試用期轉正工作總結

時間：2022-04-12 09:49:28 總結我要投稿

試用期轉正工作總結10篇

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編精心整理的試用期轉正工作總結10篇，希望能夠幫助到大家。

試用期轉正工作總結10篇

試用期轉正工作總結10篇1

　　我于20xx年仲春十八日進入公司，根據公司的需要，目前擔任文員一職，負責辦公室內勤治理工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部分負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用放工時間通過培訓學習，來進步自己的綜合素質，目前正在電大就讀專科，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。

　　兩個多月來，我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從；

　　二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；

　　三、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的間隔；

　　四、業務知識方面特別是相關法律法規把握的還不夠扎實等等。

　　在今后的工作計劃和學習計劃中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。根據公司規章制度，試用職員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。

　　因此，我特向公司申請：希看能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我定期轉為正式員工，并根據公司的薪金福利情況，從20____年__月起，轉正工資調整為1800元/月。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希看上級領導批準轉正。

試用期轉正工作總結10篇2

　　20××年12月12日通過面試，來到****公司工作，我努力了解公司的文化、制度、相關本崗工作的各種信息，以便盡快的融入到公司大家庭。對我一個月來的工作總結如下：

　　一.對公司的認識

　　在工作初期，我從各渠道了解公司的發展情況;對公司的業務模式、組織架構、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對公司的發展前景充滿信心，愿意更加堅實與公司共同成長。

　　二.工作了解

　　1.信息化工作無中期的戰略目標

　　2.IT基礎建設與運維方面

　　建設薄弱。設備相應的資產信息、應用權限、輔助安全、擴展應用......管理松散，缺乏整套切實可行的運維機制(當然這和公司之前無本崗位人才有關)。

　　3.網絡方面

　　網絡不足以支撐目前的公司應用規模，表現在：網絡結構無規劃、帶寬不足、網絡管理設備性能太低，這些因素導致公司網絡不穩定，無法支撐發布IT應用服務。

　　4.OA系統推進方面

　　對于目前OA系統在測試準備階段深切體會到一些問題：

　　(1).從整體看這套OA不符合目前公司的管理結構。即：我公司所選這款蝶OA系統金適合中小企業或者但組織架構企業，不適合我們目前的集團管理架構。在日后我們OA應用逐漸成熟和層次逐漸深化時就會暴漏出很多問題。如：與日后集團型其它系統數據對接、更深層次權限劃定

　　(2). OA的模塊選擇不合理。對一般OA非常有用的模塊沒有購買，如：日程提醒、數字簽名、移動應用。對我們目前現狀沒必要的模塊又買了，如：郵件模塊、辦公用品管理。

　　(3).金蝶OA系統功能弱。開放自助修改地方的相對市場上主流OA較少;協同審批流程設定麻煩;新聞中心版面僵硬，不可修改;知識中心版面缺乏人性化;通訊錄功能非常薄弱;即時通訊功能太可憐

　　(4).系統實施規劃不夠全面。系統實施零散，缺乏整體規劃。如：系統基礎設備架設不安全;數據備份不合理;系統基礎數據有些缺少統一規則制定;乙方顧問更換平凡、對接人多。

　　三.工作推進

　　1.將兩個無線路由安裝使用起來。

　　2.OA上線準備工作完成。截止20xx年1月17日OA上線前的準備基本完成，包括上線前全員培訓。接下來就是公司開始試用行，上線運行后再出現的問題繼續協調處理。

　　3.機房整理，將小UPS裝給財務利用;不用之物清理出機房; 四.工作展開計劃

　　通過對公司的了解，利用現有資源，以現在已明了的任務為首要(OA系統推行到全公司)，結合公司信息化長遠發展，逐步從架構開始完善信息化工作，計劃工作如下：

　　1.首先將OA系統在集團總部推行起來。

　　2.下一步整改機房，使機房相對安全，整潔。

　　3.深入了解整個集團各公司的網絡使用狀況，對網絡全面的規劃改造，為日后公司更多的IT應用做準備。

　　4.建立升級和建立基礎的信息共享溝通，即：升級郵箱、建立整個集團可應用的即時通訊系統、簡單文件共享。

　　5.擬建初步的信息化管理辦法。

　　6.OA系統在各個公司逐步推行使用起來。

試用期轉正工作總結10篇3

　　在公司工作三個月了，我的試用期也快結束了，現在回頭一看自己這三個月的經歷，首先便是覺得時間過的實在是太快了，仿佛自己才來到公司幾個星期而已，當我們在工作的時候的確會讓自己忘記了時間。現在，就讓我來對自己這三個月工作做一個總結。

