博物館社會實踐總結(jié)

時間：2021-07-21 15:01:23 總結(jié) 我要投稿

博物館社會實踐總結(jié)（精選7篇）

　　總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的博物館社會實踐總結(jié)（精選7篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

博物館社會實踐總結(jié)（精選7篇）

　　博物館社會實踐總結(jié)1

　　當(dāng)時間的坐標(biāo)走近12月，20XX年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個月的時間了。

　　想想去年的這個時候，我還是一名大學(xué)三年級的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活理念。

　　20XX年3月，我正式在博物工作了!身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識。在這個大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個機(jī)會，讓我在大學(xué)還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時，能夠汲取更多的知識。自從5月9號，博物館正式對外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會議員一行、國務(wù)院參事室等等，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長者……觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學(xué)會了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。

　　作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項社會教育活動中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的一致好評并被華西都市報、成都電視臺的報道……同時，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。

　　博物館社會實踐總結(jié)2

　　2x17年“端午節(jié)”小長假，中國xx化博物館各部門高度重視，準(zhǔn)備充分，措施得力，工作到位，假日工作實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

　　一、總體情況

　　今年“端午節(jié)”小長假，天氣晴好，加上新近開放的黃市城市展示館游客帶動影響，截至月0日下午16:00，我館共接待觀眾游客xx人次。

　　二、主要工作

　　1、精心安排、認(rèn)真部署。根據(jù)國務(wù)院辦公廳的通知，2x17年端午節(jié)從月28日至0日放假三天。xx月22日，副館長王紅祥主持館務(wù)工作會議，對端午節(jié)小長假假期值班、廉政紀(jì)律等有關(guān)工作做出部署，確保節(jié)日期間安全、明、節(jié)儉。xx月2日前，館辦公室排定端午節(jié)小長假值班表。本次節(jié)假日值班表，在編在崗人員輪流值班由原先每天4至人開始調(diào)整為每天2人。

　　2、盡心盡責(zé)、熱情服務(wù)�！稙橹腥A之崛起——青年時代的周恩展》在第一專題廳繼續(xù)展出。大廳電子顯示屏滾動播出“中華美德傳千年，忠孝禮儀記心中”“積德行善，幸福相伴”“弘揚(yáng)中華美德，培育現(xiàn)代公民”等公益宣傳標(biāo)語；辦公室針對氣溫升高，及時開放中央空調(diào)；陳列部講解員在xx教育展廳著重介紹xx宗祠版塊，大力弘揚(yáng)孝老愛親等中華傳統(tǒng)美德；保衛(wèi)部安保人員立足于安全，著眼于服務(wù)，做到明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，自覺維護(hù)我館良好形象。

　　3、加強(qiáng)值班、保證到位。適值節(jié)假日、汛期，館屬各部門對假期值班人員進(jìn)行了安全工作宣傳，強(qiáng)調(diào)了值班紀(jì)律。館屬各部門嚴(yán)格博物館安全管理制度，落實值班制度，堅守工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，確保指揮到位、人員到位，協(xié)調(diào)一致，通訊暢通。重點(diǎn)做好防火、防汛、防盜、防破壞、防擁堵、防踩踏等工作，從細(xì)節(jié)入手確保安全無事故，確保節(jié)日安全。月0日上午，中鐵四局集團(tuán)在外圍施工過程中再次挖斷我館自水管導(dǎo)致斷水，值班人員及時發(fā)現(xiàn)和報告處置，經(jīng)報請黃市自水公司人搶修，于當(dāng)天下午點(diǎn)4左右恢復(fù)供水。

　　博物館社會實踐總結(jié)3

　　偶然間，我獲得了一個讓我感到很光榮的機(jī)會—加入湘博志愿者的隊伍，而也正是因為這個偶然的機(jī)會讓我看到了不一樣的社會風(fēng)尚，讓我知道在這個到處充滿浮華的社會上還存在一些真實的溫暖!

