國企質量月活動總結

時間：2022-09-29 14:51:22 總結我要投稿

2022年國企質量月活動總結范文（精選7篇）

　　精彩的活動已經告一段落了，想必你會開拓了視野，不如讓我們總結經驗，展望未來。很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的活動總結，以下是小編幫大家整理的2022年國企質量月活動總結范文（精選7篇），歡迎大家分享。

2022年國企質量月活動總結范文（精選7篇）

　　國企質量月活動總結1

　　9月1日，20xx年全國“質量月”活動啟動儀式在重慶市舉行。中國經濟網記者獲悉，今年“質量月”活動由42家單位共同主辦，“質量月”期間，各主辦單位將緊緊圍繞“提升供給質量，建設質量強國”主題，從質量提升、質量整治、質量宣傳和群眾性質量活動等4大方面，開展200余項活動，營造政府重視質量、企業追求質量、人人關注質量的濃厚氛圍。

　　“質量月”活動續喊響“建設質量強國”主線

　　中國經濟網記者了解到，開展類似于“質量月”的活動已經成為一種國際慣例，日本在上世紀60年代就開展了類似的活動，美國是上世紀80年代開始的，而在我國，“質量月”作為一項重要的群眾性質量活動，1978年就在全國范圍內開展，走過了38個年頭，輻射領域越來越廣，活動成效越來越好，社會影響越來越大。

　　質檢總局副局長陳鋼表示， “質量月”活動將掀起全民參與質量活動的熱潮，“這對于進一步增強全社會質量意識、提升產品與服務供給質量、促進經濟提質增效升級、推動建設質量強國具有重要的意義。”

　　他介紹稱，今年的“質量月”，在政府能動性、活動覆蓋面、社會參與度上都將實現新高。主要體現為部門聯動更加融合，地方政府更加重視，企業參與更加踴躍，行業協會更加主動。而更值得注意的是，今年的“質量月”活動主題被定為“提升供給質量，建設質量強國”，在貫徹黨中央、國務院提出的“著力加強供給側結構性改革，著力提高供給體系質量和效率”要求的同時，又繼續喊響“建設質量強國”這一主線，非常貼近當前質量工作的最新形勢和要求。

　　陳鋼表示，推動全社會質量共治，努力營造“政府重視質量、企業追求質量、人人關注質量、社會崇尚質量”的氛圍，是確定這一主題的主要目的之一。

　　質檢總局質量管理司司長黃國梁也指出，無論是產品還是服務質量的提高，首先應該源于質量意識的提高和質量理念的強化，而“質量月”活動的開展對提高全民族的質量意識有著非常重要的作用。今年的“質量月”活動將主要開展四項主要活動，一是開展質量品牌提升活動，改善產品和服務供給。二是開展質量整治活動，解決群眾關心的重大質量問題。三是開展質量宣傳活動，樹立崇尚質量的價值導向。四是開展群眾性質量活動，培育工匠精神。

　　質量強市、知名品牌示范區等活動筑牢質量強國基礎

　　在啟動儀式上，重慶市渝北區、延邊州、蘇州市、永康市獲得 “全國質量強市示范城市” 命名。中國經濟網記者了解到，質量強市創建工作得到了廣大城市的積極響應和參與。目前，全國已有28個省(區、市)的139個市(州、區)申請爭創，85個市(州、區)獲得批準創建，22個城市獲得命名。此次命名的四個城市中，延邊州是全國第一個獲得命名的少數民族地區和邊疆自治州，吉林省延邊州人民政府副州長石好勇介紹稱，通過創建質量強市活動，延邊州的產品質量合格率超過95%，工程質量合格率達到100%，服務質量得到很大改善，環境質量持續提升，形成了全社會共享共建的質量風尚，同時還推動了特色產業的轉型升級和綠色產業的發展。中國經濟網記者了解到，創建質量強市的城市都以此為契機，把質量擺在戰略位置來抓，不斷提升城市經濟、社會、生態、文化、民生、公共服務、政府治理等宏觀質量水平，優化城市供給質量，推動城市持續健康發展，為質量強國建設奠定了基礎。

