管理工作總結(jié)（通用15篇）

　　時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的管理工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　管理工作總結(jié) 1

　　根據(jù)公司關(guān)于《整頓管理、節(jié)本增效競賽》活動通知精神，機動處積極部署組織開展了設備管理整頓和月考核活動，制訂了管理整頓實施方案，同時機動處組織各專業(yè)對車間進行檢查，檢查出的問題要求車間制定措施方案實施整改,下面就此次活動開展情況總結(jié)如下：

　　一、檢查出的問題

　　1.設備管理制度不完善，缺少備機不過夜制度，設備包機包修制度、設備巡檢制度不完善。

　　3.各單位有漏點臺帳和隱患臺帳，但臺帳格式不統(tǒng)一，水氣車間、成品車間、甲醇車間要參照合成車間把漏點臺帳和隱患臺帳錄入微機改成電子版格式。

　　4.現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)裝置存在少數(shù)幾處捆綁吊掛現(xiàn)象，不需要停車就能處理的漏點還存在，有些不能處理的漏點沒有掛牌。

　　5.隱患臺帳中有些設備隱患沒有應急預案，并應在臺帳上登記隱患整改完成日期，在漏點臺帳中,必須停車才能處理的漏點應有防護措施。

　　二、整改措施

　　1.編制備機不過夜管理制度，完善設備包機包修管理制度，并下發(fā)到各車間嚴格執(zhí)行，機電儀設備員、維修工制訂了巡檢路線，巡檢制度齊全，各崗位有完整的巡檢記錄。

　　2.對各單位的漏點臺帳和隱患臺帳格式進行了統(tǒng)一，對已處理的隱患有完成時間和處理情況的記載，對不能處理的`隱患有整改時間，重大隱患制定了應急預案，在漏點臺帳中，必須停車處理的漏點增加了保障措施項目登記。

　　3.對現(xiàn)場幾處捆綁吊掛的地方進行了整改，不需要停車處理的漏點都進行了處理，不能處理的漏點都進行了掛牌管理。

　　4.集團公司現(xiàn)在對各二級單位的設備管理也進行考核，根據(jù)考核項目，機動處編制考核項目表，要求車間在每月的25日之前報到機動處，主要考核車間全部設備完好率，主要設備完好率，動密封點泄漏率，靜密封點泄漏率，裝置運轉(zhuǎn)天數(shù)，設備事故次數(shù)，裝置停車次數(shù)，儀表完好率，儀表開工率，儀表控置率，組織車間開展隱患排查工作，要求車間隱患臺帳和設備管理考核項目一起在每月25日之前報到機動處，做到每個隱患都要有解決方案、監(jiān)護措施、整改時間和責任人。

　　5.各科每周都組織現(xiàn)場巡檢，主要檢查跑冒滴漏和現(xiàn)場衛(wèi)生，尤其冬季即將到來，現(xiàn)場保溫伴熱的工作量比較大，尤其伴熱投用以后漏點比較多，處理漏點拆保溫后保溫棉能否及時清理，這都是我們每天需要跟蹤檢查的內(nèi)容。

　　三、檢查驗收

　　按照設備管理整頓考核細則對各單位進行了檢查驗收，達到了優(yōu)秀的標準。

　　1.設備完好方面各裝置設備完好率控制在95%以上，達到了98%，設備有包機制度，包機牌擺放合理，每臺設備有機、電、儀包機責任人，包機人責任明確。設備員、維修工巡檢路線明確，巡檢制度齊全，各崗位有巡檢記錄。設備運轉(zhuǎn)正常，消除了捆綁吊掛現(xiàn)象，設備輔機及零部件齊全，性能良好。儀表投用率100%，儀表完好率98%，儀表自控率99.9%，備機完好情況有記錄，并嚴格執(zhí)行備機不過夜制度。

　　2.跑冒泄漏情況

　　所有漏點都進行了掛牌管理，各裝置有漏點臺帳，漏點情況隨月報一起上報集團設備管理部。設備隱患有整改措施、應急預案及完成日期，不停車可以處理的漏點不超過總泄漏點的10%，并且有防護措施。

　　3.每月組織車間開展修舊利廢工作，要求車間領導首先對各班組

　　上報的修舊利廢項目進行審核，審核后匯總報到機動處，機動處各專業(yè)對上報的項目進行審核，尤其要對修舊利廢后的設備備件使用情況進行考核，最后根據(jù)效益情況對車間進行獎勵，調(diào)動車間開展修舊利廢的積極性。四、繼續(xù)做好跟蹤管理

　　1.做好隱患臺帳和漏點臺帳的動態(tài)管理，對車間登記的隱患臺帳和漏點臺帳，要求車間根據(jù)隱患變化情況和漏點變化情況，每月及時做好更新。尤其漏點登記和現(xiàn)場相符，做好現(xiàn)場漏點的管理。

　　2.定期對車間巡檢記錄和巡檢情況進行檢查，同時對備機不過夜制度的執(zhí)行情況進行檢查，按考核細則的要求對車間嚴格考核。

　　3.進一步完善各項設備管理制度，開展精細化管理，做好修舊利廢工作，在設備巡檢，設備評優(yōu)工作中貫穿好6S管理的思想，厲行節(jié)約，杜絕小金庫。

　　管理工作總結(jié) 2

　　今年以來，在中心黨組的正確領導下，在中心相關(guān)部門的業(yè)務指導下，圍繞中心的總體部署，根據(jù)我部制定的“一年打基礎，兩年上臺階，三年大變樣”的發(fā)展思路，努力提高管理部的工作效能，進一步理順、規(guī)范了住房公積金的相關(guān)業(yè)務；今年，在管理部全體工作人員的共同努力下，我部住房公積金管理事業(yè)展現(xiàn)出健康、平穩(wěn)發(fā)展的局面；現(xiàn)將今年的工作情況及下一年的工作打算匯報如下：

　　一、主要工作指標完成情況

　　1、住房公積金歸集

　　今年共歸集住房公積金3244.33萬元，與上年相比減少7.18萬元，完成全年歸集計劃的106%；累計繳存單位6個，累計繳存公積金人數(shù)為8277人；公積金覆蓋率為92.13%，歸集率100%；截止本年末，累計歸集住房公積金余額10756.03萬元。

　　2、住房公積金提取

　　今年累計提取住房公積金2216.16萬元，提取額占今年歸集額的68.3%；其中，還貸、購房提取1594.70萬元；轉(zhuǎn)移提取4.64萬元；退休、死亡提取541.12萬元；解除勞動合同提取69.40萬元。

　　3、住房公積金貸款

　　今年公積金個人貸款發(fā)放額336.00萬元，共39戶，比上年減少了169.75萬元，完成目標計劃的33.60%；前四季度回收委貸本息523.13萬元；現(xiàn)公積金貸款余額為1472.34萬元，截止12月31日，我部增量貸款無逾期。

　　4、增值收益

　　今年公積金存款利息收入108.37萬元，增值收益利息收入9.07元，委托貸款利息收入58.71萬元；住房公積金利息支出145.48萬元，住房公積金歸集手續(xù)費支出17.63萬元，委托貸款手續(xù)費支出2.25萬元，其他支出0.21萬元；我部目前有5000萬元的定期存款和190萬元國債未到期，還有2950萬元的資金調(diào)劑借款未歸還，這三部分都未計算利息，截止12月底我部的增值收益表現(xiàn)為：1.52萬元。

　　二、主要工作情況

　　1、統(tǒng)一思想認識，堅定發(fā)展的信心

　　今年，是中心提出全力推進住房公積金事業(yè)跨越式發(fā)展的第三年。面對市區(qū)、各管理部公積金歸集、委貸業(yè)務蓬勃發(fā)展的大好形勢和我部的實際情況，針對完成年度工作目標，我部認真組織學習討論xx主任在工作總結(jié)動員會上的講話精神，找差距，議措施，進一步統(tǒng)一大家的思想認識，樹立三個有：一是要有敢于爭先的工作激情，在熱情服務社會滿意上爭先；在思想、業(yè)務素質(zhì)上爭先；二是要有攻堅克難的拼搏豪情，以無畏的精神直面困難，以改革的思路、創(chuàng)新的舉措、發(fā)展的辦法克服困難；三是要有愛崗敬業(yè)的奉獻精神，做到勤于學習勇于創(chuàng)造，謙虛向上，努力成為本職工作的行家里手。

