員工個人上半年工作總結

時間：2022-09-15 20:12:54 總結我要投稿

員工個人上半年工作總結15篇

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家整理的員工個人上半年工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

員工個人上半年工作總結15篇

員工個人上半年工作總結1

　　上半年工作到此結束，我認為我是進步很快的，在這半年來的工作當中，一點點的積累工作經驗，我總是能夠保持一個好的狀態，因為在這個過程當中，自己的方向把握的很好，在做這份工作當中，我能夠意識到自己這其中的差距，我現在也會一點的積累，對于這上半年來我還是愿意去思考一些，當然有些事情還是需要不斷的打磨，需要時間積累，對于上半年來工作，我也總結一下。

　　自己不會的，總會去問，我清楚的意識到，在能力上面我還是不夠高，因為周圍同學都比較優秀，有些事情還是需要去請教他們，作為一名學生，這是最基本的一些素養，我會把握住這一點，也會在今后的學習生活當中努力，當然，工作是自己的事情，也是需要時刻保持好的狀態，上半年來我跟周圍同學都相處的非常不錯，在工作當中也做得非常細心，把自己的工作做好了，才是最重要的，我認為還有很多東西是值得我去研究的。

　　工作和生活不能混為一談，上半年來我也清楚地意識到這一點，我把自己身上一些不好的地方都發覺的出來，再工作當中能夠看到不足是非常寶貴的，也是一個非常不錯的事情，我知道有些東西還是要自己努力才行，只有努力過，才知道能不能做好生活當中我也比較樂觀，從來不會把一些負面情緒帶入到工作當中，持續維持一個好的方向，一個好的狀態，在這個環境下面，我也得到了很多積累，生活當中是一個開朗的人，結合工作，這樣才能夠事半功倍，然后自己的工作變得更加輕松，我也感受了這一點，未來一定會更加努力提高自己這方面的意識。

　　半年來我也遇到了很多困難，也看到了自己身上的一些缺點，我一定會糾正這些，也會努力去做好自己的本職工作，相信在下一階段的時間當中，還能夠體會到更多的東西，維持一個好的狀態，去落實相關的事情，我會更加努力的，也會把這些細節歸納到位，在未來的工作當中，努力去實現這些，提高自己的經驗，繼續做好相關的工作，讓自己變得更加優秀。這半年來真的學習了很多，也是持續進步的半年，回顧這上半年總是能夠吸取更多的工作經驗，能夠看到周圍同事那么努力，那么用心上學，領導的照顧，還有工作作為同事的熱心幫助，讓我越來越感受到了這其中的重要，我會更加努力的，也會吸取更多經驗糾正不足，面對工作一往無前。

員工個人上半年工作總結2

　　XX年上半年，我公司各部門取得了可喜的成績。作為我公司的出納，我在收付、反映、監督管理四個方面履行了我應盡的職責，尤其是在XX XX，期間，我還按時辦理了銀行保險等公共場所的業務。在過去的一年里，在不斷改進工作方法和手段的同時，我成功完成了以下工作：

　　一、開業期間的日常工作

　　1、與銀行相關部門聯系，有序完成員工工資發放。

　　2、清理客戶欠款清單，配合各相關部門完成欠款催收工作。

　　3、查看保險清單，與保險公司辦理交接手續，完成我司員工意外傷害保險的投保工作。

　　4、編制XX年各類財務報表和統計報表，并及時報送相關主管部門。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司評估，準備好所需的財務相關材料，及時送到辦公室。

　　2、為了迎接審計部門對我公司會計情況的檢查，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題進行統計，提交領導審核。

　　根據公司的部署，我們做好了社會福利活動和困難員工的救助工作。

　　三、在工作的前半段，

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金和賬目，發現現金金額不符，做到及時報告，及時處理。

　　2、及時收回公司收入，開具收據，及時收回現金存入銀行，絕不支付現金。

　　3、根據會計提供的依據，及時支付員工工資和其他應支付的資金。

　　4、堅持財務程序，嚴格核算(發票報銷前必須有經手人、接受人、審批人簽字)，不符合程序的發票不付款。

　　四、加強學習，樹立良好的自我形象

　　質量技術監督工作范圍廣，責任大，誘惑多。沒有良好的政治素質和堅定的理想信念，就很難勝任工作，也很容易出現問題。因此，在今后的工作中，一定要加強學習，堅定理想信念，樹立正確的人生觀、價值觀和權力觀，采取XX、XX等模范人物。深刻吸取一些典型的反面教訓，充分認識商業賄賂的嚴重性和危害性，正確行使法律法規賦予的權力，忠于職守，忠實服務，嚴格遵守法紀，廉潔奉公，創造良好的商業

員工個人上半年工作總結3

　　時光飛逝，轉眼間今年已過去一半，在上半年的時間里，我作為公司的行政服務人員，圍繞公司的經營發展目標，立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績。現將上半年工作情況總結如下：

　　一、加強理論學習，提升思想覺悟

　　我是一個熱愛學習的人，認為在高速發展的時代里，不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此，要想干好工作，首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導工作的開展。同時，我還注重理論和實踐的結合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質。

　　二、愛崗敬業，甘于奉獻

　　作為一名行政服務人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細，我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經驗，自己想方設法解決。不斷在工作中學習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。

　　除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協調管理和公司一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中，員工食堂是x月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作，無論刮風下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準備材料，終于，用了xx天的時間，把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現在，我們的食堂已開始正常運轉。

　　另外，上半年我公司的周年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協調處理。

　　三、工作中的成長和不足，以及今后的工作設想

　　在這半年時間里，我在xx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事，不能解放思想，積極創新，更好地開展工作。三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

　　總結過去，展望未來。下半年，我會不斷改進上述缺點，繼承并發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰，為我們公司的發展貢獻力量!

