會計核算中心主任年度工作總結范文（精選5篇）
不經意間，一段時間的工作已經結束了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，這時候，最關鍵的工作總結怎么能落下！那么一般工作總結是怎么寫的呢？以下是小編整理的會計核算中心主任年度工作總結范文（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
會計核算中心主任年度工作總結1
今年，在州局財務科和縣局黨組的正確領導下，我們仍然堅持“統一核算、集中支付、細化預算、規范收支、全程監控”的工作方針，在各分局、各科室的支持配合下，通過會計核算中心全體同志的共同努力，加強了核算中心內部管理，完善了集中核算業務規程，強化了財務審核和監督，較好的完成了各項工作，實現了預期目標。現將XX年年工作情況總結如下：
一、健全和發揮會計核算中心職能，不斷完善會計集中核算工作
按照2.0網絡版財務軟件的要求，年初我們將系統財務與機關財務合并為一個帳套進行核算，調整整合財務人員，完善了機構設置，合理配備了財務人員，集中辦理收支結算。按照州局財務科制定的量化考核評比標準及縣局執法責任制的要求，準確、及時報送各項財務報表及臨時性報表，為領導掌握資金運行狀況提供高質量的服務。努力增強服務意識，不斷提高服務水平。一方面我們盡職盡責，熱情服務，減少環節，努力提高辦事效率；另一方面，我們努力搞好中心內部的廉潔自律，盡心盡力管好單位的資金。
通過集中核算提高了工作效率，節約了工作成本，規范了會計核算，遏制了單位大手大腳、鋪張浪費等現象，有利的促進黨風廉政建設。我們根據工作實際在原先的基礎上完善了操作性極強的業務流程及報帳憑證，如費用報銷單、報帳單、派車單、因公出差審批單、派餐單，這些憑證從格式設計到使用中的填寫要求，形成了一套內部的業務規范。再次，通過參與州局抽調的內部審計，借鑒各兄弟縣市的先進管理理念，進一步規范了財務管理。通過與辦公室及其他科室對制度的學習討論，發現在制度執行過程中、在具體業務執行過程中仍存在一些問題，對這些問題進一步修訂完善逐一解決，進一步提高了工作質量和核算中心人員業務素質。
二、加強財務審核監督，規范財務收支管理，加大政府采購力度
在會計集中支付工作中我們堅持原則性和靈活性相結合，實現了從寬到嚴的突破，繼續把好財務審核關，堅持原則，敢于監督，從源頭上防止腐敗。我們的核算與監督，在一定程度上進行事前、事中、事后監督。每筆重大的財務開支，從事前的資金申報、事中的資金使用狀況以及事后的財務報帳，都置于我們會計核算中心的監督中，大大地減少了資金的浪費和不合理的開支，從源頭上預防了腐敗，把違規違紀行為消滅在萌芽狀態。
在對收入支出的管理上，實行雙向監管，分管機關的局長管支出，收入由另外一副局長管理。所有開支都是集體研究決定。嚴格按預算細化收支。對取得的合法收入及時入帳，并實行票款分離，雙人操作，體現了監督管理的嚴肅性。對所有單筆超過500元的支出由稽核人員先審核，然后到監察室審核蓋章后報分管領導簽批方可報銷。按季對各項財務收支狀況以公告欄的形式進行公示，隨時接受大家的監督。通過不斷加強財務監督，完善各項財務管理工作，進一步規范了財務支出管理。
制定了政府采購制度及操作性極強的業務流程。對辦公用品和維修項目實行由辦公室、核算中心、監察室組成的集中采購小組集體詢價，貨比三家，實行定點采購。對大宗物的采購，由采購小組以詢價、合同、招投標的方式進行集中采購。XX年年度，實現大宗物品集中采購2次，節約資金2.5萬元。
三、通過自查清理，進一步完善“三代”手續費的管理
三月份，對我局的“三代”手續費進行了一次全面徹底的自查清理，從收入到支付，制定了“三代”手續費申請單和“三代”手續費領款單，并按照計統提供的代征稅款明細清單和規定的比例，在各項手續真實、完整的情況下對上一年度的三代手續費進行了全部支付。針對清理后存在的問題我們及時進行了整改，并在今后的“三代”手續費管理中逐步完善，及時兌現。
四、團結互助，盡心盡職，搞好資產清查工作