　　在活動現場，全國“質量月”主辦單位有關負責人為“河北省霸州市金屬玻璃家具產業園”等10家全國知名品牌創建示范區園區授牌。中國經濟網記者獲悉，“全國知名品牌示范區”建設工作是打造知名區域品牌的重要舉措。目前，全國已有31個省的365家區域(園區)申請創建，批準籌建225家，已命名63家，涉及國民經濟的第一、二、三類產業的各類區域，有效促進地方政府建設有利于品牌發展的長效機制，依靠質量增品種、提品質、創品牌，提高品牌供給水平。據甘肅省蘭州市七里河區副區長屈春軍介紹，當地的百合產業園區這次也獲得了這一稱號，通過示范區的建設，當地百合的種植面積比示范區建設前增長了三倍，產品的銷售價格由原來的5-8元漲到20元。同時，示范區的百合產品還出口到了歐美、東南亞等20多個國家，今年有望創匯6000-7000萬美金。“現在，種百合的收入已經占到當地農民人均純收入的85%以上。”

　　完善質量工作考核推動質量強國建設

　　中國經濟網記者還在啟動儀式上了解到，全國質量工作部際聯席會議相關成員單位負責人隨機從全國范圍內現場抽取了18個省(自治區、直轄市)，對其省級政府質量工作考核實地核查。據介紹，省級政府質量工作考核是引導各級地方政府突出以質量和效益為中心的發展理念，推動供給側結構性改革，進一步強化質量工作，以質量發展帶動經濟社會可持續發展的具體舉措。

　　“今年，為貫徹落實國務院關于‘雙隨機、一公開’工作的最新部署和要求，提高考核的針對性和有效性，專門對實地核查方式進行了重點改革，采用‘雙隨機’方式，抽取開展實地核查的省份，既保證考核工作質量，又大幅提高實地核查效率。”黃國梁如是說。

　　實施省級政府質量工作考核也是推動地方政府落實質量安全責任，提高整體質量發展水平的重要舉措，是推動各地領導干部轉變發展觀念，健全大質量工作機制，提高全民質量意識，推動建設質量強國的重要手段，也是將經濟發展方式由速度規模型轉變到質量效益型上來的有力抓手。

　　黃國梁指出，一個地方或區域的發展質量往往取決于決策者的質量意識和理念，因為只有決策者重視質量，才有可能做好質量管理體系建設工作，才能運用好質量管理的工具，才能將用于提高質量的投入落到實處。

　　國企質量月活動總結2

　　為積極響應國家20xx年全國“質量月”活動，切實加強質量月活動的宣傳教育工作，創造良好的質量生產氛圍，提升全員質量意識，確保質量工作順利進行。根據公司及局部署以及局指揮部相關文件要求，梁場于質量月期間大力開展多項質量相關的活動。以下就本年度質量月活動作如下總結：

　　一、成立組織領導小組

　　1、梁場在質量月起始之日就成立質量月活動領導小組,具體如下：

　　組長：XXX

　　副組長：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

　　組員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。領導小組下設辦公室，辦公室設在安質部，負責活動日常工作以及收集各類信息，并進行處理、分析和呈報等工作（聯系電話：XXX XXX XXX XX）。

　　2、基本要求：

　　緊緊圍繞施工現場，結合施工生產實際情況全面策劃、組織、指導、開展質量月活動期間各類活動，檢查、發現并解決問題，對檢查出的質量問題及時落實閉環整改，對安全質量突出的工點，一律嚴懲不怠，確保了活動取得實效。

　　二、大力營造活動氛圍

　　1、梁場首先圍繞“質量月”活動主題，組織廣大員工召開“質量月”動員大會，進行“質量月”活動動員和部署，引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。下圖為動員大會圖片。

　　會議圖片

　　2、在線下施工場地、梁場懸掛宣傳橫幅，對質量法規、質量文化等進行宣傳，營造全員關注質量的良好氛圍。同時借助局舉辦的攝影大賽借機開展質量相關的圖片攝影。通過全面宣傳、培訓提高企業全員質量意識，強化全員質量法制觀念。

　　活動橫幅

　　三、開展教育培訓活動

　　為了更好的配合質量月活動，梁場積極開展質量安全教育培訓活動，加強對全體職工進行培訓教育。為了盡量不影響施工生產，很多時候我們將培訓工作送到工地。另外，在下雨、大風等作業人員空閑期間將其邀請到宣教室觀看安全質量教育視頻、參觀安全質量教育展板案例，以進一步增強他們的業務技能水平及安全質量意識。相關圖片如下：

