行政工作的年度工作總結（精選17篇）

　　時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。那么如何把工作總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的行政工作的年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　行政工作的年度工作總結 1

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時候我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標靠攏。同時在工作中形成了嚴謹細致、認真負責、團結協作的工作作風，能夠及時、有效的完成上級交辦的工作任務。

　　二、加強學習，注重自身素質修養和提高

　　中心領導要求我們必須具有創新、積極進取的工作理念，同時要依照中心的實際情況來看待一切，才能適應中心未來的發展。因此，為了提高了自己的個人素養以及工作能力，我通過網絡、書籍及各類文件資料一直在不斷的學習。工作中，能從中心大局出發，從中心整體利益出發，凡事都為中心著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習攝影照相技術、接待來客相關禮儀，以及有關自己工作所需要的相關知識。

　　三、一年來主要負責的工作

　　1、日常辦公方面，負責中心重要來電、傳真、快件的收發及傳遞；負責中心一般性文件的收發、材料收集、公文起草；負責中心下行文件的下發、跟蹤、落實和反饋；

　　2、行政事務：負責來訪賓客的具體接待工作；負責中心相關會議的組織籌備工作；負責填報表格、復印打印、文件整理歸檔等工作；

　　3、采購保管：根據要求采購、保管、發放日常辦公用品并及時登帳；負責中心禮品的入庫、領用、保管；

　　4、溝通協調：協助部門領導做好各部門的協調工作；負責中心大事記的材料撰寫，協助中心網站、簡報、季刊的編辦；

　　5、固定資產管理：做好固定資產的帳目、調用、檢查、核對、督促維修等工作；建立固定資產管理制度，按照制度執行固定資產的登記、移交、報損等工作；

　　6、完成中心領導交辦的其他工作。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，要做到虛心學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高個人素養。時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極進取，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。平時要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性。

　　3、辦事不夠謹慎。行政工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還得繼續學習改進。

　　總之，一年內在我們三個人的`共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。

　　在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

　　行政工作的年度工作總結 2

　　一、工作表現

　　嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

　　懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政部是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政部工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

　　工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。

　　二、工作收獲

　　工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。工作適應力逐步增強，對后期安排的`工作，現已得心應手。

　　三、工作中存在的不足

　　工作細心度仍有所欠缺，在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。外來客人的接待和服務不夠熱情大方，做為行政部文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

　　總的來說這一年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！

　　行政工作的年度工作總結 3

　　一、嚴以律己，樹立良好形象

　　嚴格遵守行政部的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和行政部安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了行政部工作人員的良好形象。

　　二、加強學習，不斷提高業務素質

　　虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的'積極態度，綜合能力顯著提高。

　　三、積極工作，完成各項任務

　　凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個行政部工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。

　　四、人事管理方面

　　相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這一年基本上是新進與離職的人員不相上下，從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

　　五、加強語言功底

　　文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

　　工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。

　　行政工作的年度工作總結 4

　　一、盡職盡責，做好行政管理工作：

　　根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

　　二、認真細致，確保檔案完善有序

　　檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xxxxxx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

　　三、保障有力，做好物資管理

　　接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

　　四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行

　　按照國家工商部門的.規定，定期對xxxxxx和xxxxxxx的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對xxxxxxx的房地產開發資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。

　　五、其他工作完成情況

　　1、做好各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

　　2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。

　　六、明年需要努力的方向及工作思路：

　　在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。

　　20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxxxxx房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

　　以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態，迎接來年的挑戰。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

　　行政工作的年度工作總結 5

　　一、工作方面

　　（一）耐心細致地做好日常工作

　　1、負責來電的接聽和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、做好每天快遞的簽收，發放；

　　3、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結算。

　　（二）完善公司各種行政規章制度

　　協助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。

　　（三）積極主動的搞好文案工作

　　1、根據工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。

　　2、收集整理各種管理規定，并且分類歸檔，做到發放有序。對公司發放的通知及文件及時簽收和轉達，做到上傳下達。

　　（四）其他各類行政工作

　　人事總務文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發快件、文件的保管、辦公用品的申購、發放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的.完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。

　　二、不足之處

　　在這一年里，認真及時做好本職的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

　　（一）做事不夠細心。

　　總務文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。

　　（二）缺乏創新精神。

　　不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

　　（三）工作不很扎實。

　　忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　三、改善之處

　　作為人事總務部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養自己的工作協調能力，提高應有的職業道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　（一）不斷提高自己

　　要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識；樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

　　（二）端正工作態度

　　要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　四、20xx年工作計劃

　　（一）積極做好日常行政工作

　　1、協助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發等工作，并繼續做好日常工作的整理歸檔工作。

　　2、做好了各類郵件的收發工作。

　　3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　（二）提高個人修養和業務能力

　　1、繼續加強學習公司的各種規章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊，向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于總務工作。

　　2、加強和同事們的溝通協作。

　　五、總結

　　感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

　　行政工作的年度工作總結 6

　　一、前臺日常工作。

　　主要包括：

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放；

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的.完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

　　三、人事管理方面

　　1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。

　　2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

　　3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

　　4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

　　5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

　　6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

　　新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。

　　行政工作的年度工作總結 7

　　一、日常工作方面

　　1、把事情細節化、條理化、規范化前臺的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，規范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

　　2、保持較好的工作狀態人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

　　3、學會溝通和團隊協作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。

　　二、加強自身技能和素養方面

　　走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。目前，我通過——學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的.精華。

