銀行員工轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)（通用6篇）
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的銀行員工轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)（通用6篇），歡迎大家分享。
銀行員工轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)1
本人于20xx年7月28日到農(nóng)行xx支行工作，至今已經(jīng)在xx支行工作一年了，農(nóng)行和諧的工作環(huán)境、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。這一年里，我收獲不少，學到了各種知識、專業(yè)技能，綜合素質(zhì)也有很大提高，讓我真切地感受到農(nóng)行是一個學習和展現(xiàn)自我的廣闊舞臺。
一年前，經(jīng)過崗前培訓，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，我虛心向同事請教，對每一項業(yè)務(wù)做好詳細筆記，每天下班后，熟記各類交易碼，練習點鈔，打字、打算盤，學習《柜員操作手冊》、《員工規(guī)章制度》等。面對繁重的銷售任務(wù)，剛開始心里很惶恐，不知道如何開展銷售工作，但我是一個不服輸?shù)娜�，我告誡自己，不要害怕，相信自己一定能做到。一方面，我通過農(nóng)行宣傳手冊、網(wǎng)站，給自己辦業(yè)務(wù)，學習和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬電話等各類產(chǎn)品。經(jīng)過多次的柜臺銷售，不斷總結(jié)和完善，漸漸對各類產(chǎn)品熟知熟透，銷售也得心應手。柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，在工作中，我始終保持微笑服務(wù)，熱情周到，耐心細致，盡可能給客戶更多的幫助和服務(wù)。我堅信成功不是一朝一夕就能達到的，需要腳踏實地，做好每一件細小的事，日積月累，最后厚積薄發(fā)。
生活中的我，開朗隨和、樂于助人，有強烈的集體榮譽感，能很好的融入到團隊中，每天下班后，我都會打掃衛(wèi)生，整理辦公室，關(guān)掉開關(guān)，對所里的各種需要，我都主動請纓，同事遇到困難，我都會極力幫助。我是外地人，在這里，集體就是我的家，我愿意為我的家付出一切。
過去的一年，我始終保持一顆積極進取、認真細致的心態(tài)工作，一顆與人為善、團結(jié)協(xié)作的心待人。而我收獲的是知識、技能和同事們對我的關(guān)愛。我已經(jīng)深深喜歡這個地方，愿意扎根在這里，和農(nóng)行一起成長。當然，我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識不強，膽子不夠大等缺點，我將在今后的工作中，嚴格要求自己，加強學習，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷完善自己，做出一番業(yè)績。
銀行員工轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)2
銀行工作是一個比較特殊的職業(yè)，在xx銀行工作的我還是深有這方面的體會，在來到xx銀行之前吧，我對這個行業(yè)完全是不懂的，就是一個門外漢，大學學的專業(yè)也不是銀行專業(yè)，因為這些原因吧，所以對于我來講平時的工作還是很有挑戰(zhàn)的，但是話又說回來，我作為一個不是這個專業(yè)的人員。
我能夠擁有這個機會在xx銀行工作，我心里是比較驕傲的，我是一名xx銀行的普通柜臺，來到了xx銀行算一算時間感覺真快也是有半年了，總的來說我還是滿意我的工作的，這半年的話是xx銀行對我的試用期，也是一個對我的考核吧，經(jīng)過了這半年的試用期，我還是表現(xiàn)的算是優(yōu)異得到的這次轉(zhuǎn)正的機會，心里也很激動，現(xiàn)對半年的工作概述：柜臺書一個在正常不過的工作了，對于很多行業(yè)的工作者來說柜臺工作并沒什么稀奇，并沒什么難度，甚至很多的人一來就會，但是對于銀行柜臺的工作者來說，就不是那么簡單了。
我是一名xx銀行的柜臺，在我剛剛來到xx銀行吧，我感覺這里的一切都很新鮮，但是同時也為自己的工作擔心，我覺得這是陌生的，對于陌生的東西我一向是不能夠，大膽的去嘗試這次功之也是這樣，還好有人教，雖然有人教我，但是很多工作中的知識還是要自己的掌握，對于一名銀行柜臺工作人員來說平時積累的知識，跟術(shù)語的掌握很重要。
在面對客戶的提問中就需要用到這些東西，一開始的時候我是很緊張的，在對于客戶的提問中我有的時候會回答的比較慢，因為我需思考，再加上有點緊張初期的柜臺工作我是有點適應不過來，但是這種問題還是可以解救的，雖然一開始是這種情況，但是我每天要為很多客戶服務(wù)，有的時候甚至是幾百個一天，處在這個狀態(tài)下，再加上平時的知識積累，還有工作中的見識跟聽聞，這讓我一下子就懂得很多的東西。
柜臺工作者，不僅僅是要掌握一定的知識還需要有責任心，細心這是最重要的，作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的柜臺，都需要一顆強烈的責任心，銀行的工作就需要這樣的人，對于工作對于客戶都要負責任的去對待，最怕的就是打馬虎眼，不負責任的人，在這半年的銀行柜臺工作中，我很明白這一點，在這方面嚴格的去要求自己。這半年的試用期工作，在xx銀行柜臺的工作是我一筆豐富的收獲，在今后還需繼續(xù)發(fā)揚還需繼續(xù)努力。
銀行員工轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)3
本人于20xx年7月28日到農(nóng)行xx支行工作，至今已經(jīng)在xx支行工作一年了，農(nóng)行協(xié)調(diào)的工作情況、連合向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的改變。這一年里，我勞績不少，學到了各類知識、專業(yè)技能，綜合素質(zhì)也有很大進步，讓我傳神地感想感染到農(nóng)行是一個學習和展現(xiàn)自我的廣闊舞臺。
一年前，顛末崗前培訓，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，我客氣向同事請教，對每一項業(yè)務(wù)做好詳細筆記，每天放工后，熟記各種生意業(yè)務(wù)碼，演習點鈔，打字、計算盤，學習《柜員操作手冊》、《員工規(guī)章制度》等。面對繁重的販賣任務(wù)，剛開始心里很恐慌，不知道如何開展販賣工作，但我是一個不服輸?shù)娜耍疑觑啽旧恚灰窇�，相信本身必然能做到。一方面，我通過農(nóng)行鼓吹手冊、網(wǎng)站，給本身辦業(yè)務(wù)，學習和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理家當品、轉(zhuǎn)賬電話等各種產(chǎn)品。顛末多次的柜臺販賣，繼續(xù)總結(jié)和完善，垂垂對各種產(chǎn)品熟知熟透，販賣也輕車熟路。柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，在工作中，我始終保持微笑辦事，熱情周到，耐心過細，盡可能給客戶更多的贊助和辦事。我堅信勝利不是一朝一夕就能達到的，必要踏踏實實，做好每一件細小的事，日積月累，最后厚積薄發(fā)。
