綜合執法總結

時間：2022-07-06 01:26:07 總結我要投稿

綜合執法總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，是時候寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編精心整理的綜合執法總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

綜合執法總結

　　綜合執法總結1

　　市城管行政執法局在市委、市政府的高度重視和正確領導下，圍繞我市“復興千年古鎮、重塑世界瓷都、建設生態之城”的工作目標，不斷深化城市管理體制改革，按照我市實施“三大戰役”和創建“國家五城”的工作部署，大力開展環境衛生、戶外廣告、陶瓷市場、渣土運輸等專項整治行動，不斷提升市容市貌管理水平，各項工作有序推進。

　　一、20xx年工作

　　(一)深化城管體制改革，理順工作職責

　　按照市委辦公室、市政府辦公室《進一步加強城市管理工作的意見》(景辦發【20xx】17號)，自20xx年3月19日開始，將原分流至各區的100名城管隊員、55名協管員收回到市局直屬執法支隊管理，重新劃分市與區城管執法部門的職責范圍，新增對全市91條主次干道市容市貌綜合管理、行政執法以及全市打擊“兩違”督查考核工作職責。為便于工作的開展，對直屬執法支隊內設機構進行了調整，在保留原渣土管理大隊、戶外廣告管理大隊2個專業性大隊的基礎上，按照城市區域，設立城東、城南、城西、城北4個市容市貌管理大隊，采取“定員、定崗、定責、定時”的方式，對全市91條主次干道市容市貌進行管理。經過努力，我市主次干道出店經營、占道經營狀況有了較大程度的改善。

　　(二)積極推進項目建設，確保任務完成

　　1.完成瓷都大橋維修加固項目。該項目于今年2月18日正式開工，經過三個月加班加點全封閉維修，于7月中旬提前一個月完成維修任務。

　　2.實施珠山中路外立面改造項目。從7月份開始珠山中路外立面改造項目，34棟房屋的店招、外擴店面全部拆除，拆除珠山中路樓頂19塊大型廣告牌，拆除總面積達3260平方米。至11月底全部房屋外裝飾進入掃尾階段。

　　3.完成路燈建設與改造項目。完成廣場北路、珠山東路1300組路燈燈罩的更換;按照市行政區劃調整部署，完成景北大道和瓷源路的路燈設施接管工作，對路上的557組路燈、景觀燈和控制設備、變壓器進行了全面整改和升級管理;對昌江大道4.2公里路段的路燈進行新建和改建，安裝雙邊路燈402組;完成中華北路和御窯廣場的路燈新建和改建任務，安裝路燈43組;完成西山路、瓷都大道道路改建的66桿路燈拆除任務;完成市政府扶貧掛點樂平甘村42組路燈安裝任務。

　　4.推進生活垃圾焚燒發電項目。土建方面：綜合樓已完成主體工程建設和墻體砌筑，正進行裝修;正進行低壓配電室、卸車間、集控樓、垃圾坑等14.00M以上的施工，正進行擋土墻、冷卻塔、輔助設備基礎和主變壓器房的施工。已完成取水泵房、化水站和升壓站主體工程的施工;安裝方面：已基本完成鍋爐本體設備的安裝，于6月8日點火烘爐，正進行鍋爐相關管道的安裝;已基本完成煙氣除塵設備的安裝。

　　5.垃圾中轉站建設項目。今明兩年計劃建設15座站廁合一型的垃圾中轉站，今年建設7座，選址分別是：方家山(為宇路延伸)、西瓜洲(沿江東路)、天寶橋(景德大道)、何家橋(景瑤公路)、高新區(陶瓷名都)、長虹金域(朝陽路)、景東大道(礦務局棚改區)，目前天寶橋、何家橋、新都陶瓷園地段的中轉站正在建設中，方家山、西瓜洲、沃爾瑪、長虹金域、樂礦已基本完成主體建設;已完工的唐家塢中轉站和迎賓大道中轉站設備已安裝到位并交付使用;休閑廣場內的公共廁所已完工并投入使用。

