青島啤酒個人工作總結(jié)（通用5篇）
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。為了讓您在寫工作總結(jié)時更加簡單方便，下面是小編幫大家整理的青島啤酒個人工作總結(jié)（通用5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
青島啤酒個人工作總結(jié)1
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在諸多不足，回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
在日常工作中，我明確自己的工作方向和職責(zé)。對用戶做到細心引導(dǎo)，耐心解釋，從正面引導(dǎo)用戶從體驗產(chǎn)品入手，改變對無線業(yè)務(wù)的偏見和誤解；對合作伙伴，加強溝通和信息交流，為運營提供有效信息和數(shù)據(jù)，及時跟進和完善服務(wù)細節(jié)，打造精細的無線業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
在今年我的主要工作是處理長江手機報業(yè)務(wù)的用戶投訴。在此期間，我和無線增值部其他同事一起做細做足用戶工作，在規(guī)定時限內(nèi)處理回復(fù)三大運營商工單，并根據(jù)用戶反饋，給運營提供有效信息，保證業(yè)務(wù)順利進行。
協(xié)助同事做好各大投票活動的前期準(zhǔn)備工作，在活動開展的期間，做好用戶的咨詢、解釋工作，讓用戶滿意，為活動順利開展提供了保障。
九月底公司組織了黃金周抽黃金活動，在十一活動期間，我全力做好客戶服務(wù)工作，與相關(guān)部門同事溝通，為客戶解難答疑，做好解釋和說明工作，爭取讓用戶滿意。每處理完一件投訴，得到用戶的理解，我心里就會有個小小的成就感。
下一步，在保證日常工作的平穩(wěn)進行的同時，我會努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過制度約束規(guī)范自身行為，使業(yè)務(wù)能力有所提升，在用戶針對長江手機報的投訴中發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題，整理數(shù)據(jù)，給手機報及其他無線增值業(yè)務(wù)的運營提供有效反饋，以便進一步改善服務(wù)，從點滴處為打造品牌打下堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題
工作上缺乏開拓創(chuàng)新的精神，求穩(wěn)怕亂，按部就班，不能依據(jù)形勢任務(wù)的變化，與時俱進，發(fā)掘工作中的亮點。究其根源是自我要求不高，思想動力不足。具體表現(xiàn)在遇到困難問題及難纏的用戶，不愛動腦筋，往往會產(chǎn)生急躁情緒；解決方法就是盡量克服這種心理，多方面多渠道尋找解決方法，從用戶角度換位思考，并積極運用有效的公共關(guān)系互相溝通，直至用戶滿意為止。
三、解決的方法
我會將自己的不足化作前進的動力，在工作上時刻提醒自己要努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識為提高自身的素質(zhì)，并處處嚴(yán)格要求自己，不斷的支持和配合主管的工作，只有大家心往一處想，勁往一處使，才能緊密團結(jié)在一塊，將工作更完善。
在以后的工作中，我自己會更加嚴(yán)格要求自己，并積極配合主管的各項工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識， 我一定會以新的姿態(tài)和工作面貌來迎接挑戰(zhàn)，做出更大更多的貢獻。
青島啤酒個人工作總結(jié)2
在經(jīng)過了短暫的一個多月的時間，我在廈門青島啤酒東南營銷有限公司漳州大區(qū)的實習(xí)與培訓(xùn)基本結(jié)束，雖然時間不長，但就是這短暫的時間讓我學(xué)到了很多的東西，讓我對啤酒有了更加全面的認(rèn)識以及對快速消費品行業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程和市場狀況有了基本的了解，感謝詹總和占道宏師兄以及其他業(yè)務(wù)代表對我的幫助，使我發(fā)現(xiàn)了自己在作為業(yè)務(wù)代表方面的許多不足和需要改進、提升的地方。
