiàn)時核酸檢測能力不足問題凸顯。全縣目前只有縣人民醫(yī)院1家PCR實驗室，配備1臺32孔核酸提取儀、1臺96孔核酸檢測儀，縣疾病預防控制中心的PCR實驗室正在建設中，預計10月底建成。非常時期，縣人民醫(yī)院PCR實驗室可設4個小時班次，每天檢測3次，單采每次檢測90人份，如采用10份標本混采檢的方式每次檢測900人份，日檢測量為2700人份。加上縣疾控中心2700人份，全縣最大日檢測能力每天5400人次。但按照全縣25萬人口計算，如果5-7天全部檢測完成計算，每天要檢測3.6-5萬人份，所以縣域內檢測能力不能滿足本轄區(qū)5-7天全員核酸檢測。建議：一是采取購買服務的方式，由第三方檢測機構幫助核酸檢測，資金縣財政解決；二是請求市里支援。
（三）縣疾控中心經(jīng)費短缺問題突出。縣疾控中心是沒有任何收入的一類公益性事業(yè)單位，今年疫情以來，已經(jīng)購買了防護物資、消殺藥品、消毒器械15萬多元，導致正常運轉都捉襟見肘。建議：縣財政增加縣疾控中心疫情防控工作經(jīng)費投入，讓縣疾控中心正常運轉。
（四）縣人民醫(yī)院人員、建設問題亟待解決。縣人民醫(yī)院作為新冠肺炎定點醫(yī)療救治機構，除需開展正常醫(yī)療服務外，需承擔縣集中醫(yī)療觀察點和全縣發(fā)熱患者的篩查診治工作，醫(yī)院預檢分診處及發(fā)熱門診需24小時工作。服務范圍的增加，加劇了專業(yè)技術人員緊張問題，醫(yī)務人員工作強度增加，醫(yī)保的高壓政策，待遇沒有提高，人才引進非常困難，部分人才流失，特別是醫(yī)生的緊缺，人才結構不夠合理，一些學科帶頭人沒有形成，專業(yè)技術人才力量薄弱，限制了醫(yī)院整體醫(yī)療服務的開展。縣人民醫(yī)院由于是舊城區(qū)改造，在很多地方不能達到等級醫(yī)院評審要求，特別是這次的新冠肺炎疫情，暴露了我們縣級醫(yī)院在感染科的建設和設置上的一些短板，發(fā)展空間受到限制，導致整體布局不是很合理，例如：感染科床位較少，區(qū)域劃分不合理，以及負壓病房，發(fā)熱門診和發(fā)熱留觀病房數(shù)量及布局存在諸多問題。建議：開通用人綠色通道，縣人民醫(yī)院從鄉(xiāng)鎮(zhèn)借調的專業(yè)技術人員人員給予調入，穩(wěn)定隊伍，增強醫(yī)院防控能力。同時希望政府部門加快新區(qū)醫(yī)院建設的投入和進度。
（五）縣中醫(yī)院疫情防控補助問題。疫情期間，為了避免院內感染，縣醫(yī)院暫停了部分業(yè)務工作，集中力量到了抗疫工作，住院和門診人才呈直線下降，業(yè)務量與收入減少，但各項人員成本并未減少，同時由于疫情防控的需要，防控防護用品用量增加，并且市場供應短缺，防護用品價格不斷上漲，收入減少而成本增加，在現(xiàn)行的績效計算方式之下，導致績效大幅下降。建議：一方面通過降低運行成本來改善醫(yī)院運營狀況，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，另一方面縣政府統(tǒng)籌補助相關疫情防控費用，讓縣中醫(yī)院減輕負擔輕裝上陣。
（六）一線防控人員的報酬津貼問題遲遲等不到落實。民政牽頭的社區(qū)防控人員的報酬津貼問題早就落實到位，而我們疫情發(fā)生以來一直沖在防控第一線的縣集中醫(yī)學觀察點醫(yī)護人員和管理人員、縣高速路口體溫監(jiān)測的衛(wèi)健系統(tǒng)干部職工、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的醫(yī)護人員卻沒有一分錢津貼，沒有一天的補休！建議：傾聽醫(yī)護人員、衛(wèi)健干部的心聲，切實解決一線防控人員的報酬津貼問題或補休問題。
二、其他重點工作存在的問題
（一）縣級公立醫(yī)院綜合改革中現(xiàn)代醫(yī)院管理制度尚未建立，運行指標不佳，醫(yī)務人員薪酬制度改革緩慢，待遇不高，改革困境突顯。
（二）衛(wèi)生專業(yè)技術人才缺口較大，衛(wèi)生專業(yè)技術人員急需，高素質人才引不進、留不住問題比較突出，基層衛(wèi)生人人才隊伍嚴重缺乏，形勢十分嚴峻。
（三）醫(yī)療服務能力整體較弱，衛(wèi)生資源總量不足，部分衛(wèi)生重點項目進展緩慢，學科建設滯后，服務能力整體水平不高，縣內就診率不達標等問題還比較突出。
（四）基層醫(yī)療衛(wèi)生服務能力不容樂觀，鄉(xiāng)村醫(yī)生年齡偏大，收入較低，服務積極性不高。
（五）人口老齡化加速對衛(wèi)生健康服務、醫(yī)療保障和健康養(yǎng)老服務等方面帶來嚴峻挑戰(zhàn)，全面二孩政策的實施給婦幼保健服務帶來新考驗，流動人口計劃生育服務管理依然難度大、責任重。這些都需要在今后的工作中認真研究，加以解決。
外派支援核酸采樣工作總結8
為全力做好疫情防范應對工作，市分行成立疫情防控工作領導小組，由xxx行長擔任組長，市分行其他行領導擔任副組長，領導小組成員為市分行各部門主要負責人、各縣區(qū)支行行長；工作領導小組下設辦公室，由xx副行長任組長，xx副行長任副組長，市分行辦公室、工會、三農(nóng)金融事業(yè)部、個人金融部主要負責人為成員。并制定專項應急預案，要求各一級支行比照市分行成立領導小組及辦公室，專題研究本單位疫情防控工作，根據(jù)各級黨委、政府統(tǒng)一安排，根據(jù)市分行預案，因地制宜，制定專項應急預案并立即啟動。