　　安質總監進行質量安全培訓項目總工進行施工技術培訓

　　觀看視頻教育

　　觀看展板活動

　　四、開展各項活動

　　1、開展“鋼筋綁扎、焊接比武大賽”

　　9月23日，梁場在安質部的組織下，在領導班子的支持下，將各個施工的班組匯聚到梁場施工現場舉辦一場鋼筋綁扎、焊接質量比武大賽，通過這次比武大賽，鍛煉了業務技能水平，激發了廣大作業人員的生產積極性及質量意識，同時增強了責任心。以下為比武大賽部分圖片：

　　賽前講話及隊形

　　焊接比武大賽

　　綁扎比武大賽

　　2、開展“質量月知識競賽”

　　10月03日（因故推延），梁場在安質部和綜合辦的精心組織下，在場領導班子的大力支持下，將各個業務部門組織到會議室召開知識競賽。參賽成員士氣高昂，尤其是搶答題這關全部爭相搶答。這次知識競賽充分說明各個業務部門為本次競賽作了充分的準備，同時也說明大家對安全質量知識學習是積極的，對安全質量工作是用心的是支持的。以下為比武大賽部分圖片：

　　安質總監賽前講話隊員答題

　　競賽題爭相舉手搶答安全質量隱患找茬題

　　五、加強質量安全生產大檢查

　　質量月期間，梁場由場長徐峰帶隊多次對施工現場進行專項檢查、綜合大檢查等多種類型檢查。所有檢查切實做到認真、深入、徹底、全面開展，避免檢查流于形式。

　　國企質量月活動總結3

　　為進一步提高全員質量意識,增強員工質量素養，湖光區積極響應上級“質量月”活動相關要求,于今年9月開展一系列以開通運營為主的“質量月”活動。

　　一、進行文明服務培訓，抓好質量提升。

　　為強化文明優質服務，建立完善的文明優質服務體，堅持和改進文明用語、微笑服務，提高文明優質服務水平，湖光片區進行了文明服務培訓，并進行考核。努力營造“舒適、溫馨、平安、快捷、優美、和諧”的的高公路運營環境。

　　三、進行安全培訓，常抓安全教育。

　　在質量月活動中，湖光片區組織開展了多種類型培訓，一是收費站員工入職培訓。二是開展了收費站三級安全教育的站級安全培訓。三是學習了中交資管安全培訓管理規定，對安全制度內的培訓要求做到了如指掌。四是公司“質量月”考試、央企質量管理考試在多項考試中員工考試分數均分較高，是日常安全培訓及學習工作有成效的有力佐證。五是組織學習“雙節”保暢預案，并提前做好節假日知識的培訓，為節假日到來做好應急保暢準備工作。

　　四、加大安全檢查質量，做好“中秋、國慶”雙節隱患大排查。

　　在雙節將來臨之際，湖光片區為了更好地迎接來自四面八方的游客，保障雙節日期間收費站安全、暢通、便捷，充分展示玉湛高速優質文明的良好窗口形象，提前部署各項工作，在安全檢查、機電設備、人員配置等多方面著手，全力以赴打好節假日保暢服務牌，為過往司乘營造良好的節日環境。

　　五、改善環境衛生，提升工作環境質量。為展現收費站良好形象，站所組織全員對現場和辦公樓進行大掃除，令站區面貌煥然一新，從站區內外到現場環境有了很大的改善，創造了一個舒適的環境和良好的條件。

　　湖光片區9月份開展的一系列“質量月”活動，在開展大力宣傳“著力提升質量，打造品質中交”的同時也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質量關。通過過活動以月促年，用心帶動站所管理工作再上新臺階。

　　國企質量月活動總結4

　　回顧一個月以來質量月活動的開展，為提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員職責心，增強企業凝聚力，經過認真分析問題的癥結，提出了合理的提議，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣，經過對相關制度的修改完善，使得各個工序都有標準而行，各車間的產品質量及管理水平有了大幅度的提升。現將活動有關事項總結如下：

　　一、領導高度重視

　　為了更好開展質量月活動，公司總部代表——汪迪文總經理參與動員大會并講話，對“質量月”活動開展作出了相關的精神指示!由制造中心傅立新總經理宣傳“降本保效保安穩工作”和如何動員全體職工抓質量、如何運用質檢手段抓質量、如何體現抓質量成效的工作安排，同時期望各部門做好宣傳和落實，要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍，并宣布質量月活動開始，從而質量月活動正式拉開序幕。