　　2、規(guī)范業(yè)務運作，提高工作透明度

　　⑴住房公積金是廣大干部職工的'“血汗錢”，社會關(guān)注程度高。今年我部進一步健全了住房公積金管理業(yè)務規(guī)章制度，規(guī)范有關(guān)住房公積金提取、貸款等業(yè)務的操作規(guī)程。例如：針對住房公積金異地貸款試點工作，我部嚴格執(zhí)行《住房公積金管理條例》和中心的有關(guān)文件要求，在異地貸款開展過程中秉承對職工、對社會負責的精神，杜絕任何違規(guī)行為的產(chǎn)生；在委托銀行住房公積金異地抵押登記手續(xù)費收取

　　標準上，我管理部與各家委托銀行溝通協(xié)商，制定嚴格的收費標準，切實保障職工權(quán)益。

　　⑵建立各崗位之間業(yè)務權(quán)責分明、相互配合、相互監(jiān)督的管理機制；按照政務公開的要求，在工作場所設立政務公開欄，公開公積金管理部職責、工作人員職責和業(yè)務范圍，公開住房公積金繳存、提取和貸款的辦理依據(jù)、辦事程序、辦事行為規(guī)范、辦事收取的要件清單、辦事時限、咨詢和舉報電話。為職工提供公積金查詢服務，方便職工了解和核對本人賬戶資金情況，提高管理服務工作透明度。

　　3、關(guān)注民生，積極開展住房公積金業(yè)務

　　今年以來，我部在去年啟動住房公積金異地貸款試點工作的基礎上，積極穩(wěn)妥地開展公積金異地貸款業(yè)務；截止12月底，我部已累計發(fā)放異地貸款418.00萬元，使xx職工真真切切地享受到了建立住房公積金制度帶來的好處和便利；住房公積金異地貸款開辦以來，職工反映良好，申請貸款熱情高漲，這將極大提高我管理部的資金使用率；截止20xx年12月31日，我部共收到貸款申請140戶，金額1169.68萬元，已發(fā)放48戶，已審核待辦理抵押登記73戶，初審中申請9戶，另有10戶職工放棄貸款申請。

　　4、嚴格管理，確保資金安全

　　⑴按照中心下發(fā)的各種內(nèi)部管理制度，規(guī)范自身工作程序和業(yè)務行為，自覺接受社會各界的監(jiān)督，增強住房公積金管理的透明度，加強風險控制，確保資金安全。

　　⑵按審計、檢查意見進行認真整改，使會計核算、檔案管理等逐步規(guī)范，達到要求。

　　⑶積極穩(wěn)妥放貸。嚴格貸前審查，確保抵押（擔保）手續(xù)的規(guī)范、資料齊全，建立風險防范預警機制。

　　5、加強電子賬務系統(tǒng)建設工作，確保系統(tǒng)賬務準確、規(guī)范運行

　　根據(jù)中心今年電子賬務系統(tǒng)建設的要求，第三季度我管理部進一步規(guī)范賬務系統(tǒng)的管理工作，將總賬、單位賬、個人賬三級賬目的核查工作規(guī)范化、制度化，為下一步脫手工賬作好充分準備。著力加強職工個人賬戶余額核查工作，將職工匯繳額及個人賬戶余額與委托銀行余額調(diào)整正確，更正個人賬戶錯誤信息，將職工重疊賬戶進行合并。

　　三、明年的工作打算

　　1、加強住房公積金宣傳工作

　　通過發(fā)放宣傳單、設立咨詢臺等，進行多種形式的住房公積金法規(guī)、業(yè)務宣傳，使住房公積金工作的社會認知度、滿意度不斷上升。

　　2、以住房公積金政策為依據(jù)，規(guī)范公積金提取行為。

　　下一階段，一方面對符合政策的提取申請做好服務，盡可能方便職工。對不符合政策的提取申請要作好耐心解釋，讓職工理解、了解住房公積金的相關(guān)政策和法規(guī)。

　　3、加大住房公積金貸款發(fā)放力度

　　以發(fā)放住房公積金異地貸款為主線，實現(xiàn)職工購房能力的不斷提高；大力發(fā)展公積金職工購房政策性貸款，促進住房信用消費，加快改善職工住房條件，是建立公積金制度的根本意義所在；所以，下一階段，我們在規(guī)范貸款管理，完善貸款操作流程，確保不出現(xiàn)風險，完成中心下達的貸款任務的同時，加大住房公積金異地貸款的發(fā)放。

　　4、增強服務意識

　　加強為人民服務的意識，美化辦事環(huán)境，提高辦事效率，提高服務質(zhì)量，增強住房公積金的社會滿意度。

　　管理工作總結(jié) 3

　　按照管理提升活動指導思想及活動安排部署，截止目前，項目已按照時間節(jié)點完成管理提升活動“全面啟動、自我診斷階段”各項工作。為了鞏固和拓展第一階段的工作成果，順利推進第二、第三階段工作，切實落實管理提升活動推進思路和工作重點，我分部緊緊圍繞局、公司管理提升活動指導思想，結(jié)合我分部實際情況，成立了管理提升活動推進工作領導組，安排部署專項提升工作計劃和任務，各分管領導、各職能部門緊密配合、通力協(xié)作，確保圓滿完成此項任務。

　　一、管理提升活動推進和落實情況

　　按照公司及總經(jīng)理部管理提升活動的指導思想、活動安排部署及要求，項目在這一階段工作中，主要從以下幾個方面開展了工作：

　　1、加強領導，精心組織

　　按照局、公司級總經(jīng)理部管理提升活動的總體部署，全面落實相關(guān)精神，加強管理提升活動的具體實施，成立了管理提升活動管理工作領導小組和工作組，明確了各成員、各部門的工作職責。通過日常列會、周列會等學習局、公司及總經(jīng)理部有關(guān)管理提升活動相關(guān)文件的指導思想、辦法和要求。根據(jù)相關(guān)文件及結(jié)合項目實際情況，制定了管理提升活動實施方案，分別從項目整體策劃、征遷協(xié)調(diào)管理、成本合同管理、物資設備管理、安全管理、現(xiàn)場管理、資金管理、管理和項目風險管理等方面進行了策劃和安排。

　　2、完善制度、著重細節(jié)

　　為了有效推動管理提升活動的順利開展，以公司管理提升活動指導思想為基礎，完善規(guī)章制度，著重強化具體工作的實施流程、實施效果、實施時效和實施總結(jié)。按照全員參與、全面覆蓋、完善制度、過程控制、互相監(jiān)督、責任追溯的總體要求，著力解決制約質(zhì)量、進度和標準化工作的體制機制問題；著力提高項目基礎工作。

　　3、加大宣傳，加強學習、提高認識

　　為有效推進分部班子、各部門及全體職工的學習積極性和自覺性，不斷提高全體人員對管理提升活動的認識和思想，項目采取了多種方式予以宣傳和學習。一是明確學習重點，組織全體職工學習局、公司及總經(jīng)理部《管理提升活動實施方案》和相關(guān)文件。二是，通過以提問、猜謎等方式將管理提升活動融入其中，以達到宣傳、學習管理提升活動。三是走出去，組織管理人員、技術(shù)人員到相鄰分部學習取經(jīng)，與相鄰分部交流經(jīng)驗。四是通過總經(jīng)理部月度考核、項目日常檢查等進行自我診斷，反思管理提升活動的落實情況。

