不動產檔案室年終總結

時間：2022-09-22 16:48:55 總結我要投稿

不動產檔案室年終總結（通用7篇）

　　時光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過去了，回首過去一年來的工作生活，我們有過挫折,這也意味著，又要準備開始寫年終總結了。想必許多人都在為如何寫好年終總結而煩惱吧，以下是小編整理的不動產檔案室年終總結（通用7篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

不動產檔案室年終總結（通用7篇）

　　不動產檔案室年終總結1

　　20xx年，在局領導和各位同事們的幫助支持下，我順利的完成了上級交辦的各項工作，現將我的工作總結如下：

　　一、加強學習，提升崗位履職能力

　　加強不動產登記相關文件、政策和系統操作的學習，并不斷深入加強檔案規范建設，加大檔案管理工作力度，積極有效發揮檔案整體功能，立足崗位職能，學用融合，注重學習實效，提高業務水平和服務質量。

　　二、端正態度，保質保量完成工作任務

　　1、不動產登記工作。日常不動產登記工作中，耐心為群眾、企業解答相關登記事項，提供政策咨詢，積極和相關股室進行業務對接，為群眾、企業辦理不動產登記業務節省時間、縮減環節、簡化流程，優化營商環境。全年個人辦理不動產登記業務20余件，政策咨詢100余人次。

　　2、為進一步加強不動產檔案規范化管理工作，積極結合工作實際情況，不斷健全和完善了檔案管理工作規章制度，進一步明確了檔案保管、查閱、移交、注銷等各項制度，為不動產檔案工作規范化管理創造了有力條件。在日常檔案管理工作中，做到嚴格執行檔案管理工作各項規章制度，認真做好文件的收、發工作，做好檔案的收集整理工作，確保歸檔檔案材料完整、準確，保證了不動產檔案工作的有序開展。同時，認真遵循檔案資料查（借）閱制度。

　　3、協助紀委、住建、審計等相關部門完成信息查詢及核對工作，共計100余條。在縣林權制度改革過程中，為明確山林歸屬，我接待檔案查詢者達100多人次，復印有關證明材料200多張，為林權制度改革的快速推進提供了有力的證據。完成了我縣棚戶區300戶房產證及土地證核實信息及后續注銷等相關工作。

　　三、2022年工作打算

　　2022年將繼續做好日常的不動產檔案管理工作，認真學習政策，鉆研業務系統，提高政策解讀能力和實際操作能力，從而提升服務質量，在解決好歷史遺留問題的同時適應新政策、新形勢。

　　不動產檔案室年終總結2

　　時光飛逝，20xx已經接近尾聲，在工作的第一年里，在國土局不動產登記中心領導的關心、栽培和權籍調查股同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，以堅定的思想信念，務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹的生活作風，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作，現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

　　一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。

　　一年來，我不斷學習黨的最新理論、方針、政策，認真書寫黨員記實手冊，進一步加強黨性修養，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在這一年里，通過參加農村環境衛生整治，義務植樹活動以及參觀廉政教育基地，喚醒了我對共產黨員的“最初記憶”，不忘本心，不改初衷。要始終牢記為人民服務的宗旨。同時，我也自覺加強理論學習，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

　　對于剛畢業走向工作的我，理論業務不熟是最大的問題，如何準確重新認識和調整自我定位，如何在工作中之初就養成良好的工作習慣?這些都需要我不斷思考，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

　　一是加強思想政治理論學習，不斷提高自己的政治理論水平。認真學習和深刻領會黨的十九大精神，努力學習不動產登記相關的政策、法律法規知識，悉心鉆研權籍調查業務，做到學習理論與業務知識相結合，通過學習，不斷提高處理復雜問題的能力。

　　二是認真學習工作業務知識，在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力。

　　三、努力工作，按質按量完成各項工作。

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己，時刻保持謙虛謹慎、戒驕戒躁、勤奮努力的工作態度。時刻牢記權籍調查時不動產登記的前提和基礎，充分認識權籍調查工作的重要性，努力作好本職工作。這一年來，在權籍調查股股長的帶領下，積極完成各種工作任務。有我參與完成的外業調查草圖共140份，獨立完成宗地圖20余張，城鎮新增數據中完成戶信息入庫7340戶。

　　四、存在的不足和今后工作的努力方向。

　　通過一年的鍛煉、學習，雖然取得了一定的進步，但也認識到自身的不足之處：一是學習不夠深入，不徹底，理論聯系實踐不夠，眼高手低的行為依然有;二是由于工作缺乏經驗，力能力不足，開展工作時缺乏魄力。三是心態不夠穩定，工作態度需要進一步改變。權籍調查工作特別是外業調查和數據入庫工作，涉及的細節方方面面，需要百分之兩百的細心和嚴謹。

　　在今后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取，以更高的標準嚴格要求自己，不斷完善自我、更新自我、努力做一名一心一意為人民服務的基層服務人員。

　　不動產檔案室年終總結3

　　20xx年，在省廳、市局的指導和部署下，在區委區政府的正確領導下，武進不動產登記工作緊密圍繞 “五個先鋒”建設目標、嚴格對照區委十二屆八次、九次全體會議和《政府工作報告》提出的目標任務和要求，加強黨建與業務融合，持續優化營商環境，扎實推進農村不動產權調登記，不斷提升登記服務水平，努力爭取疫情防控和服務高質量發展“雙勝利”。全年共受理各類不動產登記15萬件，其中登記11.4萬件，查詢類3. 8萬件;發放不動產證書10.8萬本，證明2.4萬份;生成電子證照9.4萬份，電子證明3.2萬份，電子證書6.2萬份;同步辦理水電氣網等過戶1萬余件;96510等咨詢服務熱線接聽處理3797次。現將工作總結匯報如下：

