文員實習的總結

時間：2022-05-12 08:28:38 總結我要投稿

文員實習的總結（通用9篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結了吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編精心整理的文員實習總結實習總結，希望能夠幫助到大家。

文員實習的總結（通用9篇）

　　文員實習的總結篇1

　　作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。

　　1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。

　　2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。

　　4、如實做好復印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對于所有現金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

　　5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。

　　6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

　　二、加強自身學習，提高業務水平。

　　堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

　　三、存在的問題和今后努力方向。

　　在這一年間，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，工作主動性有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

　　在以后走向社會工作時，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

　　文員實習的總結篇2

　　這次在中通快遞公司的實訓讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實訓的心得和感受，而不久后的我，面臨的是就業壓力，我要不斷的充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！

　　在物流課上，老師對物流條碼做過詳細的講解，今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。

　　那天我們大清早上的去中通快遞公司實習，說真的，那天早上真的好冷，不過此次實習讓我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己作為工商企業管理專業的學生，要想在以后的職業中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備吃苦耐勞的精神，使自己在以后的途中無論經歷什么樣的困難，都立于不敗之地。對這次實訓，頗有體會。

　　這次實訓對我來說，是開心的、有意義的、充實的。因為學習，讓我忘記了煩惱，讓我的生活過得更加充實，不虛度光陰。因為實訓，讓我更好地去了解社會，體驗社會，感受到社會的冷暖人生，生活的來之不易。使我更加珍惜現在，更加發奮學習，因此，非常感謝學校的領導安排這次實習，不僅使我們得到鍛煉，更讓我們看到了計算機專業領域的寬闊和美好的前景，激勵我們在努力學習知識的同時。更加注重理論和實踐的結合，提高自己的專業素質和本領！

　　我們深刻的了解到，只有經歷過，才知道其中的滋味對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓，真真切切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對物流管理，最初的觀點也有了本質性的改變！物流管理不僅僅是一份職業，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續努力，不斷激勵經驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。

　　文員實習的總結篇3

　　兩個月里，我在嘉興春達紡織有限公司辦公室文員崗位實習。實習，顧名思義就是在實踐中學習。它作為大學生涯的最后一課，重要且有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現我邁向社會獨立成長的第一步。在這兩個多月中，我通過各種方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

　　1、接聽客戶電話，整理客戶資料；

　　2、送文件至各級領導，簽收文件，撰寫公文；

　　3、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；

　　4、復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等；

　　5、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續；

　　6、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；

　　7、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料；

　　8、協助組織、策劃相關活動；

　　9、領導安排的其他工作。

　　平時我要學會自己獨立，不養成依賴的習慣。社會是一個復雜的社會，適者生存也是社會一成不變的潛規則，當我們還是學生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。

　　文員實習的總結篇4

　　從今年年初開始到xx公司實習擔任前臺文員一職以來，工作認真負責，任勞任怨，在這實習即將結束的時候，將這段時間的的工作情況總結如下：

　　1、認真負責的完成了文員的例行工作。

　　具體如下：

　　認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；

　　做好文具的購買計劃和消耗總結工作。

　　做好每月的考勤工作。

　　做好長途電話的管理工作。

　　將公司內的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規范化；

　　協助做好招聘工作。

　　做好辦公室內務管理工作。這其間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調；注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。

　　2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作。

　　組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。

　　組織辦好公司的內部刊物。從七月到十二月，一共辦了五期內刊。經調查，普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關。

　　公司網站的建設維護。我之前沒有制作網頁的經驗，所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中，修改了部分主頁，實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。

　　文員實習的總結篇5

　　7月至9月期間，我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。

　　這里有許多工作經驗資深的員工和領導，能來這里實習，我覺得對我以后的從業生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。做什么事情都要有條理。”

　　這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。

　　在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。

　　做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

　　文員實習的總結篇6

　　不知不覺來到晉合物業工程部工作已經有四個半月的時間了，在這幾個月的時間里我對工程部文員的工作已經有了進一步的了解，這跟部門領導的悉心教導及同事的無私幫助是分不開的。

　　在我進公司的這半個月中，公司在集中交房的階段，這段時間我主要是整理交房的整改記錄單，將所有整改單整理，按照整改結束的時間整理清楚，在結束時間到期之前督促相關部門完成整改工作，另外要熟練使用思源物業管理系統，及時處理所有的維修記錄單，做好記錄反饋，跟前臺客服部門協調處理好業主家的相關維修工作，整理工程部所有的工作資料和報表，將資料進行分類存檔，并做好物品的入庫出庫記錄。

