公司工作總結(jié)及工作計劃

時間：2022-01-30 08:40:04 總結(jié) 我要投稿

公司工作總結(jié)及工作計劃

　　總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的公司工作總結(jié)及工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司工作總結(jié)及工作計劃

公司工作總結(jié)及工作計劃1

　　各位員工：

　　過去的20xx年是不平凡的一年，國際國內(nèi)能源緊缺，國家宏觀調(diào)控、銀根緊縮，原材料上漲，公司內(nèi)部改制，人事調(diào)動頻繁，面對內(nèi)憂外患，公司上下頂住壓力，正確審視宏觀調(diào)控，堅持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟效益為中心，通過克服煤、電價格上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷健全各項規(guī)章制度，注重教育培訓，加強設(shè)備管理，堅持以人為本，科學管理，在安全生產(chǎn)上下功夫，在經(jīng)營管理上做文章，扎扎實實開展各項工作，在公司全體員工的共同努力下，20xx年公司共生產(chǎn)POY等*****多噸，銷售產(chǎn)品*****余噸，實現(xiàn)銷售收入*****的驕人成績，公司也獲得了*********等殊榮，現(xiàn)將公司20xx年度的主要工作總結(jié)如下：

　　一、04年主要成績

　　20xx年5月公司順利通過了ISO9001～20xx質(zhì)量體系認證，并且借助ISO9001～20xx的認證工作，制定并完善了生產(chǎn)各崗位的操作規(guī)程及管理制度，使每個生產(chǎn)崗位都有規(guī)程，下半年又制定了相應(yīng)的績效考核制度，加強跟蹤反饋，從定計劃目標、工作實施、跟蹤考核、發(fā)現(xiàn)問題及時整改、再到計劃實施，形成一個螺旋向上的良性循環(huán)過程，使企業(yè)不斷穩(wěn)步前進。

　　第一、抓生產(chǎn)

　　1、20xx年全年共計生產(chǎn)DTY *****噸，HOY ******噸，DTY AA率 80.95%，HOY A 級以上率90.10%，廢絲率（包括C級小筒）6.77%，從后半年對生產(chǎn)各部門進行考核以來，各部門非常重視，部門的考核得分與班組掛鉤，班組與操作員掛鉤，設(shè)備的維修保養(yǎng)質(zhì)量與產(chǎn)、質(zhì)量掛鉤等，人人有質(zhì)量意識、產(chǎn)量意識、消耗意識，使得公司總體生產(chǎn)狀況呈逐漸上升趨勢；

　　2、加彈車間通過車間領(lǐng)導與全體員工的不懈努力，克服了原料上的波動、人員操作和技能上的生疏，以及設(shè)備上的故障，產(chǎn)品的AA率逐月提高，與03年相比，共提高了4.22個百分點，A級以上率提高了1.56個百分點，產(chǎn)量提高了1268噸，并且在公用工程車間的配合下，停錠率、設(shè)備突發(fā)停機率減少，使得加彈車間的產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的提高；

　　3、紡絲車間加強全員設(shè)備培訓教育，加強設(shè)備的檢查考核，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，與公用工程車間協(xié)調(diào)解決，全年根據(jù)年初下發(fā)的《紡絲車間質(zhì)量目標管理計劃》，生產(chǎn)計劃完成率≥96%，設(shè)備完好率≥90%，產(chǎn)品的一次性交驗合格率≥98.5%，AA、A級以上率≥91.5%，全年車間實現(xiàn)了31個品種的POY總產(chǎn)量693.8噸，24個品種的HOY總產(chǎn)量37.8噸，廢絲率由年初的7.34%下降到年終的2.84%，平均月廢絲率由改制前的6.67%下降到改制后的3.43%；

　　4、公用工程車間對公司的設(shè)備進行了全方位的改造、完善、維護，為公司的生產(chǎn)提供了強有力的保障，去年完成了新紡絲線的安裝任務(wù)，TMT卷繞頭改造，計量泵的改造，計量泵變頻和加彈機變頻拖動改造，空調(diào)機組變頻器的改造等等，通過上述重大改造及完善，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕了計量泵軸上下竄動而造成的細絲的現(xiàn)象，同時為公司節(jié)約了電耗，生產(chǎn)上消化了電費漲價而增加的成本；

　　5、質(zhì)管部對ISO9001～20xx的認證、運行及11月份的監(jiān)督審查中功不可沒，ISO9001～20xx國際質(zhì)量標準體系的通過與運行，使公司的質(zhì)量管理工作上了一個新臺階，增強了市場競爭力。去年質(zhì)管部也對如何提高勞動效率、提高產(chǎn)品的質(zhì)量方面下了不少功夫，對成品倉庫實行編號管理，定人定倉，以提高物資查找效率，規(guī)范產(chǎn)品堆放，并且實行了二道判色工序，減少了質(zhì)檢的誤判率，提高了產(chǎn)品的一致性，并協(xié)調(diào)了相關(guān)部門對于產(chǎn)品成本驗收的四項工序，使公司生產(chǎn)流程的各工序之間形成了上下游工序的相互協(xié)作和監(jiān)督，完善了公司的生產(chǎn)管理；

　　6、在過去的一年中，生產(chǎn)部門還加強了對新產(chǎn)品的開發(fā)力，在生產(chǎn)各部門的配合下，先后開發(fā)了******細絲DTY，同時還有17dtex6f黑色DTY等，并且對**** DTY進行工藝改進，使公司價差較大的二個品種質(zhì)量得到了進一步提升，年底還對具有國內(nèi)最高水準的吸濕排汗功能性纖維進行了試驗發(fā)展，增加了公司現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)格，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以高新科技產(chǎn)品支提高市場的核心競爭力，提高市場份額；

　　第二、抓銷售

　　1、04年整個銷售工作平穩(wěn)運行，銷售部加強業(yè)務(wù)員隊伍的管理的同時，通過考核、培訓、引導、交流等，增強了業(yè)務(wù)員的工作責任心，充分發(fā)揮他們的主觀能動性和積極性，使整個銷售工作充滿生機和活力；

　　2、推行了諸多舉措，嚴格對帳制度，實行計劃指導，加強合同、協(xié)議的管理，開展客戶的資信調(diào)查，實施訂單把關(guān)等政策，減少商業(yè)風險；并密切關(guān)注市場行情，注意信息的收集反饋，為生產(chǎn)提供依據(jù)；

　　3、全年基本做到產(chǎn)銷平衡，使公司的生產(chǎn)得以正常發(fā)揮效能。對業(yè)務(wù)員明確任務(wù)，分解落實，下達指標，供在鞏固老客戶的同時，加強新客戶的開發(fā)，04年共開發(fā)新客戶30余家，年銷售數(shù)量也在700噸以上，占年銷售額的8.7%；

　　4、加強了對應(yīng)收款的控制，現(xiàn)應(yīng)收款余額僅占銷售收入的4.35%，遠遠小于03年應(yīng)收款數(shù)值。

　　第三、抓成本

　　1、供應(yīng)在改制前由于生產(chǎn)與供應(yīng)不能得到很好的協(xié)調(diào)，致使生產(chǎn)性物資的采購庫存量缺少科學性，改制時光廢棄的紙箱、紙管就賣了上萬元，改制后公司出臺了《生產(chǎn)性物資采購制度》，加強了物資采購流程、合理庫存、采購的計劃性等方面的管理，減少了資金占用，并且對供應(yīng)商進行了甄選，做到“同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比服務(wù)”，加強了對倉庫庫存量的盤點，做到備品配件有貨不買，無貨儲購，急用急買，緩用緩買，最大限度地盤活資金，減少庫存，加強了合同管理，降低采購成本，嚴格檢驗入庫程序，并引進監(jiān)督機制，以發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題；

　　2、在財務(wù)管理上，一是加強資金的運營管理，多方籌集資金，合理安排，統(tǒng)籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上；二是實行全面預算管理，合理安排資金，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支有預算，有計劃，確保資金平衡；三是加強了各部門備用金的管理；

　　3、生產(chǎn)上加強成本核算，通過各種規(guī)范化制度的出臺及公用工程車間的努力，提高了設(shè)備的運行穩(wěn)定性等，有效地降低了消耗，也就是降低了生產(chǎn)成本。

　　第四、抓安全

　　安全是企業(yè)永恒的話題，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證，一年來公司始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，在抓好經(jīng)濟效益的同時，狠抓安全生產(chǎn)工作，抓落實、勤檢查、重實效，開展了行之有效的安全管理工作，成立了創(chuàng)安領(lǐng)導小組，做到了三個到位：

　　1、安全生產(chǎn)責任到位，根據(jù)“創(chuàng)安”工作計劃，層層落實，健全公司、車間、班組三級安全網(wǎng)，安全目標明確，責任到位，對在安全上出現(xiàn)的問題決不推諉、不扯皮，對違反制度及操作規(guī)程所造成的事故，做到不手軟，不姑息遷就，保安班隨時對消防設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，制訂應(yīng)急預案，成立了義務(wù)消防隊，并專門組織了演練，04年公司被評為***市級“治安安全單位”、***市“創(chuàng)安”先進單位；

　　2、安全意識貫徹生產(chǎn)全過程到位，以糾正習慣性違章操作為重點，，進一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識，在工作中，嚴格遵守操作規(guī)程，不斷完善安全監(jiān)督約束機制，把安全責任制落到實處，加大安全檢查力度，始終把“安全第一”的思想貫穿于生產(chǎn)全過程；

　　3、職工安全生產(chǎn)教育、車隊的安全行駛教育基本到位，加強了安全教育宣傳力度，通過公司統(tǒng)一組織學習，到車間部門的日常教育，做到警鐘長鳴，時刻提高防范意識，新交法一出臺立即組織了相關(guān)人員的學習教育。

　　第五、抓制度

　　1、轉(zhuǎn)制后，為適應(yīng)公司管理規(guī)范化的發(fā)展需要，公司先后修訂、完善了績效考核制度、生產(chǎn)性物資采購制度、非生產(chǎn)性物資采購制度、招用工規(guī)定、員工日常行為規(guī)范、車輛管理規(guī)定、食堂管理規(guī)定、廢品處理規(guī)定、安全保衛(wèi)制度、員工宿舍管理辦法等16種規(guī)章制度，并且加強了對制度的培訓、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、督查、跟蹤，用完善的制度來約束人和規(guī)范人，使工作有標準、做事有準則；

　　2、加大了對人的管理，企業(yè)的興旺離不開員工的共同努力，因此對人的管理是企業(yè)管理的關(guān)鍵，在這方面，04年公司做了大量的工作，。首先修訂完善了招用工制度，各部門定崗定員，嚴格缺員審批，拓寬招工渠道，嚴格招用工程序，規(guī)范招工手續(xù)，建立員工檔案，凡證件不齊、身份不明者不予錄用，在對全廠性的員工身份核查中，共查出使用假身份證的16人次，公司對此作出了嚴肅處理；其次在用人問題上把好三關(guān)，即進人關(guān)、使用關(guān)、留用關(guān)，人員招聘時要用人部門和人力資源部共同把關(guān)，并且新進員工必須有公司規(guī)章制度及崗位業(yè)務(wù)技能的培訓，做到未經(jīng)培訓不予上崗，確保人員素質(zhì)；最后做到教育經(jīng)常化，公司組織與車間部門自行組織培訓相結(jié)合，提高員工專業(yè)技術(shù)水平與遵章守紀的自覺性，增強了員工的主人翁意識，在結(jié)合日常行為規(guī)范教育向公司提合理化建議的活動中，廣大員工獻計獻策，為公司的發(fā)展提出了自己中肯的意見，該次活動共收集到有價值的建議80余條，公司也對此作了表障；

　　3、加強企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是廣大員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此公司非常重視企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工八小時外的生活，在給員工提供球場、浴室、電視房等文體生活場所的同時，下半年也組織了員工群體性籃球賽、乒乓球賽及***公司首屆卡拉ＯＫ比賽，既豐富了大家的業(yè)余文化生活，活躍了氣氛，也增強了公司的凝聚力，提高了公司的文化底蘊；

　　4、搞好了食堂、保安、車隊及公司的基建、維修與非生產(chǎn)性物資管理的后勤保障工作。

　　（1）食堂工作年初時相對較亂，轉(zhuǎn)制后，公司采用制度約束與民主監(jiān)督結(jié)合的方式，改變以往服務(wù)意識不強、內(nèi)部搞小團體主義、財務(wù)管理混亂、就餐秩序差等不良局面，成本核算效果顯著，現(xiàn)在食堂在員工吃好的基礎(chǔ)上已經(jīng)扭虧為贏；

　�。�2）車隊也主要強化了服務(wù)意識，做好日常保養(yǎng)，在新交法出臺后及時跟進，組織教育，以做好安全行車的防范工作，據(jù)統(tǒng)計駕駛班全年共安全行駛30余萬公里，有效地保證了公司各種日常業(yè)務(wù)的正常開展；

