辦公室部門工作總結

時間：2023-06-16 19:58:11 網站總結我要投稿

辦公室部門工作總結（精選13篇）

　　不經意間，工作已經告一段落，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家整理的辦公室部門工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

辦公室部門工作總結（精選13篇）

　　辦公室部門工作總結篇1

　　“一年之計在于春”，的確，在這新的一年，新的學期，我部成員都很快的全身心投入到我部的常規工作。以下是相關工作總結：

　　一、落實本學期工作計劃會

　　進行本學期部門工作的動員大會，落實本學期的活動工作計劃，重點商討女生節和K賽的活動準備事項，收集部門人員對活動的意見，并安排相關人員跟進工作。

　　二、女生節活動

　　我們部門為管院學生組織了創意鏡頭和女生節紀錄片活動，得到管院學生的大力支持，收到了各班的精彩紀錄片和同學們有新意的照片，近期將會評選出最佳作品。

　　三、司儀禮儀培訓

　　本月專門為管院的司儀、禮儀隊進行了一次專業的培訓，分別訓練每位隊員的站姿、表情動作，通過此次培訓，兩個隊伍都取得了較大進步。

　　四、K賽組織工作會議

　　部門內部為本月開始的K賽落實各項工作的安排，分別確定初賽、復賽、決賽的具體時間與流程，選取K賽的主題與風格，議定K賽宣傳計劃，并挑選出各項工作的負責人。

　　五、K賽初賽、復賽總結會

　　部門每個工作人員都對初賽、復賽的不足進行總結與反思，并在會議中提出各自對部門工作的建議，從中吸取教訓、獲得經驗，增強凝聚力，為接下來的決賽做好充足準備。

　　x月，忙碌中全是充實的感覺。在以上的工作中，我們能堅持到底、認真負責。針對工作中的不足之處，我們會不斷改善，盡量做到最好。

　　很高興在學生會和大家一起度過了有意義的一個月，學生會是一個大家庭，見證著我貌同的成長。這個月，我和大家一起工作，一起犯錯，一起改正，一起做好事情，經歷了酸苦，更經歷了歡笑，時間如白駒過隙，不知不覺間我們已相互熟悉，讓我體會到了團結合作的力量。我也學習到了許多做人處事的道理，了解到學生會工作的瑣碎和細致，得到了很多寶貴的經驗。體育部部長一位、干事五位，陣容還是不錯的，但說句實在話，帶干事真不是一件簡單的事。從最簡單的禮貌到繁瑣的工作細節，從處世為人到人情世故，本來就不太懂的我，確實是勉勉強強。

　　其次，說說本部的分內工作。第九周的時候，我們舉行了、xx級拔河比賽，感覺氣氛還不錯，做得不足的是，現場的.維護工作不太好，總體上比較的混亂。

　　環視這一個月的工作，就很值得一說了。首先說說干事吧，當初看著他們躊學前班拼音躇滿志的參加競選，我們都是拭目以待的，參加工作之后或多或少的都暴露出了一些問題，當然這是很什么牌子的好常見的。但是，我不得不說的是，其中有些干事的態度出現了問題，這是很有必要一說的。

　　第二，就是日常查操工作，每周都有安排人員進行查操，每周四進行總體情況匯總并公布結果。

　　一個月來，深深的感受到學生會在成長，體制也漸漸的完善。但是，不可否認的是我們整個組織還是存在很多問題的。干事的問題就不用多說，各個部門之間的配合上還是有些差強人意，主要表現在部長沒有好好利用整個資源，有點單打獨斗的意味，這樣似乎不是太好，團隊合作才能更好的完成工作。

　　辦公室部門工作總結篇2

　　本學年以來，管院計科系團總支學生會本著服務師生的原則，不斷加強自身建設，團結和帶領我系學生在學習和實踐中成長、成才，充分發揮了基層學生會組織的橋梁紐帶作用，在日常的管理工作以及服務師生方面均取得了一定成績。辦公室作為學生會的秘書部門負責學生會的日常管理和各項工作的監督考核，每位成員都同心同德，齊心協力積極做好本職工作。現將本年度辦公室工作出如下總結：

　　一、日常管理

　　1、完善檔案及信息的管理工作：

　　（1）認真做好各種會議記錄并進行整理和歸檔。

　　（2）管理好我系博客，及時更新內容創新形式。

　　（3）負責各個活動材料的收集和歸檔，為以后學生會工作提供了可借鑒的依據。

　　2、學生會內部考核與獎懲工作：

　　（1）辦公室制定了學生會各項工作制度和自查制度，認真做好每一次簽到和值班記錄考核，思想匯報專題定期對自查表和各項考勤情況進行匯總并及時將相關信息反饋給指導老師和各學生會成員。