　　三、工作成果與存在的問題

　　1、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善；每日巡檢、各項檢修維護順利進行；各類賬目報銷流程規范；其他服務、跟進工作有序進行。

　　2、存在的問題

　　（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。

　　（2）執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

　　（3）工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。以上的問題必會在以后的工作中加以解決。一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

　　行政工作的年度工作總結 8

　　一、思想和態度的提升

　　在這一年的工作當中，我褪去了學生的那一身皮囊，換來了更加成熟穩重的自己。我知道想要改變自己，想要更加完美不是一件很容易的事情，但是我還是在這樣的探尋和努力中，逐漸改變了自己，逐漸走向了一個全新的階段。這一年，我樹立了一個準確的事業觀和人生觀。不管處于多么被動的情況里，我都能堅持好，準確的做好我手里的每一件事情，這是我對這份工作的'態度，以及是我對這份工作的責任。嚴肅的對待每一件事情，嚴格的處理每一點小事，能夠避免很多的問題，與此同時，我也能夠在這樣的鍛煉中得到真正的成長和進步。

　　二、處事能力的提高

　　今年剛進入公司的時候，我的動手能力不是很好，有時候還容易做出一些麻煩的事情來。但是經過一個月的歷練，我逐漸改變了自己，我不斷的學習和模仿，不管在什么地方，什么時間點，我都會細心去關注和學習。如果遇到了什么自己不能解決的難題時，我也不會沖動去處理，我會向他人請教，如若自己完全不能處理，我就回匯報給自己的領導，讓他幫助處理在，這樣也是我學習的一種方式。有了很多的積累之后，我就能夠更好的去做好這份工作了，所以到了年底，我各項能力也得到了進步和提升，這是一件很欣慰的事情。

　　三、未來一年的計劃

　　對于未來的時間，我會進行合理的分割，把自己成長的道路劃分好階段，從而進行各項安排。工作的提升道路也會劃分好階段，從而進行各方面的改進。我知道這永遠都是說起來容易做起來難，但是這一次！我一定不會辜負公司這個平臺對我的鼓舞，我會勤勤懇懇，謹慎做事。把這份工作完成應該有的水平。將來一年，注定是一次更大的挑戰，但是我會用心去做好任意事情，謹慎的走好每一步。為我們部門以及公司創造出我最大的價值。

　　行政工作的年度工作總結 9

　　一、工作表現

　　自己的工作其實是很多的，但都是一些很瑣碎的小事，做起來是比較的簡單的，但也因為多所以要花的時間也是很多的。自己這一年也是有很努力的在完成工作，每一個工作我都非常的認真的在對待，就算是一件小的事情我也會努力的去把它做好，在這個過程中自己也是能夠鍛煉自己的，所以不管是什么樣的工作我都會認真的去完成。

　　在今年的工作中自己也是學到了不少的東西的，自己的工作能力也提高了不少，我相信在新的一年我是一定能夠把工作完成得更好的。今年自己的工作任務也都很好的完成了，雖然在工作的過程中也會出現一些小的錯誤，但是我也能夠及時的去反省自己身上存在的一些問題，在這個過程中發現和解決了很多自身的問題，所以工作能力是提高了很多的。

　　今年自己是很遵守公司的紀律的，從來沒有做過違反公司規章制度的事情，我對公司的制度是非常的清楚的，所以我是不允許自己做一些明知故犯的事情的。在公司工作也有一段時間了，所以遵守紀律是非常基礎的事情，也是自己必須要做到的事情。作為員工也是一定要遵守公司的紀律的。

　　二、我的收獲

　　自己在一年中也明白了一個道理，再簡單的工作也能夠從中學到一些東西，在日復一日的工作中也能夠有新的收獲，但前提是自己要努力，也要對工作有一個認真的態度，不然就算是很簡單的新知識自己不認真的話也是什么都學不到的。所以不管是什么工作就要有一個好的.態度，要以一個積極的態度去工作，這樣自己的能力自然而然的就會有提升。

　　新一年自己計劃要繼續的保持這樣的一個工作態度，認真的去面對自己的每一個工作，在這個過程中學到一些新的東西。同時也要進行工作反思，在完成了工作之后也要去找到自己不足的地方，這樣在下一次做同樣的工作的時候就能夠完成得比這一次好了。

　　行政工作的年度工作總結 10

　　我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。在08年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。

　　回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

　　一、人事管理方面

　　1、建立、建全、規范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理：

　　(1)、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。

　　(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。

　　(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。

　　(5)、實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

　　(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　2、招聘：

　　(1)、部門傳人員增補單。

　　(2)、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　3、宿舍管理：

　　(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的.檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。

　　(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。

　　(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。

　　(4)、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。

　　(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。

　　(6)、與物業聯絡等工作。

　　4、嚴肅勞動紀律：

　　(1)、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

　　(2)、嚴格考勤制度責任的落實。

　　(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

　　5、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

　　6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。

　　7、 收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

　　8、宣傳和培訓工作

　　二、行政、辦公室事務、總務方面

　　1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

　　2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

　　3、協助公司領導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。

　　4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

　　5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。

　　6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

　　7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

　　8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監處理日常工作。

　　9、公司總務工作，做好后勤保障。

　　10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

　　11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

　　12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

　　13、公司各種表格管理。

　　14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

　　三、20xx年計劃及建議

　　根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。

　　一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：

　　1、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。

　　2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。

　　3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

　　4、完成日常人力資源招聘與配置。

　　5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

　　6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理

　　7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

　　8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

　　四、建議

　　行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

　　20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。

　　行政工作的年度工作總結 11

　　20xx年，我村兩委認真貫徹落實鎮黨委、政府的各項工作部署，堅持以經濟建設為中心，堅持加強班子、干部、黨員隊伍建設為保障，堅持長抓計劃生育工作為重點，堅持優化綜治維穩環境為條件，堅持正確實施民生工程為動力，扎實推進各項工作開展，并取得了顯著成效，現將情況總結如下：

