政務公開總結

時間：2022-08-05 06:15:40 總結我要投稿

政務公開總結

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家整理的政務公開總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

政務公開總結

政務公開總結1

　　20xx年，我辦緊緊圍繞縣委政府決策部署，認真貫徹落實中央、省、市、縣等各級文件精神，全面推動單位政務公開政務服務的制度化、標準化、規范化，充分發揮“標準化+政務”效應，全面推進政務公開，有效地促進了我辦各項工作的開展，現將工作總結如下：

　　一、加強領導，組織保障

　　調整了主要負責人任組長、班子成員任副組長，有關股室負責人參加的政務公開工作領導小組，確定了分管負責人。領導小組下設的辦公室設在綜合股，從綜合股中明確一人負責全辦政務信息公開工作的日常事務。年初制定工作計劃、專題活動方案，對政務公開工作分工和工作責任進行了具體明確，將任務分解到股室，落實到責任人。由于分工明確，責任到位，充分調動了各方積極性和創造性，形成了工作合力，有力推動了政務公開工作。

　　二、統一思想，提高認識

　　黨組認真組織全辦干部職工傳達學習有關政務公開工作會議精神及各類文件，已召開政務公開專題會2次，統一思想，研究部署政務公開示范點建設等活動，使全辦干部職工進一步充分認識到政務公開工作的重大意義，在實際工作中大膽探索，協作配合，共同推進政務工作，取得了較好的效果。

　　三、對照整改，提升目標

　　對照舒城縣政務公開縣直單位重點領域檢查結果反饋，舒城縣扶貧辦網站欄目、在線系統檢測報告，網站檢查整改清單等要求，辦公室由專人對職權目錄、權力運行、政府信息公開重點工作等事宜，進行了認真清理，并按照創建政務公開政務服務示范點活動的要求，對主題活動的部署、工作進展、工作流程和制度完善等情況進行梳理，邊查邊改，立行立改，始終保持工作的常態化，公開的規范性。

　　四、注重輿論，加強宣傳

　　為了讓廣大群眾和項目單位更加了解公開的'內容和條件，采取了靈活多樣的具有實效的公開形式，通過會議、文件、通知公告等方式公開；在本辦公共通道設立公示板，在本辦網站發布公開事項等形式公開；凡對外服務窗口部門，工作人員都要掛牌上崗服務，規范語言和操作程序，接受群眾監督；設置舉報咨詢電話和監督電話，公開接受監督。

　　五、健全機制，有序開展

　　黨組高度注重政務公開工作，并致力于建設政務公開政務服務長效工作機制。第一，進一步完善委政務公開工作制度，制定了信息發布獎勵辦法，并按照要求及時發布，確保政務公開工作有章可循。第二，積極抓好政府信息公開活動成效，梳理和審查現有政務公開制度，切實抓好制度的修訂、完善工作，努力保障政務公開工作的制度化、規范化、常態化。第三，對照問題，積極整改。在宣傳、執行過程中加大自查力度，確保出現問題及時整改，以保障政務公開政務服務工作的暢通有序。第四，將政務公開政務服務工作納入年度干部績效考評工作內容之一，定期開展政務公開工作專題會，做到人人關心、人人知曉、人人參與，努力構建并完善縱向到底、橫向到邊、定向到人、覆蓋廣泛的信息收集體系，確保政務公開政務服務工作扎實推進。

　　20xx年度共在舒城縣政府信息公開網上發布各類主動公開信息712條。除在舒城縣政府信息公開網及時公開外，還通過舒城縣扶貧辦網站、微博、舒城縣廣播電臺、電視臺等媒體主動向社會發布信息。

　　六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況。

　　（一）存在的主要問題。

　　本單位政府信息公開工作從總體來看，運行狀況還是比較好，但是也有一些不足。主要有：

　　一是有時發布不夠及時。

　　二是公開的程序有待于進一步規范，公開形式的便民性有待進一步加強，比如說還存在附件公開情況。

　　（二）改進措施。

　　一是抽調專人進行管理，確保信息公開工作高效運轉。

　　二是加強自身業務學習，努力提高綜合業務素質。

　　三是進一步擴展公開渠道，規范信息公開程序，并根據人民群眾的需求豐富網站專題專欄，充分發揮網站政策宣傳、民心互通、便民利民的作用，廣泛利用網站、廣播電視、等多種渠道，加大信息公開力度。

政務公開總結2

　　20xx年，按照省、市有關政務公開工作的要求，市亮化處繼續深化，不斷規范政務公開工作，取得階段性成績。現總結如下：

　　一、基本情況

　　根據《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，我處認真開展政府信息公開工作，并配備分管領導一名，專（兼）職工作人員一名。一年來，我處政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、依申請公開等以及答復工作都有條不紊的進行中。20xx年在主動公開的信息中，通過政府信息公開網站發布及公開的信息全年共計44條，比較全面及時地更新了我處年度工作動態。在做好上述工作的同時，我處根據12345市長熱線、路燈處XX舉報熱線、網絡以及人大、政協代表提案等渠道第一時間反饋相關信息，并根據上級有關要求建立了網絡信息聯絡員和網絡信息發言人，利用EXX、西澗論壇等網絡平臺及時檢索和處理本部門相關信息，并給廣大網民滿意答復。認真落實上級領導交辦，有關部門轉辦、群眾投拆的熱點、難點問題等。全年共受理12345市長熱線及路燈處報修熱線206條；網絡咨詢92條；由市行政服務中心建委窗口受理涉及我處的行政許可類事項和行政服務類事項（臨時占用、拆除、改動、遷移城市照明設施許可），全年共受理行政許可類2件。

　　二、依申請公開政府信息情況

　　全年未收到公民或組織以及網上提交表單、電子郵件、傳真、信函、電話等形式的政務信息公開申請。

　　三、行政復議、訴訟和申訴情況

　　全年未發生針對本部門政府信息公開事務的行政復議或行政訴訟案，未收到各類針對本部門政府信息公開事務有關的申訴案（包括信訪、舉報）等。

　　四、信息公開的收費及減免情況

　　20xx年，我處免費提供政府信息公開服務，未向任何公民、法人或者其他組織收取政府信息公開費用。

　　五、下一步工作打算

　　我處始終堅持把政府信息公開工作的'時效性、準確性、連續性和透明化作為前提。在今后工作中，我們將始終如一不斷改進和完善工作機制，努力提高政府信息公開的質量和水平。

　　1、高度重視政府信息公開工作，將政府信息公開工作納入年度工作重點，建立健全信息發布機制、暢通渠道，專人負責收集、整理、上報、回復、發布等一系列工作；

　　2、規范公開信息內容，擴大政府信息公開范圍，提高公開政府信息質量，保證信息公開的時效性、連續性，全面提高路燈管理維護工作透明度，接受人民群眾監督；

　　3、繼續完善制度、規范信息公開程序。認真學習和貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，不斷提高業務水平；堅持政府信息公開的時效性、連續性和信息質量；

　　4、加強工作人員的業務知識培訓，不斷提高業務素質，把政府信息公開貫穿于我處工作的全過程。加強管理，落實責任制。進一步規范工作流程，認真梳理和細化信息公開類別，強化制度執行，組織開展定期檢查和接受社會監督，充分發揮政府信息公開制度的社會效益。