　　一、 20xx年工作總結

　　（一）堅持高質量黨建引領不動產登記業務

　　一是學習培訓筑牢戰斗堡壘。開展各類集中學習活動11次、線上學習活動5次、支部書記上黨課5次。進一步規范黨內政治生活，嚴格執行“三會一課”、民主生活會、組織生活會制度。采取以案釋法、旁聽庭審、中心組專題學習等形式，不斷拓寬學法渠道;重點開展《民法典》《憲法》及不動產登記相關法律法規專題學習培訓，自覺運用法治思維和法治方式推動不動產登記各項工作規范化。

　　二是堅持黨建業務深度融合。增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，結合“廉‘證’蘇小登”建設要求，深入開開展黨風廉政工作，通過規矩紀律教育、領導干部帶頭引領和持續性自查自糾活動，力戒形式主義、官僚主義，筑牢武進不動產登記黨員干部拒腐防變的思想根基和道德防線。

　　三是積極創建“蘇小登黨員先鋒崗”。分中心與武進經發區中心所黨支部聯手共建，選取湟里所設置便民服務點，以“七彩黨建繪自然”黨建服務品牌為引領，對照省廳創建指標體系對組織建設、服務民生、廉政建設及特色加分項目等多個方面進行優化升級。硬件布置上實現辦事指南上墻、收費移動支付、檔案自助查詢等便民舉措。

　　四是深入開展結對共建活動。開展“一區一城”先鋒行動4次，前往結對村前黃鎮農場村開展送法送書下鄉、走訪調研、黨員志愿服務和農村不動產權籍調查及送證下鄉活動。前往嘉澤鎮士橋村開展結對扶貧4次，送去慰問物資5600元。

　　五是以賽促學開展技能競賽選拔。在市局統一指導下，積極開展技能競賽初賽選手選拔活動，認真組織多場書面閉卷考試、及時批卷匯總、講評答案，從各科室推薦的專業素養高、業務能力強的工作人員中選拔出4名優秀選手參賽，在10月底的市級技能競賽中斬獲團體季軍的佳績。

　　六是積極助力新冠肺炎疫情防控。第一時間成立疫情防控指揮領導小組，統一指揮處置全中心疫情應對防控工作，全面摸排單位工作人員假期外出情況，積極配合區審批局在大廳管理、食堂就餐、干部職工自身管理等方面嚴加防控。采取“線上登記”、“96510”熱線咨詢、江蘇政務app預約辦理、現場疏導分流等方式提供登記服務，積極支持企業復工、群眾辦證需求。

　　（二）持續優化不動產登記營商環境

　　一是積極推進區打造一流營商環境專班任務。在分管區領導、政務辦牽頭指導下，聯合區紀委監委、政府辦（大數據管理局）、法院、發改局、司法局、商務局、住建局、市場監管局、地方金融監管局、稅務局、供電服務中心等部門參與制定《20xx年優化營商環境工作要點》，進一步深化“2345”改革任務，不斷提優營商環境中量化指標，精心開展營商環境評價考核評估和宣傳推薦。

　　二是進一步優化登記窗口服務。打通業務壁壘，優化調整“綜合受理窗口”，將交易、納稅、登記、水電氣過戶與收費環節集中，申請人只取一個號，只在一個窗口，只填一張表，只交一套材料，即可快速完成不動產登記、繳稅繳費、水電氣易家服務等二手房交易所涉事項及延伸服務。通過政府買單實現不動產權證書證明EMS免費送達，全年寄送證書證明1.1萬件。

　　三是進一步拓展“互聯網+不動產登記”工作。啟用人臉識別系統和電子簽章，依托市不動產登記信息管理基礎平臺啟動不動產電子印章管理系統，實現不動產登記電子印章線上線下一體化運作。銀行抵押登記實現全流程“網上辦”，聯手本市25家銀行、金融機構及擔保公司共同推出“互聯網+不動產登記+金融服務”，采用“線上申請—線上受理—后臺審核—電子發證”的工作模式，實現貸款申請、不動產抵押登記及注銷的一站式服務，凡在上線服務的機構申請貸款的不動產權利人，均可通過銀行端口發起抵押登記、抵押注銷申請，不需再到不動產登記大廳申請，線上辦理時限同步壓縮50%以上，登記結果以電子證照形式反饋。配置新的不動產登記信息自助查詢機，可向申請人出具覆蓋常武地區范圍的不動產證明，提供自助查詢服務8130次。

　　四是全面開展“交房（地）即發證”。積極會同自然資源與規劃、住建、稅務部門，加強統籌協調，合理設置流程，結合本地實際形成具體實施方案，四部門聯合出臺《常州市武進區“交房（地）即發證”實施方案》。同時主動靠前服務，提前介入，協助申報的企業準備相關登記資料，通過信息共享優化簡化材料，分別于4月底和6月完成首宗“交地即發證”和“交房即發證”項目，全年完成交地即發證11宗、交房即發證2453套。

　　五是持續開展便民惠企特色服務。對確有特殊情況或實際困難的辦事群眾開辟綠色通道，今年5、6月份為桃李花園、觀棠花園等多個小區急于落戶入學的業主加班加點開展受理審核，使業主順利拿到了不動產證，解決了燃眉之急。繼續實行繼承、受遺贈登記公證費用政府買單，全年受理完成589件。對小微企業免收登記費，服務小微企業598余宗。企業“綠色通道”常年開通，為企業大宗辦件放大便利效應。積極支持國家石油天然氣管網集團有限公司重組整合，在省廳政策指導下，明確辦理路徑，統一組織推動，工作人員放棄休息時間受理及審核，當日辦結11宗不動產登記，以實際行動助力企業高質量發展。