　　一、堅持經濟建設為中心，狠抓機遇，顯著改善了全村的重要基礎設施。

　　村兩委十分重視狠抓中央對農村扶持的絕好機遇，一直向上積極爭取基礎設施建設扶持項目，在鎮黨委、政府的重視支持下，終于獲得了庫區移民后續建設項目和扶貧整村推進建設項目。項目批準后，及時組織人力、物力投入項目施工，在不到兩個月時間內，相繼完成了新建白果樹公路、地保護大堤，大修堯塝至南門村級公路。新建粉房公路橋，改建大塘梢水庫放水涵四個項目，極大地改善了全村重要的基礎設施，為加快經濟發展，方便群眾生產生活提供了良好條件。

　　二、堅持以村為主工作機制，積極主動地抓好計劃生育工作。

　　村兩委始終把計劃生育工作為重點工作來抓，堅持村為主工作機制，實行分工負責，分片包干，嚴格執行計生例會、工作獎懲等各項制度，努力提高質量指標和效果指標。利用宣傳品、公開欄和上門工作機會，廣泛宣傳計生政策和優生優育知識，提高群眾計劃生育意識，通過各種渠道，經常深入排查隱性和特殊婚姻，提高早孕率和孕情準確率，嚴抓政策外生育。扎實工作與優質服務結合。及時完成兩檢和四術任務。規范村室軟件建設，提高計生管理與服務水平，全面認真準備，順利通過了上級檢查考評。全年計生工作達到了上臺階，進先進的目標。

　　三、堅持高標準嚴要求，認真開展黨建工作

　　1、按照《主題教育實施方案》，全面完成了20xx年度黨員、干部主題教育各項任務，村班子和黨員干部隊伍建設得到了進一步加強，戰斗堡壘作用和先鋒模范作用得到了進一步發揮。

　　2、嚴格按照法規和程序順利完成了村級換屆選舉工作，村級組織和各項制度建立健全，為更好地推動全村改革發展提供了堅強保障。

　　3、按照各項制度規定，認真開展了雙培雙帶，雙向承諾，雙向互動，無職黨員設崗定責，便民服務，村勤廉“一建三管”等各項工作，有效發揮了村黨組織和黨員的應有作用，提高了村級班子的執政能力和服務水平，實抓黨群干群關系，促進了社會和諧與發展。

　　四、圍繞平安和諧目標，狠抓了綜治和維穩工作

　　（1）堅持矛盾糾紛排查調處工作制度，定期排查，及時調處各類矛盾糾紛，把各種不穩定問題化解在初始和基層，沒有出現越級上訪，惡性案件。

　　（2）堅持治安巡邏，村巡邏隊按鎮統一要求，定時定線堅持巡邏；發動群眾開展聯戶防范，有效地防范和打擊了盜竊和流串作案等犯罪行為，創造了平安穩定的社會環境。

　　（3）按照五五普法教育規劃和計劃，運用多種形式，深入開展普法宣傳教育工作，有效提高了干群的法制素質。

　　（4）加強重點人口、流動人口和宗教人員管理，認真做好安危幫教，法律政策宣傳教育，正常管理和相關服務等工作，引導有關人員遵紀守法，正當致富，做對家庭負責、對社會有益的好公民。

　　五、堅持公平公正，認真實施各項民生工程

　　學習掌握國家18項民生工程政策規定，堅持標準程序，公平公正公開，廣泛宣傳，集體研究，正確落實，真真把黨和政府的溫暖送到了千家萬戶，進一步加快社會和諧與發展。

　　隨著我院第二屆體育運動會的勝利閉幕，辛勤、忙碌、緊張的后勤工作也順利的完成。在此次院體育運動會中，我院學生會常規部門的后勤者們付出了辛勤、艱辛的'勞動，他們的汗水不僅滴落在運動場的上，還滴落在運動場周圍的每一個角落。一天半之中，他們一直在為學院運動會順利的開展而奔波忙碌著！

　　此次后勤工作是在我院學生會眾多部門的協調、配合、指導下和院志愿者們的共同努力下順利完成的，是團結一致而產生的豐碩成果。所以，請允許我借此次總結向后勤工作給予支持、幫助與指導的老師、學生會有關人員一并表示感謝，并特別向在后勤工作中監守崗位、扎實工作的后勤工作人員們表示衷心的感謝和誠摯的謝意！此次后勤工作的部署我們吸取了前次運動會的經驗和教訓，嚴格做到責任到位，責任到人。各部門成員各施其職，完成了運動賽場場內場外的保潔工作和各班級的衛生評比工作，給運動會的開展營造了一個清潔的環境，學生糾察隊的工作有力的保證了各項比賽的有序進行，后勤工作還有效的確保了教師和工作人員的用水！

　　在為期一天半的后勤工作過程中，我們的后勤工作者充分的展現了我教科學子良好的精神風貌和友善、和諧、認真的做事風格。從運動會的開幕式開始，到最后的閉幕式，運動場上始終忙碌著我們的身影，在監守崗位、奔波忙碌。在運動會中，我們做到分工明確，部署到位。在同學們的積極配合下，我們成功的給校運會提供了一個好的賽事環境！我們也圓滿的完成了本次運動會的后勤工作！