　　（2）依據學生會工作制度，對全體學生會成員和各部門的工作情況進行規范化和制度化的整理與考核，協調和監督各部門履行職責。

　　3、通訊工作：

　　（1）負責信息的上傳下達，盡職盡責地將學生會內部各種通知傳達到每個部門，保證信息通暢。

　　（2）負責組織和協調各個動的參與者，及時傳達活動相關信息，保證活動的正常進行。

　　4、文字處理上保質保量的.完成了各項文字撰寫工作，具體如下：

　　（1）書寫和打印各種活動通知單、晚點名材料、活動總結等，匯總活動報名表，制作活動評分表等。

　　（2）負責收集和整理學生會各成員和各部門工作總結，并完成學生會學期末和年度工作總結。

　　5、其他工作

　　（1）聽取老師和各學生會成員的意見和建議，上情下傳、下情上達，進一步完善學生會內部工作制度。

　　（2）安排辦公室值班并做好值班考核。

　　（3）內部溝通上針對干事性格特點分配本部門工作，每周召開部門會議，及時總結本部門上周工作經驗教訓和安排下周工作內容，既增強了工作能力又促進了彼此的了解。

　　二、有待改進的不足之處：

　　（1）后期學生會成員工作積極性不足，辦公室負責監督考核但未能拿出切實可行的解決方案。

　　（2）收集同學們的意見和建議，并進行調查研究的工作完成的不夠到位。

　　總之，辦公室作為學生會上傳下達的樞紐部門一定在做好本部門工作的同時全力配合主席團和其他部門的工作，相信今后大家眾志成城精誠團結學生會的明天一定會更美好。

　　辦公室部門工作總結篇3

　　回首20xx年，綜合辦公室全體人員在項目部領導的正確領導之下，兢兢業業,踏實工作，緊緊圍繞項目部年初制定的工作任務，積極進取，扎實工作，較好的履行了部門職能，發揮了助手作用，進一步強化了內部管理和后勤工作，確保了項目部各項工作的進行，為年度各項目標的實現發揮了作用，現將工作匯報如下：

　　一、黨支部工作

　　1、基礎管理：主要制作完成黨員責任區、黨員示范崗標牌，積極組織黨員寫實手冊的填寫、三會一課會議的過程記錄、“三高四優”黨員目標責任書簽訂，黨員民主評議工作等。

　　2、組織發展工作：學習全新的黨員發展程序，按新程序完成了程玉娟預備黨員轉正和劉洋的黨員發展工作。同時依據公司文件要求，對全體申請入黨人和重點培養對象的檔案進行梳理替換，執行新標準。

　　3、宣傳報道工作：今年公司下達宣傳報道指標95分，目前項目部累計完成任務接近65分，加上基礎分10分，距離年度指標相距還比較遠，完成工作不太理想。

　　4、項目文化建設：今年4月份利用QQ辦公平臺向全體同事征集項目文化核心理念，領導班子組織召開專題會議提煉出“深挖細作暢行安居”核心理念，根據領導要求完成了項目文化建設規劃的改版，每季度20號按照公司要求上報了項目文化建設的執行情況和品牌培育情況。6月底參加公司企業文化理論研討會，聽取公司意見，參考兄弟單位的發展規劃，對項目文化建設理念進行了系統的整理，并將此通過辦公平臺廣而周知。

　　5、廉政建設：主要完成了領導干部廉政承諾書和重點崗位關鍵部門廉潔自律承諾書的簽訂工作，每季度上報招待費審批計劃，不定時上報廉政信息，制定領導班子學習計劃，劃分黨員廉政責任區。

　　二、人事管理

　　1.項目部的人員情況

　　項目部截至目前項目部員工70人，其中，正式員工59人，內退返聘員工1人，外包員工10人；干部42人，工人28人；本科生36人，專科生13人，中專、高中、初中生21人；男職工56人，女職工14人；高級職稱5人，中級職稱17人，初級職稱17人，公司內部專家2人，工人技師1人；班子成員5人,經理助理1人。截至11月底，20xx年項目部共調入7名員工（新生3人），調出13名員工，能夠及時辦理員工調入調出關系轉移的相關手續，并做好登記工作。 1.工資獎金等相關費用發放、項目部人員收入統計做到工資獎金等費用的及時準確發放；每月按照統計上報獎金申報、實發工資總額統計等年、季、月報表；按時辦理員工公積金、養老金、年金統計和調增。截至20xx年11月項目部職工平均收入為5920元，比2013年職工平均工資5810上漲110元。

　　2.職稱評審及工人技術等級鑒定工作

　　20xx年項目部有2人參加高級、4人參加中級職稱評審；2人參加工人技師鑒定。能夠按照公司的'相關時間規定、配合公司的管理，及時通知到每一位員工，并為參加評審員工的評審材料進行整理及統一上報。做到了通知及時、資料準備、報名全面。

　　3.員工教育培訓取證

　　協助相關部門做好項目部內部培訓學習工作，在項目部部組織的培訓中，做好了相關記錄；對公司進行的外部培訓，能及時通知到相關個人。

　　三、行政管理

　　（一）印章管理

　　1.印章保管方面

　　在印章管理中嚴格執行領導簽字審批制度，保管印章主要有項目部行政章、規劃四路工程章、南港工程章、支部章,能夠做到“人離章收、入柜上鎖”，確保印章安全。

　　2.印章使用方面

　　堅決執行相關審批手續，由項目經理審批同意，且使用人填寫用印登記表后方可予以加蓋印章，并在規定范圍內使用印章，資料填寫不完整的材料、空白件堅決不予蓋章，不存在濫用、盜用印章情況。截止到7月份，辦理各類公務加蓋項目部印章371余枚次，確保了各類報表、方案、計劃、評優材料的及時上報。能夠嚴格按照管理程序提供利用，妥善保管，嚴格履行批準手續，印章管理始終處于受控狀態。

