辦公室文秘工作總結

時間：2021-03-05 19:57:21 總結我要投稿

辦公室文秘工作總結范文（通用5篇）

　　時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經告一段落，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，是時候仔細的寫一份工作總結了。相信很多朋友都不知道工作總結的開頭該怎么寫吧，以下是小編整理的辦公室文秘工作總結范文（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

辦公室文秘工作總結范文（通用5篇）

　　辦公室文秘工作總結1

　　本人自20xx年5月開始從事局辦公室文秘工作。對于這樣一個能夠鍛煉和提升自己的崗位，本人十分珍惜，始終盡最大努力去適應。在領導和同事們的關心幫助下，通過自身的不斷的努力和學習，本人已完全融入到了秘書這個崗位當中，個人的工作技能也得到了明顯的提高。雖然還存在一些不足之處，但總體來說付出了不少，也收獲了很多，感覺自己成長了，也逐漸成熟了。現就近三年來的工作情況總結如下：

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是我局的重要樞紐部門，需要對內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，占用了很多工作時間。因此，我經常放棄休息時間，利用晚間和雙休日進行加班加點，利用業余時間完成一些工作任務和充實自己的業務水平。辦公室人手少，工作量大，特別是會務工作較多。在近三年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。下屬單位遇到文字方面相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　1、文書工作嚴要求。公文傳閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照規章制度及標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2、下發公文無差錯。認真做好的紙質及電子文件的起草、發送以及各類活動會議通知的擬寫。我局發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量。編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

　　3、內外宣傳講效果

　　宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

　　4、秘書工作。

　　秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

　　5、企業文化活動積極參與

　　一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

　　辦公室文秘工作總結2

　　為了讓我的大學生活過得更加充實，為了讓自己積累更多的工作經驗，我參加了學校安排的實習工作。在實習期間，我所擔任的職位是辦公室文秘。在這一過程中，我通過細心仔細地觀察，虛心地請教等，初步了解到公司文秘工作內容，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人的工作作風、態度以及在工作過程中專業知識運用的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我首先將在報告中講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

　　畢業實習是每個大學生必經之路，它會使我們在實際工作中更加了解社會，讓我們學到很多在課堂上無法學習到的知識，拓寬了視野，增長了見識，使我受益匪淺，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。

　　但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多不知道的東西。現在在辦公室，清閑時會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己幾個選擇。我已上大約兩個月的班，在這短短一個時期中，放棄的想法萌生過幾次。也許我是剛開始工作，有時無法受氣，自己心里也很不舒服，就想辭職再重新換工作。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是一樣的，都是替別人打工。

　　剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在機會來臨就要從各方面鍛煉自己。不然，干什么都干不好。我現在的工作，相比其他人來說待遇算是不錯的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，當一名學生真好，但早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事，逃避無法解決任何問題。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

　　另一方面，在工作中，互相諒解成為必要。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，我遇到這樣的情況，大家也會幫助我。我們相處得很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假。這個時候心里很開心，遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作、學習。俗話說"先就業，后擇業"說得一點也不錯。

　　我現在要好好鍛煉自已。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是"忍"了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

　　人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：

　　[1]與上司溝通不好；

　　[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；

　　[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩；

　　[4]與上司發生爭執；

　　[5]情感方面。

　　針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰"天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。" 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。

　　在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短，且并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

　　通過實習的一個多月，我發現自己有很多的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，做好文員工作計劃，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色，不管是在什么地方任職，我都會努力負責，發揮團隊合作精神。

　　辦公室文秘工作總結3

　　20xx年以來，文秘檔案科在日常具體工作中，不斷完善和規范文秘工作程序，積極改進服務質量，突出強化作風建設，較好地完成了科室工作任務：其中起草印發各類紅頭文件xx3份；上報政府、工商聯、政協、鐵路局、環保局、中小企業局等資料60多份，各類領導講話30份xx余萬字；通知督辦公司級會議50余次，督辦各類傳真、公函96份；編輯印發11期62個版面；文印、檔案工作未出現因服務不滿意的投訴現象。同時積極配合服務物流中心成立大會、一屆四次員工代表大會、xx市平等協商集體合同陽光觀摩會、綜合辦公大樓慶典儀式、xx市和諧企業現場會、企業文化落地深植動員大會等公司級重要會議及外事活動。

