人事部工作總結范文（精選6篇）
時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的人事部工作總結范文（精選6篇），希望對大家有所幫助。
人事部工作總結1
人事部的工作通過這一年時間的磨合，對人員管理、工作流程、規章制度的建立與執行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創造了便利的條件，也使各項人事工作更加規范化、系統化、科學化。通過這一年的工作，特別是在企業領導和同事們的指導幫助下，我在人事工作上的業務能力和業務水平都有了很大的提高。
今年作為企業的管理年，人事部在對員工培訓方面做了大量工作，通過企業的內部培訓特別是各部門之間的交流培訓，使我在加強了對其他部門工作的了解，同時也提高了自身工作能力，對今后更好的配合各部門的工作有很大的幫助。為了進一步在業務技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《企業人力資源上崗證》的培訓，通過對《企業工資管理》、《勞動合同管理》、《勞動爭議與勞動仲裁》、《工傷保險管理》、《法學與勞動法》、《勞動經濟概論》六門課程的學習，增強了我對日常工作中處理問題的能力，大大提高業務技能。隨著國家職業資格鑒定的開展，在今年的下半年我還參加了"助理人力資源管理師"的學習與考試，通過不斷的學習使我增長了專業知識，開闊了視野，提高了處事能力。
在今年對各項社會保險的管理過程中，除日常工作外主要上半年進行了新一年企業本部及代管部門員工的各項保險基數核定的工作，及時、準確上報數據是這項工作的重點，通過人事部全體同事的通力協作順利完成了該項工作，為日后保險工作的管理奠定了基礎。另外在社會醫療保險方面由于現行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數比較高的問題，通過企業及人事部領導與總企業的協調和努力在今年6月份我們人事部為企業全體員工在太平洋保險企業做了補充醫療保險，使報銷基數由每年20xx元下降至每年500元，這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題，體現了企業對每一位職工的關心，提高了員工工作的積極性，穩定企業員工隊伍。
在工資管理方面，根據企業領導“規范企業用人薪酬標準”的要求，我協助人事部經理制定了企業工資改革方案，明確了企業各部人員工資級別及標準。并在20**年初順利實行了新的工資方案。在平時日常工作中，通過與財務部一年的合作，工作開展的也比較順利，通過每月從財務部抄報代管各部門的成本費用，使我們及時了解了各部門的費用情況，發現問題及時解決。在今年9月中旬企業組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之余得到了放松，充分的體現了企業對員工的關心，在這次活動當中企業一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業的精神是我學習的榜樣。
總的來說我在20**年度的工作在企業領導和同志們的幫助下開展還是比較順利的，但是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正，增強工作的條理性，避免工作當中的粗心大意，努力提高工作質量，爭取更加出色的完成下一年的工作。
人事部工作總結2
轉眼間一個學期過去了，在這一學期的工作也隨之告一段落。這一學期里，我們謹記為同學服務的宗旨，懷著全心全意為廣大同學服務的信心，認真完成了各項工作。在院和社聯主席團的領導以及各部門部長的積極配合和支持下，和各部門成員的努力下，人事部的工作在有了量的基礎上便有了質的變化。作為社團聯合會人事部門，我部旨在調配好社聯和各社團的人事管理和協調工作，全力協助主席團的工作以達到社聯的工作更快更好的發展。人事部本學期的工作總結如下：
1、人事部招新工作。
本學期人事部同其他部門像以往那樣，面向全院校進行招新工作。招新于九月下旬全面展開，分別從前期宣傳、過程跟蹤、以及干事統計等方面來進行，老成員個個都很積極的招納新成員，發掘他們的潛力，招攬進入社聯人事部。
2、人事部在社團活動日中，新老成員表現都很積極。
尤其是新成員，他們擁有青春活力為資本，展現自己的風采，讓人感受到社聯的新動力能源在慢慢的發展。我們做任何一項工作，出色的完成任務是我們的目標，但是其意義不僅于此。我們做學生工作的出發點是為同學們服務，落腳點是成人達己，互利共贏。完成任務，成人的目的也就達到了。那么達己就要求我們從一項工作，活動中有所領悟，有所啟發，不僅僅是單純的完成任務而已。比如我們可以學習到工作的方式、途徑、態度等。能夠有所領悟，并結合自身實際情況應用于實踐，如此，我們才能在工作中學習，在學習中成長，在成長中不斷的提高很完善自己。
3、工作肯定
人事部在日常工作中，新成員的態度是非常積極的，有些甚至還提醒要對他們嚴厲，再繁忙瑣碎的工作也愿意做，即使他們能不能做好，有這些話身為部長已經很欣慰了。當初真的沒有看錯人，這也是給自己的一個肯定。對于老成員，已經有些人已經對社聯有了不聞不問的心態，我也能理解老成員的想法，畢竟在社聯干了一年了，加上大二學習負擔比較重，但是畢竟大家都一路走過來，有頭就要有尾，必須帶領著新成員走下去，為社聯創造更大的輝煌，為社聯開拓更多的機會。