政務公開總結3

　　我校高度重視校務公開工作，把政務公開作為加強勤政廉政建設，提高部門工作效率的重要措施，實施“陽光政務”，加大政務公開力度，提高依法行政水平，規范行政行為，有力的推進了學校各項工作任務的完成，政務公開工作取得了階段性成果，現總結如下。

　　一、政務公開的工作目標：

　　1、加強群眾監督，提高民主管理意識，規范辦學行為。

　　2、堅持校務政務公開的組織實施制度化，組織形式多樣化，公開的內容要真實的重點。

　　二、校務政務公開的組織實施：

　　1、加強領導、精心組織。學校成立了以校長為組長，工會負責人和副校長任副組長的校務公開工作班子，制定了校務公開工作計劃，各項計劃都認真組織實施，并把校務公開做到經常化、規范化、制度化。

　　2、結合學校實際，講究實效，校務公開真正做到公開，真實，接受群眾監督；從學校實際出發，采取各種形式，各種渠道，突出工作重點，提高校務公開質量，嚴格公開實限，做到及時、準確。

　　3、接受群眾監督，及時整改。多次公開后，聽取收集教職工和廣大群眾的意見和建議，對群眾提出的疑問和要求，及時答復，發現問題及時整改糾正，整改意見及結果再次公開，并征求群眾意見。

　　三、校務政務公開的組織形式

　　1、建立永久性校務政務公開專用櫥窗，設立永久性公開欄。

　　2、在校門口設立校務公開專用黑板，公開每周學校工作開展狀況。

　　3、發揮教職工代表大會、教職工大會的`主渠道作用。

　　4、定期、不定期召開學生代表、家長代表、社會各界人士座談會，通報校務公開情況。

　　四、校務政務公開的主要內容：

　　（一）、對校內公開的主要內容：

　　1、公開學校的發展規劃，學校的整體改革方案。

　　2、公開學校的財務收支情況。

　　3、公開學校科研經費劃撥，使用情況。

　　4、公開大宗物資采購的招投標或議標情況。

　　5、公開涉及教職工利益工作部分，機構改革方案，年級組、教研組、中層干部競聘上崗，職稱評定申報，業務考核，年度考核辦法和結果，評先評優獲獎，晉職晉級，獎懲辦法等。

　　（二）、對學生、家長、社會公開的主要內容：

　　1、公開學校章程，發展規劃，辦學成果、師資配備等。

　　2、公開收費依據，收費項目和收費標準。

　　3、公開學校招生辦法、招生數目，升高校情況。

　　4、公開“三好生”、“優干”等先進稱號。

　　5、公開獎學金的發放，特困生學習費用的減免和資助情況。

　　6、公開學校重大決策和學校的重大制度改革。

　　7、公開骨干教師個人簡歷。

　　五、政務公開目前存在的問題

　　公開的內容不夠深，表面事項公開多，深層次的問題公開少。未建立政務公開信息反饋制度，公開后沒有及時聽取群眾意見對教職工提出的要求進一步的說明和解釋工作可以加強。面對這些問題，我們今后將進一步加強學習和落實，使政務公開工作真正做到“思想重視、內容翔實、形式規范、程序嚴密、制度健全。。。。。。。。。

政務公開總結4

　今年，我局認真貫徹落實省工商局和市委、市政府的工作部署，以推動陽光行政，建設服務型工商為抓手，不斷創新載體，豐富內容，拓展方式，深入推進政府信息公開工作，有效增強了工商行政管工作的透明度，并科學運用工商行政管理信息服務企業，服務群眾，服務地方經濟社會發展。具體情況如下：

　　一、強化信息公開載體建設。近年來，企業和群眾獲取信息的方式方法發生了深刻變化，對通過網絡載體獲取信息的要求越來越強烈，為此，我局不斷加強網絡載體建設，有效提高信息公開工作效能。一是升級“清遠紅盾信息網”，完善網上服務大廳功能，實現全市企業、個體戶登記資料及業務受理情況全天候查詢。目前，紅盾信息網已成為我局發布政府信息，服務群眾獲取政務資源的主要平臺。二是加強官方微博管理，利用微博操作簡便、傳播速度快、社會關注度高的特點，把職能范圍內的政府信息，特別是有重大影響的工作信息及時向社會公布，把官方微博打造成我局發布政府信息，服務群眾辦事，接受社會監督的又一平臺。三是借助市政府門戶網站平臺，發布關于我局的政務動態、部門文件，并建立快捷鏈接，方便群眾登錄我局政務外網。

　　二、豐富信息公開內容。今年，我局進一步拓寬政府信息公開范圍，加大信息發布量，有效回應群眾獲取信息的需求。一是積極參加XX市政府網上辦事大廳的建設工作，迅速梳理服務事項，把工商登記、年檢驗照、食品流通許可等70多個主要辦事事項錄入辦事大廳，方便群眾查詢和辦理工商業務。二是結合“兩建”、商事登記改革、市場監管等省市重點工作，及時向社會發布動態信息，讓群眾了解和監督我局落實上級部署，實際履行工商行政管理職能的情況。同時，積極參與“行風熱線”上線直播，先后兩次組織記者集中采訪活動，借助媒體平臺向社會公開我局的重要信息，保障群眾對工商工作的知情權。

　　三、加強信息公開制度的規范化建設。為了嚴格落實政府信息公開工作，我局不斷提高信息公開工作規范化管理水平。一是按照基層規范化建設要求，完成對全系統登記大廳政務公開欄的統一設計、更換，并結合商事登記制度改革的全市推開，更新《政務公開指南》的相關內容，為群眾查閱、了解當前工商部門應公開的所有事項提供便捷渠道。二是以機關規范化建設為契機，制定政府信息公開崗位工作指引，明確信息公開工作的.崗位職責、工作流程、工作要點、具體工作依據，并把相關資料錄入我局自行開發的崗位履職及風險防控管理系統，把政府信息公開工作落實到人，明確到崗，保證工作的順利開展。三是根據新公布的《廣東省政府信息依申請公開工作規程》及工作需要，重新制定查詢窗口登記檔案查詢指南，更新了依申請公開政府信息的相關工作規范和流程，并及時在紅盾信息網公布，讓群眾及時了解依申請公開工作的有關事項，推動了工作規范、有序開展。

　　今年，我局通過清遠紅盾信息網、官方微博、新聞媒體、全市工商系統辦事大廳政務公告欄、電子觸摸屏等方式主動公開政府信息逾7萬條，其中通過清遠紅盾信息網新發布的工作動態29條、辦事指南和業務公告23條、行政審批結果68501條，其他政務信息3000多條；通過媒體發布通稿31篇，接待記者來人來訪來電110人次，協調相關單位辦理采訪提綱18份，發出采訪答復函11份；通過微博發布信息297條，回復網友咨詢、評論103條次；受理政府信息公開申請2宗，同意公開2條，全部依法、按時處理。

　　四、政府信息公開中存在的問題及改進措施

　　今年，我局在政府信息公開工作方面取得了一定的成績，但對比上級和群眾的要求仍存在一些不足，主要表現在信息公開力度與群眾的期望還有一定差距，依申請公開工作還不夠規范等。下來，我局將采取有力措施積極改進。

　　（一）加大政府信息公開力度。根據企業和群眾的信息需求，結合商事登記改革等重點工作，進一步加強清遠紅盾信息網建設，豐富群眾辦事方式。同時，針對企業和群眾比較關心的行政審批結果、業務辦理進展、網上咨詢投訴等信息，進一步完善相關模塊的功能，加大信息發布量和更新頻率，保障群眾知情權和監督權。