　�。�3）保安班在正規(guī)廠門秩序，做好日巡夜查的防火防盜工作的同時，也加強對員工生產(chǎn)紀律的督查力度，對車間現(xiàn)場實時監(jiān)控，下半年來，各種違紀違規(guī)現(xiàn)象都有所改善；

　�。�4）在公司的基建、維修及非生產(chǎn)性物資的管理方面，主要在節(jié)約成本及提高辦事效率上下功夫，全年完成了車間墻面的粉刷、色母粒廠、倍捻廠的搬遷及臨時性的維修工作。

　　（5）在設(shè)施、設(shè)備及辦公用品的管理上，根據(jù)部門需求，按照公司相關(guān)制度對辦公用品進行了集中采購和用時發(fā)放，以最大限度地降低成本和無謂的消耗，切實加強公司辦公設(shè)施、設(shè)備的管理、維護，實現(xiàn)資源共享，發(fā)揮最大的功能，20xx年度相繼建成了公司內(nèi)部局域網(wǎng)和公司網(wǎng)站，并在公司網(wǎng)站上加強了宣傳力度在提高公司知名度和推廣公司產(chǎn)品方面作了一定的貢獻，為公司的信息化建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。

　　各位員工，以上是公司在20xx年所取得的基本成績，這些成績的取得，來源于全體員工的共同努力，在這里我向來自生產(chǎn)一線的操作工、輔助工、保全工、質(zhì)檢員、駕駛員、保管員、保安員、裝卸工、炊事員、保潔員、鍋爐工及全體管理人員表示深深的感謝。

　　二、存在問題

　　公司在取得成績的同時，我們也應(yīng)該正視自己的不足。

　　1、管理不夠精細，致使質(zhì)量問題時有發(fā)生。55/14、7824LT的細絲問題，黃絲問題、紙管褪色、色差退貨等，還有不斷出現(xiàn)的僵絲、毛絲、油污等問題，雖然問題也有一定的客觀因素，但我們必須引起重視，04年還出現(xiàn)因工藝員工作失誤導致細絲而當班的質(zhì)檢人員發(fā)現(xiàn)了也沒及時反饋，下一班質(zhì)檢班人在上班時發(fā)現(xiàn)了該問題才反映上去，給公司造成了較大的經(jīng)濟損失。為此，如何避免發(fā)生類似問題、如何減少問題的出現(xiàn)，我們必須從技術(shù)上、管理上做精做細，以保證產(chǎn)品的均一性、穩(wěn)定性，減少內(nèi)在瑕疵，減少因員工責任心不強而造成的損失。

　　2、生產(chǎn)效率未能達到預期目標，消耗較高。雖然公司在去年降耗及提高生產(chǎn)效率方面取得了較好的成績，但是尚有潛力可挖，從原料到工藝，從操作到巡檢，從制度到檢查，從設(shè)備到備件，從培訓到效果等一系列工作為重點，從基礎(chǔ)工作抓起，以穩(wěn)定生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。

　　3、對倍捻廠的關(guān)心、指導和檢查不夠，倍捻廠是我公司的另一個利益增長點，今年要加大對倍捻廠的關(guān)注力度，首先從規(guī)章制度入手，由生技部牽頭，建立完善操作規(guī)程和管理制度，重視督促檢查，提高品質(zhì)、提高效率。

　　4、因違反操作規(guī)程而引起的生產(chǎn)事故和質(zhì)量事故還時有發(fā)生，年初又發(fā)生了1#線螺桿起火造成停產(chǎn)的事件，因此安全生產(chǎn)應(yīng)引起大家高度重視，平時要做好突發(fā)性事故的處理能力，提高自我防護能力，預防安全事故的發(fā)生。

　　5、規(guī)章制度的執(zhí)行力度不夠。具體表現(xiàn)在：一是常抓不懈的精神不夠，存在時緊時松的現(xiàn)象，特別是十二月份保安班的管理移交到派出所的交接階段時，放松了對員工勞動紀律、行為規(guī)范的檢查；二是各部門通力協(xié)作、齊抓共管的局面還未完全形成；三是個別部門、個別員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性不夠，違紀違規(guī)事件時有發(fā)生。

　　6、部門與部門之間的相互協(xié)調(diào)配合不夠，表現(xiàn)在有時公司下發(fā)的規(guī)定等到部門后難以得到很好的貫徹落實，信息共亨方面工作還做得不夠。

　　7、銷售對新市場、新產(chǎn)品、新客戶的開發(fā)能力不強，使新上的生產(chǎn)線沒能發(fā)揮有效作用，庫存數(shù)量過大，結(jié)構(gòu)調(diào)整較慢，另外還應(yīng)繼續(xù)加強對應(yīng)收款的催收工作，降低在銷售資金中的比例。

　　8、質(zhì)管部作為全廠性的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督管理部門，在04年的工作中履行了質(zhì)檢的工作，而未盡到一個全廠性的質(zhì)量把關(guān)、監(jiān)督管理職能，下一步在繼續(xù)做好質(zhì)量檢驗標準工作的同時，也應(yīng)對全廠性的質(zhì)量問題加強監(jiān)管。

　　9、車間的現(xiàn)場管理相對比較薄弱，特別是前紡，去年一年出現(xiàn)了較多的問題，我們的一線管理人員應(yīng)把“5S”培訓與現(xiàn)場管理有機結(jié)合起來，力爭現(xiàn)場管理能有所突破，使“5S”能在車間真正地實行起來。

　　10、員工隊伍不夠穩(wěn)定，員工的整體素質(zhì)及后勤服務(wù)水平等都有待于進一步提高。

　　三、05年工作展望

　　過去的一年是公司改制后的第一年，是不平凡的一年，也是公司求穩(wěn)定的一年，而20xx年將是公司在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上求發(fā)展、求創(chuàng)新、求突破的一年，公司將加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強科技創(chuàng)新方面的投入，提高產(chǎn)品科技含量，提高產(chǎn)能水平，提高綜合競爭力，加強企業(yè)文化建設(shè)，加強公司宣傳，提升品牌形象，提高企業(yè)文化內(nèi)涵，提升行業(yè)地位，在04年的工作基礎(chǔ)上，加強出口創(chuàng)匯，力爭在05年達到銷售**個億，行業(yè)排名進入全國***宏偉藍圖。

　　1、20xx年生產(chǎn)部將繼續(xù)按照ISO9001～20xx的質(zhì)量體系要求，制訂年度培訓計劃，嚴格履行質(zhì)量管理體系，繼續(xù)深化全面質(zhì)量管理，實時跟蹤反饋，在提質(zhì)量、降消耗、降成本、提高產(chǎn)能水平上下功夫，DTY AA級等級率爭取達到88%，A級以上等級率達97%，POY～DTY的廢絲率要≤4%。

　　2、銷售要在現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)向外擴張，鞏固原有老客戶，增加客戶采購份額，提高我公司在客戶中的供應(yīng)商地位，做好技術(shù)合作和交流，有選擇性地加強對重要客戶、行業(yè)地位高、信譽好的企業(yè)、知名度高的企業(yè)的銷售力度，要發(fā)展對外資企業(yè)的業(yè)務(wù)合作，爭取部分產(chǎn)品出口，以提高公司的行業(yè)地位和經(jīng)濟利益，繼續(xù)加強應(yīng)收款的催收，到年底爭取完成銷售量***噸，實現(xiàn)銷售收入**個億的宏偉目標。

　　3、加強基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資，公司將在現(xiàn)有生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上，將投入***余萬元，再配備***，以保證產(chǎn)品批號的穩(wěn)定性，做專做強，避免因多次改紡而造成的無謂的消耗和浪費，并對原有的卷繞頭進行更換，全部換成進口設(shè)備，以增加產(chǎn)品的穩(wěn)定性，提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量。公司將再投資***余萬元新建庫房，條件容許的話還將再引進生產(chǎn)設(shè)備，在做專做強的基礎(chǔ)上再做博，以滿足市場不同的產(chǎn)品需求。

　　4、我們公司從創(chuàng)建起三年內(nèi)建設(shè)成為市級規(guī)模企業(yè)， **品牌被評為**市名牌、**市紡織行業(yè)最具成長型優(yōu)秀企業(yè)，今年公司加強了新產(chǎn)品的開發(fā)，以科技含量高、性價比高的功能性纖維為重點，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高核心競爭力，提升行業(yè)地位和企業(yè)內(nèi)涵，以科技提升企業(yè)形象，具有國際水準、國內(nèi)首創(chuàng)的***預計將在二月份投入試生產(chǎn)，該產(chǎn)品的上市將使我們公司成為國內(nèi)錦綸行業(yè)的佼佼者，我們有理由相信到年底，“**”品牌會得到再一次提升。

　　5、加強對倍捻廠的管理，作為公司效益新的增長點的倍捻廠，這次也順利完成了廠房搬遷、設(shè)備改造工作，05年將進一步納入公司的日常統(tǒng)一管理當中。

　　6、公司將繼續(xù)深化正規(guī)化管理，完善各種后勤保障，加強制度建設(shè)，做好培訓教育，加強對外宣傳力度，以更好地為生產(chǎn)服務(wù)。

　　20xx年是不平凡的一年，自改制來，我們依靠我們所有的員工取得了輝煌的成績，但在取得了成績的同時，也受到了許多質(zhì)疑和批評，對此我們都能認真對待，對照問題查找不足，有則改之，無則加勉，也正因為這些批評和質(zhì)疑使我們更加務(wù)實，更加理性，也更加新銳，我們也熱誠歡迎各類人才加入“**”隊伍。希望全體員工在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下，同舟共濟，奮力拼搏，為了“**”，做好各自的本職工作，開創(chuàng)新的更好的業(yè)績，相信我們，05年會更好。

公司工作總結(jié)及工作計劃2

　　一、20xx年一季度工作內(nèi)容

　　1、1月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展培訓，針對鄉(xiāng)街道、社區(qū)進行走訪，對文件精神理解不到位等情況進行了專項輔導，對社區(qū)物業(yè)管理工作人員機構(gòu)設(shè)置是否到位等問題進行了檢查，對人員不到位的鄉(xiāng)街道進行督促整改，確保后期物業(yè)管理工作能夠有序開展。

　　2、2月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及住宅小區(qū)進行了巡檢，對部分物業(yè)公司及住宅小區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、服務(wù)意識落后、管理體制不健全等問題，當場提出整改意見，并協(xié)同屬地鄉(xiāng)、街道、社區(qū)負責人展開聯(lián)席會議，對物業(yè)公司進行約談并要求限期整改，整改完成后由鄉(xiāng)、街道、社區(qū)進行跟進處理，落實整改情況，對屢次整改不到位的企業(yè)，下達整改通知，并上報市物業(yè)科進行處罰。當月即處理了深圳開元物業(yè)公司管理的萬達A、B區(qū)住宅項目，多部門聯(lián)合對萬達開發(fā)公司、及物業(yè)公司下達了清退通知，目前深圳開元物業(yè)公司項目經(jīng)理已經(jīng)被開除，由萬達開發(fā)公司暫時接回進行大力度投入整改。

　　3、3月份區(qū)物業(yè)辦按照市物業(yè)科要求，每周協(xié)同市政協(xié)、市物業(yè)科專家組成員、各區(qū)物業(yè)辦對我市各區(qū)物業(yè)管理工作進行互查，互相監(jiān)督，本月檢查組已經(jīng)對我區(qū)萬達住宅C、D區(qū)及仁和物業(yè)公司、黃莊街道進行了檢查，且得分較高，發(fā)現(xiàn)扣分項目當即要求物業(yè)公司整改，對黃莊街道物業(yè)管理工作及業(yè)主委員會成立工作進行了專項輔導。

　　本季度接待信訪案件2件，分別為南山酈都、萬達A、B區(qū)住宅，處理了深圳開元物業(yè)公司并及時協(xié)調(diào)區(qū)執(zhí)法局、雪華鄉(xiāng)、宏業(yè)村街道對廊坊榮盛物業(yè)公司下發(fā)了整改告知，要求限期完成整改工作，有效緩解了大規(guī)模上訪事件的發(fā)生。

　　二、下季度工作計劃

　　1、4月份區(qū)物業(yè)辦嚴格按照XX市76號文關(guān)于進一步加強物業(yè)管理工作的通知，對各鄉(xiāng)、街道進行考核，并將考核辦法正式下發(fā)，召開聯(lián)席會議及鄉(xiāng)、街道、社區(qū)工作培訓會議。

　　2、5月份區(qū)物業(yè)辦將對我區(qū)管理創(chuàng)城工作開展專項督查，對轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行巡查，按照新制定的考核標準對物業(yè)公司高標準、高要求的進行考核，對考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知，對復檢仍然不合格的企業(yè)將上報市物業(yè)科進行全市通報，并進入物業(yè)企業(yè)黑名單，禁止其在本市招投標及發(fā)展，對已接手的項目進行勸退，聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。

　　3、6月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會成立情況進行檢查，對工作進展較慢的鄉(xiāng)街道進行督促，對人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報，嚴格追究負責人責任，避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。