　　眾所周知，志愿者是義務(wù)的，不拿任何報酬的，有些時候還要受氣。湘博志愿者的宗旨也就是服務(wù)社會，提升自我。在這次志愿者學(xué)習(xí)與考核期間，我所獲得的不僅是對博物館以及文物的了解，更讓我看到了讓人欣慰的、積極的高尚。

　　周二，早早起床后，拿上講解稿就坐上公交車飛奔到博物館參加志愿者考核，在經(jīng)過一番實地演練后，我碰到了幾個與我同考的人。其中有一位姓趙的爺爺，大概六十歲左右。剛開始看見趙爺爺時，他正在觀賞馬王堆漢墓文物(此次考核的講解內(nèi)容)。原以為他只是每天5000名觀眾中普通的一員，后來集合的時候才知道他居然也是這次的考生，更讓我意外的是在講解的過程中，雖然趙爺爺顯得有些緊張，但他還是按照要求將文物的有關(guān)知識進(jìn)行了講解。這個時候，所有考生都感到很欽佩，而我在欽佩之余，更多的還有感動和疑問。感動的是老爺爺還能有一顆對志愿者事業(yè)充滿熱忱的心，疑問的則是究竟是什么動力讓他如此投入?后來還認(rèn)識了兩位阿姨，他們也是考生。在他們之間的對話又引起了我內(nèi)心的觸動�！叭绻@次講解員考核未通過，就當(dāng)疏導(dǎo)員吧;如果疏導(dǎo)員也過不了，就另找義工工作做。”“好，我們一起吧!”當(dāng)聽到這些話時，我非常驚訝。一直以來都以為只有一些熱血澎湃、激情四射的青年對“義工”這個詞有點(diǎn)感冒，沒想到到了他們這個年齡還會想到以此來為社會做貢獻(xiàn)。

　　我想或許做志愿者是不需要任何理由，也不分任何形式。在許多人看來，也許這是一種愚昧的行徑，但我要說只有自己親身參與和投入，才能體會到其中的快樂與幸福，而也許這些快樂與幸福是寄于苦和累之中，但在這個過程中，我們的心靈以及思想得到了一定的升華，人生價值也得到了體現(xiàn)，還有什么不值得呢?在接到考核通過的通知后，一方面我為自己的努力得到肯定而感到欣慰，另一方面也為能有這個服務(wù)社會的機(jī)會而感到光榮。我會好好珍惜湘博志愿者組織給我的這個機(jī)會，為社會獻(xiàn)出力量。我也會永遠(yuǎn)記住趙爺爺和那一段對話，他們將永遠(yuǎn)鞭策我在志愿者的路上堅持下去，甚至以后的人生路上我也會像他們那樣堅持甘心為他人服務(wù)，永遠(yuǎn)，永遠(yuǎn)``````

　　博物館社會實踐總結(jié)4

　　當(dāng)時間的坐標(biāo)走近期末，20XX年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)近一年的時間了。這座承載著礦大百年風(fēng)雨歷程的華麗殿堂同時也見證了我們在這里成長的一點(diǎn)一滴。往者過矣，信者來之。一年間志愿者新老更替，但是志愿服務(wù)精神永不變，我相信每一位都懷揣夢想，就像廣場中央那“追逐太陽的人”一樣以一種永遠(yuǎn)昂揚(yáng)的姿態(tài)，迎接每一次挑戰(zhàn)！

　　對于我個人而言，這一年是有很大變化的。今年春天我開始在博物館工作，由于專業(yè)的特殊性被安排在二樓自然陳列室做講解員。初來的感覺是博物館莊嚴(yán)肅穆、氣勢恢宏，無形之間就會產(chǎn)生敬畏之情。隨著時間的推移，在老師和同事們的幫助下，慢慢熟悉工作環(huán)境，掌握講解技巧，更重要的是積極的融入了博物館這個溫馨的大家庭。

　　一年之中除了日常的講解工作外，主治參加了兩次大型的科普活動，分別是徐州市科技文化宣傳周活動和徐州市食品安全知識宣傳活動。通過組織參加這些活動，體現(xiàn)了博物館作為科普示范基地的`積極帶頭作用，和我們志愿者傳遞知識的職責(zé)。今年下半年隨著新一批志愿者的招募，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下博物館正式成立“博物館志愿者服務(wù)團(tuán)”，并且制定了新的工作要求，使博物館的的工作得到了質(zhì)的飛躍。博物館先后對志愿者進(jìn)行兩次實講考核，三次專業(yè)技能培訓(xùn)，第一次是王館長對博物館的歷史起源和發(fā)展以及國內(nèi)外博物館發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了總體介紹，他教育我們要學(xué)習(xí)“博物館”中的“博”字，豐富自身文化儲備：第二次是向前任志愿者學(xué)習(xí)講解禮儀：第三次是有田老師親自帶隊，實地參觀淮海紀(jì)念塔，并且接受專業(yè)講解員培訓(xùn)。