　　還記得初到公司時，我還只是一個來面試的新人，那時候的我對咱們公司很陌生，畢竟這是一個全新的環境，我只能讓自己保持一個謙卑的姿態，這樣才能獲得大家的好感。在經過面試后，我順利地進入到了公司，經過一段時間的培訓后，我在領導的安排下開始了自己的工作，在剛開始的時候，我由于很多東西還不了解，所以只能尋求領導和同事的幫助，這也導致了我的工作效率不高，每天基本上都要加班，很少準時完成任務，這讓我不得不擔心起自己會不會連試用期都過不了，但好在隨著我的工作熟練度增加，對于自己的工作也越來越得心應手了，加班的時間也越來越少了。

　　雖然自己對于工作的熟練度加強了，可這還是不夠的，因為現在的社會講究的是高效，一是要把工作速率提上去，二是要把自己的工作做好并加以拓展，所以我如果僅僅只是想著把自己的目前的工作做好是絕對不夠的，未來肯定還有著更多的任務和挑戰在等著我，我必須不停地去學習新知識，這樣才能讓自己在這個飛速發展的社會中站穩腳跟。試用期就要結束了，我即將成為公司的一名正式員工，我也知道自己接下來肯定會一些新的任務去交給我完成，我已經做好了一切心理準備，爭取在接下來的日子里把自己的工作做得更快、更好。

　　說到最后，不得不提咱們公司的氛圍是極好的，大家在工作上互相幫助，閑暇的時候都有說有笑，而且在工作上都知道自己要干嘛，所以大家的工作效率都是挺高的，這也是我為什么能這么快就熟悉工作內容的原因，都多虧了大家的無私幫助。在接下來的日子里，我會投入更多的精力到工作中，配合領導和同事將項目完成好，當公司需要我的時候，我一定勇敢的站出來，哪怕是需要我加班加點的完成任務我也無怨無悔，在這里，也祝愿公司會發展的越來越好，取得更大的成績。

試用期轉正工作總結10篇4

　　試用期的三個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。經過三期培訓和與各位同事、領導的相處，使我漸漸開始適應此刻的工作和生活。在工作中體會到的領導到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是領導做事的認真謹慎，讓我更加的嚴格要求自我，把工作做好做細。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的`謝意，感激大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫忙。下頭就我三個月的試用期工作進行總結。

　　剛剛走出學校，沒有任何的工作經驗，很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是十分陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也明白自我的最大缺點之一就是急躁粗心，而這些在電廠是十分忌諱的。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所代替，心里也總是倍感愧疚和自責。這在經過大家的幫忙和自我的學習，逐漸進入工作狀態后，不安與緊張慢慢得到了平復，自我也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時的工作中我也始終牢記安全第一、預防為主的方針，向老員工學習，使自我個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，為電廠安全高效運行自我應盡的努力。試用期是學習的主要階段，經過各位同事、值長的熱心幫忙，我對電廠的各種設備更加熟悉，對一些基本操作也有了掌握。我相信在自我不懈努力和各位同事的無私幫忙下我的專業素質肯定會不斷得到提高。

　　值班工作包含許多專業知識，在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，再加上個人學習主動性不強，所以很多問題一知半解，很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習，同時多向同事請教。電站中設備很多，各種參數需要牢記，僅有這樣才能夠在工作中游刃有余。培訓的技能考試暴露出我的很多問題，一些關鍵設備不很熟悉，一些簡單操作不熟練，很多在學校學到的知識并不能運用到實際工作中。電站涉及到的知識很多很雜，這就需要我認真努力學習，虛心請教，僅有點滴積累才能夠使自我真正成長為一個能夠獨擋一面的值班員。

　　經過三個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少，工作時缺乏思考，遇到問題也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，這些都是導致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強工作的認真態度和強烈的職責心外，也應當加強與同事之間的溝通交流，經過不斷學習和總結增加自我的知識面，不斷提高專業素養不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正，努力提高自我的專業素養。

　　在將轉正的時刻作出以上的總結，是對自我過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20____年，我意識到，僅有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現象。當然我們在管理處能安心的工作，愉快的生活也離不開領導們的關懷和照顧，各級領導的關懷和鼓勵是我們立志為崔家營發展做出自我貢獻的動力，我相信憑借自我的努力和領導們的關懷，我必須會不斷提高、不斷提高。