　　三．工作亮點

　　我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內(nèi)率先成立物業(yè)調(diào)解委員會，并成功調(diào)解處理6起信訪轉(zhuǎn)辦事件，有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛，調(diào)解制度健全，人員配備到位，案件卷宗規(guī)范，在全市物業(yè)調(diào)解工作中應(yīng)當是領(lǐng)先地位。

公司工作總結(jié)及工作計劃3

　　過去的一周工作結(jié)束了，回顧過去的一周，也是我們公司今年的開工首周，疫情還沒有結(jié)束，大家也是做好了防護，作為人事，我也是在努力的宣傳，配合社區(qū)的工作人員去做好防護的工作。

　　一、工作總結(jié)

　　這一周我也是將公司人員的一個情況排查清楚，確定他們的健康情況，了解行蹤，同時也是積極的宣講防護，每天早上都會提早來到公司，做好準備，當同事來到的時候，也是會量好體溫，對于異常的情況予以關(guān)注，不過情況都是比較好的，沒有出現(xiàn)發(fā)燒的情況，同時也是沒有其他的癥狀發(fā)生。對于社區(qū)的一些要求，也是積極的予以配合，一起去做好防護的工作，每天積極的聯(lián)系清潔人員做好消毒的工作，分發(fā)防護的口罩以及消毒液給到同事們，并且也是開始開展招聘的工作，今年開工比較遲，而且人員也是有所短缺，現(xiàn)在疫情雖然還沒有結(jié)束，但是工作也是要繼續(xù)的做下去，我也是會在招聘的網(wǎng)站上去更新招聘的要求，尋找合適的人員過來公司面試，或者不是那么方便的就利用視頻的方式來進行面試，這周也是面試了幾位，雖然還沒有招到合適的人選，但是招聘的工作也是進行了下去。

　　二、下周計劃

　　對于下周的工作安排，首先也是需要繼續(xù)的去做好防護的工作，現(xiàn)在疫情還沒有徹底的結(jié)束，所以口罩也是不能摘掉，也是需要做好每日的量體溫，記錄，消毒的一個工作，和同事們積極的去宣講，讓大家一起配合，確保公司的人員安全，不會出現(xiàn)感染的情況，而對于招聘也是需要加大力度，積極的去尋找合適的人員，爭取能招聘到現(xiàn)在急需崗位的人員，工作的開展也是需要逐步的恢復正常，雖然還有一些事情的確不是那么方便的去處理，但是線上也是可以解決很多的問題，同時我也是需要尋找一個更好的方法去提高自己的工作效率，新的一周要開始了，做好了疫情的防護，同時也是在招聘上要多去下功夫。

　　一周的時間其實是過得很快的，如果自己不去注意，真的一下子就過去了，所以更是需要我們?nèi)ヅΠ咽虑榻o做好，每周的工作都有條理的進行下去，做好了規(guī)劃，那么自己也是可以在工作之中有更多的收獲，效率也是會提升的，目前的情況的確不是那么好的開展工作，但是辦法總是會有的，也是可以解決的，我要繼續(xù)的努力去把人事工作給做好。

公司工作總結(jié)及工作計劃4

　　20xx年，**公司以本年度的工作目標任務(wù)為中心，貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，認真學習貫徹落實上級部門安全生產(chǎn)文件和安全會議精神，把安全工作放在首位，一手抓安全，一手抓生產(chǎn)，在安全生產(chǎn)管理上取得了顯著成績，促進了**公司安全管理水平的提升。

　　一、認真研究學習集團公司、上級部門安全文件要求和安全會議精神，緊緊把握安全生產(chǎn)形勢，有計劃的開展安全工作。

　　今年以來，集團公司、上級部門下發(fā)了多份安全方面的文件，這些文件都是根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢對安全生產(chǎn)的迫切需要制定的，在安全管理制度、手段、形式上都進行了創(chuàng)新。20xx年，**公司以“崗位描述”“手指口述”兩述工作法的管理理念為引領(lǐng)，與時俱進，緊跟安全發(fā)展的新步伐，始終同集團公司、上級部門保持高度一致。**公司結(jié)合實際，按照文件活動要求進行深入貫徹落實，把安全生產(chǎn)理念貫穿滲透到生產(chǎn)、生活的方方面面，轉(zhuǎn)化為推動安全工作的強大動力。

　　二、認真開展各種安全生產(chǎn)活動，把安全生產(chǎn)不斷引向深入。

　　今年以來，**公司統(tǒng)一安排布署，精心組織，周密安排，以“機電設(shè)備會戰(zhàn)活動”、“安全生產(chǎn)月”等活動為載體，積極動員全員積極參與各項安全活動，不斷把安全活動推向高潮，始終保持安全生產(chǎn)工作常抓不懈的高壓態(tài)勢，引領(lǐng)安全工作向“更好、更精細、更完善“的方向發(fā)展。在安全活動中，通過懸掛安全宣傳橫幅、張貼安全宣傳標語、應(yīng)急救援演練活動等形式，大力營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。在機電設(shè)備會戰(zhàn)活動中，認真開展機電設(shè)備安全隱患大排查，采取車間自查自糾、一車間、二車間對調(diào)檢查等方式查找整改了一大批安全隱患。對于在機電設(shè)備會戰(zhàn)驗收中查出的問題,按照整改期限及要求進行了整改。通過整改，大大提高了設(shè)備性能和運行可靠性，也為穩(wěn)定提高產(chǎn)量打下了基礎(chǔ)，有力推動了**公司機電設(shè)備管理再上新臺階，有效提升了**公司機電設(shè)備安全管理水平。

　　三、強化職工培訓，提高職工安全素質(zhì)。

　　今年以來，**公司大力推廣“崗位描述”“手指口述”工作法，對職工進行學習培訓。把集團公司、上級部門下發(fā)的各種安全文件納入學習內(nèi)容，傳達學習貫徹文件精神，讓職工了解文件的內(nèi)容、要求、主題思想。通過開展一系列具體的安全活動，切實強化了職工的安全意識，提高了全員安全素質(zhì)，有效推動了**公司安全生產(chǎn)狀況持續(xù)、穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，進一步鞏固了穩(wěn)定和諧的安全生產(chǎn)局面。

　　四、做好“雨季三防”，備戰(zhàn)汛期。

　　為了保障汛期的安全生產(chǎn)，**公司一、二車間對各重要生產(chǎn)區(qū)域、重點部位、地勢地洼處進行認真排查，查找防汛薄弱環(huán)節(jié)，采取措施，疏浚清挖排水管路，排除隱患，二車間重點對原料車間原料山的排水溝進行了清挖和砌筑，確保原料山排水通暢。

　　做好防汛值班工作。

　　1、及時搜集氣象信息，做到未雨綢繆，提前準備。

　　2、在**公司一、二車間成立以***經(jīng)理為組長、其他各部門負責人為成員的防汛領(lǐng)導小組，指揮部署防汛工作，所有管理人員保持24小時通訊暢通。

　　3、遇到雨天和惡劣天氣，主任以上人員堅守崗位，遇到突發(fā)緊急情況，全員投入救災(zāi)搶險工作。

　　五、按照上級要求，積極開展安全生產(chǎn)集中整治活動。

　　為了進一步消除生產(chǎn)、生活過程中，廣大員工存在的麻痹大意思想、進一步增強他們的安全操作技能，**公司按照上級文件要求，連續(xù)兩個月分別組織了全員參與的安全生產(chǎn)集中整治活動。對于各個車間的培訓現(xiàn)場，有專人講解，并且作了文字記錄。在6月下旬，公司還組織全員參與了“非煤礦山安全應(yīng)急救援演練”活動。通過廣泛開展安全生產(chǎn)集中整治活動及救援演練活動，“安全是生產(chǎn)的前提、安全是效益的保障”的.觀念深入人心，使員工充分明白了一個道理：寒霜偏打無根草、事故專找馬虎人。只有通過不斷的安全培訓學習、警鐘長鳴，才能保證生產(chǎn)生活長治久安。

　　六、廣泛開展“冬季四防”工作，促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和諧穩(wěn)定。

　　對于冬季的防凍、防盜、防火、防煤氣中毒工作，**公司各個部門安排專人對于轄區(qū)內(nèi)的“四防”工作進行反復檢查，后勤科室對于用煤火取暖的門崗、銷售部兩個部門的煙囪管道進行了定期檢查。**公司在保證正常的值班巡查外，從各部門抽調(diào)人員成立夜間廠區(qū)安全巡邏小組，加強夜間的“四防”巡查，對于一車間外場、東場、二車間水渠邊等個別防盜薄弱部位進行了整改，保證了廠區(qū)的整體安全。

　　七、多次組織內(nèi)部的安全隱患大排查活動。

　　**公司結(jié)合生產(chǎn)實際，以車間為單位先后組織了多次安全隱患大排查活動，對于排查出的問題，安排相關(guān)人員進行了及時整改，有效消除了隱患可能造成的不安定因素，保證了車間生產(chǎn)的穩(wěn)定。

　　八、加大“反三違”力度及對“三違”行為的處罰力度。

　　按照公司調(diào)度會會議精神，**公司組織有關(guān)人員嚴格按照公司的相關(guān)管理制度，對崗位人員的作業(yè)行為進行全面檢查，對于查處的違反操作規(guī)程、違反勞動紀律等行為的人員分別給予了批評教育及嚴肅處罰。不僅使本人接受了教育，而且給予其他人員以警示作用。

　　對于即將到來的20xx年，特制定出如下安全工作計劃：

　　一、培訓時間及地點：各車間每周至少1次，具體培訓時間根據(jù)生產(chǎn)情況確定。

　　二、培訓范圍：各車間的崗位操作人員及管理人員（要求車間定時倒班，保證車間全員都能參與培訓）。

　　三、培訓內(nèi)容結(jié)合各車間的崗位管理、“兩述”內(nèi)容及安全操作，要向規(guī)范化操作、規(guī)范化管理靠攏。

　　四、學習內(nèi)容包括：

　　1、上級部門調(diào)度會會議精神及下發(fā)的學習內(nèi)容；

　　2、“兩述”內(nèi)容；

　　3、員工行為規(guī)范；

　　4、各車間的崗位安全操作規(guī)程；

　　5、職業(yè)病防治法；

　　6、道路交通安全法；

　　7、公司的所有后勤管理制度。也可以結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際，就生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題剖析，從中總結(jié)經(jīng)驗及教訓。

　　五、每次培訓的時間定為40---60分鐘。

　　六、各部門的培訓學習工作由各部門負責人負責，辦公室人員落實培訓效果。

　　七、各部門負責人負責組織與會人員的及時到會，并做好學習筆記。

　　八、各部門可根據(jù)各自的實際情況臨時組織培訓學習。

　　安全管理任重道遠，安全聯(lián)系你我他，關(guān)乎企業(yè)、關(guān)乎社會，關(guān)乎個人，關(guān)乎家庭。20xx年，**公司將會以更加有力的措施、更加負責任的態(tài)度、更加務(wù)實的作風，強力推動**公司的安全工作健康穩(wěn)定發(fā)展，為圓滿完成公司全年的安全生產(chǎn)目標做出自己應(yīng)有的貢獻。

公司工作總結(jié)及工作計劃5

　　是旅游分公司的成立、起步之年，在集團公司各領(lǐng)導的關(guān)懷和引領(lǐng)下，在吳總和王執(zhí)總的正確領(lǐng)導下，我們旅游分公司外勤組、生態(tài)餐廳、辦公室各版塊員工精誠團結(jié)、扎實肯干、克服困難，以“提升企業(yè)形象、宣傳公司文化，促進公司的經(jīng)營和發(fā)展”為工作方針，順利地完成了各項旅游工作，較好的實現(xiàn)了集團公司下達的各項指標計劃，為集團公司的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將今年以來旅游分公司的工作情況總結(jié)如下：

　　一、經(jīng)營指標完成情況及財務(wù)狀況：

　　（一）、開拓西安、咸陽、渭南地區(qū)市場。截止12月15日，旅游分公司共完成接待游客36286人，715車次，匯集了西安、咸陽、渭南地區(qū)的大量客源，從服務(wù)到接待，全方位的做好了我們的服務(wù)工作，旅游分公司零距離面對的是客戶，打造了終端的消費群體，西安、咸陽旗艦店已開設(shè)，渭南地區(qū)還在大力開拓當中。

　�。ǘ⒔刂�12月初“一日游外勤組”支出、收入費用明細。大巴車過路過橋費195870元；車輛加油費用464312.27元；大巴車輛保養(yǎng)維修費用11532元；導游司機出差住宿費用156754.8元；導游司機餐補費用13130元；廣告宣傳費用（送出禮品）23736.6元；車載移動手機及固定電話支出費用988元；4－11月份面粉廠返點為6299元；4－11月份旗艦店返點為50436.9元；4－11月份糧食銀行返點為6210元。

　�。ㄈ⒔刂�12月初“生態(tài)餐廳”支出、收入費用明細。

　　1、產(chǎn)品、酒水、鹵制品類本年累計銷售收入970363.1元，累計銷售成本737541.34元，本年實現(xiàn)的產(chǎn)品毛利為232821.76元，具體明細如下：

