新人第二個(gè)月工作總結(jié)范文（精選5篇）
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。你還在為寫(xiě)工作總結(jié)而苦惱嗎？以下是小編整理的新人第二個(gè)月工作總結(jié)范文（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
新人第二個(gè)月工作總結(jié)1
我加入新公司已經(jīng)有兩個(gè)月了，工作上面的事情也已經(jīng)上手了，每天工作的流程也都非常清楚了，工作的內(nèi)容也是在漸漸的深入中，工作的效率也在慢慢的提高，總的來(lái)說(shuō)，我的工作整體是一個(gè)上升的趨勢(shì)。對(duì)于這第二個(gè)月的工作，我還是想總結(jié)一下的。
我這個(gè)月的工作的事情，也就是領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)比上個(gè)月的要多一點(diǎn)，難度也要難一點(diǎn)，我秉著上個(gè)月的態(tài)度，虛心的向同事們請(qǐng)教，對(duì)于自己還不是很精通的地方，多去向別人學(xué)習(xí)，然后吸取經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真努力的做好自己的工作。對(duì)于上個(gè)月做過(guò)的工作，我已經(jīng)很得心應(yīng)手了，可以做的又快又好，而新派的任務(wù)，剛上手還是有點(diǎn)阻礙，我慢慢摸索，雖然時(shí)間要花費(fèi)的多點(diǎn)，好在也沒(méi)出過(guò)什么差錯(cuò)，也在有限的時(shí)間里做完了。
這個(gè)月我也開(kāi)始接觸公司的一些比較大的項(xiàng)目了，可以跟著公司的前輩們一起合作促進(jìn)大項(xiàng)目的鑒定，我剛開(kāi)始很興奮也很緊張，之前的一個(gè)月，都是一些比較基礎(chǔ)的工作在做，現(xiàn)在有項(xiàng)目交到自己手上，雖然只有其中的一部分，但我還是很高興的，至少這說(shuō)明是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我認(rèn)真的跟在主管的后面，不輕易說(shuō)話(huà)，更多的是聽(tīng)，聽(tīng)他們的分析和討論，如何更好的去設(shè)計(jì)方案，每天根據(jù)討論，總結(jié)一天下來(lái)學(xué)習(xí)的東西，來(lái)提高自己工作的專(zhuān)業(yè)程度。這個(gè)項(xiàng)目最后完成的很成功，我也很開(kāi)心很滿(mǎn)足。
工作上有進(jìn)步的地方那肯定就有要改進(jìn)的地方，我的最大的問(wèn)題就是粗心大意，丟三落四。在工作上面做的不嚴(yán)謹(jǐn)，不怎么在乎小細(xì)節(jié)，雖然這些小細(xì)節(jié)也影響不了大的方向，但是我還是想能做到完美一點(diǎn)。我要改掉自己這個(gè)問(wèn)題，每天都提醒自己細(xì)心點(diǎn)再細(xì)心點(diǎn)，完成了后，可以再檢查一下，要做到萬(wàn)無(wú)一失，做到更加完美。
工作已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)月，雖然不是很長(zhǎng)時(shí)間，我也學(xué)到了不少東西，也成長(zhǎng)了不少，我也會(huì)繼續(xù)努力的工作，在之后的工作中，延續(xù)自己工作上面的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自己的不足，一步一個(gè)腳印，踏實(shí)的往前走，也是要感謝公司同事的幫助和指導(dǎo)，自己能夠一天天的進(jìn)步，也少不了他們的指導(dǎo)，我會(huì)繼續(xù)努力的，會(huì)更出色的完成自己的工作。
新人第二個(gè)月工作總結(jié)2
第二個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束了，作為客服部的新員工，我在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，這個(gè)月不再像之前第一個(gè)月那樣不熟悉工作，很多問(wèn)題也可以獨(dú)立的解決了，現(xiàn)我就第二個(gè)月的工作做下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)方面第二個(gè)月更多的是查漏補(bǔ)缺，基本在第一個(gè)月的時(shí)候該培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的東西都已經(jīng)學(xué)習(xí)了，第二個(gè)月我也工作了一段時(shí)間了，對(duì)客服的工作也熟悉了解了很多，雖然偶爾客戶(