我們核算中心的工作人員雖然各自擔負的工作職責不一樣，但是互相之間卻配合默契，業務上不懂時，互相學習；工作中有問題時，共同討論解決，充分體現了團結友愛、分工不分家的互助精神，形成了良好的工作氛圍，增強了會計核算中心的工作凝聚力。
會計核算中心主任年度工作總結2
20xx年在公司總部的領導下，在總經理和各級領導的帶領下，在廣西分公司的全體同事的共同努力下，廣西分公司的門店和業務都取得了長足的發展，財務工作也隨著公司業務的發展而更加規范和完善。現就本人一年來的會計核算工作做個小結，以便總結經驗，在新的會計年度里把會計工作做得更好，為公司的發展盡自己的力量。
1、日常會計核算工作。及時完成好廣西現已開業的9間門店十天表的核算，確認門店的進貨數據，核算門店銷售收入，銀行存款與銀聯卡數據的核對，及時確認門店銷售收入的準確，以保證公司資金的安全。核對門店之間商品的調撥，核對中藥提價降價，以確認門店實際的商品庫存。核對門店物資進貨數，以確認門店經營費用的支出。核對門店贈品的贈予數據。在完成十天表的核算基礎上，及時匯總銷售數據，以便月終分析。
2、每旬報數。每旬匯總門店的銷售數據，按時報公司領導以便上級及時把握公司的經營情況，為決策作參考。
3、會員日及大型促銷活動報數及分析總結。每周六督促參加活動門店報數，匯總數據報公司領導。做好全年四次大型促銷活動天天報數，及時了解活動的促銷效果。活動結束后按規定時間制成活動分析表和活動總結表，報公司領導，對活動效果進行評價，為經營策略作參考。
4、參加門店盤點，對盤點結果進行分析，做出盤點處理方案。分別到新興、蝶山、蒼梧、平南、容縣、靈山、欽州等門店參加盤點和監督盤點。
5、報稅工作預備。為每月報稅做好基礎預備工作。
6、門店發票治理。新興、蝶山兩間門店發票的使用統計，到稅局交發票驗舊買新發票，為門店服務。
7、固定資產治理。編制廣西分公司各部門固定資產統計表，宿舍總物資登記統計。
8、完成月度會計憑證的錄入，為報表數據做基礎預備。做好年度銷售統計報表。
9、門店工衣的進貨及領用核算。
10、支援新開門店促銷活動。先后參加了平南店、容縣店開業活動的支援。深入了解公司經營文化，為公司的品牌形象作宣傳。
11、完成領導交辦的其他工作。
20xx年很快就要過去了，一年來的工作，是隨著公司的發展而不斷有新的內容，門店數量從兩間到三間、四間、五間……到20xx年9月份是九間。工作在增加，要求有更高的工作效率，更有效的工作方法，這要求在工作中不斷創新和學習。工作中如時間緊，做到積極主動，力爭按時優質地完成工作任務。一年中，工作完成較好，但在具體工作中也有失誤，在參加門店盤點時有監督不力，出現盤點表差錯。在今后的每項工作中都要引以為戒，更加重視細節，更加重視效率和效益，為公司的發展做出最大的貢獻！
會計核算中心主任年度工作總結3
20xx年，公司財務工作在公司的正確領導下、以公司整體工作思路為指導，完善預算治理體系；積極警備財務風險；積極匆匆進業財交融，創造治理效益，為分公司康健穩定持續成長提供了堅實的財務保障，較好地完成了各項財務治理和核算工作。
一、20xx年生產經營指標完成環境
20xx年分公司預計完成新簽額xx億元，經營收入xx億元，利潤xx萬元，實現晉升目標。
二、財務治理重點工作
（一）強化財務風格扶植，提供優質辦事
1.以機關風格扶植年為契機，全員討論，反思工作短板，提出風格扶植改提高伐，落實首問負責制。
2．改進業務流程，進步報銷效率。
針對耐久以來員工反應強烈的報銷效率低的環境，簡化了舷沉鞒蹋轉變付出方法，削減報銷款付出的中間環節，明確了事項處置懲罰時限，進步了報銷效率。
（二）財務完善及宣貫
1．增強財務制度在分公司各下層單位的宣貫
以新修訂的境內、外差費治理法子為重點，梳理調劑了各項費用報銷流程、單子取得要求等與下層員工直接相關的業務要求，開展了對勘察、科研項目的專項培訓；面向中層干部及業務主干，開展了資金治理、報銷、稅收等基礎制度宣講，匆匆使治理層加深認識，熟悉流程，更好行使職責。面對分公司層面培訓共7班次192人次參加。并組織對65名中層干部、業務主干進行了財務制度考試測評。
