服務所工作總結

時間：2021-03-12 10:01:37 總結我要投稿

服務所工作總結（精選5篇）

　　充實的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的服務所工作總結（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務所工作總結（精選5篇）

　　服務所工作總結1

　　xx鎮(zhèn)今年上半年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在上級業(yè)務部門的指導下，認真學習貫徹黨的“十六”大和十六屆四中全會精神，按照上級的綜合治理工作會議安排部署，解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展，認真落實維護穩(wěn)定責任制，矛盾糾紛排查機制，加強基層組織建設，維護我鎮(zhèn)穩(wěn)定，著力打造“平安泊頭”。回顧全年來的工作，特總結如下。

　　一、基層組織建設方面

　　1、司法所、法律服務所工作人員共3人，其中大專1人，并專人專職。司法所各項規(guī)章制度健全，制訂了《司法所的職責及規(guī)章制度》；

　　2、司法調解中心成員15人，其中大專15人。今年上半年以來，調解糾紛4起，調處率達100%。處結率成功率達98%，減少了矛盾糾紛和集體上訪、越級上訪等事件發(fā)生。

　　3、安置幫教工作。XX年和XX年刑滿釋放人員9人，我們對他們進行摸底排查，規(guī)范檔案。

　　二、普法依法治理工作

　　1、我所制訂了《xx鎮(zhèn)二OXX年普法工作計劃》，并以黨委文件發(fā)至各村、各單位，對全鎮(zhèn)全年普法依法治理工作起到了指導作用，并組織開展了形式多樣的普法宣傳活動，印發(fā)普法宣傳資料300余份，充分利用在校學生帶回家庭，帶給鄰居的形式，發(fā)至各戶，教育面達80%，制作普法宣傳版面150余塊；利用通俗、順口的語言向群眾宣傳各種法律。

　　2、“民主法治示范村”創(chuàng)建活動。據縣民政局、縣司法局聯合下發(fā)的棣司發(fā)[XX]1號文件精神，制定了泊發(fā)[XX]22號文件“關于xx鎮(zhèn)開展‘民主法治示范村’創(chuàng)建活動的實施方案”和泊發(fā)[XX]21號文件“關于成立xx鎮(zhèn)‘民主法治示范村’創(chuàng)建活動領導小組的通知”。本著九個標準，對全鎮(zhèn)52個村一一核查，凡基本符合標準的，向領導匯報后，民政所、司法所聯合一一自查，本著缺什么補什么的原則，覺得符合標準的，寫成匯報材料，上報司法局。

　　三、“148”法律服務建設

　　1、“6427148”法律服務專線工作在不斷完善辦公設施和提高值班人員素質的基礎上，開展了各項業(yè)務工作。一年來，共接到咨詢電話52個，當場解答52個。“6427148”受到了群眾的歡迎，大大避免和減少了集體上訪和越級上訪事件的發(fā)生。

　　2、基層調委會工作。我鎮(zhèn)共有52各行政村，村村建立了調委會組織，并辦理了調解員證，并達到“四落實”，堅持糾紛排查制度，對派查出來的矛盾和問題建立了臺帳，并限期在一個月內解決。上半年共調處民間糾紛32起，調處率達100%，處結率達98%以上。

　　3、發(fā)揮公正工作在經濟建設忠的“服務、溝通、公正、監(jiān)督”的作用。我所上半年共辦理公證業(yè)務8件。

　　在上半年的工作中，還存在著許多的不足，我們將嚴格按上級要求干好一切工作，不斷樹立好自己的形象。

　　服務所工作總結2

　　上半年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在市人社局的關心和指導下，我所緊緊圍繞黨委、政府工作中心開展工作，以年初責任狀為工作目標，以創(chuàng)新、務實的工作作風，積極做好各項工作。現將半年來的工作匯報如下：

　　一、上半年工作基本情況

　　1、以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)。我所緊緊圍繞以千人創(chuàng)業(yè)萬人就業(yè)大行動為主線，通過開展春風行動，農村實用人才培訓，創(chuàng)業(yè)培訓等形式，使城鄉(xiāng)居民創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作再上新臺階。上半年共舉辦了3期SYB培訓90人，有2267人參加了創(chuàng)業(yè)意識培訓，轉移農村勞動力626人。2月19日開展了“20XX春風行動”大型招聘會，利用交流會在石獅皮業(yè)城舉辦了招聘會，我鎮(zhèn)各企事業(yè)單位和個體工商戶提供崗位563個，招聘人數230人，現場達成意向就業(yè)人數152人。為鼓勵下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)，為15人提供創(chuàng)業(yè)貼息貸款服務。對社區(qū)協理員全部實行持資格證書上崗。