hù)問(wèn)到的一些問(wèn)題我還要問(wèn)組長(zhǎng)，或者請(qǐng)教其他的同事，但是大部分的時(shí)間我都是可以獨(dú)立完成工作的，在學(xué)習(xí)上面，我更多的是鞏固之前所學(xué)到的技能技巧，并且把之前沒(méi)有終點(diǎn)學(xué)的一些知識(shí)也學(xué)好了，特別是產(chǎn)品這塊，一些不是很熱賣(mài)的產(chǎn)品，這個(gè)月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負(fù)責(zé)售后的客服，雖然我并不需要做銷(xiāo)售，但是我也是在這個(gè)月跟銷(xiāo)售的同事學(xué)習(xí)了一些銷(xiāo)售的技巧和了解售前的工作流程，這樣我在接到客戶(hù)的售后問(wèn)題的時(shí)候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣，還需要跟銷(xiāo)售再次確認(rèn)客戶(hù)的一些問(wèn)題，我能更快更好的幫客戶(hù)解決問(wèn)題了。
二、工作方面
第二個(gè)月的工作，我已經(jīng)可以獨(dú)立的去完成，而不是像之前那樣，很多問(wèn)題需要請(qǐng)教同事。在售后方面，無(wú)論是產(chǎn)品的常見(jiàn)使用方面的問(wèn)題，還是疑難的問(wèn)題，我都可以解決，在把售后的話(huà)術(shù)熟悉后，第二個(gè)月的售后工作沒(méi)有出現(xiàn)比較難解決的，在每日的糾紛解決方面，我也處理得很好，沒(méi)有讓客戶(hù)的問(wèn)題一直拖下去，而是盡量當(dāng)天解決，不要再拖到第二天。
之前剛進(jìn)公司的時(shí)候，還有很多問(wèn)題我是沒(méi)法解決的，或者并不知道應(yīng)該怎么樣去做，不過(guò)這個(gè)月已經(jīng)熟悉了方式，也知道像一些疑難的問(wèn)題之前組長(zhǎng)也是給我們講解了。這個(gè)月客戶(hù)對(duì)我解決問(wèn)題的能力也是感到滿(mǎn)意，沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴的情況發(fā)生。
不過(guò)我需要學(xué)的還有很多，售后雖然問(wèn)題不多，但是其實(shí)是我沒(méi)有遇到比較難的而已，而且售后的問(wèn)題有很多，每個(gè)客戶(hù)，每個(gè)問(wèn)題的解決方式都不是一成不變的，在今后的工作當(dāng)中我要繼續(xù)努力，多積攢經(jīng)驗(yàn)，在工作中做得更好。讓客戶(hù)滿(mǎn)意，幫他們更快的解決問(wèn)題，購(gòu)買(mǎi)了我們產(chǎn)品能夠沒(méi)有售后的憂(yōu)愁。
新人第二個(gè)月工作總結(jié)3
我很榮幸能夠加入xx這個(gè)大家庭，在這里我可以接觸到以前我沒(méi)有做過(guò)的事項(xiàng)，這讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新領(lǐng)域中的知識(shí)，在新領(lǐng)域中自己還有許多的地方是我不懂的，這更逐使我自覺(jué)的去學(xué)習(xí)。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間這個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了，在這個(gè)月里面我學(xué)到很多同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足。現(xiàn)將我的這個(gè)月工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、工作內(nèi)容
圍繞著試用期工作計(jì)劃，在試用期展開(kāi)的工作如下：
1、熟悉助理崗位工作事項(xiàng)
1）對(duì)辦公物品的盤(pán)點(diǎn)，做好辦公物品出入庫(kù)登記；
2）會(huì)議管理，做好會(huì)議準(zhǔn)備及會(huì)議紀(jì)要
3）紫軒系統(tǒng)的操作，通過(guò)模擬練習(xí)掌握xx系統(tǒng)的操作步驟，在實(shí)操的過(guò)程中編寫(xiě)xx系統(tǒng)的操作流程，現(xiàn)已能夠獨(dú)立將資料錄入xx系統(tǒng)。
4）檔案的整理，對(duì)檔案室資料進(jìn)行分類(lèi)歸檔，并建立與檔案室資料相對(duì)應(yīng)的電子版清單。檔案室資料通過(guò)整理目前的存放情況：x號(hào)檔案柜是放人事檔案，x號(hào)柜是放除人事檔案之外的有關(guān)公司的資料（上柜是xx接手后的資料，下柜是前期資料）；閑置的資源都放在x號(hào)柜，并已排放整齊，x號(hào)柜放CFO手冊(cè)、CFO譯叢等資料。
2、人事的工作事項(xiàng)