2．制度制修訂有序開展
結合分公司治理需求及制度扶植規范化要求，本年完成25項財務制度的樹立、修定，全面更新了分公司財務制度體系，指導財務治理工作的規范運行。
（三）深化全面預算治理，完善治理體系
1．訂定下達年度預算目標
以年度工作目標及生產經營需求為根據，組織編制了分公司總體出入預算目標及分項專項預算。將指標分化到各本錢節制職能部門，并將材料費、培訓費、工程項目治理費等專項費用由職能部門進一步分化到各下層單位和項目組。
2．與項目治理部、節制部協同研究肯定了勘察設計項目預算、全本錢核算的治理試行法子，項目預算治理工作賡續深入。
（四）繼承深入開展開源撙節降本增效
1．向項目治理歷程要效益，從招投標、人員配置、進度節制、變化治理、審計監督等多層面低落項目本錢，突出費用節制在項目治理中的核心位置。本年度通過項目人員配置、項目治理本錢管控、分包結算審計、三單月壯實施等多種方法，實現降本812萬元。
2、嚴控非生產性費用
嚴控非生產性支出，治理費用、制造費用及五項費用在預算內執行，包管了公司下達稽核指標的實現。
針對黨內巡查、資金專項反省、內控測試中提出的業務接待費、會議費等問題，與相關部門共同完善了治理制度，確保執行中事前審批，執行節制，指標標準不超。
（五）嚴控現金流，保障生產必要
1.細化資金計劃治理，嚴格遵循量入為出、以收定支原則，對各項目資金使用進行管控。主動操持，把控好資金月、周、日計劃，節制付出節點，計劃相符率節制在80%以上。
增強商業單子使用力度，匆匆使資金對于合規運行。全年使用商業承兌、銀行承兌付出1.2億元，延緩了現金流出，低落了資金占用本錢。通過公司解決布局性存款，增加資金效益。
通過資金治理的精細化，實現了優越的資金收益。20xx年預計可取得利息收入約1000萬元。
2.增強“兩金”壓控
清欠工作常態化，落實清欠職責，增強工程結算工作的督匆匆、和諧，匆匆進工程項目實時結算。20xx年應收款項及存貨壓降均超額完成公司下達的指標。應收款項總量節制在指標之內。
嚴格備用金治理，完善備用金治理制度，20xx年終決算實現“清零”。
（六）稅收風險治理有序進行
積極介入工程項目總包、分包合同評審，對此中存在的稅收風險進行闡發、提出改動建議，共同項目與業主進行溝通，從源頭上警備風險。
針對20xx年國家重大稅收治理機制、稅收政策的調劑，做好國地稅合并后的稅收業務連接；對增值稅率、個人所得稅率調劑等政策變更，實時研究政策調劑對分公司業務的影響，宣布業務處置懲罰看護，組織稅收知識培訓，各項工作有序實施。
（七）抓好輔業財務治理
結合分公司辦公樓、車隊樓、檔案室維修等事項，與公司溝通做好輔業預算，梳理合同簽署及資金付出流程，包管項目在預算內執行，所需資金實時到位。
（八）認真開展治理改進及根基工作
20xx年財務部門開展治理改進項目4項，根基工作7項，查找治理短板，晉升了治理程度。
三、治理中存在的問題
1.制度執行力不夠，財務制度與相關業務制度的連接還不到位，給規范治理帶來必然影響。
2.通過各項反省，發明我們在治理中還存在許多短板，必要進一步改進晉升。
四、20xx年重點工作假想
（一）健全制度體系，增強合規治理
1.結合各項表里部反省中提出的問題，以團體公司、工程扶植公司下達制度為根據，持續更新完善分公司財務制度體系。
2.強化合規治理，在制度執行方面下功夫，樹立健全操作流程、模板，訂定實施細則，充分施展財務的監督職能，確保制度執行到位。
3.晉升管帳根基工作程度，以管帳根基工作規范、團體公司管帳手冊、管帳準則為根據，賡續規范核算行為，包管財務的實時、精確、完整。
（二）深入開展全面預算治理
1.項目預算治理全面鋪開
把新開工勘察設計項目預算治理及完全本錢核看成為20xx年預算治理重點工作，完善治理制度及操作模板，積累治理經驗，逐步推廣到全補垠、中型設計項目。完善工程總承包項目中設計本錢的確認方法，真正實現全部總承包項目的完全本錢核算，真實反應項目實際效益。
2.推進預算治理信息化扶植