由于學(xué)業(yè)方面的原因而錯過了公司統(tǒng)一的培訓(xùn)，但是還是由幾位老資格的業(yè)務(wù)代表對我進行了一天的基本知識培訓(xùn)，使得我對啤酒這個產(chǎn)品的特點以及種類有了全面的了解，并且也向我介紹了公司的各種產(chǎn)品，同時也告訴我和終端進行溝通的基本流程與方法并詳細解釋了公司最近的相關(guān)活動的細則，最后進行了沙盤模擬。雖然一天的時間很短，但我還是感到受益匪淺，打下了不可或缺的基礎(chǔ)。
在隨后的跑線過程中，詹總安排我跟著占道宏師兄，在剛開始的一周，我主要在一旁看師兄如何和終端溝通以及處理問題，每天的工作基本是首先在劉總的辦公室開早會，然后去自己區(qū)域的2P商檢查庫存，然后按照預(yù)定線路進行拜訪終端，詢問近況，每期銷量以及有何問題，并及時提醒終端兌獎，并看看是否能對開新店，由于天氣的原因，很多終端銷量不是很理想，也有部分表明不愿意進貨以免賣不出去。有時候還要協(xié)助廣告公司對一些店鋪進行測量以及裝店招等廣告，在薌城區(qū)還遇到了由于運輸中玻璃瓶破裂而導(dǎo)致產(chǎn)品氧化變質(zhì)的質(zhì)量問題，最后賠償了顧客半件酒，顧客表示理解并會繼續(xù)支持我們的酒。也對完成今年區(qū)域內(nèi)的第一家形象店架設(shè)店招橫幅等工作。
在第二周就換做由我來主要和終端進行溝通，師兄在我解釋得不清楚的給予幫助并在走訪至下家終端時指出我的不足之處以便下次改進。在剛開始在溝通上有些拘謹(jǐn)，而營銷技巧上也不太熟悉吃了不少苦頭，好在師兄的幫助下，慢慢鍛煉，情況也逐漸好轉(zhuǎn)，而天氣的逐漸變暖也使得我們區(qū)域的出貨量開始增加，有不少店主動向我們要酒，也使得我們的工作時間變長，晚上我們會去當(dāng)天線路的骨干店幫助老板推酒，一開始在思維模式
的轉(zhuǎn)換和營銷方法的理解下都存在困難，而且在剛上線時也存在著緊張，有時候遇到比較精明會被不知道怎么回答，而在向一些店主解釋我們產(chǎn)品的利優(yōu)特的時候也缺乏耐心和技巧，不過好在師兄都會給與及時的幫助和詳細的解釋，并鼓勵我不斷嘗試，在實習(xí)的最后階段和師兄一起與桂電東區(qū)的金豆燒鵝達成了合作協(xié)議，我想可以算這次實習(xí)最大的成就。
雖然實習(xí)時間短，但我也認(rèn)識到，工作和在學(xué)校讀書確實有本質(zhì)上的區(qū)別，而可能比起營銷技巧，一個過硬的身體素質(zhì)和意志力對業(yè)務(wù)代表這個職位更加重要，而這也是我缺少的，這次實習(xí)中，感覺自己的耐性和身體都得到了充分的磨練。
最后感謝青島啤酒華南營銷公司給與我這次實習(xí)機會，學(xué)到了一些課堂上學(xué)不到的東西，豐富了我的知識面、開闊了我的視野，讓我長了見識。
青島啤酒個人工作總結(jié)3
時間如白駒，眨眼間一個月的時間匆匆過去，從剛來青啤時帶著緊張與期盼，到現(xiàn)在工作中帶著激情，其中經(jīng)歷了很多挫折，經(jīng)歷了太多的痛苦，但是風(fēng)雨過后才會有彩虹，經(jīng)歷過一次又一次的挫折后，成功的鋪貨，成功的推銷，成功的進店，才給自己帶來了極大的滿足感，只有經(jīng)歷過礪練，才會一步步的成長，就像那句話說的：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。
在工作的這段時間，體會最多的就是拜訪八步驟，這是我在工作中用的最多的工具，起初只是簡單的背過，并沒有理解到其中的精髓，但是以前并沒有作過任何與銷售有關(guān)的工作，這八步驟就像是教科書一樣，一直教導(dǎo)著我如何進一步進行溝通，對自己以后開展工作有很大的促進作用。就像其中的一條，觀察關(guān)鍵人情緒，切入話題，這其中說起來很簡單，但是做起來卻有很大的難度，像最近與超市老板溝通的時候，缺乏有效的客情便與老板溝通商品進店，這樣導(dǎo)致后期工作開展很累，也不利于客戶的維護，必須是先與老板有一定的了解的基礎(chǔ)上才行，這也是自己的不足之處，也必須在以后的工作中注意。
同事告誡我：干快銷品行業(yè)一定不能浮躁，得腳踏實地，尤其是自己在遭到挫折后，這兩天更是有深刻的體會，還需要調(diào)整好自己的心態(tài)，激情成就夢想，必須在生活中將激情帶入生活中，這樣才會有干勁，這樣才會有動力。今天的失敗是為了明天的成功，路總是一步步走出來的，失敗后慢慢反思，總結(jié)不足之處，相信自己會最得更好!