　　今年，指揮中心在對系統進行升級改造的同時，保持12319城市管理服務熱線暢通，認真履行職責接聽受熱線電話。截止11月15日，20xx年指揮中心共受理各類有效案卷20xx7件，其中采集員上報19484件，12319城管服務熱線受理1126件，政府熱線轉辦案件317。政府熱線轉辦的案件包括國家信訪、省長手機、省網上信訪、書記信箱、市長信箱等。中心的交辦率為100%，辦結率為86%，滿意率達80%以上。

　　(三)加強市容市貌管理，切實整治“臟”、“亂”

　　1.推行“門前三包”。從今年7月份開始，按照屬地管理原則，與全市91條主次干道沿街單位和商戶簽訂《“門前三包”責任狀》，發放垃圾桶，落實“一店一桶”，嚴格督促沿街單位和商戶落實“門前三包”責任制。到目前為止，已全部完成了城區91條主次干道沿街單位和商戶的《“門前三包”責任狀》簽訂和垃圾桶發放工作，共與5737家沿街單位和商戶簽訂了《“門前三包”責任狀》。

　　2.打造示范街。自今年3月19日城市管理體制理順后，采取“責任到人、任務到人、標準到人、管理到人”的措施，將城區91條主次干道進行網格化劃分，根據路段長度合理細化責任區域，采取點對點的方式進行管理。每個責任區域明確責任隊員、責任中隊長以及分管領導，對責任區域內占道經營、出店經營、亂吊亂掛、亂堆亂放等正在發生的影響公共管理秩序的違規行為進行管理，做到依法行政，文明執法。以蓮社北路、昌南大道、浙江路、中華北路、風景路、勝利路、昌江大道、廣場南路、瓷都大道、迎賓路、珠山中路、珠山東路、珠山西路等13條道路為示范，加大管理力度，打造示范街，努力達到“街面道路干凈整潔，戶外廣告和門店牌匾設置規范，路燈完好且亮燈率達99%，車行護欄和人行護欄潔凈，人行道上車輛規范停放，無占道經營、出店經營、亂吊亂掛、亂貼亂畫”的目標。目前已完成蓮社北路、風景路、浙江路、昌南大道的整治。

　　3.整治戶外廣告。一年來對全市影響市容市貌、超期設置、違規設置的大型廣告牌、高立柱廣告牌、墻面廣告、落地立柱廣告牌進行拆除，共拆除廣告牌219塊，總面積達22162平方米，其中樓頂大型廣告牌87塊，高立柱廣告牌 4塊，墻面廣告46塊，地面立柱廣告牌81塊，并對城區主要道路一店多招、亂吊亂掛進行了重點清理。自20xx年8月開始，為落實中宣部有關文件精神，在全市范圍內設置“圖說價值觀”公益廣告畫面，共督促22個在建工地在施工圍檔上設置圖說價值觀公益廣告畫面 136 塊，面積達3982平方米，電子屏10處，畫面達50塊，在全市路名牌上“圖說價值觀”廣告畫面 60塊，古街立桿30塊(正反兩面)，全市閱報欄70塊。20xx年共設置新閱報欄74塊，目前正在積極與新聞媒體聯系在新閱報欄內安裝報紙，滿足廣大市民的精神需求。

　　4、規范店招設置。一年來，加大了沿街店招牌匾改造力度，已經對城區17條主要路段進行店招改造，共計改造675塊，面積達5512平方米。分別為中華北路52塊、勝利路10塊、蓮社北路12塊、斗富弄16塊、珠山東路45塊、珠山西路13塊、浙江路79塊、馬鞍山路138塊、通站路54塊、瓷都大道�；刍▓@段103塊、風景路27塊、景德大道(包括南河)56塊、陶陽中路和陶陽南路18塊、翠云路30塊、馬鞍山路138塊，截止20xx年11月14日景東大道“恒大名都”段已改造22塊(還在改造中)。在對主要路段店招改造的同時，還對全市的店招牌匾設置進行嚴格監管，對未辦理店招牌匾設置行政許可審批手續的行為進行查處。此外，規范商家占道促銷行為，主干道上一律禁止占道促銷，在次干道上允許部分商家在不影響交通的情況下進行促銷，并督促商家辦理辦理商業促銷審批手續，改變了以往每逢節假日占道促銷行為泛濫的現象。