　　（三）加快推進農村不動產權籍調查和房地一體登記工作

　　一是農村不動產權籍調查工作有序推進。為實現“房地一體”農村不動產權籍調查全覆蓋任務，武進多次召集開展專題研究、安排了專項經費，20xx年初疫情期間開辟綠色通道完成招投標，由此覆蓋了全域18萬宗地的權籍調查，并于9月底前按時完成調查任務。

　　二是農村不動產登記加快推進。積極配合區自然資源和規劃局出臺《武進區加快推進房地一體農村不動產登記發證工作方案》。農村不動產登記工作納入日常窗口受理，針對農民集中宅基地安置區完善了一套聯合測繪、審批同步、集中受理、批量頒證的登記流程。

　　（四）積極推進不動產登記重點工作

　　一是探索推進一證一碼三維地籍試點工作。基于業務融合、數據融合，對已有的權籍調查管理系統進行升級改造，以支撐“一碼”的生成和管理。探索建立全覆蓋的地籍和自然資源三維實景“一張圖”，實現三維地籍可視化管理。將不動產作為客體，用“一碼”串聯國土、規劃等各個管理環節，構建自然資源“一碼貫穿”的數據共享機制，實現“一碼管地”。

　　二是勇于擔當化解群眾歷史遺留問題。統籌推進“六提工程”之民生幸福提標工程，推進群眾安居工程，讓群眾住得寬心，推進安置房辦證，積極推進指導鄉鎮安置房辦證民生工作，全年完成安置房辦證1萬套。穩妥解決不動產登記交易疑難問題，通過區不動產登記交易管理委員會協調處理涉及土地分割等疑難問題的不動產轉移登記。

　　三是加強不動產信息數據管理。登記數據整合常態化推進，一方面加強對前期存量數據整理成果的審核維護，另一方面把數據整理與登記流程相結合，在每個流程的登薄節點前設置數據整理環節，確保登薄數據符合匯交要求。不斷建立健全不動產登記信息安全保障體系和制度，加強不動產登記信息安全管理，在上級部門指導下做好不動產登記信息異地容災、數據備份、部門間信息共享等工作。

　　四是加強不動產業務規范化建設。將不動產登記案卷質量檢查作為業務規范化的常態抓手，定期對各不動產登記業務質量、流程、服務水平等進行專項檢查，推進不動產登記規范化。針對涉及不動產登記的行政敗訴案件積極開展梳理分析和整改落實，通過日常培訓等方式提升工作人員的法律意識和專業能力。

　　二、20xx年工作思路

　　（一）推進高質量發展，在黨建業務融合上站高位

　　一要爭當“五個先鋒”，牢固樹立“作風建設永遠在路上”的意識。深入推進黨風廉政教育活動，認真落實領導帶班巡察、作風互查等制度措施，開展廉政建設保隊伍清明。常態化開展“兩學一做”、“不忘初心、牢記使命”主題教育，做到主題教育結合中心工作兩手抓、兩不誤，推動分中心各項工作邁上新臺階。加強落實“主題黨日”活動，拓展運用“學習強國”、“武進黨建云平臺”等平臺載體，引導黨員不斷提升政治理論水平。

　　二要繼續鞏固擴大蘇小登“黨員先鋒崗”創建成果。積極推動蘇小登“黨員先鋒崗”向基層延伸，不斷深化“黨員先鋒崗”創建力度，打造形成優秀黨建業務融合品牌，以創建活動帶動登記窗口作風建設、服務水平持續提升。

　　三要廣泛開展結對共建活動。通過結對共建和黨員干部進村、進企業、進項目“三進服務”，更好服務群眾企業。繼續開展“一區一城”先鋒行動、“在職黨員進社區”、“黨員義工365”活動，特別在房地一體農村不動產登記等工作中，通過結對共建、示范引領，發揮好黨支部戰斗堡壘作用，樹立登記部門黨員干部良好的社會形象。

　　（二）貫徹新發展理念，在服務保障大局上更給力

　　一要精準把握政策要求。認真學習貫徹部省市新出臺文件精神，及時吃透把握政策方向和要求，切實圍繞上級明確的各項具體工作要點，嚴格對標、統籌推進，扎實開展不動產統一登記各項工作。積極向先進地區調查經驗，結合本地工作實際，進一步提煉內化為本地工作方案，加快形成政策支持，不斷提升登記服務水平。

　　二要強力推進房地一體農村不動產登記全覆蓋任務。在農村房地一體確權登記頒證工作領導小組統一部署下，充分發揮相應部門間的工作協調機制，全面做好登記方案的實施。嚴格對標“房地一體”農村不動產登記實施方案各階段目標任務和計劃進度，從嚴把控時間節點和進度要求，在加強成果質量管控的前提下，強力督促各作業隊伍倒排時序、加快工作進度。充分調動鄉鎮基層力量，出新招、謀新路，不斷完善聯合測繪、審批同步、集中受理、批量頒證的高效登記流程，確保20xx年底完成房地一體農村不動產登記全覆蓋任務。

　　（三）構建新發展格局，在改革創新上攀高峰

　　一是進一步通過信息共享集成精簡材料、優化流程。嚴格貫徹落實國辦發8號文精神，以信息化建設為著力點，積極配合市級開展系統升級工程，拓寬服務平臺，做好部門間信息共享和業務協同，統一前臺受理、后臺辦理流程整合，提升群眾企業的辦事的便利度和獲得感。

　　二是深入推進“互聯網+不動產登記”服務，綜合運用市級平臺線上登記、網上核稅繳稅等技術支持，進一步梳理優化工作流程，加強與兄弟部門配合聯動，主動靠前，提前介入，實現新建商品房“雙預告及轉移登記”不見面辦理，常態化推廣“交房（地）即發證”不見面辦理模式。

　　三是加快實現“查、解封線上登記一件事”。由法院通過延伸平臺，在線查詢不動產相關信息，并憑生效法律文書在線實時申請辦理不動產查檔、查封、解封登記業務，基本實現“即傳即辦”。