　　20xx年，除圓滿完成以上日常工作之外，圍繞公司制定的年度目標和企業文化建設，突出重點地完成了幾項工作：

　　一是對照范總年初動員大會講話精神，按照經理辦主任的安排部署，重點對四個標準試點車間進行的修改、修訂和審核工作，xx月份審核工作已進尾聲。廠區、辦公區各類廣告牌制作9月底圓滿結束，推進了車間基礎管理，促進了陽光形象文化宣傳。

　　二是積極宣貫企業文化，利用廣播、企業文化專版對企業文化理念、行為、視覺三大體系進行廣泛深入宣傳。特別是三季度以來，圍繞陽光文化落地深植工程，科室全體人員發揮各自特長，按照項目進度，全力配合北京專家項目組，深入開展“全員培訓、征文活動、訓導師培訓、陽光故事比賽、企業文化叢書的編審”等各項工作。

　　三是年內改版為彩色銅版紙印刷，改版后，陽光報版面新穎、內容豐富。對各單位的通訊報道考核由去年的月考核改為周考核，確保了廣播、報刊用稿的及時性和針對性。在宣傳定位上，做到了期期有重點，報道有深度，考核有獎懲，進一步提升了企業形象，提高了報刊質量。

　　四是借助經理辦組織進行的感恩陽光講演教育和金融危機的契機，通過開展作風教育、形勢教育、思想教育，著力提高職工的大局意識、責任意識、奉獻意識，提升大家愛崗敬業的凝聚力和向心力，扭轉個別職工重領導支配，缺乏獨立工作能力和創新意識的局面，職工隊伍基本達到達到“人人有事干、事事有人管、管理有標準、工作有程序”的目標。

　　五是針對科室在文件受控、公文辦理、公章使用中存在的一些問題，進一步修訂公司受控文件管理辦法、規范公章用印程序，同時對各單位的辦公室工作工作進行了三次全面系統的檢查整改。

　　一年來，在經理辦主任的帶領下，我本人和文秘科全體成員出色圓滿地完成了各項工作任務，可以說，我們xx年的工作比xx年大有進步，與小劉、艷玲的兩位副科長的管理是分不開的。全年獲得8次20，沒有一次xx。在座的每一位要為文秘科增了光、添了彩。我們榮獲了機關部室唯一的先進科室。兩位同志獲公司級先進，一位獲經理辦先進。但回頭認真總結、深刻反思，我們離先進還有很大差距，無論從管理角度上看，還是從工作業務看，從細節管理看，都還不同程度存在出一些問題，我認為歸納起來，有三個問題：

　　一、培訓學習不夠深入。

　　除了每月固定一次的`集體培訓學習之外，由于科室事務繁雜，所以導致學習的時間少，內部職員自我主動學習氛圍不夠濃烈，今后要進一步端正學習態度，按照公司的要求，進一步探索科室內部的學習方法。

　　二、工作標準、服務水平、管理流程需要科學化、規范化、標準化。

　　作為經理辦主任助理、文秘科長，個人在管理工作中，還不能做到持之以恒經常化，執行有力規范化；科室員工的責任意識、大局觀念離公司的要求還有很大差距，尤其是12月份科室合并、人員精簡之后，如何提高人員的綜合能力、提升大家的工作效率，將是今年科室管理的重點工作。今年上半年，我們將進一步規范崗位職掌，強化考核制度，細化工作流程，按照車間標準化的要求建立標準化的科室。同時肩負起企業文化建設的職責，繼續深入推進全員企業文化建設。

　　20xx年內，文秘科在文件受控管理、檔案管理和公章使用上，或多或少暴露出一些問題。比如：文件審批程序不夠嚴格規范、文件審核不夠認真等等。這說明我們的工作標準不夠高、制度落實不徹底、細節管理不重視，這就要求我們必須在強化自身及二級單位的業務培訓、健全制度細則、規范工作流程上下工夫。