　　5.整治占道經營。取締沿江西路“馬路市場”、里村加油站附近夜宵攤點，規范了陶陽南路流動攤點，集中整治中山北路步行街，對景德大道沿線占道經營、出店經營、違規設置沙場和木材廠進行了集中整治。采取堵疏結合的管理方式治理流動攤點，在浙江路民窯陶瓷博物館對面的工地圍擋、景東大道“恒大名都”商住樓對面的空地上設立“撐燈夜市”，將附近10-20個占道夜宵攤點疏導進去規范管理。

　　6.整治渣土運輸。對全市渣土營運單位的資質進行了嚴格審查，取締無渣土運輸資質的渣土營運單位從事渣土營運行為，規范我市渣土運輸市場。目前，在我局的嚴格督促下，我市3家具有渣土運輸資質的專業渣土運輸公司已將其所有的渣土運輸車輛統一顏色，并全部改裝成全封閉車輛，掛《渣土處置準運證》作業。此外，加強了對偷倒、亂倒建筑垃圾行為的巡查，發現一起，查處一起，嚴管重罰，防止建筑垃圾亂拋亂倒對城市環境造成的二次污染。

　　7.加強廣場管理。對人民廣場旱噴、潛池進行清洗，清洗面積達5800平方米，清理垃圾、淤泥200多板車。補種行道樹20多棵，補栽花壇色塊面積300平方米，修剪廣場綠蘺面積4萬平方米，更換垃圾筒80余只、體育器材1套。對廣場內攤販和經營打牌娛樂攤點進行說服、勸離，場外游樂園全部取締，在昌江廣場人工湖制作安裝了防洪水閘閥，出水口處安裝了護欄。

　　(四)開展專項市容整治，營造良好環境

　　今年以來，重點開展了世界遺產日、瓷博會、陶瓷市場三項重點市容整治。

　　1.世界遺產日市容整治。為迎接6月14日世界申遺主場活動日，20xx年5月，我局購買了兩臺高壓清洗機，著手對全市91條主次干道沿街商戶的`玻璃櫥窗上的垃圾廣告進行逐步清理。對御窯瓷廠周邊的勝利路、風景路、斗富弄、中華北路等路段的市容市貌進行了多次整治，改善了御窯瓷廠周邊市容環境，樹立我市良好的對外形象。為了高效完成垃圾廣告的清理工作，按照市委、市政府公益廣告宣傳的要求，通過和有關單位的共同努力，共督促有關單位更新公益廣告共計139處，其中設置在景西、景北、機場、高速路口高立柱公益廣告11處，分別在廣場南路、珠山中路、昌南大道、景德大道、紫晶路、西山路、迎賓路等路段設置落地式公益廣告35處，在機場、浙江路等路段設置大型電子屏12處，24家電子游走字屏，立柱公益廣告3處，圍檔48處，樓頂及廣場天橋大型公益廣告6處。

　　2.陶瓷市場整治。按照市創建工作統一部署，做好陶瓷市場集中整治工作。我局安排4名副縣級領導掛片4大陶瓷市場進行重點督辦。在工作中印制《關于全市陶瓷市場規范管理專項行動的通告》6000余份，并與市創建辦一起發送創建短信向全市人民進行宣傳動員。從8月中旬開始，對國貿(包括東風瓷廠)、中國陶瓷城、中國瓷園開展多次集中行動，對市場內的占道經營、一店多招、私搭亂建行為進行整治，對“牛皮癬”進行清除。此項工作共出動執法人員以及4050人員3000余人次，規范陶瓷店鋪2300余戶，清理占道物品及垃圾200余車，拆除占道棚屋17處，有礙觀瞻的飄沿雨棚98處，拆除樓頂、墻面和燈箱廣告205塊，拆除破損店招和亂吊亂掛235塊，清理垃圾小廣告16000余處。