　　（二）規范依申請公開工作。以《廣東省政府信息依申請公開工作規程》的印發為契機，嚴格對照《政府信息公開條例》、《廣東省政務公開條例》等法律、法規的要求，進一步梳理、完善各項工作制度，明確政府信息公開的流程和標準文書，使每一件政府信息公開申請都依法依規辦理。同時，進一步深化對政府信息公開工作的認識，加強業務指導和培訓，提高服務水平和業務素質，有效滿足申請人在生產、生活和科研方面的信息需要。

政務公開總結5

　　在縣委、縣政府的領導下，在縣政務公開領導小組的具體指導幫助下，我局以深入貫徹《政府信息公開條例》為重點，不斷加強領導，提高思想認識，著力推進辦事大廳的建設和管理，努力完善政務公開各項規章制度，全力做到政務信息透明化、行政程序規范化和辦事程序流程化，真正將利民、便民、惠民的服務理念貫徹到工作實踐中。

　　一、加強領導，明確目標責任

　　政務公開工作是一項政策性強、涉及面廣的全局性基礎工作。我局始終將政務公開作為依法行政的重要工作內容，進一步強化政務公開意識，把做好政務公開工作作為轉變工作作風、提高工作效率的切入點和重要抓手，作為黨風廉政建設責任制考核的重要內容，作為創先爭優活動的重要載體，主要領導親自抓、分管領導具體抓，職能部門抓落實。印發了《XX縣人力資源和社會保障局20xx年政務公開工作計劃》，進一步完善了政府信息公開領導和工作機制，建立工作責任機制，建立考核獎勵機制，組織政務公開檢查等，進一步健全信息公開制度體系，提高政府信息公開各項制度的執行力，全面提升我局政務公開工作能力和水平，使政府信息公開在服務人民群眾生產生活、促進陽光施政、建設服務型政府中的重要作用得到充分發揮，提高人力資源和社會保障部門工作的透明度和行政效能。

　　二、完善制度，建立長效機制

　　今年以來，我局加強政務公開制度建設，強化政務公開工作的規范化建設，進一步建立完善政務公開投訴受理制度、監督檢查制度、政務公開內容備查制度和責任追究制度，使政務公開工作不斷規范化、制度化，保證政務公開工作扎實推進。認真組織實施20xx年政務公開工作，按規定、按程序及時將人力資源和社會保障行政決策、行政管理和政務信息向社會全面公布，公開內容做到全面真實，公開方式做到及時便捷，辦事結果做到公平公正，做到方便群眾知情，方便群眾辦事，方便群眾監督，提高辦事效率，提供優質服務。繼續推行政務公開崗位責任制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制、首問責任制等制度，做到對經常性的工作定期公開，對階段性的工作逐段公開，對臨時性的工作隨時公開。

　　三、擴大途徑，接受社會監督

　　政務公開工作是一項長期基礎性工作，加強對政務公開工作的監督檢查，將有利于促進政務公開各項工作的`開展。我局加強政務公開建設，擴大公開途徑，更大范圍的接受社會監督。大力增強一線服務人員，改進服務態度，不斷提高服務水平和質量，提供人性化全面咨詢服務，有針對性解決群眾最關心最迫切最需要解決的問題。加強與各類新聞媒體的廣泛聯系，利用報紙、廣播、電視、網絡等各新聞媒體的輻射面、沖擊力，廣泛發布人力資源和社會保障各類政務信息，公開人力資源和社會保障各類服務信息，通過對社會公開投訴舉報電話，政風行風熱線節目、縣政府政務公開平臺等媒介，受理群眾投訴舉報和解答咨詢提問，通過送法到企業、街頭咨詢等方式，聽取社會各界的意見等措施，自覺接受各級政府部門、社會各界和服務對象的監督。不斷提高人力資源和社會保障政務公開的層次和水平，使我縣人力資源和社會保障政務公開工作更加規范化、經常化、長效化。

　　四、加強學習，增強公開意識

　　我局采取集中和分散的方式，組織全體干部職工認真學習了《政務信息公開條例》、人力資源社會保障政策法規等知識。特別是把政務公開工作和政府信息公開工作作為一項重點內容進行了講解，加深對政府信息公開工作的了解，提高思想認識，消除認識誤區，更新思想觀念，進一步增強廣大干部職工做好政府信息公開工作、推進政府信息公開的主動性和自覺性。經常性研究政府信息公開工作，及時解決政府信息公開工作中遇到的問題，部署落實省市縣政府信息公開各項工作計劃。各下屬事業單位也都指定1名辦公室工作人員具體落實本單位政府信息公開工作，為有效推行政府信息公開提供有力保障。依托XX縣政府信息公開平臺，對外公開人力資源和社會保障部門應當主動公開的政府信息，努力保障廣大群眾的知情權、參與權、表達權、監督權，進一步提高公共服務水平，遵循公正、公平、便民的原則對政府信息公開項目進行全面清理，利用各種途徑及時公布和更新。全面細化清理應當公開的政府信息，并納入目錄對外公開。同時，按照省、市、縣統一政府信息公開格式要求，統一人力資源和社會保障系統各公開主體的目錄和指南格式，做到規范、明確、簡要、全面。

　　雖然我們在推行政務公開方面做了一些工作，但離縣委、縣政府和人民群眾對我們工作的要求還有一定的差距。下一步我們將進一步加強組織領導，完善公開制度，加大公開力度，不斷提高政務公開工作質量和工作水平，為廣大人民群眾提供更加公開、更加優質、更加便捷、更加全面的服務，為構建和諧黃山做出應有的貢獻。

政務公開總結6

　　一、強化領導，健全機制

　　切實提高思想認識，把政務信息公開作為建設廉潔、勤政、務實、高效型港航海事部門的一項重大任務，專門成立了由局主要負責同志任組長，分管負責同志任副組長，各科室負責人為成員的信息公開領導小組，領導小組下設辦公室在局辦公室，負責日常工作。局政務公開工作領導小組多次召開專題會議，學習傳達國家、省、市有關政務公開的文件和會議精神;把信息公開列入全局重要工作日程，認真貫徹落實《關于全面推進政務公開工作的意見》(中辦發〔20xx〕8號)、《<關于全面推進政務公開工作的意見>實施細則的通知》(國辦發〔20xx〕80號)、《關于全面推進政務公開工作的實施意見》(皖辦發〔20xx〕47號)和《關于印發20xx年全市政務公開工作方案的通知》(馬政辦秘〔20xx〕18號)等文件精神，以公眾需求為導向，以推進“五公開”為重點，進一步提升政務公開常態化、規范化、標準化水平，以公開促落實、促規范、促服務，促依法行政，不斷增強政府部門公信力。

　　二、主動公開政務信息情況

　　認真按照《信息公開條例》規定的范圍主動公開政務信息，在政務信息形成或更新20日內按要求發布或更新信息，在發現影響或者可能影響社會穩定、擾亂社會管理秩序的虛假不完整信息時，都及時予以澄清。充分借助馬鞍山市政府信息公開網站，積極主動對有關信息進行公開，共計公開政務信息470余條;馬鞍山市港航管理局(地方海事局)門戶網站發布各類信息650余條;人民網、新華網、中國交通報、中國水運報、中安在線、馬鞍山日報、馬鞍山電視臺等市級以上媒體采用信息80余篇;微博微信等新媒體共發布信息300余篇。