　　2、社會保障工作循序漸進。上半年完成養(yǎng)老保險擴面119人，占年計劃30%，征繳基金16。44萬元，工傷保險277人，生育保險79人，失業(yè)保險115人，新農保擴面113人，新農保續(xù)保繳費率達25%。根據年初市政府和市局責任狀，為確保任務的完成，我們將指標細化到各村并簽定責任狀。

　　3、退管工作任重道遠。退管工作是一項尊老敬老、惠及民生的大好事。我鎮(zhèn)現有退管人員5762人。我們積極提供零距離、全方位的優(yōu)質服務。4月份為6105人進行資格認證，5月份開始新一輪為退休人員免費體檢開展服務。針對退管人員的興趣愛好，成立了193個自管組，分別成立了舞蹈隊、腰鼓隊、門球隊等。充分展示他們的才藝。舉辦各類健康講座13次，受聽人數187人。上半年對14人患重病家庭困難的退休人員進行走訪慰問。

　　4、創(chuàng)建和諧勞動關系。為全面貫徹實施《勞動合同法》，緊扣創(chuàng)建和諧勞動關系這一主線，進一步鞏固和完善勞動合同制度，提高合同簽訂數量和質量，督促區(qū)內企業(yè)勞動合同簽訂率在90%以上，督促規(guī)模企業(yè)集體合同和工資集體協議簽訂率在80%以上，勞動合同鑒證率在90%以上。嚴格執(zhí)行最低工資制度，嚴禁企業(yè)使用童工，規(guī)范企業(yè)用工和企業(yè)工資支付行為。建立健全由政府部門、工會組織和企業(yè)組成的勞動關系三方協調機制，依法規(guī)范勞動關系，促進勞動關系和諧、穩(wěn)定。

　　5、加大勞動保障執(zhí)法。加大勞動保障法律法規(guī)宣傳力度，提高各用人單位和勞動者的守法意識。加大勞動保障監(jiān)察力度，維護職工合法權益。重點加強勞動保障監(jiān)察體系建設，實施網格化管理模式，實現橫向到邊、縱向到底、責任明確、跟蹤及時的勞動保障監(jiān)察全覆蓋和動態(tài)監(jiān)管的管理目標，有效化解矛盾，切實維護社會穩(wěn)定。

　　半年工作雖然取得一定的成績，但還是有些不足，由于勞保所工作涉及面寬，政策性強，全體工作人員在市人力資源和社會保障局和鎮(zhèn)黨委的領導下，不斷加強學習，熟悉業(yè)務，提高服務質量，爭取做到群眾滿意，領導放心。

　　二、下半年工作我們將力爭做到四個確保

　　一是確保社會保險擴面正超額完成。一以貫徹落實《社會保險法》為契機，加大對私營企業(yè)、個體工商戶參保力度，做好靈活就業(yè)人員的參保宣傳工作，做到能保則保。二要加大新農保全覆蓋參保力度，把它作為村級責任狀列到年度干部考核，同時抓好新農保續(xù)保繳費率，力爭完成90%以上。

　　二是確保創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作有序推進。通過創(chuàng)業(yè)服務年、千人創(chuàng)業(yè)萬人就業(yè)等大行動，積極開展“送政策、送信息、送崗位”等活動，幫助特困群體再就業(yè)，確保消除“零就業(yè)家庭”。

　　三是確保各類培訓務求實效。下半年把培訓工作作為重點來抓，準備開辦二期SYB培訓，一期電工焊工培訓、家政培訓、外來勞動力培訓、失地農民培訓等。

　　四是確保孵化基地通過驗收。下半年把石獅村作為蔬菜農業(yè)孵化基地，該基地占地面積近千畝，將帶動50戶農戶，140人創(chuàng)業(yè)，270的就業(yè)。形成生產、加工、銷售一條龍服務，經營規(guī)模借助鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產業(yè)載體，進行對農業(yè)專業(yè)技術人員培訓，促使農村勞動力舊體力型向技能型轉變，增強其創(chuàng)業(yè)本領。

　　服務所工作總結3

　　一年來，我們xxxx法律服務所在上級司法行政機關的監(jiān)督、管理和指導下，全面貫徹十六大、十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想，按照司法部和省廳的 “四個辦法”，外樹形象，內強素質，在服務質量上下工夫，依法開展法律服務活動，贏得了廣大群眾的信任，取得了顯著的經濟效益和社會效益。