　　3、瓷博會市容整治。瓷博會期間，加強全市路面執勤力度，增派20名城管人員在主會場維持秩序。并增加全市主要道路沖洗次數，每天沖洗道路4次。

　　(五)堅持不懈打擊“兩違”，形成高壓態勢

　　今年以來，根據市委市政府的指示精神，我局牽頭，會同各縣(區)、公安局、區城管分局等相關單位組織實施了“百日拆違”行動，累計出動拆違人員3600余人次，出動各類機械60余臺次，拆除各類違章建筑達8.4萬平方米，重點強制拆除了位于河西村茶山侵占焦化公司28畝國有土地的7棟大體量違建(含2棟“6+1”地下房地產非法開發的60余套產權房)、位于東三路東景苑小區后侵占集體用地51畝的31棟連片違建別墅、位于三河村侵占800庫和集體土地13畝的17棟連片違建別墅、位于呂蒙鄉姚家嘴村侵占集體用地5畝的7棟違建別墅等多處群眾反映強烈、影響惡劣的連片違建，有效提高了打擊“兩違”的震懾力。從5月1日開始，市打違辦與市城管執法局實行無縫對接，將七大網格巡查督辦范圍調整為四大片區進行管理，對全市現存違章建筑全面摸底，制定一戶一照一表詳細登記并立案存檔。目前，市打違辦繼續保持高壓態勢，明確責任、加大宣傳、嚴厲打擊，強力推進整治工作。

　　(六)加強執法隊伍建設，提高執法水平

　　為抓好城管執法隊伍建設，重點完成了以下工作。

　　1.編印了《景德鎮市城市法律法規文件匯編》，印制了“限期整改通知書”、“處罰告知書”、“處罰決定書”等行政案件立案、查處，處罰審批表(冊)等法律文書，建立和完善了執法臺帳，著力規范執法程序和執法行為。

　　2.在經費緊張的情況下，出資81萬元，購買城管制服，執法人員全部做到著著整齊，文明執法。

　　3.佩證上崗，亮證執法，4月份，在培訓合格的基礎上，執法隊員更換了《江西省行政執法證》，保證了執法的嚴肅性。

　　4.專門設立了法制督查辦公室，對干部職工的執法行為、履責情況、工作成效等進行考核，并將考核結果作為干部年終評優和選拔任用的依據。

　　二、存在的困難和問題

　　(一)基礎設施建設及維護經費不到位

　　1.宋家山垃圾處理場擴容改造資金尚未落實。宋家山垃圾處理場前期已進行了勘察，并對土石方進行了地質勘探和測量，目前已完成項目可行性研究報告編制工作，并辦理立項手續，同時已完成高壓電線桿的搬移前期準備工作，現因項目資金尚未落實，招投標工作很難開展，嚴重影響項目進展。

　　2.新增工作任務經費未補足。隨著城市管理體制的進一步改革，在原91條列管道路的基礎上，新增機場路、迎賓高速路口、古街步行街、景北大橋等道路，面積達7.6萬平方米，這些道路的清掃保潔、路燈電費及維護、城市管理等經費未予及時補足，使工作開展存在難度。另外，橋梁養護數由原來17座增加至23座，且老舊橋梁居多，現養護經費每年僅7萬元，養護經費缺口過大。

　　3.財政撥付的工程款拖欠�！皵底殖枪堋鄙壐脑祉椖堪凑漳瓿跫榷ㄓ媱�，已完成90%的建設任務，但1000余萬元的建設資金至今未落實，系統升級改造工作受到很大影響。去年路燈管理所安裝的11條城市道路路燈工程款至今未撥付，致使路燈管理所還拖欠生產廠家和經銷商的材料款未支付，影響路燈所正常的生產經營活動。