員工個人上半年工作總結4

　　半年的時間結束，想了想真的是感覺自己進步很多，在這方面肯定是會有更多的事情要去做好，我相信在這一點上面是能夠處理的更加到位，要讓自己清楚這些細節，半年來我也一直都在思考這些事情，我需要讓自己清楚這些比較好的東西，要對自己各個方面都應該要有一個清楚的認識，現在包括未來這些也都是應該做好的，我希望那個用一個穩定方式去積累知識，我真的需要認真的去思考這些，要對自身各個方賣弄都應該主動一點，我一定也會保持下去，有些時候應該要好好的去思考，半年來的工作讓我感覺是充實了不少，現在也好好的總結一下半年的工作。

　　這半年來我確實還是需要進一步的提高這些細節，我也一定會去好好填充自己，雖然這半年來會發生很多事情，但是我也一直都在思考要用一個什么樣方式去做好本職工作，我來到公司不是一兩天了，很多事情都是有一個較清晰的了解，我一定會好好反省自己的，在各個方面都應該保持一個穩定的心態，未來還是會有很多方面的工作等待著我去做，在這里我看到了很多可以進一步調整的事情，我現在也是需要好好的去思考，我真的很希望用自己的最好的狀態去做好，每一天的工作我都不會怠慢，不管是在什么方面這些事情都是應該持續落實好相關的工作，半年的時間是很快的，上半年來真的是一直都在努力，我也在這個過程當中把自身的工作做的很好，雖然不是最優秀的，但是我確實是非常用心的在做，和周圍的同學好好的學習，不管是在什么階段，都要清楚的意識到自己的位置。

　　我在工作當中雖然有時候會遇到一些問題，但是我從來都不會放棄，在工作當中解決問題才是關鍵的，這一點非常的重要，必須要清楚，現在包括以后這些都是我應該去思考的事情，我會進一步調整好心態，在未來的學習當中肯定還是應該去做好這些細節，我不知道未來會發生什么事情但是我認為，在工作當中就一定要端正態度，半年來完成好自己本職工作同時，我還會經常去拓展自身的知識，一定要有較好的思想準備，半年來我是遵守學校的規章制度，一定都在認真仔細的做好這些，我很是清楚自己的定位，我也是非常愿意用一個好的心態去做好這些，下半年我一定會做的更加好。

員工個人上半年工作總結5

　　上半年，我科遵循醫院所提倡的以病人為中心，以提升醫療服務質量主題的服務宗旨，仔細執行本本本本年度護理工作計劃，按xx省（市）（市）（市）醫院護理服務質量評價水準的基本要求及水準考核細則，完善每一個護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，強化護理質量控制，持護理質量持續改進。現在把xxxx年上半年我科工作總結如下：

　　一、落實護理人才培養計劃，提升護理人員業務素質

　　xx、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

　　xx、每周晨間提問兩次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

　　xx、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。

　　xx、組織全科護士學習醫院護理核心制度，并進行了考核。

　　xx、有xx名護士參加了護理自學考試。

　　xx、每個護士都能試練掌握心肺復蘇急救技術，并進行了考核，合格率xxxx%。

　　xx、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試，參加率xxxx%，并取得優異的成績。

　　二、改善服務流程，提升服務質量

　　實行了首迎負責制，規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內制動詢問病人的康復情形并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，逐漸提升服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查滿意率xxxx%，科內發放護理服務質量調查表xx份，病人滿意率xxxx%，提名表揚服務態度最好的護士xx人次。

　　三、完善每一個護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生

　　每周護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，仔細落實每一個護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查每一個護理制度的執行情形，護理差錯事故發生率為零。

　　四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要仔細斟酌的，能客觀、真實、準確、適時、完整的放映病人的病情變化，逐漸強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，與這與這與此同時強化監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕少，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題適時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控，上半年出院病歷，護理文書合格率達到了xxxx%。

　　五、規范病房管理，建立以人為本的祝愿環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態。

　　病房每日定時通風，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理水準護理病人，落實健康教育，強化基礎護理及為重病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率xxxx%，無護理并發癥。

　　六、急救物品完好率達到xxxx%，急救物品進行四定管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。

　　七、按醫院內感染管理水準，重點強化了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，并進行了專項考核，使院感監控指標達到治療水準。

　　工作中還存在很多不足：

　　一、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛生處置不適時，臥位不舒服。

　　二、病房管理有待提升，病人自帶物品較多。

　　三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不適時。

　　四、學習風氣不夠濃郁，無學術論文。

　　五、護理文書書寫有少項、少記、內容缺乏連續性等缺陷。

　　六、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

　　心得體會是一種產生感想之后寫下的文字，主要作用是用來記錄自己的所思所感，是一種讀書和學習實踐后所寫的感受文字。與學習禮記相近；實踐體會同經驗總結相類。在心得體會當中我們能夠記錄自己的感想以及在各方面的感悟，對于個人的覺悟和思想提升有著很大的幫助。

員工個人上半年工作總結6

　　在這上半年的工作當中我一直都在吸取工作經驗，對于自己各方面的能力我是非常在乎的，我也是堅定的相信通過努力可以提高工作能力，上半年工作當中我還會是有過非常過的感慨的，我也是一個有想法的人我對自己各方面能力都是非常看好，不管是在一個什么樣的狀態下面這些都是一些基本的東西，我也是能夠一直持續做好這一切，雖然半年的時間不是很長但是我也是比較認真的在做好本職工作，也對這半年的工作總結一番，