　　一年來，我們主要抓了以下幾項工作：

　　一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素質的法律服務隊伍。

　　針對人員素質狀況，我們制訂了切實可行的學習制度。采取自學和每月不少于兩次集體學習的方式，對執(zhí)業(yè)人員進行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的培訓，教育他們愛崗敬業(yè)、堅持真理、維護正義、珍惜名譽、維護自身的形象。我所公費訂閱了法律報刊雜志，購置了法律工具書，供執(zhí)業(yè)人員學習。對國家新出臺的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋我們都及時組織學習、貫徹落實。重視執(zhí)業(yè)人員的學歷后續(xù)教育，鼓勵他們積極參加業(yè)余函授學習，目前有3名執(zhí)業(yè)人員正在函授學習法學本科。在加強隊伍建設的同時，主要圍繞思想、道德、紀律、愛崗敬業(yè)、奉獻、務實等方面，開展了精神文明建設活動，促進法律工作者自身素質的提高。通過隊伍建設，大大促進了法律工作者在執(zhí)業(yè)過程中依法辦案，勤懇執(zhí)業(yè)，勇于承擔責任。

　　二、開展集中教育整頓活動，狠抓隊伍建設。

　　為認真貫徹司法部、省廳和市局關于加強法律服務隊伍建設的有關文件精神，我們結合本所實際，制訂出了集中教育整頓活動實施方案，以“誠信服務，規(guī)范執(zhí)業(yè)”活動為主題，對全所基層法律服務工作者深入開展了一次政治信念與服務宗旨教育，執(zhí)法為民與依法執(zhí)業(yè)教育，忠于職守與誠實守信教育，服務大局與形勢任務教育，遵規(guī)守紀與嚴格管理教育。通過定期召集全所執(zhí)業(yè)人員進行學習有關法律法規(guī)、座談和討論，對存在的問題進行全面認真的檢查，在次基礎上查找出去年以來在執(zhí)業(yè)、服務、管理方面所存在的問題，并針對性地制定出整改意見和防范措施。通過集中教育整頓，我所執(zhí)業(yè)人員政治素質和業(yè)務素質都有了很大的提高。

　　三、加強制度建設，管理有章可循。

　　我所實行民主管理，建立健全了各項內部管理制度，完善了具體工作標準、操作流程和質量監(jiān)管方面的配套措施。一是制訂完善了辦理法律事務內部工作流程，對收案實行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收案、收費制度；二是落實服務質量跟蹤反饋制度，發(fā)放服務評議卡，辦案質量由當事人進行評議；三是建立了疑難案件、重大案件報告制度；四是設立了執(zhí)業(yè)紀律監(jiān)督機制，聘請了社會監(jiān)督員，落實辦案質量檢驗員到崗到位；五是實行“五公開”制度，即公開執(zhí)業(yè)法律服務工作者照片和執(zhí)業(yè)證號、公開收費標準、公開辦案程序、公開執(zhí)業(yè)紀律、公開投訴電話；六是健全和規(guī)范了業(yè)務檔案管理制度，指定專人對檔案進行管理。

　　四、業(yè)務實力強，社會效益顯著。

　　我們以“維護當事人的合法權益，維護法律的正確實施”為宗旨，依法開展法律服務工作。一年來共接受當事人來人來電咨詢750余次，收案70余件，其中訴訟代理50余件，非訴訟調解10余件，合同見證30余件，收入達5萬元，為當事人挽回經濟損失200余萬元，被10家單位聘為常年法律顧問。在做好法律服務的同時，我們經常深入基層，義務解答法律咨詢，調處民事糾紛，送法到田間地頭、船頭湖邊。把立足基層，扎根湖區(qū)，以“奉獻社會，服務人民”為己任，社會效益顯著，被群眾稱贊為“人民的好幫手，法律的保護神”，被市司法局授予“市級誠信法律服務所”榮譽稱號。

　　五、存在的不足和下步工作思路

　　回顧一年來的工作，雖然我們在法律服務工作中取得了一定的成績，在深感成績來之不易的同時，也清醒地認識到還存在著一些問題和不足，主要表現在：

　　一是執(zhí)業(yè)人員知識面窄是我所普遍存在的問題。今后我們要繼續(xù)鼓勵執(zhí)業(yè)人員加強學習，不斷豐富自己的業(yè)務知識，更好地為當事人服務。

　　二是案源少，訴訟代理收費太低，是困擾執(zhí)業(yè)人員的一大難題。今后執(zhí)業(yè)人員不能拘泥于在辦公室等案子，而是變坐堂服務為送法上門。要想當事人之所想，急當事人之所急，以事實為依據，以法律為準繩，為每個當事人認認真真服務。