　　三、和諧團隊、快樂工作的氛圍還不濃烈。

　　去年危機以來，大家都能做到積極響應公司應對決策，自己和自己的和諧才是最大的和諧。快樂工作的基礎是講團結、講責任。匯報少、溝通少、走動少。

　　20xx年，對于集團公司來說，將會是一個發展面臨困難最大的一年，同樣也是機遇最大的一年，我個人和文秘科將繼續圍繞“管理工作精細化、隊伍建設專業化、制度落實標準化”這個目標，進一步完善科室內部的工作標準和考核細則，不斷增強在新形勢下的忠誠意識、形象意識、學習意識和團隊意識，重點圍繞“流程規范、文化建設、基礎管理”創新性地開展工作，爭創標準化科室、精細化管理、優質化服務，為經理辦各項工作上水平、上檔次、上臺階全力以赴、盡責盡力。

　　以上就是上半年的工作匯報，請領導、同事給于評議！謝謝！

　　辦公室文秘工作總結4

　　一年來，在縣政府領導的帶領下，在全體同事的幫助下，我緊緊圍繞xx黨委、政府的中心工作，充分發揮職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

　　一、強化職能，做好服務工作

　　我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心工作，服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。二是搞好配合，服務突出主動性。在開展重要工作中，我堅持向領導報告情況，變個人行為為鄉人民政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。三是體察民情，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。

　　二、強化形象，提高自身素質

　　為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、領導人理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，每天連續工作10個小時，白天忙于會議記錄和其它專項工作，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報、領導講話稿40余份，報送信息60余條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

　　三、強化大局意識，拓展工作思路

　　工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，嚴格公文標準，我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后，堅持發文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草鄉人民政府文件20多件。二是嚴格辦會。一年來，先后籌備會議4次，視察、現場會、大小會議10余次。無論哪次會議我都及時和領導取得聯系，擺布好工作的各個方面和環節，調動各方面的力量，克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我鄉檢查調研，我都認真準備接待，根據接待計劃，注意接待細節，先后成功接待了各種人員檢查等10多次。

　　雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手；三是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　一是繼續發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

　　二是繼續發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

　　三是繼續發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。

　　辦公室文秘工作總結5

　　一學期接近尾聲了。回首展望，青協在漫長的前進道路上又增添了一段輝煌。在主席團的正確帶領下，組織和紀律上有了很大的進步，工作突飛猛進。活動的影響力不斷提高，受到同學們的好評。在改進以往的缺點和不足的同時，每位志愿者都全身心的投入到青協發展事業中來，立足校園的同時向校外發展，服務師生的同時，服務全社會。

　　本學期辦公室主要負責本協會的日常事務，常規材料的制作及各部室工作材料的分門別類及保存。同時做好協調各部室工作，開會前的準備工作及通知。協助其他部室開展活動。并負責排話劇，各干事積極配合。同時感謝其他部室對我們的幫助。

　　本學期我院分會取得很大的進步，活動數量及質量明顯提高，這都是大家努力的結果。但我們辦公室明顯做的不夠多、不夠好。只是在協調其他部室開展活動，卻未單獨組織活動，做的材料質量不是很高，不夠及時，給主席團的工作造成一些麻煩。

　　本學期辦公室干事工作認真、負責，有較強的責任心，能力都很強，但部長工作做得不夠，細節考慮不全，對干事分工不是很明確，沒有對干事進行培養和鍛煉。

　　在下一年里，我們會逐步改正工作中的錯誤，做到最好，和大家一起努力，幫助他人，完善自己，服務學院，服務社會，弘揚新風。

　　我院分會邁著穩健的步伐，走過了這一學期，總體來說作出了不少成績，每位志愿者都付出了汗水。但由于各方面的原因，工作之中難免尊在疏漏，，一些細節上的問題曾被忽略掉了。不過，前進之中我們在不斷的改進，一步步的積累經驗，每位志愿者都發揮著作用。我們并不滿足于現狀，要打拼，要讓更多的人知道江中的青協，要讓志愿者的精神發揚到每一個角落。相信，我們的明天會更輝煌。

【辦公室文秘工作總結范文（通用5篇）】相關文章：

辦公室文秘崗位工作總結（精選16篇）01-15

辦公室文秘專業知識09-24