青島啤酒個人工作總結(jié)4
聽報告：當(dāng)聽到了林校長的報告之后，感受頗深。我們的教育其實就是一種喚醒，喚醒他們的生命意識，培養(yǎng)他們通過自己的行為去塑造自身形象的意識。每個生命都有自己的出彩的機會和層面，我們應(yīng)該讓他們成為更好的自己，也成就他們自己。教師的職業(yè)重在喚醒生命意識、懂得去競爭、去面對、去奮斗，才會讓生命之花絢麗而奪目。
體會一：我們?nèi)绾稳拘涯�？這就需要我們不斷地挖掘?qū)W生周圍當(dāng)中發(fā)生的有關(guān)生存的規(guī)則、生存的技巧、生存應(yīng)該持有的積極地人生態(tài)度的鮮活的案例，讓他們認(rèn)真地思考、換位思考更加深刻的體會生命的意義和方向。什么時候需要喚醒？這就是需要我們自己把握好時機，不能講的太多，也不能講得太少，而是在有需要的時候，抓緊時機才能讓學(xué)生有醍醐灌頂?shù)念D悟，這樣的講才能見實效，能發(fā)揮效能，要經(jīng)常反思，達到精簡。放開學(xué)生的束縛，發(fā)揮他們的主體地位，利用他們獲得更多的生成性教材，這樣的教材很鮮活也很有現(xiàn)實性。不斷的充實自己的課堂，這樣的話我們才能真正的了解學(xué)生，更好的發(fā)揮學(xué)生的作用。
讓他們在做中體會、感悟。實踐檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，所以我們應(yīng)該把課堂還給學(xué)生，讓他們在不斷的相互學(xué)習(xí)、討論中，碰撞出火花，才能取得真諦。林良富校長還提出了三學(xué)六做學(xué)習(xí)法，非常的實際，是對中國傳統(tǒng)的模式的創(chuàng)新，它更多發(fā)揮的是學(xué)生的做。參觀活動:參觀青島開發(fā)區(qū)實驗中學(xué)時被他們墻壁文化所震撼，突出文化內(nèi)涵的辦學(xué)特色感受頗深。 正如蘇霍姆林斯基所說：“要讓學(xué)校的墻壁也會說話”。
青島開發(fā)區(qū)實驗中學(xué)從學(xué)校文化墻的布置體現(xiàn)了學(xué)校課程設(shè)置的多樣化與個性化的結(jié)合。給師生提供了展示自我的平臺。走廊墻壁沒有名人名言，沒有名人畫像，有的是師生的.書畫作品、學(xué)生學(xué)習(xí)、活動的剪影，有的是各年級各學(xué)科上下學(xué)期的知識樹、各學(xué)科教學(xué)模式、學(xué)校課程體系、學(xué)校辦學(xué)思想等，從學(xué)校各個細節(jié)的布置都體現(xiàn)了學(xué)校的文化內(nèi)涵，學(xué)校為學(xué)生提供了一個有寬度、有高度、有長度的立體的知識世界，為學(xué)生添上了靈動的眼睛，插上了會飛的翅膀。從學(xué)校綠化讓我們參觀的教師有種置身南方的感覺，有著南方校園所體現(xiàn)出來的靈性與氣息。眾多人置身于校園中是那樣的寧靜，看著滿眼的綠色，內(nèi)心充滿了勃勃生機。
體會二： 以活動帶動教學(xué)的模式非常的廣泛和深入，有很多社團活動都參與到社會的演出和活動當(dāng)中，給人一種開闊互通的感覺，他們的社團有的是直接與社會發(fā)展相聯(lián)系比如機器人大賽、物聯(lián)網(wǎng)等等都滲透著科技發(fā)展的氣息，打開了社會和學(xué)校的通路，讓學(xué)生真實感受我們所學(xué)與社會所用的緊密關(guān)系。讓學(xué)生在參與活動的過程中去應(yīng)用自己的學(xué)科知識、并能查漏補缺。
它將人的全面教育和發(fā)展進行得淋漓盡致。讓人很難想象作為一個初中能做到這樣的豐富和多彩，和我們這邊的教育相比簡直有著天壤之別，我們的教育投入和發(fā)展方向、模式遠遠落后于時代的發(fā)展。只是從表面上看還可以，太急功近利。還是十年前的模式，老化、腐朽，，很難吸引更多的學(xué)生，太理論化的學(xué)習(xí)，各種活動幾乎沒有，連最基本的體育活動都可能取消，有的事，只有做了才知道 ，有的事，只有錯了才懂得，我們都沒有讓孩子有機會做，何嘗讓孩子成長呢？科技的發(fā)展好像和我們學(xué)校的教育幾乎沒有多大的關(guān)系�？萍嫉臐摿υ谖覀冞@里被埋沒。