　　（四）緊扣問題導向，在便民惠企服務上有情懷

　　一是務實做好歷史遺留問題化解處置工作。對不動產登記歷史遺留問題建庫系統中的每個問題做到有跟蹤、有落實，爭取及早處理完善、及早銷號。日常工作中繼續積極排查歷史遺留問題，做好整理歸集并及時開展會商，充分借鑒其他地區行之有效的經驗做法，當作“為家里人辦事”一樣，形成解決路徑建議后報市級層面，推動市級層面國有建設用地歷史遺留問題處理辦法的出臺。

　　二是繼續指導好全區各鄉鎮安置房不動產登記辦理工作。根據區安置房辦證領導小組安排的進度穩步推進， 20xx年底前完成全區1萬套安置房登記工作。

　　三是多維服務滿足群眾企業所需。堅持以群眾企業的需求為導向，精確把握登記服務的新趨勢，根據不同群體的不同服務需求推進預約辦理、上門服務、自助查詢、免費郵寄、綠色通道等多維暖心服務。針對企業繼續解決的問題，在職責范圍內主動靠前服務、定向服務、當日辦結服務等，嚴格落實各類涉企登記收費減免政策，有效節約企業時間成本和融資成本。

　　不動產檔案室年終總結4

　　一、20xx年工作成效

　　（一）登記工作穩步推進。截止20xx年10月13日累計受理各類不動產登記共345件，辦理不動產權證書343本，其中首次登記134本，轉移登記118本，變更登記21本，換發登記37本，更正登記30;辦理不動產權證明114本，注銷登記84.

　　（二）申請了不動產登記中心公眾號。為了方便群眾辦事，讓群眾準確把握政策，不動產登記中心申請了公眾號，以便在公眾號上面宣傳不動產相關法律知識。

　　（三）提高登記效率。結合我縣實際，嚴格按照相關法律法規履行不動產登記工作職能職責，大力簡化審批程序和縮短辦理時限，提高工作效率，我中心認真貫徹落實《國務院辦公廳關于壓縮不動產登記辦理時間的通知》文件要求，提高不動產登記效率，縮短了辦理周期，由原不動產權登記證書法定辦結時限為15個工作日縮短至10個工作日，不動產權登記證明法定辦結時限為10個工作日縮短至4個工作日，咨詢類、為減免契稅出具證明類、不動產查詢類等登記業務采取面對面即時辦結。對抵押注銷、預告注銷、查封受理、解封、登簿等登記業務實行現場一次性辦結。

　　（四）優化辦證服務。中心始終以辦事群眾滿意不滿意為衡量標準，不斷優化服務舉措，在基層延伸服務、綠色通道和上門服務等基礎上，推進申請環節信息化、領證環節便捷化、查詢環節自動化落到實處，加快數據整合和信息共享，全面推廣“最多跑一次”，一窗受理、等創新做法。自成立以來不斷完善其工作制度，切實考慮辦事群眾切實利益及困難。對于行動不便的辦事群眾提供上門服務，體現了全心全意為人民服務的宗旨。做到熱情服務、耐心服務、周到服務和文明服務，規范服務行為，提高服務質量，提升單位形象。

　　（五）政務一體化。今年按照縣行政審批安排開展了一體化政務服務3.0系統的升級工作包括我局行政權力清單的認領、重新編制、上報我單位所有行政權力清單248條及日常的維護工作。完成了我單位20xx年的行政事項權力清單和責任清單，公共服務清單、擬下放鄉鎮服務清單、政務公開等工作。每月按照行政審批部門要求完成我單位行政審批錄入50條任務，截止目前錄入了500余條我單位相關的依申請事項。并按照工作要求負責我單位規劃相關的咨詢和受理，截止目前咨詢300余次，受理90余件。完成了“互聯網+監管”系統的認領和實施清單填報工作、及相關的整改工作和系統維護。

　　二、下一步工作要求及計劃

　　（一）嚴格落實制度。嚴格落實首問負責制和一次性告知制，做到“誰受理、誰負責”，對確需要補正相關材料的事項清楚、明確、完整、一次性告知申請人，減少群眾反復跑、來回跑的現象，實行跟蹤催辦、責任追究制度。強化服務跟蹤，為辦事群眾和企業提供指導，實行跟蹤催辦、責任追究制度。全面完善學習培訓、崗位考核、業務交流等制度，不斷提高登記人員為民服務意識，能力和水平，著力打造一支作風優良、紀律嚴明、業務過硬的不動產登記隊伍。

　　（二）梳理公開服務指南。為方便辦事群眾，保障登記服務順暢、高效，中心將對所有登記類型收件要求、流程進行梳理，制作印發一次性告知書，規范表冊和申請資料，在不動產登記場所宣傳發放《辦事指南》、宣傳頁，張貼公示牌公開公示登記服務政策和收費標準，保障登記順暢、高效。并在門戶網站、微信公眾號向社會公開，提升社會知曉度。

　　（三）廣泛征求社會建議。為更好提升登記服務質量和水平，在不動產登記窗口計劃設立設立不動產登記意見簿意見箱，向社會廣泛征求意見和建議，并定期查看、梳理，及時召開專題會議形式，研究整改措施，強化整改落實，改進工作不足，加強人員行為規范和責任落實。并將整改落實情況通過張貼在公示欄上，向辦事群眾積極反饋。

　　不動產檔案室年終總結5

　　上半年，在市局黨組的正確領導下，我中心緊緊圍繞“一切為群眾、一切方便群眾”的服務宗旨，著重抓隊伍建設，“百佳窗口”、“四零服務”、不動產登記“一窗受理、集成服務“的創建工作，以“高效、快捷、優質、方便”的登記服務贏得到了辦事企業和群眾的認可和好評。現將我中心2018年上半年工作總結如下：

