社區(qū)服務(wù)總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編收集整理的社區(qū)服務(wù)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社區(qū)服務(wù)總結(jié)1
自開展社區(qū)志愿活動(dòng)以來，在社區(qū)和地區(qū)單位黨團(tuán)員、居民的積極參與、實(shí)踐下，取得了全面的發(fā)展，在全社會(huì)形成了廣泛的影響。特別是自從街道成立"時(shí)間銀行"總行，社區(qū)成立分行后，更加調(diào)動(dòng)了社工、黨團(tuán)員和居民積極參與志愿者行動(dòng)的積極性，使志愿者活動(dòng)得到了長(zhǎng)期而廣泛地開展。社區(qū)在精神文明建設(shè)、綜合治理、環(huán)境保護(hù)等方面成效顯著，先后榮獲浙江省文明社區(qū)、浙江省科普示范社區(qū)、浙江省綠色社區(qū)、杭州市安靜居住小區(qū)、杭州市優(yōu)秀特色社區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、推行志愿者注冊(cè)制度工作的實(shí)踐
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)力量。
我們把志愿者"時(shí)間銀行"作為是一項(xiàng)事業(yè)，而不是短期的突擊行動(dòng)，因此加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，建立工作機(jī)構(gòu)是關(guān)鍵。對(duì)此，我們把開展志愿者日常管理、服務(wù)、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作作為社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務(wù)的特色和優(yōu)勢(shì)。
2、建立制度，規(guī)范管理。
完善志愿者檔案管理，建立了注冊(cè)志愿者電子檔案、對(duì)志愿者個(gè)人概況、年度注冊(cè)、服務(wù)情況詳細(xì)記錄，建立了一支相對(duì)穩(wěn)定、規(guī)范的注冊(cè)志愿者隊(duì)伍，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的管理。
3、廣泛宣傳，深入動(dòng)員。
組織學(xué)習(xí)、宣傳、發(fā)動(dòng)、營(yíng)造氛圍。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關(guān)社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)社區(qū)志愿者工作委員會(huì)章程和管理辦法，進(jìn)一步提高對(duì)做好新時(shí)期志愿者工作重大意義的理解和認(rèn)識(shí)。
二、發(fā)揮載體優(yōu)勢(shì)，使"時(shí)間銀行"志愿者活動(dòng)更具活力
時(shí)間銀行展志愿者服務(wù)工作始終圍繞"黨政所急、居民所需、志愿者所能"這一總體要求，提出了"有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者"的口號(hào)。廣泛開展"志愿者雙休日"系列服務(wù)活動(dòng)。以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務(wù)對(duì)象，開展送溫暖，解決生活困難，衛(wèi)生大掃除等活動(dòng)。
一年來，我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了可喜的成績(jī)，涌現(xiàn)了一大批明星志愿者，這與街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的。
三、強(qiáng)化組織管理，夯實(shí)志愿者工作基礎(chǔ)
為了進(jìn)一步完善志愿者工作的管理，社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)在街道的指導(dǎo)下，專門成立了以社區(qū)干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會(huì)，建立了文化教育、計(jì)生新風(fēng)、科普宣傳、消防安全、便民服務(wù)、黨員治安巡邏、環(huán)保護(hù)綠、愛心醫(yī)療、普法維權(quán)、文體娛樂等10支特色志愿服務(wù)隊(duì)，并在此基礎(chǔ)上充分挖掘，成立了夜間喊話、時(shí)政快車等25支個(gè)性志愿小分隊(duì)，壯大志愿者隊(duì)伍。通過深入家庭、小區(qū)的形式，向居民發(fā)放"時(shí)間銀行"志愿者招募調(diào)查表，挖掘居民的特長(zhǎng)，征求居民對(duì)社區(qū)工作的意見和建議，今年共發(fā)放招募表100份，通過初步統(tǒng)計(jì)，受到居民建議20多條，為"分行"的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。
社區(qū)服務(wù)總結(jié)2
半年來，在開發(fā)區(qū)黨工委及管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)根據(jù)上級(jí)布署和指示精神，有序地開展各項(xiàng)工作，工作扎實(shí)有效，積極開展創(chuàng)建內(nèi)涵豐富、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施到位的新型社區(qū)，各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)良的成績(jī)。現(xiàn)就上半年工作情況及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、上半年工作總結(jié)
（一）征遷安置拆違控違工作
1、建立拆遷安置工作班子，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)，確保拆遷安置有序進(jìn)行。
年初，及時(shí)成立金山社區(qū)征遷安置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)征遷安置辦公室，我社區(qū)在開發(fā)區(qū)征遷局的指導(dǎo)下，擔(dān)負(fù)著每一個(gè)拆遷項(xiàng)目實(shí)施，做好拆遷前期各種數(shù)據(jù)收集、資金預(yù)算、人員配備、安置地塊落實(shí)等工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
2、圍繞項(xiàng)目嚴(yán)格操作，短期突擊，確保拆遷工作有序平穩(wěn)推進(jìn)。
根據(jù)年初制訂的拆遷計(jì)劃，有序推進(jìn)黃林片、孫村片、日豐管重點(diǎn)項(xiàng)目拆遷工作。拆遷總面積達(dá)3.2萬平方米，涉及10個(gè)自然村，拆遷民房150戶；
3、和諧拆遷暖人心，加快安置惠百姓。
做好安置區(qū)建設(shè)和住宅分配工作是關(guān)系到全社區(qū)拆遷戶的日常生活及各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展的大事，它是促進(jìn)加快拆遷安置工作的重要途徑。
4、加強(qiáng)控違巡查工作。
上半年以來，我社區(qū)發(fā)現(xiàn)違建4戶，46.5平方米，現(xiàn)已全部拆除。
（二）基層組織建設(shè)工作
繼續(xù)深化基層黨團(tuán)組織建設(shè)，加強(qiáng)基層組織的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和思想政治教育，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不斷提高自身的理論水平和思想政治素質(zhì)。積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，征求群眾意見建議10余條，認(rèn)真梳理，及時(shí)落實(shí)整改措施。
（三）“三線三邊”環(huán)境綜合治理工作
