12月工作總結與計劃

　　時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編收集整理的12月工作總結與計劃，希望能夠幫助到大家。

12月工作總結與計劃1

　　一個月的時間真的很快，一轉眼，已經到了12月，回首過去的一個月，自己有了很多新的認識，新的想法，為了認識自己、提醒自己、發展自己，使自己在下個月的學習、工作、生活更加有序的進行，我對我11月的工作進行總結：伴隨著送老迎新晚會的落幕，結束了節目彩排的生活。

　　一個月的節目彩排，雖然有點忙碌，但是堅持過來后，看著送老迎新晚會的成功舉辦，看著自己在舞臺上淋漓盡致的表演，感覺自己的辛苦有了成果。

　　仔細體味下，就能感受到這一個月彩排給了我們許多感動，增加了我們部門成員間的感情，每一次出來彩排，大家互相交流，更加了解了彼此;吵吵鬧鬧的時候，生活多了很多樂趣。

　　感到遺憾的是相玲、伍帥、傳城、文輝沒有和我們一起奮斗下去，但是，在生活中，我們依然嘻嘻哈哈，玩得很愉快，希望他們不在學通的日子可以有不一樣的精彩，轉正之后，自己的壓力大了很多，相信自己面對困難，可以經受住考驗，不斷增強自己各方面的能力，和伙伴們一起向以后奮進。

　　這個月，總體感覺自己進步了很多，可是還有一些方面是自己做的還不夠的：

　　1、稿件的數量太少，相對同伴落后了。

　　2、稿件的質量不夠高，沒有自己獨特、創新的一面。

　　3、寫稿件的速度太慢，效率需要加快。

　　4、缺少對稿件的整理和總結，沒有深入的回顧。

　　5、還不能很好的調節好自己的情緒，有時候難免失落。

　　6、彩排的時候還不夠配合。

　　7、和學長、學姐們的交流少了，溝通不夠。

　　已經邁進了12月，針對自己在11月的不足，給自己制定這個月的工作計劃：

　　1、爭取更多的機會，鍛煉自己的稿件寫作能力。

　　2、提升自己的稿件質量，盡量避免以前放過的錯誤。

　　3、增強稿件的.時效性，加快自己的寫稿能力。

　　4、選個時間回顧下自己被批改的稿件，總結下稿件方面存

　　在的問題。

　　5、嚴格要求好自己，比如在掛鉤信息時的禮貌問題、值班

　　簽到問題等。

　　6、多發掘身邊的新聞、多發現問題。

　　十二月是學習進入期末的階段，面對學習和工作，需要我更好的調節好時間，相信自己可以做到學習和工作雙贏的局面。

12月工作總結與計劃2

　　本月理財是銷售旺季，做到廣泛宣傳本行理財信息。

　　細致講解本行理財模式內容。

　　在銷售理財期間，做到忙中不亂，井然有序。

　　個人客戶銷售理財達到一百萬。

　　在本月為客戶服務的過程中，依然堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。

　　實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務對于各項業務憑證做到認證細致的審核，按照制度調庫查庫做到賬款賬實相符。

　　嚴格交接印章，做到人離章收。

　　在下個月的重點做到以下幾點：

　　一、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，有效提升自己的整體綜合素質。

　　二、以客戶為中心，做到“站立服務”、“三聲服務”，耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

　　三、按照流程辦理業務，嚴格遵守各項規章制度。

　　認真審核各項票據，做到零風險。

　　按照制度交接印章，認真登記各項登記簿。

　　四、加強本行理財宣傳力度，個人銷售能力有所提升。

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