　　我是一個比較對工作專一的人，有些事情是應該持續做好的，不管是在什么時候都應該讓自己維持一個好的狀態，這也是對自己各方面一個好的驗證，雖然在日常的工作當中我也想了非常的多，但是不免也會出現一些問題，上半年是公司的發展的一個關鍵時期，我們所有員工都是非常的認真，這些都是顯而易見的，對于這些我是非常的清楚，在未來某一階段我都應該持續去做好這些工作，這上半年我非常希望對自己的各個方面，都有了一個非常的大幫助，我也一直都非常的注重提高自身能力，我一直以來都非常在乎自己自身能力的要求，我也是想要通過這樣的方式去提高自己。

　　回想過去半年的點點滴滴，我也會加強自身各方面綜合能力，做一個復合型人才，在xx這里我怕一直都是非常用心的，有些事情是需要給自己一個好的交待，不管是在什么時候這些都是非常的有必要，現在我也想要用這樣的方式去積累知識，有些事情還是非常寶貴，我現在也是想要用這樣的方式去積累知識，雖然是對自己各方面都是有幫助的，我用一個最好的方式去提高自己各個方面的能力，積累足夠的知識，這些都是非常有必要的，現在我也是非常珍惜這生活的點點滴滴，我想要持續去做好這些細節，成為一名優秀的員工，我也知道自己現在還是跟公司優秀的的人才有些差距，這半年來的工作當中我也是非常態度堅定，在這一點上面我對自己要求是非常的高的，有些事情還是需要對自己有一個客觀的判斷。

　　這上半年的工作當中我認為我是有一些缺點的，有些事情是反應不過來，在一些事情上面必須要端正自己的態度，這些都是沒有質疑的，在這樣的一個環境下面一定要對自己要求要求，我一定會完善自己不足，繼續努力工作。

員工個人上半年工作總結7

　　季度被一樹樹花開，一片片綠魘包圍著，然而五月轉瞬即逝，即將迎來的是蔥蘢的六月。大地遍野，萬物翠綠繁茂。六月我相信在我們的努力下，工作將做的更加出色！

　　以下是我部季度的工作總結：

　　一、本月我部本著公正、公開、公平的原則對每個班的衛生情況打分，并評出最差宿舍以激勵同學們將不足的地方改進、將好的方面繼續保持下去。

　　二、本月月末我部與各班班主任共同對宿舍進行全面的檢查，不讓灰塵有任何躲藏的機會，爭取為每位同學營造一個舒適的生活環境。

　　在不斷的努力中，發現自己的不足才能慢慢提高自己，才會取得更大的進步。相信只要我們不斷的努力下去，我們的工作會做得更加出色。

　　在這三個月以來我對自己的工作做出總結，并從中找出自己的不足和需要改進的地方。從而使自己的工作能力得到進一步的提高。在這三個月以來我的主要工作有：

　　了解合同預算部的規章制度和合同預算部相關工作流程。對本工程的施工圖進行識圖，了解與本工程相關的施工工藝，并計算了永久圍蔽、地基處理的工程量，且與技術部門進行了工程量核對，在工程量的計算過程中，使用辦公軟件進行計算。

　　掌握了對甲方計價（即每月工程進度款）的審批程序及每月對各家勞務隊伍的驗工計價工作流程，變更資料整理，建立有關工作的臺帳、合同臺帳、勞務協作隊伍管理臺賬等。

　　根據現場的施工情況對每日現場的人員、材料進場情況、機械設備進場情況、各分部分項工程的施工形象進度進行總結，計算出每日產值上報公司。每周總結各分部分項施工的形象進度，將本周施工的產值、下周施工計劃及產值計劃上報公司。每月的產值計劃、施工計劃上報公司。

　　核對蘿崗車輛段臨時設施、視屏監控、站場土石方、等合同。熟悉圖紙及設計變更，了解變更的工作流程。能積極完成領導安排的其他工作。

　　在這期間我對建筑施工中的預算工作有了一定的理解，但是作為一名合同預算部的一員我還有許多需要學習的地方。在以后的施工過程中，我會繼續學習來積累經驗，使自己盡快成為一名既懂施工技術、又懂預算的能夠合格的預算員。在這季度年工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。在以后的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。

員工個人上半年工作總結8

　　時光飛逝，轉眼間，一個緊張而充實的學期過去了。回顧這學期，忙碌快樂的工作在我班三位老師的團結協作下取得了不錯的成績。這學期做的很好，積極完成了園長布置的任務。下面我將對這學期的工作做一個總結。

　　一、思想品德

　　我能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，認真負責班級工作，努力在工作中求真、求實、創新。以積極熱情的態度完成園區安排的所有工作。積極參加園區各項活動和年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。我熱愛我的工作，以耐心、愛心、公平和尊重對待每個孩子。

　　二、這學期的成績

　　(一)教育工作

　　在教學中，我知道要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好一節課，我準備每一節課。自己制作教學圖紙和教學工具。了解幼兒原有知識技能的質量，興趣、需求、方法、習慣，以及學習新知識的困難，并采取相應措施。關注所有孩子，注重個別教育，保持相對穩定，激發孩子的情緒，讓孩子有一個快樂的心情，營造良好的課堂氛圍。積極參加公開課和各種比賽。多讀一些對我們業務有幫助的書，拓寬我們的知識面，給我們的教學內容注入新的活力。