　　一、工作完成情況

　　（一）不動產登記發證有序開展

　　上半年中心共完成各類不動產登記9358宗，其中登記頒發不動產權證6266宗，不動產登記證明3092宗；權籍外業調查130宗，其中國有林地10、國有大宗地50宗、集體土地70宗；報請利用科審核歷史遺留問題10件；完成檔案歸檔8238份。

　　（二）推進“一窗受理集成服務”的建設

　　為了實現不動產登記“一窗受理集成服務”工作在我市的落實，半年來，中心在吸取省外、省內工作經驗的基礎上，梳理了房產、稅務、不動產登記的各類土地登記要件，制做各種不動產集成登記指南，整合了三部門的業務數據，歸并了部門間的審批業務流程，順利的于5月4日在政務中心大廳啟動了我市“一窗受理集成服務”工作。截止目前中心辦理集成件達2312戶。

　　（三）開展了“四零”服務的創建工作

　　按照國家、省市及局作風整頓組的要求，中心按照各項內容積極開展了創建活動。一是在受理零推諉上，要求大廳實行首問負責制，要求把申請人的申請事項及要件在咨詢時就梳理好，并引導到相應窗口，對不符合的申請要書面告知。二是在服務方式零距離上，中心做到了對老、弱、病、殘實行特事特辦，上門服務，同時采取延時服務、短信發送辦證結果、證書采取郵寄的創新服務工作方式得到了群眾的認可。三是在服務結果零差錯上，中心建立定期立會制，總結一段時間工作檢查、工作人員返件結果，分析查找原因，有效避免登記錯誤的發生。在服務結果零投訴方面，中心對舉報箱非常關注，目前沒有投訴事件。

　　（四）抓黨風廉政教育、業務學習和工作紀律

　　根據省廳和市局領導在系統黨風廉政建設工作會議上的講話，結合我中心工作性質，我們利用支部會、微信群、周六或下班時間，對中心干部職工進行培訓教育，一是教育大家要對上級黨風廉政教育入心入腦，認清形勢、增強政治敏銳感，加強自我反省和自我剖析，認真權衡腐敗給我們個人帶來的政治風險以及給家庭帶來的嚴重后果！二是教育大家要正確看待自身工作職位或崗位的權力。狠剎工作動機不純、廉潔意識不強、權力欲望膨脹的腐敗苗頭，堅決杜絕唯利是圖，想方設法給自已預留權力空間、沒有好處不辦事、有了好處亂辦事的歪風邪氣，真正做到見微知著、防微杜漸。三是教育廣大干部職工樹立講規矩、守紀律的良好正氣。四是結合中心日常工作和集成服務建設，要求廣大職工加強業務知識學習，提高履職能力，同時加強窗口工作紀律與辦證大廳服務設施的建設。

　　二、存在問題

　　上半年，中心各部門部門按時、保質完成各項工作任務，但工作中仍存在不足：

　　一是窗口主動服務意識有待加強。主要是窗口工作人員服務態度、窗口有關便民指引有待增加。

　　二是部分職工的.政策業務水平還有待提高，在端正服務態度如何更好地為群眾服務等方面還有待改進。

　　三是業務辦理仍存在迫切解決的問題。在執行國家有關法律法規過程中，遇到群眾反映比較多的問題，包括：宅基地繼承無土地手續如何辦理問題；權籍調查中超面積建筑的問題和跨宗等問題。這些是涉及群眾利益，群眾非常關注的問題。

　　四是集成服務工作還沒有全部完成。如雞冠區物管中心管理的范圍如何實現集成服務問題，除商品房進戶、樓房轉移、樓房抵押以外的其它登記集成問題；與房產、稅務、物管如何做好進一步銜接問題。

　　三、下步工作打算和建議

　　一是進一步提高服務質量。繼續狠抓基礎業務，提高業務質量，同時加大業務人員的培訓力度，提高業務人員的整體素質。我中心將繼續按照“四零服務”和“百佳窗口”創建工作的要求，有針對地對窗口人員進行文明用語、微笑待人等相關培訓，強調首問負責制，耐心解答、一次性告知來辦事的群眾，切實來增強群眾、企業對不動產登記的獲得感。

　　二是繼續做好不動產登記工作，嚴格按照政策辦理各項業務，避免出現工作失誤。

　　三是完善集成服務網絡信息平臺。爭取下半年全部完成集成服務的創建工作。

　　四是加快推進網上預約、網上審批的不動產登記模式；優化咨詢窗口設置；探索推廣“最多跑一次”服務模式。

　　五是做好領導交辦的其他工作。

　　不動產檔案室年終總結6

　　20xx年不動產登記工作在局黨組正確領導下，在局相關股室配合下，按照自然資源部、省廳及市局統一安排部署，堅持以人民為中心的發展理念，聚焦群眾登記財產便利度，不斷完善基礎數據，優化辦證流程，壓縮辦結時限。結合全省開展的“轉作風優環境”活動年，牽頭登記財產指標材料報送，著力優化財產登記領域營商環境。全力推動登記領域“我為群眾辦實事”實踐活動，化解登記領域歷史遺留問題，著力解決群眾身邊的“急難愁盼”問題。推動房管、稅務等部門間數據互通共享，搭建“互聯網+不動產登記”信息平臺，實現了服務效能雙提升。回顧全年各項工作，現做簡要總結如下：

　　一、基礎工作開展情況

　　1、日常登記業務工作穩步推進。全年共辦理各類不動產登記業務xx件，其中辦理首次登記xx件，一般轉移登記xx件，變更登記xx件，抵押登記xx件，注銷抵押登記xx件，更正登記xx件，補換證登記xx件，協助司法查解封登記xx件。發放不動產權證書xx本，不動產登記證明xx張。為企業群眾開具各種不動產查詢證明2600份，接待公檢法紀檢委等部門查詢3000余次。

