個人實習(xí)工作總結(jié)簡短10篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的個人實習(xí)工作總結(jié)簡短10篇，希望對大家有所幫助。
個人實習(xí)工作總結(jié)簡短10篇1
“您好，請問有什么能夠幫您?”，“感謝來電，再會!”。這兩句話隨同了我一個半月的時刻。在電力公司市東供電公司，我在熱線話務(wù)員的崗位上實習(xí)了一個半月。在這段時刻內(nèi)，經(jīng)過師傅們的以身作則、循循善誘，把積累了多年的人生財富和實踐經(jīng)歷毫不保留地傳給了我，很好地發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用，使我受益非淺，收成頗豐，在思想知道、作業(yè)才能等方面都有了長足的前進和進步，也為我往后的學(xué)習(xí)打下了鞏固的根底。
由于我是新手，所以，我就更要支付比他人的精力和時刻來學(xué)習(xí)，然后跟上咱們的腳步。在剛上渠道的時分，憑借著自己盡力、吃苦、勤勤懇懇的作業(yè)心情，我除了解了語音渠道的操作和處理流程外，還更深一步地了解到設(shè)備的整個運作流程，讓我在作業(yè)時更能稱心如意。
可是渠道作為一個大眾服務(wù)窗口，我作為一名一般的接線員，除了要懂得一些簡略的技術(shù)和專業(yè)常識外，更重要的是需求與客戶進行交流、交流，回答客戶的咨詢和疑問。因而，我更需求具有的是把握全面的事務(wù)常識和杰出的服務(wù)、交流技巧。在平常的作業(yè)中，關(guān)于新下發(fā)的各種新事務(wù)、新常識，我都仔細(xì)學(xué)習(xí)，充沛領(lǐng)會其精力，而且緊記;關(guān)于一些根底事務(wù)常識，我常常會翻出來看看，做到溫故而知新，游刃有余。假如說事務(wù)常識是做菜的質(zhì)料的話，那么杰出的服務(wù)、交流技巧、便是技藝高明的廚師，只要具有高明的廚藝，才能讓質(zhì)料展現(xiàn)出杰出的質(zhì)量和口味，服務(wù)也是相同的道理。假如沒有杰出的言語表達(dá)才能和交流才能，知道的再多，把握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我常常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、交流技巧，并將其運用到服務(wù)作業(yè)中去。
在與來電人的開端幾分鐘攀談中，我專心致志傾聽來電人的信息，堅持禮貌心情，進步作業(yè)質(zhì)量。遇到反應(yīng)定見，要聽清楚來電人的悉數(shù)要求，精確了解來電人的意思，要捉住問題中心，盡可能防止多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記載作業(yè)便利日后和用戶聯(lián)絡(luò)，為正常的作業(yè)狀況保駕護航。還要做好過后的回訪作業(yè)，當(dāng)用戶反映表明不滿意時，應(yīng)盡心仔細(xì)的用戶講述，盡可能的替用戶掃除問題，做到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的日子充沛了許多，也精彩了許多，本來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，曾經(jīng)總被忘記的我也得到了咱們的認(rèn)同。可是由于自己性情方面的缺點，也使我錯過了許多時機。所以在新一天，我要再接再厲，做得更好。
日子過得真快，一眨眼的時刻，我不知不覺已在客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的作業(yè)了一個半月。回憶曩昔，展望未來，回憶這段時刻來的點點滴滴，取參考之資，關(guān)于我而言，沒有，只要更好。
個人實習(xí)工作總結(jié)簡短10篇2
這次我們自動化專業(yè)實習(xí)的地點是十堰——東風(fēng)發(fā)動機制造有限公司，實習(xí)的目的是增長我們的才干和對我們自身進行畢業(yè)前的一次很好鍛煉。在本次的實習(xí)過程中，學(xué)校特意組織了本專業(yè)的幾位老師跟蹤指導(dǎo)和安排指揮，他們的隨行無形中給我們提供了一些力量和對這次實習(xí)所面臨的一些問題所須解決的渠道。本專業(yè)實習(xí)的人數(shù)一共有八十幾位同學(xué)，于四月九號和十號陸續(xù)到達(dá)。
實習(xí)的總體安排如下：
一、實習(xí)時間：
二、實習(xí)地點：
東風(fēng)汽車有限公司發(fā)動機廠
三、帶隊教師：
夏厚德、陳勉、魏紅昀、龍華
四、學(xué)生人數(shù)：85人
五、日程安排：
首先是在于本次的實習(xí)，東風(fēng)發(fā)動機有限公司給我們安排上課的工程師。
他們理論聯(lián)系實際的講解，以及用具體的實例給我們上了幾次生動而又具體實在的課程，比如有關(guān)“數(shù)控改造”的介紹，如下：在這一堂課中，是我們實習(xí)的第一堂課，同時也是我聽得的一堂課。哪個姓趙的工程師，給我們講解了有關(guān)數(shù)控改造的發(fā)展趨勢、數(shù)控機械改造的優(yōu)勢、數(shù)控改造的市場、數(shù)控系統(tǒng)的選擇、數(shù)控改造的步驟等等，以及用了一個有關(guān)數(shù)控改造的具體實列給我們講解有關(guān)數(shù)控改造。在沒有聽到這些介紹之前，以自己認(rèn)為來看，數(shù)控改造就是對機械的其中一部分進行改造，但當(dāng)聽到這些介紹后，使自己對于數(shù)控改造有了一個全新的認(rèn)識，就是它不僅僅是對其中的一部分進行改造，同時需要考慮這些改造對機械本身的運行、功能以及它的發(fā)展等等，都需要全面的考慮。
其次是在聽有關(guān)工廠供電的介紹，電對于每個人來說都是再熟悉不過了。