　　三、依申請公開政務信息情況

　　明確申請條件及流程，在政府信息公開欄目公布《政務信息公開指南》，明確了受理機構及通信地址、申請范圍、公開程序等內容。在依申請公開欄目，明確了申請受理機構、申請的提出方式、申請的處理方式及依申請公開信息目錄。申請渠道通暢，申請人可以通過網上、信函、前往我局政務公開受理點等方式申請信息公開。進一步規范依申請公開處理、審簽程序，改進完善申請辦理方式，加強與申請人溝通，截至20xx年底，我局未接到公民、法人和其他組織提出的政務信息公開申請。

　　四、主要成效和不足

　　全年未出現一例政務信息行政復議或行政訴訟事件;未出現一例政務信息公開收費情況。

　　近年來我局在信息公開工作取得了一定成績。與此同時，還存在一些不足之處需要加以改進，主要表現為：公開內容需要進一步深化，主動公開的政務信息與公眾的需求還存在一些距離;公開形式的便民性需要進一步提高，比較重視通過網站公開政務信息，適合船東船員、偏遠涉渡群眾查閱的公開形式不夠豐富。

　　五、下一步工作安排

　　20xx年市港航局將進一步深入細致做好政務信息公開工作，繼續將“五公開”作為工作重點，進一步提升政務公開常態化、規范化、標準化水平，堅持以公開透明為基本原則，以保障人民群眾知情權、參與權和監督權為目標，深入貫徹《信息公開條例》和國家、省、市要求，加強信息發布、解讀和回應工作，不斷擴大公開范圍，細化公開內容，進一步提高政府公信力，更好地發揮信息公開對港航海事發展的促進作用。

　　一是進一步加大公開力度。進一步加強對公眾關注度高的政府信息的梳理，逐步擴大公開信息的.覆蓋面，確保公開信息的完整性和準確性。

　　二是進一步完善公開制度。進一步健全和完善政府信息公開各項制度，在深化完善和鞏固提高上下功夫，充實相關人員，落實各項要求，切實提高時效，確保政府信息公開工作正常運行。

　　三是進一步豐富信息公開的形式。對于年度重點工作、群眾關心的重點、熱點問題，通過在辦公場所設立固定的公開欄，印發信息通報，制作宣傳手冊，設立專線咨詢電話，利用報刊、廣播、電視、開展專題宣傳活動等多種形式進行公開，方便人民群眾查詢。

　　四是進一步夯實公開基礎，強化政府信息公開業務學習和培訓，提升港航海事微信、微博運營水平，打造覆蓋全面、功能完備的政務公眾信息服務體系，加強對信息工作的領導，建立完善的激勵機制，研究出臺本局信息公開工作考評辦法，加大全局信息公開工作在年終考評中所占的比重，增強信息公開工作的緊迫性、積極性，促進信息公開工作取得新的更大成效。

政務公開總結7

　　xxxx年，我局以建設政務公開示范點為目標，不斷規范政務公開內容，創新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平。現將有關工作總結如下：

　　一、進一步加強組織保障

　　1、調整成立了我局政務公開工作領導小組，由局長黃勁松任組長，副局長王建暉，紀檢組長李傳啟為副組長，各科室負責人為成員的政務公開工作領導小組，負責全局政務公開和政務公開示范點建設工作，領導小組辦公室設在局辦公室，副局長王建暉為分管領導，局廣播電影電視科科長林麗負責具體局政務公開和政務公開示范點建設工作。

　　2、出臺了《縣文廣新局xxxx年政務公開工作實施方案》、《縣文廣新局政府信息公開實施辦法》等文件，為我局政務公開工作提供理論指導。同時召開政務公開專題會議，研究政務公開內容、方式、流程、形式等，梳理政務公開工作的各個環節，明確政務公開責任人，針對政務公開工作中遇到的問題，提出切實可行的解決方案，并制定政務公開流程和具體操作手冊。

　　（二）進一步完善制度建設

　　進一步建立完善《文廣新局政府信息公開相關工作制度》，明確了政府信息公開工作的原則、范圍、內容、形式、方法和時間等，一并出臺了《縣文廣新局政府信息主動公開制度》、《縣文廣新局政府信息依申請公開制度》、《縣文廣新局政府信息公開保密審查規定》、《縣文廣新局政府信息公開投訴處理制度》、《縣文廣新局政府信息公開責任追究制度》、《縣文廣新局政府信息公開工作考核制度》、《縣文廣新局政府信息公開政策解讀制度》等十二項工作制度，通過制度保證了我局政務公開工作順利開展，真正做到以制度促進政務公開，以政務公開帶動制度建設。

　　（三）進一步推進政務信息發布

　　1、完善信息公開指南和目錄。修改完善了《縣文廣新局政府信息公開目錄》和《縣文廣新局政府信息公開指南》，并對《縣文廣新局政府信息公開指南》及時更新，保證最實效的.信息發布，對《縣文廣新局政府信息公開目錄》做到齊全、規范、全覆蓋。

　　2、強化信息公開及時性。依據《政府信息公開條例》，自信息產生之日起在xx個工作日內主動公開政府信息；截止5月底，我局共在政府信息公開網站上公開各類信息228條，平均每月公開信息達19條，不僅保證了無信息發布“空白月”，還超額完成了目標任務；今年在“書記信箱”“縣長信箱”“部門信箱”欄目回復網友問題70條，均按時辦結。

　　3、確保信息公開準確性。我局出臺《縣文廣新局政府信息公開工作制度》，“以公開為原則，不公開為例外”，要求凡是屬性為主動公開的公文，必須全部公開；凡是符合申請公開的公文，符合申請全部公開；在局網站上以首頁、單位概況、新聞動態、通知公告、信息公開、重點工程、辦事服務、政策法規等板塊，不僅公開了機構領導、機構設置、人事任免、政策法規、業務工作、財政預決算、職權目錄流程圖，還根據工作需要開辟重點工程項目展示、重點工程年度計劃等公開欄目。

　　（四）進一步加強平臺載體建設

　　1、加強檢索技術平臺建設。嚴格按照文件要求，做到公開信息格式規范，目錄分類、主題導航準確，滿足公眾查詢方便，并保障各分類目錄體系下同一信息檢測結果的一致。

　　2、創新公開方式，拓展公開渠道。通過設立宣傳欄、制作工作流程明白卡和行政職權目錄流程圖等形式豐富了我局政府信息公開工作方式，擴大了公開受眾群體，提高了公開效果。同時，積極整合信息公開資源，通過政府信息公開網站加強重點工程宣傳，促進社會各界更好、更及時的了解我局工作情況。

　　二、政務公開工作存在的不足

　　一是對政務信息公開工作重要性的認識還有待提高，工作中存在時緊時松現象；二是宣傳面還不夠廣，力度還不夠大，公開內容中平時工作動態較多，專題調研較少；三是對政務公開工作新思路、新舉措還有待進一步探索和提高。

　　三、下一步打算

　　xxxx年，我局一將規范運行權力清單運行平臺，對各項行政權力實行動態管理。優化申請處理流程，規范信息公開流程，提升公開服務能力，方便公眾獲取政府信息，加強政府信息公開咨詢服務工作。二是拓展公開形式，創新公開載體，完善政府信息公開匯聚和集中查詢功能，增加適合基層群眾的政府信息公開查詢點，健全政府信息公開網絡。三是按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步完善和改進我局政務公開工作，強化辦事公開。四是加強電子政務建設，繼續完善相關設施，進一步加強保密和安全建設，為我局政務公開工作營造一個良好的“硬環境”。五是切實做好社會關切事項回應工作。建立健全政務輿情收集、研判、處置回應機制，及早發現、及時回應，確保信息權威，消除不實傳言、正面引導輿論。