按照城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)社區(qū)“三線三邊”環(huán)境綜合治理工作，清除衛(wèi)生死角，提升沿線路容路貌、綠化美化檔次，打造“三線三邊”整潔優(yōu)美環(huán)境為總體目標(biāo)。截止目前，我社區(qū)共清運(yùn)生活垃圾460噸，拆除廣告牌3處，拆除違建12㎡，綠化提升10畝。
（四）人口與計(jì)劃生育工作
我社區(qū)由于土地征遷等原因，人口計(jì)生工作存在人員流動(dòng)性大、村民搬遷頻繁等問題，給計(jì)劃生育管理工作帶來非常大的管理困難，為了更好地做好社區(qū)計(jì)劃生育工作，發(fā)動(dòng)廣大群眾人人參與協(xié)助管理社區(qū)計(jì)劃生育工作，社區(qū)計(jì)劃生育工作人員采取分片包保的形式，形成多層次，人人參與局面，及時(shí)采集信息，準(zhǔn)確掌握居住育齡婦女的基本情況。
1、認(rèn)真做好計(jì)劃生育信息統(tǒng)計(jì)及孕檢、手術(shù)工作。
做好常住及流動(dòng)人口信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)，對(duì)應(yīng)上、應(yīng)扎人員積極落實(shí)節(jié)育手術(shù)，并做好全社區(qū)育齡婦女孕檢工作。
2、加大流動(dòng)人口的管理，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我社區(qū)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作，提高管理與服務(wù)水平，我社區(qū)堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)計(jì)生宣傳活動(dòng)，強(qiáng)化計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放計(jì)生宣傳材料，真正做到流動(dòng)人口與常住人口同管理，同服務(wù)。我社區(qū)于5月份將留守兒童請(qǐng)到我社區(qū)，活動(dòng)中心搞了慶祝六一兒童節(jié)活動(dòng)，從關(guān)心，關(guān)愛留守兒童，每一位幫扶的愛心媽媽，姐姐，還都賣了小禮物送給小朋友們，希望他們?cè)跊]有爸爸媽媽的陪伴下，過一個(gè)開心快樂的節(jié)日。
3、做好獎(jiǎng)扶宣傳及摸底工作
金山社區(qū)從節(jié)后就做了計(jì)劃生育獎(jiǎng)特扶的摸底工作，從摸底，到上門核實(shí)，核對(duì)，填寫申報(bào)表格，資料的整理歸檔，上報(bào)材料，讓計(jì)生戶真正享受到計(jì)生優(yōu)待，今年共新增7戶。
社區(qū)服務(wù)總結(jié)3
為了讓學(xué)生了解社會(huì)，走進(jìn)社會(huì)，體驗(yàn)生活，豐富閱歷，積累經(jīng)驗(yàn)，提高綜合實(shí)踐能力和服務(wù)社會(huì)能力，促進(jìn)學(xué)生全面的發(fā)展，提高學(xué)生綜合素養(yǎng)，學(xué)校決定安排20xx級(jí)全體學(xué)生在暑期進(jìn)行為期一天的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，得到了各班級(jí)的積極響應(yīng)。
班主任依據(jù)學(xué)校下發(fā)的活動(dòng)方案，聯(lián)合家長(zhǎng)委員制定本班級(jí)服務(wù)計(jì)劃，使活動(dòng)有序進(jìn)行，取得了良好的效果。
通過以班級(jí)為單位進(jìn)行的的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，極大地提高了班級(jí)的凝聚力，促進(jìn)了學(xué)生健康發(fā)展，提高了學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)了學(xué)生愛國(guó)主義、集體主義、志愿服務(wù)的意識(shí)，拓展了學(xué)生的視野，增長(zhǎng)了服務(wù)社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。
在活動(dòng)中，班主任看到了學(xué)生們?cè)谡n堂中不常展露的一面，進(jìn)而有利于更加全面的了解學(xué)生，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的閃光點(diǎn)。與此同時(shí)，此次活動(dòng)得到了各班級(jí)家長(zhǎng)的大力配合，他們努力創(chuàng)造條件幫助同學(xué)們順利開展社區(qū)服務(wù)，進(jìn)一步發(fā)揮了家校聯(lián)手的作用。同時(shí)，在一定程度上拉近了和孩子們的距離。
社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是時(shí)代的要求，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，也是當(dāng)代青少年學(xué)生“展現(xiàn)自我，服務(wù)社會(huì)”的重要載體，我們將一直堅(jiān)持下去，把它作為培養(yǎng)青年學(xué)生的服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和吃苦耐勞的精神的有效途徑。
社區(qū)服務(wù)總結(jié)4
十二個(gè)班級(jí)，頂著十二天的炎炎烈日，完成一場(chǎng)愛心接力。
20xx年度的暑假，象中高一十二個(gè)班級(jí)的團(tuán)支書接到了去到XX公寓輔導(dǎo)小學(xué)生作業(yè)，進(jìn)行社區(qū)服務(wù)的通知，大家欣然接受，早在輪流到自己班級(jí)的前兩天就開始緊鑼密鼓地進(jìn)行聯(lián)系、籌備游戲。身為活動(dòng)負(fù)責(zé)人的我，深深體會(huì)到了象中學(xué)子處事時(shí)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)采。
每天都會(huì)有六個(gè)象中學(xué)子踏著驕陽(yáng)來到XX公寓的老年活動(dòng)室與小朋友們見面，剛開始不乏緊張不安，就像202班團(tuán)支書史XX說的那樣，“上午沒有幾個(gè)小朋友來，還是有點(diǎn)小傷心。不過，值得慶幸的一點(diǎn)是，那些小朋友還是很乖的，讓我心里有點(diǎn)底，之前的那種緊張和焦慮一揮而散。”與我們面對(duì)面接觸的，是來自不同年齡段的小朋友，低的是兩年級(jí)，高的讀初中的也有。在這里，我們的共同感覺無論孩子們年齡如何，都充滿了朝氣與活力。
這樣一場(chǎng)活動(dòng)，與其說是我們肩負(fù)了教導(dǎo)小朋友們的任務(wù)，更不如說是小朋友們教會(huì)了我們更多，讓我們一齊進(jìn)步。206班的活動(dòng)負(fù)責(zé)人陳XX把她的感受生動(dòng)形象地通過文字展示了出來：“他們很活潑，很主動(dòng)，對(duì)于遇到的問題帶著好學(xué)的神色湊近我們這群大哥哥大姐姐身邊，急切的問著一個(gè)又一個(gè)問題，認(rèn)真好學(xué)的神色，正是祖國(guó)出色的年輕一代應(yīng)該表現(xiàn)出來的。看著他們對(duì)知識(shí)渴望的那種眼神，想想平日里的自己的學(xué)習(xí)，不禁慚愧起來。我們應(yīng)該成為他們的榜樣，更加努力的學(xué)習(xí)。”210班的林曉蝶也在孩子們身上得到了震撼，她這樣說道：“一個(gè)個(gè)10歲左右的小朋友，竟對(duì)知識(shí)那樣的渴望，不禁使我們這些讀了近10年書的高中生自嘆不如。也許，在漫長(zhǎng)的讀書生涯中我們對(duì)學(xué)習(xí)漸漸產(chǎn)生了厭倦而喪失了剛接觸知識(shí)時(shí)的那份天真與熱忱，是那些小朋友們喚起了我們心靈深處最原始的的那份感動(dòng)。”
沒有了在學(xué)校中的爭(zhēng)分奪秒的壓迫感，大家都很自然、放松地交流、學(xué)習(xí)著。短短的一天時(shí)間，卻讓我們與孩子們培養(yǎng)出了別樣的友誼。閑暇的時(shí)候，一些班級(jí)的同學(xué)們和孩子們進(jìn)行了游戲，小小的輔導(dǎo)室里洋溢著熱情與歡樂，這群小弟弟小妹妹們都非常的合群，熟悉地與我們這群大哥哥大姐姐一起玩，一起笑，一起樂。絲毫沒有羞澀的情態(tài)，熱情的問著我們大哥哥大姐姐的一個(gè)個(gè)名字。希望和我們成為要好的朋友，這是值的肯定的。而我們，也明白了寓教于樂的重要性。