　　4.渣土消納場地未落實。為解決渣土、建筑垃圾、裝修垃圾無處傾倒的問題，防止二次污染，維護城市環境，我局擬在市城郊地段設立四個渣土消納場地，雖然得到了市政府的大力支持，但因種種原因至今還無法落實。

　　(二)人員經費不足

　　城管協管員是城市管理執法力量的補充，長期以來，協管員工資一直處于比較低的狀態，每人每月約1000元(不含三金)。近幾年來，機關及事業單位陸續增資，但協管員工資仍維持在前幾年的水平，與高新、珠山、昌江、浮梁縣城管協管員工資都有較大差距，使協管員思想很不穩定，一些優秀協管員陸續離開，在當前城管正式隊員老齡化嚴重的情況下，給城市管理工作帶來被動。為穩定協管員隊伍，從今年5月份開始為每位協管員增加300元工資，此筆新增經費每年需50余萬元，因未列入財政預算，壓力很大。

　　(三)項目配套工程不足

　　垃圾焚燒發電廠建設工作配套工程不足。到目前為止，該項目已完成進度的70%，預計20xx年12月底點火試機。但配套工程不到位，紅線外的垃圾通道尚未修建，湘官公路尚未開通，地磅和監控系統尚未配套，影響項目建成后的正常運轉。

　　(四)“打違”工作存在困難

　　1.打擊疏導不暢。20xx年，市政府先后出臺了《景德鎮市城市規劃區內危舊房修繕管理辦法》、《景德鎮市農民住房建設管理辦法》等疏導辦法，各區在當年也陸續疏導了部分符合條件的老房改建戶和維修戶，但近兩年來，各區在疏導工作中幾乎未再按程序申報、公示、審批，致使大量符合條件的危舊房得不到維修、改建，打擊“兩違”壓力逐年增大。

　　2.追責不嚴�！皟蛇`”現象時有發生，各級政府對負有管理責任的部門和人員，在管理執法過程中產生的消極、失職、瀆職等行為，并未嚴格按照《景德鎮市違法用地和違章建筑責任追究暫行辦法》相關規定追究責任，難以形成“打違”的震懾力。

　　3.經費和執法保障不足。目前市打擊“兩違”辦公室與市城市管理行政執法局工作對接已完成，抽調督查人員雖已到位，但要擔負起全市“兩違”巡查、督辦的工作重擔，車輛、裝備、經費以及辦公條件均急需增加和保障。同時，近期區(縣)開展的拆違行動中，均出現了較大阻力，一些不法分子威脅和暴力抗法，造成執法人員的安全得不到保障。

　　4.危房改建執法難度大。自今年3月19日我局對列管的天寶路(湖田橋--楊梅亭橋)實行市容市貌管理后，對此路沿街的2處無審批手續正在改建的房屋實行管控，禁止再建。但天寶路從楊梅亭橋往南仍有一批房屋在建，為此，我局管控的2家違建戶上訪不斷，認為同一路段、同一事情、不同的處理方法不公平，給我們的執法工作造成非常被動的局面。建議政府對火燒房、水毀房和危房改造盡快統籌考慮。

　　三、下一步工作計劃

　　(一)加快工作進度，完成項目建設任務

　　一是完成生活垃圾焚燒發電項目、宋家山垃圾填埋場擴容項目，保證垃圾焚燒發電項目建成前我市垃圾處理工作的有序開展。二是建設完成8座站廁合一型垃圾中轉站，滿足城市垃圾轉運需要。三是根據市政道路建設情況和市民需求，對瓷都大橋-東三路、官莊等路段安裝路燈，對曙光路、陶陽中路及部分里弄路燈進行改造。四是加快珠山中路外立面改造項目，力爭瓷博會前完成。五是繼續開展數字化平臺數據普查以及城市管理相關單位數據接入工作，提升城市管理監控水平。