　　4、自我診斷，突出重點

　　“自我診斷，找準問題”是管理提升活動前期階段的中心任務，也是做好管理提升活動各項工作任務的重要保證。按照公司緊緊抓好“基層、基礎和基本功”的'“三基管理”，堅持以夯實基礎管理、提升發(fā)展質(zhì)量為重點，通過對標一流、對標挖潛，解決好企業(yè)發(fā)展中的突出問題和瓶頸，確保公司持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展指導思想，著重從基礎管理入手，查找管理漏洞、缺陷，分析管理短板和瓶頸。通過多次召開管理診斷會議，項目班子、各部門部長、技術(shù)骨干等參加會議，通過討論、評審，匯總了項目管理短板和管理瓶頸。管理瓶頸3個。

　　通過這一階段活動的開展，使全體職工更加深刻地理解到進行管理提升活動的現(xiàn)實意義和重要性，為整個活動健康有序、扎實有效的推進打下基礎。

　　二、下一階段的推進思路和工作重點

　　以局、公司推進思路為基礎，結(jié)合項目剩余工程實際情況，項目下一階段的推進思路和工作重點是：以基礎管理為核心，以入手，使項目的基礎管理提升一個臺階。

　　三、分部管理提升工作下階段工作計劃

　　按照下階段工作推進思路和工作重點，根據(jù)上階段問題，結(jié)合我部剩余工程的特點及工期要求，對下階段的管理提升工作做如下安排：

　　管理工作總結(jié) 4

　　“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開拓創(chuàng)新之基，是企業(yè)久戰(zhàn)沙場而不銷聲匿跡的根本。20xx年，xx有限公司始終堅持以誠信為本，追求為市委、市政府，為主管部門和授權(quán)企業(yè)建立一流滿意服務，獲得了市委、市政府、市國資委和廣大授權(quán)企業(yè)的用心評價和充分信賴。

　　一、堅持不懈地抓合同法等法律法規(guī)的學習、宣傳培訓工作

　　20xx年，xx有限公司在市國資委和市工商行政管理部門支持和指導下，在公司領導班子重視和帶動下，堅持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學好、宣傳和培訓工作。在全公司范圍內(nèi)構(gòu)成了學好、用好《合同法》的局面。一是充分利用外派培訓、集中學習、網(wǎng)絡教育等形式進行重點學習。一年來，公司多次舉辦員工《合同法》學習班，公司領導在工作十分繁忙之中擠出時光，帶頭學習，述職報告起到了很好的示范作用。此外，公司還派出兼職合同管理員參加由法律權(quán)威機構(gòu)組織的合同法培訓，幫忙他們進一步強化對合同法規(guī)的掌握；二是為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》書籍，督促他們利用業(yè)余時光學習相關(guān)法律法規(guī)，并注意在平時工作中強化宣講各種合同、信用管理新政策，在公司營造出了學習《合同法》、爭創(chuàng)重合同守信用企業(yè)的良好局面。

　　二、加強合同管理的組織機構(gòu)建設，各項制度得到不斷完善

　　機構(gòu)建設是建立“重合同守信用”企業(yè)的組織保證。20xx年，公司進一步強化了對信用、合同工作的組織管理，建立構(gòu)成了以公司領導為核心總公司――直屬子公司兩級合同管理組織體系，由公司總經(jīng)理負總責，分管領導分工負責。此外，根據(jù)經(jīng)營實際，公司還組建了一只兼職合同管理員隊伍，并全部經(jīng)過了專業(yè)培訓，構(gòu)成了公司合同管理由管理機構(gòu)具體負責和管理人員經(jīng)辦負責的有序運行機制。目前，公司合同信用管理機構(gòu)健全，合同管理人員到位，信用合同管理架構(gòu)已經(jīng)基本確立。

　　在對外經(jīng)營活動中，公司注意發(fā)揮總公司、子公司兩級合同管理人員的作用，使其能夠全程參加各種經(jīng)濟、技術(shù)合同的洽談、起草，依照法律法規(guī)和部門規(guī)章審核合同條款，以確保合同合理合法、條款完備可行。

　　目前，公司所有的.經(jīng)濟合同，均需由公司合同管理部門參與洽談、起草，并報公司總經(jīng)理辦公會研究，最終，由總經(jīng)理審批簽訂，杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的職責不清，職權(quán)不明的問題。在合同商定過程中，公司合同管理部門和合同管理員做到嚴把法人資格關(guān)、個人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約潛力關(guān)、資信等級關(guān)、擔保潛力關(guān)，嚴格按照公司的經(jīng)營范圍對外依法開展經(jīng)營活動，20xx年，公司沒有發(fā)生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。

　　三、加強軟貸款合同管理，為我市重大項目建設做出突出貢獻

　　20xx年，按照市委、市政府的指示，公司成為沈陽市承接國家開發(fā)銀行100億元軟貸款的投放及管理平臺。充分展示了我公司良好的信用形象。在整個軟貸款投放管理進程中，我公司共與18家項目單位、24個使用軟貸款資金建設項目，簽訂借款協(xié)議(合同)27份、擔保協(xié)議(合同)27份，合同金額100億元。這24個項目全部為沈陽市重大基礎建設項目及裝備制造業(yè)企業(yè)技術(shù)改造投資，是我市實現(xiàn)“東北振興、沈陽先行”偉大戰(zhàn)略目標的重要保障。

　　為了扎實搞好這項工作，公司進一步完善了合同管理制度，扎實做好各項基礎工作，一是及時對合同管理制度進行了全面清理、修改、補充，出臺了公司新的合同管理辦法等配套規(guī)定。二是對證照、合同文本及有關(guān)資料、統(tǒng)計報表、臺帳、印鑒、示范文本及法人授權(quán)書的管理辦法進行了修訂，設置了專人管理。通過以上措施，不僅僅按期完成了軟貸款相關(guān)合同協(xié)議的簽訂工作，保證了軟貸款資金的及時到位，而且將公司合同管理工作提升到了一個新的層次。目前，公司已經(jīng)完成軟貸款資金投放金額近89億元，有力地推動了我市各重大項目的建設進程。

　　四、領導重視、分工協(xié)作，齊抓共管，建立工作取得明顯成效

　　在20xx年度建立重合同守信用單位工作中，公司始終堅持圍繞“領導重視、分工協(xié)作，齊抓共管”的工作思路不動搖，始終堅持領導班子把重合同守信用作為頭等大事來抓不動搖，嚴格履行總經(jīng)理負總負責，其他領導及中層經(jīng)理分工協(xié)作的工作準則，在全公司上下構(gòu)成了共創(chuàng)“重合同守信用”企業(yè)的生機勃勃的局面。通過建立活動深入開展，目前，公司合同履約率基本到達了100%，良好的信譽得到了省、市各金融機構(gòu)、商業(yè)銀行的一致認可，20xx年，公司先后順利完成多筆總額數(shù)億元的貸款及展期工作，并再次被沈陽市信用評級委員會授予AAA級信用單位的光榮稱號。

　　管理工作總結(jié) 5

　　回顧過去的工作，目的是總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，吸取教訓，克服不足，更好地做好今后的工作。20xx年在公司各級領導及同事的幫忙和協(xié)助下，順利完成各項工作任務，現(xiàn)將20xx年的工作匯報如下：

　　一、今年主要工作

　　1、起草、審查、簽訂各類合同40余件，簽訂額達1.8億元以上;

　　2、合同簽約率為100%，履約率為100%;

　　3、負責工程施工工作;

　　4、負責合同、招標文件等檔案整理并歸檔工作;

　　5、負責工程各類簽證、工作聯(lián)系單檔案管理工作;

　　6、辦理施工許可證手續(xù)，為項目部帶給便利條件;

　　7、完成領導交辦的其它工作。

　　二、主要工作表現(xiàn)