大家都覺得收獲挺大的，這樣的一次經(jīng)歷，極大的豐富了自己的閱歷，使自己的能力在不斷的提高，我們也從孩子們身上學(xué)到了很多，比如耐心、循循善誘，大家都期待著更多奉獻(xiàn)愛心的寶貴機(jī)會(huì)！
社區(qū)服務(wù)總結(jié)5
從進(jìn)入大學(xué)以后，就業(yè)就成為了我們的主要話題，但是面對(duì)幾乎所有職位都“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的條件，我們大學(xué)生往往無所適從。而如何將我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，便成了大學(xué)生的重中之重。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，鍛煉與提高自身的能力，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的機(jī)會(huì)，以便在畢業(yè)后能夠真正的融入社會(huì)，我們四人到了__社區(qū)實(shí)習(xí)，開始了這個(gè)的社會(huì)實(shí)踐。
__社區(qū)居委會(huì)作為海淀區(qū)的優(yōu)秀居委會(huì)，給了我們四人的實(shí)踐平臺(tái)。剛到居委會(huì)的時(shí)候，我們心里還有一些緊張與焦慮；但是，面對(duì)居委會(huì)趙主任和金主任的熱情，我們頓感輕松，而我們都對(duì)這次居委會(huì)的社會(huì)實(shí)踐有了更高的期待。
在實(shí)踐期間，我們幫忙接電話、整理文件、搬東西、進(jìn)行法制宣傳等，感受著工作的氛圍，而這些東西都是在學(xué)校里無法學(xué)到的。盡管我們?cè)诠ぷ髦杏龅搅嗽S多的困難，但是在居委會(huì)的金主任和趙主任以及眾多的老師的熱心幫助和積極指導(dǎo)下，我們都一一克服過來了，并最終順利的完成了暑期社會(huì)實(shí)踐，同時(shí)也為自己在以后的就業(yè)道路上增加了一分經(jīng)驗(yàn)。
在這里，我們每天都能親身感受到居委會(huì)的熱情與團(tuán)結(jié)：在工作時(shí)，她們總是微笑服務(wù)，讓每一個(gè)來的人都感到十分的滿意；在工作之余，她們也耐心的幫助我們，讓我們?cè)诰游瘯?huì)能真正學(xué)到東西。居委會(huì)的工作人員都心懷團(tuán)結(jié)，正是這種團(tuán)結(jié)，讓她們不懼困難，迎難而上，讓__社區(qū)成為了和諧的家園。
面對(duì)社區(qū)的中老年人的求知熱情，居委會(huì)主動(dòng)給社區(qū)提供了一間閱覽室。閱覽室是“麻雀雖小，五臟俱全”，各類書籍、報(bào)刊滿足了社區(qū)中老年人“活到老，學(xué)到老”的愿望。同時(shí)，我們協(xié)助居委會(huì)舉辦法律講座，加強(qiáng)法制宣傳，讓__社區(qū)的居民不僅知法、懂法，更學(xué)會(huì)如何用法律手段來保護(hù)自身的合法權(quán)益，做一個(gè)守法的公民。
社區(qū)服務(wù)總結(jié)6
社區(qū)服務(wù)是我第一次自己在沒人商量的情況，自己決定參加的校外活動(dòng)，雖然只是去過兩次，但對(duì)我來說是一次突破，我沒參加過類似的活動(dòng)，覺得既新鮮又害怕。沒做過害怕做不好，會(huì)耽誤別人的工作。不敢說為社區(qū)做了多少的工作，進(jìn)了多少力，但經(jīng)過這兩次的活動(dòng)讓我獲得了不少的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然在工作中自己也有不足的地方，在這里回顧自己工作并對(duì)自己工作總結(jié)，也是反省。并希望自己能在未來的工作中不斷改善，進(jìn)步。
在第一次的社區(qū)服務(wù)工作中，主要是把一些資料穿洞，讓社區(qū)里的工作人更容易裝訂。雖然這些工作很不起眼但潛藏的知識(shí)卻很多。把資料穿洞是一項(xiàng)要求耐心和體力的工作，并且要認(rèn)真細(xì)致。有耐心，把一疊疊的資料不厭煩的重復(fù)同樣的工作，有體力，把一疊疊厚厚的資料穿出洞。再有在社區(qū)服務(wù)的過程中還要懂得與人溝通，要善于和他人交流。作為一個(gè)對(duì)社區(qū)工作不太了解的新人，應(yīng)該多多向社區(qū)的工作人員請(qǐng)教，那就應(yīng)該具備良好的溝通能力，只有善于交流才能更好地幫助自己的工作。社區(qū)服務(wù)是一個(gè)小組，所以工作不提倡個(gè)人自己做，而更多是講求團(tuán)結(jié)合作，成員之間協(xié)調(diào)協(xié)作。我們小組也做到了這一點(diǎn)。
在社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中，有好的一面，當(dāng)然也有不足的地方。社區(qū)服務(wù)活動(dòng)是一個(gè)學(xué)期的事但我們就去了兩次而已，并且每次也就下午而已，沒能很好的幫助社區(qū)做一些力所能及的工作，再有自己是一個(gè)新人沒有太多的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)社區(qū)的工作也不是很了解，這也導(dǎo)致我們不能很好的完成工作，也不能接觸到那些具有挑戰(zhàn)性的工作。
總的來說這兩次的社區(qū)工作對(duì)我來說是來之不易的，能夠進(jìn)入社區(qū)并且為社區(qū)付出自己一份微薄的力量。社區(qū)活動(dòng)的實(shí)踐讓我悟到了很多我們從課堂學(xué)過的一些道理、一些東西，而這些東西讓我受益終身。社區(qū)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓我從實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干。
餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范文
回顧20xx年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)方面：
1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。
5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
二、管理方面:
1、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
2、我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人， 20xx年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
社區(qū)服務(wù)總結(jié)7
為深化文明城市建設(shè)成果，進(jìn)一步建成更加優(yōu)美、整潔、老人們有個(gè)舒適的環(huán)境，加大宣傳力度，確保活動(dòng)取得實(shí)效。現(xiàn)將近期活動(dòng)開展情況小結(jié)如下：
社區(qū)開展“關(guān)愛身邊老人”以來，精心組織，廣泛宣傳，關(guān)愛老人的精神生活和物質(zhì)生活，對(duì)營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境和人際關(guān)系、推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展有重要的意義。我社區(qū)逐漸步入老年人社區(qū)，老人問題越來越突出，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，社區(qū)開展“關(guān)愛身邊老人、讓愛揚(yáng)帆遠(yuǎn)播”的行動(dòng)，取得了明顯效果。