可是真正懂得它和利用它的人卻不是很多，這對于我個人而言是深有體會，那是在以前在家里的時候，時不時的看見有的電線著火或是用電器被燒壞，甚至還親自被電觸過。在這次聽有關(guān)姓張的工程師的講解，感觸很深。如他介紹的有關(guān)電力網(wǎng)的知識，這對于我們以后走進工作崗位或是在家里安裝電線的時候能有一個很好指導(dǎo)，這樣可以避免很多不必要的損壞和減少許多危險的隱患。還有就是關(guān)于電壓的等級以及指標(biāo)等，這些都對供電有很大的影響。更重要的是介紹有關(guān)電在實際中的應(yīng)用，如電力網(wǎng)的電力選擇、高壓電力的網(wǎng)的接線圖、電壓的調(diào)整的目的和方法等等，這些都是實際中應(yīng)該存在和應(yīng)該了解的。
個人實習(xí)工作總結(jié)簡短10篇3
轉(zhuǎn)眼間，我在南安國光中學(xué)一個多月的教育實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了。本來，我的心是忐忑不安的，一直擔(dān)心自己是否能夠勝任這個工作，但是指導(dǎo)老師的悉心教誨，學(xué)生的熱情支持，除去了我不安的心情，也使我在教學(xué)工作和班主任工作上都受到極大的鼓舞和動力。當(dāng)然，實習(xí)過程中也遇到一系列的問題和困難，但在解決的過程中，也同時讓我積累了大量寶貴的經(jīng)驗，為今后踏入真正的教育工作打下了堅實的基礎(chǔ)。以下我分兩大塊內(nèi)容談?wù)勎业膶嵙?xí)情況：
一、 教學(xué)工作
我這次實習(xí)的對象是南安國光中學(xué)高一年(2)班的學(xué)生，教學(xué)的主要內(nèi)容是高一數(shù)學(xué)新教材。該教材對課程內(nèi)容作了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，同時相對初中數(shù)學(xué)較為直觀、形象、易于掌握的特點來說，高中數(shù)學(xué)增加了許多抽象的概念和符號、技巧性的推理和論證，而且每堂課傳授的內(nèi)容較多，因此學(xué)生剛上高中，可能一時難以適應(yīng)。所以，如何組織教學(xué)，促進學(xué)生的積極性，使學(xué)生掌握好所學(xué)知識是十分重要的。我所教學(xué)的具體內(nèi)容是第二章函數(shù)的第一部分，函數(shù)是高中數(shù)學(xué)知識的一個重要模塊，學(xué)生能否學(xué)好這一知識點對其今后的數(shù)學(xué)學(xué)
習(xí)有很大的影響。同時函數(shù)的概念極其抽象，如何引入，如何講解，使學(xué)生能夠充分理解這一新概念，是一個重點，也是一個難點。而且由于是新教材，它將函數(shù)與映射的概念對換節(jié)次，這更是具備了一定的挑戰(zhàn)性。幸好，在正式上課之前的兩個星期，我認(rèn)真聽課，做聽課記錄，盡可能聽多個資歷較深的老師的課，仔細(xì)研究他們講課的流程、方式等，汲取他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗，了解如何安排課程進度，如何才能更好的處理一些知識點的傳接，了解課堂上的一些，比如如何調(diào)動學(xué)生的積極性，如何與學(xué)生進行互動……在此基礎(chǔ)上，我廣泛查閱了各類相關(guān)資料，包括教師用書，高中數(shù)學(xué)教學(xué)大綱，研究性刊物，論文等。有疑問的地方，虛心想指導(dǎo)老師請教，然后對所要講授的新課程進行精心設(shè)計，寫了詳細(xì)的教案，并且在我們隊當(dāng)中進行多次的試講、修改，以確保正式上課的萬無一失。并在每次正式教學(xué)完畢后，聽取老師與隊友指出的不足之處。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，在以后的教學(xué)中改進，力求達(dá)到最好的效果。
二、 班主任工作
除了教學(xué)工作，實習(xí)的另一個重要工作模塊就是實習(xí)班主任工作，要成為一名合格的教師，不僅要懂得“教書”，更要懂得“育人”。班主任可以說是一個班級的核心，對學(xué)生的思想行為起著穿針引線的作用，同時班主任的工作也是很繁瑣的。每天早上7：00，我準(zhǔn)時到達(dá)班級檢查衛(wèi)生以及出勤情況，然后督促他們早讀，每天上午及下午的第二節(jié)上課前5分鐘是眼保健操，還有上午第二節(jié)后的課間操，我都到場督操。同時，我也利用這些時間與學(xué)生聊聊，盡可能快速的了解學(xué)生，掌握學(xué)生的情況，因為要做一名優(yōu)秀的班主任，首先要了解和研究學(xué)生，要善于在一切的教育、教學(xué)活動中觀察學(xué)生活動的真實表現(xiàn)，能透過學(xué)生的外部行為洞悉學(xué)生的內(nèi)心世界，及時引導(dǎo)學(xué)生、幫助學(xué)生解決問題。每周三下午第三節(jié)是衛(wèi)生大掃除，這是促進我與學(xué)生交流的好機會，同時也是我提高組織能力的機會，如何分配工作，讓學(xué)生自覺地、高效率的完成任務(wù)，絕不是一個“兇”字可以解決的。勞動的時候，我并不是只站在一旁指揮，而是參與進去，學(xué)生看到都會很自覺的將自己份內(nèi)的事做好，速度快而且質(zhì)量高。我們這次實習(xí)剛好碰上60周年校慶，故學(xué)校將校運動會提前舉行。為期兩天的校運會，我配合班主任，安排好運動員的后勤工作，拉拉隊，宣傳組等工作，并不時的給運動員打氣，消除緊張心理，發(fā)揮良好水平，通過這次校運會，班級同學(xué)又進一步加深了解，更進一步提高班級的凝聚力。校運會過后我還針對這次校運會的情況開展了一次以“班級責(zé)任感”為主題的班會，為了避免冷場，我并沒有一開始就給出主題，而是以講述的方式，給出了一個例子，使學(xué)生對此例給出自己的看法，再慢慢引導(dǎo)到本班的情況。實習(xí)班主任，使我認(rèn)識到了做好一個班主任不只是自習(xí)的時候，下下班，通知一些事情就夠了，還要時時為學(xué)生著想，事事從學(xué)生出發(fā)，對學(xué)生的各方面，不管是學(xué)習(xí)、生活還是心理等都要給予充分的重視和引導(dǎo)，處理事情的時候還要講究技巧，盡可能避免傷到學(xué)生。要做為一名優(yōu)秀班主任確實不容易。
實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，雖然時間不長，雖然這里面有成功也有失敗，但這都將是我的美好回憶，是我的寶貴經(jīng)驗。