　　3.印章交接方面

　　嚴格執行公司印章管理辦法，報公司總經辦刻制，停用及時上交。在印章交接方面，能夠按要求填寫交接記錄，內容主要包括印章名稱、印章印模、交接人、接收人、交接時間、項目經理簽字等。

　　（二）公文流轉

　　嚴格按照公司公文流轉程序，做到文件傳閱迅速、分類明晰、建檔規范、督辦到位、反饋及時，為上情下達提供暢通的“綠色通道”，公文管理工作實現了標準化、制度化、規范化，對提高項目部工作效率起到了促進作用。全年共收到公司紅頭文件427份，各類通知305份。

　　（三）各類文字資料

　　工作過程中，起草、修改，上報總結、匯報、會議材料、下發內部文件、通知等各類文件材料，在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，爭取做到格式規范，文句精煉，打印整潔，報送和下發及時，未發生漏報事件；內部擬文20份。

　　（四）日常接待工作

　　本著展示一航精神，提升品牌力量，促進公共關系，規范開展各類接待工作。外來單位來訪，提前做好安排；內部會議提前準備好各類上會材料和會議通知等，保證會議按期召開。參與迎接局、公司、業主、監理、質安總隊、三中心等檢查約50余次，績效考評會5次。

　　（五）籌備好各類會議的順利開展

　　全力做好各類會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。做好各專項檢查的迎檢準備工作、公司重要文件材料的學習培訓會、相關活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。3月份，按照組織程序籌備了項目部民主管理大會，大會表彰了項目部的先進人物，確定了20xx年的施工生產任務，進一步明確了目標，增強了凝聚力和戰斗力。

　　(六）基地辦公用品采購管理。

　　基地辦公用品執行項目部辦公用品采購制度，非耗材類物品執行領導簽字審批制度，所有物品領用簽字。截至11月底，項目部20xx年度基地辦公用品合計采購合計10944元。

　　（七）標牌制作

　　今年主要配合觀潮苑制作了圍擋廣告。其他現場標識牌均為安全員直接聯系廣告公司制作的。

　　20xx年工作重點：

　　新的一年，我們將認清形勢、理清思路，重點做好以下幾方面的工作：

　　（一）、要進一步加強崗位人員自身業務知識的學習，提高業務技能和工作能力；

　　（二）、要多同各部門溝通，了解各部門的信息動態，加大綜合辦統籌協調力度，提高辦事效率；

　　（三）、要加大對項目部人員的培訓力度，運用各種手段，增加取證率。

　　（四）、加大本部門的作風建設，形成良好的工作氛圍，不斷加大對其他部門的支持能力和服務水平。

　　即將過去的20xx年，對綜合辦公室全體人員而言，是平凡、忙碌而又充實、喜悅的一年。展望20xx年，我們立志用努力挑起重擔，為項目部實現新的跨越再作貢獻、再立新功！

　　辦公室部門工作總結篇4

　　20xx已經過去，我作為本校的xx部主管，一年來兢兢業業，克己奉公，下面我對20xx年的工作總結如下：

　　一、立場鮮明講政治

　　我的工作體會是，我從事的是政策性比較強的工作，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人又不可以這樣，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以xx部門工作應該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。

　　二、擺正位置顧大局

　　學校xx所處的工作位置是聯系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校發展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干。

　　三、文明團結修養好，以身作則樹榜樣

　　1、教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢？我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經做到了這一點。我是一名教師，應該是學生的榜樣，我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心；

　　2、關心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的`誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產生的誤解。

　　四、勇于科研求創新

　　探索創新是社會向高層次發展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任，組織xx部門進行電腦操作培訓，勇于在xx部門工作方面多使用現代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學性和規范性，力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。

　　總之，回顧20xx年的工作，我無愧于學校領導所委托的重任；展望20xx，我將會做得更好！

　　辦公室部門工作總結篇5

　　隨著期末的到來，這學期的的學生會工作也接近了尾聲，信息工程系辦公室在院黨委以及系領導的正確領導下，積極開展對外交流，加強自身建設，提高工作效率，從而提升了辦公室的組織能力以及團結能力。在這一學期即將結束的時候，我系辦公室進行了如下總結：

　　一、組織調度方面，辦公室作為學生會間的紐帶部門，在這一學期的工作中，與各部門的聯系與協調上發揮了良好的積極的作用。得到了老師、院領導部門以及各個學生組織的認可和肯定。使得我辦公室的工作得以在積極和睦的良好氣氛中進行和開展。可以說我們的良好工作表現離不開大家的幫助以及肯定。

　　二、日常工作中，我辦公室積極完成自己的本職工作。在整個學期的工作中，近乎于零的工作失誤率，使得我辦公室人員得到了老師的肯定與表揚，這離不開院組織的正確領導與幫助。同時，也保障了依托我室工作的其它部門的工作的正常展開。

　　三、自主以及承辦的活動。在這一學期中，我們自主以及承辦組織了一些活動，“金手指文字錄入大賽”在系領導老師的支持下有序的進行并取得了成功，獲得了系領導的表揚。這些活動讓我們學到了很多東西，不只是工作經驗，還有很多其它的值得記住的東西。在這其中我們也找到了我們工作中的不足，使得我們懂得了如何提高自己的工作效率。