　　二、編制了《“質量月”活動計劃》

　　1、規劃了活動時間;

　　2、成立了質量月委員會;

　　3、計劃了活動事項;

　　4、核實了一對一的定點質量改善負責人;

　　5、制定了質量月中提高優勝者獎勵方案。

　　三、編寫了《“質量月”工作推進時間表》

　　1、所有質量月活動的事項、要求、完成時間、職責人均在“時間表”中已注明;

　　2、著重說明：

　　2.1、為提高員工質量意識，推進產品質量穩定、并持續提高，公司決定組織本次質量月活動。期望公司全體員工重視，共同積極參與、獻計獻策。

　　2.2、期望產品服務中心下屬各部門，充分利用本次活動發現和改善我們平常工作中的不足，改善工作方式;提高管理水平;提高產品質量水平;提高員工職責心;完善工作流程。

　　四、開展了工廠標語的粘貼

　　如：

　　1、作業標準嚴遵守，品質安全不用愁

　　2、告別傳統作坊，邁向規范生產

　　3、下工序是上工序的用戶

　　五、收集了員工對產品質量改善提出的合理化提議，進行了所有問題的羅列

　　1、羅列了有關影響產品質量的人為、設備、模具、材料、圖紙、環境、檢驗和常見的主要問題;

　　2、針對問題作了詳細的描述;

　　3、拿出了問題存在點的解決方案;

　　4、歸屬了完善問題的職責部門和職責人;

　　5、規定了完善時間。

　　六、完成了標準產品樣件封樣——用于檢驗參考和員工學習

　　1、五金件(底框、內接支管、進水法蘭、風扇網、進門扶梯、電機架、馬達架、播水盆長邊-內、鍍鋅填料架);

　　2、FRP件(門和門框一套、播水盆蓋、普通標準風筒、直風筒、耗能器、中心缸);

　　3、填料(填料懸掛成型樣品)，補水系統一套。

　　七、整編了相關的產品檢驗標準

　　1、產品來料檢驗標準;

　　2、生產工序標準;

　　3、半成品檢驗標準;

　　4、入庫檢驗標準;

　　5、出廠檢驗標準。

　　八、修改了《產品質量職責制》

　　質量職責書明確了各級主管部門質量職責、質量要求、質量獎罰辦法。

　　九、召開了每周的質量專題會議

　　1、對下周質量月活動計劃作指示;

　　2、總結上周發生的問題存在點;

　　3、對問題存在點討論改善方案并經過組委會審核經過;

　　4、對下周工作的關鍵點控制和改善的措施做詳細分析。

　　十、增強了生產過程中的質量控制

　　1、各車間員工提高了自檢本事，生產過程中加強了自檢;

　　2、工序質量控制點控制：五金焊接點表面要直線均勻連續波浪狀、無咬邊高低現象、棱角要打磨光滑、漆面不要有積漆，FRP的露底、鋪放、刷膠、滾筒、脫模光澤度、打磨直線度，填料打孔、修邊等外觀質量和工序控制。堅持每道工序都有質檢員把關，不合格產品嚴禁進入下道工序;

　　3、新增了焊接的管理，每人焊接都有專職檢查員檢查，焊接后打上工號鋼印，并作好記錄，出現問題能夠追溯職責，起到了督促作用，使員工真正地肩負起質量職責;

　　4、車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照質量標準嚴格執行，并詳細做好記錄;

　　5、各車間主管嚴格管理車間的產品質量，使產品質量都有了明顯的'提高。

　　十一、進行了工人質量意識和質量問題處理方法培訓

　　1、在本質量月活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識;

　　2、質檢員經常深入車間嚴格執行“自檢、互檢、專檢”制度，處理生產過程中出現的質量問題，杜絕了次品流入下道工序，出現廢品協助車間查清原因，采取改善措施，做好事故登記處理分析工作，堅持做到質檢員檢查常態化、制度化;

　　3、各車間經過各種形式(如：早會、過程檢驗時)，開展了對員工的質量意識培訓;

　　4、對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，工人都加強自檢，嚴格控制了零部件質量;