　　(二)加大整治力度，規范管理戶外廣告

　　一是采取“以點帶線，以線帶面”和“先破后立、從易到難”的方式，以珠山中路外立面改造項目中戶外廣告的整治拆除為突破口，將整治戶外廣告工作向全市鋪開。二是對全市沿街不規范店招進一步整改，杜絕一店多招的現象。同時嚴把店招設置審批關，嚴格按照規劃要求進行規范設置，提高我市牌匾標識設置水平。三是以規劃為指導科學設置戶外廣告，以戶外廣告控規和詳規為指導，對我市戶外廣告進行科學規劃和設置。四是以市場為推手公平公正經營戶外廣告，采取招拍掛的市場化運作方式實施，第一批對前期拆除的便民信息欄、閱報欄、珠山橋橋面廣告、廣場立交橋等廣告牌進行拍賣。

　　綜合執法總結2

　　20xx年緊緊圍繞我區城市治理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將主要情況總結如下：

　　一、強化學習，持續提高自身綜合素質。

　　首先在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會“三個代表”重要思想和科學發展觀的有關論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;二是認真學習工作業務知識，重點學習法律法規及各項規章制度，積極參加單位組織的執法業務培訓活動，努力提高自身工作能力和執法水平。

　　二、強化市容執法管理，城區容貌大為改觀

　　認真履行城市管理職能，堅持依法行政，嚴格管理，實行“教育與處罰相結合”，扎實組織開展各項執法活動，共依法查處各類違法違章案件60余起，其中簡易程序50余起，一般程序10余起，使市容市貌得到顯著改觀。

　　1、亂設攤點明顯減少。亂設攤點是城市管理中的一大難點。對此，在管理中堅持“以人為本、堵疏結合”的原則。一方面狠抓重點整治，另一方面強化疏導管理。對市區主干道亂設攤點進行全天候巡查監察。積極參加中隊的各項專項清理整治活動，重點取締市區商業集中區、小區馬路市場、學校及菜場周邊亂設攤點。實行正時與錯時管理相結合等管理辦法，鞏固整治成果。

　　2、戶外廣告不斷規范。強大巡查和宣傳力度，認真耐心地向業戶宣傳廣告申批制度及流程，并對轄區內新設或更換門頭未申批的`，及時通知改正或按相關法規進行處罰。使轄區內戶外廣告及網點門頭設置逐步走向正規化。

　　3、亂貼亂畫、亂擺亂放等現象逐步遏制。以教育為目的，處罰為手段，在日常巡查過程中，及時對轄區內網點、路域等周邊的亂貼亂畫、亂擺亂放現象進行整治，做到發現一起，整治一起，多次不改正的，堅決予以處罰，使轄區內的市容環境得到了很大改觀。

　　4、路面污染、運輸灑漏等問題得到有效治理。對轄區內的建筑工地、拆遷區及過路運輸車輛進行24小時監控，對建筑工地、拆遷區采取提前介入和后期監察的方式，予先告知道路運輸相關要求，然后加強監管力度;對過路運輸車輛采取流動巡查，發現未封蓋或封蓋不嚴車輛，堅決予以查處，杜絕了城區大面積路面污染。

　　三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。

　　在工作中能嚴格遵守各項規章制度，注重儀表，規范著裝，時刻保持較強的組織紀律觀念和良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，做到廉潔奉公。在工作時間以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現象行為作斗爭。

　　回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定，連續多次在中隊執法月評中名列前茅，并被評為奧帆賽、殘奧帆賽執法工作突出貢獻先進個人。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續發揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的城管隊員。

　　綜合執法總結3

　　我局高度重視機關行政效能建設工作，深入貫徹落實科學發展觀，進一步加強機關行政效能建設，不斷提升局機關和系統各單位的行政效率和工作質量，營造了良好的政務環境，為我市“四個四”發展戰略和經濟發展提供了有力服務，機關行政效能建設成效明顯�，F將今年上半年我局機關行政效能建設開展情況報告如下。