　　四、辦公室工作的主要使得我們不得有一絲馬虎，新的成員在幾位辦公室主任的手把手的帶領指導下，使得辦公室的工作得以正常有序的進行下去。部員也很努力，在這一學期的工作中成長了很多。

　　辦公室在遵守各項規章制度的前提下，努力規范自我的工作。使得我系的工作得以有序的展開。我室成員也努力積極提高自身工作能力，完善自我，不斷進步。注意與院之間的協調與聯系，規范工作程序。積極配合院學生會各項工作的進行。在工作中積累很多寶貴的經驗，從而促進了辦公室工作效率。在每一次工作的完成后以及活動的圓滿成功后，我們都會深深的體會到，每一次的成功都離不開大家的團結與協作。在“忠誠，積極，負責”的精神的指引下，我們帶著無盡的'激情投入到了工作中。在本學期的工作中，我們經受住了考驗，認真完成每一項工作，在下學期的工作中，我們仍會投入我們最大的熱情，完成我們應該完成的每一項工作。

　　工作是辛苦的，但同時也是快樂的，我們在工作中找到了我們的目標。在工作中，我們明白了成長的真諦。我們會不斷改善我們的不足，繼續良好的工作狀態。在這里，請允許我代表我辦公室全體成員向關心和幫助辦公室健康成長的各級領導致以崇高的敬意！我們今后會用更高的熱情投入到辦公室的工作中！

　　辦公室部門工作總結篇6

　　辦公室工作忙碌而充實，辦公室工作總結大全。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內中心和重點工作，結合部門工作職責和工作計劃，以招生、培訓工作為中心，努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，盡心盡職為我宮領導、為招生培訓、為廣大師生做好服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障我宮工作正常運轉發揮了積極的作用。

　　一、常規工作

　　組織、協助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，并做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協調、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。

　　密切聯系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，并對各種動態進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，服務主任決策，并向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。

　　做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫事業單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。

　　在宣傳工作上，堅持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進招生培訓的宗旨出發，加強宣傳工作力度，取得了一定的成績。一年來，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳，在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次，通過宣傳，擴大了影響，樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作，在市教育城域網上掛信息近62條，在中國宮協網站上發布信息58條，在四川青少年活動陣地網站上發布信息63條（截止11月20日）。按照宮內的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內容豐富，有工作的新舉措、工作動態、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。并發至有關領導和兄弟單位及每個學員。及時報道我宮工作動態，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的'了解。積極參與校園文化建設，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。

　　認真做好了上級領導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調研、來訪接待工作。

　　二、人事工作

　　及時辦理法人年檢、驗資報告、一年一度的核編、每個教職工的社保、醫保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調薪工作，高質量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作；制定了09年招聘、招考人員的資格認定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關材料；完成了1人的轉正定級的相關材料；辦理了1名教師的退休手續，沒有出現任何差錯。

　　按照上級要求，保質保量地完成了專業技術結構比例表、事業單位人員統計表、招聘計劃一系列表、崗位設置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結果登記表。

　　三、檔案、社區工作

　　1、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關人員查閱，查閱嚴格按照制度執行，必須領導批準，作好借出、歸檔登記工作。

　　2、做好了報刊雜志訂閱收發工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務。

　　3、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作，為單位的目標考核提供有力的依據。考勤的月匯總和公布、年匯總的工作做到準確無誤。

　　4、加強與社區聯系，按照要求年初與社區簽定好計劃生育、衛生、綜治等工作的目標責任書，制定好各類計劃和年終寫好各類總結，及時向社區上報信息，盡職盡責地搞好了社區工作。

　　四、工作中的反思及努力方向

　　1、進一步加強自身素質建設，不斷增強責任感；加強辦公室的管理，規范辦事程序，確保工作無差錯。

　　2、牢固樹立服務意識，大局意識，做好單位的規章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。

　　3、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為主任及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優質服務。

　　4、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學化、規范化。

　　辦公室將繼續在青少年宮領導的大力支持和全體教師的共同配合下，發揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，繼續發揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為我宮的發展做出更好更大的貢獻。

　　辦公室部門工作總結篇7

　　一、加強基礎管理

　　創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的.需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，形成良好的學習氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

　　3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

　　三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

　　四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。

　　五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　辦公室部門工作總結篇8

　　回顧過去一年，在公司各級領導和同事們的正確領導與關心支持下，文印室認真完成領導交給的各項工作任務，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力做到五勤（眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤）。秉承踏實、認真做人的作風，以高度的職責感和事業心來為公司服務。下頭，就今年以來的工作情景簡要總結如下：

　　一、處理各科室文件、圖版、圖紙等

　　（一）按時按量完成公司及子公司各科室交待的材料、文件、圖版等。

　　完成公司及子公司各科室文件的排版、錄入、復印以及簡單的校對；各種圖版的排版、設計、噴裱及后期裝框；各類工程圖紙、礦用圖紙的復印、打印以及簡單的修改工作。保證打、復印材料準確、整潔、清晰，貼合正式文件、圖紙的規格。文字排版盡量設計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。文印室一向不斷的在提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。

　　建立完善文件錄入檔案。將一年來所有資料文件全部都分類存檔在電腦中，并做到硬盤備份。

　　（二）在文字錄入的同時，也能認真執行保密制度

　　1、文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的'底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的資料。