個人實習(xí)工作總結(jié)簡短10篇4
聽說實習(xí)挺清閑的，顧慮會學(xué)不到東西。其實我到覺得實習(xí)這東西不是說我在課堂上學(xué)了攝像機怎么用我就非得到電視臺如何的去實踐一下。大學(xué)的教育本來就是和現(xiàn)實生活中的工作崗位有所脫節(jié)的。我個人認(rèn)為，尤其是記者的實習(xí)不是跟著去采訪，不是跟著去寫提綱，而是在于發(fā)現(xiàn)，這些真實的新聞人在做些什么，并且把他們的習(xí)慣帶到自己今后的.日子里。比如說，這種半島電視臺類型的外媒的工作方式，其實可以帶到國內(nèi)的新聞媒體當(dāng)中。
相較于國內(nèi)電視新聞媒體，外媒電視新聞更關(guān)注畫面內(nèi)容
伊扎特昨天說做電視新聞去采訪的話，要有幾個要素，提前明列出來，比如title、background、place、perspective 、frames etc、這與我們傳統(tǒng)課堂上所講的新聞采訪之前要做的新聞提綱是不同的。或者說是我沒有學(xué)好，僅僅把新聞提綱理解為要涉及的咨詢問題了，從這一點上，電視新聞注重的是電視畫面，我們的中外電視比較的考試重點也有一點說的是紙質(zhì)媒體與電視媒體區(qū)別，電視媒體俘獲的是受眾的視覺，而紙質(zhì)媒體俘獲的是思考，電視媒體在缺乏了大腦邏輯思考的同時，卻在繽紛畫面占有了絕對的優(yōu)勢，從而能夠迎合知識素養(yǎng)不高的現(xiàn)象，從而走上一條大眾化的道路，從這一點上來說，我們的電視新聞也應(yīng)該是大眾化的，從央視的新聞頻道改版后的整體編排也可以看出，很多類似于獨立的新聞節(jié)目都是以雷同于整點新聞播報的模式進行直播，內(nèi)容不僅僅是個案的深入分析，而是夾雜眾多其他粉條內(nèi)容，側(cè)重于了解，而不是理解。所以這種以畫面為重的電視新聞制作模式應(yīng)該是一個未來的趨勢。這樣前提下的電視，勢必有點背離客觀展現(xiàn)的模式，但是一個平常人的面部在一分鐘觀摩之后很少會被受眾所印刻神經(jīng)，而小丑的角色往往會過目不忘，我想關(guān)鍵在于小丑這個形象的“極端化”，電視新聞也是如此，在豐富甚至夸張的畫面前提下，能夠讓受眾了解并且形成印象是所要達(dá)到的目標(biāo)，否則沒有咨詢傳播的意義。我想，今后做電視新聞的時候，不僅僅是考慮這個新聞有沒有意義，而是更多的側(cè)重這個新聞有沒有畫面感，有沒有豐富的影響作為支持是首要考慮的，在深刻的電視新聞，如果沒有用畫面予以輔佐，猶如一個肌無力的人吧。
比如，伊扎特說，一般的電視新聞媒體報道xxx訪華都是展示一些關(guān)于胡奧會面握手等等的畫面，這種電視畫面往往電視觀眾是看得已經(jīng)非常疲倦了。其實我也覺得，xxx訪華這樣的大事件被國內(nèi)，比如央視拍的跟一個普通領(lǐng)導(dǎo)會面的樣子是如出一轍，一點也沒有勾引受眾目光的意思。而半島在采集的過程中另辟蹊徑，貌似是以一個中國百姓給xxx穿的文化衫還啥的(當(dāng)時說了，我忘記了)，這樣一是報道了新聞事件，內(nèi)容畫面有創(chuàng)新性，而且更加貼近民眾，等等。當(dāng)然我知道這樣的模式在中國做是不可能的，但是力求畫面的創(chuàng)新性，不千篇一律而能夠獨具一格的展示模式是外媒所追求的。這里，我對李靈革老師告訴我們的諸如“全國大學(xué)校門”的素材整理一個庫，可以使用等等的言論有點意見，雖然這樣做確實很方便，但是我覺得這種方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離了真實的軌道，比如前幾天我看央視關(guān)于復(fù)旦大學(xué)的報道，真的是惡心的眼珠子都要掉出來，他們用復(fù)旦的校門沒有錯，可這素材貌似是多年前拍的，而且一個冬天報道的，新聞畫面中的人物穿著秋天的薄衫，校門還是沒有整修前的樣貌，雖然是一則普通的訊息，但是新聞的嚴(yán)謹(jǐn)性渾然消失，大跌眼鏡。
當(dāng)我們在學(xué)習(xí)廣播電視新聞的時候，更多側(cè)重的卻是新聞。雖然我們使勁兒在學(xué)諸如攝影攝像的內(nèi)容，卻因為自己的荒廢而只是缺少的電視新聞與紙質(zhì)新聞的區(qū)別的明知度。我會聽說干報紙的去做電視新聞很容易轉(zhuǎn)行，而做電視新聞的去干紙質(zhì)媒體不容易的通俗說法時，我想正是我們自己的自我意識不夠，沒有能夠?qū)嬅孢@個最有特色，最有話語權(quán)的介質(zhì)把握好才導(dǎo)致了上述說法的產(chǎn)生。其實電視新聞跟紙質(zhì)的新聞有著很大的區(qū)別，電視新聞從畫面的角度看可以塑造為一種影像的藝術(shù)兼具“文”本質(zhì)，而紙質(zhì)新聞充其量只能算是“文”。如果你是一個紙質(zhì)媒體的記者，你能夠在撰文的時候?qū)⒛切┥钊氲钠饰龌没蔀槟軌驔_擊眼球的影像嗎?
個人實習(xí)工作總結(jié)簡短10篇5
我于20xx年9月24日至12月28日在臨汾市第七中學(xué)即山西師大附屬中學(xué)進行了三個月的教育實習(xí)。教育實習(xí)能檢驗我們所學(xué)的知識，加強理論與實踐的結(jié)合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作，加強我們的綜合能力，對于我們師范生是非常重要。在實習(xí)開始之前，指導(dǎo)老師就要求我們在做好知識準(zhǔn)備的同時也要做好心理準(zhǔn)備，特別要注意角色轉(zhuǎn)換，每人的一言一行都要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，要有耐心、愛心和恒心。
這三個月是我過得最充實，最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰(zhàn)性的一段快樂時光，這段日子里，我終于體會到了要做好一名教師，并不像想象中的那么容易，也體會到了作為一名教師的光榮與責(zé)任。我?guī)У氖歉叨?15班的選修課《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》。