完善預算治理模塊在EPMS平臺上的扶植，完善預算闡發、預算稽核功能。
（二）持續開展開源撙節降本增效，立異治理方法
1.面對日趨嚴峻的內、外部市場形勢，積極開發新興市場，實現新的效益增長點。
2.總結治理經驗，樹立開源撙節降本增效治理制度，進一步明確治理職責。每年肯定重點工作和重點項目，下任務定指標，推動降本工作的賡續深入。在嚴控非生產性費用支出和項目治理本錢的根基上，向項目運行歷程管控要效益，通過工期節制、變化索賠等手段深度挖潛。
（三）抓好現金流管控
1.強化“兩金”壓控，低落風險
完善兩金壓控長效機制，增強動態監控、風險預警和按期闡發，財務與各業務部門聯動，把兩金節制在預期目標之內。
通過兩金管控，匆匆進項目結算開展，警備結算和資金風險。
2.增強資金運營治理
在公司指導下，晉升資金計劃治理、商業單子治理程度；采納有效的資金運營方法，進步資金使用效益。
3.進步資金管控力度
深入項目資金運行管控，以收定支，為項目運行提供資金保障的同時，監控項目資金風險，操持資金付出節點；探索重點項目的資金有償使用法子，匆匆進項目現金流康健運行。
（四）適應共享辦事扶植，匆匆進財務治理轉型
1.推動財務共享實施
20xx年，公司計劃納入團體公司共享辦事試點，依照團體統一安排，將有部分業務轉由團體共享辦事中心處置懲罰。我們要提前籌備，做好標準化扶植的推廣利用，在分公司各層面進行制度、流程的宣貫，規范業務行為，包管共享業務的順利對接。
2.匆匆進財務轉型
共享辦事的實施，是財務治理體系的重大厘革，財務人員如何從日常核算中解放出來，改變看念，從治理角度更好地為生產經營辦事，深入業財交融，將是我們在新的一年必須面對和思考的問題。我們要增強財務步隊的業務才能扶植，盡力研究新的治理方法，實現轉型。
會計核算中心主任年度工作總結4
xx年上半年以來，在區委、區政府的正確領導下，通過各核算單位的通力配合，通過全體人員的共同努力，集中核算的區直機關行政事業單位達172家，實際核算包括各單位工會賬在內的336套賬，收支總額23.16億元，開出的撥款通知書、轉賬支票、電匯單等共22，306張，拒付不規范票據1，057單(同比降低55%)，拒付金額13，362，032元(同比降低70%)，嚴把支出關，嚴肅了收支兩條線等相關財經紀律，為區直行政事業單位財政性資金的安全運作提供了有效保障。
一、與xx年的賬務順利承接
(一)完成xx年度部門決算工作
xx年部門決算與以往相比變化較大，且時間緊，任務重，為保證部門決算的內容涵蓋單位的全部收支，數據真實，內容完整，我們克服了重重困難，及時、圓滿地完成了這項工作。
(二)應用新的會計科目、報表體系
今年財政正式啟動了xx年新政府收支分類工作，對我們行政事業單位財務管理產生重要影響，全新的“功能分類”“經濟分類”等內容，對原有的.功能分類和經濟分類進行了重大調整。在應用過程中，我們采取學習與討論相結合的多種形式，讓主管會計對新的收支分類科目有一個比較深層次的理解，較準確的掌握各科目核算的涵義，并明確了常用的會計做賬方法，規范了新科目的運用。(
(三)逐步取消手工輔助賬
一是取消財政專戶的手工賬。從今年起，取消各主管會計的財政專戶備查賬，改在各單位的基本賬戶科目中，在“應繳財政專戶款”下設明細科目，反映各核算單位上繳和財政返撥的情況，在基本賬務上就清楚地反映了每一筆財政專戶資金的收支情況。
二是逐步取消項目輔助賬。運用新軟件對項目實現了“雙重復式支出核算”功能，對任何一筆項目經費支出，可以進行細化的功能核算、經濟核算，可以直接在基本賬務上對每一筆收支可同時按財政撥款的項目和科目記賬，并反映每個會計期末的項目資金的結余情況，最大限度的滿足了核算單位和相關管理部門的需要。
二、注重統一規范，強化核算實效，完善監督職能