　　在這個大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會了感恩，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個機(jī)會，讓我在大學(xué)期間能夠擁有這么一次難得鍛煉機(jī)會，讓我在工作的同時，能夠汲取更多的知識。一年間接待過很多參觀者，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長者觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學(xué)會了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。

　　對于20XX年，我有太多太多的想法，但是欲速則不達(dá)。就像我們自然陳列館的奇珍異寶，他們所有的光輝都是歷史的沉淀、時間的積累。我也要從基本做起，更加熟練講解內(nèi)容、提高講解技巧、創(chuàng)新講解方式，如果有可能，希望可以參與到博物館的管理中來，為博物館貢獻(xiàn)更多的力量！

　　博物館社會實踐總結(jié)5

　　水生生物博物館是我校教學(xué)、科研的輔助部門，也是學(xué)校對外宣傳、交流和開放的窗口，20xx年，博物館全體工作人員認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，堅決執(zhí)行學(xué)校的重要決策和精神，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在學(xué)校其他部門的積極支持和密切配合下，團(tuán)結(jié)合作，努力做好本職工作，現(xiàn)把一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、日常工作

　　1、日常接待工作

　　我館今年接待總?cè)藬?shù)達(dá)9000多人，本校師生參觀人數(shù)達(dá)6000多人，教學(xué)課程實習(xí)1000多人，校外大中小學(xué)生和旅游團(tuán)體1000多人，專家學(xué)者及校外來賓1000多人，門票總收入達(dá)3000余元。

　　2、標(biāo)本管理工作

　　大型海洋哺乳動物的標(biāo)本液更換是一件非常麻煩的事情，工作量大，危險性高。20xx年3—4月份，我們對博物館展廳中的“花斑原海豚、小抹香鯨、班海豹”等標(biāo)本，用新買甲醛進(jìn)行了全面的清洗和更換，使原來朦朧模糊的藥液變得清新、透明，讓一個個嶄新的標(biāo)本展現(xiàn)在人們的面前。

　　3、安全管理工作

　　安全和消防是一切工作的根本，博物館對消防工作極其重視，每月定期檢查消防用品、設(shè)施和博物館備用保存液，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并聯(lián)系相關(guān)部門維護(hù)。認(rèn)真對待每一次學(xué)校組織的安全檢查，把工作安排到位，堅持每月對館內(nèi)建筑、水電等進(jìn)行安全檢查，一年來未發(fā)生造成人員傷亡的意外及消防事故。

　　4、設(shè)施維修管理

　　博物館運(yùn)行已近6年，各項設(shè)施出現(xiàn)這樣那樣的問題，給博物館的正常使用帶來不便，今年以來，全館大小的維修將近十個地方，如朱元鼎教授紀(jì)念廳腐爛的木柜更換為不銹鋼架；樓頂多個地方的補(bǔ)漏；地板磚更換；外觀維修等等，這些經(jīng)過及時維修與治理，現(xiàn)基本得到修復(fù)。但是，重要的維修為水族廳，多年以來，水族廳的魚缸一直處于漏水、滲水狀態(tài)，現(xiàn)在經(jīng)過長時間維修，小部分得到修復(fù)，其余部分仍在繼續(xù)維修中。

　　二、科研、科普

　　1、博物館網(wǎng)頁得到全面更新

　　在去年工作的基礎(chǔ)上，今年博物館老舊的網(wǎng)頁已經(jīng)得到全面更新，參觀接待、珍奇館藏、科普之窗、視頻資料、虛擬3D展廳、標(biāo)本查詢等相關(guān)欄目統(tǒng)一集中在嶄新的網(wǎng)頁上面，博物館資源進(jìn)一步數(shù)字化。這是博物館在科普宣傳、教學(xué)輔助以及科研工作的一個重要的基礎(chǔ)平臺，為博物館今后的工作開展提供了有利的保障。

　　2、館藏標(biāo)本的采集和增加

　　今年博物館加強(qiáng)了標(biāo)本的采集和增加工作，分別到海南、徐聞、特呈島采集標(biāo)本，加上相關(guān)部門的贈送，共增加新種10種，其中貝類6種，魚類3種，龜鱉類1種。具體工作如下：

　　20xx年5月，到海南島瓊海采信貝類標(biāo)本。

　　20xx年5月，到徐聞白沙灣排尾角采集各種海洋生物標(biāo)本。20xx年11月，到特呈島采集各種海洋生物標(biāo)本。

　　20xx年10月，湛江市海洋與漁業(yè)局贈送我館一只江豚。20xx年10月，廣東省海洋與漁業(yè)局羅非魚良種場校友葉衛(wèi)贈送我館一只家一級重點(diǎn)保護(hù)動物黿，體重為15公斤。

