教育機構負責人工作總結（通用14篇）

　　不經意間，工作已經告一段落，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，是時候仔細的寫一份工作總結了。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的教育機構負責人工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　教育機構負責人工作總結 1

　　“教子教女，辛勤半輩。滿頭白發，甘乳一生。”一年一度的教師節馬上就要到了，我院舉行教師節主題班會活動，為我們提供了一次向老師致敬的機會。全體同學舉行了“歲月如歌，感念師恩”的主題班會。活動情況如下：

　　班長主持了這次活動，全班同學依次走上講臺，敞開心扉，聊一位迄今為止對自己來說印象最為深刻、最為感激的老師，回憶起了那一位位曾經教育教導自己的老師，大家都十分激動。第一位同學給大家分享了自己的小學班主任，說自己的這位班主任不只像一位嚴師，更像一位摯友，陪伴自己成長。年少青春的路上，有這么一位亦師亦友的恩師何其幸運。還有一位同學感情飽滿的走上了講臺，她的媽媽就是一位老師，她從小看著媽媽迎來送走一批又一批的學生，用自己的青春年華和真情付出換得桃李滿天下，當現在，媽媽對她第一批學生的每次成績，發展狀況都用心記錄著，對待每一名學生就像對待自己的孩子一樣，希望他們一個個的出人頭地，過上幸福美滿的生活。

　　這就是甘為人梯的老師，這就是潤物細無聲的師恩師德。在教師佳節到來之際，我也想念自己的諸位老師，高中的班主任老師給我的印象最為深刻，高中三年，一千多個日日夜夜，不管是數九寒冬，或是驕陽似火，每一天他都是披星戴月，早上比同學們來的都早，晚上比我們離開的'還晚，時時刻刻一門心思想著如何幫我們樹立遠大目標，如何實現自己的人生追求，他也有自己的家庭，但是他對待我們這一群馬上要破繭成蝶的學生們來說真的是“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”。

　　林花又謝春紅，歲月匆匆。老師就像一位位人民的園丁為我們剪去雜枝，澆水施肥，安靜的看著我們抽枝發芽，郁郁繁華。教室中的同學們一個接一個的抒發著自己對教育過自己的老師們的感恩之情，紙筆言語表不盡我們對老師們的感謝，但我們仍要獻上我們的祝福，無論是曾經給我們指導過方向的老師，還是現在正在教導我們的老師，真心的祝愿你們家庭事業皆順心，身體康泰樂綿綿。

　　教育機構負責人工作總結 2

　　時光流逝，轉眼間，已經畢業一年了，回首這走過的日子，有過歡樂、有過痛苦，但這也使自己在生活的磨煉中逐漸走向成熟，現將本人情況總結如下：

　　一、在思想品德上

　　本人有良好的道德修養，堅定的政治立場，積極向黨組織靠攏，時刻以以名黨員的標準要求和衡量自己，平時也注重自己的品德修養，有良好的思想道德素質和職業道德素質。

　　二、在學習方面

　　我十分珍惜在校的學習時間，不斷從各方面完善自己，每學期都以優異的成績完成規定學科的學習。雖然大學畢業一年了，在工作之余，我仍然不放棄學習，始終認真學習英語專業知識，及相關理論，更進一步的提高了英語聽、說、讀、寫能力和教育教學能力。

　　三、生活方面

　　我勤儉樸素誠實守信，熱心待人，熱愛集體，勇于挑戰自我，有著很強的時間觀念，有著良好的.生活習慣。我喜歡真誠、友好地對待每一個人，微笑著度過生活的每一天，因為我相信，付出了多少就會得到多少。一直以來，我與同學、同事相處都非常融洽，經常互幫互助，建立了深厚的友誼。

　　四、工作方面

　　畢業后的一年里，我一直在鎮上一所小學當代課老師，我擔任的是三年級的語數教學兼班主任。雖然工作勞累、辛苦，但我任勞任怨，仍以一顆飽滿熱忱的心去對待這些天真、可愛的孩子，讓她們真切的感受到老師的關懷，在校領導、老師的關懷及學生的配合下，順利完成了本學年度的教育教學內容，在期末質量評估中取得了優異的成績，受到了領導、老師及家長的好評，極大的提高了我的工作能力，為以后的教學積累了許多寶貴的實踐經驗。

　　以上就是我的個人總結。在今后的工作生活中，我一定更加嚴格地要求自己，以飽滿的熱情，堅定的信心，高度的責任感投入到新的教育教學環境中，去迎接新的挑戰，攀登新的高峰，更好的實現自己的人生價值。

　　教育機構負責人工作總結 3

　　本學期，我們認真貫徹創新、卓越、奮斗的總體推進方針，積極拓展教育產業，完善教育科研機制，不斷提高教育品質。以下是我們的工作總結：

　　一、創新科研創造

　　本學期，我們積極搭建教學研究平臺，依托新科技、新媒體等現代教育技術手段，深化教學實驗，并貫穿教育、人類智能等科研領域，并通過革新、評估、評選等措施，形成了以基礎研究和應用研究為主的'科研框架。