　　1、加強對合同的管理、簽訂、審查

　　目前公司合同種類繁多，主要涉及到土建、水電、暖通、設備安裝、內(nèi)外裝飾等。今年以來簽訂的合同40件，簽訂額達1.8億元以上。應對合同類型多，簽訂額大，履行周期長等特點，從維護公司的經(jīng)濟利益出發(fā)，凡是公司所簽訂的合同均由本部門參與洽談、起草、審查。在合同商定過程中，做到嚴把法人資格關(guān)、部門身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約潛力關(guān)、資信等級關(guān)等，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，做到了合同管理“零失誤”。

　　2、加強工程檔案管理

　　由于以前沒有專門的檔案管理人員，所以對工程檔案的管理并沒有引起高度重視，加上人員的變動，有些檔案也不知去向，給公司的發(fā)展帶來必須的影響。檔案是認識把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)，借助檔案，我們能夠更好地了解過去、把握此刻、預見未來。要做好檔案管理，首先要把重點放在檔案收集上，檔案管理如果收集不到檔案資料，就好比無源之水，無本之木，所以我部門十分重視歸檔資料的收集工作。為了使收集工作有成效，特采取一些行之有效的方法，比如多次給工程人員強調(diào)檔案移交的范圍，如果有蓋章的資料必須要交到公司蓋章，這樣蓋完章我能夠直接留下一份，避免工程人員不移交帶來的檔案丟失等。雖然這樣工作量大大增加了，但卻是對檔案收集最好的一種方法。

　　3、加強施工質(zhì)量管理

　　(1)、施工組織機構(gòu)為了抓好施工工作，完善管理，職責心強的管理技術(shù)人員，公司組建了施工項目部。項目部實行項目負責制，對施工項目統(tǒng)一管理，在質(zhì)量、進度方面統(tǒng)一監(jiān)控，社會關(guān)系統(tǒng)一協(xié)調(diào)，后勤供應統(tǒng)一保障。在保證工程質(zhì)量和進度的前提下，充分體現(xiàn)公司效益。

　　(2)、禮貌施工

　　為了保證工程在安全禮貌環(huán)境中施工，施工科制定了嚴明的.組織紀律和各項規(guī)章制度，經(jīng)常性地召開教育活動。

　　(3)、主要施工方法

　　開工后項目全體技術(shù)人員、專職質(zhì)檢人員、專職試驗員、各班組長，熟悉圖紙、編制施工組織設計和施工總進度計劃并進行技術(shù)交底。

　　根據(jù)圖紙和發(fā)包人或監(jiān)理工程師帶給的設計基本資料和測量標志，進行現(xiàn)場引測高程，建立施工控制網(wǎng)，對臨時工程布置范圍樣線實行同精度控制，確保臨時工程布置方便施工，不影響工程施工，確保工程的測量、放線精度。

　　(4)、工程施工質(zhì)量保證措施

　　①、對入場的管理和技術(shù)人員進行上崗前的培訓，認真貫徹“質(zhì)量求生存”的方針，組織技術(shù)人員認真研究招標文件、工程設計及有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標準。

　　②項目部質(zhì)量負責人及時組織有關(guān)人員認真編制質(zhì)量控制計劃及施工作業(yè)指導書，報送監(jiān)理工程師審批。

　　③配合并服從監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導，嚴格遵守監(jiān)理工程師下達的工程監(jiān)理指令。

　　④嚴格按規(guī)范要求施工，施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(單元)工程質(zhì)量，凡達不到工序質(zhì)量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。

　　⑤項目部在每道工序施作前進行工序質(zhì)量控制點的分析，向工長、施工隊隊長或班組長進行工序質(zhì)量控制點的技術(shù)交底。由工長、施工隊隊長或班組長向作業(yè)人員進行工序質(zhì)量控制點的技術(shù)交底。

　　⑥認真執(zhí)行“三檢”制度。即班組初檢、施工隊復檢、項目部終檢。項目部設立質(zhì)檢機構(gòu)和專職質(zhì)檢員，層層把關(guān)，嚴格執(zhí)行質(zhì)量一票否決權(quán)。

　　⑦、施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查員參加施工全過程，工程重要部位采取跟班生產(chǎn)隨時檢查。按照監(jiān)理工程師的要求，及時辦理質(zhì)量簽證手續(xù)。

　　⑧嚴格把好建筑材料質(zhì)量關(guān)。對原材料進行入場檢驗，成品及半成品務必具備“三證”，建立建筑材料準許入場制度和使用簽證手續(xù)及跟蹤施工記錄。

　　⑨施工現(xiàn)場設置試驗檢測設備，配備必須數(shù)量的試驗人員(專職質(zhì)檢員)和相應的試驗儀器。試驗人員持證上崗，遵守職業(yè)道德，嚴格執(zhí)行試驗規(guī)程。

　　⑩在施工中堅持“誰施工，誰負責”的原則，實行掛牌操作制度，做好施工記錄，實行質(zhì)量與工資獎金掛鉤的獎懲制度。

　　三、存在的不足

　　今年無論是合同管理、還是檔案管理總的來說比往年有了明顯的進步，但仍有不足。一是合同管理還需進一步提高，加強《合同法》學習及合同管理。二是：再進一步完善檔案管理。

　　最后，感謝公司所有領導和同事對我工作的幫忙和支持，今后的工作我部門將更加努力，不斷學習，改正過去工作存在的不足，以更優(yōu)異的工作成績回報公司、領導和同事們。

　　管理工作總結(jié) 6

　　本學期校領導對寄宿生管理工作十分重視，嚴格要求，務必達到“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的管理目標。培養(yǎng)學生嚴格準遵守紀律，和日常行為規(guī)范的思想作風和獨立生活的自理能力;團結(jié)互助、相互關(guān)心的道德風尚;文明、衛(wèi)生、整潔、美觀的生活習慣和衛(wèi)生習慣。確保學生的身體健康，提高素質(zhì)教育質(zhì)量。

　　一、組織管理學校領導親自抓，經(jīng)常督促檢查工作。保育員具體負責，與班主任，后勤人員，值日教師，學生家長緊密配合，全員參與。共同管理好學生。培養(yǎng)學生骨干，發(fā)揮小助手的.作用。建立各寢室的寢室長、組長、路長、各班聯(lián)絡員的管理網(wǎng)絡。隨時匯報，信息及時反饋，共同參與管理。

　　二、安全工作責任重于泰山，不可絲毫放松。回校回家路上主要是強調(diào)交通安全，學習交通安全知識，遵守交通規(guī)則。學生發(fā)病，甚至重病，及時護送醫(yī)院，并與班主任、家長取得聯(lián)系，晚上堅持值班制度，隨時觀察病情，確保安全。經(jīng)常檢查寢室、床鋪等住宿設施，用電設施，以及火災等，及時徹底消除一切安全隱患。

　　三、學生能自覺遵守離校請假制度。晚間就寢時各寢室各組的寢室長，組長負責檢查，校對就寢情況，若有不在寢室就寢及時報告。

　　四、清潔衛(wèi)生方面共他七個區(qū)片，每個區(qū)片設組長。他片包干負責，確保寢室、餐廳，儲藏室及分共場地干凈、整潔的生活環(huán)境。

　　五、培養(yǎng)學生的生活自理能力。特別是低年級兒童生活自理能力差，教師多加指導，發(fā)動學生互相幫助，高年級，幫助低年級開展一幫一活動，主要是洗米蒸飯，折疊衣被，整理床鋪，生活用品的擺放要求整齊美觀。

　　認真總結(jié)經(jīng)驗與教訓，消除安全隱患和管理上的漏洞，消除衛(wèi)生死角。爭取在下學期寄宿管理規(guī)范化、制度化，更上一層樓。為創(chuàng)建文明學校而努力，請學校領導放心，學生家長放心，學生放心。

　　管理工作總結(jié) 7

　　今年，我校按照二道區(qū)招生辦公室的工作部署繼續(xù)承擔了吉林省自學考試考點、考務工作。在上級領導的關(guān)心、指導下，我們認真貫徹落實《全國自考考務實施細則》要求，加強考務管理和考風建設，精心組織，嚴密實施每一場考試，圓滿完成了上級交付的考試工作，現(xiàn)將情況總結(jié)如下。