生活中的我，豁達隨和、樂于助人，有強烈的集體榮譽感，能很好的融入到團隊中，每天放工后，我都邑掃除衛(wèi)生，整理辦公室，關(guān)失落開關(guān)，對所里的各類必要，我都主動請纓，同事遇到艱苦，我都邑死力贊助。我是外地人，在這里，集體便是我的家，我樂意為我的家支付一切。
曩昔的一年，我始終保持一顆積極朝上提高、認真過細的心態(tài)工作，一顆與人為善、連合協(xié)作的心待人。而我勞績的是知識、技能和同事們對我的關(guān)愛。我已經(jīng)深深喜歡這個地方，樂意扎根在這里，和農(nóng)行一起發(fā)展。當然，我還有許多不夠、例如斟酌問題不全面、立異意識不強，膽子不敷大等缺點，我將在往后的工作中，嚴格要求本身，增強學習，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，繼續(xù)完善本身，做出一番業(yè)績。
銀行員工轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)4
時光荏苒，光陰似箭，來到xx銀行xx支行工作已經(jīng)半年了，在這半年實習工作期間，我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變，所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學習方法和方式的轉(zhuǎn)變，在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主，在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學習的實用性，更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和照顧下，基本完成了以上的轉(zhuǎn)變，在半年的時間里，我對X銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、業(yè)務(wù)技能方面
在這半年的時間里，我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性，可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù)，它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐，在這半年里，我從最開始對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程，積極主動地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學習，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的'風險，基本做到了業(yè)務(wù)無差錯，無客戶投訴。在工作之余，我不斷的學習農(nóng)行專業(yè)英語知識，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平，做到了與外國顧客交流無障礙，從工作的第一天起，我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面，親切高效的為每一個顧客服務(wù)，成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標還相差甚遠，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面
牢牢把握“愛我xx行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上，更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭，這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以求真務(wù)實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導和同事一起為X銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量，從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規(guī)范服務(wù)禮儀，在具體服務(wù)過程中加強與客戶的溝通，做到了顧客零投訴；我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務(wù)，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù)，但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū)，無論在那一個區(qū)，我都深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區(qū)，金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多，個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個柜員都分好了相關(guān)的責任和工作，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調(diào)工作的協(xié)同性，如對外與對內(nèi)的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面
在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感，是領(lǐng)導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我，在我們這個集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。當然，我也存在工作上的不足之處，一是由于聽不懂粵語，跟一些客戶的溝通有些障礙，盡管在工作之余我努力地學習粵語，但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過，到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語，以后還須加緊學習；二是對產(chǎn)品營銷的不到位，由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。