　　二、不斷提升創新

　　本學期，我們積極創新教育管理體制機制，加快教育教育的作用和價值，完善校際協作激勵機制。同時，我們也積極推廣多種課程形式，包括MOOC、SPOC、視頻輔導等免費課程，我們的教育資源更加豐富。

　　三、主題教育活動豐富

　　通過優化校園文化建設和教育管理，我們全方位提供全面、個性化的保障，在健康，行為，人類智能等方面，展開了各種形式的主題教育活動，讓學生全方位、多層次地了解教育，知道如何發現未來的機會和挑戰。

　　未來，我們將更加注重科學創新和教育教育模式的研究，不斷推進教育教育改革進程，以更好地服務于人類智能的未來。

　　教育機構負責人工作總結 4

　　一、崗位職責

　　1、對學員在中心的學習進行管理，負責學生檔案管理，跟蹤家長和學生反饋，填寫班主任家訪記錄表，家長座談會記錄，家庭教育方法分析，月度個性化輔導檔案，班主任月度跟蹤督導總結等管理文件；

　　2、對在讀學員提供高水平的服務達到續費或推薦等二次銷售，填寫班主任續費方案，協同高級教育顧問完成團隊銷售任務；

　　3、幫助高級教育顧問預約顧客／確定上門／電話呼出／周末協助簽單及出外發單張；

　　4、與家長學生及時有效的溝通，減少客戶投訴，填寫學員中途退費分析，學員家長投訴分析，學員到期未續費分析等報告，與學生和家長建立長期，穩定，良好的關系；

　　5、完成中心和總部交待的其他任務。

　　二、工作紀律

　　1、準時上班，不得遲到、早退，上班時間如要外出，需向主管請假，經批準后方可離開。

　　2、需要加班，調休，調班的同事請事先申請，填寫加班，調休，調班申請單，不得在未經部門主管的批準下私自調班。

　　3、上班時間應以工作為重心，不得圍堆閑聊與工作無關的事情，不得瀏覽與教育、工作無關的網站，不能使用網絡聊天工具，不得頻繁接聽私人電話。

　　4、 保持辦公室的衛生整潔，不得將包、衣物、零食等物堆放在桌面及椅子上，不得隨意扔垃圾，如發現辦公室有垃圾，應主動打掃，保持干凈整潔。

　　三、基本素養

　　1、十分了解自己學生的情況：

　　學員的基本情況：名字，就讀學校，年級，在這里所補習的科目，在精銳的各科培訓師是誰，對其父母的識別。

　　深層了解：在精銳各科目的教室，每次的上課時間，對其愛好、性格的了解，對其家庭情況的了解(必要的話要對特殊學生了解其家庭氛圍，及其家庭教育情況和所受的家庭影響。)

　　2、必須盡可能多了解培訓師的情況和授課特色，后期與培訓師之間形成密切的溝通反饋關系；

　　3、多了解教育顧問的情況，接收學生前期要盡可能多的從教育顧問那里了解到學生的基本情況；

　　4、對各部門必要信息的了解：培訓師的基本授課模式方法，咨詢部的.學員報價表及大概的咨詢過程內容的了解，做到心中有數以便更好的把握與家長溝通，更好的做好客服工作。但要注意有些部門的信息要保密。

　　四、專業知識

　　1、全市中小學情況 (特別是本校區) ；

　　2、學科知識；

　　3、年級危機；

　　4、考試心理；

　　5、家庭教育；

　　6、小升初，及中、高考最新動態。

　　7、狀元經驗；

　　8、相關小故事等。

　　五、工作內容

　　(一) 課程管理

　　(A)、開課前

　　1. 在現場咨詢環節或第一次課前，配合教育顧問落實簽名宣誓、月度學法測評工作。

　　2. 從課程顧問處接交學員資料，建立檔案，了解學生基本信息，付費情況。

　　3. 與課程顧問，學科教師召開教學討論會，掌握后續教學安排情況。

　　4. 第一次課前，到場進行接待、安排，發放學員成長檔案箱鑰匙、學員手冊，指導新學員如何使用，向學員介紹注意事項(調課、陪讀)，調整客戶的期望值。

　　(B)、開課中

　　1. 清楚學生的排課情況，必須在每周日前確定學員下周的課程安排，并和教務專員確認，如有變動要及時通知教務專員，以免出錯。

　　2. 進行日常課堂巡視，及時了解學生出勤情況，對于未按時上課的學員，要及時聯系處理并進行記錄。

　　3. 為學員在UPC系統進行陪讀預約，并對學員陪讀的實際情況給予關注，對陪讀中出現的問題及時處理。

　　4. 為學生在UPC系統進行精英俱樂部活動預約，并及時發放入場券，并提醒家長和學生按時參加。

　　5. 第一次課結束，配合教育顧問了解學員的學習反饋，并及時向家長、任課教師反饋。

　　6. 配合教育顧問參與家長座談會，溝通教學情況，了解家長和學員的教學反饋。

　　7. 加強日常跟蹤督導，每周至少回訪家長或學員一次，每周批改學員日記，了解學員的思想動態、學習效果、學習成績、學員期望、對課程和教師的滿意度，并將有關情況在系統中記錄，并及時反饋。