　　行政工作的年度工作總結 12

　　我在今年領導安排的行政工作中細心對待才完成相應的任務，只不過對身為行政主管的自己而言不應該將目光僅僅停留在不犯錯上面，而且隨著時間的積累應該在行政管理工作中具備更高的水平才符合情理之中，而且在當前的團隊管理工作中仍需要進行不斷的探索才能提升自己在行政方面的能力，因此我對今年已經完成的行政管理工作進行了相應的總結。

　　在日常的文件處理工作中需要層層安排下去并做好行政管理才行，因此我在今年年初得到相應的指示以后便開始對行政部的員工們布置相應的任務，在這之中除了做好監督工作以外還會和行政助理討論部門中的重要事務，即便是處理好手中的文件整理工作以后也會在會議中和大家總結其中的不足，這種促進有效交流的方式在今年的行政管理工作中給予自己帶來了許多的便利，從總結過后部門員工較為明顯的`進步以及整體的改變便能看出目前工作方式的問題所在，在我看來對待初期比較繁瑣的行政工作應該保持一定的耐心才能夠有著長遠的進步。

　　在會場的布置工作中也需要事先進行請示以后根據用途的不同來進行規劃，事實上關于這方面的工作自己正準備逐步讓行政助理分擔其中的部分，而且為了起到培養部門員工的作用也應該在會議中講述文件和印章的使用場合，這樣的話即便有客戶進行拜訪也能夠提前準備好簽字的文件以及公司的印章，只不過關于文件的內容在請示領導并進行打印以后需要遵守相關的保密性原則才行，所幸的是今年自己在公司的幾次大型會議中的準備工作都做得不錯。

　　至于公司的環境整理以及其他的雜項也是自己在工作中需要注意的部分，除了營造出良好的工作環境并安排相應的員工定期進行維護以外，我還會針對現有布局的時效性設計出合理的方案并在領導的指示下進行實施，而且有些時候作為行政部門的主管也應該在工作中多關心員工的工作狀態并進行分析才行，畢竟若想在當前的崗位中走得長遠一些就應該在獲得員工認可的情況下管理好行政部的諸多事務，現階段自己也正是這般去做才能夠保持行政部門員工的活力與凝聚力。

　　針對今年的行政部門管理工作進行總結以后也讓我獲得了許多體會，至少從不斷的分析中找出今年行政工作中的瑕疵也能讓自己了解其中的不足，這樣的話我便可以在完成今年行政工作的基礎上分出精力開始思索明年的任務與安排。

　　行政工作的年度工作總結 13

　　過去的一年是教育局行政執法工作進一步走向規范化、制度化、標準化的一年，是落實行政執法目標責任制，推進依法治教進程，教育法制工作在系統內各單位全面推廣的一年。為了進一步總結行政執法工作經驗教訓，現將一年來的教育局行政執法工作總結如下：

　　一、全面開展行政執法學習培訓工作，進一步促進全局上下對提高行政執法水平重要性和認識

　　加強教育行政執法共和，提高行政執法水平，塑造機關公正、高效、廉潔形象，首先就是要解決人員的思想認識問題，認識上去了，行動才能跟得上。提高認識的主要途徑就是要不斷的學習，培訓。為了提高行政執法水平，教育局十月份舉辦了《行政處罰法》和《行政復議法》培訓班，培訓面達100%以上。培訓期間，學員認真聽，認真記，不走形式，虛心求教，真正當起了學生。很多同志還結合工作的實際情況，提出了許多新問題，發表了許多新見解、新觀點。通過學習培訓，真正促進了行政執法工作理論水平的提高。

　　不僅在教育局內部開展培訓工作，教育局還根據市法制局的統一部署，又安排兩人參加了上級法制部門舉辦的行政執法培訓班，這些學員堅守學習紀律，認真聽講，熱烈討論，圓滿完成了學習任務，全部獲得行政執法培訓合格證書。他們回來后，還把學到的知識向未參加培訓的同志講解，教育局行政執法人員法律水平得到了全面提高。

　　10月份，根據省市有關部門的要求，開展了“四五”普法總結工作，對五年來的普法教育工作進行了全面總結，為下一個五年普法工作奠定了基礎。同時，結合法制宣傳月進行了大規模了法制宣傳活動，和普法測試，師生了法律素質在各種活動的開展中得到了加強和提高。

　　二、全面推行行政執法目標責任制，開創教育行政執法工作新局面

　　根據上級法制部門的有關要求，年初，在已有“行政執法目標責任制”的`基礎上，我們重新修訂并下發了《教育局行政執法目標責任制實施》，實施在此方案中，我們明確了行政執法主體、行政執法依據、行政執法程序、行政執法監督和錯案追究，并把教育局執法情況進行了詳細的責任分解并落實到具體的行政執法人員身上，突出了責、權、利分明的原則。各具體行政執法科室把自己的行政執法目標及相應承擔的執法責任張貼上墻，實行政務公開，接受群眾監督。

　　通過明確執法責任，到教育局辦事的群眾感到方便了，辦事人員熱情了，家長的心情舒暢了，教育局的形象帶回良好了，本年度教育行政執法工作重點全面完成。

　　三、建立健全各項規章制度，推動行政執法工作科學、有序、完善

　　幾年來，教育局建立了《行政執法證件審查制度》、《重大行政執法工作備案、上報制度》，制訂了《教師申訴辦法》、《學生申訴辦法》、《教育行政處罰辦事》、《教育法制干部培訓制度》等幾項工作制度，通過各種規章制度的建立，教育局行政工作有東西可抓，行政執法行為基本納入正軌。