　　3．義務(wù)講解員培訓(xùn)

　　義務(wù)講解員對博物館科普宣傳具有重要的推動作用，現(xiàn)在國際。國內(nèi)大型博物館都會有義務(wù)講解員的招募和培訓(xùn)工作。今年我館非常重視這項工作，得到了學(xué)生處和教務(wù)處的大力支持。共招募22名各種專業(yè)學(xué)生作為義務(wù)講解員，由我館不同老師利用約10個周末加班分別講解魚、貝、蝦、藻的科普知識，并開設(shè)了實習(xí)課程，使義務(wù)講解員得到更加清晰的認(rèn)知。

　　4、科研工作：

　　“科普資源數(shù)據(jù)化及科普知識的宣傳優(yōu)化”項目已順利通過驗收結(jié)題；“海產(chǎn)貝類采集與利用的研究”項目就是完成了《中國南海的軟體動物》初稿，并對稿件進(jìn)行了修改和審定，有望在20xx年出版；與中山大學(xué)生物博物館等幾家單位聯(lián)合申報了《教育部高等學(xué)校儀器設(shè)備和優(yōu)質(zhì)資源共享系統(tǒng)“十一五”建設(shè)項目》的“生物標(biāo)本、礦物巖石標(biāo)本共享資源建設(shè)”子項目。

　　三、存在問題和不足：

　　1、水族廳設(shè)施建設(shè)存在一定的缺陷，漏水嚴(yán)重，影響了水族廳的正常運(yùn)行，水族維修剛剛開始，需要全部整修，需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)支持以及各個部門如后勤管理處、設(shè)備處以及財務(wù)處的大力配合。

　　2、博物館人力、物力、財力都匱乏，對于館藏標(biāo)本的采集工作是一個難點(diǎn)，特別是由于缺編，人手不足很多工作沒能開展。

　　四、20xx年主要工作計劃

　　1、做好常規(guī)、既定工作。

　　2、做好人才引進(jìn)工作。

　　3、修訂博物館參觀接待管理辦法。

　　4、配合學(xué)校相關(guān)部門，努力做好水族廳的整修工作，使其得到最佳展示。

　　5、積極開展科普宣傳教育工作，加強(qiáng)義務(wù)講解員的培訓(xùn)工作，配合相關(guān)部門開展科普宣傳活動，爭取面向社會開展1—2次科普講座或大型科普宣傳活動。

　　6、積極參與各項級別的科研項目的申報工作。

　　博物館社會實踐總結(jié)6

　　xx年上半年，中國電信博物館在中國電信集團(tuán)政企客戶事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，為在北京奧運(yùn)期間向中外賓客全面展示中國電信的企業(yè)形象、品牌、業(yè)務(wù)和發(fā)展成就，大力宣傳中國電信行業(yè)發(fā)展成就，我們抓住北京奧運(yùn)會“人文奧運(yùn)”宣傳的“雙兩百”展陳的機(jī)遇，發(fā)揮我館作為九大重點(diǎn)展示場所之一的優(yōu)勢，重點(diǎn)完成了“迎奧運(yùn)中國電信專題展”和緊扣奧運(yùn)主題的“迎奧運(yùn)體育專題電話卡展”等展覽的建設(shè)。在博物館領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工共同努力，按照全年的工作計劃，較好地完成了上半年的工作任務(wù)，為全面完成今年的工作目標(biāo)奠定了良好基礎(chǔ)。

　　一、積極備戰(zhàn)，借奧運(yùn)契機(jī)做好中國電信品牌傳播

　　博物館擁有優(yōu)越的地理位置、豐富的電信歷史文化資源和場地資源。作為xx年奧運(yùn)期間北京市確定的“人文奧運(yùn)”九大重點(diǎn)展示場館之一，我們抓住北京奧運(yùn)會的契機(jī)，充分利用和整合中心資源，制定實施了迎奧運(yùn)展陳的整體方案，為集團(tuán)公司做好服務(wù)支撐和企業(yè)形象宣傳工作。

　　1、順利完成“迎奧運(yùn)—中國電信專題展”的設(shè)計施工布展工作

　　“迎奧運(yùn)—中國電信專題展” 是上半年博物館工作的重點(diǎn)。在集團(tuán)公司各部門的大力支持下，我們于2月下旬完成形式設(shè)計，3月中旬啟動施工，5月底基本完成，6月完成相關(guān)軟硬件的調(diào)試工作，作為上報北京市參加“迎奧運(yùn)200個精品固定展陳”的項目，在7月如期展出。