　　（1）產(chǎn)品類：收入669558元、成本524433.76元、毛利145124.24元；

　�。�2）酒水飲料：收入19711元、成本14144.32元、毛利5566.68元；

　�。�3）鹵制品：收入258637.56元、成本180624.64元、毛利78012.92元；

　�。�4）生肉類：收入22401.54元、成本18312.64元、毛利4088.9元；

　�。�5）其他類（撲克）：收入55元、成本25.98元、毛利29.02元；

　　2、其他業(yè)務(wù)收入（餐費收入）487442.5元，其他業(yè)務(wù)支出705464.05元；

　　3、游客免費就餐3602桌，后廚原材料支出每十日基本平均18000元左右，銷售部、鹵房包裝費用累計16680元，餐廳其他支出累計37628元。

　�。ㄋ模�、旅游分公司各項費用匯總。管理費用為：171252.91元，銷售費用為：1813427.92元（其中包括游客免費就餐），財務(wù)費用為：38162.45元；整體虧損845.07元。

　　二、回顧旅游分公司工作亮點

　　旅游分公司在集團總部的指導下，在各個分公司的大力支持下，在我們旅游分公司的全體員工的辛勤努力下，取得了很大的社會效應(yīng)。在大荔周邊、渭南、西安和咸陽地區(qū)取得了社會口碑宣傳效應(yīng)，基本完成了旅游分公司發(fā)展方向第一階段：撒網(wǎng)式宣傳，進行第二階段：重點集結(jié)階段。

　　“重點集結(jié)階段”分為兩方面進行：

　　第一方面，為各個片區(qū)開設(shè)分店展開一對一的服務(wù)，做好開店及開店后的宣傳工作。做出游客的檔案建設(shè)，從中找出重點優(yōu)質(zhì)顧客，與各自的片區(qū)領(lǐng)導溝通，重點客戶重點培養(yǎng)，為開設(shè)分店做好鋪墊和宣傳工作。

　　第二方面，在槐林餐廳建立銷售點，即鹵房鹵制品和香腸的銷售工作及銷售部產(chǎn)品的銷售工作。此時，可以將我們的第二項業(yè)務(wù)，也就是自駕游b線，在a線的基礎(chǔ)上大力的宣傳。自駕游的游客在享受活動的同時，可以自費購物。銷售部和餐廳對外開放，為開展b線業(yè)務(wù)提供了優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境。餐廳為了對自駕游游客的接待工作更細致，也已經(jīng)根據(jù)游客人數(shù)制定出不同的套餐，來提供游客的就餐問題。

　　旅游分公司做到了二贏：一贏做好了公司形象，提升了產(chǎn)品知名度，得到了口碑宣傳；二贏是節(jié)省了在各大媒體上做宣傳的廣告費用，并且又為公司增加了另一項產(chǎn)業(yè)，即服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)。

　　旅游分公司取得的成果：

　　（一）“免費一日游”活動成功的開展。自4月中旬開始，為了擴大企業(yè)影響，宣傳公司綠色、生態(tài)、營養(yǎng)、健康的各種產(chǎn)品，在吳總和王執(zhí)總的正確引導下，集團公司各兄弟單位的配合和支持下，舉辦了“免費一日游”觀光旅游活動，吸引了來自西安、咸陽、渭南各地區(qū)的人士來參與；作為活動的舉辦方，我們不負眾望，積極策劃組織安排活動的相關(guān)事宜，從聯(lián)系到組織、從安排到布署、從后勤到接待，做好了我們各方面的服務(wù)工作，也為后期開設(shè)西安、咸陽旗艦店做了良好的鋪墊，在“一日游“活動成功的背后承載的是我們集團公司全體員工的心血與汗水。

　　（二）“糧食銀行”業(yè)務(wù)的開展及大力宣傳。根據(jù)集團總部的要求，我們在做好旅游工作的基礎(chǔ)上，著重開展了“糧食銀行”的宣傳工作：7月，集團公司響應(yīng)5月份黨中央一號文件多次強調(diào)的深化糧食流通改革體制，開展了“糧食銀行”業(yè)務(wù)。我們旅游公司一接到上級通知，立即響應(yīng)，為了能在第一時間做好宣傳，讓更多地方的客戶加入投資，旅游公司針對“糧食銀行業(yè)務(wù)”召開了專題會議，組織導游積極學習，專請糧食銀行姚行長及吳總對導游進行了有關(guān)專業(yè)知識的培訓，借助旅游公司的優(yōu)勢在大巴車上進行大力宣傳，8至12月份在“外勤組”的大力宣傳下吸引了很多客戶對糧食銀行的投入。

　�。ㄈ┥鷳B(tài)餐廳的業(yè)務(wù)開拓及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為了使餐廳進一步走入規(guī)范化軌道，在市場競爭激烈情況下，8月中旬順利完成了鹵肉坊、銷售合作社的擴建和改造，9月份又進行了灌腸車間的改建，連續(xù)施工，工程部同志在服從分配，聽從調(diào)度付出了艱辛的勞動，順利的完成了合作社、鹵肉坊、灌腸車間的建設(shè)工作。楊經(jīng)理和陳廚師以及所有槐林餐廳的工作人員，用辛勤和汗水鑄就了我們生態(tài)餐廳的穩(wěn)固發(fā)展。

　�。ㄋ模⿲嵤┛冃Э己斯芾砟Ｊ�，推進了崗位標準化服務(wù)。集團公司全面啟動了“績效管理模式”，旅游分公司從9月份開始對各版塊員工進行績效考核管理，首先建立了生態(tài)餐廳、外勤組規(guī)范服務(wù)標準化體系，其次強化落實了《員工素質(zhì)培訓考核激勵機制》，把服務(wù)提升工作日�；⒕唧w化，進行日考核月總結(jié)，并把考核結(jié)果與員工的績效工資掛鉤；我們在堅持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上，將各版塊員工的自身學習、作風紀律、工作成效、服務(wù)意識等各項工作都納入到考核范疇，進行逐級考核，嚴格獎懲，用機制督促員工不斷地自我學習、自我控制、自我完善，其中外勤組及生態(tài)餐廳《服務(wù)人員綜合業(yè)務(wù)技能考核》的實施取得較好成效：一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高；二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強；三是激活了骨干級主講導游的創(chuàng)新動力和工作熱情，提高了骨干的獨立思考能力和獨擋一面處理突發(fā)事件的能力，從而使各版塊服務(wù)管理得到了有效地提升。

　�。ㄎ澹┓e極開拓“一日游”業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。自9月份開始，旅游分公司“外勤組”接待的團隊分成2個部分，一個部分是“團體游”，另一個部分是“自駕游”，團體游和自駕游總體來講從服務(wù)到接待，各帶團主講導游能夠做到創(chuàng)新，在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為游客提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)，得到了較多游客的認可及稱贊，從而體現(xiàn)了我們團隊用實際行動切實踐行了熱情服務(wù)的理念；并通過多次“團體游”與“自駕游”導游之間的相互學習實踐，讓大家更新了觀念、看到了差距、同時也明確了目標，激發(fā)了大家的凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁，不斷地加強了旅游分公司在集團公司中的紐帶、宣傳和帶頭作用，增進了集團公司先鋒模范作用。

　�。﹩T工培訓與內(nèi)部管理相結(jié)合。8、9、10月為了提高員工的服務(wù)意識，提升員工的服務(wù)技能，我們與集團公司培訓部配合從儀容儀表、接待禮儀、崗位職責、規(guī)范化服務(wù)方面開展了服務(wù)規(guī)范化的培訓，提高了導游業(yè)務(wù)技能綜合素質(zhì)，為提高導游職業(yè)形象，特別定制了導游員夏、秋韓版氣質(zhì)工服，導游員工作服的統(tǒng)一、規(guī)范給游客留下了深刻的良好印象，也是我們做好旅游接待工作的基礎(chǔ)。針對在辦公室學習的導游進行嚴格的系統(tǒng)培訓，還同步進行了“禮貌服務(wù)用語”實踐培訓，通過周期訓練培訓，導游精神面貌顯著改觀，外勤組導游、司機形象煥然一新。張主席向我們導游、司機提出了時刻都要“臉笑起來、禮敬起來、精神揚起來、垃圾拾起來”的要求，讓游客倍感熱情、溫馨、周到的服務(wù)。

　�。ㄆ撸┘訌娏斯�(jié)慶活動“拳頭產(chǎn)品”的宣傳及推介。生態(tài)餐廳“合作社”利用不同的節(jié)慶節(jié)日組織具有特色的銷售活動，外勤組導游與司機配合大力宣傳，內(nèi)部進行了導游司機組“玉米油銷售競賽活動”及“谷朊粉銷售競賽活動”，同時配合組織游客進行拔河比賽、腦筋急轉(zhuǎn)彎活動、購物抽獎活動等，達到“小活動、大宣傳”的目的，極力打響公司產(chǎn)品的知名度。

　　（八）與各企事業(yè)單位相結(jié)合，提高一日游活動的針對性和實效性。通過與大荔旅游局相結(jié)合，一是參加了渭南地區(qū)大型展銷會、西安地區(qū)大型展銷會，共發(fā)放宣傳資料23000余份，充分利用參展商高度集中的有利時機，突出重點，靈活宣傳，力求達到宣傳公司產(chǎn)品的目的，擴大企業(yè)影響力；二是解決了外勤組開展的“自駕游”活動，參觀“八魚石墓群”及其它景點門票優(yōu)惠事宜；通過與西安、咸陽各單位相結(jié)合，共回訪西安、咸陽企事業(yè)單位共9家發(fā)放各類宣傳資料1000余份，有力地拉動了市場，在做好宣傳及促銷活動的同時，先后對西安、咸陽部分重點客戶進行了回訪及市場調(diào)查，為今后旗艦店與便民店市場開發(fā)提供了依據(jù)。實踐證明，采取政府與企業(yè)相結(jié)合的宣傳方式，提高了宣傳活動的實效性和針對性。這些所有的宣傳取得的成績，都離不開安助理，李主管，雷主管，賈組長，以及所有為旅游服務(wù)事業(yè)辛勤付出的伙伴們。

　　三、工作不足及改進方法

　　回顧一年的工作，在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地意識到從內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)開拓方面還存在很多不足：

　　1、留崗職工老齡化問題，存在安全隱患。目前旅游分公司司機組有兩名員工年齡在55歲以上，為了杜絕不安全事故的發(fā)生，將對這兩名員工視其情況給出結(jié)果。

　　2、財務(wù)費用負擔重。旅游分公司所開展的主要業(yè)務(wù)居多為公益慈善性質(zhì)，自駕游業(yè)績不是很突出，沒有達到理想中的期望值，結(jié)合的虧損數(shù)據(jù)，目前旅游公司盈利尚未成熟，數(shù)據(jù)表明旅游分公司費用支出過高，從而縮小了盈利空間，負債率高達200萬，財務(wù)費用負擔重；

　　3、部分員工業(yè)務(wù)技能不到位。新進導游業(yè)務(wù)技能還不夠熟練，與實際工作需要還有很大的差距，在整體服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上我們還有很多不盡人意的地方，禮儀禮貌需要進一步規(guī)范，服務(wù)標準應(yīng)該要求更高；

　　4、外勤組旅游安全方面不夠完善�！巴馇诮M”在處理突發(fā)情況的救援組織、機制和措施還需進一步健全；

　　5、在實際工作中缺乏職業(yè)認同感。在日常工作中尤其是一線服務(wù)人員面對的是形形色色的游客，需要大家在工作中克服工作情緒化，注重磨練意志品格、強化心理素質(zhì)、提高道德修養(yǎng)，以理智的態(tài)度處理各種突發(fā)事件，提高應(yīng)變能力和心理承受能力，以更加積極的態(tài)度維護的窗口形象；

　　6、“免費一日游”行程安排存在各方面安全隱患問題。存在組織者所組織游客年齡偏大、謊報年齡、信息登記不全、要求兩個甚至兩個以上的集合地點，私自隱藏帶寵物上車，針對這一些列問題，我們將制定具體措施（安全協(xié)議書）：聯(lián)絡(luò)人組織的參團游客必須提供個人身份證復印件并簽訂安全協(xié)議書方可蹬車出游。

　　四、工作計劃

　�。ㄒ唬╉樌瓿陕糜畏止景l(fā)展規(guī)劃第三階段：完善自我造血功能，逐步轉(zhuǎn)虧為盈。

　　在新的一年里，旅游分公司達到第三贏：是在發(fā)展中完善了公司的業(yè)務(wù)水平和管理水平，高挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境，為公司培養(yǎng)出一大批銷售和管理人才。