在這三個月里，作為一名實習(xí)教師，我能以教師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護實習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項工作;同時作為一名實習(xí)生，能夠遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的指導(dǎo)意見，并且和其他實習(xí)生一起團結(jié)協(xié)作完成實習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)，很好的塑造了我們教育技術(shù)專業(yè)的形象，給實習(xí)學(xué)校留下好的印象。現(xiàn)將實習(xí)期間的教育教學(xué)工作和班主任工作的基本情況總結(jié)如下：
一、教育工作方面
1、聽課
實習(xí)期間，我擔(dān)任的是七中215班的信息技術(shù)實習(xí)老師。教學(xué)工作最基礎(chǔ)的方面是聽課，實習(xí)教學(xué)工作的第一件事也是聽課。實習(xí)期間的聽課不再是以前讀書時那種專門聽老師講課的內(nèi)容，而是聽指導(dǎo)老師講課的教學(xué)方法，講課思路等等;學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗，和處理課堂的方法，調(diào)控課堂的能力與學(xué)生互動的技巧等等。每周我都會聽指導(dǎo)老師的課和實習(xí)隊同學(xué)的課，每次老師都會點評我們的課，指出我們的不足和可取之處，無形中受惠很多。
2、備課
教學(xué)工作的第二個方面就是備課。一般在實習(xí)的第一周以聽課為主，但聽課的同時要準(zhǔn)備好自己上課的內(nèi)容，也就是備課。備課是教學(xué)的開始，備課不僅僅要聯(lián)系書本上的內(nèi)容，還要和學(xué)生的實際生活相聯(lián)系，還要考慮學(xué)生原有的知識水平，學(xué)生的接受能力，學(xué)生對課堂的反應(yīng)，教學(xué)實際情景等方面的情況。在備課的時候，我都會寫教案和制作上課的PPT，在備好課后，我一般都要自己試講一兩遍，一來熟悉授課內(nèi)容，二來用來查缺補漏。直到自己認(rèn)為非常完美了才可以上講臺講課。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認(rèn)真地對待，以爭取在講臺上發(fā)揮出更加好的效果。
3、講課
教學(xué)工作最重要的環(huán)節(jié)就是上講臺講課，這個步驟是把前面所有工作拿到實際環(huán)境中去的重要一步。在這個過程中，就可以看到每位教師的真正實力，每位教師是否在前面的過程中認(rèn)真對待，是否把上講臺講課當(dāng)作一件重要的事，是否對實習(xí)學(xué)校、對學(xué)生負(fù)責(zé)。以前作為學(xué)生聽課，目的是學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在作為教師上課，是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣，我們的注意點就不一樣。剛看教材的時候，我覺得40分鐘怎么就說一兩頁書;后來經(jīng)過備課、上課，我發(fā)現(xiàn)要講解的問題很多，學(xué)生的接受能力有限，一節(jié)課能說完幾頁書就已經(jīng)很不錯了。講課帶給我們最初、最大的感受是，講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué)，而是真正的學(xué)生。他們不會像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，甚至走神、開始說話等。
教師既要講授知識，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進行個別交流。我在剛開始時心情特別緊張，由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不是十分強，課堂出現(xiàn)了實習(xí)老師會經(jīng)常會犯的問題：備課“太完美”了，一直按自己的思路講，不夠顧慮到學(xué)生的反應(yīng);語速過快、提問技巧不夠到位等，但這些問題在經(jīng)過指導(dǎo)老師的提點后在后面的課中逐漸得到了改善和克服。
4、監(jiān)考
經(jīng)過大大小小的考試，以前覺得監(jiān)考是一件非常榮幸的事情，感覺可好了。正好遇上七中的幾次月考，讓我有幸當(dāng)了次監(jiān)考老師。不過感覺不怎么，太閑了覺得很無聊，孩子們認(rèn)真思考答卷，我卻度分如年。不過作為監(jiān)考老師，最起碼不能干擾學(xué)生，比如有的考場里幾個老師就會聊天等。也不能縱容學(xué)生去作弊，這樣不僅對其他學(xué)生不公平，也害了他們自己。
二、班主任工作方面
實習(xí)期間，我擔(dān)任的是七中高二215班的實習(xí)班主任。本班屬于理科班，男生多女生少。但總體來講，班級學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)較好，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，很多尖子生多出自這個班。在班主任的帶領(lǐng)下，樹立了良好的班風(fēng)，集體的凝聚力是很強的，能擔(dān)任此班的副班主任，我深感榮幸。剛接手班級，我第一周就盡快地把全班同學(xué)的名字記下來，能給學(xué)生親切感，也拉近了與學(xué)生的距離。接下來的時間，我常下到班級跟同學(xué)進行交流，了解學(xué)生情況。
除了常規(guī)工作外，我利用信息技術(shù)課，組織了兩次圍繞大學(xué)夢的主題班會，分別是“讓理想起航”和“我的大學(xué)夢”。我親自搜集資料做成PPT，然后和他們一起交流，并提前和他們說有不懂得可以隨時打斷來提問。我發(fā)現(xiàn)他們對這些很感興趣，當(dāng)然我的目的是讓同學(xué)們了解大學(xué)，向往大學(xué)，進而煥發(fā)斗志，樹立理想，明確目標(biāo)和努力方向。后來一個學(xué)生給我寫了張小紙條說他不再迷茫了，找到了努力的方向了，并說謝謝我，這讓我很受感動。