　　8. 動態掌握學生的總課時(包括陪讀課時)、已經使用課時(包括陪讀課時)、剩余課時(包括陪讀課時)，以及遲到、調課情況，并及時進行記錄。

　　9. 嚴格控制學員調課，對不得不發生的調課認真落實后續的補課安排工作，努力提高計劃課時完成率。

　　10. 督促學科教師及時完成個性化輔導方案出具，階段性測評等工作。

　　11. 每月組織學員面授評價表，并將有關數據統計上報。

　　12. 及時傳遞學校的各項信息:例如優惠政策、促銷活動、老師病事假、換任課教師、長假安排等.并及時在回訪里記錄，并對學員的管理措施進行相應的修改。

　　13. 不斷給學員提供包括學習、活動和利用學校設施等方面的建議，使我們的服務超出對方的期望。

　　14. 課程結束兩周前與學員聯系，和教育顧問配合為客戶設計合理的課程安排或課程組合，組織教學討論會和家長會，引導學員續費。

　　15. 妥善處理學員正當要求及投訴。

　　(C)、課程結束后

　　1. 對學員情況作總結(需要教師配合寫出學生的輔導總結)，對學生整個學習過程作一回顧，并辦理結業手續。

　　2. 如結業學員未續費也未推薦，需由班主任撰寫學員未續費推薦分析報告。

　　(二)活動管理

　　精英俱樂部、名師大講堂、節日活動等

　　(1)、提前與教務溝通活動內容及時間

　　(2)、將每周活動信息提前公告

　　(3)、幫助學員進行預約安排，并在UPC進行預約登記

　　(4)、提前告知相關人員(教師和課程顧問等)

　　(5)、在活動前再次提醒，并確定參加人數

　　(6)、協助學員在前臺簽到

　　(7)、參與活動并提出活動建議和反繢

　　(8)、根據各項活動的具體安排，認真配合執行

　　(三)日常行政工作

　　1. 每日上班時查看留言，及時處理

　　2. 制定每日工作計劃并在當日完成

　　3. 及時收發郵件，保證內部溝通的流暢

　　4. 定期參加部門會議

　　5. 按照主管的要求完成部門公共職能

　　6. 接受部門主管的考核

　　7. 每周日完成周報表

　　(四)與其他部門的合作

　　1. 在課程顧問不在或繁忙時接聽咨詢電話，詢問客戶基本信息并做好記錄， 預約客戶到校測試，并在預約記錄本上做好記錄，安排到校客戶(預約及主動來訪)填寫學員信息表，進行測試，獨立為為客戶提供專業化的咨詢，幫助課程顧問收取費用，領新教材，簽訂協議等

　　2. 教師教學質量反饋及建議(客服專員/教務長)，及時反映對教師教學質量的建議，并與教務長一起協商解決方法。

　　反饋包括積極與消極的兩方面：積極的反饋可以直接告訴教師本人；負面的反饋(學員的投訴等)要聽取教務長的意見。

　　如果學員的反饋不合理，教務長要申明學術或教務角度的理由(學術的培訓)；如果學員的反饋合理，教務長要與相關教師溝通，采取相應措施，并及時反饋給客服部門。

　　3. 協助校長貫徹學校的各項新制度、新規定及各種報表。

　　教育機構負責人工作總結 5

　　自20xx年五月至今，進入公司已經有四個月的時間，在此期間個人較好地完成了工作內容，自身獲得了收獲也發現了不足。現將工作情況匯總如下：

　　一、收獲

　　1、熟悉規章制度和工作流程

　　大學階段雖然有過在培訓機構工作的經歷，但真正意義上進入培訓機構工作與我而言是第一次，面對陌生的環境和陌生的工作我既興奮又緊張。機構負責人、數理組組長和同組其他老師對我幫助很大，通過校內培訓和各個老師的幫助，我很快熟悉了公司規章制度和工作一系列流程，并以最快的速度梳理工作所需知識，盡快投入到工作中。

　　2、提升自身技能水平

　　之前苦于沒有系統接受過系統的教師技能培訓，并不知道如何授課，對于一堂課的流程一無所知。入職以后正好趕上教師技能評比大賽，看到各科老師精彩的課堂呈現，我對知識的傳授和課堂的把控有了新的了解。一個好的課堂絕不是從頭到尾都屬于老師，而是帶動學生積極融入課堂，提升學生積極性的同時也能讓學生對知識點有更深的印象，不能把講課變成說課。聽了Linda老師的一節課，分析Linda老師課堂上如何把握節奏掌控課堂，如何引導學生發現知識，再把課程總結成逐字稿進行模仿和練習，經過幾次磨課，聽取了檸檬老師和Linda老師的建議之后，對課堂呈現的方式和內容也有了自己的認知。