　　一、基本情況。

　　本次我校作為二道區(qū)自學考試考點，共設置考場xx個，參考考生xx多人。監(jiān)考、考務人員共計xx人。

　　二、領導重視。

　　本次考試學校按照招辦要求設置了領導組織機構(gòu)。主考一人，副主考三人，設立了考務、保密、后勤、醫(yī)療等工作小組，分管有關(guān)工作，按照要求堅持考試工作人員回避制度，對所有參與考務人員進行了嚴格的遴選，保證考試正常實施。

　　三、加強考務管理。

　　1、按照要求嚴格實施考點布置，設立了“六室一處”。

　　考點懸掛吉林省自學考試春城考點橫幅，大門口在醒目位置設立了4塊版面，各種考點指示牌一應俱全，安排到位。

　　2、考場安排嚴格依照《細則》規(guī)定整理、準備考場。

　　每個考場三十個座位，單桌單行，間距在80厘米以上，桌口朝前，實行蛇型編排，多余桌凳全部搬出并遠離考場；考場門口粘貼招辦印制的考場標識，考場有掛鐘并及時校對，清理所有的文字圖片，并在黑板上按要求書寫文字，對警戒線內(nèi)的其他房屋進行了封貼落鎖。

　　3、搞好考前培訓工作。

　　先后兩次在學校會議室組織考務人員集中學習《細則》，組織他們自主學習，對每位涉考人員進行了專題內(nèi)容口試；xx日上午，我們由校長親自帶隊參加區(qū)招辦組織的培訓會，xx日下午再次對老師進行專業(yè)培訓，以強化業(yè)務水平、提高業(yè)務能力，熟練掌握考試每一個細節(jié)和每一個環(huán)節(jié)的要求，更好地服務考務，應對突發(fā)事件。

　　4、加強對考試環(huán)節(jié)的管理。

　　每場考試前，我們都按照市、區(qū)招辦的要求組織考務人員及時到場，按時點名，考前對監(jiān)考教師進行考前培訓，重點突出“把握2個時間”，“強化5個細節(jié)”，“堅持6個不準”以及嚴格學生入場程序，重點監(jiān)控手機、手表等電子違禁品入場的管理。嚴格考務程序，規(guī)范工作行為，并對前一場的工作進行總結(jié)，對下一場的工作提出要求。

　　5、及時妥善處理突發(fā)事件服務考生。

　　對考試中發(fā)現(xiàn)的考生答題卡殘破、答錯需更換使用備用卡等突發(fā)問題即使按照規(guī)定上報主考，予以妥善解決，對與考生考試期間上廁所的問題，按照要求由主考指定兩名考務人員寸步不離陪同考生如廁。

　　6、加強對監(jiān)控設備的管理、使用。

　　我考點在xx月xx日前已按照招辦要求對監(jiān)控設備進行了精心安裝和試聽，并先后在xx月xx日上午再次按照區(qū)招辦要求進行設備檢測。盡力為考生提供滿意的考試環(huán)境。

　　7、規(guī)范對答題卡、試卷、草紙驗收環(huán)節(jié)的規(guī)范操作。

　　嚴格答題卡的驗收，對缺考考生的卡按規(guī)定要求監(jiān)考人員進行涂、寫、記錄，對尾場空白卷進行“空白”字樣填寫；強調(diào)順序、是否倒裝、夾頁、以及裝袋方式要求規(guī)范。草紙、試卷要求按順序裝訂，試卷回裝試卷袋。注意答題卡袋和試卷袋封面的填寫。要求做到填寫清楚。

　　四、加強考風建設。

　　1、我們在強化對監(jiān)考、考務人員的管理同時，也努力通過端正考風為考生提供公平、公正、和諧的服務，盡最大可能為考生、社會提供和諧自考、陽光自考、公平自考的環(huán)境。

　　2、在考點內(nèi)設立了考生守則，提醒宣傳牌，并按規(guī)定在每個考場設置了屏蔽儀和金屬探測儀。及時跟蹤、強化信號屏蔽效果。按照視頻監(jiān)控審查員的`指示，及時對學生試卷擺放方式進行糾正。

　　3、強化對考生入場程序的規(guī)范操作，嚴禁學生戴手表、手機進入考場。對學生進行金屬探測時，要求考生出示被探測物。在分發(fā)試卷前在省市巡視員的指導下，對各個考場考生入場情況、屏蔽器信號進行監(jiān)測，有效防止了作弊行為的發(fā)生。

　　4、積極主動為考生提供無距離服務，為考生準備了醫(yī)藥救急藥品。 在省市區(qū)各級領導的指導、關(guān)心下，通過兩天安定、平穩(wěn)、順利的考試檢驗，足以驗證我考點在考點的籌備、考務人員的培訓、考試的組織實施、考風考紀的管理等各方面所付出的努力是有效的。我們用心血為本考點的自考工作交上合格答卷。

　　管理工作總結(jié) 8

　　時光飛逝，在收銀這個崗位已經(jīng)工作過三年時間，也算是一名老員工了，除了做好自己的本職工作，也要給新員工做個榜樣，在日常工作中嚴格遵守工作準則。業(yè)務上要精益求精。

　　收銀工作看似簡單，實際上有很多細枝末節(jié)需要注意，今年已經(jīng)過去大半年，下面我就對一年的工作做下總結(jié)：

　　一、嚴格遵守網(wǎng)吧的規(guī)章制度，業(yè)務上絕不疏漏，收錢時，一定要注意票面大小金額一致，避免造成不必要的麻煩。

　　二、工作中必須注意力集中，不能在工作時間看手機，書報，以免分散精力，導致款項出現(xiàn)差錯。

　　三、收銀安全問題：在不收錢時，盡量避免開啟錢箱，不查錢數(shù)金額，減少不安全隱患。

　　四、保守公司機密：不可以泄露網(wǎng)吧每日銷售金額。

　　五、對顧客要熱情，有禮貌，使顧客提高對商場的`品牌形象。

　　雖然在收銀這個崗位工作已經(jīng)很長時間，但是我不會因為時間長短，而對工作產(chǎn)生懈怠情緒，我會在今后的工作中，不斷提高自己的工作熱情，努力進步。

　　管理工作總結(jié) 9

　　剛剛進廠的時候，倉庫的工作模式完全處于很被動的狀態(tài)，倉庫的主要材料以及成品均在生產(chǎn)車間擺放和使用，由于材料沒有封閉保管，車間工作人員在未辦理出庫的情況下就已經(jīng)將原材料使用，等到倉庫人員發(fā)現(xiàn)時才辦出庫處理，這樣的工作環(huán)境很不利于倉庫管理工作的進展，自從搬廠以來，材料碼放區(qū)域用圍欄圍起，全部原材料均屬于封閉狀態(tài)管理，雖然工作量增加幾倍，但使倉庫日常工作的開展和進行變的有利，在這個過程中倉庫工作人員積極的調(diào)整工作狀態(tài)，做好工作角度的轉(zhuǎn)換。

　　（一）日常工作管理

　　倉庫管理人員相互監(jiān)督，做好物料的收發(fā)整理，并定期盤點，對合格的物料及時清點進倉，將已經(jīng)報廢的物料做好相關(guān)處理工作，賬務人員及時做好單據(jù)輸入輸出工作，確保帳、物、卡一致，做到今日事今日畢；改善工作環(huán)境，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識，每天對倉庫的衛(wèi)生進行打掃，保持倉庫衛(wèi)生清潔，注重倉庫的安全問題，做到人走電斷、門關(guān)；定期對滅火器和消防栓進行檢查。