通過這些活動提高了班級的凝聚力，提升了學(xué)生的集體榮譽感。跟學(xué)生一起參加這些活動，也讓學(xué)生感到了我是和他們在一起的，為他們加油，使他們感受到了我對他們的支持與鼓勵，我們的交流更多了，我們的距離越來越近了。在實習(xí)中,我遇到的最大難題就是如何教育染了不良風(fēng)氣、不把老師當(dāng)回事的學(xué)生。他們這個年紀(jì)是最叛逆的階段，我明白不能以惡制惡，我們要多去關(guān)心他們的成長。所以在平時我就特別留意那些學(xué)生，多去找他們談心，了解他們的'基本情況，在課堂上不時提問他們，讓他們感覺到老師在關(guān)注、關(guān)愛他們。當(dāng)他們有一點點進步的時候，我就在班上表揚他們，激發(fā)他們的自信心。幾個月過去了，取得了較好的成效。
從整個班主任實習(xí)來看，我覺得收獲很多。當(dāng)我第一次站在學(xué)生講臺上的時候，我有點緊張，但現(xiàn)在我能非常自如地面對50多位同學(xué)。從班主任那學(xué)習(xí)到了怎樣管理班級的知識，技巧和技能等。在與學(xué)生溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)了不少學(xué)生都存在的一定的問題，如學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，跟不上班，但很想努力學(xué);聰明但自控能力差;上課愛開小差;對異性有好感等等。我及時地給學(xué)生做思想工作，開導(dǎo)他們，幫助他們樹立積極的心態(tài)，并給他們講大學(xué)的美好時光，鼓勵他們努力學(xué)習(xí)，考上自己理想的大學(xué)。但在這個過程中，我因為初次涉及有些問題，如給學(xué)生做心理輔導(dǎo)工作，不是十分清楚用什么樣的話安慰或開導(dǎo)更有效，在處理學(xué)生緊急情況的時候，還沒有更多的經(jīng)驗等。這些情況都還是需要更多時間的磨合才會得到提升的。總的來說，班主任教學(xué)工作方面我得到了很大的提高，這是我走向教師崗位的重要一課。
三、反思小結(jié)
為了更真實得到教學(xué)反饋，在實習(xí)的最后我讓同學(xué)們在紙條上寫下對我的建議和評價。孩子們應(yīng)該是最有發(fā)言權(quán)的。從上交上的紙條，我也意識到了在教學(xué)過程中自己的很多不足和缺陷。比如說話聲音低，有個學(xué)生說坐在后排根本聽不到;課堂紀(jì)律不好，學(xué)生們做其他事情我也沒去管，把他們慣壞了;上課不給他們開機等等。為此，在今后的課堂中，我要尤其注意以下兩點：
1、講課的聲音一定要洪亮，大聲，保證最后一排學(xué)生都能聽到。
2、課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺，有待加強。在遇到突發(fā)事件時，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理。我認(rèn)為一個教師最主要的基本功還是體現(xiàn)在課堂的控制上，我應(yīng)該朝著這個目標(biāo)不斷努力。
個人實習(xí)工作總結(jié)簡短10篇6
實習(xí)是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標(biāo)志，是人生的另一個起點，對我們的生涯規(guī)劃有著重要的意義。但這次頂崗實習(xí)對我們來說又有著特殊的意義，我們懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到實習(xí)學(xué)校——青云譜實驗學(xué)校。三個月實習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，在這收獲的季節(jié)里，我們?nèi)〉昧艘庀氩坏降某煽儯@得了寶貴的經(jīng)驗。當(dāng)然，由于我們經(jīng)驗不足，實習(xí)過程中也存在一些問題。現(xiàn)就本次實習(xí)工作總結(jié)如下：
我于8月28號來到青云譜實驗學(xué)校報到，正式開始了我的實習(xí)生活。由于我頂替的老師擔(dān)任一年級兩個班的課程，因此我被分派到擔(dān)任一年級兩個班的實習(xí)數(shù)學(xué)老師。這讓我有點失望，因為我從沒想過自己會被安排去教小學(xué)一年級，我一直在努力為成為一名優(yōu)秀的中學(xué)老師準(zhǔn)備著，所以在暑假期間，我一直在輔導(dǎo)班擔(dān)任高中和初中課程的教學(xué)工作，但沒擔(dān)任過小學(xué)課程的教學(xué)工作，對教小學(xué)生一點經(jīng)驗都沒有。不過，我知道這沒有選擇的余地，所以，還是欣然地接受了。
跟著和我置換的老師學(xué)習(xí)幾天之后，我就開始了了自己的教師之路。在教學(xué)前，我認(rèn)真地研究《數(shù)學(xué)教師教學(xué)用書》、《星級教案與作業(yè)設(shè)計》等參考書，同時，我參考著黃老師留給我的《教案》，自己琢磨著寫教案。先是“教學(xué)進度表”，接著是“全冊備課”，然后是“課時計劃”，最后就開始“正式備課”了。遇到把握不準(zhǔn)的地方，我就主動向其他老師請教。我經(jīng)常去聽晏秋平老師的課，虛心請教其它老師的經(jīng)驗和教法。
在聽課的時候，盡可能地記錄下其教學(xué)過程，由于一年級的學(xué)生非常難管，他們大多都沒有自律意識，愛玩，愛動，愛說話，愛告狀，他們做不到整節(jié)課都集中精力聽講，上課時時常會有一些小插曲發(fā)生，因此課堂紀(jì)律比較差。所以聽課的時候我更注重學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)方法，如何維持好課堂紀(jì)律，以及如何處理課堂中的小插曲。課后我會對該老師提出自己的觀點和看法，建設(shè)方案。在經(jīng)過多次地與別的老師溝通后，我發(fā)覺自己在教態(tài)、教師語言，語速等方面都取得了明顯的進步。