　　5、堅持定期會議，提高員工的質量意識，每一天生產結束后，質檢員對當天的生產和質量情景進行總結，并定期在車間對不合格產品予以處罰并公示;使車間的質量整體有了必須的改觀;

　　6、加強了職工的圖紙識別培訓，逐步培養了員工對圖紙的識別本事。

　　十二、開展了員工技能“比武”活動，并取得了相應的成績

　　1、以組委會和品質部為首，與各車間主管對車間6S管理和抽樣驗收評分;

　　2、各班組得分以3人評分匯總取出優勝成績給予獎勵(如：FRP賀楚榮、劉榮良班組，五金周傳平、陳海濤班組等);

　　3、對不合格班組予以鼓勵和輔導。

　　十三、進行了在用檢具、量具的校核

　　1、對車間員工進行了所有器具使用的培訓;

　　2、對不合格器具進行了更換。

　　十四、完善了工廠《管理手冊》

　　1、程序文件

　　2、檢驗流程;

　　3、進貨檢驗標準;

　　4、制作工序檢驗標準

　　5、入庫檢驗標準(附檢驗表單)

　　6、出廠檢驗標準

　　7、出貨包裝規范

　　8、自制件通用公差標準

　　9、計數抽樣檢查方法準則

　　10、四不放過原則

　　11、培訓資料

　　12、崗位職責

　　雖然質量月車間的產品質量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，露底需要杜絕，不固化需要控制，氣泡分層需要保障，焊縫需要平直，尺寸誤差需要減少，產品打磨需要仔細，外觀質量尚要提高，部分細節有待改善。如今我們全員正朝著實現零投訴，到達零缺陷的目標奮進。人人從我做起，實現我們公司產品質量向更高目標邁進的重大舉措。本次質量月活動，離不開傅總的正確領導，也離不開周廠長和夏廠長的大力支持，同時也是全體員工共同努力的結晶，期望每位員工堅持目前良好態勢，對質量常抓不懈，構成人人學質量、人人懂質量、人人做質量、日日抓質量、月月是質量月的良好氛圍，使公司的產品質量不斷的上新臺階，樹立公司良好的質量信譽，創立品牌、塑造形象，在市場中立于不敗之地。

　　國企質量月活動總結5

　　一、服務質量月活動安排：

　　1、從4月18日起通過走訪患者和填寫服務質量回訪卡，征求患者對目前醫院各服務環節中存在的問題和不足，以及對今后醫院更好的發展所提出的建設性意見，對服務質量回訪卡上的問題進行分類和總結，是哪個服務環節出的問題，哪個環節的醫務人員寫出書面整改措施，杜絕同樣的現象再次發生。

　　2、醫院為了進一步開展質量服務月活動，專門制定了《醫院醫務人員醫德行為規范》，裝訂成冊，人手一冊，要求每個醫務人員站在患者的立場上，從患者的角度出發，比照《醫院醫務人員醫德行為規范》的要求，對自己的服務過程和服務質量進行自查，每人寫出了一份的自查報告和改進建議。并在全科會議上進行發言，由區全科醫務人員進行了評議。

　　3、醫院在質量服務月的活動中提出了"提高服務意識，創造優質服務，讓患者滿意"的口號，并制作了橫幅標語懸掛在醫院大廳。另外通過公司網站和宣傳欄，宣傳醫院的各種服務項目，使患者對醫院的服務項目和措施有一個全面的了解，醫院同時也公布了24小時服務的義務，對患者提出的各種關于疾病問題和保健常識進行及時解答，進一步方便了患者。

　　4、醫院還組織部分醫務人員在學生公寓進行一次義診活動，免費對同學們進行測量身高、體重和血壓，并現場解答同學們的提出的各種醫療問題和咨詢。

　　5、在公司的網站和醫院醒目的地方，公布和張貼醫院的服務承諾制和服務質量監督和投訴電話，患者在醫院各環節的服務過程，如有不滿意或不解的問題，隨時可撥打服務質量監督和投訴電話，醫院在認真調查和詢問后，會在最短的時間內給患者滿意的答復。

　　二、通過自查發現以下問題和不足：

　　1、個別醫務人員的服務態度和服務意識離患者的要求還有一定的差距，工作中使用文明用語不到位，缺乏與患者之間的溝通，偶爾出現由于患者不理解或醫務人員解釋不到位而引發的醫患糾紛。