　　2、不動產登記資料管理工作有序開展。一年來，業務股室在辦理各類業務的過程中，共形成各類檔案資料9600余卷，已入庫保存8000余卷，對需要永久保管的不動產登記類檔案，已采取線裝方式裝訂成冊5630卷，5年保管期的抵押檔案編號入庫4769卷。至20xx年11月，登記中心新增永久存檔資料63000卷，新增短期保存抵押登記資料35000余卷，房管部門移交90000余卷。農業承包經營權登記檔案資料移交前期工作進展順利，已完成與縣農業農村局溝通對接，對移交前的各項工作準備充分。

　　3、登記財產領域營商環境不斷優化。“轉作風優環境”活動年開展以來，縣不動產登記中心不斷優化辦事流程、壓縮辦結時限、精簡申請材料。截止目前，我縣對各類不動產登記業務實行公開辦事流程、辦結時限及材料清單制度。不動產一般登記業務辦理時限壓縮至3個工作日以內，抵押登記壓縮至1個工作日以內。中心不斷創新服務舉措，在雙休日、法定節假日、工作日中午等非工作時間，通過延時服務、錯時服務等模式提供全時段“不打烊”服務，群眾企業辦事不再“選日子”。同時，上門服務、預約服務、綠色通道、24小時自助查詢、“互聯網+不動產登記”服務平臺受理登記等多項舉措同向發力，企業群眾不動產登記獲得感、滿意感、幸福感逐步增強。

　　二、便民利民工作成效

　　1、實現抵押登記“不見面審批”和“一次都不跑”。2019年以來已與6家銀行簽訂合作協議，企業群眾辦理抵押登記可就近選擇銀行網點，不必跑不動產登記窗口。20xx年線上“互聯網+抵押登記”業務共受理完成430件，發出電子證明430張，為企業、群眾辦理不動產抵押融資額達20548.7萬元。

　　2、推動“不動產電子證照”應用。20xx年率先在進賢縣郵政銀行抵押網點中推廣使用不動產登記電子證明，權利人在該行直接辦理抵押登記，由銀行直接打印不動產電子證明，實現“一次不跑”，截止目前已有3家銀行推行抵押登記“不動產電子證照”應用。

　　3、推進“互聯網+不動產登記”工作。為進一步貫徹落實縣委、縣政府20xx年“轉作風優環境”活動年部署安排，切實提升辦事企業群眾對我縣不動產登記工作的滿意度和獲得感，縣不動產登記中心于20xx年7月26日起正式上線“互聯網+不動產登記”平臺，企業群眾可以登錄平臺進行注冊、實名認證后實現不動產登記網上申請、網上辦理、網上查詢等。我縣“互聯網+不動產登記”平臺上線運行，標志著我縣“互聯網+不動產登記”正式落地運行。

　　4、推行“交房（地）即交證”服務模式。為推動該項工作，20xx年12月縣自然資源局印發了《“交房（地）即交證”便民利民工作實施方案》。為落實交地即交證，不動產登記中心嚴格按照省自然資源廳關于不動產登記申請材料清單收件，不再將建設用地規劃許可證作為受理要件材料，只要企業交地后提供了材料清單規定的要件，便可以申請辦理不動產權證，6月初已經實現所有拿地企業交地即交證。為有效防范不動產登記領域風險，保護購房群眾權益，積極探索交房即交證新模式，目前已在山水田園小區開展試點，該小區已有35戶業主交房當天領取了不動產權證。

　　5、實現企業間不動產轉移登記繳稅后1小時辦結。為提升企業不動產轉移登記效率，實現繳稅后1小時辦結，縣自然資源局主要領導召開相關業務股室專題會議，安排部署該項工作。在深入探討研究原辦理流程及環節可壓縮空間后，決定取消土地二級市場交易備案，取消會議聯審。目前，企業辦理不動產轉移登記，繳稅后即可直接申請轉移登記，全面實現繳稅后1小時辦結。

　　6、自助查詢服務24小時“不打烊”。在縣行政服務中心不動產登記辦事大廳設置24小時自助查詢服務區，實現不動產登記進度查詢、個人住房信息查詢“不打烊”，有效地解決了部分群眾在辦理不動產登記時“8小時之內沒空辦、8小時之外無處辦”的問題。

　　7、進一步壓縮辦證時限。20xx年以來，按照省自然資源廳、市自然資源局統一部署，我縣各類不動產登記業務辦理大提速，實現了抵押登記1個工作日內辦結、一般登記3個工作日內辦結，查封登記、更正登記、注銷登記等業務即時辦結。

　　8、存量房不動產轉移登記與水電氣部門聯動，實現一站式辦理。目前已實現存量房不動產轉移登記業務中與水電氣部門聯動辦理，申請人在申請轉移登記時，可同時申請辦理水電氣過戶業務。群眾領取不動產證書的同時，直接在辦證大廳水電氣窗口一站式同步完成過戶，實現了不動產登記與水電氣過戶多項業務辦理只進一扇門。

　　9、加強部門間信息互通共享，消除信息孤島。經過省自然資源廳與省級相關部門協調，20xx年12月25日前已完成縣不動產登記中心與公安、市場監管、編辦、銀保監、法院及民政等六部門實現“點對點”專線信息共享。為實現不動產登記、房管及稅務三部門信息共享，縣自然資源局于3月30日、5月19日分別組織三部門分管領導及相關技術人員溝通對接，就信息互通共享模式達成一致意見。不動產、房管及稅務三部門接口已開發成功，現已經實現不動產登記、稅務、房管三部門信息互通共享。

　　10、加強不動產權屬爭議調處工作。成立縣不動產權屬爭議調處工作領導小組，同時，縣自然資源局印發了進一步規范不動產權屬爭議調處相關工作的文件，對不動產（含山林權、承包經營權）確權登記權屬爭議調處解決機制重新明確規范。本次深化事業單位改革關于不動產登記中心“三定方案”中還新增了承擔不動產權屬爭議調處技術性、輔助性工作職責，將更有效保障不動產權屬爭議調處工作制度化、規范化。