政務公開總結8

　　20xx年,我委認真按照國家、省和市有關推行政務公開的要求和部署,把政務公開政府服務工作納入重要的議事日程,按照公開、公正、規范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求,堅持依法公開、真實公正、講求實效、利于監督的原則,結合我委工作實際,積極推進我委政務公開工作。

　　一、政務公開工作開展情況 (一)強化領導,不斷完善政務公開機制.一是我委及時調整充實了政務公開工作領導小組,并指定專人具體負責,切實做到政務公開工作有人抓、有人管、有人辦.同時我委多次召開單位會議,研究部署政務信息公開工作,強調對我委核心業務要做到公開透明、規范運作,對傳統的政務公開項目要不斷調整充實、完善,圍繞事關大局的"重點、難點、熱點、焦點"問題,要把事關群眾切身利益的事,把群眾特別關心關注的事,把群眾反映最強烈、最不滿意的事,一定要納入政務公開的范疇,并要根據形勢的變化和發展,不斷拓展和深化政務信息公開的內容.同時我委領導還定期督促檢查政務公開工作進展情況,協調解決工作中遇到的困難和問題.二是健全制度,完善工作管理機制,逐步完善了政務公開工作相關制度.結合單位實際制定了保密審查制度、年度工作報告制度、責任追究制度等相關制度.按照規定時間,及時向社會公布政務公開年度工作報告。

　　(二)加強網站建設和管理的組織領導.我委網站的組織領導由市發改委政務公開領導小組負責,領導小組組長由主任擔任,副組長由主管信息工作的副主任擔任;具體工作由辦公室承擔,專門安排一名同志負責網站的建設和日常維護;委機關各科室確定一名同志負責本科室信息的提供和報送工作,各縣(區)發改委指定專人負責向我委網站提供信息.健全的組織領導機制明確了分工,夯實了責任,使網站建設和管理的各項工作落到了實處。

　　(三)強化措施,確保部門網站系統安全運行.我委結合實際,嚴格執行政務公開前保密審查,上網的每條信息填寫審批單并備案.確保"上網信息不涉密,涉密信息不上網";進一步完善了依申請公開政府信息工作流程;切實處理好政府信息公開和信息安全保密的關系。

　　(四)突出重點,強化網站建設和信息公開質量.一是進一步梳理完善政府信息公開指南和公開目錄,規范政府信息公開內容.把群眾最關心、最密切的民生工程作為政府信息的公開重點.二是提高政府信息公開的質量和保證政府信息發布及時.凡涉及群眾利益的文件等,都按規定及時在網上發布,確保了社會公眾需廣泛知曉或參與的事項在本部門政府站快捷地獲取。

　　(五)全面公開本委政務工作.為了讓群眾和項目單位了解我委政務工作,方便其辦事,我委對系統和本單位有關政務工作進行了公開。

　　1、政策法規和規范性文件,包括市委、市政府發布的有關決議、決定及貫徹上級政策和規定的具體辦法和措施等。

　　2、機構設置及辦事人員情況.包括辦事機構地點、聯系電話;辦事機構職權范圍;辦事人員、職務、工作職責。

　　3、本委行政服務職責.包括科室工作職責、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結果、辦事紀律和監督辦法。

　　4、行政許可(審批)事項.主要公開行政許可(審批)事項、承辦機構、依據、條件、數量、申辦程序及流程、期限、建設項目前期工作程序、基本建設投資項目登記備案制度等。

　　同時,我委政務公開的各項內容還根據實際情況隨時進行更新,確保了公開內容的時效性和

　　實用性,方便了群眾的了解和監督。

　　(六)積極創新,采取多種方式進行政務公開.我委為了讓廣大群眾和項目單位更加了解公開的內容和條件,采取了靈活多樣且具有實效的公開形式,除了在本委網站發布公開事項之外,還在安慶日報、安慶電視臺公開有關業務公告;凡對外服務窗口部門,工作人員都要掛牌上崗服務,規范語言和操作程序,接受群眾監督;設置舉報咨詢電話和監督電話,公開接受監督.為了讓社會各界對我委工作進行更好地監督,我委還在公開專欄上公布了監督電話和電子郵箱,在我委一樓大廳門口懸掛了監督箱,并定期開箱查看。

　　(七)做好窗口服務工作,落實限時辦結制.我委以"增強服務意識,提高工作效率"為工作出發點,制定了限時辦結制和承諾制,高質量、高標準做好市行政服務中心發改委窗口的各類審批服務工作,且按照上級提出的公開、透明、優質、高效的原則,實行行政審批辦公室內外統一領導、調度和協調.我委在行政服務中心發改委窗口審批的.項目,分項目備案、項目核準、項目審批類,全部在大廳受理和辦理許可手續.對符合政策,手續不完備的,一次性全面告知,對不符合政策的,說明情況,做好解釋工作.對于在行政服務中心工作的人員,要求嚴格執行服務承諾制、首問負責制、一次告知制等,熟練掌握相關法律、法規、規定及業務知識,做到文明廉潔、堅持原則、工作高效,為我委樹立良好形象。

　　三、存在不足和下半年工作打算政務公開工作是一項需長期堅持、持之以恒、全社會共同參與的系統工程,目前我們的工作雖然取得了一些成績,但仍存在許多不足,主要表現在:對主動公開的政府信息思想認識不到位;公開形式的便民性需要進一步提高;信息公開的力度有待加強等。

　　下一步,我委將繼續切實強化政務公開工作制度建設,采取各項有效的措施,努力改進工作中的不足,不斷規范工作程序,創新工作方式,使政務公開工作在制度化、規范化方面有新的突破.一是進一步強化政務公開的思想認識.強化對政府公開工作重要性的認識,堅持把政務公開作為一項重要任務納入工作日程.二是進一步完善政務公開的制度.不斷建立和完善長效機制,把政府信息公開工作作為一項長期性的工作來抓,進一步建立健全工作機制,層層落實責任,嚴格按照《條列》要求在規定時限內更新信息,確保信息公開的及時性、準確性和有效性.三是進一步加強網絡安全建設.為政務公開創造良好的"硬環境",增強我委子網站安全防御和服務群眾能力.