總結本學期的工作實際情況來看，我們人事部內部還存在著一些問題，比如說有些成員對部門工作性質和工作目的沒有明確的認識，在工作方法上尚有欠缺；工作效率仍然有待提高。我們會在下學期盡量避免這樣的情況發生。在新的一學期，我們將學習各項規章制度，努力使思想覺悟和工作效率帶上一個新的平臺，為社聯學生作出更好更大更多的貢獻。
人事部工作總結3
一、學習華仁文化，了解團隊氛圍，做好人事年度工作計劃。
通過近一個月時間的學習，了解公司總體規劃以及濟南市場情況。濟南市場就象梁總說的那樣“群龍無首”。但也可以開展人事工作了，雖說人事工作負責的人員比較雜也比較亂，可能也是交接不完善的原因。但我相信綦總說的那樣：亂世出英豪！
二、協助一線員工開展工作
作為二線人員，就是為一線提供優良保質的后勤服務。不是指東劃西指手畫腳的。我們一線二線是一個整體，出門相送，回來招呼相應。不能不理不睬，特別是新員工。我會每天大約5點左右，為大家倒上一杯開水，迎接出去辛苦一天的一線員工，能回來喝上不熱不涼的開水。面積不大的衛生現在也有我和趙連偉打掃，不讓一線打掃了。讓大家有足夠的時間和激情開展自己的工作。
三、新員工選人、育人、留人
新入職員工，培訓很關鍵，特別是沒有行業經驗的，最易受打擊，心灰意冷甚至還沒有入隊就掉隊了。新員工培訓結束后，針對不同人員心理特征，性格特點，新員工回來后單獨溝通單獨心理疏導，做到事不過今，讓今天的遇到的事情當天幫助解決掉，明天能更好的心情，最大信心去開展工作。
結果：新員工現在穩步開展工作了。
四、新老員工的融合
為了新員工更好的開展工作，我們做了一些簡易，快速融合的游戲活動，來打破這種新老員工的心理距離，鼓勵員工做好員工上半年工作總結。
結果：現在新老員工是藍海一片。
不足：
1、工作思路還有不足，需要再次調整思路。
2、有些工作還沒有全面開展。
3、還需建立自我，追求小我，達到忘我。
在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將人事部各項工作開展得更好。
人事部工作總結4
光陰似箭，日月如梭，20xx年就這樣在忙碌又充實的日子里過去了。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、人事管理方面
（1）根據部門人員的實際需要，通過了各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
（2）規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
（3）X月份正式新使用考勤管理系統，不斷完善人事管理制度。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
3、協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。
4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查了各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
5、加強了員工宿舍管理，定期進行檢查并在每季度末進行季度優秀文明宿舍評比。
6、加強了員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衛生管理等。
人事部工作總結5
一、上半年工作總結
1、繼續健全企業各項規章制度，進一步提高企業規范化運作水平;
在企業原有制度的基礎上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規范性文件。
自今年起，物業企業所有文件統一由人事行政部負責管理，實現了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統一發放，加強了內部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。
2、在年初的計劃中，本應在三月對企業的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業企業制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了企業層面的制度及操作規范。并針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理回應速度緩慢等問題，推出《24小時回復制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。
二、人事管理
2.1人員編制
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據實際需要，人員編制進行了如下調整
2.2人員招聘;
物業企業上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道，基本完成招聘任務。上半年人員異動情況
備注：六月份因未結束，未納入統計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調整，部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務提成制
隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有償服務，并在有償服務收費中按....元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、企業制度培訓的覆蓋率100，每周各部門開展的業務培訓平均1-2次，組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學習別人的管理經驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統的培訓資料及操作規范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核，調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性，提供了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目標不明確，未建立實際操作的規范。2)管理人員流動性大，管理辦法亦經常改變。3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經過多次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上，均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前，員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質，增加了由業務部門派人協助驗貨的環節，減少不合格品的.發生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質進行對比，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業主進行解釋和道歉，提高司機對服務規范的重視。
3.32上半年，逐漸有業主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。為規范操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業主的需求，服務創收。
3.4采購管理
在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的采購中，聯合業務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估，并根據業務部門的推薦，采用了新的物料供應商，在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調整，積極配合。
人事部工作總結6
20XX年9月飄起了滿滿的桂花香，在這馨香的季節里，我們告別了黨的第十一次代表大會，告別了飄香的九月。金色的九月，我們人事部收獲著過去，播種著未來。
1、人員的招聘、面試、培訓。在“招聘難，求職難”的兩難社會洪流中，本部門積極到奔赴各現場招聘會舉行招聘或者是發放傳單，在株洲各大網站上發布我們公司的招聘，且每天定時刷新各網站上的招聘信息，另外，我們都會從網站上刪選簡歷，且通過電話的方式或者在網站上預約求職者到公司來面試。面試，主要由我們部門負責，各部門經理、主管協助面試，統籌兼顧，面面俱到。我們部門組織各部門新人進行公司各項規章制度的培訓，但是由各部門負責培訓各部門的工作內容、工作職責等。
2、人員的考勤。各部門定于月末向我們部門遞交排班表，我們部門嚴格按照上交的排班表進行對員工的考核。及時讀取員工的打卡數據，并及時督促員工按時打卡，如發現員工未按時上下班，未按時打卡或者缺打卡則嚴格按照公司考勤制度執行處罰。另外，我部門每天都抽查員工的工服的穿著以及工號牌的佩戴情況等，并將這些細微性的表現納入員工的工作考核當中。
3、人員檔案及其他資料的管理。我部門將收集起來的各項檔案、資料等都及時歸檔，如某些檔案或資料需各部門負責人或者公司領導簽字確認的，都及時提醒各員工找相應方簽字確認后方可歸檔，以便日后查找。
4、工作分配。由于九月中旬，我部門新招到一名人事助理，為了工作能達到更好的效果，我部門將工作進行了分配。網站的更新、簡歷的刪選、電話預約、面試人員到公司的前期工作、表格等一些資料的管理、員工入職手續和離職手續的辦理、員工的考勤以及領導交辦的其他事項都由新到的人事部助理聶麗負責。
5、及時了解我部門員工的工作狀態，調節我部門內部的關系。世上萬物都是雙刃劍，有好的方面，也有壞的方面。
九月份我們一直都圍繞著招聘這一主題，收獲了一定的付出，本部門九月份共招聘人員20余人。但是這一個月的招聘下來，我部門發現前臺接待，收銀等文職性工作招聘相對容易；而銷售，由于工作需要更多的精力，需要承擔的壓力更大，所以相對的增加了招聘的難度。另外刪選出來的簡歷20個中能邀約過來面試的人員只有2至4個，面試完后存活率也僅僅25%甚至還達不到這個水平。且有部門人員很難堅持完3天的試工期。
至于考勤，每個月有些部門總會有一些人忘記打卡、不按時打卡，且存在有遲到、早退的現象。另外，一些員工總忘記要穿工服，忘記佩戴工號牌等。
歷史的車輪總不會因為我們的一些錯誤而停止轉動，我們是一個大集體，要顧全大局，要將眼光放的更長遠，因而我們只能在歷史的滾滾車輪里不斷的完善我們的工作，提高我們的服務、提升我們自身的素質。因此在接下來的工作中，我部門會“顧大局利益，從小事抓起”，從我部門做起，努力將各部門所需要的人才招聘到位，利用好公司現有的各項資源，特別是人力資源，修改并完善現有的考勤及人事制度，為公司創利益，為員工謀發展。
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