　　四、規范行政行為，提高行政執法水平

　　學習培訓是為了提高認識，規章制度是為了有據可依，我們最終目的是嚴格執法，文明執法，公正執法。教育避機關各處室在行使注冊、審批、發放、證明、許可等具體行政行為時，都江堰市堅持依法辦事的原則，違法、違規的事堅決不做，適用法律公平公正。雖然教育部門存在許多難點和熱點問題，全年絕大多數問題都得到了圓滿解決，老百姓對教育的行政執法工作是認可的。

　　對待行政執法相對人的違法現象，我們發現一起查處一起，決不姑息，但由于教育法律法規的特殊性，對幾起案件，我們都江堰市按黨紀政紀有關規定給予了行政處分，，因此，全年教育局無行政處罰案件發生。

　　查以說，過去了的一年，教育行政機關全體行政執法人員執法意識進一步得到加強，執法水平進一步得到提高，教育全系統人員再一次掀起了學法用法普法高潮，并通過廣大師生腎臟到全社會，教育局機關依法治教形象進一步深化，老百姓對教育局感到滿意。

　　行政工作的年度工作總結 14

　　辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用

　　一、加強基礎管理，創造良好工作環境

　　為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一、一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，形成良好的學習氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

　　3、人力資源管理工作:根據各部門的'人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善。

　　行政工作的年度工作總結 15

　　一、主要工作實績

　　（一）堅持產業轉型升級，努力推動經濟社會平穩較快發展，綜合實力大幅提升。

　　區域經濟穩中向好。20xx年實現社會生產總值75.31億元，完成地方財政收入13.8億元，分別比2011年增加近1.24倍和3.24倍，年均遞增5.54%和33.7%，率先在全區內實現經濟回升向好；“十二五”期間，共完成地方稅收64.4億元；固定資產投資持續快速增長，累計完成固定資產投資211.17億元，是“十一五”期間的4.69倍；各項經濟指標增幅明顯，綜合排名全區前列。在全力推動經濟平穩較快發展的同時，農村居民人均可支配收入從2011年16115元，增至20xx年27000元，年均增長14%。

　　產業轉型步伐加快。面對經濟下行的巨大壓力，積極推進大項目、培育大企業，機械制造、文教用品、電線電纜、紡織服裝等四大支柱產業格局基本形成。著力建設裝備制造產業基地，目前園區入駐企業23家共43個項目，總投資70億元，實際完成投資31億元。20xx年，區域內規模以上工業產值達到240億元，比2011年增加1.11倍，年均遞增2.66 %以上。其中，工業產值超億元的.企業達38家，超十億企業3家，超百億企業1家。現代服務業發展迅速，華生國際家居廣場一期順利開業，汽車4s城已落戶企業19家，“十二五”期間，實現第三產業增加值58.7億元，年均遞增12.4%。強化節能減排，關停整治落后產能企業12家，完成高耗能燃煤鍋爐、電鍍行業整治更新工作，街道被評為市級淘汰落后產能先進集體。

　　科技創新不斷加強。積極推進工業化和信息化融合發展，鼓勵引導企業加大研發投入，加強技改與新產品開發，企業自主創新能力明顯增強。五年來，區域新增國家級高新技術企業17家，其中海天塑機、繼峰汽車等10家高新技術企業產值規模達150億元，占規模以上工業產值的比重達62.5%。積極申報科技創新項目，區域企業獲準立項科技項目11項，其中國家級4項、省市級7項。加強知識產權工作，完成發明專利申請513項、實現專利授權1452項。完善人才工作機制，成立院士工作站4家。強調高校及科研院所支持，搭建北京大學博士生產學研合作平臺，實現區域人才、資源與成果共享。

　　農業產業培育壯大。大力發展現代農業，農業產業基地建設成效明顯，潛龍水生植物園、杜鵑研發中心、鮑家洋村月亮邊蔬果基地、橋頭嚴村芬芳果品基地四大農業產業基地建設初具規模，成為全區現代農業重點區域；充分發揮“小浹江葡萄產業示范區”的引領和輻射作用，完成“丁家山葡萄”、“邵河茭白”等無公害農產品的認證工作，紅陽獼猴桃、三葉木通等新品種不斷涌現，農業經濟合作社作用充分發揮，規模化經營共識逐步形成。糧食生產、生豬、家禽、水產品種養殖產量逐年提升；20xx年，實現農業總產值2.75億元，實現農業增加值1.1億元，實現村級集體經濟可支配總收入8500萬元左右；落實股份制分紅3670萬元。

　　（二）堅持濱江新城開發建設，努力推進城鄉一體化協調發展，區域格局不斷優化。

　　強化重大項目保障。著眼于接軌寧波中心城區及甬江兩岸聯動發展，濱江新城開發建設全面加快。通途路拓寬、江南公路改造、小浹江學校、xx福利院、華生家居廣場一期、千畝高壓線塔長廊綠化、小浹江分期整治工程等重點項目相繼建成，濱江新城油管移位、小浹江商業綜合體、加貝物流配送中心、文化中心等前期建設工作不斷推進。全面加快征遷安置進度，抓好歷年掃尾項目集中攻堅,進一步強化要素保障，共征用土地4296畝，拆遷房屋1226戶共31.1萬平方米、完成陳山安置小區、長山安置小區等共17.4萬平方米的安置任務，新昌欽寸水庫移民工作順利完成，獲得市級考核第一名。