政務公開總結9

　　為進一步推動政務公開，切實將經信局政務公開工作扎實推進，局黨委緊密圍繞縣委、縣政府關于政務公開工作部署和要求，轉變理念，提高認識，把政務公開工作納入局重要的議事日程，按照相關工作要求，加強組織領導，完善體制機制，依法及時公開各類政務信息，政務信息公開工作穩步有序推進，取得了一定的效果。現將XX縣經信局20xx年政務信息公開工作報告如下：

　　一、強化組織領導，營造良好氛圍

　　為了進一步加強政務公開，確保經信局政務公開真正做到有人管、有人抓，確保各項政務公開工作落到實處，局成立了政務信息公開工作領導小組，由局主要負責人任組長，分管領導任副組長，成員由科室負責人組成。政務公開領導小組辦公室設在局機關辦公室，負責具體日常工作。形成了“一把手負總責，分管領導具體抓，各科室配合抓”工作機制，達到了機構落實、責任落實、人員落實、辦公地點落實，保證局政務公開工作有組織、有計劃、有步驟地推進，保證全體干部職工積極支持和參與。

　　二、完善制度，強化落實

　　一是堅持政務信息公開制度建設。建立完善已發行政制度，將工業經濟相關的政策法規和產業政策定期向社會公布；堅持實行行政規范性文件統一公布制度，進一步提高信息公開工作的質量和效率。

　　二是嚴格履行政府信息公開義務。根據有關規定要求，按時編制并發布政府信息公開年度報告。為方便公眾了解信息，及時更新涉及我局職責范圍內的'信息目錄。

　　三是嚴格政府公開責任追究制度。制定了《XX縣經信局政務公開制度》、《XX縣經信局政務公開保密審查制度》、《XX縣經信局依申請公開工作制度》，明確了各相關負責人、各科室的責任，完善了績效考核機制，把政務公開納入到季度和年度考核之中。

　　三、加強監管，確保取得實效

　　一是強化培訓教育，確保工作萬無一失，積極組織干部職工學習有關法律法規制度文件精神，定期開展信息聯絡員專題業務培訓，同時，加強保密知識培訓，強化工作人員保密意識。

　　二是加大政務公開力度。我局將在職責范圍內的每一項內容進行更新維護，維護更新數據50余條。并將行政權力、行政審批事項的內容按照有關規定及時予以公開。強化行業監督職能，切實做好工業經濟運行指導服務工作，全力抓好化工企業轉型升級及信訪維穩等工作，及時排查不穩定因素，化解矛盾糾紛，為全縣經濟社會發展提供良好環境。

　　三是依申請公開情況。20xx年，沒有收到信息公開申請，沒有收到有關政府信息公開行政復議申請。沒有發生針對信息公開事務的行政訴訟和投訴。

　　四、政務信息公開工作中存在的問題

　　一是政務信息公開的形式單一，公開方式還有待拓展；二是政務信息公開的內容廣度、深度還不夠，發布的信息面比較窄，需進一步拓展主動公開的內容；三是在具體工作中，制度的合理性和可操作性還有待于調整和完善。

　　五、下一步工作打算

　　一是根據政府信息公開提出的新要求，組織相關人員認真學習交流，提高各科室相關工作人員的信息公開意識，拓展多元化的交流形式，開拓信息員視野，通過學習交流，提高信息員的文字功底，加強信息內容的提煉和升華，確保信息的準確性。

　　二是進一步完善政務信息公開制度，形成一套與之相應的管理制度，促進政務信息公開工作制度化、規范化。加強業務培訓，努力帶動各科室工作人員積極性，提高工作能力和業務水平，增強服務意識，努力提供優質、高效、滿意的服務，保質保量完成政務信息公開工作。

政務公開總結10

　　20xx年，在市委、市政府的正確領導和市政務公開工作領導小組辦公室的具體指導下，市食品藥品監督管理局以貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》為主線，緊緊圍繞《XX市政務公開工作領導小組辦公室關于進一步做好全市政務公開工作的實施意見》和《XX市人民政府關于開展行政權力公開透明運行工作的實施意見》，進一步改善行政管理，提高行政效能，積極開展政務公開工作，真正做到了公開化、透明化、公正化，有力地促進了全局工作的順利開展。

　　一、20xx年政務公開工作開展情況回顧

　　（一）加強領導，周密部署。局黨組高度重視政務公開工作，把推行政務公開擺上重要議事日程，采取多種措施強化政務公開工作：隨著人事的變動，及時調整充實了局機關政務公開工作領導小組組成人員，由局主要領導任組長，分管領導任副組長，各處室負責人為成員，領導小組下設辦公室，負責政務公開日常工作；結合實際，制定印發了《XX市食品藥品監督管理局20xx年政務公開工作方案》，明確了政務公開工作的指導思想、基本原則和主要任務，并提出了具體的保障措施；將政務公開工作列入各處室工作目標的一項重要內容，同其它業務工作同安排、同檢查、同考核，推動了政務公開工作有效落實。

　　20xx年，我局緊緊圍繞增強工作透明度這個中心任務，以規范政府信息公開內容，創新政府信息公開形式，突出政府信息公開重點，提高政府信息公開水平為重點，不斷在抓落實、抓規范、抓深化、抓成效上下功夫，有力地促進了政府信息公開工作的順利開展，使全局政府信息公開工作逐步實現科學化、規范化、制度化。

　　（二）規范完善政務公開內容。從方便群眾辦事、便于群眾知情和有利于群眾監督的角度，將涉及行使行政權力辦理的各類事項及群眾關心的熱點、疑點、難點問題進行公開，豐富和拓展公開的內容。為防止走過場，搞形式，對公開的內容作了剛性規定，除法律規定不準公開的外，必須公開的是：行政許可、辦公用品采購、添置執法設備、基建等重大資金使用以及機構職能職責、承擔的行政審批事項、辦理指南、辦理時限、辦理依據、辦理結果、現行有效的規范性文件等方面的`情況都在政務公開欄或局門戶網站進行了公示公告。使廣大管理相對人和公眾較為清楚地了解食品藥品監管工作內容、性質、辦事程序和群眾關心的難點、熱點問題的解決情況。

　　（三）拓展創新政務公開形式。繼續推廣政務公開欄、公開電話、公開辦事指南等公開形式，堅持對內政務公開和對外政務公開相結合，根據實際需要，我們充分利用報紙、廣播、電視和局門戶網站等媒體，公開食品藥品監管信息。進一步健全了信息工作制度，規定局機關各處室明確專人負責信息報送，有信息及時報送，每月至少報送一條，有重大活動必須報送。同時，為了方便群眾，我們還制作上墻了辦事流程圖，真正做到讓群眾滿意，讓群眾方便。20xx年，我局主要通過局門戶網站和報紙、廣播、電視、公交站亭等方式主動公開應公開的內容。全年，通過局門戶網站共發布各類信息298條次，其中焦點新聞111條、工作動態80條、監管信息33條、工作文件41條、公告通知13條、飲食安全與健康8條、用藥常識12條，并及時對各欄目板塊進行更新；今年共編發各類信息130余期，被省政府、省局和市委、市政府相關部門采納近80條；組織各類宣傳專題在《中國醫藥報》、《XX晚報》、《XX電視臺》、《XX市人民廣播電臺》等媒體發表新聞報道12次，取得了良好的效果。

　　二、存在的主要問題

　　20xx年，我局對政務公開工作的嘗試和探索，大大地推進了市食藥監系統民主政治建設的步伐，但相對于新形勢發展的要求和干部職工的期望，尚存在一定差距。主要表現在兩個方面。一方面是推行規范的政務公開工作力度需要進一步加大。對政務公開工作公開的程度、內容需要進一步規范。另一方面是政務公開工作機制需要進一步完善。政務公開民主管理的機制沒有在規模上形成體系，全程監督、全方位公開還不到位，一定程度上制約了政務公開工作本身的發展。對于這些問題，我們將在今后的工作中積極研究對策，認真加以解決。

　　三、20xx年政務公開工作思路

　　（一）認真組織學習貫徹中央、省、市政務公開工作的有關文件，嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，把政務公開與糾風、政風、行風等工作有機結合起來，促進政務公開工作向縱深發展。

