醫(yī)務人員工作總結（精選6篇）
時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，想必我們需要寫好工作總結了。那么一般工作總結是怎么寫的呢？以下是小編整理的醫(yī)務人員工作總結（精選6篇），希望能夠幫助到大家。
醫(yī)務人員工作總結1
為貫徹響應國務院《關于進一步加強農村衛(wèi)生工作的決定》、衛(wèi)生部《關于城市衛(wèi)生支援農村衛(wèi)生工作的意見》等政策，我于20xx年x月x日至20xx年x月x日在三江縣人民醫(yī)院進行對口支援，圓滿完成了這項醫(yī)療服務任務。現總結如下：
一、與三江縣人民醫(yī)院外一科醫(yī)務人員共同完成門診、值班的日常醫(yī)療工作，將病歷書寫、處方管理等基本醫(yī)療管理制度切實的運用到實際工作中，促進基層醫(yī)療機構的醫(yī)療管理水平的提高。在工作中幫助醫(yī)務人員提高基本診療業(yè)務技術水平，對普通外科常見病、多發(fā)病，尤其是肝膽胰脾疾病、胃腸疾病和甲狀腺疾病的診療常規(guī)，都進行了規(guī)范化培訓，受到基層醫(yī)護人與的好評。
二、對三江縣人民醫(yī)院外一科醫(yī)護人員和實習輪轉學生以集中授課、重點示范、病例討論等形式開展教育工作，將本專業(yè)的新進展、新理論傳遞到基層。合計開展全科學術講座2次(講座名稱：右肝腫瘤切除術和腹腔鏡下左半結腸切除術)，開展新技術1項(腹腔鏡下左半結腸切除術治療乙狀結腸癌技術)，幫助他們盡快提高業(yè)務水平、更新了業(yè)務知識。
三、與三江縣人民醫(yī)院外一科領導討論，并根據工作體會，為其提供了多條合理化建議及改進措施，比如科室設置、病房管理、人員培訓、科研支持等，為科室發(fā)展獻計獻策。
四、利用三江縣人民醫(yī)院組織的義診活動或開展專門的醫(yī)學健康教育課堂，向廣大群眾普及醫(yī)療衛(wèi)生知識，宣傳一些常見疾病如肝炎、肝硬化、肝內外膽管結石、胃炎、結節(jié)性甲狀腺腫的發(fā)病機理和日常生活行為的指導，傳授一些如急腹癥的診療方法和腹部外傷的急救技術。
五、半年來，我和基層醫(yī)務人員一起工作和生活，從他們身上學到了如何與患者更好的溝通，如何建立和諧的醫(yī)患關系，樸實的廉潔行醫(yī)，使患者的依從性更好。他們的團結協(xié)作、吃苦耐勞、嚴謹治學、精益求精的工作作風和敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象。
六、通過下鄉(xiāng)幫扶活動，我了解到我國基層醫(yī)療單位存在著設備簡陋、人員學歷低、職稱結構偏低、人員流失等不足;廣大農村居民的衛(wèi)生健康知識有限，對一些常見疾病的認識不足，缺乏基本的健康指導等。這些都需要引起全社會的重視，尤其是政府應加大資金投入和政策支持，進一步加強新時期的農村衛(wèi)生工作，為提高農民健康水平，增強農民素質，減輕農民負擔，繁榮農村經濟，促進農村穩(wěn)定提供重要的保障。
醫(yī)務人員工作總結2
年終到了，身為一個口腔醫(yī)生，我一年來接待了很多患者，我一直堅守自己為醫(yī)生準則，以看病治病為己任，為患者解決痛苦，下面是我的總結。
一、為患者解決口腔疾病
來到口腔科的患者都是受到了口腔疾病的困擾，非常難過，作為口腔科的一名主治醫(yī)生，我對來到的患者一視同仁，對于他們的問題不會隨意妄下定論，都會根具具體的原因做好整治工作，借助各個儀器，先了解引發(fā)疾病的原因，然后處理好口腔的問題并且更具患者需要更患者做好整治，來到口腔科的大多數多是牙齒的問題，有的是因為牙齦發(fā)炎，有的是因為牙齒變壞，這時需要做的就是報這些問題治理老需要換牙一般都要打麻藥然后更具他們的牙齒心態(tài)做好牙齒更換，保證他們有一顆健康的牙齒，不管是男是女，不管是老是少做的一直奉行的是減少他們的痛苦，用最簡單的辦法只要他們一邊如果影響不大都會征求他們的意見在開始從不會胡亂私自做主。
二、提升自己的能力學習提升實力
作為一個醫(yī)生，我光要能夠給人看病，更要能夠解決問題，我的實力還不夠，因此我在工作之余會找時間學習，在工作中能夠也不是天天都有病人前來，有時候患者非常多，有時候沒有患者，我機會抽時間學習好，把更多的時間精力花在學習上，學的多才能夠應對各種口腔疾病，才能夠做好自己的工作，在治療時遇到的問題不知道怎么解決的時候我會及時的與其他有經驗的醫(yī)生溝通，通過與他們學習，我會把自己該做的做好，把需要學習的學好，不斷提升自己的醫(yī)療水平，提升自己的治療能力，避免自己因為見識或知識不足傷害到患者，做事要做有把握的事情，要把事情做好，做全，我絕不會讓自己傷害的患者，我要做一個能夠給病人解決問題的好醫(yī)生成為一個名醫(yī)，而不是成為一個庸醫(yī)，庸醫(yī)誤認傷害他人罪過太大。