　　3、提升一對一和班課授課經驗

　　在入職的四個月中，我接手了很多一對一的學生，也有幸在暑假一期的時候帶了新初三的數學班課。一對一和班課在上課方式和內容上有相同點也有不同點，但不管是一對一還是班課，我認為很重要的一點都是樹立教師威嚴和與學生建立朋友關系，這兩者并不沖突。樹立教師威嚴是為了更好地掌控課上秩序和節奏，但是也一定要和學生成為朋友，建立平等友好的關系，盡量用個人教學風格和個人魅力去引導學生學習，而不是通過端架子、耍威風、肢體懲罰、威脅通知家長等方式強迫學生進入課堂，這樣的結果就是老師、學生雙方都累，也不能提升孩子學習興趣和學習成績。

　　對于一對一授課，一定要先了解學生性格和學習情況，不同的學生對于教學方法、教學進度、教學內容的需求不同，要對癥下藥因材施教，不能備課備一遍就用在所有學生身上。

　　班課教學和一對一的區別在于學生多，不好管理，不是所有的學生進度都一樣，所以班課在不影響課堂秩序的情況下應該盡量保證班級百分之八十左右的學生跟上進度，要能接受不是所有的孩子都能把當堂內容全部吸收，不能抓住一個知識點就不放過。

　　在知識講解方面經過同事的建議和自己摸索，我認識到講解知識不能浮于表面，要真正了解每一個知識點的前因后果，把知識點用相對精煉又通俗易懂的方式告知學生，不能照搬公式定理。日常教學時針對成績比較不錯的學生，不能僅局限于課本中的知識，適當了解超綱一點的內容有助于幫助學生打開解題思路。對于成績不理想的學生絕對不能急躁，要多鼓勵引導，接受學生的不完美，耐心講解，但也不是講完基礎知識就萬事大吉，應該把標準放在中等難度題目上，先從學生心理上鼓勵他，告知學生他可以，先樹立自信心再有步驟有計劃地做題。

　　學生的成長可能在成績上體現得不多，但是每一個學生身上都有閃光點，不管學什么科目，樹立信心建立樂趣都是最基本的。

　　知識的'講解一定要有邏輯性，做到心中有數。要幫助學生梳理知識大綱，總結題目類型和注意事項，讓學生能形成自己的系統而不是單純聽講背題。要幫助學生樹立正確解題思路，做到簡單問題不輕視，中等問題有思路，高難度問題不躲避，盡量又多又快速地拿到分數。

　　二、不足

　　經過暑假的鍛煉我發現了自身的一些不足。

　　第一點做題做事抱有懶惰心理，自己計劃系統地梳理初三的知識點總以各種借口沒有落實，一直通過學生的問題間接梳理知識點，這對自己以后接手初三學生很不利。

　　第二點對于成績低且頑皮自我認知不清的學生沒有耐心，有一次甚至沒有控制住自己跟學生拍了桌子，作為一個老師一定要學會控制情緒，對于頑皮的孩子要有耐心，學會引導教學，站在學生的角度思考問題，不能以暴制暴。

　　第三點內心懼怕接手成績很好的學生，總覺得自己不能勝任會耽誤學生，所謂教學相長，接手成績優秀的孩子對自己也是一種激勵，要堅信我可以帶給學生成長，要克服自己的心理障礙。

　　三、秋季工作計劃

　　1、在教學方面，除之前基本的工作外還要做到：

　　（1）系統整理一遍初三知識點，每周一套中考題；

　　（2）匯總常考知識點和易錯題型，做模塊化梳理；

　　（3）精進教學技能和教學水平，注意教姿教態。

　　2、在服務方面，除之前的基本工作外還要做到：

　　（1）和家長及時溝通學生情況，認真完成課評等課后服務工作；

　　（2）提升教學耐心，學會更好地管理情緒，幫助學生提升自己。

　　（3）給學生做計劃，針對不同進度和能力的學生制定針對性計劃并監督完成。

　　最后感謝各位同事的幫助，讓我能夠及時發現自身不足，努力提升成為更好地自己。在今后的工作中我會更加努力和用心地服務于每一位學生和家長，保質保量地完成自己的工作和教學任務，堅決執行公司的各項規章制度，用心體會劍橋的企業文化，貫徹落實我們的價值觀、理念、使命和愿景，我們一定能夠在風雨中屹立不倒，共同建立一個更好更強的大家庭！

　　教育機構負責人工作總結 6

　　時光荏苒，白駒過隙，轉眼間來到我們學校半年左右了。回顧過來的這半年，有苦也有甜，收獲跟感受都頗多。關于教學工作，這是我的主要工作，也是我是感受最多的一方面。

　　記得剛來我們學校的時候，每次面對剛來的孩子都很緊張。一方面擔心孩子很有個性無法溝通，另一方面擔心因自己的原因讓學生流失，因為自己無論在教學方面還是知識方面都比較欠缺，所以感覺壓力很大。但是往往在這時候，我的領導和同事們都會給予我信心和力量，是他們的鼓勵讓我堅持著、前進著。