　　（二）進一步健全信息公開制度，明確政府信息公開工作的職責、內容、程序、方式和時限要求，努力形成用制度管人、管事、規范行為的良好局面。

　　（三）進一步完善信息公開工作監管考評機制，將政府信息公開工作的開展情況進行定性、定量、客觀地反映，并根據工作實績兌現獎懲。

　　（四）進一步加強信息公開工作隊伍建設，不斷提高信息工作隊伍的業務素質和能力，為推進政務信息公開工作的深入開展奠定堅實的基礎。

政務公開總結11

　　近年來，財政部門按照市委、市政府關于打好改善經濟發展環境硬仗，開展優質誠信服務的工作部署，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，以創建優質服務環境品牌為目標，以提高行政服務水平為重點，在工作中扎實推進政務公開工作，在服務中深入推行“六項制度”，通過不斷規范和完善政務公開的內容、程序、形式及監督保障措施，健全優質高效的服務機制，全面提升了財政部門的服務質量，營造了良好的經濟發展環境，更好地發揮了財政部門在發展地方經濟中的積極作用。

　　一、以全面落實“六項制度”為重點，健全優質、高效的服務機制，全面提升服務水平

　　為深入落實“六項制度”，提升服務水平，我們要求全局各部門以提高辦事效率和服務質量為重點，深入落實“六項”制度，對服務行為進行了嚴格規范。要求全局各部門對基層和人民群眾要切實做到“服務要熱情、辦事要熱心、態度要溫和”，在工作中嚴禁推諉扯皮，避免由于自身工作不到位，對我市經濟發展大環境產生負面影響。工作中通過推行“四項制度”，在提高干部素質，樹立部門良好形象方面發揮了積極作用。

　　（一）切實推行項目審批領辦代為辦理制度。我們規定凡是涉及投資項目審批的工作環節，都要有牽頭部門負責領辦代辦，所涉及的部門對審批所需的各種要件必須一次性告知、按時辦結，形成急事急辦、特事特辦、暢通無阻的“綠色通道”。真正做到你投資，我服務，讓投資者省心、放心、安心。

　　（二）明確推行“AB頂崗無缺位”制。我們要求各部門做到工作日全日對外辦公，業務工作不間斷，工作部門不缺位。對外有工作業務聯系和服務窗口崗位，都要明確A、B兩個熟悉業務工作的責任人，當A角因故不在崗時，由B角負責辦理業務，確保工作崗位不缺位，各項工作不貽誤。各部門不得以組織學習、經辦人員不在及其它任何理由、任何方式間斷或拖延對外辦公。

　　（三）全面推行崗位服務標準公開承諾制。我們要求凡是涉及為投資者、企業和群眾服務的部門和崗位，都要把服務項目、政策依據、辦結時限、收費標準、辦事程序全面公開，并對服務標準、辦事時限、投訴處理等做出明確具體的承諾，實行“陽光政務”接受社會監督。積極推行電子政務，開展網上申報、網上審批、網上年檢、網上辦件查詢、網上資費查詢、網上回復等“一網式”服務。對那些在服務中不公開、假公開和不認真踐諾的，要給予嚴肅查處。

　　（四）推行服務質量考評獎懲制。我們按照服務“零差錯”的要求，對機關各科（處室）和個人實行嚴格的考核和獎懲。對各崗位因服務對象對服務質量不滿意進行投訴和舉報反映的，都要記錄在案，作為考評業績的依據。同時要求全局涉企部門要正確處理管理與服務的關系，為企業創造一個更加寬松的發展空間，樹立管理首先是服務的理念，把管理寓于服務之中，做到真心實意地扶持企業發展，在對企業檢查和處罰方面，要做到少檢查多幫助、少限制多支持、多服務無干擾。

　　二、以推進國庫集中收付中心建設為重點，提高服務水平，打造財政部門優質服務品牌

　　工作中我們把財政國庫集中收付中心作為財政部門改善經濟發展環境的窗口，從健全工作制度、規范工作流程、提高服務水平為突破口，全面打造秉公理財的環境品牌。通過在改革中推行“四個堅持、四個完善”，實現了“四個提高”，在提供優質服務環境的同時，收到了良好的管理效果。

　　（一）在國庫制度改革中，推行“四個堅持”、“四個完善”

　　1、堅持改革創新，不斷完善國庫集中收付管理制度實施國庫集中支付制度是財政體制改革的重要組成部分，是變過去多元、重復，為現在單一、透明的財政收付體制；改過去事后監督為現在的事前、事中、全過程的監督，為使這項改革收到預期效果，財政國庫集中收付中心創始之初，就本著提高服務水平、堅持秉公理財為目標，堅持“公開、公平、公正、廉潔、高效”的原則。制定了《市財政國庫集中收付制度改革實施方案》、《收付中心基本職責》、《收付中心內設構及職能》、《收付中心AB頂崗無缺位制度實施細則》、《收付中心會計處理辦法》、《收付中心業務規定》、《中心計算機管理制度》、《審核科業務流程》、《審核報賬辦法》等各項規章制度，細化了財政工資統發工作，使中心各項工作在制度的`約束下平穩運行，使各行政單位的會計的工作有章可循，有法可依。

　　2、堅持規范運作，不斷完善國庫集中收付中心的調控功能國庫集中收付工作不僅是財政支出管理改革的重要內容，還肩負著支持經濟建設，為地方經濟和社會進步做貢獻的重要使命。為此，在規范運作方面我們堅持四個原則。一是法制原則。收付中心在進行政策性和技術性審核的過程中始終以財政部、中國人民銀行聯合頒布的《財政國庫管理制度改革方案》、財政部《中央單位財政國庫管理制度改革試點資金支付管理辦法》、《財政國庫管理制度改革試點會計核算辦法》、《財政國庫管理制度改革試點資金支付銀行清算辦法》為基本法規依據。二是便利原則。在法制和規范的前提下，我們建立了核算、支付、監督管理于一體的財務管理體制。并邀請工、建兩行進駐中心的大廳使各單位財會人員審核、支付、提現更加方便。我們還設立多媒體觸摸電腦帳目終端，使會計人員隨時可以掌握本單位資金存款情況，為領導決策提供依據，達到了規范程序，廉潔高效服務的目標。三是效益原則。加強財政對資金的統一調度和管理，有效遏制資金擠占、轉移、挪用等現象，降低了財政資金的劃撥成本，提高了財政對間歇資金的統籌調度功能，集中財力干實事。四是穩步實施原則。國庫集中支付是一項復雜的系統工程，涉及到多方利益關系，我們積極做好充分的調研和宣傳工作，取得各個方面的理解和支持，具體實施時，我們采取先易后難的策略，對各種資金合理分類，分步實行集中支付，20xx年市五大委等80戶首批納入中心核算，到目前全市近200戶行政事業單位全部納入中心核算。

　　3、堅持整章建制，不斷完善廉潔高效的規范管理體系為了確保收付中心正常運營，我們不僅建立了中心的內控制度，還針對收付中心的業務開展制定了適應各單位財會人員的《審核科業務流程》、《審核報賬辦法》、《報賬員工作規則》、《單位財務支出管理聯簽制度》等制度。而且全部上墻，使各部門職責分明，相互配合、相互制約，形成了中心的工作人員與各單位財會人員高效互動的管理體系，保證了收付中心能夠在制度化、規范化的軌道上運行。

　　4、堅持優質服務，不斷完善中心與三個方面的工作關系一是處理好與統管單位的關系，國庫集中收付中心與統管單位不是領導與被領導的關系，而是服務與被服務的關系。二是處理好與財政局內部業務部門的關系，我們的職責是對各部門所安排的資金實施全過程監督和支付，我們要積極主動地與各部門進行協調配合，力求對每筆、每項業務都形成統一共識，體現同一政策，實現共同的財政目標。三是處理好收付中心內部工作關系，收付中心既是一個集體，也是財政部門的一個窗口，每個工作人員都有明確分工、有職有責，把收付中心建成一個具有健康向上精神和優良工作效能的集體。