　　此階段分二步開展：

　　第一步，借助a線的推廣，通過導游講解和宣傳單頁的發(fā)放，來宣傳b線的活動。b線的推廣工作，第一，可以通過a線的宣傳；第二，和社會知名的旅游機構(gòu)合作，選擇優(yōu)質(zhì)游客。b線自駕游費用初定為100元／人，服務(wù)內(nèi)容包括優(yōu)秀導游陪同講解、意外保險、各個門票費用、生態(tài)就餐費用、原生態(tài)槐林漫步、參觀快樂雞和快樂土豬、親自體驗撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等。自費項目包括駿馬飛馳、細狗攆兔、路虎車飛馳沙漠、自由購物。制定出導游的銷售激勵方案，安排優(yōu)秀導游服務(wù)游客，自費項目業(yè)績及公司銷售業(yè)績均與導游的收入相關(guān)。

　　第二步，增加b線的活動范圍。

　　具備一定的條件后，可以在槐林中，建造自己的住宿環(huán)境，可以考慮建筑小木屋、經(jīng)濟實惠并且與眾不同，讓游客享受大自然的溫馨、舒適。此收費項目利潤空間大。

　　在進行以上二步活動中，要不斷增加槐林餐廳銷售部的產(chǎn)品種類。熟食和香腸必須保證口感好且產(chǎn)品價格檔次各異，讓所有顧客都有消費機會。增加熟食包裝，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為禮品，提高價格，提升品質(zhì)。二要增加槐林的娛樂活動。（建議增加槐林種植面積，植樹造林，美化環(huán)境。改善豬糞雞糞的發(fā)酵，陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數(shù)。）翻出槐林空地的土壤，春天可以讓游客自己體驗用牛車耕地，自己親手種植植物，美化槐林環(huán)境，為秋天收獲季節(jié)游客親自采摘創(chuàng)造條件，可謂雙贏。利用槐林細狗攆兔的娛樂項目，增加看點，增加產(chǎn)品銷售量。餐廳后面的蓄水池可以建成魚池，讓游客體驗釣魚的樂趣，釣魚者付一定費用后，魚可以由餐廳加工制作成熟食。

　�。ǘ┕ぷ髦攸c

　　1、繼續(xù)做好“一日游”活動，保證工作有序開展。作為集團公司的對外服務(wù)窗口，旅游分公司將繼續(xù)圍繞“擴大企業(yè)影響宣傳公司產(chǎn)品”，開展“免費團體游”與“自費自駕游”活動，為集團下屬各分子公司及西安、咸陽旗艦店渭南片區(qū)做好服務(wù)，促進公司的經(jīng)營和發(fā)展。

　　2、積極開展宣傳工作，努力拓展營銷市場。以“組織游客進行觀光旅游”為導向，大力宣傳公司產(chǎn)品達到“營銷”的目的，拓展西安、咸陽市場客源，把握動態(tài)、大力營銷、多形式開發(fā)市場，將整體外勤服務(wù)從服務(wù)化做到商業(yè)化轉(zhuǎn)變。

　　3、拓寬營銷思路，精心策劃宣傳，提升旅游吸引力。充分發(fā)揮春季“萬畝槐林”景觀資源優(yōu)勢，重點籌劃“自駕游活動”及娛樂項目的開展，圍繞“細狗攆兔”、“沙漠悠然騎馬”、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無觀自在菩薩”、“黃河濕地”、“八魚石墓群”等六項開展娛樂項目活動，增加旅游公司的亮點，從而增加收益！

　　4、不斷加強員工隊伍建設(shè)，抓好員工培訓學習，提升員工素質(zhì)。牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念，下大力、多形式搞好員工培訓，提高各個版塊員工的綜合素質(zhì)，打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強、文化涵養(yǎng)高的過硬隊伍，增強旅游公司的核心競爭力。

　　5、加強旅游安全管理，杜絕車輛不安全事故。加強司機的安全培訓教育工作（每月1號和2號），完善車輛在處理突發(fā)情況時救援組織及機制措施。

　　6、降低費用成本，深化營銷策略。旅游公司計劃在財務(wù)費用、管理費用上減少成本開支，在銷售收入、開設(shè)便民店、旗艦店的收入上加大力度，爭取降低虧損費用。必須買的把費用降低到最大化，可有可無的盡量不要購買，以最小的成本達到收益最大化，盡量使我們的利潤達到最大化。

　　7、加強“糧食銀行”業(yè)務(wù)的開展。糧食銀行是我公司的一項業(yè)務(wù)，在的工作中，我們要求每一位導游都要充分發(fā)揮各自的業(yè)務(wù)潛能，有目標、有任務(wù)的完成糧食銀行業(yè)務(wù)。

　　總之，在吳總，王執(zhí)總的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過一年的風雨兼程，在集團公司各兄弟單位的指導和幫助下，通過我們旅游分公司全體同仁的團結(jié)奮斗、共同努力，圓滿完成了各項工作目標，同時，伴隨著公司知名度和美譽度的不斷提升，，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為集團旅游分公司的經(jīng)營發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻！

公司工作總結(jié)及工作計劃6

　　20xx年是集團公司全面實施“人才強企”戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展規(guī)劃的重要一年，**發(fā)電有限公司（以下簡稱福建公司）人力資源工作在集團公司人力資源部和公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，緊緊圍繞集團公司20xx年人力資源工作要點和福建公司“1122”年度計劃，結(jié)合本公司人力資源工作現(xiàn)狀，克服了人力資源部剛組建、人員少、事務(wù)多等諸多困難，較好地完成了各項工作任務(wù)，為集團公司“358”戰(zhàn)略計劃第一階段目標和福建公司“2211”目標任務(wù)的順利實現(xiàn)提供有力的組織和人才保障，取得了一定的成績�，F(xiàn)將主要工作情況回顧總結(jié)如下：

　　一、建章立制，逐步規(guī)范人力資源管理

　　為進一步完善公司人力資源管理，理順管理關(guān)系，使公司人力資源各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的良好機制，及時制定、出臺了一系列符合福建公司實際情況的制度和辦法，如：《**發(fā)電有限公司機關(guān)各部室主要職責》、《機關(guān)各部室崗位設(shè)置、定員、崗級和任職條件》、《機關(guān)本部人員調(diào)配管理暫行辦法》、《機關(guān)本部人員選（招）聘管理實施辦法》、《**發(fā)電有限公司新進員工工資標準管理辦法》、《**發(fā)電有限公司員工調(diào)配管理暫行辦法》等文件，逐步規(guī)范了公司系統(tǒng)的人力資源管理工作。

　　二、摸清家底，做好工資、保險等管理銜接工作

　　經(jīng)集團公司批準，從20xx年開始福建公司所屬企業(yè)的勞動工資由公司自行統(tǒng)一管理。人力資源部及時組織召開了20xx年勞動工資預算會議，提出《關(guān)于**發(fā)電有限公司20xx年工資基金計劃和工資總額調(diào)控計劃的預算報告》，并根據(jù)集團公司《關(guān)于下達20xx年工資計劃的通知》(中國華電人[20xx]445號)文件精神，及時下達各企業(yè)20xx年工資計劃，在執(zhí)行過程中加以嚴格監(jiān)督，年度內(nèi)未發(fā)生超預算現(xiàn)象。

　　廠網(wǎng)分開后，福建公司系統(tǒng)員工各項保險仍由福建電網(wǎng)公司代管，上半年，經(jīng)過多方面的努力和協(xié)調(diào)，在確保系統(tǒng)內(nèi)員工的利益的基礎(chǔ)上，最終與電網(wǎng)社保中心簽訂了《委托管理合同書》，以較低的價格解決了近八千名員工20xx、04、05年保險管理問題，同時也順利解決了過渡期離退休員工企業(yè)補貼資金來源渠道問題；上半年舉辦了企業(yè)年金經(jīng)辦人員培訓班，交流年金工作經(jīng)驗，并布置下一階段工作。

　　三、認真組織，做好企業(yè)改制重組工作

　　20xx年是電力主輔分離改革的實施年，根據(jù)中央八部委關(guān)于主輔分離、輔業(yè)改制工作的有關(guān)政策，按集團公司分離社會職能的工作部署，有條不紊地在公司系統(tǒng)開展了分離辦社會工作。

　　結(jié)合公司“1122”年度計劃，為積極穩(wěn)妥地做好企業(yè)改制重組工作，上半年成立了**發(fā)電有限公司企業(yè)改制重組領(lǐng)導小組及其辦公室，并積極穩(wěn)妥地開展工作�，F(xiàn)已上報廈門電廠改制重組方案，并得到集團公司原則同意的批復，漳平電廠和永安火電廠的改制方案請示也已上報至集團公司。

　　四、落實創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導班子的要求，做好領(lǐng)導班子的考核與交流調(diào)整工作

　　按照公司黨組的部署，落實創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導班子的要求。根據(jù)集團公司人力資源部的授權(quán)，穩(wěn)步推進干部隊伍建設(shè)，福建公司機關(guān)和基層企業(yè)領(lǐng)導班子建設(shè)初見成效。首先是建立和完善公司本部職能部室機構(gòu)，加強和充實了機關(guān)各部門領(lǐng)導；其次，在集團公司人力資源部的指導下，調(diào)整、交流、提拔了部分基層企業(yè)領(lǐng)導班子成員；三是，20xx年9月、10月，受集團公司委托，公司黨組首次在系統(tǒng)內(nèi)進行了一次全面、系統(tǒng)的企業(yè)領(lǐng)導班子考核建設(shè)工作，人力資源部如期完成了計劃安排，并將考核結(jié)果提交公司黨組，比較全面了解掌握了基層單位領(lǐng)導班子和后備干部情況，為下一步運用考核考察成果奠定了基礎(chǔ)。

　　五、按“公平、公開、公正、擇優(yōu)”原則，做好人力資源優(yōu)化配置工作

　　根據(jù)集團公司《關(guān)于福建華電可門發(fā)電有限公司福州可門火電廠運行模式及生產(chǎn)人員招聘方案的批復》（中國華電人函[20xx]58號）要求，按照招聘領(lǐng)導小組的工作部署，組織、協(xié)調(diào)、做好可門電廠生產(chǎn)準備人員招聘工作。前后歷時近兩個月時間，面向福建華電系統(tǒng)招聘生產(chǎn)準備人員，完成了預期的目標，達到了預期的效果。

　　根據(jù)集團公司核定的福建公司機關(guān)本部定員人數(shù)，人力資源部組織了相應(yīng)招（選）聘工作。目前機關(guān)工作人員已基本就位。

　　招（選）聘工作均貫徹“公平、公開、公正、擇優(yōu)”的原則，受到公司系統(tǒng)各單位和員工的肯定和好評。

　　六、重視教育培訓工作，著力提高干部、員工素質(zhì)

　　按照集團公司人才強企戰(zhàn)略的指導思想，貫徹落實“五支隊伍”建設(shè)和“22211”人才工程，努力培養(yǎng)符合公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊伍，積極開展員工教育培訓工作。開展了調(diào)度運行值班人員取換證培訓、水調(diào)人員業(yè)務(wù)培訓班、社保人員政策法規(guī)培訓、技師高級技師認定評審等員工培訓工作；協(xié)助集團公司開展企業(yè)領(lǐng)導人員培訓、協(xié)助生產(chǎn)運營部開展基層單位生技部主任業(yè)務(wù)培訓等干部培訓工作。公司系統(tǒng)干部、員工的綜合素質(zhì)不斷提高。

公司工作總結(jié)及工作計劃7

　　今年生技部在公司正確領(lǐng)導下，在三臺幫扶人員的技術(shù)指導和辛勤勞動下，生技部按照公司領(lǐng)導的要求基本完成了公司的各項任務(wù)�，F(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、設(shè)備大修情況：

　　生技部大修從20xx年4月21日開始，于6月1日結(jié)束，對公司三個發(fā)電站、三個變電站進行了全面的檢修、調(diào)試，基本達到了能正常運行的要求。

　　1.德谷溝電站：○1對1、2號機組軸瓦全部重新澆筑、更換，并現(xiàn)場研刮�！�2對前、后端蓋、工作輪、主軸密封進行修補、打磨�！�3導葉銅套加工更換和重新定位密封處理等。電氣方面：○1對一、二次開關(guān)誤動或拒動修復�！�2對發(fā)變組保護調(diào)試和校正等。

　　2.城關(guān)變電站：計量、保護回路校正等。

　　3.對坪、派來變電站：裝設(shè)了主變操作過電壓保護。

　　4.派來變電站：完成了生技改造，提高了設(shè)備保護和供電的可靠性。

　　5.對各站、所避雷器調(diào)試和校正，大大減少雷擊停電次數(shù)。

　　二、經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況：

　　金陽電力公司20xx年計劃自發(fā)電量2300萬KWh,實際自發(fā)電量xx44.72萬KWh,比計劃減少37.19%，與去年同比減少19.58%。其中，德谷溝電站20xx年計劃完成xx80萬KWh,實際完成1104.72萬KWh,比計劃減少19.95﹪；與去年同比減少10.39%，四呷普電站20xx年計劃完成335萬KWh,實際完成340萬KWh,比計劃增長1.5﹪；與去年同比增長11.32%，蘆稿一級電站由于去年洪水造成山體滑坡把引水渠道多處打斷，至今未恢復。