　　完善城市基礎設施。建成區面積持續擴大，由紅聯XX區向南拓展，面積由3.8平方公里拓展到15平方公里，中心城區集聚和輻射能級逐步提高。海派置業、錦繡名苑、濱海府等高端住宅建設順利推進，小浹江景觀工程初具雛形，城區品位和形象明顯提升。“四橫四縱”城市路網格局逐步完善，陳山西路、小浹江路、季景路、安居路等重要路橋設施建成開通，城區交通明顯改善；大青墩新商住區等重要功能區塊建設推進順利，城市發展瓶頸逐步消除。啟動老小區綜合改造，統籌各類地下管網建設管理，五年來，交通、水利、電力等基礎設施建設快速推進，城區文明程度公眾滿意度居全區前列。

　　推進城鄉融合發展。編制實施新農村發展規劃，大力開展“美麗鄉村”建設活動，出臺農村環境保潔補助及考核辦法，農村環境面貌有較大改善。積極推進農村住房“兩改”工作，順利完成東崗碶新農村項目建設。精心打造興岙片區“浹江風情”精品線，加速推進新棉、合興等新農村建設重點片區，五年來，共投入新農村建設資金超過7000萬元，探索建立“三位一體”農村社區化治理新機制，14個農村社區公共服務中心覆蓋所有行政村，累計建成省市全面小康村11個、新農村建設合格村24個，市級環境整治村和區級新農村建設村基本實現全覆蓋。

　　提升城區管理水平。以推進城市管理綜合行政執法為著力點，加快智慧城管建設，實施城區精細化管理。加大市容管理整治力度，實施街景形象提升工程，完成了沿街立面改造、興浦街整治、沿街道路標識規范、交警隊東側小商品市場搬遷等工作，徹底治愈了多年頑疾。從嚴治理“三違”行為及“三改一拆”工作，五年來，共查處并拆除各類違章建筑993起88萬余平方米；開展城鎮危房排查整治，解危工作穩步推進。城區三亂清理、戶外廣告、店面招牌、夜宵攤、渣土車輛等專項整治成效明顯，市政管理養護、園林綠化、衛生保潔、菜市場、城區無物業管理等工作均取得了較好成績，城區面貌逐年改觀。

　　（三）堅持生態文明理念，努力營造人居環境健康發展，生態建設持續推進。

　　加強生態治理。堅持一手抓經濟、一手抓生態理念，營造良好生態共建共享氛圍，實現國家級生態街道、省市級森林城鎮創建目標。深化“四邊三化”行動，推進城市生態帶規劃研究，深入實施綠網建設工程，推進高架互通、通途路、駱霞線等主干道沿線綠化工程。園滿完成了三年畜禽整治任務，整治畜禽240戶。實施陳山采石場礦山體復綠，完成林地撫育4110畝，推進農村“見縫插綠”工作，實現區域綠化覆蓋率35.94%，森林覆蓋率28.14%，建成國家級生態村1個，省市級森林村莊22個。

　　改善環境質量。深入實施空氣質量提升等生態工程，區域水、空氣、聲等環保指標明顯提升，地表水綜合環境質量達到ⅲ標準，小浹江水質達到iv類，好于上游鄞州水質。生活飲用水自2012年開始全部由寧波大網水供應，出廠水質監測達標率達100%。空氣質量符合二級標準，優良天數比例大于75%，pm2.5監測值結果好于寧波中心城區。聲環境質量符合標準，達到噪聲環境功能區劃目標，區域環境噪聲低于55分貝。

　　推進五水共治。實施內河水質綜合治理工程，通過推行河長制，整治“三河”14條、拆除涉河違章2萬余平方米，完成55公里河道清淤、清障和水系溝通，推進王家洋閘擴建等工程建設，提升防洪排澇能力。小浹江整治三、四期已完成，五期工程正在全力推進。堅持項目建設與長效管理并重，11個村基本完成生活污水治理，各類企業基本消滅污水直排，啟動城鎮污水管網截污工程，新增污水管網3公里，基本實現城鄉污水處理全覆蓋。街道先后榮獲市級“五水共治”先進集體、市級農村生活污水治理先進單位，小浹江河道被評為市級十佳生態河道。

　　（四）堅持保障和改善民生，努力促進公共服務優質均衡發展，人民生活水平穩步提升。

　　社會保障持續強化。統籌推進高校畢業生、失業人員、農村富余勞動力就業，累計新增就業12687人，新增就業崗位1.1萬個，城鎮登記失業率保持在3.1%的低位水平，“土保”轉“社保”業務有序開展，社會保障標準進一步提升。完善社會救助機制，五年來投入社會福利和社會救助資金2600萬元，是“十一五”時期的2.5倍，最低生活保障實現制度全覆蓋。完善養老服務體系，a、aa、aaa級居家養老服務站累計達36家，覆蓋率86%。推進公共服務中心建設，統籌整合各類服務，目前58個服務項目全部下放到村。積極開展減災避災管理工作和示范創建工作，竺山社區、高河塘社區、陳山社區和紅聯村被評為全國綜合減災示范社區。