　　在教學過程中，我的課程是以一對一形式開展的，在這過程中雖然有很多收獲，但也出現了不少問題。收獲的是在我認真備課的同時，逐漸把握了教材中的重點、難點，并注意弱化難點強調重點，教課的過程也是不斷學習的過程，并且隨著教課次數的增加，教學經驗得到不斷地積累，以前剛開始上課時的迷茫的心態逐漸消失，在這經驗增加的基礎上，我也逐漸與學生熟識起來，以前上課時的那種師生都緊張的狀態得到大大改善，上課氛圍逐漸活躍、輕松起來，有時我也會和他們討論他們喜歡的話題，通過這種話題植入英語中需要學習的內容，有時也會和他們進行及時的溝通交流，使他們意識到學習英語并不是他們所想象的那么難，減少他們對英語的'抵觸情緒。在準備教案方面，一開始時比較粗獷、重點也不突出，后來經過領導和同事們的指正，不斷得到改善，尤其是老師在我犯錯時耐心地提出改正的建議，使我學到了不少的知識，讓我受益匪淺，在這里，我要向呂老師真摯的說一聲謝謝，謝謝您在百忙之中抽出時間為我指正方向，讓我在正確的道路上前進并收獲!

　　當然，在教學過程中也出現了很多問題，在這里說一下，并請各位領導和同事根據這些問題在我以后的工作中監督并及時指正。

　　1、教法不夠靈活，不能總是吸引學生學習。因為個人性格比較古板的原因，在教學過程中也不斷暴露出這種性格帶來的弊端，如果上課的學生也是一個性格類似的學生的話，那這種問題還不大，但是如果上課的學生是一個比較活躍、愛動的學生的話，那么這種教學方式很可能就會使他感到煩悶甚至抵觸。所以在以后的教學過程中，我將會針對學生的性格而采取不同的教學方法，使他們對英語逐漸感興趣。

　　2、對學生分析問題、解決問題的能力培養力度還不夠。這一點體現在我平常對課上內容的準備上，在上課時我只是給他們講了需要學習的知識點，而忽視了檢測他們是否真正掌握了所學的知識點，是否能夠靈活運用所學的內容把題做對。在以后上課時，我將會定期對他們進行檢測，并在課堂上檢測他們對當堂內容的理解。

　　3、在教學內容上缺乏針對性，忽略了一對一的意義，這是我在工作時所犯的又一個錯誤。所謂一對一，就是以學生為中心，根據每個學生不同的學習情況和心理情況，制定出符合學生自身的教學策略。而我自己在教學過程中則沒有把它的意義運用到教課中，這一點尤其在我所制定的學案中突顯，幸虧在老師的及時提醒下，我的學案才逐漸改善。

　　4、教學經驗仍然不足，還沒有完全掌握教材中的重難點、考點。為彌補這方面的錯誤，以后我會積極參加校內外的聽課活動，積極學習同科目教師先進的教學方法和教學理念，將相關英語教學思想更好的滲透到平時的教學中去。積極學習新課標，挖掘教材，進一步把握知識點和考點。

　　總之，這半年來收獲了很多，暴露的缺點也很多，雖然都是在工作，但是正如老師所說，我現在依靠的是碼數而不是質量，所以在今后的工作中我會漸漸地向質量看齊，在碼數增加的同時也要提高質量。

　　最后，再次感謝各位領導和同事們，謝謝你們在我有困難的時候及時幫助我，謝謝你們在我犯錯時耐心地為我指正，謝謝你們使我感覺我的第一份工作像是一個大家庭般溫馨、團結!最后的最后，在新的一年里祝愿你們生活幸福，工作順心，祝愿我們學校節節攀升、再創新高!

　　教育機構負責人工作總結 7

　　20xx年剛剛過去，在這一年中吳江學思堂發生了很多重大的事情。此時此刻，將這一年來的經驗與教訓作如下總結：

　　一、用先進的教育理念培育學生

　　一年來，我們堅持以“新教育，心服務”的理念開展工作，認真開展一對一教學和教學服務工作，促進了學生全面進步，家長滿意。

　　1、我們結合學生的學習、生活特點，注重培養學生的良好的行為習慣。如養成良好的衛生習慣，培養責任意識，培養愛心。學校關注學生身心健康教育，經常教育學生學會生活，學會生存，學會學習。

　　2、我們建立、健全學生各項激勵獎懲機制，揚學校正氣，樹濃厚學風。利用一對一上課時間、陪讀自習時間，利用各種激勵措施，激發孩子學習興趣，利用期中考試、期終考試評選出“優秀學員”、“進步之星”進行教育。

　　3、我們建立家校聯系制度。每位學管師通過電話、面談等形式反饋學習情況、了解學生概況，選定班級中的一些特殊學生進行每日的跟蹤記錄，及時與家長取得聯系。

　　4、重視問題學生的`轉化工作，針對不同年級所表現的不同特點，肯定優點，表揚先進，鞭策激勵，指出不足并提出改進要求。

　　二、用科學的管理優化政教工作

　　改進學校學管工作的方法，努力提高學生管理工作的效率，使學生在陪讀學習及上課過程中培養良好的學習習慣。

　　1、我們抓好制度建設。我們制定了《學生考勤制度》、《學生激勵制度》、《教師評比制度》、《衛生制度》、《團隊活動制度》等一系列制度。

　　2、學管、教師人員分工明確，責任到人。同時強調團隊精神，團結協作，及時發現、解決問題。

　　3、我們注重常規管理的細節，每月公布量化考評分數，將學管師津貼和教師崗位津貼按成績按月及時發放。每周有周評，每月有月評。月評則與學管師、教師績效掛鉤，以此來調動學管師、教師工作積極性。