　　三、存在的主要困難和問題

　　當前不動產登記領域存在的主要困難和問題是信息共享部門提供的電子信息不全面，因早期信息沒有經電子化處理，無法通過信息互通共享提取。公安部門的身份證信息及民政部門的結婚離婚登記信息與房產交易登記密切相關，目前不動產登記部門已經實現了與這兩個部門間的信息共享，但在實際應用過程中發現距實際工作要求還存在差距。如與公安共享的身份證信息，有小部分電子憑證無法調取共享；早期的結婚（離婚）登記信息，沒有經電子化數據處理，導致部分時間段的結婚、離婚電子憑證信息無法調取。這些群眾辦理不動產登記仍需要提供紙質證件，不能從信息互通共享中獲得便利。不動產登記中心將加強與信息共享單位緊密協作，盡可能擴大信息共享范圍，使企業群眾通過信息共享獲取最大的辦證便捷滿意度。

　　四、下一步工作打算

　　1、加快推進“互聯網+不動產登記”服務平臺建設和應用。以“互聯網+不動產登記”服務平臺上線為契機，實現不動產登記系統遷移到贛服通等政務外網運行，自助查詢登記檔案和登記信息，推廣不動產登記電子證照應用。不斷完善平臺功能，實現法人注冊登錄、個人辦理其他不動產登記申請業務，同步推進微信公眾號上線。加快推進各類登記業務“全程網辦”，零距離服務廣大企業群眾，不斷拓寬“不見面審批”和“一次都不跑”服務的廣度和深度。

　　2、加快推進信息實時互通共享，打破不動產登記信息孤島。積極與房管、稅務、公安、民政等部門對接和協商，實現身份證、戶籍、婚姻、測繪、繳稅、房屋網簽備案等信息全面實時共享。探索補充完善歷史數據信息渠道，實現相關部門間數據完全共享，讓數據多跑腿，群眾少跑路甚至不跑路。

　　3、加快推進抵押登記延伸銀行網點全覆蓋。目前，不動產登記中心與進賢農商銀行、建設銀行、工商銀行、中國銀行及江西銀行簽訂“互聯網+不動產抵押登記”合作協議，抵押登記已延伸至郵政銀行、農商銀行及工商銀行，8月底爭取在建設銀行、中國銀行及江西銀行開通抵押登記便民網點。下一步將與進賢所有商業銀行及住房公積金中心協商，爭取在年底前實現抵押登記延伸銀行網點全縣覆蓋，抵押登記業務全城通辦，方便企業群眾就近辦理抵押登記。

　　不動產檔案室年終總結7

　　建立和實施不動產統一登記制度是國務院機構改革和職能轉變方案確定的重要內容，也是完善社會主義市場經濟體制、建立現代市場體系的必然要求，對于保護不動產權利人合法財產權，提高政府治理效率和水平，尤其是方便企業和群眾具有重要意義。根據省、州、縣關于不動產統一登記工作部署的有關要求，中心嚴格按照省、州相關要求，科學統籌、精心組織，積極做好了不動產統一登記各項工作，現將20xx年度不動產登記工作總結如下：

　　一、重點工作完成情況

　　（一）不動產登記工作成效

　　1、不動產登記業務辦理情況：自2016年6月30日啟動不動產統一登記停舊頒新工作以來，截止20xx年9月共發放不動產權證xx件、不動產登記證明xx件，登簿總量為xx件，不動產查詢業務xx條，不動產查封業務xx件。

　　2、不動產登記存量數據及整合完成情況：不動產登記數據于2017年3月份接入國家信息平臺，截止2019年9月，成功向省自然資源廳匯交存量數據xx條。存量數據及整合完成情況：城鎮宗地數量完成率為100%，房屋登記數量完成率98.99%。

　　3、不動產登記繳費情況：截止20xx年9月涉及不動產轉移業務，繳稅金額xx萬元；涉及收取不動產登記費xx萬元（其中減免不動產登記費：申請辦理變更登記、更正登記xx件，減免金額xx元；申請辦理車庫、車位x件，減免金額xx元）；涉及補繳土地出讓金xx萬元。

　　（二）優化提升營商環境工作推進情況

　　xx縣不動產登記中心進一步規范不動產統一登記行為，嚴格執行國家相關政策。通過改進作風，精簡環節，壓縮時限等方式；改變原有公告方式、取消強制公證、取消房地產交易備案告知書等做法，不斷提高服務質量和水平，減少群眾往返于不動產登記中心和其他部門的次數。同時根據《中共xx縣委辦公室、xx縣人民政府印發的通知》文件精神，取消了設置在不動產登記前的二手房交易合同備案、交易確認等前置環節，目前xx縣不動產登記中心聯合稅務部門開展“一窗受理、并行辦理”，讓企業群眾在辦理不動產登記業務的同時辦理繳稅業務，不需往返跑路，方便廣大企業群眾。

　　（三）“互聯網+不動產登記”信息共享平臺建設情況

　　20xx年5月，不動產登記系統升級，舊系統停用，新的不動產登記系統已開通信息共享接口，通過共享信息能獲取的公安部門的戶籍人口信息，市場監管部門的營業執照信息，機構編制部門的機關、群團、事業單位統一社會信用代碼信息、民政部門的婚姻登記等信息，但也存在信息共享平臺不穩定，經常存在連不上，共享信息網絡不穩定，共享信息慢，可共享信息較少等問題，實際使用過程中并不便捷。