三、處理好醫(yī)患關系
在治療時也會遇到一些情緒激動地人，因為對于這樣的事情非常懷疑，總是不相信，總是一邊又一遍的詢問，我都不會因為患者啰嗦二煩惱反而會耐心的安撫他們讓他們能夠冷靜下來，做好自己的事情，與患者都會和顏悅色，不會因為自己是醫(yī)生就目中無人，目空一切，我總是把自己的事情做好才會罷休，不會因為自己能力不足就反對，一直都非常尊重患者，照顧患者的心情。
四、不足之處
我工作時也存在很多的問題，自己的能力不足，不能夠很好的解決問題，總是存在著這樣那樣的缺點，有時候因為自己的耐心不足會討厭客戶，這都是我的缺陷問題，是我因為工作時間短暫雖然有了一年的鞏固走經驗但是還是沒有調整好自己的心態(tài)。
經過了這一年的洗禮我已經成真了很多，我也明白了自己的責任，知道了自己的重擔，我一定會做好一個醫(yī)生，完成自己的任務。
醫(yī)務人員工作總結3
今年我本著“以病人為中心”的服務理念，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。下面是本人今年的工作總結匯報：
一、盡職盡責，搞好護理工作。
俗話說：“三分治療，七分護理”，經過_多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習，提高思想業(yè)務水平。
在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式，認真學_的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質提升，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
醫(yī)務人員工作總結4
歲月的車輪即將駛過XX年，這一年是我們新中國喜迎60華誕的一年，是我們應對國際國內環(huán)境重大挑戰(zhàn)，堅定信心、迎難而上，推動各項事業(yè)實現新發(fā)展的一年，也是我們醫(yī)務科人員值得自豪的一年。穩(wěn)定規(guī)模、提高質量、強化特色、創(chuàng)新發(fā)展，克服了重重困難，通過艱辛努力繼續(xù)保持各項工作健康、高效運轉；這一年業(yè)務收入、患者滿意度無不再創(chuàng)歷史新高！寒來暑往，秋去冬來，歲月如梭，光陰荏苒，不平凡的一年即將結束，回顧一年來的工作，思緒萬千，現就一年來醫(yī)務科所做的工作及取得的成績總結匯報如下：
過去的一年，是我院醫(yī)務工作取得巨大成效一年。醫(yī)務科全體人員能緊緊團結在院領導班子周圍，堅持“以療養(yǎng)員為中心，以質量為核心”的宗旨，重點抓了以下幾項工作：一是抓好醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全。二是抓好業(yè)務學習，提高診療水平。三是抓好團隊服務，打造品牌醫(yī)院。一年來，經過全體醫(yī)務人員的不懈努力，穩(wěn)定規(guī)模、提高質量、強化特色、促進和諧、創(chuàng)新發(fā)展，了人員少、任務重、辦公條件差等重重困難，在院長的領導下，出色地完成了年初確定的各項工作任務。
一、各項工作完成情況
1、XX年醫(yī)務科全年共完成業(yè)務收入xx萬，與去年同期相比增長 %；新增加療養(yǎng)床位xx張。共收治住院病人：340人次；出院330人次；治愈、好轉率：98%；病床使用率：xx%；醫(yī)療差錯事故發(fā)生率：xx；病人對臨床工作滿意率：100%；院內感染發(fā)病率：xx；病志、處方合格率：100%，無丙級病志。
2、XX年我院為40余位離休干部提供了全方位的醫(yī)療服務，為我市離休干部的“老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”做出了我們的貢獻。為20余位工傷患者和270余位醫(yī)保患者提供了優(yōu)質的療養(yǎng)治療服務，堅持科學用藥、合理治療，既做好文明服務，又嚴格掌握適應癥。取得經濟效益和社會效益的雙豐收。
3、醫(yī)保檢查評比中再獲殊榮：XX年我院被醫(yī)保局評為免檢醫(yī)院，在全市醫(yī)療定點醫(yī)院年底檢查評比中再次得到檢查組的充分肯定和專家的高度評價。由于我院各項制度完善、管理到位、診療項目齊全，醫(yī)保局特為我院增加醫(yī)保基金19萬元，醫(yī)保結算標準也由每人次2300元提高到2480元，這是所有療養(yǎng)院中唯一的殊榮。