試用期轉正工作總結10篇5

　　從20xx年xx月xx日入司已經三個月時光，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段，透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時用心與領導和同事進行溝通，盡快的融入了xxx這個群眾。

　　一、在試用期階段自我主要負責完成以下工作

　　1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自我進入公司，利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給xx工作人員，并且與xx工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于xx年xx月xx日完成功能完善推薦提交xx工作人員；

　　2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語修改，完善公司客戶服務中心制度體系建設；

　　3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平；

　　4、從20xx年xx月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識；

　　5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點；

　　6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知；

　　7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題；

　　8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

　　二、透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善

　　1、加強業務知識的學習，透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平；

　　2、加強團隊溝通協作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，用心加強與各營業部客服主管的溝通；

　　3、對于公司客戶服務中心建設階段，就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新潛力，尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。

　　在正式成為xx的一員之后，根據試用期發現的不足認真改善，同時用心完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，用心主動配合領導和同事開展各項工作。

試用期轉正工作總結10篇6

　　不知不覺中就要轉正了，現在想起來還是那么的不真實。作為一名試用期的應屆畢業生，x月x日的上午，我幸運的接到了來自x公司人事部的電話通知，并從中得知我順利通過了x公司x崗位的面試，并得到了這次珍貴的試用期機會。

　　這不是我第一次參加面試，但卻是我在面試中第一次這么順利的'成功！那時候我欣喜若狂的心情，我至今都還能清楚的回想起來！

　　如今，轉眼一晃，三個月的時間都這么過去了。在這里，我面對著陌生的環境和崗位學著新鮮的專業知識。整個人好像就在一面大鏡子前面，將我在工作中的優缺點都明明白白的映照在了自己的眼前。當然，最主要能看到的，還是在工作上的缺點和不足。

　　起初，我也從沒想過自己會有這么多的問題。在個人的印象里，作為一名大學生，怎么也不應該在工作中，還是試用期的初期就被難住啊！但工作和社會就是這么的現實，沒有經驗，也沒有額外的去了解，工作根本就無法展開！

　　但好在，經驗豐富的領導早已經為我們準備針對性的“崗位知識大餐”。但這時候已經沒有大學學習時的輕松了。工作中，每一刻都是爭分奪秒的緊張！在一番培訓和考核之后，試用期的新人們已經減少了一圈。盡管在艱苦的“極速”學習下，我也曾頂不住壓力想要逃避過。但你很快，我又重拾了信心。并最終堅持著通過了的考核。但這，不過只是工作最開始的一環罷了。

　　后來的關注點中，我們的工作任務越來越繁重。培訓中的知識也漸漸不夠處理工作的任務。為此，我們只能從日常中學習，從鍛煉中分析！一步步的完成了適合的技巧，又一次次因為新知識的加入繼續改進。最終，在三個月的后的今天，我已經能較好掌握了工作的要求，并能在工作中出色的完成工作任務。近期的學習上，我也很是順利，對于工作的改進接受的很迅速，也能正確的處理好工作的問題。

　　如今，正當我還向著下一步怎么去努力的時候，卻再一次接到通知，因為這幾個月的努力，我即將轉正為正式的員工。但這次我卻沒有這么的激動，我知道，成為正式的員工意味著要更加努力，自我提升的同時，也要承擔更多的責任！為此，我會嚴格的要求自己，努力的在今后的正式工作中更好的提高自己，為公司創造更高的成績！

試用期轉正工作總結10篇7

　　我從入職至今已近三個月了，這三個月里，在領導和同事及師傅的幫助下，我對我們工藝員的工作有了較深的了解。又經過公司的專業培訓，使我認同了我們__以“共同目標、共同創業、共同利益、共同發展”為核心理念的企業文化及公司和車間各項規章制度。以下是我的工作總結。

　　一、對自身職責的認識

　　我認為我們工藝員的工作首先就是要做好對設備的深度了解，及時排除生產故障，保障生產連續優質高效及有效進行。對我們車間里的《工藝員操作規程》一定要熟記于心，包括我們的工藝流程、質量控制、灌注系統、螺桿擠出機、開停機操作都要爛熟于心，只有這樣我們工作時候才能得心應手，也能及時有效地解決生產時候出現的問題，保障高效優質地生產。

　　只有我們的產品質量和產量上有了保證，我們__有限公司也能夠健康穩步的發展了。在車間學習和工作雖說是比較辛苦的，勞動強度且不說，光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進工作崗位的大學生很不適應，身邊也時時傳來新員工培訓時期結識的朋友辭職的消息，而我們這個時候更要堅定自己的信念，潛心學習，為自己在公司發展積蓄能量。