　　社會事業不斷發展。堅持教育優先，啟動教育資源均衡配置改革，加強名優骨干教師培養，重新劃分學校學區。實施新一輪校舍安全改造，累計完成投資2億元，實施長山、下邵等7所學校（幼兒園）的新建、擴建工程。投資4776萬元的街道新福利院順利交付使用。計生服務教育有序開展，實施了性別比整治專項行動，1個村被評為第四批全國計劃生育基層群眾自治示范村。深入實施文化惠民工程，農村文化活動蓬勃興起，新建文化禮堂5個，海享文化和農村“種文化”深入人心，參與群眾10余萬人次。加快文明創建常態化、長效化步伐，創建完成全區首個全國文明村。深化志愿服務活動，倡導文明健康生活方式，提升市民文明素養。“十二五”期間，街道先后被授予全國社區教育示范街道、省市無償獻血先進單位。

　　行政工作的年度工作總結 16

　　20xx年，xx城管執法中隊在xx街道和區城管局的領導下，嚴格落實上級方針政策，全身心投入城管事業，努力推進各項工作有序開展，全力開展爭創“無違建街道”和二星級文明中隊工作。現將20xx年度工作匯報如下：

　　一、深入推進“三改一拆”行動 全力爭創“無違建街道”

　　今年是“三改一拆”行動的第三年，作為“三改一拆”行動一線隊伍，xx城管執法中隊始終將“三改一拆”行動作為中隊的重點工作之一，深化落實推進。

　　一是全力推進違法建筑拆除工作。今年以來，累計拆除各類違法建筑13.07萬平方米（截止10月31日），完成全年任務的142.52%。中隊始終保持對新增違法建筑“零容忍”的態度，強化巡查機制，發現并及時拆除新增違建3處，面積503平方米。

　　二是全力爭創“無違建街道”。自去年xx街道開始創建“無違建街道”，xx中隊負責具體實施。根據《關于印發

　　二、有序開展各項執法工作

　　今年，中隊繼續以爭創二星級文明中隊為目標，強化市容管理、嚴格渣土管控、開展專項整治，有序推進中隊各項執法工作開展。

　　一是加強市容環境管理。中隊始終堅持以管理促實效的方法，突出重點，以點帶面，維護xx市容環境整潔有序。中隊在日常網格巡查機制的基礎上，加強橋東街、曙光弄、東海路、環山路、半路洋等重點路段的巡查時間和強度，保證重點路段“高峰不亂，平時有序”；加強對流動攤販，占道、跨門經營，亂張貼，人行道違停等影響市容環境秩序的違規違法行為的管理力度，全面序化街面秩序。今年，累計查處整治流動攤販，跨門、占道余次，其中立42起；中隊定期不定期開展市容環境整治30余次，經過不懈的`努力，xx區域內有效改善市容環境面貌，通過區、局、街道的投訴大大減少。

　　二是開展專項整治行動。中隊根據實際工作情況，針對新出現的問題和重點、難點工作開展專項整治行動，及時有效打擊各類違法違規行為。今年以來，中隊組織人員開展了無證餐飲專項整治，立案7起，結案7起，罰款15300元；開展零星建筑垃圾整治，立案22起，結案22起，罰款33300元；開展“鐵腕治水”行動6次，查扣地籠20個，網6頂，查處電捕魚案件2起。通過開展專項整治，查處一批影響安全、群眾關心的重點、難點問題。

　　三是持續渣土管控工作。中隊采取“嚴管控，重處罰”的手段，嚴控轄區內渣土工作。中隊安排專門人員，高強度、高頻次開展渣土管控工作，做到“渣土全天候管控，夜間全時段設卡”。截至目前，共計出動執法車輛3000余車次，出動人員1100余人次，立案查處7起，罰款17萬。

　　四是提高案件辦理績效。中隊加強案件辦理的質量和效率，提高中隊依法行政的能力。今年以來，共辦理各類案件其中立案83起，結案81起，罰款787467元，案件量、罰款數均超過去年全年累計。辦理新劃轉立案12起，其中，食藥監8起，國土3起，規劃3起，礦產資源6起。

　　三、深入開展隊伍建設

　　中隊從內部細節著手，通過優化人員管理體制、強化隊容風紀、開展輿論宣傳等，深入開展隊伍建設，樹立良好隊伍形象。

　　一是優化人員管理體制。今年，中隊在去年“雙向選擇”機制上推行“1+12”考核制度，將單一年終考核機制變為月考核與年終考核相結合的考核機制，每月考核分數直接與月收入掛鉤，并且作為年終考核的重要依據，不僅擴大考核面和考核人員，使新考核機制更符合隊員實際工作情況，中隊考核制度更加公平、公正，而且進一步激發隊員的工作熱情，提高中隊效率，不斷完善城管隊員管理。運行一段時間以來，成效良好。

　　二是強化中隊隊容風紀。中隊在對內開展“正風肅紀”工作，一方面通過組織政策學習、開展廉政教育等活動，強化隊員正風肅紀意識，強調隊員嚴格自律，遵守各項規章制度，絕不碰“高壓線”；另一方面，中隊增加督查人員，強化督查機制，將隊員的違規行為在內部予以通報處理，對重大的違規行為上報街道紀工委進行處理，絕不姑息。

　　三是廣泛開展輿論宣傳。中隊充分利用“三進”平臺，加強與村、社區，學校，企業的聯系，通過開展城管課堂、走訪企業、發放宣傳單等形式宣傳城市管理相關法律法規，為市民、企業解決一些客觀的難題。全年累計在區及區以上媒體發表信息107篇。