4、全院醫(yī)學繼續(xù)教育工作也取得可喜成績：全體會員都能積極繳納會費、積極參加學會組織的各項活動，均達到考核標準，取得繼續(xù)教育學分25學分。繼XX年有兩人成為專業(yè)副主任委員后，XX年我院又有一人被醫(yī)院管理專業(yè)委員會聘為副主任委員。
5、積極開展甲流防控工作：我院按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署成立以院長為組長的甲流預防領導小組，加強宣傳力度，增強防范意識，建立報告制度。向所有病房發(fā)送甲流防治知識宣傳資料；每天對浴池、餐廳等公共場所進行消毒；認真查房，遇有異常病人及時報告。做到早發(fā)現、早報告、早防控、早治療，切實保障全院工作人員及住院病人的身體健康。
6、衛(wèi)生部網上直報工作順利開展：我院是國家衛(wèi)生信息網絡直報與管理系統(tǒng)基層單位，每季度都能及時、準確地將衛(wèi)生信息上傳數據庫，為政府決策與宏觀調控提供了可靠數據。
這些成績是我們全體職工用超負荷的工作、艱辛的努力和辛勤的汗水換來的，我們倍加珍惜，這些成績給予我們巨大的鼓舞和鞭策，它將為我們在明年的經濟風暴中逆行遠航注入無盡的動力。
二、抓好醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全
1、醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的首要任務。XX年我們緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，加強了法律法規(guī)的學習和教育，增強依法執(zhí)業(yè)意識，強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，強化“三基三嚴”訓練，不斷提高診療水平，杜絕醫(yī)療差錯事故，防范醫(yī)療糾紛。今年四月在院長的倡議和指導下醫(yī)務科開始以“醫(yī)務工作簡報”的形式搭建起與全體醫(yī)務人員溝通的平臺，并編輯下發(fā)四期。
2、為了完善我院醫(yī)療質量管理體系，加大醫(yī)療質量管理力度，在院長組織下建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的醫(yī)療質量管理體系，加強對醫(yī)療質量、病案管理。并制定了《干部療養(yǎng)院處方集》、《干部療養(yǎng)院病例書寫規(guī)范》、《干部療養(yǎng)院診斷書管理暫行規(guī)定》等制度，進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質量，使我院的處方、病歷合格率達到97%以上，無丙級病志。
3、從每一份病歷、每一張?zhí)幏阶テ穑粩嗵岣吡宋以旱脑\療水平，使病人從入院到出院，每一個環(huán)節(jié)都能得到規(guī)范的、高質量的醫(yī)療服務。結合我院實際情況，制定了住院醫(yī)師、科主任、分管院長三級查房制度，并形成院長、科主任二級質控審核制度。由科主任對住院病歷進行經常性的檢查，院長對每份歸檔病歷進行終末質量檢查，及時糾正病歷質量問題，并針對病歷質量存在的問題進行專題討論，XX年共檢查病歷300余份，未發(fā)現丙級病歷。
4、堅持每月對醫(yī)療質量情況進行小結，每季度召開一次全體醫(yī)務工作會議，查找問題，提出整改措施，并以醫(yī)務工作簡報形式下發(fā)到每位醫(yī)務人員手中。
三、加強業(yè)務學習，提高診療水平
醫(yī)務科時時處處不忘加強業(yè)務學習，并將繼續(xù)教育納入醫(yī)務科的工作計劃，認真開展醫(yī)學繼續(xù)教育工作，堅持學以致用、用以促學、學用相長的方針，采取有效措施和形式多樣的方式，加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓，幫助醫(yī)務人員樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。