　　2、大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。

　　（三）建立健全規章制度

　　建立了《文印室管理制度》、《文印室復印標準》等制度。

　　二、硬件使用情景

　　1、對于文印室里的計算機、復印機、一體機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。

　　2、為了明確文印室里的辦公耗材使用情景，特地制作了“文印登記簿”，對復印和速印件都有如實登記，“厲行節儉，杜絕浪費”。

　　3、提高防火意識，消除火災隱患。

　　對文印室內各電線插座勤檢查。一是有無任何可能引起火災的安全隱患因素存在。二是不私接亂拉電線，不超負荷用電，插座上不要使用過多的用電設備，不用銅、鐵、鋁絲等代替刀閘開關上的保險絲。三是配備消防器材。四是離開辦公室下班前，切斷用電設備，長期不使用的用電設備切斷電源或拔下插頭。

　　三、文印室存在的不足

　　（一）首先調整心態，服務機關。根據文印室工作的特點，相對而言事情很多。異常是舉行大型會議的時候，人手十分緊缺，在做好本職工作的同時，有時還要全力投入到公司其他科室的工作中，工作量十分大。常常有懈怠、消極思想出現。在今后工作中還要做到處事要豁達，不要求全責備，斤斤計較，對于工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協調，去處理。可是在處理矛盾時，必須要相互諒解，支持，處事須謹慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹小慎微，而是嚴謹慎行，待人要真誠。

　　（二）學習理論知識，提高技術本事。一個人的理論素質越豐富，預測和解決問題的本事就越強，所以必須善始善終地把學習放在第一位。扎實認真地學習，要擴展知識的領域，更新知識結構，既要明白知識的全面性，又要講求學習的系統性，還要注重學習的針對性，做到在學習理論上“精益求精，務求實效”。社會在日益更新，職業涉及的范圍逐步擴大，所以我們在學習過程中，應正確有效地去疏理理論知識，在工作中不斷創新自我，使理論與實踐相輔相成，相互促進。

　　（三）最終還要有一套過硬的技術。在任何時候都要有一種緊迫感與危機感，對知識永遠持一種旺盛的心，深入實踐的功夫也不可少。理論來源于實踐，離開基層，離開實踐，任何工作都成為“無源之水，無本之木”。所以任何一項工作都要與實踐緊密結合，在工作中獲取的理論知識才是最具說服力的。其次善于表達的本事。口頭和書面表達本事是人與人之間交流的主要形式。把別人的困難當成是自我的困難，而不能以不耐煩的態度對待周圍的人，時刻記住自我的職責。

　　一年來，我們文印室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和其他單位的工作相比，在全面發展上，在創先爭優上，都還存在必須差距。在今后的工作中，我們要認真履行職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。

　　辦公室部門工作總結篇9

　　本學期，學校辦公室將緊緊圍繞學校工作的總體要求，以“運轉有序，協調有力，督促有效，服務到位”為目標，抓管理與協調運轉，抓學習與作風建設。以全心全意為學校，為教師、為學生服務為己任，加強學習，注重細節，提高效率，落實到位。健全工作機制，增強服務意識，完善服務方法，全面提高服務水平，促進辦公室工作再上新臺階。

　　一、對準要點，措施得力。

　　1、強化管理，提高服務質量，創學習型處室。牢固樹立“辦公室工作就是服務”的思想，努力打造一支觀念新，能力強，業務精的工作隊伍。積極創建學習型團隊活動，努力營造教師主動學習氛圍，達到不斷提高全體教師的政治素質和業務能力。

　　2、加強師德師風教育，樹立良好師德形象。鞏固“萬人評百崗”和政風行風評議成果。負責落實簽定《黃崖子明德小學遵規守紀責任狀》，宣傳《黃崖子明德小學教職工安全責任狀》的內容，完善《黃崖子明德小學教師發展性評價方案》，完善學校《黃崖子明德小學教師工作指南》，努力營造全體教職工遠離“三亂”，造就一支品德高尚、精于教書、勤于育人的教師隊伍。

　　3、抓好信息化建設促發展。在辦公自動化快速取代手工操作的今天，抓好信息化建設化工作勢在必行，我們必須掌握最新的動態，高質量的信息，實用的宣傳內容，不斷完善網站的功能，使學校網站建設成為內容豐富，信息及時，信息真實，設計新穎的網站，為我校的大局工作服務，努力辦社會各界提供最及時、最新穎、最實用的信息資源。

　　4、認真學習，提高文字性工作能力。認真學習，強化自身修養，不斷提高文字處理能力，使辦公室真正成為領導的得力助手。繼續做好對外宣傳報道工作，把學校在工作中摸索出的新經驗、新做法、開展的特色活動及時推廣出去，提高學校在社會上的知名度。高質量地辦好網校，使之成為真正的家校交流平臺。

　　5、做好各種迎檢及接待工作。隨著學校的`發展，上級檢查事宜越來越多，辦公室要切實做到三到位：一是接待前到位，周全考慮，統一部署，細致安排；二是接待中到位，做到態度和藹，語言標準，舉止文雅，接待得體；三是接待后到位，接待后要及時清理現場，使之恢復干凈、整潔，為下一次接待做好準備。