　　2、醫務人員的行為規范性差，上班時間著裝不整，個別房間室內衛生差或亂擺一些與工作無關的雜物，影響醫院的整體形象。

　　3、個別醫務人員不能全身心的對待患者，工作中執行崗位職責和服務規范不到位，降低了患者對醫院服務的滿意度。

　　4、不同崗位的醫務人員之間缺乏相互的協作，各自行動，缺乏全局觀念。

　　5、醫院各項制度的執行和落實不到位，考核、監督和處罰力度不夠大。

　　三、針對上述存在的問題，制定了以下的整改措施：

　　1、組織全科醫務人員學習《醫院醫務人員醫德行為規范》，認真落實和執行《醫院醫務人員醫德行為規范》中的各項規定，加強考核和監督，對違反規定的加大處罰力度，確保服務質量的提高。

　　2、組織個別服務態度差的醫務人員加強學習，提高自身素質和工作責任心，今后對多次批評教育無效者，醫院將解除與其的勞動合同。

　　3、重點加強醫院各項工作服務標準的執行和考核制度，完善醫院的服務質量，組織全體人員加強業務技術學習，全面提高醫務人員的素質水平和服務質量。

　　四、這次總公司進行的服務質量調查表對醫院的為：

　　1、領導對醫院總體服務評價較高，大部分學生和職工認為醫院的總體服務比較良好和一般，其中少部分學生和職工認為醫院的服務態度較差，但是總體上看，醫院的服務水平還是比較好的。

　　2、師生對醫院還提出以下需要改進的地方：

　　藥價高。

　　診斷太潦草，不診斷就拿藥，有時不對癥。

　　條件差，有些病不能及時就醫。

　　醫務人員態度不好對學生不理不睬，對學生和領導不一視同人。

　　3、針對師生上述要求，醫院決定采取以下整改措施：

　　醫院藥房現已整體托管給一家正規醫藥公司，今后醫院銷售的藥品價格將參照市場零售價格銷售，并且對藥品價格進行公示，醫院將不定期的檢查藥品價格，如發現同一廠家和規格的同一藥品價格超出市場零售價，醫院將對醫藥公司進行經濟處罰。

　　要求門診醫生在對每位患者的診治過程中，都應耐心聽取患者對病情敘述，仔細詢問病史，認真檢查，全面分析，依據有關的檢驗結果，做出準確及時的診斷，并下達正確合理治療方案。嚴禁濫開與治療無關的藥品，合理用藥，不得增加患者經濟負擔。

　　由于醫院現有設備和醫療技術的有限，對一些疾病確實不能作進一步的檢查、診斷和治療；疑難病癥兩次復診仍不能確診者或經過治療不能緩解和控制病情，未見好轉或加重者，都應及時建議患者轉上一級醫院進行診治，并負責聯系轉院事宜，以免延誤病情。

　　門診醫生對待患者應態度和藹，語氣親切，耐心解答患者提出的有關問題，對不能立即答復的問題，盡可能的說明原因，不得以任何理由，訓斥、刁難、推諉患者，始終做到對學生和領導一視同仁。

　　今后醫院還應繼續加大服務態度的改進，增強服務意識，處處以患者的利益為重，站在患者的角度思考問題，處理問題，逐步建立和諧的醫患關系。

　　五、醫院為了更好的服務患者，今后將開展一些新的服務舉措：

　　1、醫院每季度在學生公寓內舉行義務服務，免費測量身高、體重和血壓，并提供常見病的治療和預防咨詢。

　　2、為了進一步完善服務信息反饋和監督體系，醫院負責人每學期與學生會干部和學生代表進行2—3次座談會，聽取學生們提出的建議和需求，并在每系聘任一名監督員，隨時反饋學生患者的建議，監督醫院的各項服務程序和服務承諾，促進服務質量的提高。

　　3、繼續開展一些人性化的服務，如免費為患者提供一次性紙杯和開水；冬季為輸液患者提供暖手瓶；幫助無陪床的患者上廁所；幫助輸液患者拿藥上二層病房；為患者保存從外面購買的需要冷藏的藥品；幫助患者煎熬中藥。

　　國企質量月活動總結6

　　我單位遵照《有限公司礦關于開展“20xx年質量月”活動的通知》的通知精神及礦的指示精神，積極響應開展“質量月”活動的號召，在我區內全面開展“質量月”活動，現將我區活動開展情況總結如下：