　　“迎奧運(yùn)—中國電信專題展”包括企業(yè)形象展示、商務(wù)領(lǐng)航、我的e家重點(diǎn)品牌展示、電子政務(wù)、信息田園、個人信息化等重點(diǎn)業(yè)務(wù)展示項目。借助北京奧運(yùn)會的良機(jī)，向廣大觀眾傳播中國電信“讓客戶盡情享受信息新生活”的企業(yè)使命、展示中國電信作為國內(nèi)最大綜合信息服務(wù)提供商的實力，讓觀眾在體驗“信息新生活”的便利與美好的同時，記住“中國電信”、認(rèn)可中國電信。

　　該展陳與以往的博物館展陳相比更精美、時尚、貼近生活，讓人耳目一新。一是內(nèi)容新，展示的是中國電信正在重點(diǎn)向客戶宣傳的業(yè)務(wù)和品牌，展示了當(dāng)前電信發(fā)展的最新科技和技術(shù)應(yīng)用;二是在展示形式上運(yùn)用了新的技術(shù)手段，如電子書、地幕等;大量的電腦、數(shù)電視、觸摸屏的使用，結(jié)合通信網(wǎng)絡(luò)、各種應(yīng)用平臺，使觀眾直觀的操作體驗各種電信新技術(shù)新業(yè)務(wù)，并且為進(jìn)一步演示中國電信豐富的信息產(chǎn)品和服務(wù)提供了更好的平臺;三是為配合隨著業(yè)務(wù)創(chuàng)新而不斷發(fā)展和變化的展示需要，我們使用了便于更新和調(diào)整的展示方法，既滿足了當(dāng)前的展陳需要，也為以后展示內(nèi)容的調(diào)整預(yù)留了空間。

　　2、完成“迎奧運(yùn)-體育專題電話卡展”的籌備布展

　　我們充分發(fā)揮中國電信博物館的品牌號召力，聯(lián)合中國收藏家協(xié)會等社會力量，利用xx年青島國際電信卡展的機(jī)會，與全國各地的集卡愛好者廣泛交流、溝通，成功組織、借調(diào)了內(nèi)容豐富、題材新穎的體育專題電話卡共23個專題125框，在很短時間內(nèi)，利用電信博物館一層臨時展廳，布置完成了“迎奧運(yùn)-體育專題電話卡展”。作為我館上報北京市參加“迎奧運(yùn)200個精品臨時展”的項目，“迎奧運(yùn)-體育專題電話卡展”在7月如期展出,借助奧運(yùn)契機(jī)，展示了奧運(yùn)的發(fā)展歷史，普及了體育知識，進(jìn)一步提升中國電信博物館的知名度和影響力。

　　3、完成現(xiàn)有展線上“國際外事禮品展”內(nèi)容的補(bǔ)充和調(diào)整

　　我們積極豐富調(diào)整展線，把原電信發(fā)展史展陳中關(guān)于“中國電信”部分的展覽內(nèi)容，整體搬遷到“中國電信專題展”，空余部分從原信息產(chǎn)業(yè)部收集的部分精美國際外事禮品補(bǔ)充陳列，從內(nèi)容到形式均取得了較好的效果。

　　4、及時宣傳中國電信在汶川地震中發(fā)揮的積極作用

　　為及時宣傳中國電信在汶川地震中保障通信暢通發(fā)揮的巨大作用，我館在一層顯著位置設(shè)置了宣傳欄，幫助來館參觀的公眾了解中國電信在抗震救災(zāi)中所付出的巨大努力和發(fā)揮的中流砥柱作用。

　　奧運(yùn)召開在即，我們以展覽為方式，以中國電信新業(yè)務(wù)為主題，以特色電信卡為載體，以體育主題為紐帶，把奧運(yùn)和中國電信緊緊聯(lián)系在一起，利用奧動契機(jī)，全面展示中國電信的企業(yè)文化和發(fā)展成就，宣傳了電信發(fā)展的最近科學(xué)技術(shù)，提升了中國電信的企業(yè)形象和品牌價值。