　　二、學習方面

　　細算來，我在車間里面學習和工作時間并不長，工作后，領導也時常督促我學習和工作，也告誡我轉正時間將近，需要抓緊時間補習和學習知識。對于我個人來說，回到工作崗位時候我也是很清楚地認識到我所面臨的問題的，我必須盡快在車間里面成長起來、獨立起來，能夠在日后遇到故障和生產問題時候處理事情游刃有余。當然我也很認真地工作和學習，回到公司我積極地詢問師傅和其他同事生產和設備方面的知識，認真對待上級交給我的每一件事，爭取做好，并且做得漂亮、美滿。

　　在業余時間，也經常翻閱《工藝員操作規程》，爭取將這些知識爛熟于心，并在今后的工作中及時有效地應用出來。我自認為在這一個半月的學習和工作中我表現的還算不錯，不過在今后的工作中還要繼續并加強對自己學習和工作方面的要求，在班組同事之間做好聯絡，維系和諧的工作關系，今后工作和生活中相互幫忙幫助，做到真真正正的融入__大家庭。

　　三、工作心得

　　我認為身為工藝員的我們面對我們的工作時候，首先要端正我們的心態。我們是一名剛剛進入社會的大學生，今后有更多的挫折和困難等待我們，而我們當下所面臨的困難也僅僅是我們成長路上“長風破浪”中小小的開始，只有我們端正心態，沉著面對才能坦然面對；我們身為工藝員，工藝員的素質和工作狀態是直接關系到公司產品質量的，而且在工作中我們能夠學習到很多知識。

　　我們在工作時候一定要認識到自己工作定位，學習工藝操作并將之應用于工作中，努力做好產品質量我們把關、我們負責；我們工作一定要有遠見，我們不能把它僅僅看成一份工作，而是要把它看成一個平臺，一個機遇。__集團是一個擁有很強實力的平臺，我們要依靠這個平臺成才自己。我們__是一個新興企業，還有很廣闊的市場和潛力等著我們來開發和拓展，我們要用產品的質量和聲望去說話，讓市場去評估；我們一定要正確樹立好我們作為公司的一個員工的價值觀，我們不能一味的追求自身的利益和發展。

　　要常常思考我們為公司做了什么，再去考慮公司會給予我們什么。現階段的我們主要是以學習為主，我們要多聽多看多學，而不是去抱怨，去申訴。一個企業的運營都是經過一番周密的計算，我們要相信付出總有回報，而不是為了回報才去付出。我們要積極主動地去付出，而不是被人監督著脅迫著去工作。

　　在__集團的三個月是我人生中又一個新的開始，我將以我最大的熱情和努力去奉獻__，忠誠__，實現與__的共同發展。在今后的工作中，我將繼續努力學習和工作，一定不會辜負領導寄予的厚望。

試用期轉正工作總結10篇8

　　我于20xx年7月入職，在湖北鴻業建筑設計有限公司從事建筑設計工作。轉眼間一年的見習期就要結束了，在這一年的工作里，在公司領導和同事的指導和幫助下，自己已經能夠融入到整個團隊中，并完成了許多建筑方案與施工圖設計。在公司的信任下，給我了很多項目，讓我得到了很多鍛煉機會，我也不辜負領導對我的信任，積極的把分配給我的工作做好。工作有什么不懂的問題，積極的請教同事與領導，與同事關系融洽。做好自己工作的同時，也不斷接觸新興技術與方法。經過不斷的努力，業務水平有了一定的進步，得到了領導和同事的認可和好評。

　　第一，全面了解、認識建筑設計行業的情況，繼而加強了對建筑設計的研習。

　　由于建筑行業的特殊性，在學校里學到的知識畢竟有限。經過在公司工作的一段時間之后，通過項目的演練，更加熟練的進行建筑設計，了解了建筑設計的整個流程。首先甲方交給設計院一個項目，設計師進行概念化的設計，與甲方交流之后進行方案設計，方案設計完成之后要給甲方進行方案匯報與講解，此方案得到甲方的認可之后，就可以根據項目的不同進行進一步的操作。規劃方案可以經行報規，建筑單體方案可以開始初步設計以及報建工作。然后就是出施工圖，節能計算，圖紙審核等等。在項目的建設過程中，還要有與建設方、甲方之間的建設交底、溝通與現場服務等。這些過程我雖然都接觸過，但是還需要在以后的工作中多多鍛煉，更加熟悉其中的細節。