　　1、在教育教學活動中，為孩子創造良好的機會和條件，并提供充足的操作材料。根據班里孩子的年齡特點，充分調動各種感官去感知事物，讓他們在參與活動的過程中認識和掌握事物的特點和屬性。在一天的活動中，注重教給孩子初等簡單的生活知識和經驗，培養孩子獨立解決問題的能力。

　　2.在教育教學活動中認真備課，做好課前的材料準備和知識準備。注重理論在教學實踐中的應用，善于總結經驗，隨時撰寫教育隨筆，從而提高自身能力和寫作能力。

　　3.在教學中，要處理好孩子和老師的主體地位，引導孩子以多種形式興趣盎然地參與活動，主動學習，這樣才能更好地因材施教，因材施教，自覺把握新《綱要》精神。

　　4.認真填寫周、月計劃和各種表格。

　　5.認真做好特殊兒童案例的記錄，以便有分析，有目標，有記錄，有反饋。

　　6.根據制定的活動目標、內容和要求，組織教育教學活動的各個環節，保證兒童的日常游戲活動和戶外活動，提供兒童活動資料，更好地培養兒童的全面發展能力。

　　(2)保護工作

　　引導孩子在日常生活中了解自己與集體的關系，讓孩子知道自己是集體的成員，愿意參加集體活動。教育孩子關心集體，關心同齡人，對別人有禮貌。要對孩子進行道德教育，讓孩子養成品德、智慧、禮貌的好孩子，與父母保持密切聯系，聽取他們的意見，根據孩子在家里的表現，因材施教，與父母共同努力，糾正他們的不良習慣。

　　(3)安全工作

　　安全工作是ZU

　　I重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長，我做到了以下幾點：

　　1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發生危險時，會大聲呼救。

　　2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。

　　3、加強一日活動各個環節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發生。

　　4、做好交接班工作，認真填寫交班內容。

　　(四)家長工作

　　1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。

　　2、使用家園聯系冊、電話多種形式進行訪問。這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學工作，而且還能促使我跟家長的相互理解，使關系更密切。

　　3、讓家長參與到我的工作中。在主題教學活動中，我開展了開放日活動，讓家長來園觀察孩子，和孩子共同完成一項工作，這活動不僅能促進我與家長的關系，而且還能讓家長更了解我們的工作。與特殊兒童的家長密切聯系，使記錄得到較好的結果，真正的幫助到幼兒。

　　4、做好多數幼兒的家訪工作，隨時了解幼兒的發展狀況，并制定了適宜的教育措施，并記錄家訪情況。更好地做到家園同步教育。

　　5、與家長進行了密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教任務和科學育兒知識，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識，配合幼兒園做好保教工作。

　　總之本學期非常忙也非常累，收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質，大膽地創新教學方法，學習老教師的教學經驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規教育，注重幼兒自身能力的培養。并與家長密切聯系，實現家園同步。與配班教師團結協作，共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進行個別教育。并努力提高自己的思想及業務素質，積極的進行專題研究，積極的參與各種競賽學習活動，力求把日后的工作做得更好!

員工個人上半年工作總結9

　　半年時間過去了在這半年中工作中獲得了非常不錯的收獲，對這半年時間工作進行總結，我的這半年工作總結如下。

　　一、良好的工作態度

　　在工作的時候心態是非常重要的，在上半年中我的工作態度也發生過一些微妙的變化，來到公司半年時間了，從原本的新員工到現在已經走過了半年時間，從一開始我的工作心態是小心翼翼的，也有淡淡的排斥感，但隨著時間的不斷流失我的工作心態也從排斥變成了接受，一開始工作并不積極，到后來工作努力奮斗，積極進取，在工作中始終保持一顆樂觀開朗的心，始終保持這這樣的心態去工作讓我的工作變得輕松，沒有了羈絆，沒有了憂愁，更沒有了疲勞，用為我從工作中體會到了快樂，輕松的工作是工作的良好基礎，如果不能夠及時的調整這及的心態，就會讓自己被工作所束縛，被工作所壓垮，心態是工作的關鍵，是我們能夠做好的重要因素之一，我們要做到有一個好的工作態度，這樣對我們的工作有很大的幫助作用，成功的人都是能夠快速調整自己工作心態的人，因此工作態度是挺重要的。

　　二、虛心學習

　　來到工作崗位，只是開始，需要學的東西反而變得更多了，因為工作不單單是重復一件事情共需要運用很多的知識，想要在工作崗位上站穩腳跟也需要好好學習，向那些人學習呢?當人是向優秀的人學習，從和自己相同職位的人學習，也可以向其他部門的的人學習，學習經驗，學習技巧，學習他們的長處，通過不斷的虛心學習獲取自己所需要的知識，在學習的時候不要因為害怕而不敢請教，不要因為不認識而無作為，只要敢邁出第一步就能成功，只要愿意去做就一定能夠學到知識，作為新人學習是成長的關鍵，是進步必須的條件，學習就如同給碗里注入水，只有不斷的注入足夠的水才能夠達到工作崗位的要求。

　　三、不畏挑戰

　　挑戰無處不在，既然存在挑戰就要敢于面對挑戰，對于這些挑戰不要退縮也不要還不怕，因為工作只有去面對了才會得到，我們會遇到苦難，這些困難會影響到我們的工作，只有去勇敢的面對，把困難踩在腳下，邁過去，才能夠成長，工作需要激情，需要永不服輸的毅力，再打的難題只要敢于挑戰都能夠解決，知識時間長短的問題，不要懷疑自己也不要沮喪，挑戰遇到失敗是再正常不過的，只要能夠在一次次失敗中成長，一次次站起來不畏懼就總能夠有所成就。