　　二、夯實基礎(chǔ)，注重博物館基礎(chǔ)建設(shè)和文物征集整理工作

　　在集團(tuán)的指導(dǎo)和支持下，中心加強(qiáng)與各省公司的聯(lián)系，建立了文物征集渠道。在充分調(diào)查、了解各地電信文物信息的基礎(chǔ)上，有目的、有針對性地開展征集工作，如針對某一地區(qū)的幾個省、市、自治區(qū)，或針對某一類電信文物，有計劃地征集。同時，注重開拓電信系統(tǒng)外的文物征集渠道，收集有代表性的電信文物、史料等。經(jīng)過大家共同努力，取得了較大進(jìn)展。

　　目前，我們已征集到上海公司電報中心的退役設(shè)備，廣東微波通信中心退役設(shè)備，包括具有較高的收藏價值光通信設(shè)備兩套、模擬微波設(shè)備一套;從北京百年老電話博物館征集到大量19世紀(jì)初期至70年代具有較高收藏研究價值的電信類文獻(xiàn)、資料，在豐富館藏的同時，也邁出了在電信系統(tǒng)外部征集文物資料的探索腳步。

　　我們還努力做好文物的修復(fù)工作，利用外部專業(yè)維修力量，對館藏零散、破損的設(shè)備進(jìn)行維修。本著“以舊修舊”的原則，力爭最大限度地恢復(fù)設(shè)備的本來面貌;為配合未來集團(tuán)推出移動通信業(yè)務(wù)的宣傳需要，有針對性地開展對我國移動通信史上有代表性的終端設(shè)備的收集工作;加強(qiáng)電信文物數(shù)據(jù)庫的建設(shè)、整理與規(guī)范化管理，做到及時、準(zhǔn)確地提供相關(guān)文物信息，建立電子檔案信息庫;積極組織參與“博物館評級工作”，不斷加強(qiáng)與相關(guān)主管部門的溝通和合作，積極開展對外交流，與北京市文物局、北京市博物館學(xué)會、北京市科委等相關(guān)機(jī)構(gòu)以及北京電視臺、中國教育電視臺等媒體加強(qiáng)了聯(lián)系，與電影博物館、鐵道博物館等其他博物館的交流和觀摩活動也日益增加，開拓了我們的視野和思路。

　　517世界電信日，我們配合中國通信學(xué)會積極開展相關(guān)宣傳活動，接待北京市第四聾啞學(xué)校的殘疾學(xué)生來館參觀進(jìn)行征文活動，受到中國通信學(xué)會好評并被確定為通信行業(yè)首批科普教育基地。

　　三、加強(qiáng)研究，做好年鑒、史志及刊物編輯工作

　　文史工作博物館的主要職責(zé)之一，在3g時代即將來臨，電信業(yè)面臨重組拆分等巨大變數(shù)的今天更具有特殊的意義。xx年上半年，我們積極落實各項工作任務(wù)，充分發(fā)揮在企業(yè)歷史研究方面的優(yōu)勢，努力做好集團(tuán)公司年鑒、史志及大客戶相關(guān)刊物的編輯整理工作。

　　1、繼續(xù)做好《中國電信年鑒》編纂工作。

　　(1)編輯《中國電信年鑒(xx)》。在加強(qiáng)與集團(tuán)各級企業(yè)溝通的基礎(chǔ)上，較好地完成了《中國電信年鑒(xx)》的編寫工作，全書80余萬，分上、下兩卷，較全面地涵蓋了集團(tuán)xx年的大事要事，在編寫過程中，我們不斷總結(jié)以往經(jīng)驗，通過各種渠道，收集有關(guān)中國電信重要資料，并進(jìn)行細(xì)致的研究，進(jìn)一步創(chuàng)新編纂思路，從各個方面緊密貼近企業(yè)，掌握企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容，緊密跟蹤集團(tuán)當(dāng)年的發(fā)展重點(diǎn)。

　　(2)收集、整理信息資料

　　我們從各種渠道收集通信行業(yè)信息資料。xx年共收集中國電信、通信行業(yè)各類信息資料近二千余條，圖片300余幅。根據(jù)信息內(nèi)容、來源，發(fā)生時間、地點(diǎn)等因素進(jìn)行篩選、整理、分類、列表，建立信息資料庫，為xx年《中國電信年鑒》的編寫及新業(yè)務(wù)的開發(fā)提供信息資料及信息查尋。在收集資料過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善信息篩選、分類的方式、方法，提高信息資料的實用性和準(zhǔn)確性。