　　三是我們要大力開拓非訴訟服務市場，搞好法律顧問、非訴訟調解、合同審查等非訴訟業(yè)務。并深入農村、湖區(qū)、民營企業(yè)應聘為單位和個人擔任法律顧問，調處民間糾紛，為廣大農漁民服務。

　　總之，在今后的工作中，我們將以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神為指針，牢固樹立大服務的思想，更新服務觀念，開拓服務領域，提高服務層次，優(yōu)化服務質量，謁誠為社會各界提供優(yōu)質的法律服務。我們深信在市、縣司法局的正確領導下，xxxx法律服務所將成為一顆耀眼的明珠！

　　服務所工作總結4

　　為了社會主義社會的公平和諧，我國不斷加強法律援助工作的建設。

　　今年，我站法律援助工作在鄉(xiāng)黨委政府的關心支持下，在上級司法行政機關的指導下，堅持“應援盡援、應援優(yōu)援”的目標，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，進一步強化法律援助網絡體系建設，加大宣傳的力度，以維護人民群眾合法權益為出發(fā)點，以扶助社會弱勢群體為突破口，為困難群眾提供法律援助，為維護社會穩(wěn)定，構建和諧社會提供了有力的法律保障。一年來，接待來電來訪咨詢65件，經辦法律援助案件12件。現將2014年法律援助工作總結如下：

　　第一、加強基層法律援助工作站點建設，健全法律援助工作網絡

　　今年以來，我站加強法律援助工作站和村級法律聯絡點的建設工作，明確了各站點的工作人員，指導他們的工作，為暢通申請渠道、就地就近滿足困難群眾的法律援助需求奠定了基礎；加強基層法律援助組織建設，將法律援助網絡構筑在農村，深入到企事業(yè)單位。同時與信訪、消協、派出所、綜治辦等各部門加強聯系，擴大法律援助工作覆蓋面，形成法律援助機構與有關部門協作、配合機制；為真正發(fā)揮法律援助工作著的主力軍作用，根據縣司法局安排，積極參加上級和縣局組織的各項政治理論學習和業(yè)務培訓，工作人員的政治理論和業(yè)務水平有了明顯進步

　　第二、建立健全制度，規(guī)范法律援助工作機制

　　按照“高起點、規(guī)范化、穩(wěn)步推進”的工作目標，進一步規(guī)范法律援助工作運行機制。一是根據縣局司法行政工作的要求，完善工作制度，制定了我站業(yè)務規(guī)范化標準；二是為積極發(fā)揮農村法律援助點的作用，及時化解社會矛盾，為弱勢群眾減少訴訟成本，努力構建和諧社會，推行非訴訟法律援助工作，規(guī)范非訴訟法律援助工作。

　　第三、加大宣傳力度，擴大法律援助的社會影響

　　大力開展法律援助進社區(qū)、進企業(yè)、進學校活動，在“3.15”、江淮普法行、“12.4”等大型活動中，通過解答法律咨詢、法制講座宣傳法律援助，接待當事人咨詢近36人次，發(fā)放法律援助宣傳材料，廣泛進行法律援助知識、解答法律援助咨詢。通過宣傳，擴大了法律援助工作的社會知曉率，為低收入群體法律援助民生工程的順利實施營造了濃厚的氛圍。

　　第四、做好重點對象的法律援助

　　（一）切實做好外來民工的法律援助，根據我鄉(xiāng)實際情況，在平時的工作中，為外來用工人員就他們關心的勞動合同、社會保險等問題開展普法宣傳教育，同時開展職業(yè)道德和社會公德教育，增強他們法制觀念，遵守職業(yè)道德，受到他們的歡迎；并且針對他們反映的工資拖欠、用工合同等問題，及時和有關部門聯系，和企業(yè)交涉，協調解決。

　　（二）做好老上訪戶的法律援助工作，積極幫助他們通過司法途徑解決老大難問題，為他們提供優(yōu)質的法律服務，在依法維護他們合法權益的同時也為政府分憂解難。既維護了當事人的權益，又維護了社會穩(wěn)定。

　　第五、下一步工作安排

　　一年來，法律援助工作雖然取得了一些成績，但與上級的要求還有一定的差距，工作中還存在這樣或那樣的不足。

　　為此，下一步要著重抓好以下工作：

　　一是繼續(xù)抓好站點的工作人員的政治和業(yè)務學習，提高辦事水平和效率；

　　二是繼續(xù)做好日常來電來訪的法律咨詢工作，抓好法律援助案件的來訪、受理工作。

　　服務所工作總結5

　　200 年是全省法律服務行風建設年.從3月份開始,我所根據市局統(tǒng)一部署,在全所開展了法律服務行風建設年活動,至今已順利完成所有階段任務,取得了一定成效，現將工作總結如下：