一、切實做好網(wǎng)點的防護工作，控防與保暢結合
按照市委、市政府和監(jiān)管部門、上級行的部署，統(tǒng)籌安排好網(wǎng)點營業(yè)工作及網(wǎng)點安全防護工作，切實保障員工和客戶健康，維持正常營業(yè)秩序。
一是密切關注當?shù)匾咔榍闆r，對重點地區(qū)營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)時間及時做出調整，并做好客戶公告工作。
二是在營業(yè)場所統(tǒng)一配備醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液等安全防護用品以及紅外線體溫測試儀。營業(yè)人員通過體溫測試正常后上崗，營業(yè)上崗人員佩戴口罩，并做好手部清潔等個人衛(wèi)生。用84消毒液稀釋后噴灑地面，用醫(yī)用酒精擦拭自助機具和大廳鍵盤，根據(jù)人流量情況，每日至少三次對營業(yè)大廳全面消毒。重視經(jīng)常接觸外來人員場所的防護，如客戶接待室、大堂引導臺、柜面等。
三是向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導，做好客戶服務和安全保衛(wèi)工作，切實保障網(wǎng)點正常運營。同時，加大線上業(yè)務辦理渠道宣傳，積極引導客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務。四是為方便客戶通過我行手機銀行、個人網(wǎng)上銀行辦理捐款，我行于20xx年x月xx日至x月xx日免收手機銀行所有跨行轉賬交易手續(xù)費，免收個人網(wǎng)上銀行單筆交易金額x萬元(含)以下跨行轉賬手續(xù)費。
二、落實信貸支持，做好抗疫人員金融服務
為全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，發(fā)揮好金融服務保障疫情防控的重要作用：
一是做好抗疫人員金融服務。對奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線的醫(yī)護人員、政府工作人員及其直系親屬，提供個人信用貸款(含優(yōu)享貸、公積金信用消費貸款等)服務，可在分行授權范圍內享受最優(yōu)惠利率。
二是延后特殊人群還款期限。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭等個人消費信貸還款安排，合理延后還款期限，最長申請x個月貸款停息。
三是配合做好相關逾期利息減免工作。對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員、受疫情影響暫時失去收入來源的人群，疫情期間因還款不便造成逾期，我行將減免相關息費，提供征信保護。
四是對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、水產(chǎn)養(yǎng)殖、文化旅游等行業(yè)的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，若客戶出現(xiàn)還款困難，可優(yōu)先按照貸款展期的相關要求進行展期。貸款到期且客戶仍有用款需求的，及時按照相關要求進行續(xù)貸，并給予一定的利率優(yōu)惠。
五是申貸新客戶服務，保障業(yè)務連續(xù)性。對于有貸款需求的客戶，首先引導符合條件的客戶走線上申貸渠道，盡量減少線下接觸；
對于緊急用款且無法通過線上渠道獲得貸款的客戶，簡化調查流程，報總行備案，待疫情結束后補充完善相關手續(xù)；
對于為疫情防治提供支持的醫(yī)療器械等行業(yè)，開辟綠色通道，優(yōu)先處理、優(yōu)先放款，在執(zhí)行利率方面，給予一定利率優(yōu)惠，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購等方面的合理融資需求。
三、加強員工教育、防護和監(jiān)測，保障員工健康安全
市分行各級領導干部堅守崗位，對全轄人員實行網(wǎng)格化管理，明確直線管理責任，做好員工關懷工作。對員工教育提醒到位，精準掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中區(qū)域出差，不召集疫情集中區(qū)域人員開會，不舉辦各類大型會議、營銷活動等大型聚集性活動。既嚴防死守，也不過度恐慌，在防控疫情中抓好各項工作，保證各級機構正常工作秩序。
四、強化應急值班，確保處置高效妥當
強化應急值班，嚴格執(zhí)行24小時值班和領導帶班制度，保障通信聯(lián)絡暢通。遇有轄區(qū)內出現(xiàn)確診病例或疑似病例等問題和突發(fā)情況，第一時間按規(guī)定報告，并實行全行“零報告”制度。
五、強化宣傳教育，做好輿論引導
銀行xx市分行堅持與市委、市政府有關疫情應對決策部署保持高度一致，按照公布的疫情發(fā)展情況，及時分析形勢，科學應對風險，加強宣傳引導，切實加強疫情風險提示和防控知識宣傳，不斷提高全行安全防范意識，強化宣傳引導客戶使用我行各種電子渠道開展業(yè)務，引導員工注意防寒保暖、室內通風和個人衛(wèi)生，避免到人群密集場所活動。加強輿論引導，增強廣大員工及客戶的自我防病意識和社會信心。
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