　　一、行政效能建設開展情況

　　(一)領導重視，機構健全，貫徹落實迅速。為有效開展機關行政效能建設，我局成立了機關行政效能建設領導小組，由局主要負責領導任組長，局黨組成員任副組長，機關各科負責人任成員，機關效能辦設在局辦公室(局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設納入到局黨政目標考核和干部政績考核、公務員年度考核，制定了責任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設機構，推動了城管系統行政效能建設工作的整體發展。

　　(二)制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環境衛生管理局20xx年行政效能建設工作要點》，明確工作職責。為確保我局行政效能建設見成效，對清理規范行政審批事項、推進行政審批權相對集中、精簡會議文件、推進政務公開、加強督查整改、嚴格責任追究等方面進行了安排部署，明確了相關科室、責任人職責。

　　(三)端正工作態度，強化機關作風。為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局從服務承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政務內網、政務外網上進行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。三是實行“首問負責制和崗位責任制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結制”。對來文，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規定的15個工作日內辦結;對來件，我局本著方便群眾出發，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個工作日內辦理，盡量讓群眾少跑路。

　　(四)清理審批事項，規范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務中心一個窗口統一對外辦理。二是進一步精簡、規范了行政審批程序，實行了政務服務中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規范管理，又方便于民。

　　(五)實施“三項制度”，推進政務公開。我局首問負責制、限時辦結制、責任追究制等行政效能建設制度，由于執行到位，目前為止我局未發生一起服務對象投訴事件。同時，為不斷增大政務公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網站、市兩臺、兩報和新華網瀘州分頻道等新聞媒體上開設了城管專欄，對行政審批項目、行政執法責任制“三項清理”結果、便民服務措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情況等涉及群眾關心的.問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區增設了城管宣傳欄、發放便民服務卡，推進“城管三進”(進學校、進企業、進社區)以及開通24小時城管服務熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務，先后為大山坪刺園社區、北城濂溪路社區等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。

　　二、城市管理新亮點

　　(一)以人為本，加快市政環衛基礎設施建設步伐。

　　一是繼續實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護項目的設計方案;完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農貿市場側等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。

　　二是完成了戶外廣告設置規劃和城區排水管網普查前期準備工作，委托重慶大學規劃研究院編制瀘州市戶外廣告設置規劃，四川省第三測繪工程院進行排水管網的普查和勘測工作。

　　三是精心組織環衛設施建設，完成了泰安垃圾處理場醫療廢棄物集中處置系統的土建和設備安裝，預計在7月投入試運行;滲透液處理系統已完成工程結算和預算審核，節約經費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設位和維修工程設計等招投標工作;開展城區旱廁清理工作，制定了改造方案。

　　(二)維護有力，公共服務功能不斷提高。

　　一是堅持垃圾日產日清，上半年清運垃圾9.54萬噸，清運率100%;對垃圾處理場規范管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾12000m2，綠化15000m2，達到了“國衛”要求。

　　二是及時維護環衛設施，城區78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區環衛設施完好使用率95%以上。

　　三是加大化糞池等環衛設施監管力度，對城區42xx個化糞池和199個垃圾收集點、2xx個公廁進行建檔管理，新建化糞池一律進行備案，現已備案19個、備案驗收31個。

　　(三)創新模式，環衛作業質量明顯提高。一是加強日常保潔管理，嚴格按照《瀘州市20xx年城市市容環衛檢查考核辦法》進行考核，其中機械化作業達40%以上，城區保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環衛三所管轄小市片區試點，經過半年運作來看保潔質量明顯提高，現著手在市環衛一所擬啟動承包作業。三是加強市區城兩級配合，主動與街道、社區協調，有效解決了16米以上、以下街道及社區結合部清掃保潔職責不明、環境衛生差等問題。

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