　　6、繼續做好精神文明創建工作，鞏固文明創建成果。以創建省級文明單位為目標，繼續堅持不懈地抓好文明創建工作，不斷創新精神文明創建的途徑，不斷豐富精神文明建設的內涵，把精神文明建設與學校教育教學工作緊密結合起來，以精神文明建設促進學校發展。

　　7、加強綜合治理力度，牢固樹立“安全工作第一”的思想，確保安全。加強門衛管理，嚴格外來車輛、進出人員的管理，努力做好教職工車輛停放規范管理，校園周邊環境的治理，加大校園巡查力度，營造一個安全的學習工作環境。

　　二、常規工作，規范扎實。

　　1、協助擬訂和下發學校“周工作安排”，讓全體教職工明確學校近期的工作和任務。不失時機做好校園文化建設。

　　2、組織學校的各級會議，及時地做好會議準備工作，準確地做好會議記錄，認真地整理會議紀要，適時地做好會議決定的傳達和督辦工作。

　　3、認真記載教職工的各類出勤情況，準確及時匯總公布。

　　4、科學劃分并督促打掃各中隊清潔區，做到有安排，有要求，有檢查，有記載，有通報，創建整潔的校園環境。

　　5、認真做好教職工工作成果的審定、記錄和編排。

　　6、負責每周三登錄教育網絡辦公互動平臺，及時查收辦公平臺內接收的有關信息，并認真做好信息傳遞、交辦和回復工作。

　　7、管理好學校印章，實事求是地開具各類證明、介紹，慎重使用學校印章。

　　8、安排好節、假日領導值班。

　　三、具體工作，逆中求進。

　　這學期用一個詞來形容就是——龐雜。

　　辦公室半年來始終投入并沉浸在校務工作的探索與實踐之中，真正是“累而享受著”。不到20周時間，組織、記錄各種會議41次；維修電腦、多媒體、打印機、網絡、投影儀50多次；新建充實檔案60多盒；擬定書寫計劃總結8篇；整理修訂“和心”校園文化藍本四次約30000多字；組織參與各種教育教學活動多次；接受上級檢查4次；幫助教師編輯整理教學教研資料130余篇；組織并實施各種隱患排查4次；登統查實教師考勤15680人次；上傳各種新聞及匯報文件資料36篇次。

　　在這種情況下，擠時間，做些校園文化事業，只能見縫插針，這就要求做簡單高效式的統籌者，做一針見血的敏銳師，做一絲不茍的求真范兒，做廢寢忘食的工作狂。總算有所收獲，豐收在望，一旦資金得以啟動，校園文化的大廈必將齊整可觀的現身于眾目期盼之下，矗立于萬千矚目之間，震撼于師生心靈之內。

　　對于半年的工作，總的來說是，箭已在弦，目標準確，伺機而發。龐雜瑣事雖累，尚不足以磕絆。但愿查漏補缺，讓忙、繁、累、雜、冗的所作得到精簡，發揮更大的正能量，凸現出昂揚的態勢和可樂可觀的實效。

　　辦公室部門工作總結篇10

　　在上級局及縣局的正確領導下，在市局辦公室的親切關懷和直接指導下，年上半年我局辦公室工作取得了一定成績，現將有關情況總結如下：

　　一、加強內部管理，落實崗位職責。

　　今年上半年，我們采取了以下措施加強辦公室工作：

　　1.按照市局、縣局要求認真組織辦公室人員學習政治業務，努力提高綜合素質，提高工作效率。

　　2.對辦公室人員進行嚴格教育，使他們樹立牢固的服務意識，從而工作起來扎實、認真。

　　3.辦公室實行分工合作制。今年以來,我們完善了辦公室崗位職責，制定了《辦公室主任工作職責》、《辦公室副主任工作職責》、《文秘信息員工作職責》、《檔案管理員工作職責》、《文印打字員工作職責》、《司機工作職責》。同時強調,辦公室分工不分人，大家必須通力協作，“見事做事”。

　　4.制定了“崗位責任”、“請休假報告”、“車輛管理”、“印章保管與使用”、“接待工作管理”、“檔案管理”、“安全保衛工作”等制度，用來規范辦公室及全局干部職工的行為, 通過制定和嚴格執行這些制度,切實轉變了辦公室及全局干部職工的工作作風。

　　二、嚴格執行文書處理制度。

　　文書處理工作是辦公室工作的一項重要內容，這項工作開展的好壞，會直接影響到地稅工作的開展。今年以來，我們認真執行上級對文書處理的有關規定，為把文書處理制度落到實處，完成上通下達任務進行了不懈的努力。

　　1.認真搞好收文、發文處理工作。今年以來,我們指定了專人負責收文、發文處理工作。在收文方面,我們建立了收文登記薄，對收到的`每一份文件都做到逐一登記。同時嚴格執行簽收、拆封、登記、分文、擬辦、承辦、催辦制度，做到嚴格按程序處理公文。在發文方面：我們力求在“準確周密、迅速及時”八字上下功夫，并嚴格按照擬稿、修改、審核、呈批、簽發、繕印、校對、用印、封發的程序處理發文,盡量做到無差錯,有時發現錯誤,也能及時糾正。

　　2.認真搞好文書管理工作。今年上半年，我們將局里年所有應歸檔的文件材料進行了整理、立卷、歸檔。同時我們還嚴格執行文件的傳閱、借閱和保密制度，對借出的文件做到有登記、有歸還。對需要保密的文件，嚴格按保密制度執行。