　　一、精心策劃，組織落實

　　我單位積極組織井上、下各工段認真開展質量月的活動，圍繞質量月活動的主題，結合各工段的工作實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立黨政正職為組長的質量月活動領導小組，認真制定并貫徹執行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。

　　二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識

　　我單位充分利用現代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了我區職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，我區組及技術人吊嗓以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對井、上工作內容進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，通過活動的開展，使我項目部所轄區的工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上達到了可控狀態，通過檢查發現，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環階段。

　　三、突出重點，開展專項檢查，加強現場管理

　　1、對質量管理體系進行系統評價，保持體系運行的有效性

　　我單在“質量月”活動期間，結合通風質量標準化要求，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的。考核組及技術人員以標準化工作為準則，側重于質量、標準、法規等制度執行情況，對質量行為、現場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確。檢查內容包括現場的標識標牌、材料的堆放、管材吊掛的間距、鉆孔孔徑、數量等。現場檢查出很多質量問題，對于檢查出來的問題立即，并要求工段立即整改。

　　2、開展通風大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發現的一些違反質量標準化，我單位考核組都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。

　　我區嚴抓質量管理薄弱環節和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量標準來看，我區在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我區從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大各工段的質量標準化監督檢查力度，重點強化現場質量控制。對檢查中存在的問題進行系統的分析，均要制定行之有效的改進措施。

　　3、開展質量，提高全員的質量意識和法制意識

　　我區也采取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果。“質量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現。各工段利用每天班前班后會，組織員工進行質量法律、法規知識的學習，通過學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業、自身利益。

　　質量工作任重而道遠，我項目部通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我區會繼續努力，以質量求生存，求發展，捍衛形象。

　　國企質量月活動總結7

　　20xx年9月份，公司緊緊圍繞“大力提升質量，建設質量強國”的活動主題，精心策劃，廣泛動員，全員參與，開展內部審核及質量問題專項整治，實施質量監督大檢查，組織開展形式多樣的群眾性質量活動，認真扎實地開展了20xx年“質量月”活動。現將公司20xx年“質量月”活動總結梳理一下，一起學習提升，取長補短，全面提升質量管理水平。

　　一、高度重視，加強領導

　　按照集團公司的工作部署，建設公司成立了以公司副總經理陳傳玉為組長的“質量月”活動領導小組，各二級單位成立了以主要領導為組長的“質量月”活動領導小組，為“質量月”活動的的順利開展奠定了良好的組織基礎。建設公司黨委書記、董事長等領導班子成員及公司各部門、各單位主要領導參加了集團公司9月1日舉行的20xx年“質量月”啟動視頻會議，會后及時傳達了集團公司關于“質量月”活動的文件以及顧軍總經理講話精神，部署“質量月”活動安排，落實責任人。各二級單位、項目部制定了相應的“質量月”活動，為廣大員工積極參與提供了指導。

　　二、精心策劃，廣泛動員，全員參與

　　各二級單位及項目部在“質量月”活動開展之前，圍繞“質量月”活動主題，召開“質量月”啟動會，舉行“質量月”活動簽字儀式，通過群發布宣傳信息，引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。各二級單位及項目部在辦公值班、施工作業、宿舍食堂等場所按照“質量月”活動張貼宣傳、掛圖及橫幅，對質量文化進行宣傳，為“質量月”的順利開展營造了良好氛圍。

　　三、開展內部審核

　　通過開展內審，對建設公司質量管理體系運行情況進行自查，驗證公司質量管理活動與管理體系的符合性，確保公司管理體系的有效性和持續性。本次內審歷時10天，參加審核內審員22人，共審核了建設公司各職能部門、各二級公司、各項目部等25個單位，發現問題34個，開出不合格項5個，各單位已整改完成。通過本次內審，審核組確認公司質量管理體系運行有效，管理活動符合“一體化”管理體系標準，并對今后的管理工作提出了改進建議。

　　四、開展質量問題專項整治

　　公司新開工的項目均執行“樣板引路”制度，通過“樣板引路”，加強對工程施工重要工序、關鍵環節的質量控制，以點帶面，全面提高，對工程質量作到事前控制、統一標準，為大規模施工提供驗收依據，提高工程質量整體水平。同時，以“質量月”為契機，項目部組織管理人員及一線操作人員學習了建設公司文件《公司工程質量樣板引路工作手冊》，使廣大員工對常見的工程標準做法有了全面了解。