　　(3)啟動《中國電信年鑒(xx)》編撰工作

　　xx年3月，在集團(tuán)公司下發(fā) “關(guān)于《中國電信年鑒(xx)》征稿意見的通知”后，我們及時與集團(tuán)公司各部門及各省公司進(jìn)行聯(lián)系溝通，對湖南、浙江、廣西、福建、新疆等省的年鑒編撰過程中提出的問題，認(rèn)真負(fù)責(zé)地予以指導(dǎo)和幫助。對相關(guān)供稿人員在編寫過程遇到的問題耐心地給予解答，并提出一些可操作性的建議。目前，各省公司到稿情況良好，。下一步我們將繼續(xù)堅持不懈與相關(guān)部門聯(lián)系，克服困難完成任務(wù)。

　　2、完成《中國電信五年發(fā)展成就》一書的定稿工作，本書20余萬，分九大篇章，對近年來集團(tuán)公司發(fā)展進(jìn)步進(jìn)行了全面、客觀的總結(jié)，是近年來我們在企業(yè)文化研究方面成果的結(jié)晶。

　　3、在編研工作過程中，我們注重中國電信現(xiàn)實資料的收集，積極與各省公司及集團(tuán)相關(guān)部門聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)收集各地出版的圖書、刊物、畫冊、音像制品，不斷豐富充實資料室，為今后的編研工作做準(zhǔn)備。

　　四、完善激勵機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)

　　上半年，我們按照政企客戶事業(yè)部的要求，進(jìn)一步完善了激勵機(jī)制，并逐步加強(qiáng)人力資源優(yōu)化配置。中國電信博物館作為北京人文奧運(yùn)九大重點(diǎn)宣傳場館之一，在服務(wù)規(guī)范、文明禮儀、安全保衛(wèi)等諸多方面需要改進(jìn)提高。我們首先加強(qiáng)了員工素質(zhì)的提高，組織全體員工和物業(yè)工作人員進(jìn)行奧運(yùn)常識、服務(wù)禮儀、安全保衛(wèi)等方面的綜合培訓(xùn)，為員工提供多種學(xué)習(xí)機(jī)會,包括外出參觀各類博物館、展館、展覽，參加培訓(xùn)、講座、會議等，為奧運(yùn)到來做好準(zhǔn)備。同時，根據(jù)北京市政府、首都精神文明辦、中央國家機(jī)關(guān)窗口行業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一要求，我們加強(qiáng)了對講解員和窗口服務(wù)人員的培訓(xùn)。結(jié)合新展廳施工，有計劃、有步驟地就基礎(chǔ)知識、展覽要點(diǎn)、設(shè)備的操作及演示、安全防護(hù)、服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范和奧運(yùn)基礎(chǔ)知識等各方面對講解人員和窗口服務(wù)人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，大家增長了知識，提高了服務(wù)意識和水平，為更好地迎接奧運(yùn)會的到來做了充分的準(zhǔn)備。

　　回顧博物館上半年的工作，總體上進(jìn)展比較順利，為全年工作計劃的實現(xiàn)奠定了良好基礎(chǔ)。下半年，我們要繼續(xù)努力，積極發(fā)揮博物館的優(yōu)勢和長處，為集團(tuán)和事業(yè)部做好服務(wù)支撐，為中國電信的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的最大力量。

　　博物館社會實踐總結(jié)7

　　20XX年，XX城市博物館在展陳服務(wù)水平提升上做了如下幾個方面的工作：

　　1、出新出亮，做好規(guī)劃公示與宣傳工作。

　�。�1）積極做好規(guī)劃公示更新工作。今年以來，城博館以出新出亮為目標(biāo)做好規(guī)劃公示與宣傳工作，完善了規(guī)劃公示與宣傳工作流程，制定了規(guī)劃公示與宣傳工作聯(lián)絡(luò)制度，與主管局各業(yè)務(wù)處室建立起了緊密的聯(lián)系機(jī)制，為更好地做好規(guī)劃公示與宣傳工作提供制度保障。20XX年，城博館及時更新調(diào)整規(guī)劃公示廳展示內(nèi)容，組織《XX市歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃批后公示》《蘇通科技產(chǎn)業(yè)園專題展暨二期控規(guī)公示》專題展覽，全年共更新更換展版二百多塊。并安排專人負(fù)責(zé)意見箱的收集、統(tǒng)計工作，及時把公眾意見反饋至局各責(zé)任處室。

　�。�2）創(chuàng)新多種公示宣傳展示形式。充分利用館內(nèi)的會展空間、網(wǎng)站、戶外廣告燈箱以及多媒體設(shè)備等資源，多渠道地開展規(guī)劃公示展示工作。如結(jié)合規(guī)劃公示工作內(nèi)容，對城博館網(wǎng)站進(jìn)行了全面梳理，完成了網(wǎng)站的整理意見及修改方案并開展規(guī)劃公示工作網(wǎng)站內(nèi)容的實時更新與意見征集工作。