從兩個月的實習(xí)中我了解到，當(dāng)一名人民教師太難了，尤其是當(dāng)一名小學(xué)老師，要講授一堂課它必須備課——寫教案——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋信息——自己寫反思——講評——鞏固學(xué)生知識這樣的環(huán)節(jié)，看起來很簡單，可是每個環(huán)節(jié)都有很多小細(xì)節(jié)，不僅要你認(rèn)真，還要發(fā)揮創(chuàng)造性思維，尤其是“上課”。
通過這次實習(xí)，我了解了老師的酸甜苦辣，了解了老師的偉大，我也從實習(xí)中認(rèn)識到了自身的不足。我們不能只從書本上看“教學(xué)”，而也要在實際中“教書”，面向?qū)嶋H。它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。讓我具備了扎實的教學(xué)基本功，創(chuàng)新的教學(xué)理念。兩個月的實習(xí)生活讓我獲益匪淺，使我真正體會到做一位老師的樂趣，并使我真正愛上了教師這一光榮的職業(yè)。實習(xí)，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做的很好。作為一名即將畢業(yè)的師范生，我將會努力提高自身的素質(zhì)，時刻為成為一個好老師而努力著。
個人實習(xí)工作總結(jié)簡短10篇7
通過本次實習(xí)，鞏固、擴大和加深我們從課堂上所學(xué)的理論知識，首先，我明白了地籍測量與工程測量的不同。既然是要測量就離不開實踐。實踐是對測量學(xué)知識的最好檢驗，只憑在課堂上的聽，我并沒有掌握很多具體知識，尤其是對儀器的使用，對課堂知識的實際應(yīng)用更是一塌糊涂。當(dāng)?shù)谝惶扉_始測量的時候，我的心里還一陣的發(fā)愁：該如何把任務(wù)進行下去。當(dāng)動手的時候，發(fā)現(xiàn)其實并不難，聽別人一說或者翻閱一下課本，然后自己動手操作一遍，就基本掌握了方法。要想提高效率和測量精度，還要經(jīng)常練習(xí)，這樣才能做到舉一反三。這些知識是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。從而積累了許多經(jīng)驗，使我學(xué)到了很多實踐知識。
團結(jié)就是力量，紀(jì)律才是保證。一次測量實習(xí)要完整的做完，單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團結(jié)才能讓實習(xí)快速而高效的完成。這次測量實習(xí)培養(yǎng)了我們小組的分工協(xié)作的能力，增進了同學(xué)之間的感情。我們完成這次實習(xí)的原則也是讓每個組員都學(xué)到知識而且會實際操作，而不是搶時間，趕進度，草草了事收工。所以，我們每個組員都分別獨立的觀察，記錄每一站，并準(zhǔn)確進行計算。做到步步有“檢核”，這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，更可以提高測量的效率。我們懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，錯了就返工，決不馬虎。直至符合測量要求為止。我們深知搞工程這一行，需要的就是細(xì)心，做事嚴(yán)謹(jǐn)。經(jīng)過每個組員的團結(jié)工作，我們完成了側(cè)圖的工作。
在外面測完后，還要回來在電腦上畫出來，并且畫出其宗地圖。我們還要將圖幅號、街道號、界止點等。在電腦上畫起來不是很熟練，以后還需多練練。
測量實習(xí)，讓我學(xué)到了很多實實在在的東西，對以前零零碎碎學(xué)的測量知識有了綜合應(yīng)用的機會，很好的鞏固了理論教學(xué)知識，提高實際操作能力，同時也拓展了與同學(xué)之間的交際合作的能力。當(dāng)然其中不乏老師的教誨和同學(xué)的幫助。一周中我們也體會了不少酸甜苦辣，有的測量很順利甚至零誤差，有時測量處處碰壁，但也算過去了，完成了測量還是很高興的。雖然測量中大家也有懶的時候不想測了。
土木工程測量作為專業(yè)的一項基本功，是我們學(xué)習(xí)土木專業(yè)學(xué)生必須很好掌握的一項技能。為了提高我們的測繪能力，能更好的把實踐和理論聯(lián)系起來，城市建設(shè)系為我們開展了為期兩個星期的工程測量實習(xí)。
在測量過程中我們最大程度的做到了精確，每個數(shù)據(jù)都經(jīng)過檢驗，沒有上一步的驗證絕不做下一步。舉個簡單的例子吧，每次儀器在測量時都要經(jīng)過對中整平，這個表面上看是一個簡單的工作，但它必須做到精確精確再精確，只要不小心稍稍動一下儀器我們就要重新這一步工作，不然就會造成數(shù)據(jù)的誤差，影響真?zhèn)�測量結(jié)果。還有一些很多人都會忽略的東西我們也絕不能不注意，路面上有多少個井蓋，他們之間的距離是多少，越是細(xì)小的東西越能表現(xiàn)出一個團隊的工作態(tài)度和能力。團結(jié)就是力量，每個早上大家早早的起床開始一天忙碌的工作，遇到問題大家一起解決，有了誤差大家一研究，分析原因，不厭其煩的反復(fù)測量，有了大家，我們的干勁十足。
現(xiàn)在回想起測量那會，我覺得那是校園里一道獨特的風(fēng)景線，天天背著儀器到處跑，有次回來的時候還被同學(xué)親切的叫為專業(yè)的技師。在這里我要說說很重要的一點是，我們在工地測量的實習(xí)，天氣很冷，還下了雪，寒風(fēng)中測量真不是一般的痛苦，但是我們既然選擇了這個專業(yè)，就絕沒后退的可能，摸著那冰冷的儀器，將測量進行到底。測繪是艱苦型的專業(yè)，不留汗、不吃苦是做不出成就的!這次實習(xí)也給了我們不少教訓(xùn)：由于某個數(shù)據(jù)的讀錯、記錯及算錯都給我們帶來了不少麻煩，從而讓我們知道了做任何事都要認(rèn)真、都要有一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，俗話說得好“態(tài)度決定一切”。一個組的團結(jié)也是至關(guān)重要的，它關(guān)系到整個組的進度。先前我們組由于配合不夠默契，分工也不夠合理，整體進度受到極大的影響，后來通過組內(nèi)的交流，徹底解決了以上問題。實習(xí)進度有了很大的改觀，進度和效果自然就提上來了。