1）考勤，統(tǒng)計(jì)x月份的考勤報(bào)表。現(xiàn)在我們的考勤報(bào)表做的也挺不錯(cuò)，但我覺(jué)得還可以改善，我在想能不能把每個(gè)人的出勤情況都在一個(gè)表里面表現(xiàn)出來(lái)。目前是有這個(gè)構(gòu)思但還沒(méi)有設(shè)置這個(gè)表。
2）工資，模擬編制x月份的工資報(bào)表。工資是關(guān)系到員工的利益，必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
3）招聘與錄用制度，通過(guò)培訓(xùn)了解本公司招聘與錄用的流程，希望能夠在實(shí)踐中來(lái)加深對(duì)這一項(xiàng)工作的了解。
二、工作總結(jié)
在這個(gè)月的時(shí)間里面，我接觸最多的應(yīng)該是檔案室資料，當(dāng)然它給我留下的印象也是最深刻的，給我?guī)?lái)的思考也是最多的。因?yàn)樵谡碣Y料過(guò)程讓我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題，并想解決問(wèn)題的方法。根據(jù)檔案室里面的資料編寫(xiě)一份管理部檔案管理方案。但在工作中一些細(xì)節(jié)的東西還是被我們給忽略掉，如：有些文件的落款有簽名、有日期，但日期不全，只寫(xiě)某月、某日沒(méi)有年限，這樣就很不利于我們以后對(duì)資料查找和查閱。這是很小的事情但它有可能會(huì)給我們帶來(lái)不便，所以有時(shí)候細(xì)節(jié)也很重要。
在試用期期間，并不是每一項(xiàng)工作都能夠很出色的完成，比如：檔案的整理，檔案室里面的資料并不算多，可同樣的資料我居然整理了兩次。出現(xiàn)這樣的情況，我真應(yīng)該好好的反思。第一，自己考慮問(wèn)題不夠全面；第二，在做一件事情之前應(yīng)該想好以怎樣的方式去做會(huì)更好。通過(guò)這一次的教訓(xùn)真的給我一個(gè)很深的感觸，工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要思考問(wèn)題并想出解決問(wèn)題方法。
三、存在不足
考慮問(wèn)題不夠全面。
寫(xiě)作能力有待提高跟。
缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
四、改進(jìn)措施
做每一件事情都要善于去總結(jié)、學(xué)習(xí)、總結(jié)。
利用8小時(shí)外的時(shí)間學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷提升寫(xiě)作能力。
利用空余的時(shí)間學(xué)習(xí)自己欠缺的人力資源管理。
五、小結(jié)
這是我入職的第二個(gè)月，這個(gè)月在工作中得到了上級(jí)的指導(dǎo)和同事的幫助，使我能夠在一個(gè)全新的領(lǐng)域中不斷進(jìn)步，在此對(duì)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。
在今后的工作當(dāng)中，要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要思考解決問(wèn)題的方法，并且能夠創(chuàng)新。同時(shí)，我也要加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)水平，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，在工作中取得更大的進(jìn)步！
新人第二個(gè)月工作總結(jié)4
不知不覺(jué)已經(jīng)實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了，現(xiàn)在我的工作狀態(tài)與前一個(gè)月相比已經(jīng)有了明顯的改善。而且在我的一再努力下，我開(kāi)始陸續(xù)的收到詢(xún)盤(pán)，而且還談著一個(gè)大客戶(hù)。
但是過(guò)程也是很復(fù)雜的，收到詢(xún)盤(pán)時(shí)心里特別高興，興致勃勃的給客戶(hù)回復(fù)之后就再也沒(méi)有收到客戶(hù)的任何回復(fù)，我的心情也隨之開(kāi)始郁悶起來(lái)。但是我知道必須分析一下原因，是給客戶(hù)的報(bào)價(jià)太高以至于客戶(hù)無(wú)法接受？是我回復(fù)的內(nèi)容和格式有錯(cuò)誤？是我的語(yǔ)言習(xí)慣與客戶(hù)的不一樣？是客戶(hù)又什么事沒(méi)來(lái)得及回復(fù)？是時(shí)間和休息日的差距？綜合考慮了很多原因之后，我決定對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，隔幾天就發(fā)封郵件問(wèn)候一下客戶(hù)然后順便問(wèn)一下生意問(wèn)題。經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)驗(yàn)來(lái)看，對(duì)客戶(hù)的追蹤是必要的，有很不錯(cuò)的效果。