總之，在這半年的工作中，我學到了很多知識，工作能力有所提高，具備了一定的獨立操作業(yè)務(wù)的能力，但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實，在今后的工作當中，我會努力克服缺點，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為取得更好的工作成績而努力。
銀行員工轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)5
結(jié)束了在試用期的銀行工作，而今也是要去轉(zhuǎn)正了，對于前段日子的一個工作，其實自己也是感慨，學到了是很多，也是收獲的滿滿，而對于今后的銀行工作也是更有信心去做好它的，在此之際，也是來對自己工作去總結(jié)下。
進入銀行，其實也是比較的幸運，其實之前也是擔心自己是否能得到認可，但既然來了那么我也是要做好，不要被淘汰，競爭的壓力還是很大，為了能留下來，我也是積極的參與到培訓里面，主動的去學習，去問老師，并且培訓到的知識，回到家里之后也是會去復習并是看相關(guān)的書籍來鞏固，我知道只要利于工作的，我也是要充分的吸收，不能松懈掉，競爭有那么就要比別人學得好，這樣到了實際工作的時候，也是能更從容，更有效率的做好工作的事情，而剛來的培訓之中，最后考試我也是名列前茅，得到了領(lǐng)導的肯定，這是動力同時也是一份壓力，既然培訓做好了，我也是在只有工作里頭更要做得出彩才行。
熟悉了如何的工作，真的到了崗位，其實也是有一些擔憂，但是想到既然自己來了，那么就要做好，無論最后的結(jié)果是怎么樣的，但是在過程里面確是不能松懈，而工作里頭我也是積極的去做好本職的事情，每天下班之后會去反思一天所做的事情，想辦法怎么提升效率還有哪些的方面是做得還不夠，要去改進的，抱著這種學習和虛心的心態(tài)，我也是工作沒有拖后腿，一直前行著，得到更多的認可，當然工作里頭也是犯了一些小的錯誤，是我的粗心還有的確經(jīng)驗是不足的，不過后面也是去改正的過程里面讓自己進步了。其實工作犯錯有時候也是難以避免的，特別是我們新人，而我雖然也是犯錯，但是比較的少，同時這也是經(jīng)驗不足導致的，更是讓我清楚，必須對工作要做好，多一些的思考，怎么樣才能進步也是我一直在想的事情。而今得到認可，予以轉(zhuǎn)正，我也是會繼續(xù)的努力。
試用期的結(jié)束，意味著我成為銀行的正式員工，但同時也是責任和壓力，我會去努力將其轉(zhuǎn)化為動力，而更好的把事情做好。而之前自己還有一些做的還不夠好，要去提升的方面也是會在今后去改進，從而讓自己能把事情做得更有效率，讓自己更能去面對工作里頭的困難和問題。此后的工作也是會積極的做好，讓自己變得更出色。
銀行員工轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)6
美麗的七月，我走出美麗的七月，我走出象牙塔，走進民生。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。這次，行領(lǐng)導號召全體行員開展自查自評活動，對于我來說，是一個很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己，改造自身的機會，因此，我認真的對自己進行了反思、解剖，檢查總結(jié)這兩個多月的學習工作：有辛苦，有付出，有成績，有不足。
7月10號開始了民生入職崗前培訓。先是大家集中學習整個民生文化、發(fā)展歷史，再是學習了xx民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù)，涉及到外匯、儲蓄、理財?shù)榷鄠�方面。之后我們6個實習生開始接受會計業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業(yè)務(wù)技能，連續(xù)10天70個小時的會計課程，筆記都記了大半本，有點像填鴨式的學習，三項技能都是利用下課時間自己練習。畢竟是短訓，我對銀行業(yè)務(wù)知識面掌握還很窄，特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍，提高自己的知識面。
7月30日，我被分到xx分理處實習，在這里，我很好的消化了xxx教授的會計課程，進步神速。哈哈。
剛來xx的第一天是我最累的一天，從早上八點進到里面，一直到五點半，中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息，只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來，自己就更不應該休息了。那天下午四點左右，突然來了很多客戶，存了很多錢，我?guī)瓦@個人扎完錢，再跑到那個人跟前繼續(xù)扎，忙來忙去，最后每個人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。其實我不是不想坐下來，可是作為實習生來講，要學的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機會，花時間花精力到這里來，我要對得起我自己！我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一個經(jīng)歷。呵呵。那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認真負責，一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以讓我上柜操作，第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧，那個時候?qū)嵲谑翘o張了，呵呵，我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作，在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊，不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。
8月23日，我被調(diào)到支行營業(yè)部，離開的那天，大家輪流和我說了很多話，我對大家充滿感激，離開很不舍得。來到xx實習，我真的很幸運收獲很多。
8月24日，我開始了在支行貴賓廳做實習引導員，柜臺外的工作和柜臺內(nèi)完全不同，我不知所措！第一天，平兒姐教我分單，很多很多單，分完的時候已經(jīng)是中午了，下午我一個人傻傻的站在叫號機前面，就像指路牌一樣，很郁悶很難過，我那個時候甚至是一個人和空氣講話！我問空氣我是不是很笨蛋，空氣告訴我說是。心情低落到極點。下午6點鐘多的時候，喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡，她看到我，特意走過來和我聊天，我和她說我很笨很沒用，不知道要做什么好，她很和藹地笑了笑，告訴我，引導員首先要做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的！
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