一、成立組織，明確責(zé)任，為“關(guān)愛身邊老人”提供強(qiáng)有力的組織保障。開展活動(dòng)前期，社區(qū)召開專門會(huì)議，部署關(guān)愛老人活動(dòng)安排，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)每個(gè)成員都安排具體工作，做到精心部署，有條不紊。制定了活動(dòng)實(shí)施方案，明確了工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)，做到周密安排，扎實(shí)推進(jìn)，為“愛的奉獻(xiàn)—關(guān)愛老人行動(dòng)”的開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二、全民動(dòng)員，廣泛宣傳，為“關(guān)愛身邊老人行動(dòng)”營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為充分調(diào)動(dòng)廣大居民參與“關(guān)愛身邊老人行動(dòng)”的主動(dòng)性和積極性，社區(qū)采取多種形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。社區(qū)主要以宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、志愿服務(wù)等形式大力開展“全民愛心、關(guān)愛老人”的主題志愿服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)全體居民參與關(guān)愛活動(dòng)的自覺性。
三、突出重點(diǎn)，集中整治，扎實(shí)推進(jìn)“關(guān)愛老人行動(dòng)”的深入開展。自“關(guān)愛老人”以來，社區(qū)緊緊圍繞轄區(qū)周邊環(huán)境、主干道、樓洞口、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，給廣大居民老人提供了一個(gè)潔凈的生活場(chǎng)所和舒適的活動(dòng)空間，也為社區(qū)工作人員自身營(yíng)造一個(gè)整潔、衛(wèi)生的辦公環(huán)境。
通過此次活動(dòng)，轄區(qū)內(nèi)環(huán)境得到了進(jìn)一步美化，更加給老人們一個(gè)優(yōu)美、整潔、舒適、溫馨環(huán)境。對(duì)營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境和人際關(guān)系、推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展有重要的意義。讓“關(guān)愛老人”的概念深入人心，由口號(hào)變?yōu)樾袆?dòng)，并逐漸變?yōu)槊總�(gè)人規(guī)范和習(xí)慣。為提高轄區(qū)居民的關(guān)愛意識(shí)、也弘揚(yáng)了我中華敬老愛老的傳統(tǒng)美德，也將這種服務(wù)精神一直發(fā)揚(yáng)下去。
社區(qū)服務(wù)總結(jié)8
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊密圍繞全區(qū)工作大局，按照年度工作計(jì)劃，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，突出重點(diǎn)，打造品牌，切實(shí)抓好各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，取得了新的突破。
一、20xx年主要工作回顧
（一）深入推進(jìn)民政事務(wù)發(fā)展，民生福利持續(xù)改善
一是“幸福社區(qū)”創(chuàng)建成果顯著。我區(qū)夏港街普暉、保稅社區(qū)成功創(chuàng)建為XX市首批“幸福社區(qū)”，受市委市政府通報(bào)，成為我區(qū)“幸福社區(qū)”典范。按照創(chuàng)建方案，我區(qū)將再分三批推進(jìn)“幸福社區(qū)”創(chuàng)建工作，其中20xx年啟動(dòng)6個(gè)社區(qū)創(chuàng)建工作，20xx年啟動(dòng)9個(gè)社區(qū)創(chuàng)建工作，2015年啟動(dòng)9個(gè)社區(qū)創(chuàng)建工作。目前已啟動(dòng)青年、麗江、蘿崗、XX區(qū)、金峰園、禾豐等6個(gè)城市社區(qū)“幸福社區(qū)”創(chuàng)建工作。加大財(cái)政投入力度，區(qū)財(cái)政在20xx年至2015年度每年安排2000萬元的幸福社區(qū)創(chuàng)建專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為幸福社區(qū)創(chuàng)建提供了經(jīng)費(fèi)保障。
二是家庭服務(wù)中心品牌建設(shè)持續(xù)向好。積極推進(jìn)家庭服務(wù)中心向社區(qū)、企業(yè)延伸，在全市率先推進(jìn)社區(qū)家庭服務(wù)中心和企業(yè)家庭服務(wù)中心建設(shè)。第二批13個(gè)社區(qū)家庭綜合服務(wù)中心和7個(gè)企業(yè)家庭服務(wù)中心已完成建設(shè)，20xx年，全區(qū)已建成街鎮(zhèn)級(jí)家庭服務(wù)中心7個(gè)，社區(qū)家庭服務(wù)中心15個(gè)，企業(yè)家庭服務(wù)中心7個(gè)，形成了街鎮(zhèn)、社區(qū)和企業(yè)三個(gè)層面的家庭綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。深入推進(jìn)家庭服務(wù)中心軟件建設(shè)，在全市率先出臺(tái)家庭綜合服務(wù)中心服務(wù)流程模塊，為家庭服務(wù)提供規(guī)范化指導(dǎo)。搭建家庭服務(wù)信息平臺(tái)，開通“XX區(qū)社區(qū)服務(wù)信息網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)信息資源共享，為社區(qū)居民、企業(yè)員工提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。7月份，我區(qū)成功申報(bào)國(guó)家級(jí)企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)試點(diǎn)地區(qū)，成為XX市唯一申報(bào)成功的區(qū)（市）。
三是社會(huì)管理服務(wù)改革創(chuàng)新深入推進(jìn)。積極探索社區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)新新模式，起草《關(guān)于在中新廣州知識(shí)城安置區(qū)開展社區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)新試點(diǎn)工作的實(shí)施方案》，推進(jìn)中安置區(qū)社區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)新基地建設(shè)，計(jì)劃建立起以居民自治為核心，以政社分開為原則，以家庭服務(wù)為重點(diǎn)，社區(qū)公共服務(wù)站、鄰里委員會(huì)、社區(qū)家庭服務(wù)中心三位一體的自治、管理、服務(wù)新體系。大力推進(jìn)我區(qū)鄰里中心建設(shè)，起草《中新廣州知識(shí)城“鄰里中心”建設(shè)指導(dǎo)意見》，為我區(qū)加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新、促進(jìn)走新型城市化建設(shè)探索成功經(jīng)驗(yàn)。
四是民生實(shí)事和養(yǎng)老事業(yè)進(jìn)展順利。建成區(qū)“一站式”婚育服務(wù)中心建設(shè)工作，整合民政、計(jì)生資源，面向轄區(qū)居民提供婚姻登記、婚姻咨詢、免費(fèi)婚前孕前優(yōu)生健康檢查、優(yōu)生優(yōu)育咨詢等服務(wù)。大力推進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，應(yīng)對(duì)老齡化挑戰(zhàn)，起草《XX區(qū)關(guān)于加快推進(jìn)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見》，全面規(guī)劃未來三年全區(qū)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展體系。建成區(qū)居家養(yǎng)老示范服務(wù)中心，為區(qū)內(nèi)老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；積極推進(jìn)街鎮(zhèn)日托中心建設(shè)，12月5日與區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)示范中心同步對(duì)外運(yùn)營(yíng)。