　　第二，參與了實際項目，體會到了真正的建筑設計

　　以前在學校里做的設計，全部都是虛擬的，不會用于建造，雖然在設計的時候認認真真，但是畢竟經驗不足，而且老師的精力也有限，做出來的作品往往有很多不如人意的地方，但是在實際項目里，很多項目都是要開工建設的，所以做的時候特別仔細，而且有領導與同事的指導，使得每一個在公司做的項目都特別細致。這讓我深深的體會到建筑行業的責任心與社會感。

　　第三，完成了由學生到設計師角色轉變，基本可以獨立展開工作。

　　經過一年努力的工作與學習，自己已經能夠獨立展開工作。一個項目分配給我，我知道哪些事情應該先做，哪些事情可以后做，已經不像以前會忙的手忙腳亂，現在可以把事情安排妥當，并且有效、迅速的完成項目。

　　第四，更加熟練的運用計算機軟件輔助設計。

　　每個項目中，運用的軟件種類基本一致，有的項目運用的軟件較多，有些較少。比方說建筑方案設計的初期，使用Sketchup進行方案的推敲比較多，中期一般使用Photoshop進行模型圖像的處理，而后期，使用Autocad進行繪圖深化設計。這些軟件現在已經能夠熟練掌握并且運用。

　　在見習期里，做的項目很多，有民用的，也有工業的，有辦公樓、住宅、食堂，也有廠房、倉庫、輔助用房。這些項目給了我很多鍛煉的機會。相信在以后的工作里，也能接觸到更多更廣泛的類型，也能學到更多更廣泛的知識。在建筑的海洋里不斷前行。

試用期轉正工作總結10篇9

　　時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

　　在一個收獲的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業。成為了普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝領導給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

　　在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了我們企業人“海納百川”的胸襟，感受到了人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。

　　帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；

　　有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

　　在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

　　一、萌芽階段。

　　在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

　　當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

　　二、成長階段。

　　通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

　　在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿意，也讓自己更好的服務于業主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

　　同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了美譽度；

　　其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；

　　門窗拼接不規范；

　　窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規范等造成；

　　空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。

　　三、成熟階段。

　　通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。此時也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍，對于這種情況，為了控制這種現象的發展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至低點，對于整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業主的操作不當（主要是門窗鋁合金五金配件），通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對我們滿意度的下降。其次，整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢？

　　通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。

　　隨著時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。

　　時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；

　　對維修整改方面，感覺自己對有些知識潰缺，如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。

　　在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

試用期轉正工作總結10篇10

　　一、工作回顧

　　20xx年5月6日，我有幸加入xx，成為x公司的一員。同事都是與我年紀相仿的年輕人，領導也不過是只過而立之年，因此，激情和夢想充滿了這個大家庭，這種氛圍對我這種涉世未深的畢業生來說，尤為驚喜，我心懷感恩。管理學中將公司的新人比作蘑菇，意思是說新人會受到一段時期的雪藏待遇，值得慶幸的是，這里的前輩都很熱情，大家坦誠相待，團結有序，讓我免受“冷宮”之苦，在他們的傾力幫助下，我很快就熟悉了本職工作，并在入職一周后能夠獨立完成工作，主要包括：1/2/3/4…..。

　　工作的這一個月，我過的很充實，每一天都有新的收獲，與其說我是在工作，不如說我是在學習，我享受工作的過程，喜歡這種被信任和尊重的感覺。

　　二、問題整合

　　工作問題主要有三：其一，我的時間管理能力有待提高，沒有很好的規劃時間;

　　其二，我的自控力不夠好，情緒管理能力有待提高;

　　其三，遇事猶豫不決，容易產生選擇恐慌，容易受他人和外界的影響，不夠有主見。

　　三、自我分析

　　優點：人力資源管理科班出身，理論知識相對扎實，親和力較強，有一定的執行力，比較適合做人事相關工作。

　　缺點：容易受他人影響，不夠有主見，做事的時候沒有輕重緩急的安排與規劃，容易被瑣事搞得暈頭轉向。

　　四、工作總結

　　入職的這一個月以來，我學到了很多東西，總結如下：

　　1.對事無情，對人有情。

　　人事是專門和人打交道的職業，難免會有得罪人的不妥之處，所以，我應該做到公私分明，在工作中有的放矢，就事論事，絕不將個人偏見帶到工作中去，更不會讓工作中所產生的情緒，影響我正常的生活。