那個(gè)大客戶(hù)，開(kāi)始把報(bào)價(jià)單發(fā)給我時(shí)我都很驚訝，要的型號(hào)和數(shù)量都特別多，當(dāng)時(shí)讓老板給他報(bào)價(jià)的時(shí)候，老板說(shuō)很有可能是套價(jià)格的，但是還是給他報(bào)價(jià)了。因?yàn)槲覀兪莿偝闪⒌腵新公司，所以給他的報(bào)價(jià)都比較低，這也是他承認(rèn)的。但是畢竟我們的新公司，客戶(hù)也有很多問(wèn)題和不信任，所以客戶(hù)一直在詢(xún)問(wèn)我各種問(wèn)題，有一天晚上客戶(hù)竟然要求和我打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)我?guī)讉�(gè)問(wèn)題，說(shuō)實(shí)話(huà)當(dāng)時(shí)很害怕，但是這也是必須要面對(duì)的，于是我就硬著頭皮和這個(gè)客戶(hù)打電話(huà)，結(jié)果并沒(méi)有想象的那么糟，我在電話(huà)中基本能和客戶(hù)交流，這使我重新找到了自信。直到現(xiàn)在這個(gè)客戶(hù)還在不停的問(wèn)我各種問(wèn)題，其實(shí)也都能理解，畢竟我們是新公司，需要贏得客戶(hù)的信任。我也會(huì)盡自己所能為客戶(hù)服務(wù)。
總之，第二個(gè)月，與第一個(gè)月相比有了更大的進(jìn)步，感覺(jué)真實(shí)的外貿(mào)流程正在向我慢慢靠近，當(dāng)然我還有很大的提升空間和需要改進(jìn)的地方，而且我每天都在給自己制定一個(gè)小計(jì)劃并要求自己一定要完成，我覺(jué)得我正在向成功邁進(jìn)。
新人第二個(gè)月工作總結(jié)5
開(kāi)學(xué)兩個(gè)多月來(lái)，教導(dǎo)處主要進(jìn)行了以下工作：制定各種計(jì)劃、教學(xué)常規(guī)檢查、校本教研活動(dòng)、組級(jí)聽(tīng)課活動(dòng)、單元檢測(cè)、教案作業(yè)檢查（組內(nèi)自查）等教學(xué)工作。回頭細(xì)想，我覺(jué)得開(kāi)學(xué)以來(lái)的教學(xué)工作開(kāi)展的規(guī)范、有效、創(chuàng)新。具體體現(xiàn)在以下幾方面：
一、認(rèn)真制定計(jì)劃，為全期工作的開(kāi)展勾畫(huà)藍(lán)圖
開(kāi)學(xué)前，在學(xué)校賀校長(zhǎng)、主管教學(xué)副校長(zhǎng)任校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，教導(dǎo)處人員詳細(xì)制定了本學(xué)期的教學(xué)教研計(jì)劃，務(wù)求計(jì)劃的指導(dǎo)性、實(shí)效性、創(chuàng)新性。比如：學(xué)困生檢測(cè)工作、第一屆教師基本功大賽——普通話(huà)比賽工作、興趣小組工作匯報(bào)演出、按周分年級(jí)進(jìn)行年級(jí)的觀課、議課系列活動(dòng)、學(xué)習(xí)新課標(biāo)及新課程標(biāo)準(zhǔn)考試等。然后，召開(kāi)教研組長(zhǎng)會(huì)，把教學(xué)教研計(jì)劃解讀給組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)依學(xué)校教學(xué)教研計(jì)劃分組、分級(jí)、分科制定教研組工作計(jì)劃、學(xué)科計(jì)劃、興趣小組計(jì)劃、培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃等具體的支計(jì)劃。教導(dǎo)處的教學(xué)教研計(jì)劃由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究把關(guān)，教研組計(jì)劃、學(xué)科計(jì)劃等支計(jì)劃由教導(dǎo)處認(rèn)真把關(guān)（其中兩個(gè)教研組的計(jì)劃存在一定的問(wèn)題，教導(dǎo)處提出改進(jìn)意見(jiàn)后返工重新制定）。同時(shí)，每月由校長(zhǎng)、主管副校長(zhǎng)對(duì)教導(dǎo)處工作計(jì)劃落實(shí)情況給予評(píng)價(jià)，教導(dǎo)處對(duì)教研組工作在每月例會(huì)上進(jìn)行評(píng)價(jià)、指導(dǎo)、督促。（同時(shí)各項(xiàng)工作在評(píng)比考核的基礎(chǔ)上與期末教師量化考核掛鉤，考核結(jié)果與獎(jiǎng)金福利掛鉤。）這樣，做到了由詳細(xì)的計(jì)劃到具體的落實(shí)，切實(shí)保證了各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。