五是社會(huì)組織發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。出臺(tái)《關(guān)于加快促進(jìn)社會(huì)組織發(fā)展的實(shí)施意見》和《XX區(qū)具備承接政府職能轉(zhuǎn)移和購(gòu)買服務(wù)資質(zhì)的社會(huì)組織目錄管理試行辦法》，為全區(qū)社會(huì)組織發(fā)展提供制度保障。通過降低登記門檻、建立區(qū)、街鎮(zhèn)、社區(qū)“三級(jí)”社會(huì)組織培育基地，為社會(huì)組織提供場(chǎng)地、資金支持，推進(jìn)政府購(gòu)買服務(wù)等手段，大力培育發(fā)展社會(huì)組織。截至12月底，我區(qū)登記在冊(cè)社會(huì)組織172家（其中社會(huì)團(tuán)體55家、民辦非企業(yè)單位117家），另有備案社區(qū)社會(huì)組織43家。今年新增社會(huì)組織83家，增長(zhǎng)率突破60%。不斷加強(qiáng)社會(huì)組織黨建工作，加大社會(huì)組織黨建工作力度。
六是社工人才和義工隊(duì)伍健康發(fā)展。積極引進(jìn)具備專業(yè)水平的社工機(jī)構(gòu)和優(yōu)秀社工人才，健全社工人才培訓(xùn)工作制度，加強(qiáng)與香港、新加坡等地區(qū)的合作交流，大力發(fā)展我區(qū)社工人才隊(duì)伍建設(shè)。截止20xx年年底，全區(qū)政府購(gòu)買服務(wù)社工人才251名，其中社工專業(yè)人才145名，社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域其它相關(guān)專業(yè)人才69名，本科以上專業(yè)人員134名，持社工師證人員117名。成功舉辦社工服務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)軍營(yíng)活動(dòng)，有力地拓寬了社工服務(wù)范圍。出臺(tái)《大力發(fā)展我區(qū)義務(wù)工作意見》，通過搭建義務(wù)工作信息平臺(tái)，規(guī)范義工招募和注冊(cè)，健全義工服務(wù)培訓(xùn)工作制度，建立義務(wù)工作激勵(lì)機(jī)制等措施深入推進(jìn)我區(qū)義務(wù)工作，不斷壯大義工隊(duì)伍。組織開展全區(qū)義工招募月活動(dòng)，招募義工582人。20xx年，全區(qū)注冊(cè)義工人數(shù)已超過5000人，達(dá)到了年增長(zhǎng)率20%的目標(biāo)。
七是各項(xiàng)社會(huì)保障和福利政策落實(shí)到位。20xx年7月1日開始，我區(qū)進(jìn)一步調(diào)高了城鄉(xiāng)低保、低收入及孤兒群體的救濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)：城鄉(xiāng)低保救助標(biāo)準(zhǔn)從530元/月提高到540元；城鄉(xiāng)低收入救助標(biāo)準(zhǔn)從800元/月提高到810元/月；農(nóng)村五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到1150元/月，為全市最高；孤兒救助標(biāo)準(zhǔn)從1180元/月提高至1240元/月；全年累計(jì)支出低保金達(dá)1144萬元，惠及全區(qū)3800人。積極做好長(zhǎng)者長(zhǎng)壽金的登記發(fā)放工作，全年發(fā)放1400多萬元，惠及全區(qū)1.8萬人。全年醫(yī)療救助1014人次，發(fā)放救助資金304萬元；全年發(fā)放殘疾人專項(xiàng)補(bǔ)助金8900人次，涉及金額650多萬，同比增長(zhǎng)67.5%;全年安排殘疾人就業(yè)1165人，殘疾人就業(yè)率達(dá)93%。
八是慈善事業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。成功舉辦首屆XX區(qū)慈善項(xiàng)目推介會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)募集認(rèn)捐金額超過2000萬元，截止12月底，已接收各界捐贈(zèng)款1966萬元，超額完成慈善籌款目標(biāo)，獲得了巨大的社會(huì)效應(yīng)，為我區(qū)慈善事業(yè)發(fā)展提供了資金保障。著力打造“愛心愿望卡”品牌慈善項(xiàng)目，圍繞“小慈善，大夢(mèng)想”主題，針對(duì)各類困難群體安排每季度一次的主題活動(dòng)，通過收集我區(qū)困難群體愿望與心聲，利用媒體和企業(yè)資源向社會(huì)征集愛心，搭建起我區(qū)慈善救助對(duì)象與社會(huì)愛心人士溝通的橋梁。組織區(qū)內(nèi)干部職工、企業(yè)為雅安地震募捐善款110多萬元，向?yàn)?zāi)區(qū)人民及時(shí)送去我區(qū)的關(guān)懷。組織開展“關(guān)愛婦女，遠(yuǎn)離乳癌”廣州低保低收入婦女免費(fèi)乳腺普查活動(dòng)，為我區(qū)低保低收入家庭婦女進(jìn)行免費(fèi)普查。切實(shí)落實(shí)《XX市XX區(qū)慈善會(huì)救助管理辦法》，慈善醫(yī)療、慈善應(yīng)急、慈善臨時(shí)救助全年共救助19人次，救助金額33.126萬元。與此同時(shí)，區(qū)慈善會(huì)通過設(shè)立專項(xiàng)基金與社會(huì)各界廣泛合作，搭建救助平臺(tái)。目前已設(shè)立的區(qū)政協(xié)愛心幫扶基金，共籌集資金408萬元用于各類困難群體救助，截止12月底，共計(jì)資助142.8萬元，其中賑災(zāi)款項(xiàng)50萬元，扶貧款項(xiàng)85.5萬元，救助款項(xiàng)7.3萬元。
九是扎實(shí)做好其他民政事務(wù)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)村、居委會(huì)建設(shè)，出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村、居民委員會(huì)建設(shè)的實(shí)施意見》，提高社區(qū)自治功能與村、居委會(huì)參與社會(huì)建設(shè)的能力。聯(lián)合區(qū)委組織部印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)村、社區(qū)公共服務(wù)站建設(shè)的實(shí)施方案》，采取“一村一站”和“一居一站”模式，在我區(qū)基層農(nóng)村、社區(qū)設(shè)立公共服務(wù)站，目前全區(qū)59個(gè)村、社區(qū)基本都建成公共服務(wù)站的一站式服務(wù)平臺(tái)。做好村、居委會(huì)換屆選舉準(zhǔn)備工作。著力加強(qiáng)殯葬管理工作，扎實(shí)開展界線維護(hù)和地名管理工作。圍繞熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，扎實(shí)做好優(yōu)待撫恤工作，不斷鞏固省雙擁模范區(qū)建設(shè)成果，提升雙擁工作整體水平，向創(chuàng)造省雙擁模范區(qū)“二連冠”目標(biāo)而努力。高質(zhì)量做好婚姻登記服務(wù)，截至12月底，全區(qū)共辦理結(jié)婚登記2795對(duì)，離婚登記843對(duì)，補(bǔ)領(lǐng)登記171對(duì)，婚姻證明134份，無婚姻登記紀(jì)錄證明2039份，做到合格率100%，零投訴。召開全區(qū)流動(dòng)救助管理工作會(huì)議，組建由綜治、民政、公安、城管、衛(wèi)生及各街鎮(zhèn)等主要部門的區(qū)流動(dòng)救助聯(lián)合服務(wù)隊(duì)，20xx年，區(qū)流動(dòng)救助服務(wù)隊(duì)出車約450次，護(hù)送流浪乞討人員21人次，指引3人次。通過中考網(wǎng)、高考福彩助學(xué)網(wǎng)審核困難學(xué)生136人次，困難學(xué)生減免學(xué)費(fèi)申請(qǐng)250人次，有力的保障了困難家庭在學(xué)子女入學(xué)。
（二）全面深化人口計(jì)生工作，持續(xù)鞏固國(guó)優(yōu)成果