　　三、以良好的氛圍培養班主任

　　我校以提高教師素質為中心，強化管理學生藝術的研討，促進了教師隊伍整體水平的提高，培養了一批師德高尚、專業知識扎實、管理藝術精湛的教師隊伍。

　　1、我們每學期召開一次學優秀教師經驗交流會，推廣他們的成功經驗。

　　2、我們每周召開一次學管師例會，對于學生管理工作中出現的共性問題加以研討，共同解決。

　　3、我們加強教師跟蹤指導，每月都要聽一些教師的一對一上課，及時交流、總結，提高教師的業務水平。

　　成績只屬于過去，我感覺還有一定差距，這還需要我進一步自加壓力，為吳江學思堂校區的再次騰飛作出自己應有的努力。

　　教育機構負責人工作總結 8

　　時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的兩個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適合工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。從來公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個團隊中。現將這兩個月的工作情況總結如下：

　　一、日常工作內容：

　　1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提升工作效率

　　2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記

　　3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能即時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，即時更新通訊錄，而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系，便于即時得到準確信息

　　4、簽收郵件，送郵件至各級領導

　　5、每天早來、晚走10分鐘，配合各部門的工作

　　6、領取每天的報紙及郵件，并將信件即時轉交給相關人員

　　7、公司文件的分發，即時將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去

　　8、下班時檢查前臺電腦的'電源是否關閉。

　　在實踐中學習，努力適合工作，剛加入公司對公司的一些事情都不了解，通過領導和同事的耐心指導和協助，讓我在較短的時間內學到了很多知識。

　　二、存有的問題：

　　做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。當前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。

　　三、對自己的建議：

　　1、作為一名前臺人員，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能即時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。

　　2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提升自己的服務質量。

　　3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡事都要先想到后果

　　4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能即時處理的應向上級反饋。

　　5、增強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業余時間還必須學習相關的專業知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

　　以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定水準上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的理解，促使我進一步思考如何做好本職工作所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作

　　教育機構負責人工作總結 9

　　本學期，本教育機構嚴格執行“國際化、品牌化、專業化”三位一體的核心策略，積極推動實現“高質量教育、國際化教育、素質教育”的教育目標，取得了以下成績：

　　一、推進品牌建設

　　我們注重對品牌的形象化、規模化、產業化方面的推進，推出一系列創新品牌培養計劃，開發國際教育聯盟合作平臺，建立規范的品牌經營體系，提高了品牌美譽度和學校知名度。

　　二、堅持高品質教學

　　在繼續優化聚焦核心教育品質的.同時，我們推進了多樣化教育教學模式，提高了教學水平和學生的綜合素質。善于用圖、表輔助教學，教師語言更加清晰明了，使學生更加易于理解。

　　三、優良的師資隊伍建設

　　我們持續引進高水平人才，提高學校的教育教學質量，培養專業團隊和專業化干部，探索并推廣教改工作，提高教師的教育教學水平和教育管理水平。

　　在未來，我們將致力于提升師生的滿意度，繼續推進人才培養和教育質量提升，努力成為全球頂尖教育機構。

　　教育機構負責人工作總結 10

　　根據培訓中心全員教育的總體安排，結合創建學習型培訓中心的戰略任務，20xx年，會議與培訓接待中心全體人員完成了各項學習計劃。回顧20xx年，在“以建設現代化培訓中心，實現健康可持續發展”為指導，以全面落實隊伍建設規劃為目標。以創建學習型培訓中心為契機，以建立崗位績效考核和能力素質評價的日人力資源開發機制為基礎，以全員監獄培訓為手段，加強管理、培訓、服務三支人才隊伍建設，提升員工綜合能力素質，為培訓中心健康可持續發展提供堅強人力資源保障指導思想下，會議與培訓接待中心部門積極根據本部門的業務特點和員工現有的能力水平，在專業能力和業務實操方面開展針對性的學習培訓，重在提高員工的崗位工作能力。強化部門學習管理員的管理職能，嚴格執行培訓中心教育培訓計劃，積極落實本部門的教育學習計劃，從實際出發，開拓創新，讓員工真正做到學以致用，在實踐中提升了員工的能力素質。

　　“輪流演講互談心得”的學習機制，讓員工在學習的同時，互相的交流學習體會，充分挖掘員工的發散思維，并能提高員工的責任意識，員工通過循序漸進的'學習和摸索，多次在培訓中心簡訊報道上發表自己的學習體會，并在會議服務流程，會議服務的細節上漸漸地展現“主人翁”的精神意識。