二、狠抓常規(guī)，抓教學(xué)工作從基礎(chǔ)做起
抓常規(guī)是教導(dǎo)處工作的第一要?jiǎng)?wù)。首先，在賀校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，學(xué)校校委會(huì)人員在當(dāng)天值班的上、下午各進(jìn)行一次教學(xué)區(qū)的查看，對(duì)各種情況進(jìn)行監(jiān)控，看到問(wèn)題及時(shí)指出，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)及時(shí)表?yè)P(yáng)，進(jìn)而督促教師按常規(guī)干好自己的工作。其次，教導(dǎo)處人員及時(shí)按計(jì)劃進(jìn)行推門(mén)聽(tīng)課，進(jìn)一步規(guī)范教師的常規(guī)意識(shí)（按學(xué)校常規(guī)聽(tīng)課評(píng)價(jià)表進(jìn)行打分評(píng)定），把教師常態(tài)下的教學(xué)監(jiān)控起來(lái)。第三，做好各種檢查。把好教案作業(yè)關(guān)，第一個(gè)月，按教學(xué)計(jì)劃安排，已經(jīng)督促組長(zhǎng)自查教案作業(yè)（學(xué)校要求組長(zhǎng)一期內(nèi)自查教案作業(yè)2次，同時(shí)，教導(dǎo)處每期定期檢查2次），并把單元測(cè)試交教導(dǎo)處查閱、評(píng)價(jià)；對(duì)學(xué)生的課外作業(yè)及時(shí)了解座談，及時(shí)了解學(xué)生作業(yè)量及教師布置作業(yè)的質(zhì)量。
三、重視教研，通過(guò)教研提升教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展
學(xué)校的教研首先得到了領(lǐng)導(dǎo)的重視，按分工分包教研組，各個(gè)行管走到教研第一線，引起老師們的重視。同時(shí)，教導(dǎo)處人員按學(xué)科分工分包教研組，引領(lǐng)教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。比如，開(kāi)學(xué)以來(lái)，隨著教研組組級(jí)聽(tīng)課活動(dòng)的開(kāi)展，教導(dǎo)處把議課工作作為教研的中心工作來(lái)抓。由組長(zhǎng)主持，行管參與，教導(dǎo)處人員引導(dǎo)大家進(jìn)行觀課后的集體議課活動(dòng)，通過(guò)近2周的教研，老師們對(duì)議課活動(dòng)由“不習(xí)慣”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺砰_(kāi)說(shuō)”，讓我們看到了教研的希望，感受到了教研的價(jià)值。同時(shí)教導(dǎo)處完成了教研室教育科研立項(xiàng)工作、縣級(jí)優(yōu)質(zhì)課推薦工作。
四、穩(wěn)中求進(jìn)，各項(xiàng)工作在逐步展開(kāi)
從上周開(kāi)始，學(xué)校利用每周一下午放學(xué)后時(shí)間進(jìn)行“寶豐縣第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)第一屆教師基本功大賽——普通話(huà)比賽”活動(dòng)，學(xué)校71名教師報(bào)名參加，預(yù)計(jì)2個(gè)周一下午進(jìn)行完，最后，評(píng)出學(xué)校“普通話(huà)標(biāo)兵”十名，給教師提供展示的平臺(tái)，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提高。另外，學(xué)困生檢測(cè)方案、學(xué)習(xí)新課標(biāo)方案、4月底進(jìn)行的校級(jí)觀摩課方案等在本月27號(hào)的組長(zhǎng)例會(huì)上已經(jīng)通過(guò)，將逐步開(kāi)展落實(shí)。
回顧開(kāi)學(xué)來(lái)的教學(xué)工作，雖忙但有序、有效，相信在縣基礎(chǔ)教研室的指導(dǎo)、引領(lǐng)下，加上學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教學(xué)的重視，我們學(xué)校的教學(xué)工作將會(huì)走得更規(guī)范、科學(xué)、扎實(shí)、有效。
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