　　（二）完善倉庫的工作體制

　　首先建立建全了各崗位工作職責，規(guī)范了各項業(yè)務流轉(zhuǎn)程序，修改并制定了倉庫管理制定；結(jié)合公司經(jīng)營實踐，完善了票據(jù)管理和財務庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準；倉庫分區(qū)、貨物分類、系統(tǒng)的使用及臺帳、標識建設的完成，標志著倉儲管理標準化，科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的5S標準的實施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現(xiàn)象。貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應的殘次品庫，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的.所收、發(fā)貨物（含退貨入庫）數(shù)據(jù)準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況，對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調(diào)查，結(jié)合實際情況，制定了各崗位職責。積極配合財務部對庫存數(shù)據(jù)進行修整，保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性。

　　（三）在過去一年工作中的不足及改善：

　　1、倉庫的庫貌還未達到應有的標準；今后的工作中加強倉庫衛(wèi)生打掃、標識牌的更新、材料的分類碼放和區(qū)域的劃分，根據(jù)實際的工作情況做好倉庫的安全保障。

　　2、倉庫管理人員的專業(yè)水平和崗位職能還沒有達到一個較高的水平，對多個部門配合的事情么棱兩可，在新的一年里加強對人員的培訓，針對崗位職責做好本職工作的同時，加強技能的完善和部門之間的配合，共同為公司的發(fā)展出一份力。

　　以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領導監(jiān)督和指正！

　　管理工作總結(jié) 10

　　自從擔任學校音樂教室管理工作以來， 在校領導的重視和自己的努力下，音樂室的各項設備都是比較完善的，我的管理工作也能進一步到位，現(xiàn)將本學期管理工作總結(jié)如下：

　　一、學校領導重視、工作職責分明

　　學校的一切工作都是以教學為中心，音樂室管理對學校推進素質(zhì)教育、培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和表現(xiàn)能力方面有著重要作用，為此學校在每學期制訂工作要求明確列入工作計劃。音樂室管理工作由校長牽頭，管理員具體負責管理，分工恰當、落實到位、職責分明。

　　二、做好常規(guī)基礎工作

　　由于在音樂室管理工作方面缺少經(jīng)驗，對音樂室的各方面情況了解不夠，校領導在這方面給與我很大的幫助。由于音樂室管理精心，我校音樂專用教室環(huán)境衛(wèi)生良好，桌椅完好無損，各類教材器材存放整齊、清潔有序，得到了領導肯定。

　　三、充分發(fā)揮音樂室作用

　　為了推進素質(zhì)教育，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，我們充分發(fā)揮專用音樂室功能作用。上好每一節(jié)音樂課，正確使用設備，還每天輪流安排學生做好音樂室的衛(wèi)生，每班有專門的管理員負責管理，培養(yǎng)了學生的管理工作。

　　四、課堂教學

　　堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學生對美的愛好與追求。注重以學生為主體，讓學生在愉快的'音樂實踐活動中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎上創(chuàng)造音樂。

　　五、課堂管理

　　為了使學生能輕松、愉快地上音樂課，多用鼓勵的方式使學生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設計抓住學生的注意力。不足：對于學生的肆意課堂的行為掌控力度不夠。總以為學生不是惡意，只是不成熟的表現(xiàn)。所以給他們的環(huán)境較為寬松。致使他們不能真正認識到自己的錯誤而有恃無恐。因此，今后應注意把握尺度。增強幽默力量。

　　六、定期總結(jié)不斷完善改進

　　今后每學期我都會對音樂教室進行檢查，并進行總結(jié)，肯定成績，提出不足之處及時改進。每學期不但要上交各類記錄，還對自己的管理工作進行小結(jié)反思。

　　管理工作總結(jié) 11

　　緊張忙碌的一學期即將結(jié)束，回顧本學期的班級工作，充實而又充滿挑戰(zhàn)，下面重點圍繞幾個方面進行總結(jié)。

　　一、扎扎實實抓好班級管理常規(guī)工作。

　　一是組建了一支比較得力的學生干部，由于這些學生干部由群眾評議，有一定的群眾基礎，因此工作有魂力，有威信，能得到大多數(shù)同學的信任，在日常生活中，大多數(shù)同學能服從班干部的管理。

　　二、是堅持了每周一次的主題班會。都安排了一次主題班會，每次都有明確的主題，主持人和發(fā)言人，期初大家就心中有數(shù)，不盲目，不匆忙做到有計劃，也有實效，每次的主題班會對大家的心靈是一種震憾，思想是一種提煉，認識是一種升華。

　　三、是堅持每周日晚修班干部的例會制度，老師根據(jù)值日情況記載，結(jié)合自己的觀察進行總結(jié)，表揚先進，鞭策后進，提出要求，對下周的工作有布置、有安排。之間從末間斷。

　　四、是堅持每天六到崗。即早起到崗，三餐飯后到崗，早操到崗，課外活動到崗，晚睡午睡到崗，及時發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，也為當天的晚講積累。

　　本學期我們班著重抓學生禮儀，就業(yè)培訓方向，在學期初讓學生們學會做簡歷，上網(wǎng)搜集和專業(yè)有關(guān)的招聘信息。同時，還展開了開展了形式多樣、內(nèi)容豐富，貼近學生，貼近生活，具有本班特色課前三分鐘演講，要求是人人上臺，個個發(fā)言，使黑板前面的這方講臺，成為師生交流的平臺，情感互動的舞臺，成為學生觀察生活和分析生活的嘹望臺，展示自我的擂臺。事實上，在這樣形式的活動中，同學們在活動中敢于敞開心扉說真話，有的交流學習經(jīng)驗和感悟，有的暢談生活中的發(fā)現(xiàn)和感受，有的抨擊班上的歪風邪氣，有的表揚新人新事，有的提出合理化的要求和建議，最終，膽小的同學敢在臺上發(fā)言了，整體班風收到了較好的效果。

　　五、身體力行，耐心細致做好后進生的工作。

　　身教重于言教和學生在一起，我總能身體力行，做學生的表率，班上的事情，事無大小我都親自過問，學校安排的`勞動任務與學生一起完成，總是用自已無聲的行動去感化每一個學生，打動每一個學生，收到了潛移默化的效果。

　　理解需要溝通，在班級工作上，我總是與學生交朋友，找學生談心，只有溝通，交流才無障礙，學生才樂意上你的課，聽你的調(diào)度，才能構(gòu)建好的師生關(guān)系，收到“潤物細無聲”的效果，本期利用課余時間，我同全班70%以上的同學進行交流和溝通，尤其是是對調(diào)皮學生。如男生中的某些同學幾乎是每周喚醒他們的良知，從而產(chǎn)生心靈的共鳴。溝通中我極少打罵學生，因為我明白打罵是解決不了問題的，反而，因一時的意氣用事自找麻煩也有可能。

　　管理工作總結(jié) 12

　　xx年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務質(zhì)量，堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

　　1、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。

　　營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質(zhì)量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。

　　xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

　　2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。

　　良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的`季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

　　3、主動加強服務，提高員工的服務意識。

　　xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度，及時總結(jié)和處理服務中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

　　管理工作總結(jié) 13

　　20xx年，丹江電大在十堰電大的正確指導和大力支持下，我們繼續(xù)堅持“明職責、強隊伍、抓規(guī)范、求創(chuàng)新”的工作思路，著力加強內(nèi)涵建設，努力提高教學質(zhì)量。經(jīng)過全校教職工的共同努力，取得了較好的效果。扭轉(zhuǎn)了丹江電大的不良局面，為電大事業(yè)的健康發(fā)展打下較好基礎。下面，我把丹江電大的一些做法向各位領導和同行作以簡要匯報。

　　一、正視問題查根源，做負責的電大人。

　　20xx年之初，我們首先從理清問題入手，采取了“調(diào)整人員強隊伍，明確職責建規(guī)范，熱心服務樹形像，優(yōu)化作風求發(fā)展”等措施，在學籍管理、考務管理、服務質(zhì)量等方面，面對過去因管理不力、服務不到而遺留的種種問題，我們沒有推卸責任、沒有更多怨言，而是毅然擔起責任，抱著認真負責的態(tài)度，去正視存在的各種大小問題，并真心竭力的解決問題。