　　四、不足的地方

　　在工作中我同樣存在著這樣那樣的問題，我的經驗不足是因為我的.工作時間短暫，我不會與人相處，在工作中總是默默工作，只知道埋頭苦干，這也是我的不足，么有足夠的自信么有強大的勇氣，這也是我的不足之處。

　　面對這些我，會通過學習補足自己的不足，通過一次次工作來提升自己的自信，學習他人的長處，舍棄自己的不足。

員工個人上半年工作總結10

　　這一周隨著氣溫的上升。萬物復蘇，大地在春天溫暖。我們紅蜻蜓專賣店的銷售也隨著溫暖，開始了緊張、有秩序的勤奮和繁忙的工作。

　　古語有云：磨刀不誤砍柴工。今天的社會工作也被深入引導和教導。在進取工作的基礎上，首先具有思想取向，即明確的意識觀和積極的工作態度，才開始努力實踐。把工作做一半，取得好成績。

　　回顧這一周，自己的工作情況，向自己提問，直率地總結了。在很多方面都有不足之處。因此，要更及時地加強自己的工作思想，糾正意識，提高專賣方法技能和業務水平。

　　首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

　　作為我們紅蜻蜓專賣店的銷售員，我們的首要目標是建立連接我們商品和顧客的橋梁。為公司創造業務實績。在這個方向的指導下，如何用銷售的技術和語言打動顧客的心，激發購買欲望是很重要的。因此，在今后的銷售業務中，必須努力說服顧客，強化感動購買心理的技術。同時，理論與實踐相結合，在下一階段的工作中積累寶貴的經驗。

　　其次，要注意自己銷售工作的詳細情況，在銷售理論中記住顧客是上帝的至理名言。用自己誠實的笑容，清晰的語言，細致的介紹，體貼的服務征服消費者的心靈，使之感動。讓來我們紅蜻蜓專賣店的所有客人都感興趣，滿意地走吧。樹立了我們紅蜻蜓專賣店員工優秀的精神風貌，樹立了我們紅蜻蜓優秀的服務品牌。

　　再一次，要深化自己的工作業務。熟悉各鞋的貨物編號、大小、顏色和價格。盡量熟悉。面對不同的顧客，學會采用不同的介紹技巧。為了讓每一位顧客都能買到自己喜歡的商品，以增加銷售數量，提高銷售業績為目標。

　　最后，端正好自己心態。那份心情的調整，讓我明白了無論做什么都要盡全力。有沒有這種精神，一個人可以決定將來事業的成功和失敗，但是在我們的專賣工作中更是如此。一個人認識到通過全力工作免除工作辛苦的秘訣，他就掌握了成功的原理。只要在任何地方都能以自主、努力的精神工作，在任何銷售崗位都能豐富自己的人生經驗。

　　也就是說，通過理論總結自己這周的工作，發現了很多不足之處。還為自己積累了未來銷售的經驗。整理了思路，弄清了方向。在未來的工作中，我以公司的專賣經營理念為坐標，融合自己的工作能力和公司的具體環境，利用自己精力充沛、勤奮有干勁的優勢，接受業務訓練，努力學習業務知識，提高銷售意識。踏踏實實地進取，努力工作，為公司的發展盡自己的力量！

員工個人上半年工作總結11

　　回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。透過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作狀況總結如下：

　　一、客戶服務部日常工作

　　客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者，自我清醒地認識到，客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關系，建立部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時光里，到達了部門熟、人際關系較融洽的目的，用心為日后協調充分發揮各部門潛力解決工作難題而做出準備。

　　2、及時了解準備交付的房屋狀況，為領導決策帶給依據。作為一個房地產開發業內知名企業，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現場用心與有關人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室，使公司領導在最短時光內掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

　　3、受理客戶投訴并及時協調相關部門妥善處理，用心響應集團員工五種精神的號召。充分發揮自身部門優勢，在工作態度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自我的事，高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合潛力，，強大的推動潛力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業主行為和訴求進行預測，充分思考成本和營銷并進行適當的引導和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。

　　4、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。

　　二、加強自身學習，提高業務水平

　　由于感到自我身上的擔子很重，而自我的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的進步。

　　經過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表此刻：

　　第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。

　　在下半年的工作中，自我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自我就應貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數；

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；提高自身業務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

員工個人上半年工作總結12

　　上半年的時間里我能夠認真做好銀行員工的工作并積累了不少的經驗，作為銀行員工我能夠履行自身的職責并通過工作中的努力得到同事們的認可，可以說我在年初階段便針對上半年銀行工作的展開制定了計劃，所幸的是通過這段時間工作的完成讓我意識到自己的能力又有了提升，為此我總結了上半年銀行工作的經驗以便于更好地指導今后的發展。

　　能夠熟練為客戶辦理業務從而做好了自己的本職工作，在銀行工作中辦理業務的效率往往能夠體現出員工的工作能力，所以我在柜臺能夠做好客戶的接待工作并加強了相互間的交流，每當客戶對銀行業務有不了解的地方我都會細心和對方進行解釋，通過業務操作的運用以及資料的查詢能夠加深我對銀行業務的理解程度，對我而言每幫助一個客戶做好這方面的工作都是對自身能力的鞏固，所以我在辦理業務的時候能夠根據客戶的需求提供幫助從而得到了對方的認可，而且在處理內部業務的時候也能夠進行反復核算從而確保賬目方面不會出現差錯。