　　一、主要做法：

　　1、加強組織領導，健全工作機制。

　　一是加強領導，建立和健全領導責任制。成立了行風建設工作領導小組，由司法所長擔任組長，成員由司法所和法律服務所成員組成，形成了主要領導負總責，法律服務所主任具體布署、協調、落實的工作機制。制定了《天長市新街法律服務所法律行風建設年活動方案》，明確了目標和指導思想，確定了法律行風建設內容、方法和步驟，做到有計劃、有措施，目標明確、責任到人。

　　二是加強組織協調。法律行風建設的每一個階段開展之前都要通過召開全體工作人員進行布署安排，開展過程都要組織督促檢查；工作結束后都要進行階段總結，總結經驗，指出不足，提出整改的辦法，為下一階段的工作奠定基礎。保證了法律行風建設年工作的有序進行。

　　2、堅持以評促建，抓好行風評議。

　　在法律行風建設年工作中，我所抓住“自評”和“他評”兩個重要環(huán)節(jié)。在“自評”方面，我們組織全所認真學習法律法規(guī)。貫徹市司法局《關于開展“法律行風建設年”活動的意見》以及我所的具體要求和安排，統(tǒng)一思想，提高認識，形成人人參與行風建設的.局面。在深入學習的基礎上，組織全體人員認真查我所和自身在所管理、法律服務中的不足表現，自挑毛病，自我反思，結合自身實際，查找自身所存在的不足或需要進一步改進和加強的方面。據不完全統(tǒng)計，通過自查，共排查出具體問題10多個。在“他評”方面：一是開好一場座談會，邀請各方面代表等參加，聽取他們對我所各方面工作的意見和建議；二是做好一次問卷調查，向發(fā)放社會調查表；在開展行風評議過程中，我們要求每個人直面問題，勇于開展批評與自我批評、實事求是、不護短，不遮丑。通過我所基本摸清了行風狀況的“家底”，做到了心中有數，為整改工作提供了依據，奠定了基礎。

　　3、堅持以建為主，創(chuàng)建行風新風。

　　建設良好的法律服務行風，才能贏得社會各界，特別是人民群眾的滿意，為此，我所把創(chuàng)建好行風擺在了工作的重要位置，著重抓好了以下幾項工作。

　　建立和完善各項規(guī)定制度，從源頭上抓好行風建設工作。在建章立制方面，近年來，我所先后制定并完善了考勤制度，例會制度，所務公開制度等。

　　（2）規(guī)范收費行為。收費問題是當事人普遍關注的熱點。我所規(guī)范收費行為，嚴格執(zhí)行收費政策，統(tǒng)一收費項目，明確收費標準，濾布規(guī)范收費票據，嚴肅收費紀律，確保所無亂收費的人和事發(fā)生。

　　4、堅持糾建并舉，樹立良好的行風。

　　為切實將法律行風建設年活動落到實處，針對自我反思中所存在的不足和座談會中人民群眾的意見、建議，要求每個法律工作者提出整改措施，在規(guī)定的時間內進行糾正和改進。著重解決與糾正個別法律工作者事業(yè)心、責任感不強，工作敷衍，工作不請示，不匯報，不注意自己言行而損害法工作者形象等的現象和問題，通過自我整改，群眾監(jiān)督等環(huán)節(jié)反省改進。并將整改效果作為年度考核主要依據之一，以此促進法律行風的轉變和提高，樹立法律工作者良好的形象。

　　二、取得的成績

　　通過開展法律行風建設年活動，我所工作人員的綜合素質有了明顯的增強，職業(yè)道德水平有了明顯提高，法律服務行風有了明顯好轉。

　　1、全所工作人員的綜合素質得到提高。通過學習提高了法律工作者的業(yè)務素質。

　　2、我所工作人員的職業(yè)道德水平有了明顯的提高。通過學習法律法規(guī)和有關的規(guī)定和要求。廣大法律工作者的事業(yè)心、責任感明顯增強，一張笑臉、一句問候、一把凳子、一杯熱水、一聲再見受到了當事人的好評。每個法律工作者的思想明顯轉變，職業(yè)行為逐步規(guī)范，職業(yè)道德不斷提高，無違紀違規(guī)的人和事發(fā)生，受到社會各界的稱贊。

　　3、收費行為規(guī)范，無一例違反法規(guī)的行為。

　　以上是我所法律行風建設年活動全部情況，通過此次法律行風建設年活動，是我所在全鎮(zhèn)人民群眾中的地位進一步提高，使我所更有信心做好基層法律工作。

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