　　在以后的工作中，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。

　　努力學習物業管理的相關工作，及工程部的各項工作流程。

　　第二，本著實事求是的原則。

　　做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。

　　第三，注重本部門的工作作風建設。

　　加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　第四，認真完成領導交代的各項工作。

　　俗話說“活到老，學到老”，學無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學習專業知識，積極參加公司組織的各項培訓活動，爭取早日達成一名合格的物業管理人員。

　　文員實習的總結篇7

　　歡樂幸福的時光總是一晃而過，尊享團隊是一個充滿溫馨與正能量的團隊。領導對員工工作嚴格，有明確的工作任務，但卻又給予鼓勵與寬容，對員工生活充滿關心、關愛。同事之間和睦友好，老同事能主動很快的與新同事成為朋友，并沒有讓新同事感覺到換新環境后的孤立無援。我想這種溫馨、向上的工作與生活的環境是任何一個人都無法抗拒的。

　　一個好的企業與一個優秀的`員工要不斷地上升、進步，就要不斷地學習，不斷地提高個人的綜合素質，只有員工的綜合素質提高了，公司才能向更高領域發展。尊享每天的早會，除了帶給公司員工朝氣蓬勃氣息，還給員工培訓新的各種知識，提高員工綜合素質，教誨人人愛護子女孝敬父母，關心同事、朋友的同時，更要“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”把關愛失能老人不僅作為事業，更要當成是一種責任。

　　作為行政文員，平時的工作任務可能就是比較瑣碎繁雜，常常要做的事也不能有具體、常規的時間規劃。但是事情要分主次、有條理。要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。更要合理的安排時間來應對突發狀況。這樣就不會顯得雜亂，工作就能井井有條。雖然日常要做的事情不是很復雜，也不會有太大的難度，但是有時往往就需要耐心，還要有技巧，這樣不但能夠做的好，也能夠節約時間，提高效率。

　　實踐是檢驗真理的唯一標準。記得上班的第一天我的主管就說“說的多，不如做的多”。上帝只會把機會讓給腳踏實地的、做好準備的人，而不是說的天花亂墜只坐等天上掉餡餅而沒有真本事的人。

　　勿以善小而不為，勿以惡小而為之。同理，不能因為事情小，你覺得它沒有價值，對你沒有幫助而不去做它，不能因為錯誤小而不去改正它。不積跬步無以至千里，千里之堤毀于蟻穴。日積月累，積小成大，這些往往對一件事的影響超乎你的想象。所以，經驗往往要從小積累，慢慢積累。

　　在我試工的這五天里，由于才到公司來要熟悉公司環境，領導給的工作任務量并不是很大，有收集公司最近活動的各種新聞媒體廣告資料，并作出統計；有幫著主席秘書核對修改合同、協議、意向書等；有幫著部門主管制定一些制度等；還有其他的一些瑣碎的事情。雖然事情很瑣碎但我確是秉著認真的態度在做每一件事，也學習到了很多東西，比如工作經驗、處事態度的等。

　　這些就是我在公司短短五天的體會與收獲，不管是在工作上、思想上還是生活上都有學習到很多的東西。這也是我繼之前從出納到現在行政工作的一個轉變，不管是從工作內容、公司性質、工作生活環境都發生了很大的變化，但我已基本適應。就像梁啟超同志說的那樣“我們要做一行愛一行”，只有你對一個工作、公司充滿愛，你才能用你最佳的狀態發揮出你最好的能力，將工作做到最好，做的更好。雖然在這短短的五天里看到的只能是工作和個人素質上的一個側面，學習到的也只是一些初步的方法，但這些對我非常重要。在以后的工作中，我會抱著謙虛謹慎認真的態度，認真踏實的完成每一件事、每一件工作、走好每一步，無論大小。

　　文員實習的總結篇8

　　實習是大學生積累工作經歷的最有效渠道。因為在實習中我們可以了解社會上的工作，提高自己的工作能力，在實習工作中也算是給自己這么多年來的學習進行檢驗，看看自己這么長時間的學習，究竟掌握了多少，還有什么不足等。

　　前臺文員實習就是一個很好實習的地方，在前臺將會和很多的人打交道，無形中提高了自己社會交際能力，這對工作有著很大的幫組，在前臺實習，也可以了解一些工作上的流程，對工作上也會更加的了解。