　　對各類空白憑證進行保管并對同事們領用的狀況進行辦理，這類工作雖然比較基礎卻也能夠反映出銀行員工的能力所在，所以我在進行登記的時候能夠秉承嚴謹的作風來認真對待，每次的領用都能夠做好嚴格的登記并對相應的單據進行保管，這樣的話當領導進行檢查的時候也可以做到賬目清晰，有時我也會負責收集其他員工保管的單據并在整理過后上交給領導，畢竟能夠做好這項工作也是我對銀行工作認真負責的體現自然不能夠有所疏忽。

　　做好部分現金的保管與領用登記從而保障工作流程的正常辦理，作為銀行員工自然會在工作中涉及到現金的保管與領用，所以為了體現出自己的職責所在導致我會對相應的狀況進行嚴格的登記，畢竟做好這項工作也是為了銀行的發展著想自然不能夠有所懈怠，而且在營業期間本就需要使用到部分現金自然得用心記錄才行，而且每次領用都會進行登記自然能夠在結束當天的工作以后做到賬目清晰明了，只不過對于這項工作還是應該要更加細心從而更好地提升自身的效率。

　　在總結好上半年的銀行工作以后我會盡快編制好相應的報表，對我而言努力完成工作才是我在職業發展中的價值所在，因此我不會放棄每個用來提升自身機會并努力完成銀行工作，而且我也會為下半年銀行工作做好準備并努力完成這方面的任務。

員工個人上半年工作總結13

　　上半年，在公司黨、政、工的正確領導下，在其他各兄弟部室、區隊的大力支持下，我們綜合辦的全體工作人員緊緊圍繞公司中心工作，充分發揮綜合辦承上啟下，溝通內外，協同左右，聯系四面八方的樞紐作用，通過大家的共同努力，較好的完成了各項工作任務和各位領導臨時交辦的任務。現將上半年工作總結如下：

　　一、辦公室工作

　　1、4、6月份，辦公室圓滿的完成了黨委換屆、員工代表大會、紀念建黨周年座談會的組織和召開。每月一次的經理辦公會議、安全辦公會議，還有其他各類會議均能按時通知，并做好會前的準備，會中服務及記錄工作。

　　2、今年以來，由于公司企業改制的變更，這就使各種檢查頻繁，有時一天要接待兩批甚至三批檢查人員，我們的工作人員總是任勞任怨地搞好接待工作。不管是本公司的各種會議還是上級領導到公司檢查調研工作等，都能做到熱情接待，認真細致，嚴謹規范，有序運作，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現了星火人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。截止六月份，公司共接待各級檢查、來人來訪31次，工作就餐46桌。

　　3、嚴抓收發工作，做好服務。無論是報紙、文件的收發，都做到有簽收，有登記，無論工作再忙，都要求工作人員不拖延文件、報刊的發放工作。

　　4、從嚴要求，認真做好文秘工作。從文件的起草、審核、審批到印發，一路均是嚴字當頭，嚴把辦文程序關、嚴格關、文字關和政策法律關，既確保了辦文質量，又維護了文件的嚴肅性和有效性。

　　5、嚴抓印章管理工作。公司印章由專人管理，并嚴格用印制度，建有用印登記薄，對于不該用印的絕不亂用，以防止給公司帶來負面影響。

　　6、認真做好檔案管理。由專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全，目錄清楚，裝訂規范、保管有序，并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，上半年來沒有發生文件丟失和泄密事件。

　　7、做好辦公用品的購置和發放。在盡力滿足工作需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，該購置的一定先經主管領導審批后再購置，不該購置的一律不予購置。至6月底，全公司辦公品和礦泉水費用共計15174.6元。

　　8、認真做好領導辦公室衛生工作。堅持每天打掃領導辦公室，一周一次大掃除，并定期為領導清洗床單、被罩、枕巾，為領導創造一個舒心的工作環境。

　　二、勞資工作

　　1、進一步完善和下發了《員工考勤管理制度》、《員工請銷假制度》、《解除勞動合同管理辦法》、《職業病防治辦法》、《20xx年培訓計劃》、《礦井勞動定員規定》等文件。對20xx年1月至5月份長期曠工的58名農民工，按照公司有關文件規定進行了除名和辦理了解除勞動合同關系。

　　2、起草了《公司工資管理辦法》《年薪制度方案》《專業技術崗位津貼方案》《員工工資標準方案》《關于實行員工工齡津貼方案》基層區隊經濟承包合同及部室承包目標責任書等正在討論和研究過程中。

　　3、在勞動標準和工程定額方面，能積極配合生產部、安技部深入井下各施工現場，做到了熟悉井下生產環境，勞動組織，機電設備，材料供應等變化情況，在下達定額基礎上做到公平、合理、科學、準確、強化了定額管理，在工程結算工作中能堅持原則，嚴格按核定的定額單價結算，克服了部分人員及個別單位工作無標準，勞動無定額的弊病。

　　4、充分發揮了公司培訓學校的職能，上半年共計崗前培訓全員參訓，各類技術工種培訓93人，中層管理培訓19人，高層管理培訓18人，提高了員工的技術素質，增強了員工學知識、學技術的自覺性。