按照“統(tǒng)籌解決人口問題，促進(jìn)人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展”的思路，通過狠抓基礎(chǔ)性工作、深入推進(jìn)優(yōu)生促進(jìn)工程、完善計(jì)生利益導(dǎo)向政策、加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度、深化流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)管理、重拳打擊“兩非”行為以及打造人口計(jì)生綜合信息數(shù)據(jù)共享平臺(tái)等措施，全面提升人口計(jì)生工作能力，穩(wěn)定低生育水平，切實(shí)扭轉(zhuǎn)出生人口性別比偏高，我區(qū)人口計(jì)生工作連續(xù)4年獲得“全省人口與計(jì)劃生育先進(jìn)單位”稱號(hào)，同時(shí)被市委市政府授予“完成任務(wù)先進(jìn)獎(jiǎng)”， 九龍鎮(zhèn)、夏港街榮獲“先進(jìn)鎮(zhèn)街獎(jiǎng)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示，20xx年,XX區(qū)有戶籍人口20.93萬人，出生3697人，出生率18.02‰，其中政策內(nèi)出生3068人，政策生育率82.99%；自然增長(zhǎng)2850人，自然增長(zhǎng)率13.89‰。居住1個(gè)月以上的流動(dòng)人口29.26萬人，流動(dòng)人口出生3633人，政策生育率76.41%。全區(qū)有常住人口43萬人，出生4903人，政策生育率82.17%，自然增長(zhǎng)4022人，自然增長(zhǎng)率10.12‰。全區(qū)常住人口出生人口性別比為113.92，同比下降6.41個(gè)百分點(diǎn)，綜合治理出生人口性別比偏高問題初顯成效。
社區(qū)服務(wù)總結(jié)9
7月26日，我隨星揚(yáng)同工一起前往XX市橫瀝鎮(zhèn)隔坑社區(qū)服務(wù)中心參觀交流。此次此次行程主要包括：
一、聽取隔坑社工講解中心服務(wù)簡(jiǎn)介、新莞人短片；參觀中心設(shè)施及相關(guān)服務(wù)；
二、參觀中心歷奇設(shè)施及服務(wù)；
三、參觀及了解和諧小區(qū)——新莞人服務(wù)點(diǎn)。
此次參觀交流，從開始的討論及策劃階段我就滿懷期待，雖然最后自己想要了解的東西沒有全部知道，但還是收獲頗豐。我們一行從玉蘭大劇院出發(fā)，坐了將近兩小時(shí)的車才到隔坑社區(qū)服務(wù)中心。路上我和同工看到小偷試圖偷乘客的錢包，雖然最后沒有成功，但是也是驚心一遇，事后想起這事，不禁想到社工在那種情況下應(yīng)該怎么做，怎么介入才合適。
此次參觀交流讓我有些感觸，主要包括三個(gè)方面:
一、隔坑社區(qū)服務(wù)中心的資源整合及運(yùn)用能力較強(qiáng)，特別是香港資源；
二、社工在艱苦條件能夠開展成效良好服務(wù)的精神值得敬佩；
三、新莞人生活狀況糟糕，其子女接受教育情況讓人擔(dān)憂。
第一，了解、參觀中心的硬件設(shè)施后，我發(fā)現(xiàn)隔坑的硬件設(shè)施相對(duì)比較齊全，中心的格局相對(duì)于寫字樓給人予家的感覺，這樣更容易給服務(wù)對(duì)象一種歸屬感。看過一些硬件資源的捐贈(zèng)人后發(fā)現(xiàn)隔坑在整合社會(huì)慈善資源特別是香港資源方面做得較好，一些活動(dòng)也邀請(qǐng)香港明星參與，在內(nèi)地資源還不能夠利用的情況下開拓香港資源。我還了解到隔坑一些軟件資源，如：退休香港資深社工免費(fèi)為隔坑的社工督導(dǎo)，他們主要是從個(gè)人發(fā)展及機(jī)構(gòu)發(fā)展的角度為社工督導(dǎo)，這樣能很好地與政府部門聘請(qǐng)的督導(dǎo)形成互補(bǔ)效應(yīng)，在工作得到指導(dǎo)的同時(shí)，對(duì)自身其他方面的能力得到成長(zhǎng)。
第二，通過視頻及新莞人生活服務(wù)點(diǎn)的走訪了解后，讓我深深地觸動(dòng)了。看著他們生活在垃圾堆中，那些孩子不但不覺得臭，反而還高興地幫父母整理廢品，因?yàn)樗麄冎肋@是他們能上學(xué)的保證，以后能改變命運(yùn)地保證，那一刻同是在他鄉(xiāng)生活的我心里百感交集，相比他們生活的艱辛，自己對(duì)工作的壓力的抱怨感到羞愧。同時(shí)，我聯(lián)想到可園中學(xué)的學(xué)生，相對(duì)這些新莞人子女，他們的生活是多么的幸福，可是他們不知道，他們還在抱怨自己的生活和學(xué)習(xí)，我想作為社工的我是有責(zé)任讓他們知道的。環(huán)境可以改變一個(gè)人，我想以后有機(jī)會(huì)地話，可以開展一次活動(dòng)，讓學(xué)生體驗(yàn)新莞人子女的生活，必定會(huì)使他們有所觸動(dòng)。
第三，參觀新莞人服務(wù)點(diǎn)后，我發(fā)現(xiàn)雖然他們的硬件設(shè)施較差，但是他們的服務(wù)成效顯著，至少?gòu)纳鐓^(qū)居民對(duì)于社工的熟知度，從看到服務(wù)站的門一開，就有好多孩子搶著要進(jìn)來，在路上很多孩子都跟社工打招呼就可以看出他們喜歡社工，喜歡接受社工的服務(wù)，雖然社工可能暫時(shí)沒辦法改變他們的物質(zhì)生活，但是至少他們的精神生活不再單一。同時(shí)，我也很佩服在這邊服務(wù)的社工，他們遠(yuǎn)離城市在艱苦的條件下開展社工服務(wù)并取得一定成效，這些看似平常的東西背后不知付出了多少努力才能有現(xiàn)在的局面。他們對(duì)于這一職業(yè)的熱愛與付出讓我不禁反思自身的工作現(xiàn)狀，促使我要努力工作。
總之，多些交流可以多些見識(shí)與成長(zhǎng)。
社區(qū)服務(wù)總結(jié)10
目的：一方面，鍛煉自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面，為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)。在實(shí)踐過程中，深刻認(rèn)識(shí)到自身經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。
體會(huì)到要更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
過程：20xx.1.29，今天是第一天。
我早早就來到了大利家超市——這個(gè)我開始4天社區(qū)服務(wù)生涯的地方。早上9-10點(diǎn)的人特別多，大都是來買菜的。看著忙忙碌碌的人們，我卻無法幫上忙——初來乍到，很多東西我還不熟悉，比如物品的價(jià)格，擺放的位置等。我不知道該做些什么，直到一位姐姐拍了一下仍處于呆愣的狀態(tài)的我。她告訴我應(yīng)該站在門口充當(dāng)迎賓，另外負(fù)責(zé)將丟置在外的購(gòu)物籃整理并搬至里面。
就這樣，我聽從那位姐姐的話在門口充當(dāng)迎賓，并且在顧客用完購(gòu)物籃時(shí)將其整理收集一摞至一定程度時(shí)，搬運(yùn)到里面供新顧客使用。
一天就在迎與送、往與返之間結(jié)束了。看著那些顧客滿意而歸，我心中是歡喜的。
20xx.1.30，第二天。
還是昨天的工作。沒有了初來時(shí)的生澀，我對(duì)于這份“勞動(dòng)服務(wù)”已有些順手了。本來以為就這樣平平淡淡的度過了一天，孰料卻發(fā)生了一點(diǎn)小狀況：
一位阿姨在結(jié)算時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己買的蔬菜竟忘記稱量了——無價(jià)碼條。收銀的阿姨叫我拿著到里面稱一下，貼上價(jià)碼條再拿出來。我一聽立馬拿著菜就往里沖，可到了里面又犯了難：我可不知怎么用那玩意，而其他人呢，我一看——唉，都忙著呢!這可怎么辦才好?正在我琢磨之時(shí)，有一位阿姨解了我的難題。她說看我在那干站著，手里拿著把菜，也不知道干啥呢。最后，還是她三下五除二就把這事給辦好了。我一想外面的客人還等著呢，趕緊說了聲謝謝，往外沖——總算還不是很遲。
后來這樣的`事情又發(fā)生了幾次，好在我也在別人的幫助之下應(yīng)付過去了。這一天總算“有驚無險(xiǎn)”的過去了。
20xx.1.31，第三天。
今天我被調(diào)到了里面，負(fù)責(zé)雞蛋這一塊。還真別說，這雞蛋也不簡(jiǎn)單，還分普通雞蛋、草雞蛋和土雞蛋這三種，而且這雞蛋也屬于要稱重的品種。好在昨天看了那么多次標(biāo)準(zhǔn)版示范，我也知道該怎么做了——這是需要碼號(hào)的，像普通雞蛋是488，草雞蛋是588，土雞蛋則是793.
在所有準(zhǔn)備條件均已具備的條件下我開始了我的一天。這一天里，我就是在不斷重復(fù)為顧客撐袋子——裝雞蛋——稱雞蛋——貼價(jià)碼條這樣一個(gè)流程。有時(shí)碰上麻煩一些的顧客，一盤只挑一倆個(gè)，我就必須在旁邊替他搬揀，以免顧客不規(guī)范的手法將雞蛋打碎。偶爾呢，我還需要為顧客挑揀雞蛋。
一天下來，慢慢的，我已經(jīng)可以熟練地挑揀雞蛋和稱量雞蛋。這也算是這一天的收獲吧!