　�。�3）繼續(xù)啟動規(guī)劃“請進(jìn)來、走出去”特色活動。城博館注重在青年節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日邀請社會各界代表來館參觀，積極聽取各方建議。在11月中旬以《蘇通科技產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃暨二期控規(guī)公示》專題展為契機(jī)，將專題展送進(jìn)XX大學(xué)新校區(qū)以及新城小區(qū)，讓更多的XX人了解規(guī)劃了解XX。12月初就該專題展的舉辦邀請了中國民主同盟委員會全的人大代表與政協(xié)代表們來館現(xiàn)場參觀指導(dǎo)，舉行座談，聽取各位代表的意見與建議。請進(jìn)來活動的開展，充分發(fā)揮了規(guī)劃公示與宣傳展示的作用，贏得了良好的社會效益。

　　2、持之以恒，推進(jìn)布展更新工作。

　　20XX年，我們完成了館內(nèi)整體布展更新方案的多稿修改調(diào)整，目前，整體布展更新工作還在繼續(xù)推進(jìn)當(dāng)中，今年我館的布展更新工作主要以局部調(diào)整為主。

　　一是根據(jù)XX市沿江沿海港區(qū)的規(guī)劃重新制作更新了三樓的XX市沿江沿海港區(qū)規(guī)劃模型。二是擬在整體更新之前，對三樓的XX市新城區(qū)核心區(qū)模型及二樓南側(cè)的XX市區(qū)域大交通模型進(jìn)行更新。這二項模型的更新前期工作已在進(jìn)行當(dāng)中。三是在三樓西側(cè)布展二個專題展廳，分別為蘇通科技產(chǎn)業(yè)園與沿海規(guī)劃專題展廳，目前這二個專題展廳的前期工作進(jìn)展順利，具體進(jìn)駐的各項工作都在有序推進(jìn)當(dāng)中。

　　3、立足細(xì)節(jié)，努力提高接待水平。

　�。�1）圓滿完成各項接待。我館20XX年全年累計接待參觀總?cè)舜渭s4萬人，接待各類參觀團(tuán)隊約200支。其中完成近十位省部級領(lǐng)導(dǎo)以及中央政治局委員劉延?xùn)|在唐閘大達(dá)內(nèi)河輪船公司視察的重要接待。圓滿完成全國文明城市復(fù)查組的來館檢查以及在國家3A級旅游景區(qū)的復(fù)查工作中順利過關(guān)。

　�。�2）完善服務(wù)細(xì)節(jié)。圍繞“立足服務(wù)細(xì)節(jié)、提高接待水平”這一工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)入手，一是實行全館基本考核制度，對考勤、著裝、上崗、規(guī)范文明用語等基本情況進(jìn)行統(tǒng)一考核，并實行專人考核制。二是制訂完善了一系列服務(wù)措施，如形成了接待工作流程、接待任務(wù)安排單等表單，并根據(jù)不同參觀群體制定個性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化到每一個參觀點(diǎn)和環(huán)節(jié)都有服務(wù)預(yù)案。三是堅持實行免費(fèi)參觀制度，完善便民服務(wù)設(shè)施，為游客提供便民服務(wù)。

　�。�3）加強(qiáng)隊伍建設(shè)。一是重視接待服務(wù)隊伍的素質(zhì)提高，采取“請進(jìn)來”的方式，邀請了XX市旅游職業(yè)高級中學(xué)高級教師、市美術(shù)家協(xié)會理事徐培建老師來館做專題禮儀培訓(xùn)，并組織學(xué)習(xí)討論暢談心得。二是充分利用館內(nèi)省際資源，采用“走出去”的形式，組織接待講解人員赴周邊蘇州館觀摩取經(jīng)，并緊抓各種會議學(xué)習(xí)機(jī)會，讓講解員們加強(qiáng)與同行間的交流，提升講解接待水平。三是注重平時的業(yè)務(wù)積累，每周在規(guī)定時段內(nèi)組織接待服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)與交流。今年10月，在杭州舉辦的全國一屆四次規(guī)劃展示年會上，館內(nèi)講解員參加了第二屆規(guī)劃展示之星的演講比賽，榮獲優(yōu)秀獎，為我館爭得榮譽(yù)。

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