　　5、接待了上級領導部門對公司的各項社會保險統籌養老、醫療、失業、工傷及工業統計工作的稽核和檢查。

　　6、按照公司的安排配合對放假人員進行了培訓、學習、分流和安置。對全公司進行了長期不定時，不定期的勞動紀律檢查，取得了較好的效果。

　　三、后勤工作

　　1、年初針對辦公室布置混亂的現狀，組織人員進行清查落實，主要是辦公樓三樓、四樓的閑置房進行了清理歸置，收到了較好效果。

　　2、對全公司的辦公用品進行了財產登記造冊，做到公共財產有備案可查，有效地加強了公共財產的管理。

　　3、給溝外單身樓，配備了高素質、責任心強的管理員。并對單身樓的物品進行了核查，修復了損壞的門窗，添置了新的熱水器。現在單身樓管理基本理順，入住員工反映良好。

　　4、根據公司的實際情況劃分了各單位衛生文明管轄區，把責任落實到各單位及單位負責人，公司領導定期檢查、通報，此項活動收到了一定的效果。另外，對于辦公樓衛生間經常發生漏水、電器等問題，一經發現已及時聯系有關單位維修更換。

　　5、按照公司的安排，在雨季來臨前組織包工隊對全公司的樓頂、屋面進行了防水防漏處理。

　　6、三位女衛生工堅持每天打掃辦公樓、綜合樓，從無間斷，保證了機關大樓的干凈整潔。

　　7、男女浴池、洗衣房經過人員調整，工作已步入正軌，服務質量大幅提升，收到員工們的一致好評。

　　8、三八婦女節舉辦了女工趣味體育活動。

　　9、端午節，給員工們發放了節日慰問品。(香包、糯米、蜜棗)。

　　10、針對六月份的安全生產月活動，配合安技部進行安全簽名活動。

　　11、完滿的籌備召開了二屆一次黨員大會和三屆一次會員代表大會。較好的完成了公司黨委建黨90周年工作創新座談會，完成了上半年黨費收繳。

　　12、家屬協管工作照常進行，并在溝里驗身房增設了一個燒水點。

　　13、充分利用綜合樓前黑板報的宣傳優勢，宣傳黨的政策，安全生產的規章制度，提升企業文化和員工的安保意識，把綜合樓前打造成安全文化長廊。

　　14、根據公司重大活動，在辦公樓內舉辦了照片展覽宣傳窗。

　　15、響應紅十字會的號召，公司領導和全體職工給紅十字會共捐款17536元，體現了星火公司強烈的社會責任感。

　　四、經保工作

　　上半年，經保科的同志們齊心協力，團結一致，始終堅持以公司的利益高于一切為宗旨，保證公司正常的生產工作以及財產的安全。并同心同德，嚴于律己，充分發揮自身職能，全面落實各項防范措施，不斷提高公司治安綜合防控能力，基本實現了上半年無重大治安災害事故，無重大刑事案件，無重大治安案件的“三無目標”。

　　1、狠抓勞動紀律，按時交接班。

　　2、經保在溝南工作中，做到對工業廣場，浴池，機廠，設備庫，電機車架線，這些重點部位，進行不定時巡邏，并做好記錄。在溝里工作中，對入井人員嚴格做到無化纖衣物入井，無煙火入井，并做到嚴格考勤。晚上還要去重點部位巡邏，即坑木場至渣道沿線的電機車架線，并做好巡邏記錄。

　　3、對進入公司的車輛做到嚴加管理。不管是職工的車還是外來車輛一律不準進入公司大門，都停放在停車場。

　　五、車班工作

　　車班在20xx年元月至6月組建以來共有三人，五輛車。2輛大客車、1輛叉車、1輛小車和一輛工具車。擔負著全公司員工的上下班接送任務，和每天上午9點10分送下夜班的員工，共計1800次;工具車每天給各區隊送料一次，共計1200次;還有小叉車每天為各區隊裝運各種設備，共計1500次，小車平時還要為各科室做出車服務。再為公司其他部門服務的情況下，小車班的三名同志還擔負著值班任務，每人每月值班10天，他們任勞任怨，毫無怨言。

　　我們之所以能取得較好的成績，離不開公司領導的大力支持，綜合辦每個員工的共同努力。當然成績只能代表過去，并不能說明未來，加之我本人還有這樣和那樣的缺點和不足，導致綜合辦工作距海燕集團公司和本公司的要求還有很大差距，特別對公司領導精神領會不深，參謀助手作用沒有發揮好，這些都需要在今后的工作中不斷改進和探索。下半年主要應抓好以下幾方面的工作：

　　1、首先，作為綜合辦公室，應充分發揮“參謀”作用。掌握第一手資料，多提參考性意見拿出可行性方案，以便領導決策“優中選優”，在貫徹落實的過程中，堅持做好跟蹤調研，對實施過程中的好做法，好經驗，及時推廣總結，對存在的問題及時向領導反饋，以便完善和修正決策。

　　2、我們將一如既往的做好辦公室的各項本職工作，同時為領導、各部室、區隊做好服務工作，及時地完成每位領導交辦的各項任務。

　　3、繼續發揚星火人以誠為本的待客之道，做好下半年的接待工作。

　　4、加強辦公用品及煙茶的發放管理。嚴格管理后勤食堂的派餐單，并讓辦公室做好記錄。

　　5、加強制度建設，健全公司及辦公室的各項管理制度，使辦公室工作、公司工作有一個新的跨越。

　　6、加強公司機構合理配置，從領導工作的實際出發，合理調整現有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職，恪盡職守，提高整體工作效率。