　　（四）服務質量和水平提高優化情況

　　為加強不動產登記窗口建設，xx縣不動產登記中心一手抓制度落地，一手抓服務提升，不斷提升不動產登記服務水平。不動產登記中心先后開展了不動產登記窗口作風專項整治、優化提升營商環境等行動，學習研究簡化流程使群眾“最多跑一次”，聯合稅務推行“一窗受理、并行辦理”，進一步健全規章制度、優化業務流程、嚴格工作紀律、加強服務意識，改進工作作風，在解決歷史遺留、“中梗阻”等問題上，取得了明顯成效，在資料齊全和保障登記質量的前提下，20xx年將一般登記業務的辦理時間壓縮至7個工作日內；注銷登記、查封登記、不動產查詢等業務壓縮至即時辦結；抵押登記業務壓縮至3個工作日內。

　　（五）歷史遺留問題處理情況

　　針對辦證過程中存在的歷史遺留問題，我局黨組研究決定印發了《中共xx縣自然資源源黨組關于妥善解決國有土地使用權登記遺留問題的指導意見》的通知，通過內部股室溝通協商解決，讓群眾實現了最多“跑一次”的便民服務，解決了土地證書內容漏項、錯項、用途不明確等歷史遺留問題。

　　二、存在問題

　　20xx年的不動產登記工作在優化營商環境、信息共享平臺建設、壓縮時限、解決歷史遺留問題雖然取得了一定的成績，但是在執行過程中，還存在不少問題和困難，主要體現在：

　　（一）主客觀因素造成登記業務運行不夠流暢

　　不動產登記工作客觀上面臨工作強度大、辦公場地不足、登記人員不足、新系統運行不夠順暢等問題。主觀上，辦事群眾和企業的需求較為迫切，登記中心隊伍的綜合素質還有待提高。

　　（二）不動產登記系統功能有待完善

　　政策落實不到位，環節多、跑動次數多、耗時長，不動產登記機構與測繪機構的數據庫沒有實現互聯互通，系統沒有實現地理全覆蓋。

　　三、十四五發展思路

　　（一）推進機構整合辦理。按照“一件事情整體負責”的原則，整合機構辦理模式，因我縣取消房產交易備案等前置環節，所以將涉及不動產登記的其余各環節、如查詢、繳稅、數據整合、交件等多業務、多職責交由整體承擔，即讓群眾只跑一次路，只進一扇門，只交一次件,就能辦成不動產登記業務，徹底解決群眾來回跑、多頭問、辦事難的問題。

　　（二）繼續推進不動產登記隊伍素質提高。但新形勢新要求，為了能與時俱進，下一步將著力在減要件,優流程上下功夫，努力筑起便民服務新高地。一是減要件。xx縣不動產登記中心下一步將對《不動產登記暫行條例》及《不動產登記暫行條例實施細則》規定的申請材料清單中未列舉或未作強制性要求的環節及申請資料進行合并和減化。如：個人業務取消戶口冊，對營業執照、授權書、經辦人身份證實行備案制，一次采集，多次使用，無需重復提交；抵押及貸款合同合二為一，共享獲取簡版合同或信息采集表，實現申請材料精簡化、便民化。同時，編制統一的材料目錄并對外公示，在當事人辦理業務時一次性告知。二是優流程。將重點針對流程相對復雜、業務辦理量大的不動產登記類型，制作流程優化圖，通過信息、流程或人員集成的方式，優化從開始辦理到領取證書的全流程，并將辦理時限由一般業務7個工作日抵押登記5個工作日壓縮到一般業務5個工作日，抵押業務2個工作日。為了讓群眾辦事更加便利，還可以利用辦事通，一網通辦等網絡信息平臺，與住建、稅務、民政、公安、法院等部門以及銀行、公證等單位網上整合銜接，規范申請人的身份驗證，實現網上一次提交多個辦事事項，各部門并行審核，限時完成，也許在不遠的將來不動產登記機構可以不到辦公現場,不與群眾接觸，在線開展工作,變“群眾來回跑”為“部門協同辦”。

　　（三）推進信息集成。加快推進數據共享交換平臺建設和政務網絡專線連通等基礎性工作，實現部門信息互通共享。新的不動產登記系統雖然已開通信息共享接口，通過共享信息能獲取的公安部門的戶籍人口信息，市場監管部門的營業執照信息，機構編制部門的機關、群團、事業單位統一社會信用代碼信息、民政部門的婚姻登記等信息，但因信息共享平臺不穩定，經常存在連不上，共享信息網絡不穩定，共享信息慢，可共享信息較少等問題，實際使用過程中并不便捷。希望能在下一步進行加強和完善，同時增加可共享的信息，如：稅務部門的稅收信息,銀保監部門的金融許可證信息，自然資源部門的規劃、土地出讓等信息，法院的司法判決信息，涉及人員單位的地名地址等信息,公證機構的公證書信息，衛生健康部門的死亡醫學證明、出生醫學證明信息等。

　　（四）推進“互聯網+不動產登記”。隨著科技發展，5G技術、物聯網等技術的到來，不動產登記應充分利用互聯網、大數據、人臉識別、在線支付等技術，推行“互聯網+不動產登記”。下一步可依托政府網絡政務中心，建立不動產“網上（掌上）登記中心”，推出網頁版、微信版、自助終端版不動產登記網上申請平臺，為群眾提供多種選擇，構建多層次、多維度不動產登記網上辦事大廳,構建“外網申請，內網審核”的模式,推行線上申請、聯網審核、網上反饋、現場核驗、一次辦結，提供網上預約、網上查詢、網上支付和網上開具電子證明等服務。同時推進不動產抵押登記全程電子化系統建設，將不動產登記端口延伸至銀行網點，申請人在銀行現場簽訂抵押合同的同時提交抵押登記申請材料，通過專用網絡傳輸至不動產登記機構，無需當事人再到登記機構提交申請，實現抵押登記辦理的“零跑動”“不見面”。

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