　　在培訓中心四屆三次職工代表大會的專題報告中，明確指出了加強服務骨干隊伍建設，加強服務人員隊伍的專業化培訓，加強服務人員的團隊協作精神培訓，建設一支“專業、精細、協作、奉獻”且穩定堅強的服務管理與服務技能人才隊伍。會議與培訓接待中心獨創MIS系統、JETOP系統、手繪流程、緩沖處理、準確核實、委婉催帳的服務流程，基本實現了預定、監控、協調、統計、回訪、改進一條龍的數據分析系統，基本上確保了會議與培訓接待工作的周密計劃、嚴密實施、跟蹤到位、監控得當的“四維循環”體系。

　　20xx年的教育培訓學習，是會議與接待中心在培訓中心“終身學習”“全員學習”理念下的一個縮影，會議與培訓接待中心一定會嚴格按照培訓中心的教育培訓的部署，出色的完成20xx年的教育培訓計劃。會議與培訓接待中心張永民20xx年11月30日

　　教育機構負責人工作總結 11

　　隨著互聯網的快速發展，線上教育培訓機構成為了現代人學習的新選擇，取得了廣泛的關注和認可。作為一名線上教育培訓機構的員工，我有幸參與其中，并且能夠在這一年中與同事們一起努力工作，為學員提供高質量的教育培訓服務。在這篇年度工作總結中，我將詳細具體且生動地描述我和我的團隊所取得的成就和經驗。

　　首先，我們重視學習者體驗，致力于提供優質的在線學習環境。我們與技術團隊緊密合作，通過更新平臺和開發新的功能，不斷改進用戶體驗。例如，我們增加了在線直播功能，使學員能夠與講師進行實時互動，提高學習效果。此外，我們還改進了課程界面，使其更加直觀和易于操作。通過這些努力，我們的學員數目持續增長，并且得到了很多正面的反饋和評價。

　　其次，我們注重師資力量的建設，確保教育質量得到保證。我們與各行業領先的專家合作，招聘了一批高水平的講師，他們不僅在專業知識上有深厚的造詣，而且具備良好的教學能力和溝通能力。為了提高講師的教學能力，我們定期組織教師培訓和交流活動，讓他們能夠不斷更新自己的教學理念和方法。我們還建立了教學評估體系，對講師的教學質量進行定期評估和反饋，以促使他們不斷提高。這些措施使我們的講師隊伍得到了極大的.提升，也保證了我們教育質量的穩定和提高。

　　此外，我們還注重與學員的溝通和互動，以滿足他們的個性化需求。我們開設了一些特色課程和活動，如在線講座、學員分享會等，讓學員有機會與同行交流和互動。我們還通過在線論壇和直播互動，提供學習交流的平臺，使學員能夠在學習中解決問題、分享經驗和互相激勵。我們也通過定期的問卷調查和反饋收集學員的意見和建議，以不斷改進和增強我們的服務。

　　在這一年中，我們面臨了很多挑戰，但是我們團結一致，共同努力，取得了顯著的進展。我們不僅增加了學員的數量，還提高了學員的滿意度，取得了良好的經濟和社會效益。回顧一年的工作，我們深感驕傲和自豪。

　　盡管過去的一年取得了很多成績，但我們也意識到還有很多需要改進的地方。未來，我們將繼續加強技術研發和創新，提高學員的學習體驗；繼續培養和招聘高水平的講師，提高教育質量；繼續加強與學員的互動和溝通，滿足他們的個性化需求。我們相信，在所有員工的共同努力下，我們能夠更好地為學員提供優質的教育培訓服務，推動線上教育培訓事業的發展。

　　總結一年的工作經驗，我深刻體會到了團隊合作的重要性和積極向上的態度。我為能夠加入這個團隊感到驕傲，也為我們所取得的成績感到驕傲。我相信，在未來的工作中，我們會繼續不斷發展和進步，為學員提供更好的在線教育培訓服務，為推動教育事業的發展貢獻力量！

　　教育機構負責人工作總結 12

　　本學期，xxx教育機構積極推進“師盡其職、學有所得”的教育理念，不斷提升教學質量，確保學校教學進度與學生學習進度相適應。取得了以下成效：

　　一、創新課程體系

　　我們積極探索新的教育方式和教育體系，主要通過準確把握學生的心理狀態和過程，培養學生批判性思維，提高核心素養和全面發展，為師生之間的交流創造更好的條件。

　　二、優化招聘流程

　　優化招聘流程，提高老師的素質和專業能力，不斷改善培訓模式，從而創造更高的學校價值。同時我們也加強了師資隊伍的建設和整合管理，確保學校的教學水平得到不斷提高。

　　三、優化服務體系

　　我們針對不同的學生需求，建立起一整套完善的'服務體系，包括輔導、評估、安排課程等，讓學生得到最好的學習體驗。同時，我們也認真聽取學生和家長的建議，提高我們的服務質量。

　　四、主題教育活動豐富

　　我們積極組織各類主題教育活動，以提升學生的學習興趣和自覺性。同時，我們也深入了解學生和家長的教育需求，以更好地幫助學生實現人生價值。

　　未來，我們將進一步推進創新與發展，秉持高質量教育理念，不斷完善服務質量，打造成為具有教育產業的教育機構。

　　教育機構負責人工作總結 13

　　自上崗以來，轉眼間我已在啟諾度過一個多月了。在此期間，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。綜合這段時間以來的工作內容，現做一總結。