教育的理念很重要，如果教育的每個階段都很急功近利，我們就太不負責(zé)任了。為了一時的成績，我們在揠苗助長，我們在毀滅孩子的未來。我們教育的急功近利會造成孩子發(fā)展的片面，讓不愛學(xué)習(xí)理論的學(xué)生沒有成長的空間。難免會抑制學(xué)生的健康成長。有的學(xué)生學(xué)習(xí)不好，他們怎么學(xué)也不想學(xué)，但是體育運動協(xié)調(diào)性好，我們?nèi)绻M行運動會，就會為他們提供一個展示的平臺，他覺得自己能行，有拿得出手的方面。學(xué)習(xí)的好壞不會嚴(yán)重影響他們的心理。我們的社會已經(jīng)變得多元化，而教育卻變得單一化，這樣的話，對于孩子一生的發(fā)展都是一種摧殘和迫害。
學(xué)習(xí)時間雖然短，但是感受頗深，我們應(yīng)該將課堂和課外活動兩個陣營抓好，讓孩子在學(xué)以致用當(dāng)中，開發(fā)潛力。課外活動應(yīng)該與社會接軌,才能更大的激發(fā)學(xué)生參與的積極性。
青島啤酒個人工作總結(jié)5
青島，是一座美麗的海濱城市。這個冬天有幸和一批教師們來這里學(xué)習(xí)。來到了美麗的大名路小學(xué)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們無微不至的關(guān)懷下，我感受到了家庭般的溫馨，學(xué)校精心的組織和安排，使我開闊了眼界，增長了知識。
在這次學(xué)習(xí)中，我不僅參觀了學(xué)校的校園文化，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)們對學(xué)校的“納”文化的介紹，還深入到學(xué)校的教學(xué)一線學(xué)習(xí)。學(xué)校安排李三年級三班的李晶老師對我指導(dǎo)，讓我跟班學(xué)習(xí)，我觀摩了李老師的課和其他老師的課，他們先進的教學(xué)理念、科學(xué)的教材解讀、精巧的教學(xué)設(shè)計、扎實的教學(xué)功底一次又一次觸動了我的心靈，令我如沐春風(fēng)，讓我的教育教學(xué)理念得到了全新的體驗和升華。
除了這些學(xué)校內(nèi)的集中學(xué)習(xí)之外，11月25日學(xué)校還組織我們參加了青島海逸學(xué)校的“綜合實踐活動，地方與學(xué)校課程”走研交流實踐活動，他們的教學(xué)理念、教育精神再一次的觸動李我的心靈，讓我深深明白了“一切為了孩子，為了孩子的一切”的深刻寓意。學(xué)校還安排我們外出人文考察活動，參觀了青島的五四廣場、極地海洋世界等，讓我們開闊李視野，領(lǐng)略了美麗的島城風(fēng)光，也感受到了島城人民的熱情。
這次培訓(xùn)，讓我們每位學(xué)員感慨萬千，不僅學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗，還激發(fā)了我們的工作熱情，我們都會自覺地以此為新的起點，在今后的教育工作中發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，把大名路小學(xué)的新理念、新方法帶回我們的學(xué)校！
【青島啤酒個人工作總結(jié)（通用5篇）】相關(guān)文章：
游青島作文(通用篇)03-05
關(guān)于青島作文通用15篇03-01
關(guān)于青島的作文通用15篇03-04
啤酒廣告活動策劃書03-04
減掉啤酒肚的有效方法08-06
最新啤酒節(jié)策劃方案02-28
青島版《植樹問題》說課稿（通用5篇）11-30
青島的變化作文(通用11篇)12-21
青島金沙灘作文(通用15篇)02-21