　　20xx年造成發(fā)電量未完成的主要原因：

　　1、蘆稿一級電站由于引水渠道去年被洪水沖斷，造成渠道多處斷裂，至今未恢復生產(chǎn)。

　　2、德谷溝電站取水口沖砂閘漏水嚴重；機組磨損大水輪機出力不夠。

　　3、網(wǎng)絡(luò)因素：由于公司只有一條35KV線路，因施工改線等原因造成各電站經(jīng)常解列運行；10KV線路長，故障多；農(nóng)網(wǎng)改造引起四呷普電站無法正常發(fā)電。

　　20xx年完成全縣主接線圖和10KV網(wǎng)絡(luò)圖繪制以及編制了各站所的安全操作規(guī)程。

　　20xx年10月，35KV新場坪變電站建成運行后，緩解了對礦山供電質(zhì)量差的現(xiàn)象，進一步提高了廠礦企業(yè)的供電服務(wù)質(zhì)量，目前投運了三條對廠礦企業(yè)的線路，派來工業(yè)園區(qū)、林瑞專線、金口鉛鋅專線，確保安全、穩(wěn)定可靠、優(yōu)質(zhì)供電。

　　三、20xx年工作計劃:

　　1.德谷溝電站：根據(jù)關(guān)于四川省農(nóng)村水電增效擴造改造實施的方案的批復，我公司已將符合條件的德谷溝電站報送集團，力爭取得中央財政資金對德谷溝電站增效擴容，改造的項目有：水機部分，調(diào)速器、前后端蓋、轉(zhuǎn)輪、推力盤、進水閘閥等。電氣部分，勵磁屏、微機保護裝置、戶內(nèi)外真空斷路器。土建部分，取水口底格攔柵、進水口、沉砂池閘門、堰溝等。

公司工作總結(jié)及工作計劃8

　　20xx年，新區(qū)公司積極貫徹落實安全生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)及集團總公司20xx年工作部署，《安全生產(chǎn)目標責任書》的相關(guān)內(nèi)容，在總公司的正確領(lǐng)導下，落實安全生產(chǎn)責任制及安全生產(chǎn)管理目標，形成了“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”安全生產(chǎn)責任體系，確保了安全生產(chǎn)責任制層層落實，有效防止各類事故的發(fā)生，較好地完成了20xx年各項指標任務(wù)。現(xiàn)將我單位20xx年安全生產(chǎn)工作完成情況及20xx年工作計劃匯報如下。

　　一、20xx年工作總結(jié)

　�。ㄒ唬┌踩a(chǎn)指標完成情況

　　工程一次交驗合格率100%；

　　安全生產(chǎn)達標率100%，輕傷事故控制在3‰以內(nèi)，重傷事故頻率控制在0.3‰以下，職業(yè)病發(fā)生率在0.1‰以下，杜絕死亡及各類安全、環(huán)境事故；

　　施工現(xiàn)場安全達標率100%；

　　無重大環(huán)境污染和擾民事件；

　　國家、省、市、集團總公司安全生產(chǎn)方面文件的學習、貫徹、執(zhí)行、落實率100%；

　　安全隱患整改率100%。

　�。ǘ┌踩拿骶饭こ虅�(chuàng)優(yōu)指標完成情況

　　獲得20xx年“甘肅省建筑工程綠色施工工地”2個。

　　（三）強化責任，筑牢安全防線

　　1.公司在落實企業(yè)主體責任的同時，建立健全“黨政同責，一崗雙責，齊抓共管”的安全生產(chǎn)責任體系，切實解決安全管理中存在的問題，全面鞏固和提升安全生產(chǎn)工作。進一步強化安全生產(chǎn)責任領(lǐng)導體系，公司所屬項目實行公司領(lǐng)導分管制，從嚴落實安全生產(chǎn)各項工作。嚴格按照年度安全生產(chǎn)目標責任書，層層分解安全生產(chǎn)責任目標，結(jié)合項目的實際情況，重視前期策劃，加強過程管理，進一步提升工程質(zhì)量安全管理水平，與各項目部簽訂《安全生產(chǎn)目標責任書》，明確各級主體責任。

　　2.要求和監(jiān)督所屬各項目部從職工安全教育、技能培訓、安全大檢查工作入手，加強監(jiān)督管理，明確安全責任，有效提高了職工安全意識和業(yè)務(wù)水平，促進了安全生產(chǎn)工作的順利進行。

　　（四）堅持制度建設(shè)不動搖，以制度促管理

　　根據(jù)總公司近兩年相關(guān)管理制度的優(yōu)化，為認真落實總公司相關(guān)工作部署，結(jié)合公司管理職能及項目管理實際情況，從年初開始逐步編制、完善各項安全管理制度，并按照總公司管理要求，結(jié)合公司管理職能，對相關(guān)管理制度、辦法、規(guī)定進行了進一步的優(yōu)化，并在項目管理過程中加以運用，從而使得各項管理工作開展起來更加順暢，在公司項目管理人員不足的情況下，大大提高了工作效率和落實力度。

　�。ㄎ澹┮跃毣癁槔砟�，主動擔當，安全管控效果顯著

　　一是高度重視安全生產(chǎn)工作，嚴格落實安全生產(chǎn)各項制度和責任，牢牢守住安全這條“紅線、底線、生命線”，時刻擰緊安全之閥，確保讓安全成為刻印在心的“緊箍咒”，做安全的守護者，實現(xiàn)了全年無事故，確保了年度各項安全生產(chǎn)指標的順利完成；

　　二是層層壓實安全責任，確保安全生產(chǎn)，成立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，并設(shè)專職安全管理人員2名，統(tǒng)籌管理所有項目安全管理工作，各項目負責人具體負責所管項目的安全工作，項目各實施單位建立各自安全管理體系，負責所屬施工區(qū)域安全管理；

　　三是加強安全檢查力度，消除安全隱患。20xx年度共組織安全專項檢查5次，安全定期檢查7次，組織各類安全應(yīng)急演練活動3次，下發(fā)安全隱患排查通知8份，轉(zhuǎn)發(fā)落實總公司安全相關(guān)文件50余份，順利完成20xx“安全生產(chǎn)月”活動；

　　四是加強安全宣傳教育培訓，增強項目管理人員安全意識，在項目實施過程中的重要節(jié)點、階段，組織項目管理人員培訓、學習活動，同時積極參與新區(qū)相關(guān)監(jiān)督單位、建設(shè)單位、總公司組織的各類培訓、學習活動，認真組織開展“安全生產(chǎn)月”系列活動，其中組織綜合安全應(yīng)急演練活動1次，專項應(yīng)急演練活動3次，進一步增強全員安全生產(chǎn)意識及專業(yè)知識。

　�。┐嬖诘牟蛔�

　　成績固然可喜，但我們要學會在“熱運行”下進行“冷思考”，深刻分析當前面臨的形式任務(wù)，認真反思存在的問題與不足。一是安全生產(chǎn)工作機制不夠完善；

　　二是全員安全生產(chǎn)責任意識仍需加強；

　　三是安全生產(chǎn)監(jiān)管力量薄弱，安全管理人員素質(zhì)有待提高。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年，公司要在20xx年完成目標的基礎(chǔ)上，進一步堅定信心、振奮精神、團結(jié)一致，明確重點、多舉措并舉，確保新年度計劃有序推進，公司年度指標順利完成。

　�。ㄒ唬┒嗯e措并舉，提高安全管理水平

　　一是積極組織參加各類安全管理培訓、觀摩學習活動，培養(yǎng)更多專職安全管理人員；

　　二是組織開展形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳、安全應(yīng)急演練等系列活動，加強“安全生產(chǎn)月”的安全教育；

　　三是加大對各項目部安全教育、安全交底情況的監(jiān)督力度。

　�。ǘ┖粚嵒A(chǔ)，確保安全生產(chǎn)形勢保持穩(wěn)定

　　繼續(xù)貫徹落實省、市及總公司安全生產(chǎn)工作部署和要求。以深入開展“安全生產(chǎn)月”、安全專項治理等活動為抓手，進一步推進安全生產(chǎn)責任體系建設(shè)，加強日常巡查力度，同時加大安全考核和職工安全教育培訓活動力度。對在各項檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，下大力按時完成整改，實事求是提高安全管理水平，堵塞安全漏洞，確保安全局面。

　�。ㄈ┩晟茩C制，強化隊伍建設(shè)

　　為了加大管理力度，使得安全管理更加的專業(yè)化，一是完善、優(yōu)化相關(guān)管理制度，尤其是“指揮部領(lǐng)導下的項目經(jīng)理負責制”的管理制度，增設(shè)相應(yīng)專業(yè)化管理崗位，如機械管理、裝飾裝修管理等，實行指揮部崗位隨項目施工進度有所調(diào)整的動態(tài)管理體制，同時加大對指揮部成員專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力的考核，提高管理層的專業(yè)知識；

　　二是加強對公司各部、室安全責任的考核力度，做到安全生產(chǎn)責任全員覆蓋；

　　三是完善一線安全專業(yè)技術(shù)人員能力提升方案，建立一線人員業(yè)務(wù)能力提升長效機制，提升團隊管理能力；

　　四是爭創(chuàng)安全文明精品工程，20xx年計劃申報“甘肅省建筑工程綠色施工工地”1個。

公司工作總結(jié)及工作計劃9

　　今年以來，我們按照集團公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實際制定出“圍繞一個中心，生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好一個落實，落實黨委工作責任制;突出兩個“安”字，安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個結(jié)合：常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實際問題相結(jié)合、點與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動整體積極性相結(jié)合”的工作思路，經(jīng)過半年來的工作實踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個新臺階。

　　一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，集思廣議謀發(fā)展

　　隨著集團公司改革的步伐加快，首先,我們在去年“三轉(zhuǎn)”主題教育活動取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進程，廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動，通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動，共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條，使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基矗其次，不斷尋找與規(guī)范化、標準化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》，結(jié)合實際組織房產(chǎn)、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議，制訂了《運作制度》、《內(nèi)部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細化，工作更具體化，責任更清晰化，做到人人、事事、處處有標準，時時有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求，對人員進行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流163人。

　　二、突出三個重點，全面抓好黨建工作

　　1、建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓，一是先后出臺了《關(guān)于黨政領(lǐng)導崗位范圍及工作分工的意見》、《關(guān)于大興求真務(wù)實之風確保各項工作落實的意見》、《關(guān)于實施黨委工作責任制和創(chuàng)新工作實踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標責任書》;年中，組織各支部開展自查和交流活動;年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度，制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導基層組織建設(shè)聯(lián)系點制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實。

　　2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會，建立了理論學習網(wǎng)絡(luò)和黨風廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學習計劃，設(shè)立了黨風廉政建設(shè)監(jiān)督員。進一步落實《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細致的思想政治工作，不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。

　　3、開展活動發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做，共抓黨員教育;社會治安聯(lián)防，共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦，共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建，共創(chuàng)美好家園;文化活動聯(lián)誼，共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓，共促社區(qū)發(fā)展)活動，在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻日”、 “黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊”，“一個黨員一面旗”等主題活動。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員，黨員的帶頭示范促進了職工素質(zhì)的全面提高。

　　三、突出“兩個安字”，確保社區(qū)穩(wěn)定

　　一是抓安全生產(chǎn)。我們始終把安全生產(chǎn)作為“天”字號的大事來抓，進一步細化措施、明確責任，堅持“管理、裝備、培訓”并重的原則，抓重點、抓關(guān)鍵、抓現(xiàn)嘗抓薄弱環(huán)節(jié)，建立安全管理長效機制，扎實推進安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，強化安全法律法規(guī)知識教育，夯實了安全“雙基”建設(shè)的基矗

　　二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組，認真細致地分析社區(qū)形勢，及時下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團有限公司委員會關(guān)于認真做好當前維護穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負責的原則，社區(qū)黨政領(lǐng)導作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責任人，各基層單位黨政主要負責人對本單位負責;充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機制，明確任務(wù)、強化責任、層層落實，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋，建立了領(lǐng)導班子周六信訪接待日制度，班子成員輪流接訪，及時了解職工的思想動態(tài)和實際困難，切實為職工群眾釋難解惑，解決問題。

公司工作總結(jié)及工作計劃10

　　今年歷史上全新、最好的發(fā)展時期，是公司貫徹研究院“軟件結(jié)合轉(zhuǎn)型提升”發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵的一年，各項工作取得飛躍的發(fā)展。一年來，總裁辦在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在行政總監(jiān)的帶領(lǐng)下，在公司其他管理職能部門、業(yè)務(wù)部門的大力支持配合下，緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)和管理、改善辦公環(huán)境、服務(wù)、宣傳、行政后勤保障等工作重點，立足服務(wù)，強化管理，做了大量工作，較好地完成了公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，服務(wù)和管理水平有明顯提升，充分發(fā)揮了總裁辦工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、綜合協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用