　　為提高建設公司各在建項目的整體質量水平，針對上半年各類檢查暴露出的問題，各二級單位、各項目部組織豐富的施工技術人員，對工程中質量通病的預防措施進行討論分析交流，并開展了質量經驗反饋活動。項目部組織施工現場質量管理人員、勞務班組長學習公司《公司工程質量常見問題治理指導圖冊》。通過以上活動有效消除或減少房屋滲漏、路橋土方施工質量等問題。

　　五、實施質量監督大檢查

　　按照集團公司“質量月”活動實施方案以及建設公司“質量月”，各項目部加強了檢驗批、分項工程、分部工程的質量控制工作；各二級單位分管質量工作的負責人親自帶隊對所管轄項目進行了全面檢查；建設公司成立了以公司副總經理陳傳玉為組長的檢查組對公司在建項目進行了全面綜合檢查，檢查歷時13天，質量方面的檢查內容包括“質量管理體系及制度”、“質量管理技術及過程”、“工程實體質量”等。檢查組對檢查發現的質量問題提出了整改，要求各責任單位在規定時間內完成整改閉合。

　　六、組織開展群眾性質量活動

　　1、積極響應集團公司“關于組織參加‘全國企業員工全面質量競賽’活動的”要求，建設公司全體員工廣泛參與競賽活動，通過答題強化了全員質量意識，擴大了員工全面質量管理知識的覆蓋面，提升了質量管理水平。

　　2、各單位響應集團公司號召，大力宣傳和弘揚核安全文化，傳播和推廣先進的質量理念和管理方法，引導員工樹立強烈的質量意識、精品意識和品牌意識，踐行集團公司“責任安全品質卓越”的核心價值觀。“質量月”活動期間，各項目部組織管理人員及分包單位人員學習了建設公司新版一體化管理體系文件、標準規范、操作規程等，提高了一線人員的質量意識和專業技能水平。

　　3、 “質量月”活動期間，建設公司密切關注政府部門及行業協會組織的觀摩活動。具備創優條件的項目部組織了建設公司內部優質工程觀摩會，南京協泰項目在活動期間印發了宣傳冊，制作了宣傳展板。各二級單位、項目部組織人員參加了省、市建筑業協會舉辦的優質工程現場觀摩活動。9月6日在深單位參加了BIM高峰論壇；9月7日參觀了有利華預制混凝土構件廠，了解了BIM在PC構件工廠的應用；9月7日參加了BIM公益講座；9月8日參觀華潤城潤府三期項目，了解了裝配式住宅技術、BIM應用技術、綠色施工技術及信息化管理系統；9月29日參觀前海控股大廈，了解了運行中地鐵隧道上方施工保護技術、BIM技術在基坑工程施工中的應用及綠色施工技術。

　　七、推動創新在質量提升行動中的應用

　　各項目部圍繞“五小四新”開展了形式多樣的質量提升行動。如推動BIM技術在工程施工中的應用；技術交底及質量管理“數字化”，實行二維碼數據上墻；申報工法專利；在基坑支護中采用GFRP玻璃纖維筋替代傳統鋼筋，減少能源消耗；采用場地排水、循環系統，實現水資源的循環利用；樓梯間和地下室照明采用LED節能燈帶，摒棄以往日光燈照明的傳統方法，有效的節約施工用電。

　　八、下一步工作要求

　　本次“質量月”活動在建設公司全體員工的共同努力下已圓滿結束。通過本次活動，廣大員工對質量管理工作有了進一步的理解，工程實體質量在某些方面得到了一些改善，但同時也暴露出質量控制方面的不足之處。質量是工程建設的基石，是建筑業發展的生命線。在“工程質量治理兩年行動”的基礎上，今年住建部又提出開展建設工程質量安全提升三年行動，繼續鞏固和擴大兩年行動成果。在下一步的工作中，建設公司全體員工要繼續努力，將本次活動中總結得出的好的經驗擴展到今后的質量管理工作中，以質量求生存，以質量求發展，提升“”品牌含金量，以實際行動踐行集團公司“責任安全品質卓越”的核心價值觀。

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