我很珍惜學(xué)校給我的這次機會，平時看到的那一張張圖紙，有時會覺得不懂，經(jīng)過實習(xí)發(fā)下就你們簡單，將實物和圖紙聯(lián)系在一起，學(xué)習(xí)起這個專業(yè)來就更簡單，更上手了。總之，感謝老師，同學(xué)，我會好好記住這次難忘的經(jīng)歷，它永遠(yuǎn)是我這輩子最大的財富之一。
個人實習(xí)工作總結(jié)簡短10篇8
在實習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬老師，團結(jié)同學(xué)，踏實工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。
同時要理解家屬，正確處理好護患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。如，靜脈穿刺，吸痰，霧化，在工作的同時我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗。
個人實習(xí)工作總結(jié)簡短10篇9
經(jīng) 過一個星期的準(zhǔn)備，在第一周的周五我主持了新學(xué)期的第一次班會，這也是我主持的第一次班會。這次班會的主題是“安全教育與新學(xué)期新打算”。在班會上，同學(xué) 們積極發(fā)言，讓我深深的體會現(xiàn)在的中學(xué)生已經(jīng)有了很豐富的安全常識。
例如，上體育課的注意事項，交通安全，地震、臺風(fēng)來襲需要注意哪些等等，他們都回答的 頭頭是道。
班會的另一個要點是“新學(xué)期新打算”，讓一些學(xué)生上講臺說出他們上學(xué)期的不足之處和這學(xué)期的計劃。這不僅讓學(xué)生自己找出自己的不足以便改正，更 讓學(xué)生在學(xué)期初就定下新學(xué)期的大體計劃，更有目的地進行學(xué)習(xí)。這也培養(yǎng)了學(xué)生上講臺的心態(tài)。雖然沒有每一個學(xué)生在班會上都發(fā)言，但是我堅信每一個學(xué)生都有 了自己的新的計劃、新的打算。每一個學(xué)生都對上臺發(fā)言的同學(xué)都深有感受。
個人實習(xí)工作總結(jié)簡短10篇10
轉(zhuǎn)眼間，一個多月過去了。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明，在這極其充實的一個月多中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的公司里工作而感到自豪。
一、實習(xí)工作總結(jié)
(一)大客戶部的實習(xí)工作
大客戶部是一個面向中高端客戶的一個窗口，在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理，直接與客戶打交道，直接代表著電信的形象。在一周的實習(xí)中，我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對前端工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的業(yè)務(wù)營銷、客戶拜訪等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;客戶經(jīng)理工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國電信需要什么樣的員工。
感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識是認(rèn)識論的的進一步升華。所以，在大客戶部實習(xí)一周后，根據(jù)部門和大客戶經(jīng)理的安排，我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，并就各個項目施工現(xiàn)場進行參觀和聽取各個方面的意見。確保客戶能夠及時、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務(wù)。由此可見，只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻。同時也使我明白了“客戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念。
(二)客戶響應(yīng)與支撐中心的實習(xí)工作。
從實習(xí)的第二周開始，我被安排在客戶響應(yīng)與支撐中心，剛開始，我在張尚啟工程師的安排的，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國電信商務(wù)領(lǐng)航AP標(biāo)簽產(chǎn)品的相關(guān)知識。在張工的部署下，有針對性的學(xué)習(xí)了全球眼及陽光政務(wù)標(biāo)簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護等知識，并就各個相關(guān)標(biāo)簽產(chǎn)品的安裝使用過程中要注意的具體事項及和客戶交流應(yīng)采用的服務(wù)流程做了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和總結(jié)歸納。在全球眼方面，對海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進行了及時的響應(yīng)，并解決了客戶遇到的障礙。同時做好了跟蹤服務(wù)。在陽光政務(wù)方面，系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個職能部門及相關(guān)角色的權(quán)限，并順利的完成了陽光政務(wù)OA系統(tǒng)的正常使用。對舒城縣教育局的陽光政務(wù)系統(tǒng)遇到的問題，給予及時的響應(yīng)和解決，并得到客戶滿意的答復(fù)。