一是完善工資的統發工作。強化“工資直達”，防止各種變向的錢款濫發，達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業經費支出的目的。目前全區72家單位，納入中心工資系統管理的有137家共計xx人(在職在編8650人，離退休1507人，臨聘和雇員1934人，長休和其他人員58人)，上半年發放工資總額為54，530萬元。區城管辦下屬的7家和區文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人，離退休502人，臨聘501人)，采用單位自制工資表，報工資科留存1份并蓋“已存”章的方式進行管理，上半年發放工資總額2492萬元。
二是統一固定資產賬務管理，配合財政局資產清查，對盤盈盤虧的固定資產，做好相應的賬務調整工作，減少國有資產的鋪張浪費。
三是強化基建、修繕賬務管理，目前2位會計師管理著25個核算單位35套基建賬，上半年基建賬收支總額達3.28億元。拒付不合理的基建報賬共4筆46.4萬元，拒付不合理的修繕賬務共2筆12.8萬元。
四是統一內部稽核程序，統一培訓工作。稽核工作是我區會計集中核算的一個亮點，遵照《區行政事業單位會計核算中心會計稽核工作細則》(核[xx]5號)，以往在社保、銀行、財政局等機構中才存在的相關內設稽核或監督部門，在我區會計集中核算中較早引入，今年引來福田區等兄弟單位紛紛效仿。我們認真履行稽核職責，在事前、事中、事后的稽核工作中善于發現和解決問題，明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”，徹底杜絕核銷“人情帳”，促進中心核算業務的更加規范和完善，配合審計工作實現“財政支出到哪里，績效追蹤就到哪里。”
五是以制度說話，按制度核算，在《工作制度匯編》的基礎上，完善了30萬元以下工程項目管理制、工作人員量化考核制度等，更有利于加大對財政性資金的管理和監督力度，提高資金使用效益。
六是強化檔案管理。我們新建成了1個檔案室(b館)，已搬遷會計憑證、報表、賬薄等共3，102冊，為區審計局、法院、檢察院、教育部門和清產核資等提供了便利的查、借利用。
七是重視新軟件建設，快速搭建新軟件環境，根據業務特殊性自行研制方案，共同開發，避免被動，利用6個月時間順利完成了新舊軟件的更替，并依托遠程專線光纖，準備讓所有街道辦事處統一啟用新軟件進行集中會計核算，完備了《使用責任書》等法律程序，所有區屬財務數據可以統一匯總，為政府當好家、理好財提供了必備的軟、硬件環境。
三、強化一支勤政、廉潔、高效、務實、作風過硬的高素質會計隊伍
中心內設1室5科，現有干部職工53名，其中黨員28名，會計師25名，高級會計師有2名。按照特區干部好作風建設的相關要求，今年以來尤其重視干部職工的作風建設，認真貫徹反腐倡廉的相關制度和規定，樹造了打鐵自身硬的基本素質，受到了區紀委重視與好評。
一是中心領導班子能夠以身作則，嚴守財經法規制度，扎實工作，帶動整個中心廉潔勤勞好風氣，無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。
二是按照“特區黨員好干部作風建設”活動的要求，擬定活動方案，組織安排干部職工認真學習，參加公務員1+6文件知識測試、無償獻血活動、直屬機關羽毛球比賽等活動，收效顯著。
三是嚴格要求大家。以格式化、規范化、量化考核等方式，嚴格責任考核，建立和明確了“一人一崗一關口”的目標責任體系，身體力行，支持陽光工程行動。
四是堅持“規范第一，服務至上，效率保障”的工作宗旨，倡導“軟服務”，軟化矛盾，用心服務，加強與各核算單位之間聯系，協調解決核算單位的實際問題，爭取到核算單位的理解和支持。
五是強化會計核算培訓，力求打造一支業務精干的會計核算隊伍。上半共組織了4次合計400多人次的會計業務培訓，業務素質大大提高。
六是積極開展駐(掛)點社區工作，努力為掛點社區辦實事、好事，支援駐(掛)點的蓮塘街道辦兩個社區共計3萬元社區建設資金，受到了社區干事和群眾的一致好評。
會計核算中心主任年度工作總結5
20xx年即將過去，回顧過去一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我的工作緊緊圍繞公司的工作方針和經營目標開展，緊跟公司各項工作部署，積極參與和貫徹公司的“績效管理年”號召，在核算、管理方面做了一些的工作。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作分兩個方面：