　�。�、認真組織開展各項全局性活動。一年來，總裁辦緊緊圍繞“以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為核心”組織一系列活動：如xx年工作總結(jié)暨xx年年經(jīng)營計劃工作會議、xx年年上半年經(jīng)營工作總結(jié)暨下半年經(jīng)營工作計劃會議、公司各經(jīng)營部門11年銷售指標下達、11年經(jīng)營工作計劃分期分批內(nèi)部匯報、長白山暑期文化游覽活動、公司中高層管理人員培訓、公司文化衫制作、文化墻布置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、xx-xx年新春聯(lián)歡會、xx年圣誕慶�；顒拥�。在各項活動中，總裁辦按公司的總體部署，認真做好實施方案的制定、動員安排，組織、宣傳等一系列工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導健全規(guī)范每周辦公例會制度。為加強公司經(jīng)營管理重大決策的科學性，及時跟蹤各部門業(yè)務(wù)動態(tài)，使公司始終保持持續(xù)、健康的發(fā)展，由總裁辦召集每周召開一次公司領(lǐng)導辦公例會，重點研究近期工作重點和公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和策略有關(guān)方面的問題。xx年年，總裁辦共組織例會近50次。

　　3、把行政管理向縱深推進。圍繞公司經(jīng)營指標和戰(zhàn)略指標，按照“工作要細,落實要快，督辦要勤”的要求，認真搞好每周公司領(lǐng)導辦公例會紀要的整理,并配合行政總監(jiān)對會議的各項決定，將會議精神上傳下達、工作情況內(nèi)外溝通、問題處理左右協(xié)調(diào)；對各項階段性重點工作，進行督辦和落實，強化督辦、計劃、檢查、匯總與情況通報，有力地推動公司各項工作目標的落實與完成。

　　4、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能：及時完成和處理公司領(lǐng)導交辦的臨時、緊急的、特別的任務(wù)，為領(lǐng)導服好務(wù)。從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領(lǐng)導辦理出國手續(xù)20余次，安排公司領(lǐng)導重要活動60余次。

　　5、體現(xiàn)公司人文關(guān)懷，增強公司凝聚力：a、協(xié)助工會組織對公司員工進行各種慰問活動：員工生日慶祝120余次；慰問生育員工5人次；慰問結(jié)婚員工7人次；探望過的生病員工7人次；慰問直系家屬去世員工2人次。b、為保證晚間加班員工的用餐，提供“免費加油站”服務(wù)。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性，在公司中營造出“員工愛企業(yè)，企業(yè)愛員工”的良好氛圍，增強了公司的凝聚力。

　　6、切實貫徹院領(lǐng)導“六個統(tǒng)一”的指示精神，將賽迪顧問及所屬的賽迪信息和賽迪公關(guān)辦公室進行整合歸并，實行全面統(tǒng)一管理。成立了以李峻執(zhí)行總裁任組長，總裁辦牽頭、行政總監(jiān)趙小寧“抓總”的賽迪顧問外包合作項目招議標領(lǐng)導小組，制訂相關(guān)招議標文件和制度，組織xx年年度辦公采購項目的招議標。實現(xiàn)了公司禮品、辦公用品、票務(wù)預訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務(wù)的“統(tǒng)一招標采購”。

　　7、根據(jù)組織機構(gòu)調(diào)整安排協(xié)調(diào)并組織各部門工位調(diào)整。相繼完成了公司八個部門的工位調(diào)配工作；賽迪顧問、賽迪信息和賽迪公關(guān)的工位調(diào)配工作。

　　二、管理工作做到了嚴格、高效

　　總裁辦工作千頭萬緒，內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高，因此，在總裁辦管理工作中，認真履行好工作職責，提高管理水平，是總裁辦工作的一項重要內(nèi)容。一年來，總裁辦結(jié)合工作實際，狠抓綜合管理不放松，進一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，加強與管理與職能部門和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總裁辦工作開始走上規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化的管理軌道。

　　１、嚴格公章管理。xx年年共蓋具公章900余次，沒有出現(xiàn)事故。

　　２、不斷完善制度建設(shè)。使各部門和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據(jù)可查，提高了工作效率。

　�、艑偛棉k工作流程進行了梳理，規(guī)范了職責清晰、分工明確、操作性強的工作程序。包括：公文管理、公章使用、實物資產(chǎn)管理―固定資產(chǎn)管理、、低值易耗品管理和易貨交易管理、招標、會議管理等工作流程。

　�、聘鶕�(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，頒布了、《關(guān)于定資產(chǎn)流失、實現(xiàn)公司資產(chǎn)的保質(zhì)增值做出了積極貢獻。

　　３、抓住重點降低費用，強化管理，積極做好各項辦公開支降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。

　�、�、年度招議標成果顯著，xx年年度辦公采購項目大大節(jié)支。辦公采購直接、間接節(jié)約費用******元。

　　①市內(nèi)速遞：xx年年市內(nèi)速遞××××件，費用共計*****元。同比xx年工作量增長率為47％，折扣率為14，節(jié)約費用2100元；

　�、趀ms速遞：xx年年ems速遞××××件，費用共計*****元。同比xx年工作量增長226％，折扣率為20，節(jié)約費用17602元；

　�、勖≈疲簒x年年名片印制×××盒，費用共計******元，同比xx年工作量增長70，折扣率為11，節(jié)約費用1496元；

　�、芷眲�(wù)訂購：xx年年票務(wù)訂購×××張，費用共計*******元。同比xx年工作量增長271，折扣率為1.5－2，節(jié)約費用******元；

　　⑤辦公用品采購：xx年年辦公用品采購350次，發(fā)放3331次，費用共計*******元。同比xx年工作量增長45，最高折扣率達18，節(jié)約費用×××××元；

　�、薅Y品訂制、采購：xx年年禮品訂制采購120余次，發(fā)放203次，費用共計********元，同比xx年，采購工作量增長18，發(fā)放工作量增長93，最高折扣率達49.5，節(jié)約費用最高達******元。

　　在對上述辦公采購項目的把控中，還注意杜絕超出預算的不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)。

　　⑵、要求復印室做好紙張的雙面利用。制訂員工兩份文件以上復印、100張以上打印文件復印的規(guī)定。

　　３、積極改進工作作風。服務(wù)是始終貫穿總裁辦工作，總裁辦工作的核心就是搞好“兩個服務(wù)”，即為公司領(lǐng)導服務(wù)、為業(yè)務(wù)部門服務(wù)，服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門滿意，是衡量總裁辦工作的標準。因此總裁辦要求辦事程序嚴謹、周密、細致，不出現(xiàn)漏洞；考慮問題認真縝密，不顧此失彼；同時，加強團結(jié)協(xié)作，和其他職能部門之間做到目標同向、工作同步，工作相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮總裁辦的整體效應(yīng)，最大限度地提高工作效率。

　　三、公文處理工作做到了高質(zhì)、及時

　　公文處理工作是總裁辦的又一項重要工作任務(wù)之一。xx年年，公司貫徹落實“向上提升、向下扎根”的公司戰(zhàn)略，會議材料及上報材料較多，且注重時效性，對行文質(zhì)量要求也比較高。為此，在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時的原則，確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成。

　�。�、保質(zhì)保量完成文字材料的起草、撰寫、修改和審核工作。xx年年共撰寫會議紀要近50篇；編寫修改簡報29篇；簽報及報送研究院相關(guān)匯告資料起草與辦理近40篇；起草、制發(fā)紅頭文件10余篇；起草、發(fā)布各類規(guī)定、通知近50篇。

　�。�、撰寫并嚴格審核公司業(yè)務(wù)動態(tài)信息文字材料上報工作。公司業(yè)務(wù)動態(tài)的信息反饋能正確、及時的反映公司的工作進度和工作成績。xx年年總裁辦一直嚴格做好撰寫公司領(lǐng)導辦公例會會議紀要、審核修改華強北指數(shù)項目工作簡報、手機渠道建設(shè)工作簡報等公司業(yè)務(wù)動態(tài)的信息渠道建設(shè)工作，及時上報研究院。劉烈宏院長書面批示五次，對公司工作給予大力肯定。

　　３、切實做好文書檔案工作�？偛棉k嚴格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、辦理、管理努力做到規(guī)范化、程序化。力求達到傳達信息準確、及時，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。xx年年，對院發(fā)文件的辦理達190次，全部得到了及時傳閱和辦理。

　　四、改善公司辦公環(huán)境，創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提升公司整體形象

　　xx年年，為了進一步落實××集團“軟硬結(jié)合、轉(zhuǎn)型提升”的發(fā)展戰(zhàn)略，在狠抓“軟”件，拓展內(nèi)涵的同時，積極進行“硬”件環(huán)境的建設(shè)。在院領(lǐng)導及公司領(lǐng)導的大力支持下，xx年年總裁辦組織進行了公司九、十層辦公區(qū)域改造，先后投資××萬余元，進行了大、中、小規(guī)�！痢劣啻渭夹g(shù)改造和裝修、裝飾。投資××萬余元更新、增加了辦公設(shè)備，極大地改善了公司辦公條件。增加近萬元對公司辦公區(qū)域進行綠化和美化，營造優(yōu)雅的工作環(huán)境，實現(xiàn)了優(yōu)美環(huán)境與業(yè)務(wù)增長的和諧發(fā)展。

　　經(jīng)公司領(lǐng)導研究，由總裁辦報研究院申請，獲得了研究院在改造經(jīng)費××萬余元和優(yōu)先解決零售數(shù)據(jù)渠道項目及其部分急需辦公設(shè)備經(jīng)費××萬余元的大力支持，合計××萬余元。，也已獲得院長批示同意。

　　主要重點辦公改造包括：

　　1、辦公區(qū)域改造：①三家公司合并統(tǒng)一后，為了資源共享、提高效率，總裁辦牽頭首先對人力資源部等四個職能部門的辦公場所進行了重新規(guī)劃和集中合并；隨后對十層大會議室及公司對外宣傳墻進行了改造；繼而對九、十層辦公區(qū)域?qū)嵤┘夹g(shù)改造、地面改裝和綜合布線；為了統(tǒng)一整合公司的辦公形象，又重點對九層北側(cè)工位區(qū)域進行統(tǒng)一改造，更換了工位。改造后的工位由原來的206個增加到243個；②公司領(lǐng)導辦公室改造：公司領(lǐng)導辦公室增加了3個；③會議室裝修改造：會議室增至6個，公司具備了召開大、中、小型各類規(guī)模和檔次的會議室和接待貴賓客戶的條件。

　　2、添置配套辦公設(shè)備。xx年年，公司添置辦公設(shè)備××臺，其中新購筆記本電腦××臺

公司工作總結(jié)及工作計劃11

　　xxxx年我們在局黨組的領(lǐng)導下，以栗樹養(yǎng)護管理和板栗生產(chǎn)銷售為重點，加強了園區(qū)建設(shè)，努力增收節(jié)支，以求真務(wù)實，嚴謹高效的工作作風開展公司的各項工作，主要內(nèi)容有以下幾個方面：

　　一、栗樹養(yǎng)護管理。

　　在栗樹生長初期，及時在雨后追肥，松散土壤促進栗樹吸收，保證栗樹生長結(jié)果得到充足的養(yǎng)分；在栗樹生長期及時組織專業(yè)人員多次機械耕地和噴灑農(nóng)藥、鋤草，預防了病蟲害及雜草叢生，提高板栗的質(zhì)量和產(chǎn)量；板栗收獲期間，嚴格規(guī)范了撿拾制度，加大了監(jiān)督檢查力度，每日根據(jù)板栗掉落的產(chǎn)量及時調(diào)整撿拾費用，提高撿拾人員的積極性，做到板栗“當日落當日拾”的要求，防止板栗風耗減產(chǎn)，提高了板栗的產(chǎn)量；在夏季和冬季進行了栗樹修剪枝工作，雇用附近村莊技術(shù)過硬的修剪人員xx多名，修掉壞死的以及不結(jié)果的樹枝，利于養(yǎng)分集中吸收促進栗樹的結(jié)果，提高板栗的產(chǎn)量。

　　另外，xxxx年加強了以下幾個方面的管理力度：

　　1、合理的規(guī)劃園區(qū)栗樹栽種的密集程度，將過于密集生長的栗樹移栽到缺苗的區(qū)域，使栗樹能夠更好的生長和結(jié)果，提高了板栗產(chǎn)量；

　　2、品種更新，積極配合市林業(yè)局，參與特色新品種科技推廣項目，將園內(nèi)過高、過密形成獨桿的栗樹換頭，嫁接新品種，建立了xx畝的“x省特色板栗品種示范園；

　　3、病樹治理，將有病蟲害的栗樹松散根部土壤，并澆灌生根劑，幫助栗樹根部呼吸，促進栗樹生長，使栗樹恢復生機；4、冬季大規(guī)模將園內(nèi)約xx畝的死樹采伐，用旋耕機全部深翻松散土壤，準備第二年重新移栽種植。

　　二、園區(qū)建設(shè)。

　　針對園內(nèi)部分區(qū)域存在雨季排水不暢，容易積水的現(xiàn)象，通過內(nèi)外排查，及時找出了園內(nèi)積水的原因和源頭。在昌城政府的支持下，出資在xx村搭橋，并對村內(nèi)的排水渠道進行了清理，同時在園內(nèi)容易積水的區(qū)域修建x個橋和x條排水渠道，共xxx米，保障了園內(nèi)外的排水暢通，預防了雨后積水對栗樹造成的危害，保證栗樹更好的生長，提高了板栗的產(chǎn)量。