　　7、搞好人力資源配置，加強勞動定員管理，各單位要嚴格按定員使用勞動力，做到井下一線配足，井下輔助精干，地面只減不增，根據生產任務及工作崗位確定人員，努力壓縮非生產人員，降低成本，提高勞動效率。

　　8、強化定額管理工作，堅持深入井下施工現場，全方位作好勞動定額完成情況的統計和分析工作，探索合理確定勞動定額標準和工作效率依據，為以后的定額工作更加準確、科學、合理積累經驗。

　　9、加強內部人員的管理，提高業務水平和工作質量、實施精細管理、服務基層、改進作風、依法維護勞動者的合法權益，保證勞動者應得的勞動報酬，指導基層依法用工，構建和諧穩定的勞動關系。

　　10、進一步加強和完善井上和井下考勤系統管理，配合各部門抓好勞動紀律，嚴格執行請銷假和考勤管理制度，做到“日有考勤、月有統計”克服以前在工作中的錯誤和缺點，增強干好本職工作的決心和敬業精神。

　　11、充分發揮公司員工培訓學校和外部培訓機構的合作關系，積極為公司吸收和培訓工程技術人員，加大對新招農民工、再崗和技術工種，班組長的輪訓、培訓力度。提高崗位技術工種的操作標準和技術素質，確保技術工種人人持證上崗。

　　下半年我們綜合辦的工作還要繼續發揚成績，努力全面提升服務一線的積極性，堅決不折不扣的執行公司黨政工的統一領導，加強對各個工作點的監督管理，努力使我們的工作再上一個新臺階。

員工個人上半年工作總結14

　　轉眼之間上半年將要過去，回顧上半年的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在上半年的工作總結：

　　一、工作回顧

　　我是年初進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

　　現任xx系統操作組長和參與xx倉庫管理，至今順利完成xx倉庫入倉的系統操作；完成xx倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進行xx系統培訓；完成核查、修改xx系統歷史遺留尺寸差異；繪制xx倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

　　熟悉xx倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等；熟悉xx倉庫的進出庫操作流程和系統流程、xx倉庫的操作流程和系統流程；增值服務操作流程；異常處理流程；盤點流程等；較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區規劃；貨品擺放；成本節約；人員安排等；明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

　　二、心得體會

　　我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

　　我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。

　　在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易；天下大事，必先于細，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

　　對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

　　三、存在問題及個人工作計劃

　　在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司xx系統也沒有較深入地了解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。

　　為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，決心通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

　　隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

員工個人上半年工作總結15

　　風迎新歲，歲序更新，送走了20xx年，我們又迎來了舉世矚目的20xx年，站在新起點，回眸過去的180個日子，可以說，工會工作難忘的事很多。現簡要匯報如下：

　　工會組織作為曾經的“養老部門”，曾給人以“無為”的印象，工作作為不大，可有可不有，自己對這一塊工作也有過不少憂慮，生產任務忙，人員不集中，活動開展起來比較困難，但隨著企業形勢的發展，工作的任務并不單一，且工會力爭不斷推陳出新，把宣傳，職工活動，黨務、項目申報、文字材料編寫、各項報表等工作統攬一身。工作起來，內容豐富得多了。工會的工作不是無所作為，只是有所為和有所不為的區別，因此我們緊跟企業生產經營形勢，多渠道、多方面豐富工會工作，把難的變成易的，把復雜的變成簡單的，用心去寫好每一份材料，做好每一項工作，搞好每一項活動和比賽。

　　20xx年上半年，工會以體現人文、發現新人為宗旨，先后開展了春季長跑健身運動、野外游藝、迎新春聯歡會等活動。我們每通過一項活動，就發現一些新人，在買活動獎品和員工新年紀念品時，我們盡量挑最好的，價格最合適的，在地下和商場一圈圈地走，中午甚至連頓飯都不舍得吃，水不舍得喝，為的是將每月幾百元的有限經費管好，把嚴，多為員工搞點活動，買點獎品，購買物品是一筆良心帳，參與買東西的我們感受到了其中的辛苦，知道了需要算計花錢的艱難滋味。

　　在工會活動中，我們力爭每年一個新亮點，今年推出的是迎新春聯歡活動，活動以主張自己創作，歌頌企業為主題，設創作獎、表演講，員工積極性非常高。野外游藝活動，以部門為單位，體現集體形象，促進部門間的團結與和諧。

　　為了體現平等，我們打破股東與臨時工的界線，用有限的經費為職工購買一年一度的紀念品，讓職工感受到工會還是一個溫暖的家，有些老職工找到工會，要報銷包燒費，我就耐心解釋，讓他們既懂得了相關政策，又不給企業添麻煩。2008年春節前，我們用財貿工會拔的1200元作為春節困難員工的補助和慰問金，我們也用這筆資金救助了單親女職工、困難職工，看望了退休干部、八十歲以上退休老職工等。

　　為了彰顯活力，展現企業文化，我們在每次活動后，將活動照片貼于大廳宣傳板上，供員工欣賞，《名目采風報》對公司生產經營狀況、公司活動、好人好事及時進行宣傳報導，達到了員工間的相互了解和互動。

　　20xx年是我們國家災難較多的一年，南方冰雪災害、四川汶川地震都牽動著我們的心，我們全體員工自發捐款8791元，黨員交納特殊黨費1843元，工會組織捐款500元，表達了對災區人民的愛心和對災區重建的信心。

　　20xx年我們會站在更新的起點上，以關注奧運會的精神，以誠實的態度，守信的工作作風，做好我們的每一項工作。使工會有所作為。

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