一、在計劃財務部的工作
20xx年1月-8月，我在公司計劃財務部綜合室負責成本費用的核算。在此期間，做了如下工作：
1、認真審核原始憑證，編制記帳憑證。認真執行《會計法》，加強財務基礎工作，嚴格按照《中國聯通專業核算辦法（試行）》的要求，按新會計制度的要求組織核算，保證公司帳務的處理符合國家的有關法律、法規的規定，符合聯通總部及省公司有關財務會計制度的要求。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉。
2、每月參與財務報表的編制，在年中審計及各專項審計中，積極配合審計師事務所及審計人員，對他們提出的問題進行解答。
3、今年，是我公司實行全面預算管理及績效考核的第一年，為此，進行了大量的前期準備工作，年初按項目、部門對收入、成本制定并下達了相關預算。在以后的工作中，根據預算，嚴格控制各項成本、費用，為績效考核小組提供及時、準確的財務數據。
4、四月，根據省公司有關文件精神，制定了各經營服務部支出專戶管理的規定，完善了貨幣資金管理；六月，為了很好地執行省公司將順德分公司納入佛山分公司管理、考核的精神，及時制定了順德分公司運營資金的管理流程。
5、樹立很好的服務意識，對各經營服務部核算室提出的問題總是進行快速反應、解決。及時下撥各經營部每月的運營資金。日常工作中，注意對他們的工作提出些指導意見，為此，跟各經營服務部核算室建立了很好的工作關系。
6、正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款。對末有發票的費用，及時到稅局開具發票、代扣代繳稅款。加強與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
二、在核算室的工作
20xx年x月-xx月，我在擔任核算室主任。從會計核算人員轉為基層管理者，我很快地調整好自己的心態與工作思路。在此期間，做了如下工作：
1、首先在短時間內熟悉了業務，然后制定、理順了營業款結算、分銷結算、備用金報銷、發票管理等流程；加強對營業收入款項的有效監控，加快資金的回收；加強對營業廳及分銷商執行公司營銷政策、財務制度的監督。
2、每月編制資金預算，嚴把部門費用報銷的審核關，有效地進行成本費用控制。定期對成本費用的構成作統計分析，向部門經理及各有關部門提供合理化建議。付出是為了更好地得到，讓“效益為王”的理念貫于公司整個經營活動之中。
3、在人員偏緊的情況下，培訓核算員充分地利用科學先進的工作方法，熟練地操作電腦，讓他們從繁重的手工操作中解脫出來，很好地提高工作效率，做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知識、技能，重新編制了有關核算表格，日常只要做好數據的準確錄入，月底即自動生成匯總報表，解決了以往每到月底，即忙、亂的局面。
4、在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
5、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，首先要以身作則，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務。在人員偏緊的情況下，我負責了很大一部份具體工作，如運營資金的預算、傭金的計提、用戶話費托收數據的傳送、營業報表的匯總編制及會計核算等等。這得到了同伴很大程度的認同，對我開展工作也帶來很大幫助。
6、深入經營一線，全面了解營業廳、各專業室及各分銷商的運作，轉變工作作風，樹立服務意識，加強溝通與協作，對各方提出的問題及時給予解決。
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