其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下，就他負(fù)責(zé)的數(shù)碼E房產(chǎn)品進行了學(xué)習(xí)，實地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的問題(工作站故障)及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數(shù)碼E房的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。熟悉了數(shù)碼E房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu)，并能夠解決數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的部分問題。
最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下，我們逐步參與了商務(wù)領(lǐng)航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作，并對相關(guān)的AP產(chǎn)品進行了技術(shù)跟蹤舒服。在虛擬組網(wǎng)方面：六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè)，針對其需要，對其總店及各連鎖點進行了虛擬組網(wǎng)。多次上門為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用。在域名服務(wù)方面：六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營餐飲為主的單位，其所需要的域名服務(wù)，我們在商務(wù)領(lǐng)航平臺回單后，第一時間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負(fù)責(zé)人進行溝通，針對其所需要的中英文域名進行網(wǎng)上申請響應(yīng)，申請成功后及時把消息反饋給客戶。在自助建站方面：針對天河通信方面的要求，我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站，在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負(fù)責(zé)人的溝通后，讓其準(zhǔn)備相關(guān)材料和具體要求后，針對性的給予技術(shù)支持和建議解決。由于剛進公司，感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗。在以后的工作中，如有機會一定認(rèn)真加以彌補和完善。
二、我的感受和體會
經(jīng)過近兩個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學(xué)習(xí)。
實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習(xí)的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。
在實習(xí)剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實習(xí)的匱乏，但作為實習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如項目前期的市場調(diào)查、信息反饋、客戶市場的需要等，起到了一定的預(yù)期效果，達(dá)到了雙贏的局面。
3、善于總結(jié)。
總結(jié)是一個很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習(xí)期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結(jié)，我才讓自己對電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。
總而言之，整個實習(xí)工作對我的影響很大，不僅增強了我對電信這個優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考，加強了我對工作的責(zé)任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、工作的展望
隨著中國電信目前正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，我覺得客戶響應(yīng)與支撐中心的我至少應(yīng)做好以下幾項工作：
1、認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況，為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。
2、認(rèn)真配合前端客戶經(jīng)理的技術(shù)支撐和客戶響應(yīng)，為前端的營銷順利開展提供強有力的保障。
3、及時的響應(yīng)商務(wù)領(lǐng)航工單和客戶現(xiàn)場維護工作，為客戶提供強有力滿意的服務(wù)。
4、無條件的配合前端工作、及時的參與項目經(jīng)理做好項目的準(zhǔn)備工作。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標(biāo)，我將以此作為人生的一個新的起點，我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。
最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊伍里，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。
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