充分利用多媒體光盤、病歷討論、自學等形式，不斷提高醫(yī)護人員的綜合素質、服務能力和崗位技能。通過參加醫(yī)學會組織的疾病知識培訓和對典型案例進行剖析，教育醫(yī)務人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護患者和醫(yī)務人員合法權益，使醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高。全年共安排講座20個課題，進行業(yè)務技能和醫(yī)保知識考試各一次，組織院內外業(yè)務學習30余場次，人均達到150學時，為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創(chuàng)造良好的條件，提升了醫(yī)務人員的整體水平，保證16名專業(yè)技術人員都取得繼續(xù)教育合格證。同時還聘請北京武警總醫(yī)院劉艷麗主任醫(yī)師為全院療養(yǎng)員開展大型健康知識講座一次。
四、抓好團隊服務，打造品牌醫(yī)院
堅持在服務上下功夫，改善服務態(tài)度，轉變服務作風，增強服務意識，提高服務質量，增進醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系，公開各項檢查收費標準，實行住院病人費用清單制，讓患者明明白白看并清清楚楚消費。努力為住院患者提供優(yōu)質、規(guī)范、便捷、滿意的醫(yī)療服務。讓來本院就診的病人都抱著希望而來，帶著滿意、健康而歸，
牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨。始終把“醫(yī)心慈、醫(yī)術精、醫(yī)紀嚴、醫(yī)風正”作為院訓，把“嚴謹、求精、勤奮、奉獻”八字精神作為醫(yī)院精神加以倡導，并貫穿于診療、服務和管理的全過程。開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。
醫(yī)療服務做到“三個規(guī)范”。一是語言規(guī)范：醫(yī)務人員與患者交談時必須使用文明用語，態(tài)度真誠、熱情、友善。二是儀表規(guī)范：醫(yī)務人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，儀表端莊。三是崗位規(guī)范：醫(yī)務人員上崗時精神飽滿，工作認真負責，嚴格按照各項操作規(guī)范開展醫(yī)療工作。從制度上規(guī)范醫(yī)務人員的行為，使醫(yī)院風清氣正，促進醫(yī)患和諧。
我們堅持把病人是否滿意作為衡量服務質量的尺度，注重醫(yī)務人員素質培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，建立綜合目標考核機制，開展患者滿意度調查，廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的.意見和建議。從醫(yī)務人員的言行舉止、個人操守、愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作等方面進行評價，調動了職工積極性，增強職工的競爭意識和提高業(yè)務能力的自覺性。
通過全院醫(yī)務人員的共同努力，團結協(xié)作，兢兢業(yè)業(yè)、克難奮進，認真履行各自職責，在人手緊，任務重的情況下，使每一個病人都得到最好的治療，使我院在本地區(qū)享有了很高的聲譽，為打造品牌醫(yī)院奠定了良好的基矗
五、存在問題：只有正確認識過去，才可以準確的策劃未來，光榮屬于過去，現在決定未來。
1、目前，我院專業(yè)技術人員嚴重不足，技術發(fā)展滯后，部份學科建設缺乏帶頭人，專科特色無法開展。
2、專業(yè)技術人員老齡化與年輕化比例不平衡，出現嚴重斷層，這些因素對醫(yī)院的發(fā)展實為不利。
3、檢驗設備陳舊、理療設備老化，醫(yī)療設備投入不足，制約了診療水平，嚴重影響醫(yī)院的建設和發(fā)展。
4、醫(yī)院基礎設施差，業(yè)務用房不足，并且病床設置不規(guī)范，已無拓展空間。
5、住院病人的高齡化和搶救設備缺乏使醫(yī)療風險增大。同時，由于專業(yè)技術人員的嚴重不足，醫(yī)護人員長期超負荷工作導致差錯事故幾率增加，醫(yī)療風險增大。
6、少數醫(yī)務人員醫(yī)德觀念淡薄：有個別職工，思想覺悟低，責任心不強，影響了醫(yī)療服務質量。
7、醫(yī)務科作為醫(yī)院最大的職能科室，既對內又對外，人手少工作量大，沒有時間細致檢查、處理日常工作,導致醫(yī)療質量下降
醫(yī)務人員工作總結5