　　一是分類查清問題。

　　二是歸納分析問題根源。

　　三是采取恰當措施解決問題，爭取補救。

　　同時，我們對電大辦人員進行了適當調(diào)整，并進一步明確了分工職責，做到事事有人管，人人有事做。分清輕重緩急，重點工作抓緊辦，常規(guī)工作不走樣。工作月月有安排，周周有總結(jié)，事事有督辦。欣慰的是我們用了三個月的時間，解決了多年遺留的老問題，挽回了許多損失，重塑了電大形象，維護了學校聲譽。

　　二、加強管理求規(guī)范，做嚴謹?shù)碾姶笕恕?/strong>

　　用制度管人，以規(guī)矩理事，是我們20xx年著力做好的工作之一。一是完善工作機制，使電大工作逐步走上制度化、規(guī)范化和科學化的軌道。如，20xx年春完善制定了《電大工作人員考核辦法》和《輔導員助學考核辦法》。以五大模塊工作為考核內(nèi)容，以日常工作落實情況為考核依據(jù)，制定“兩個辦法”。定期檢查、定期考核，把考核結(jié)果作為電大人員晉升晉級、評先表模、年度考核的重要依據(jù)。根據(jù)十堰電大“兩個標準化”建設的要求，結(jié)合丹江電大實際，進一步明確了“導學環(huán)節(jié)”和“助學環(huán)節(jié)”服務具體標準。

　　并以文字形式下發(fā)給電大工作人員。要求輔導員認真落實，并有工作記錄和留存檔案。我們把五大模塊的工作內(nèi)容、工作時間、工作要求、有關(guān)規(guī)定和操作流程，以文字形式下發(fā)給電大工作人員和輔導員。做到有標準、有規(guī)范，早安排、早行動。到目前為止，電大各項工作井然有序的開展，樹立了良好的電大形象。電大工作得到了學員認可、社會認可，工作順心，自己安心。

　　三、把握重點破難點，做務實的電大人。

　　（一）教務考務工作是電大工作的重點，也是難點。

　　學校十分重視這兩項工作的組織與落實。做到教材征訂、發(fā)放到位；指導教師配備到位（如由于我校專業(yè)教師力量薄弱，我們在十堰電大請了xx位專業(yè)教師作為基于網(wǎng)考指導教師）；面授教學安排落實到位；網(wǎng)上支持服務到位；考務安排與實施到位；畢業(yè)審核到位。

　　在電大學員分布較廣，各專業(yè)人數(shù)較少，集中面授教學比較困難的情況下，我們克服困難，采取多種舉措，確保教學集中面授的落實。學校根據(jù)各專業(yè)學員數(shù)量和分布特點，堅持集中面授、網(wǎng)上自學和個別輔導相結(jié)合的辦法，（專業(yè)人數(shù)較多的，學校統(tǒng)一集中面授，專業(yè)人數(shù)較少的實行個別輔導），并根據(jù)成人特點，把面授時間放在星期天和節(jié)假日，這樣效果更好（方便學員，便于教學）。我們特別重視《開放教育入學指南》、《開放教育網(wǎng)絡學習技能培訓》課程的集中面授和入學教育工作，因為這是所有電大學員的公共課，更是新生了解認識電大學習要求與特點的第一課，對今后學員的學習管理具有重要意義。

　　因此，組織新學員第一次面授顯得十分重要。我們的基本做法是：做好開班典禮（發(fā)放開放教育獎學金、考試違紀處理通報；新生表態(tài)發(fā)言；對新生進行學習要求和思想勵志教育。）；集中面授《開放教育入學指南》、發(fā)放《新生入學教育須知》和開放教育網(wǎng)絡學習技能培訓等。

　　（二）網(wǎng)絡是開放教育學習和參與活動的重要途徑，也是電大與學員加強聯(lián)系的途徑之一。

　　建立五大平臺或系統(tǒng)、四個QQ群和一個信息傳遞系統(tǒng)。五大平臺：即：

　　1、電大在線學習平臺。

　　2、教學點平臺（中央廣播電視大學教學管理系統(tǒng)）。

　　3、學生平臺。

　　4、中央電大形成性考核系統(tǒng)。

　　5、本科網(wǎng)絡統(tǒng)考報名繳費系統(tǒng)。四個QQ群。即，湖北教務管理群、湖北考務管理群、十堰教務管理群和學員管理群。一個信息傳遞系統(tǒng)。即飛信業(yè)務傳遞系統(tǒng)。

　　我們加強了網(wǎng)絡培訓，所有電大工作人員和大多數(shù)學員都能順利登錄各種平臺進行選課、學習、作業(yè)、考試、查詢和傳遞、接收信息等操作。

　　（三）加強考務管理和實施。

　　考務工作是電大工作的一個重要環(huán)節(jié)。它是一項很嚴肅的工作，既涉及到學校的形象和聲譽，又涉及到學員的切身利益。我們十分重視考務工作，按時按要求完成各環(huán)節(jié)工作，盡量不留隱患，不出差錯。認真做好選課報考和試卷征訂工作，精心組織期末考試安排工作，抓好基于網(wǎng)考、統(tǒng)考和學科形成性考核工作。今年考試除一個學科涉及2名學員試卷雷同外，其他一切正常，學員參考率達xx%以上，及格率在xx%左右。

　　（四）高度重視畢業(yè)審核工作。

　　一是做好應屆畢業(yè)生工作。按要求做好畢業(yè)審核，及時報送有關(guān)表冊。

　　二是做好畢業(yè)資格清理。我們對入學后第四學期的學員，進行畢業(yè)資格清理，包括基本信息核對（姓名、性別、出生年月、身份證號碼、畢業(yè)照片等）、課程完成情況（應修課程，已修課程；應完成學分，已完成學分；應補考課程；畢業(yè)實踐作業(yè)等）。發(fā)現(xiàn)問題，及時補救。

　　三是做好沉淀生清理。我們對沒有正常理由不參加課程學習或無法取得聯(lián)系或兩次以上不參加期末考試的學員進行清理。處理辦法：

　　（1）想法與之取得聯(lián)系，督促其入學學習、考試；

　　（2）對于多次督促不參加學習和考試，又有本人書面退學申請的，作流失或退學處理，其他作休學處理。

　　四、注重細節(jié)用心做，做有心的電大人。

　　電大工作繁、多、細、雜，即內(nèi)容繁雜、事務較多、操作須細。 首先，面對電大工作的各個環(huán)節(jié)，我們都認真對待，并有目的、有計劃的按照“兩個標準化”工作流程和要求分步有序地去做。即使需要我們犧牲了大量的休息時間，我們也要克服困難和阻力去完成，并做到不等不靠不推不拖。

　　其次，我們堅信，只要用心就能把工作做好。盡管電大工作很繁雜，難做。只要我們用“心”，把握各個環(huán)節(jié)，注重每個細節(jié)，分清輕、重、緩、急。做到心到、手到，認真負責的'去做，都能做好，做到邊工作，邊摸索，邊總結(jié)，邊改進。就能不出錯或少出錯。

　　五、加強學習長技能，做內(nèi)行的電大人。

　　新老系統(tǒng)交替，新系統(tǒng)逐步代替老系統(tǒng)，電大工作越來越網(wǎng)絡化，精細化，科學化。對電大人的素質(zhì)要求越來越高。需要不斷學習各個環(huán)節(jié)的基本知識、操作流程、操作要求，掌握技能技巧，方能高效工作。我們的電大工作人員利用工作或休息時間，不斷學習，努力鉆研，不斷總結(jié)。