　　每個剛出校門的大學生對社會上的交際能力肯定很差，在現代社會中，每個人的眼中都是利益，如果說兩個好朋友沒有背叛，那么只能說背叛的籌碼太低。在社會商場上也沒有永遠的朋友同樣也沒有永遠的敵人，現代企業的大老板又有那一個不是虛偽的嘴臉，人與人之間就像兩條平行線也不會再相交。

　　剛出來實習，家里的人就跟我說了很多很多，加上自己對社會的了解我相信這次的實習會很好。剛來到公司，在領導的安排下，我就跟另外一位前臺的姐姐一起工作，這段實習的時間里，我每天的日常任務都由她來安排。

　　剛開始和其她實習生一樣，我做的事情，相對來說都是一些小事情，加上前臺的工作也不多，所以還是相當輕松的。剛開始我就是對各個文件進行整理，注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔，注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養，然后跑跑腿等工作。時間長了姐姐也開始交給一些難度比較大的工作，經過一段時間的實習工作，我對來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水，文具的購買計劃和消耗總結，每月的考勤等工作都由一定的了解，做起來還很不錯。熟悉工作之后，姐姐休息的時候我就獨立的完成工作，雖然有很多都是姐姐提前安排好的，但是我對自己的表現還是很滿意的。

　　實習結束了，在這段時間的實習里，我學到了很多的東西，在工作中，我知道了如何和別人進行交流，如何和同事們打好關系，如何的做好工作，這些對我來說幫助真的很大。實習之后我也知道了自己還有那些不足，在以后的學習中也會努力改正，爭取做得更好。

　　文員實習的總結篇9

　　在公司領導和郭經理的精心安排下本人經過短短5天（8月25---8月31日）第一和第二階段的新員工實習培訓。使我對“巨盈”的企業文化和所處的行業特點、發展歷程、商業模式有了初步的了解。5天里從觀看公司的各種信息資料和隨相關工作人員到公司的鋼材加工中心和倉庫，從我接觸的業務和營銷人員，有那么多優秀的員工熟練地講述著自己工作中的職責和工作經驗。談到公司，談到工作，他們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來，談起團隊，他們言語里盡是關照。“巨盈實業”成立至今，經過多年的建設和發展，已建成了一個覆蓋范圍廣、鋼材產品質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合鋼材貿易型企業。同時，建設起了完善的網絡和業務支撐系統，不斷推進行業和企業信息化的建設和應用，在促進地區經濟建設和鋼材行業建設中發揮著重要的作用。這樣傳奇式的發展速度，怎能不讓我這個剛到上海、踏進“巨盈實業”的新員工由衷敬佩呢！從雄厚的實力，再到組織機構的健全、社會良好的口碑，這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。

　　從進公司實習的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這段時間中，我有所收獲，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里工作而感到自豪。在第二階段實習期間，我得到了公司領導和郭經理諄諄的教導和各部門各位老員工的悉心的幫助，加之公司規范的管理制度和員工嚴謹的工作作風，使得我對公司的歷史和現狀有了初步的了解。“紙上來的終覺淺，絕知此事要軀行。”在短暫的第一階段的實習生活中，我深深的感覺到自己對鋼鐵這個新行業知識的欠缺。但通過這段時間的細心學習和同事們的熱心幫助，我對公司的相關業務逐漸熟悉起來，這對于我來說不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時間不長，但我覺得我在這個新公司的新的崗位上的每一天都很充實，每一天對公司各項業務流程的加深了解便是我工作價值的體現。本著謙虛、謹慎、戒驕、戒躁、耐心、細致的心態進入到下一個階段的培訓實習。

　　移動營業廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口，在這里的工作人員就是移動的一線工作人員，直接與客戶打交道，直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業廳前臺實習中，我不僅看到了前臺人員工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前臺的業務流程有了最基本的熟悉，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面，除了正常的收費、辦理業務等工作外，接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用；營業員工作職責方面，高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前臺優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什么樣的員工。中國移動需要什么樣的員工？在工作期間我深深體會：1、強烈的創新意識；2、艱苦奮斗的精神；3、盡善盡美的追求；4、謙虛謹慎的態度。只有注意從身邊的點滴做起，真正發揮自己的戰斗力，才能為公司、社會做出應有的貢獻。

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