在上級主管部門領導和幫助下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，立足本職崗位，求真務實，銳意進取，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作，獲得病員的廣泛好評。現簡要總結如下：
1、職業(yè)道德方面。
遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心；認真學習專業(yè)知識，積極參加業(yè)務培訓，強化專業(yè)素養(yǎng)；工作態(tài)度端正，認真負責；在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
2、工作方面。
我通過向內行請教、向前輩學習、自己摸索實踐，迅速提高了工作能力，能夠順利地開展并熟練圓滿地完成本職工作。
（1）認真做好門診的管理及檔案整理工作；
（2）認真接待每一位病人，急病人之所急，全心全意為病人服務，從沒因為有事耽誤病人病情；
（3）認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，按時按質完成病例記錄；
（4）嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，未發(fā)生任何誤診誤治現情況。
3、存在的不足。
個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進；自身素質需要進一步提高；與上級的協(xié)調需要進一步加強。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，更加扎實的做好本職工作。
醫(yī)務人員工作總結6
20xx年即將過去，總結過去是為了吸取經驗教訓，以備來年以更好的狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)。20xx年年度共接診人數2549人次，其中皮膚科800余人次，皮膚科收入18000余元，收入不盡如人意。（主要原因是處置的患者太少）。主要有以下幾個方面：
一、強化服務理念，體現以人為本
作為一名社區(qū)醫(yī)務工作者，牢固樹立以患者為中心的意識，為患者帶去熱情周到的服務。在工作當中，用心主動幫助患者及轄區(qū)居民解決就診中遇到的各種困難，讓患者感受到熱情周到的服務，感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。
二、提高技術水平
高質量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質量、提高專業(yè)技術水平作為提高群眾滿意度的一個重要方面。積極參加院內及院外的各種培訓、學習，努力提高業(yè)務知識。
三、紀律方面
嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改善。
作為一名社區(qū)醫(yī)務人員，為患者服務，既是職責，也是義務。我努力提高自我的思想素質和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者及轄區(qū)居民服務。對患者細心照顧，和藹可親。發(fā)奮將理論知識結合實踐經驗，在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗，發(fā)奮培養(yǎng)自我獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的潛質，培養(yǎng)了全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者務必具備的職業(yè)素養(yǎng)。
本人在以后的工作過程中將不斷發(fā)奮進取，竭盡全力完善自我，同時真誠的期望醫(yī)院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評推薦，糾正存在的錯誤，彌補自我的不足之處，幫忙我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設者。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的社區(qū)醫(yī)務工作者。
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