　　三、認真搞好上通下達協調工作。

　　1、扎實認真搞好辦公室值班工作。一是做到不論有多忙，辦公室都輪人值班；二是做到接轉處理電、函，按規定辦事，并建立了“電話登記薄”、“通知小黑板”，“傳真電報送達登記本”、“掛號信送達登記本”對上級的有關通知做到及時記錄、及時通知、認真落實。三是對局里急需要通知的事做到重點通知和催辦；四是對局里突發性事務能積極參予處理。

　　2、認真搞好協調工作。例如局里一些離、退休干部向局領導反映情況，提意見，而局領導又一時不能解決的，我們能及時做好解釋工作。另外，平時我們還能為局領導做好擋駕工作，為局領導排憂解難，做到不是局里的大事，盡量不驚動局領導。按上級局要求認真寫好各種匯報材料，及時向上級反映我局各項工作開展情況；制定完善了我局的崗位責任制考核辦法。

　　3、按上級局要求認真寫好各種匯報材料，及時向上級匯報我局各項工作開展情況；制定完善了我局的崗位責任制考核辦法。

　　四、認真抓好接待工作。

　　是旅游勝地，這里有靈渠、貓兒山、樂滿地等風景秀麗的景點，

　　辦公室部門工作總結篇11

　　學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的窗口，上半來，在學校領導的正確領導下，學校辦公室以“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”為目標，圍繞學校中心和重點工作，加強制度建設建設，加強組織協調，加強內部職能和規范公文處理等，辦公室總體工作狀態良好，工作水平有了提高，為保障學校工作正常運轉發揮了應有的作用。現將XXXX年年上半年的主要工作總結如下。

　　一、擺正位置、做好服務工作

　　辦公室擔負著檔案管理、接待、會務、人事管理、工資管理、精神文明建設等多項工作，是學校信息傳遞、落實政策、上下內外溝通的窗口，是全校各項工作起輔助作用的綜合職能部門,作為辦公室工作人員，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。每位同志必須有高度的事業心，要甘心吃苦，努力做好協調、聯絡、督促和服務工作。在工作中，盡量發揮自己的主觀能動性，積極主動地想問題，辦事情，力爭把各項服務都做在領導決策前，同時注意做好經驗總結，發現問題及時糾正。在貫徹領導旨意或在催辦、督辦工作時，從共同做好工作的良好愿望出發，尊重每個部門的每一位同志，切實做好協調和督辦工作，促進全校各項工作的順利進行。

　　二、加強制度建設，提高管理水平。

　　辦公室成立后把改進工作作風，加強制度建設，擺上重要位置。協助領導完善和制定各項規章制度。先從工作需求入手，上學期首先針對考勤制度不夠完善，重新根據學校的實際情況以及上級的有關規定制定了育才二小的考勤制度，借聘教師須知、崗位津貼發放方案等，再借助今年的專項督導評估，整理了我校的校本管理規范，盡管還很粗糙，但用制度規范的我們的工作行為的思想很重要，首先要讓制度從無到有，然后才能促進管理。希望通過制度建設提高行政執行力。

　　三、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統一。

　　辦公室作為一個單位的綜合協調部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”重要思想，堅持以人為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法。重要的一點就是在實現實干與干實的統一。在干實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準確反映學校的整體情況和學校的民意，增強工作的創造性。

　　四、合理做好日常性事務工作

　　1、嚴格按照上級部門要求認真完各項人事工作。

　　（1）本學年進行了兩次工資晉級工作(一次國標、一次特區貼)及時準確無差錯。

　　（2）完成職稱評定報送、退休教師的資料報送工作，本年度，共有兩位老師申報中學高級職稱，四位老師申報小學高級職稱、兩位老師申報小學一級職稱，有五位教師辦理退休，這些工作程序多，疏漏哪個環節，都會給老師們造成個人利益的損失，所以我盡努力及時和上級相關部門溝通，具體工作做到細心、熟練，為老師們作好服務。

　　2、宣傳工作。充分利用校園網、蛇口消息報、育才報宣傳我校的教育教學中的優秀事跡和先進人物在徐家棟老師以及各年級組宣傳員的大力配合下，我校的宣傳工作有明顯的起色。

　　3、按時完成上級布置的一些突發性的工作。

　　4、各類大小會議在辦公室統籌下，各部門的密切配合下，較好的完成了任務。

　　5、日常工作記錄齊全（包括工作計劃、總結、備忘錄、大事記、會議紀要等）。

　　五、利用校園網開拓我校校務公開的新局面。

　　校務公開工作是一項嚴肅而又嚴謹的工作，辦公室制定了校務公開的`制度和程序，較好的把握了公開的度。因為在這項工作中沒有以往的經驗，只能不斷摸索，發現問題及時總結經驗，辦公室在這項工作中起籌劃和督促作用。在今年的校務公開檢查中，這項工作受到了上級的肯定。