　　一是在工作中學。邊工作，辦學習，邊摸索，邊總結(jié)。學以致用。

　　二是在培訓中學。我們很珍惜電大培訓學習的機會。20xx年xx月我們先后派電大人員到陽新電大等地學習電大業(yè)務知識和奧鵬教育知識。借助培訓掌握電大工作最基本的知識。并把各模塊的每個環(huán)節(jié)的工作流程、注意事項、工作要求、工作時間和工作規(guī)律以表格的形式歸納成冊，作為電大人員工作手冊。

　　三是向同行們。走出去，請進來。20xx年春秋季我們先后到十堰、鄖西、竹山、竹溪和房縣電大學習電大管理先進經(jīng)驗。同時，我們還請十堰電大孟軍主任到丹江指導我們電大的教務考務工作，平時也多次請教，受益匪淺，走了捷徑，少走彎路，解決了不少實際問題。我們的目的就是讓電大人員盡可能多的熟悉電大業(yè)務知識，說內(nèi)行話，做內(nèi)行事。

　　六、善于總結(jié)明思路，做明白的電大人。

　　思而不做則殆，做而不思則罔。電大工作不思則迷惑，不理則不清。只有善于思考，善于總結(jié)，才能發(fā)現(xiàn)問題，從而分析和解決問題。

　　管理工作總結(jié) 14

　　一年來，我校學生宿舍管理在校園領導的支持、關(guān)心和正確領導下，在有關(guān)部門的大力配合下，堅持教育、管理、指導和服務相結(jié)合的原則，緊緊圍繞校園的中心工作，以服務為宗旨，以育人為核心，以制度建設和科學管理為手段，在現(xiàn)有的條件下，用心致力于營造良好的育人環(huán)境，使學生在那里能夠?qū)W習好、生活好。宿舍是校園管理的重點，也是難點，學生宿舍的禮貌程度反映了思政工作的效果，反映了校園管理的潛力和水平。回顧本學期我在宿舍的管理歷程，既有成功的經(jīng)驗，也有許多不足的方面和失敗的教訓，要做好學生宿舍管理工作，我們認為要做到以下幾點：

　　一、統(tǒng)一思想、構(gòu)成合力

　　宿舍管理是一個長期、艱巨的任務，是一個龐大的系統(tǒng)工程，單靠分管人員的.力量是無法完成的，務必加強宣傳、統(tǒng)一思想、構(gòu)成合力。

　　1、統(tǒng)一宿舍領導班子思想。只有宿舍領導班子構(gòu)成共識，才能在宿舍管理各項活動中得到更多支持，才能構(gòu)成系內(nèi)各項工作一盤棋局面，才能使宿舍管理的力度得到加強。

　　2、統(tǒng)一學生干部的思想。學生干部是宿舍管理的中堅力量，是宿舍管理的，是宿舍管理各項措施的執(zhí)行者，是對宿舍進行監(jiān)督、檢查的主體，只有統(tǒng)一了學生干部的思想，才能保證宿舍管理取得實效。

　　3、統(tǒng)一學生思想。學生是宿舍的主人，是宿舍管理的主體，只有統(tǒng)一了學生思想，才能消除學生的抵觸情緒，才能把宿舍管理轉(zhuǎn)成一種自覺行為，才能實現(xiàn)永久宿舍禮貌。

　　二、提高認識，理清思路

　　宿舍是學生生活、學習的最主要的場所，也是學生活動最基本的單位。學生在宿舍的行為是他們道德修養(yǎng)、禮貌素質(zhì)的最真實的表現(xiàn)。做好宿舍管理工作，不僅僅能為同學們創(chuàng)造出一個整潔的空間，而且能為同學們創(chuàng)造出一個和諧的人文環(huán)境。因而，不僅僅有利于學生養(yǎng)成良好習慣，有益于身體健康，而且有利于心理健康，促進良好道德品質(zhì)的構(gòu)成。只有做好每個宿舍的工作，才能做好班級的穩(wěn)定工作，才能形

　　成團結(jié)友愛、禮貌互助、關(guān)心群眾、刻苦學習、積極進取的良好班風和學風。因而，宿舍管理是我們學生工作的重中之重。宿舍管理首先是創(chuàng)造一個和諧的人際關(guān)系;其次要有干凈整潔的環(huán)境;第三，是營造一個積極向上的文化氛圍。

　　三、完善制度，規(guī)范程序，加強管理，探索新形勢下的宿舍管理新模式

　　1、堅決落實校園的各種規(guī)章制度，使宿舍管理很快進入正規(guī)化。

　　2、完善服務體系，實現(xiàn)向?qū)W生“自我教育、自我管理、自我服務”的延伸。

　　四、圍繞中心，服從大局，做好宿舍的管理和服務工作

　　1、校園領導在校舍緊張的條件下，完成宿舍調(diào)整工作，確保了校園的工作正常開展。

　　2、為了配合校風學風建設，加強對學生的管理，順利實施宿舍管理制度。我們要求學生按時熄燈休息，并對每一個宿舍進行檢查督促，使學生養(yǎng)成了良好的作息習慣。

　　五、進一步做好學生宿舍工作

　　1、加大宣傳力度。對于安全與穩(wěn)定工作，我們注重正面引導，并時常對學生進行安全常識教育。

　　2、加強安全檢查，杜絕安全隱患，隨時掌握學生的狀況，發(fā)現(xiàn)發(fā)問題及時解決。

　　3、重視安全管理工作。建立了接送簽名制度，教師要及時掌握每一個學生的動向，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。因而本期無一安全事故發(fā)生，完成了任務。

　　管理工作總結(jié) 15

　　10月28日上午，營口開發(fā)區(qū)第八屆應急管理宣傳周集中宣傳活動在紅旗鎮(zhèn)展開。開發(fā)區(qū)公安局、消防大隊、氣象局、衛(wèi)生與計劃生育局、藥品食品監(jiān)督管理局、教育體育局等17家單位在現(xiàn)場設立宣傳臺，并向群眾發(fā)放宣傳資料和宣傳手冊。

　　據(jù)悉，應急管理宣傳周活動從20xx年開始，每年舉辦一次。第八屆應急管理宣傳周從10月25日起截止到10月31日，主題為“推進應急知識進基層，構(gòu)建平安幸福新營口”。本次宣傳周最大的特點是氣象和燃氣兩個與百姓生活密切相關(guān)的`部門加入其中。

　　活動期間，將以推動應急管理知識“進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進校園、進企業(yè)”為主要載體，除在各鎮(zhèn)、辦事處、有關(guān)部門開展集中宣傳外，還將舉辦應急知識競賽、防災減災知識講座、應急管理培訓、應急宣傳片放映、網(wǎng)上問答等群眾喜聞樂見的形式開展社會化宣傳，廣泛發(fā)動社會力量參與，提高公眾危機意識和自救互救能力，進一步推動應急管理知識在基層普及。活動周期間將組織公安、消防、衛(wèi)生、燃氣等部門開展一次燃氣泄漏搶救演練，以增強群眾的安全意識和互救自救能力。

　　同時，各鎮(zhèn)、辦事處、有關(guān)部門也將在宣傳周期間，結(jié)合各自工作實際，組織開展與群眾生命財產(chǎn)安全密切相關(guān)的自救逃生應急演練，通過演練進一步熟悉應急處置程序，提高避險逃生和自救互救能力。公安、消防、供電、氣象、燃氣等部門也將組織應急管理志愿者，深入城鄉(xiāng)社區(qū)(村屯)、企事業(yè)單位和學校，集中開展形式多樣的應急法規(guī)、應急常識宣傳和應急拉練活動，擴大應急宣傳覆蓋面，提高應急志愿者隊伍應急響應能力。

【管理工作總結(jié)】相關(guān)文章：

倉儲管理管理工作總結(jié)02-13

考務管理的工作總結(jié)03-01

旅游管理的工作總結(jié)02-13

管理保安的工作總結(jié)03-18

管理律師工作總結(jié)02-23

管理提升工作總結(jié)03-26

管理公司工作總結(jié)02-23

管理崗位工作總結(jié)06-02

后勤管理的工作總結(jié)06-07

管理評審工作總結(jié)05-29