這一天過得很快樂。
20xx.2.1，今天是最后一天了。
我前幾天利用閑暇時(shí)間觀察物品的價(jià)格和位置，今天終于有了“用武之地”了!我今天的任務(wù)是為顧客“導(dǎo)航”。幾天的相處下，我已經(jīng)可以很自在的服務(wù)了，恢復(fù)平時(shí)的伶俐。將一位位顧客帶到他們想去的地方，并在一定程度上提供相關(guān)信息供其參考。我想，這不僅鍛煉了我的社會(huì)交際能力，還鍛煉了我的口才。
想到今天是最后一天，想到這幾天的收獲，想到這段時(shí)間叔叔阿姨和姐姐對(duì)我的照顧，我很感激亦很感動(dòng)。
這一天，我與他們告別，結(jié)束了我這四天的社區(qū)服務(wù)生涯。
感想：
寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂， 走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。雖然只是短短的4天，但我卻感觸良多。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
在實(shí)習(xí)的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，得到了一個(gè)比較滿意的答案。原本以為自己學(xué)會(huì)課本上的知識(shí)就夠用了，可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，而這些是我們無法從課本上得到的，必須從實(shí)踐中得到，從社會(huì)中取得。以后自己要走的路還很長(zhǎng)，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來的，雖然會(huì)有很多坎坷，但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己，因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說“勇敢點(diǎn)，挫折?怕什么，風(fēng)雨過后一定會(huì)有彩虹的”。
社區(qū)服務(wù)總結(jié)11
一年來，在鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以人為本，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)力提升工作效能，以“為民服務(wù)、零距離、群眾辦事不出門”為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變執(zhí)政理念，強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新，積極推行為民服務(wù)全程代理制，著力構(gòu)筑為民、便民、利民、惠民服務(wù)機(jī)制，精心打造為民服務(wù)“綠色通道”，取得了明顯成效。截至目前，共接待群眾來訪、咨詢800多人次;受理群眾申請(qǐng)事項(xiàng)570件，辦結(jié)468件，辦結(jié)率97%，群眾滿意率98.4%。
一、全黨動(dòng)員，全民參與，營(yíng)造為民服務(wù)工作氛圍
(一)統(tǒng)一思想，形成共識(shí)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)市委、街道有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，領(lǐng)會(huì)和掌握了精神實(shí)質(zhì)，統(tǒng)一了思想。通過深入學(xué)習(xí)，大家一致認(rèn)為，為民服務(wù)全程代辦是新時(shí)期提高政府辦事效率，降低政府服務(wù)門檻，切實(shí)搞好為民服務(wù)的有效工作方式，是提高政府執(zhí)行力、促進(jìn)效能提升的新舉措;是轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系的有效載體。突出抓好社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和便民服務(wù)大廳的建設(shè)，推動(dòng)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。建立了“黨政主導(dǎo)，部門聯(lián)動(dòng)，共同參與”的為民服務(wù)工作機(jī)制，一是成立了以書記為組長(zhǎng)，六站兩室負(fù)責(zé)人組成的為民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)置了便民服務(wù)大廳，形成了齊抓共管的工作格局。二是改造完善了便民服務(wù)大廳，為群眾辦事提供一流的服務(wù)環(huán)境。投資1余萬元配備了為民服務(wù)視頻監(jiān)控設(shè)備。大廳在工作業(yè)務(wù)上與鎮(zhèn)政府實(shí)行聯(lián)網(wǎng)辦公，確保了為民服務(wù)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是設(shè)置了代辦員，統(tǒng)一制作了版面，設(shè)立了公開欄等設(shè)施。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，成為了為民服務(wù)的“辦事行家”。
(三)宣傳發(fā)動(dòng)，全民參與。制作了為民服務(wù)指南及為民服務(wù)工作內(nèi)容、工作流程，公開聯(lián)系電話、監(jiān)督方式，刷寫標(biāo)語(yǔ)，制作“社區(qū)回音壁”等多種形式，讓廣大黨員干部和群眾了解、支持、關(guān)心、參與為民服務(wù)工作。通過廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使為民服務(wù)全程代辦工作家喻戶曉，深入人心，激發(fā)了廣大黨員干部的工作熱情，提高了辦事效率，形成了良好的為民服務(wù)工作氛圍。目前，已發(fā)放發(fā)放印制的為民服務(wù)卡、辦事告知單730份。
二、突出重點(diǎn)，創(chuàng)新思路，提高為民服務(wù)工作質(zhì)量
為徹底解決“辦事難”問題，方便群眾辦事，我們從提高為民服務(wù)工作質(zhì)量入手，積極探索創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)手段，在為民服務(wù)上抓好“一個(gè)回路”，做到“兩個(gè)拓展”、搞好“三個(gè)延伸”，使服務(wù)工作重心下移，責(zé)任前移，暢通為民服務(wù)“綠色通道”。
(一)抓好“一個(gè)回路”。在工作中，我們從抓受理、辦理、回復(fù)三個(gè)環(huán)節(jié)入手，規(guī)范辦事程序，建立起縱橫相連、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的封閉辦事系統(tǒng)。縱向上，群眾申辦事項(xiàng)，先由代辦員受理、登記，之后由送交給社區(qū)便民服務(wù)大廳的代辦點(diǎn)。便民服務(wù)大廳受理登記后，能當(dāng)場(chǎng)辦理的當(dāng)場(chǎng)辦理，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的由承辦單位在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，并交代辦員回復(fù)申辦人;屬街道級(jí)審批的事項(xiàng)，由便民服務(wù)大廳到街道審批辦理。橫向上，根據(jù)內(nèi)部業(yè)務(wù)分工，建立起受理、辦理相互協(xié)調(diào)、相互監(jiān)督的封閉回路系統(tǒng)。一是窗口受理。大廳入口處設(shè)有受理臺(tái)，負(fù)責(zé)受理群眾辦事申請(qǐng)。二是全程代理。窗口代理機(jī)構(gòu)受理辦事申請(qǐng)后，認(rèn)真登記并出具承辦單，告知申請(qǐng)人的權(quán)利、義務(wù)，承諾辦理期限，申請(qǐng)人坐等結(jié)果即可。三是監(jiān)督辦理。專職代辦員根據(jù)工作性質(zhì)，將材料轉(zhuǎn)給相關(guān)站點(diǎn)的具體辦理人;督促具體辦理人在承諾時(shí)間內(nèi)迅速辦結(jié)。
(二)強(qiáng)化“兩個(gè)拓展”。一是在服務(wù)內(nèi)容上擴(kuò)展。除服務(wù)指南上規(guī)定的事務(wù)性審批代理事項(xiàng)以外，根據(jù)群眾需求,我們把為民服務(wù)與為民服務(wù)、為商服務(wù)結(jié)合起來,增設(shè)政策宣傳、勞動(dòng)用工信息發(fā)布、實(shí)用技術(shù)、群眾來訪、矛盾調(diào)處等服務(wù)項(xiàng)目,由事務(wù)型代理向生產(chǎn)型、科技服務(wù)型縱深發(fā)展，為群眾生活提供服務(wù)。建立干部走訪和民情接待、現(xiàn)場(chǎng)辦公制度。干部根據(jù)“四知、四清、四掌握”機(jī)制進(jìn)行民情走訪和群眾事項(xiàng)代理服務(wù)。使工作重心下移，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，實(shí)現(xiàn)了“群眾有求不出門”。二是在服務(wù)方式上拓展。要求窗口干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)為民服務(wù)內(nèi)容，提高自身業(yè)務(wù)工作能力，在干好本職工作的基礎(chǔ)上，了解群眾需求，幫助群眾解難釋疑，為群眾提供全方位、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。
三、真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效
開創(chuàng)為民服務(wù)工作新局面，為民服務(wù)全程代辦，涉及面廣，干部群眾關(guān)注程度高，為保障高效有序運(yùn)行，真正服務(wù)群眾，我們建立健全了“六項(xiàng)制度”，逐步建立起為民服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。