　　三、旅游開發(fā)及宣傳、接待工作。

　　1、旅游開發(fā)及宣傳。及時對園內(nèi)破損的設(shè)施進行了修補，對缺枝少苗的綠化進行了補植等，完善了園內(nèi)設(shè)施建設(shè)。與栗園酒店以及省內(nèi)各大旅行社積極配合，參與“諸城一日游”項目，加大了園區(qū)的宣傳力度。

　　2、通過市旅游局，積極申報了“濰坊旅游不可不去的三十個景區(qū)”和“xxxxx非去不可的旅游度假景區(qū)”等項目。

　　3、完善接待工作，加強了對接待人員的培訓，規(guī)范了接待禮儀、語言、儀容儀表，認真完成了各項接待和觀摩任務(wù)。

　　四、增收節(jié)支。

　　1、提高了板栗銷售收入。通過多方詢價，每日根據(jù)市場價格及時調(diào)整板栗的銷售價格，最大限度的實現(xiàn)板栗的銷售收入。xxxx年共收獲板栗xx.x萬斤，實現(xiàn)銷售收入xxx.x萬元，比xxxx年產(chǎn)量增加x.x萬斤，收入增加xxx.x萬元，實現(xiàn)了產(chǎn)量、收入的“雙豐收”。

　　2、加大了采摘節(jié)門票的管理力度，嚴格憑票入園制度，進出園嚴格檢查，抓好了門票收入和防止了板栗流失。

　　3、充分利用園內(nèi)的空閑土地資源，擴大了楊樹苗的種植，共約xx畝，xxxx年實現(xiàn)收入x.xx萬元，預計今年實現(xiàn)收入x.x萬元。

　　4、將栗樹修剪的樹枝劃區(qū)分片整體出售，即保持園區(qū)整潔節(jié)約清理費用，又能增加收入，已實現(xiàn)收入x.x萬元。

　　5、擴大了農(nóng)副產(chǎn)品的種植，實現(xiàn)多品種種植，加大菜園的管理，動員公司員工利用空余時間生產(chǎn)種植，節(jié)約人工費用，同時改善伙食，減少了伙食費用的支出。

　　6、嚴格的控制了各項支出。在生產(chǎn)性支出方面，對生產(chǎn)過程中使用的化肥、農(nóng)藥等大宗物品，嚴格采購制度，多方詢價，集中采購，做出合理的預算，嚴格控制用量，杜絕資源浪費現(xiàn)象。充分調(diào)動員工的工作積極性，在各項管理工作中加強監(jiān)督，對用工合理分工，杜絕濫竽充數(shù)、虛報用工現(xiàn)象，減少不必要人工費用。在非生產(chǎn)性方面，嚴格規(guī)范物資領(lǐng)用，加強了車輛的管理，杜絕辦公資源的浪費，控制了非必要的支出。

　　xxxx年，我們應(yīng)繼續(xù)緊抓栗樹養(yǎng)護管理和板栗生產(chǎn)銷售，加大園區(qū)的建設(shè)，努力增收節(jié)支，推動公司的各項工作再上新臺階。主要工作計劃有以下幾方面：

　　一、繼續(xù)做好日常板栗養(yǎng)護管理工作，吸取往年的經(jīng)驗，及時的追肥、耕地、打藥等，預防病蟲害及旱澇災(zāi)害等，提高栗樹的結(jié)果和板栗的質(zhì)量。

　　二、加強栗樹修剪工作。園內(nèi)大部分地區(qū)栗樹種植過于密集，使栗樹的樹枝不能及時供給養(yǎng)分和陽光照射，造成只長高結(jié)果少的現(xiàn)象，降低了板栗的產(chǎn)量，應(yīng)進一步加強栗樹修剪工作，將栗樹的死枝和不結(jié)果的樹枝修剪掉，保證栗樹的結(jié)果數(shù)量和質(zhì)量。

　　三、對園內(nèi)的死樹進行采伐、缺苗的區(qū)域進行移栽更新。利用植樹節(jié)期間，將園內(nèi)過密的栗樹合理挑選移栽到缺苗和死樹砍伐的區(qū)域，合理規(guī)劃園內(nèi)栗樹的種植密度，保證栗樹更好的生長結(jié)果。

　　四、進一步加強園區(qū)建設(shè)，確保園內(nèi)沒有大面積的積水。園內(nèi)的排水系統(tǒng)仍需要進一步疏通，繼續(xù)加大修建排水渠道的力度，徹底清理xx村、xx村內(nèi)的排水渠道，從源頭疏通，保證排水通暢，徹底解決雨季積水的問題。

公司工作總結(jié)及工作計劃12

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入學習，掌握技巧；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

　　行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

　　20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正：

　　一、人事管理方面

　　根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。

　　二、行政事務(wù)工作方面

　　1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。

　　2、搞好ISO再認證工作，確保ISO認證通過，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習。

　　3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

　　三、公司管理運作方面

　　1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

　　2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

　　3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

　　4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

　　5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

　　四、工作中的收獲

　　懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

　　五、工作中存在的不足：

　　過去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。

　　4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監(jiān)督。

　　六、工作計劃

　　搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

　　1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。

　　2、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。

　　3、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，進行ISO體系管理及有效應(yīng)用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。

　　4、協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)。

　　繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。

　　其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家！

公司工作總結(jié)及工作計劃13

　　二0XX年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望。現(xiàn)對營業(yè)中心二0XX年的工作做如下：

　　一、主營業(yè)廳管理方面：

　�。ㄒ唬I(yè)務(wù)方面：

　　1、在年初制定了《二0XX年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?/p>

　　2、加強業(yè)務(wù)培訓，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。

　　3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務(wù)培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。

　　4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。

　　5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務(wù)，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，

　　（二）服務(wù)方面：

　　1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。

　　2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。

　　3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，定期對服務(wù)工作進行，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。

　　4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。

　　5、加強服務(wù)禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進行操作。

　　6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。

　　7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動，并于20xx年1月被評為**市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號；同時20xx年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50％的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。

　　二、渠道管理方面：

　�。ㄒ唬┖献鳡I業(yè)廳管理：

　　1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。

　　2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓和服務(wù)禮儀培訓，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)操作。

　　3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。

　　4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。

　�。ǘ┐k點管理：

　　1、20xx年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦**業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。

　　2、營業(yè)中心由專人負責上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。

　　三、清欠管理：

　　1、20xx年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。

　　2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。

　　3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。

　　4、中心區(qū)自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42％降低為3.7％。

　　四、工作不足：

　　20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：

　　1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續(xù)加強培訓工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。

　　2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善不足。

　　五、20xx年工作思路：

　　1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓和考核，結(jié)合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。

　　2、同時加強服務(wù)考核力度，定期進行服務(wù)培訓和，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。

　　3、繼續(xù)開展營業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達到企業(yè)增收的目的。

　　4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，采取定期分析案例、案例的方式，加強營業(yè)人員的學習，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。

　　在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。

　　中心區(qū)營業(yè)中心

　　20xx年12月9日

公司工作總結(jié)及工作計劃14

　　時間總是最無情最規(guī)律的，白天黑夜，風雨雷電，冰霜雪雨，春夏秋冬，交替輪換，送走了不平凡20xx年，即將迎來了晴好的一年，不同凡響的20xx年!在這里我代表中植新能源汽車，代表XX總部，也代表XX集團公司向大家說聲:20xx年辛苦了，衷心感謝!

　　回顧20xx年，可謂雙創(chuàng)路上，充滿希望。商場如戰(zhàn)場，場場不一樣;一坑又一坑，坑坑有體會;吃虧上當，當當不一樣。命運要掌握自己手中!

　　首先，搶抓機遇，布局新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈。我們抓住新能源汽車這個機遇，布局華中市場，以租賃為主，租賃之中分物流車、冷凍冷藏車、小型乘用車、網(wǎng)約車、出租車、通勤車、公交車、房車及工程車等。

　　A、由于外部金融環(huán)境變化，總部經(jīng)營方針的改變，導致武漢市場重新根據(jù)現(xiàn)狀，做出了先以租賃物流車，加上物流落貨，外接城配項目謀求公司的發(fā)展，但是只是在租賃業(yè)務(wù)、城配項目取得了些許業(yè)務(wù)，物流落貨是不成功的。還有因為我對人的對所謂朋友的判斷失誤，造成了公司不必要的損失，也對大家的工作造成了困擾。

　　B、另外與湖北省公路客運集團旅游公司合作，做方圓二百公里內(nèi)的散客天天發(fā)的業(yè)務(wù)，實地進行了多次大別山新能源汽車測試項目，〈助力大別山，中植新能源〉專題活動，受到了社會各界及同行的高度關(guān)注，在新的續(xù)航能力超過200公里的車輛落戶到湖北金遠XX公司名下時，將逐步在全省進行推廣。

　　C、充電樁的合作與布建，上半年與中植系漢瓦特聯(lián)系溝通了幾次，由于產(chǎn)能有限，在下半年我們又分別與武漢萬實，廣州高綠能，光谷西鉑科技魯能等多家洽談，已確定兩家為湖北區(qū)域戰(zhàn)略合作伙伴，拓展湖北市場。

　　其次，開源增效，合理增項。當今社會各行各業(yè)，相互滲透，相互參與，相互整合，都在開創(chuàng)新經(jīng)濟，新業(yè)態(tài)，新零售，無邊界銷售，不好叫了就叫做區(qū)塊鏈，在此基礎(chǔ)上我們也發(fā)展了懷莊魂白酒、ⅤⅤTⅠME，眾贏手機等，只是時間關(guān)系還沒有讓大家正式嶄露頭角，沒有施展出各位的潛能。

　　最后，厚積薄發(fā)、順應(yīng)潮流、勇創(chuàng)佳績。

　　新的一年我們將圍繞以下幾項工作：

　　1、新能源汽車租賃、運營、城配為主要業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)由XX牽頭負責;

　　2、同一出行平臺、網(wǎng)約車做為新晉業(yè)務(wù)，VVTIME眾贏手機，大力推廣。該業(yè)務(wù)由XX牽頭負責;

　　3、充電樁業(yè)務(wù)集生產(chǎn)、組裝、施工、運營為一體綜合業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)由XX牽頭負責;

　　4、成立快消品事業(yè)部，酒類、茶品、飲品為流通渠道布局。該業(yè)務(wù)由謝XX牽頭負責;

　　新的一年，公司將嚴格企業(yè)管理制度，嚴肅日常工作管理，嚴以律己，責任到人，對事不對人，中層領(lǐng)導要切實擔負起責任，不能當好好先生，任何人違反紀律，輕則批評寫檢討，重則開除。

　　20xx年已經(jīng)結(jié)束，一切痛苦、傷悲、不愉快都成為了過去，20xx讓我們緊密團結(jié)在一起，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢資源、竭盡所能、以踏石留印、抓鐵留痕的務(wù)實態(tài)度，勇于進取，為實現(xiàn)自身的價值，為湖北金遠XX新能源汽車事業(yè)發(fā)展做出新的更大的貢獻!

　　謝謝大家!

公司工作總結(jié)及工作計劃15

　　20xx年是我們面臨重大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵，我們必須在管樁質(zhì)量上做好文章。主要有如下幾點：

　　1、全方位狠抓質(zhì)量管理，嚴格把好原材料的檢驗關(guān)，對不合格的堅決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。

　　2、在現(xiàn)有條件的制約下，努力挖掘摸索最合理的工藝規(guī)范，制訂合理的配方和先進有效的離心工藝，保證管樁強度持續(xù)提高。

　　3、進一步完善車間質(zhì)量監(jiān)控，加大質(zhì)檢員的巡檢力度，積極發(fā)揮其車間質(zhì)量管理的作用。

　　4、抓好產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作。

　　5、針對原有電機與離心機匹配不太合理，調(diào)速功能欠缺，應(yīng)繼續(xù)加大節(jié)能技改力度，逐步將剩余5臺110kw直流電機更換成57kw交流電機，并通過變頻措施增進調(diào)速功能。

　　公司企業(yè)工作總結(jié)及工作計劃

　　20xx年悄然而去，20xx年已然開啟，從xx年8月份至今在XX錦繡花園中、小學教學樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝XX裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領(lǐng)導的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。20xx年基本全年在XX項目上，通過XX項目現(xiàn)場管理，施工過程中參與各個環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致，設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行，材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān)，嚴格要求控制好工程質(zhì)量，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作打算。

　　通過XX項目得到的經(jīng)驗和收獲：通過在XX項目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲

　　(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。

　　(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

　　(三)不管大事小事，都要切切實實地去落實。

　　(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應(yīng)工作崗位。

　　(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　(六)要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進度趕上去。

　　通過XX項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面

　　(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。

　　(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。

　　(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。

　　(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù)，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。