　　四、存在問題

　　一是渣土管理形勢嚴峻。區內兩家泥漿消納企業的設計量與區內渣土實際數量存在一定差距，可能會導致區外泥漿大量進入的可能，對渣土管理和街面保序形成巨大壓力。

　　二是中隊車輛配備仍不足。中隊目前有皮卡車3輛，四輪電瓶車2輛，以中隊目前人員數量，車輛配備仍然不足，車輛仍然是困擾日常工作的一個問題。

　　三是拆違工作存在一定難度。“三改一拆”行動已經進入第三年，中隊在推進拆違工作過程中困難重重，特別是xx別墅違建情況極其復雜，處置困難很大。

　　行政工作的年度工作總結 17

　　今年以來，南平市衛生局衛生監督所在南平市委、市政府和衛生局正確領導和指導下，根據我省衛生監督行政執法工作的總體部署，結合我所衛生監督執法的工作實際，認真貫徹執行《行政處罰法》、《行政許可法》等公共法律和《食品安全法》、《傳染病防治法》、《執業醫師法》、《公共場所衛生管理條例》、《學校衛生工作條例》等相關行業法律法規，緊緊圍繞社會輿論和人民群眾普遍關心的食品安全、醫療服務、學校衛生、公共場所衛生、化妝品衛生、生活飲用水衛生等一系列民生熱點問題，認真落實衛生監督執法責任制，秉公執法，依法行政，全力以赴，開拓創新，通過全所干部職工的共同努力，各項執法工作穩步推進，為維護全市正常的公共衛生和醫療衛生服務秩序做出了積極貢獻。現將我單位今年的依法行政工作匯報如下：

　　一、健全領導組織，行政執法責任制全面落實

　　今年以來，我所行政執法工作在衛生局的周密部署下，在所領導的精心安排下，對衛生行政執法依據和程序等內容做了全面認真地梳理和歸檔，進一步落實了主管領導和個體衛生監督員的執法責任，明確了各職能科室對各類衛生監督執法工作的職能職責，為我所依法行政工作奠定了基礎。在此基礎上，我所按照合法、合理、程序正當的要求，嚴格行政處罰、行政許可等行政執法行為，遵守回避、公開、告知、陳述申辯和說明理由、聽證、救濟等各項行政程序制度，建立健全了衛生行政執法責任制等相關規章制度，嚴格按照法定程序行使權力、履行職責，真正做到了公正執法、文明執法，確保了我所衛生監督執法行為的規范化、法治化。

　　二、注重宣傳培訓，營造良好的衛生監督執法環境

　　內部培訓方面，今年我所組織全體衛生監督員認真學習了《國務院全面推進依法行政實施綱要》、《衛生行政執法責任制若干規定》和《衛生行政處罰程序》等相關衛生法律法規和部令規章等，鼓勵廣大衛生監督員參加各種形式的在崗培訓，取得了比較滿意的成效。社會宣傳方面，我所針對部分從業人員法律意識比較淡薄、學法守法積極性不高、行業自律意識不強的實際，舉辦了2期“餐飲業、學校及建筑工地食堂負責人培訓班”，1期“公共場所負責人培訓班”，積極開展了“315” 和食品安全法律法規宣傳活動4次，累計集中培訓監管對象340多人，出動宣傳人員75人次，宣傳車輛13輛次，發放宣傳材料6000余份，懸掛橫幅12條次，接受咨詢650多人次，發放《公共衛生從業人員培訓手冊》2500余冊，向新聞媒體和上級單位投送衛生監督信息達28條。通過堅持不懈的宣傳培訓，全體衛生監督員執法理論水平逐步提高，廣大公共衛生從業人員衛生安全意識逐步增強，執法環境不斷改善。

　　三、完善內部制約機制，認真開展衛生監督稽查

　　為強化內部制約機制，規范衛生行政執法行為，我所根據衛生部《衛生監督稽查工作規范》和《衛生行政執法考核評議辦法》，以提高衛生行政執法能力為出發點，扎實開展了衛生監督稽查。今年的`衛生監督稽查工作主要以衛生行政許可、衛生監督檢查、舉報投訴案件的受理查辦、監督員執法行為和風紀稽查、執法文書使用制作、衛生行政處罰行為等六項內容為重點，稽查各類許可檔案100余份，稽查各類書寫執法文書300多份，糾正不當文書40多份。按照我所制定的《舉報投訴調查處理制度》及時有效處理舉報投訴案件56起，發放《衛生監督執法行為問卷調查表》150份，對行政處罰案件的處罰主體、依據、程序、自由裁量權等情況實行全過程稽查指導，對存在的問題按照“任務分解到位、職責明確到位、措施跟進到位、督導檢查到位”的要求全面徹底得以整改。通過開展衛生監督稽查,為我單位的依法行政工作健康有序推進提供了內部保障。

　　四、堅持以人為本，努力提高執法人員綜合素質

　　自建所以來，上級領導非常重視隊伍建設，始終把提高衛生監督員的業務水平和整體素質擺到了十分重要的位置。為提高我所監督執法能力，掌握規范的衛生行政許可程序，我所按照衛生部《xx-xx年全國衛生監督員教育培訓規劃》要求，建立完善繼續教育機制，想方設法探索教育的新形式、新途徑、新載體，采取單位內部學習、參加培訓班、橫向交流、學歷教育等多種有效形式，積極運用監督、幫助、促進相結合的辦法，努力提高衛生監督員的綜合素質。我所繼續堅持周五的業務培訓制度，組織了全體衛生監督員參加法律法規和監督執法業務培訓達36課時共19次，選拔業務骨干參加全國和省上培訓班共計23人次。通過堅持不懈的教育培訓，全體衛生執法人員的理論水平和執法能力顯著提高。

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