　　六、工作中的不足和今后的努力方向

　　1、深入年組不夠

　　2、在工作中還存在著一些不夠細致的地方。

　　3、規章制度有許多地方需要改進。更重要的是如何促進執行，讓制度不是擺設是今后的努力方向。

　　4、理論水平有待提高，要練好辦公室工作的基本功。

　　5、宣傳工作的力度和敏感度還要加強，把我校更多的優秀教師和教育教學成績向外宣傳。

　　在今后的工作中要有創新精神，讓辦公室成為除了工作分工以外，當各部門工作之間出現縫隙時，能象一根焊條一樣，將縫隙填平，使行政班子形成合力，成為校領導的得力助手。

　　辦公室部門工作總結篇12

　　今年以來，辦公室在總行黨委的正確領導下，認真領會省州工作報告精神，堅持穩中求進總基調，圍繞年度工作目標和任務，我部按照工作框架意見和目標責任要求，著力提升辦公室工作質量及效率，較好地服務機關及領導交辦的各項任務，現將xx年上半年主要工作情況總結如下：

　　一、工作小結

　　（一）規范辦文程序，統籌會議服務

　　年初以來，辦公室規范了對辦文辦會、印章管理工作的管理。一是嚴格按照收發文程序處理文件，并全程督辦文件的落實。半年共收文208份，發文145份，無一遺漏。二是會務工作進一步完善。辦公室強調了會務工作的服務特性，按照會務工作的特點，細分了工作內容，扎實做好會簽各項準備工作，為會議召開創造條件；做好會中服務，為參會人員創造了一個舒適的環境；做好會后跟蹤服務，力爭使會議的決議或領導指示得到貫徹落實。三是加強印章管理。修改和完善《印章管理辦法》，嚴格照章用印，不漏蓋，不多蓋，不在空白信件上蓋章。

　　二、重視宣傳報道，及時上報信息

　　為了做好宣傳報道工作，辦公室責任到人、崗位到人，專人專職負責宣傳報道。僅上半年，辦公室共上報x篇稿件。其中，xx采用x篇，xx采用x篇。此外，開通了xx微信公眾號（訂閱號），累計編發圖文數xx條，圖文閱讀數累計xx人次，分享數累計xx余人次，初步建牢了網絡宣傳新平臺。

　　三、輿情監測

　　四、優化檔案管理，做好信訪接待工作

　　年初，聘請專業人員整理歸檔，并安排專人學習、負責檔案管理工作，提高檔案管理人員業務素質，及相關法律法規、操作規程。

　　信訪工作，今年反映較為集中在征信問題。今年以來，我室接到數十個關于個人征信與實際不符的情況反映，已做好來訪者宣傳解釋工作，并及時將相關情況反饋給其他機關部門，確保無一例上訪事件發生。

　　五、加強后勤保障，做好機關內務管理

　　辦公室堅持為領導服務、機關服務、職工服務的宗旨，安排保潔公司每天打掃辦公大樓衛生，辦證工作環境的干凈舒適；不定期檢查食堂衛生狀況，定期更換菜品，確保職工“舌尖上的健康”；協助其他部門舉辦職工春晚、三八活動、知識競賽、五四青年節活動等，保證了相關活動順利開展。

　　（一）切實加強宣傳報道工作

　　1.充分認識宣傳報道工作的重要性一是對統一思想、凝聚力量、鼓舞斗志，推進我行快速健康發展具有十分重要的作用。二是能夠迅速提升員工個人綜合素質。

　　2.積極捕捉新聞線索，涌躍寫作投稿

　　一是要善會發現問題、分析問題，積極創作、及時投稿。二是對于發現的新聞線索確因一時無法創作投稿，及時向總行公辦室提供新聞線索，由辦公室及時宣傳報道。

　　3.嚴格宣傳報道工作紀律

　　各支行、部提供的'信息稿件，須經支行、部負責人審核后提交到總行辦公室；所有對外信息稿件須經總行辦公室審核、分管領導簽批后方能對外發布。

　　（二）全力做好輿情監測

　　1.充分認識加強輿情管理,防控聲譽風險的重要性各支行、部要高度重視聲譽風險防控工作，充分認識聲譽風險管理工作的重要性和緊迫性，切實增強聲譽風險責任意識，加強輿情監測，采取有效措施，防控聲譽風險，切實維護xx品牌形象，為企業發展創造良好的輿論環境。

　　2.切實加強輿情監測工作

　　各支行部要隨時關注在網絡媒體、報刊、雜志、電視臺、電臺等發布的以及公眾的口頭傳播關于xx的消極和不利的負面信息和評論，確保負面輿情“早發現、早報告、早預防、早處置”，防止輿情發酵升級，確保不出現重大聲譽風險事件。

　　3.積極應對處置輿情

　　一是發現網絡輿情及時上報，未經總行允許，任何人不得隨意跟帖、回復和評論。二是對于突發事件，要積極處理，及時上報。三是不隨意散播、轉發未經確認的信息，不信謠、不傳謠，不發面負面消極情緒和涉及我行安全保衛等方面信息。四是未經總行允許，任務人不得接受新聞媒體采訪。

　　（三）嚴肅會議紀律

　　1.嚴肅參會時間。加強時間觀念，準時參會。

　　2.嚴肅會場紀律。認真參會，嚴守會場紀律。

　　3.嚴肅會后紀律。主動愛護衛生，杜絕浪費。

　　4.做好培訓住宿人員統計工作。

　　辦公室部門工作總結篇13

　　不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

　　一、前臺日常工作。

　　主要包括：

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的`收取和發放;

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

　　三、人事管理方面

　　1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。

　　2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

　　3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

　　4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

　　5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

　　6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。

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