　　一、熟悉公司規章制度，了解相關企業文化。

　　在入崗初期，了解公司的歷史與發展歷程，在與同事的交流學習中熟悉了解公司的`相關規章制度，引導我在后期工作中應該怎么樣，應該如何做，應該結合自身優勢來更好的融入啟諾這個大家庭。

　　二、協助采購前期工作籌備過程中的必要物品。

　　前期未招生階段，經過和同事的交流，各抒己見，在本著合理利用每一分錢的原則基礎上協助采購相關必要物品，并做好每一筆的賬目報表。

　　A.電腦打印機A4紙等辦公必備品。

　　B.乳膠漆，人工費，防水處理等基建修補物品項。

　　三、熟悉周邊小區，了解調研周邊部分培訓機構情況。

　　利用閑余時間熟悉周邊小區樓盤大小戶數，預估學生資源利用率，了解周邊培訓大大小小機構13處，分類不均，專業與綜合類摻雜，為下一步啟諾招生計劃做好前期信息搜集準備工作。

　　四、協助制定前期招生活動方案，預熱啟諾招生啟動大會。

　　經過前期相關準備工作，通過跟同事之間的思考再思考，分析在分析，溝通再溝通，擬定合理地，行之有效的前期招生活動方案。并已做好相關活動策劃書

　　教育機構負責人工作總結 14

　　分管教師教育培訓工作已有一個多年頭了，身感肩負的責任重大，為不辜負上級領導的期望，凡事都腳踏實地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認真做好本校的教師教育工作。下面，就這一學期師訓的工作情況匯報如下：

　　一、明確目標，加強領導，計劃詳實

　　根據本校的師資情況，制定了教師教育工作計劃、校本培訓計劃、班主任、新任教師培訓計劃等各種校本培訓方案，充分利用校內外師培資源，對教師進行全方面的培訓。領導重視，以規章制度做保證，切實可行的制度，是教師教育工作順利進行的保障。目標明確，以切實可行的計劃做保證

　　二、以校為本，加大“校本研修”學習、培訓力度。

　　1、強化教師培訓，提高教師業務理論水平。

　　在提升教師內涵的大環境下，本學期把組織教師進行業務理論學習的工作放在了首位。學期初就根據學校特色，制定了本學期的學習專題，對教師進行了新課程培訓、業務理論學習。充分利用校本培訓進行了課堂教學培訓、自主學習、教學經驗交流等。促使教師在不短完善自身的知識結構和理論素養的同時，提高了教師研究和解決教學實際問題的能力。

　　每位教師在撰寫萬字讀書筆記和讀教育名著撰寫心得體會的.基礎上，要結合自己的任教學科結合自己的教師實際撰寫一篇教學案例、至少一篇教學反思；每學期至少聽課20節。通過這樣理論聯系實際的反思、交流，解決了教師課堂教學中的疑難困惑，促使教師逐步成為了研究型的教師。

　　2、強化教師的校本研修管理

　　每次組織的校本研修活動，都要做詳實的活動記錄。加強出缺勤的管理以及記錄。學校按時對教師自主學習筆記，讀書筆記、聽課記錄等校本研修記錄做檢查、記錄、評比。促使校本教研工作不斷的改進能更深入的開展。

　　我校根據校工作的具體特點，不斷提高教師素質，提高教師服務教育教學的教育理念。我校通過不斷的實踐——反思，為教師的發展提供了良好的學習、研修氛圍及環境，使每個教師都有不同程度的發展。

　　三、取得的一些成績。

　　4月份接受上級領導的檢查考核，本校9位班主任通過考核，我校班主任培訓工作效果顯著，被評為學區先進集體，謝樂平老師被評為學區先進個人。20xx年的校本學分我校教師都能達到16分以上。同時如火如荼開展的教師素質年活動，各位教師都能自覺完成上級任務，各項成果都是可喜可賀的，各項工作也得到了學區領導的認可贊賞。

　　四、工作中的不足之處：

　　1、努力營造各位教師安心樂教的氛圍，善于凝聚人心。

　　2、要使我們山區學校的教師教育培訓工作富有山區特色。

　　通過加強校本培訓，廣大教師的教育觀念發生了深刻的變化。

　　首先，廣大教師真正學有所得，學以致用。

　　其次，教育理念也發生了深刻變化。校本培訓是教師繼續教育的主要形式，學校是教師繼續教育的主陣地，第三，廣大教師的終身教育理念已經初步形成，教師們深切地認識到，接受終身教育不僅是教育改革與發展的需要，也是自身發展、自身生存的需要。通過培訓，廣大教師的教育觀念和教學策略發生了深刻的變化，許多現代教育思想和先進經驗已經轉變為教師的教育教學實際行動，提高了教師迎接課程改革的自覺性。今后將為教師搭建更廣闊的研修交流平臺，讓教師感受最前沿的教育教學理念，不斷提高教師專業化水平，為提高教育教學質量服務。

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