一是例會(huì)制度。每個(gè)月召開一次成員聯(lián)席辦公例會(huì)，通報(bào)情況，總結(jié)成績(jī)，查找不足，分析癥結(jié)，解決問題。
二是公開制度。為民服務(wù)全程代辦工作中，凡是需要公開、能公開的事項(xiàng)和程序都要公開，以方便群眾辦事和實(shí)施監(jiān)督。
三是承諾制度。對(duì)辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、承辦內(nèi)容等七個(gè)方面的內(nèi)容，實(shí)行承諾。接受群眾監(jiān)督。
社區(qū)服務(wù)總結(jié)12
11月1號(hào)，我們開始了為期半天的社會(huì)實(shí)踐，而我們選擇了進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。
這天早晨，7點(diǎn)50分，我們?cè)谛１眳^(qū)門口集合。接著我們乘坐公交車于9點(diǎn)30分左右來到了松柏巷系馬樁社區(qū)。社區(qū)主任熱情地接待了我們，并與我們共同拍照，接著，我們分成兩組，主任帶領(lǐng)我們分別來到了兩位老人的家里。
我們最初的打算是希望幫老人們做一些衛(wèi)生工作，但是老人的家里很干凈，因此不必進(jìn)行打掃工作，我們唯一的工作即是陪老人們聊天，談?wù)劺先藗內(nèi)粘Ｉ畹氖乱耍憷先藗冋務(wù)勑模λ芗暗貛椭先恕呐c老人的交談中，我了解到了老人的一些事情。老人有三個(gè)兒子，兩個(gè)女兒。現(xiàn)在逢年過節(jié)，老人的兒女們都會(huì)回來看望她。平常的時(shí)候兩位女兒照顧她的日常起居。老人講到了那段艱苦的歲月，不辭勞苦，把兒女拉扯長(zhǎng)大，還讓他們學(xué)文化。我發(fā)現(xiàn)，老人講到這里的時(shí)候，她的眼神中透出的是自豪的神采。
于此，我也感受到了天下父母親的偉大。是的，為人子女，在父母都老了的時(shí)候，我們應(yīng)該時(shí)常去看望他們，更要精心照顧，耐心安慰。父母需要的不單是物質(zhì)條件，更需要的是精神上的慰藉！
接著，我們還跟老人聊了一些別的話題。大概過了一個(gè)小時(shí)，我們準(zhǔn)備回去了，便與老人們告別。臨出門時(shí)，一位老大爺還緊緊地握住了我的雙手。頓時(shí)，我的心里升起一股愛的溫暖，我感覺到了老人們的深情厚誼。贊美教師的佳句
從這次活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)了我們還有很多的不足之處。對(duì)于交通方面：我們沒有事先相好確切路線，致使路上發(fā)生了一些小問題，不僅耽誤時(shí)間，更重要的是未能很好地體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)體的組織紀(jì)律性。對(duì)于與老人的交談方面：首先，活動(dòng)之前沒有想好該如何更好的與老人們交流，講一些老人愛聽的東西；第二，由于老人只會(huì)講方言，溝通有很多不便之處，沒有事先發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題。第三，對(duì)于老人的一些生活上的問題、
困惑，我們未能及時(shí)解決。
所以，這次看望孤寡老人的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)最終并未完成的很好，這是由于我們準(zhǔn)備不足，沒有充分了解該社區(qū)的情況就急于開展活動(dòng)；也沒有根據(jù)自身因素，策劃的內(nèi)容只實(shí)現(xiàn)了一部分。我們?nèi)ギ?dāng)天，只是跟老人們聊聊天，就灰溜溜地走了，雖然說給老人們帶來了一些歡樂與感動(dòng)。我們也從其中學(xué)到了一些溝通交流的知識(shí)，但是卻離我們的最初目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。幫派名稱
不過，雖然如此，我們還是有所收獲的，鍛煉了臨場(chǎng)發(fā)揮、與人溝通能力，而且有了第一次的經(jīng)驗(yàn)。我相信，以后我們能做得更出色。
社區(qū)服務(wù)總結(jié)13
20xx歷春節(jié)到來之際，社區(qū)努力營(yíng)造紅火、吉祥、快樂、平安的節(jié)日氣氛，推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展，開展了一系列活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、“志愿新春鄰里守望”主題活動(dòng)，社區(qū)與轄區(qū)單位xx等單位“手拉手結(jié)對(duì)子”為孤殘弱勢(shì)群體上門服務(wù)，送去幫扶善款xx余元。社區(qū)自身開展“我為孤老辦年貨”主題活動(dòng)，各戶贈(zèng)送面粉領(lǐng)用券一張，水果一袋。
二、“迎新春過大年，我為老鄉(xiāng)送祝福”主題活動(dòng)，廣泛開展掛燈籠、送福字活動(dòng)，送“福”字給困難老年人，讓春節(jié)喜氣圓滿祝福氣氛體現(xiàn)政府人文關(guān)懷。
三、“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，社區(qū)制作手工燈籠，元宵佳節(jié)開展猜燈謎，烘托xx區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)氣氛，邀請(qǐng)居民相聚在一起，共度元宵佳節(jié)。
社區(qū)服務(wù)總結(jié)14
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx通知》精神，進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了以“關(guān)愛空巢老人關(guān)注弱勢(shì)群體行動(dòng)”為主題的活動(dòng)。現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、社區(qū)志愿者首先對(duì)轄區(qū)的x戶特困戶、殘疾家庭進(jìn)行了家庭用電、用水、煤氣等消防安全檢查，對(duì)有些家庭在安全措施上不到位的還及時(shí)給予了修理。讓特困群體能安全過冬。
二、社區(qū)志愿者實(shí)行“多幫一”的辦法，對(duì)生活不便的殘疾家庭申請(qǐng)了免費(fèi)手術(shù)治療機(jī)會(huì)，并在雨天為肢殘家庭購(gòu)買蔬菜，解決了他們因天氣造成的生活、出行困難。
三、社區(qū)志愿者還為轄區(qū)的孤寡老人送去了門診醫(yī)療救助金，并送去了防寒棉襖，讓她能安全的過冬。
四、為了照顧轄區(qū)的弱勢(shì)群體，志愿者還為智殘少年xx請(qǐng)來了服務(wù)站的x醫(yī)生對(duì)他進(jìn)行心理咨詢，志愿者也對(duì)她進(jìn)行了多次的開導(dǎo)，使殘障少年對(duì)自己的生活有信心。
自從志愿者在社區(qū)開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)以來，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)已經(jīng)在居民群眾心中留下了“愛心站”的美好形象。而服務(wù)隊(duì)也通過各種各樣的幫扶等服務(wù)體現(xiàn)出了社會(huì)關(guān)注困難群體的實(shí)際行動(dòng)，也使志愿服務(wù)者曾強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，為創(chuàng)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。
社區(qū)服務(wù)總結(jié)15
從我成為一名社區(qū)工作者已經(jīng)有半年多的時(shí)間了，來到那里工作的這段日子里，我對(duì)這份工作的認(rèn)識(shí)發(fā)生了很大的變化，從一次次的了解與熟悉中，政策的發(fā)展變化、工作方法的掌握以及樹立明確的工作目標(biāo)，我也漸漸的成熟起來，在日常的瑣事中得到了歷練，不斷的提高。
在這半年的工作時(shí)間里，我深刻體會(huì)到作為一名服務(wù)于普通社區(qū)居民的工作人員有多么重要。我在工作中遇到了很多在我看來就是平常而瑣碎的雜事，可是對(duì)于居民們來說說不定就是急需處理的、棘手的難題，在處理好這些事情之余，還要利用好時(shí)間，做好自我的工作。
首先是宣傳，作為基層的服務(wù)人員，我要將黨的政策進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與執(zhí)行，與此同時(shí)將其及時(shí)向社區(qū)的居民傳達(dá)。利用時(shí)間將社區(qū)的黑板報(bào)、宣傳欄作為宣傳的陣地，經(jīng)常性的開展走進(jìn)群眾中的活動(dòng)，了解社區(qū)居民的方方面面，讓他們能關(guān)注到黨的新政策。
其次是服務(wù)，解決居民的瑣事也是服務(wù)的一部分。我們要端正自我的工作態(tài)度，對(duì)待每一位社區(qū)群眾都有熱情禮貌的接待，解答問題時(shí)也要耐心的講解，講他們的事當(dāng)做是自我的，明白他們都能夠明白，清楚的做事為止。在辦事的同時(shí)也要不斷提升自我的工作效率，服務(wù)的質(zhì)量。
社區(qū)的工作很麻煩，可是每當(dāng)聽到在解決問題之后居民群眾感激的話語(yǔ)，不只是成就感，還有無窮無盡的動(dòng)力在驅(qū)使著我前進(jìn)。一切以群眾的利益出發(fā)，以此作為工作目標(biāo)和服務(wù)的宗旨，我能夠做的更好，在每一件小事中不斷的鍛煉自我，加強(qiáng)自我的思想認(rèn)識(shí)，提高個(gè)人的修養(yǎng)素質(zhì)，和團(tuán)隊(duì)一齊合作，共鑄輝煌。
隨著時(shí)間的流逝，我對(duì)工作越來越得心應(yīng)手，經(jīng)驗(yàn)越來越多，工作本事在不斷增強(qiáng)，和諧的工作氛圍、溫暖的人情關(guān)懷，都讓我堅(jiān)定了自我的想法。雖然體會(huì)到工作的困難，但更多是奮發(fā)向上的動(dòng)力，在今后的時(shí)光中，我將與社區(qū)一齊成長(zhǎng)、共同提高。
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