　　（二）在優質服務環節，實現了“四個提高”

　　1、提高服務意識，規范管理業務流程。政務公開實行“三上墻”“五公開”。即工作內容上墻，工作流程上墻，工作制度上墻，使外來人員一進入收付中心大廳就清楚整個工作環節。在工作中我們重點落實了五個方面的公開內容：一是辦事機構的職責范圍及工作人員的職責范圍公開；二是辦事依據及調資標準公開；三是辦理程序公開；四是辦理時限公開；五是辦理應具備條件、手續公開。做到了該公開的公開，能公開的全部公開，增強了政務公開的透明度。更好地為市直統管單位提供高效、便捷、優質的服務。并以此為考核工作人員業績的標準，以各單位反饋的信息為依據實行優必獎，劣必懲。

　　2、提高服務層次，增強全員素質。我們制定了《工作人員服務規范》、《中心工作人員守則》、使中心每個人都能達到“一腔工作熱情，一張笑臉相迎，一口文明用語，一次能夠說清”的標準，使群眾對辦事程序一看就清楚，報帳、調資標準一聽就服氣，熱心服務一辦就滿意。

　　3、提高互動能力，實行角色定位，定期輪崗。嚴格遵循“五統一”原則，即統一領導、統一規劃、統一政策標準、統一系統平臺和統一組織實施，在辦理業務中我們設立了前臺、后臺，對內明確AB崗位職責、分工，同時又實行定期輪崗，一年多來，我們已經完成了一次崗位輪換。目前中心每位同志都能夠熟悉全面工作，確保工作崗位不缺位，各項工作不延誤。

　　4、提高全民認識，廣泛發動輿論宣傳。充分利用廣播、報紙、電視等傳媒，大力宣傳推進財政國庫集中收付制度改革的重要意義。在《日報》上刊登《市財政國庫集中收付制度改革實施方案》，并以局領導答記者問的形式，介紹財政國庫制度改革的目的、意義及內容。從而讓社會各界了解、監督國庫集中收付制度的運行。

　　（三）在事前監督過程中嚴把“四關”

　　在提高服務的基礎上，我們加強了中心的事前監督。一是嚴把政策關，在審核過程中對政策、內容、尺度嚴格執行統一標準。二是嚴把審核關，工作人員在受理申報單時認真審核手續是否齊全，單據是否清楚，涂改是否有經辦人蓋章，憑證是否有領導簽字。三是嚴把支付關，在支付資金時看是否超過支付標準，是否有欠帳，資金用途是否合理，需不需要經過政府采購。四是嚴把對帳關，每季度同報帳單位進行一次對帳，確保中心帳同單位帳達成一致，堅決做到符合單據標準的一個不卡，不符合標準單據的一個不收，努力實現工作上的零差錯。今年1-9月份，制止濫發補助金額22萬元；制止超標準發放補助金額3、5萬元；制止違反控購規定支出金額385萬元；制止用假票據和白條報銷金額52萬元。

　　三、樹立科學理財觀，充分發揮財政職能作用，促進全市經濟發展

　　在政務公開工作中，我們通過不斷完善工作內容、改善工作方法、健全工作機制、打造服務品牌，推進了全市各項事業的健康發展。全局干部圍繞優化經濟發展環境，在為政府樹形象、添光采，為群眾和企業分憂愁、辦實事，支持經濟事業發展等方面取得了重大進展。

　　（一）在招商引資，項目建設方面有了新進展。成功地將江天賓館整體出售給外商，外商前期投資6000萬元，將其改造成四星級賓館；與有關部門配合，向上申報建設項目117項，申請資金66，319萬元，有一部分項目正在調研、論證當中；我市的經濟技術開發區對俄出口加工園區基礎設施建設項目，被省廳列為首批利用開發行軟貸款項目，將為我市爭取國家開發行貸款1個億，無償資助6000多萬元。

　　（二）在構建和諧社會方面有了新進展。一是實施了個人熱化費改革。個人熱化費問題一直是全市廣大干部職工非常關注的問題，為體現以人為本，減輕職工負擔，構建和諧社會，今年財政拿出1，299萬元，增加對個人的補貼，解決了多年來我市的難點和熱點問題。二是及時兌現軍轉干部補助，為落實軍轉干部政策，我們積極去省匯報，爭取資金，將800多萬元的補助及時發放到軍轉干部手中。三是拿出600多萬元解決拖欠離休干部醫療費問題。四是深入到1300個低保戶家中現場核查，保證了符合條件的低保戶及時享受社會最低保障待遇；五是及時解決拖欠環衛職工工資31萬元，將環衛三清工人1130人納入財政工資統發；

　　（三）在支持企業改革方面有了新進展。一是大力支持有潛力的企業發展。今年向沃爾德電纜、鴻基水泥等企業提供擔保資金2774萬元；三是多渠道積極籌集企業并軌、改制資金，到目前為止，爭取省并軌補助資金4、7億元，保證了我市并軌、改制順利推進；四是積極參與企業的租賃、拍賣、兼并、破產工作，并提供了政策、資金和財務上的支持，僅上半年就為企業墊付改制資金1500萬元；五是最大限度的減輕企業負擔。經我們的積極爭取，市電機廠、二發電和黑農公司等企業辦社會的改制工作得到了省財政廳和財政部有關部門的認可，給予了全國同等條件的最高補助標準；六是經過與人事局共同向上爭取，我市被財政部確定為中小企業平臺式服務體系建設試點城市，獲得國家首批專項支持資金200萬元。

　　（四）在支持農業發展和減輕農民負擔方面有了新進展。一是積極爭取農業開發項目。今年申報立項32個，爭取發行貸款4，700萬元，中省投資5，989萬元；二是積極爭取糧食直補資金。經過大量工作，在今年省糧食直補政策“大穩定小調整”的情況下，將我市補貼資金指標由去年的1、8億元增加到今年的2、1億元，增補額度3，083萬元，占全省增補總額的40%。三是積極爭取產糧大縣轉移支付獎勵，為我市所屬六縣及郊區共爭取獎勵資金8，972萬元。因為獎勵一定三年不變，也就是說我市三年將累計得到國家獎勵資金2、7億元。

　　（五）在大力支持社會事業發展方面有了新進展。一是今年增加教育經費預算457萬元，達到了《教育法》規定標準；二是全面落實了貧困生兩免一補政策；三是利用財政間歇資金向部分學校提供了1、774萬元臨時性借款，解決了資金季節性困境；四是實現了計劃生育經費年遞增20%目標；五是經爭取我市被列為第一家國家計劃生育農村獨生子女家庭補助試點工作城市，使農村獨生子女家庭提前享受了國家的優惠政策。

政務公開總結12

　　20xx年，我委政務公開工作在市委、市政府的正確領導下，在市政務公開辦公室的指導下，認真貫徹落實《20xx年全市政務公開政務服務工作要點》等文件精神，進一步強化組織領導，明確責任目標，規范公開內容，拓寬公開渠道，創新公開載體，取得了新成效。現將相關工作情況匯報如下：

　　一、20xx年政務公開工作開展情況

　　(一)全面強化組織保障

　　加強組織領導。制定印發了《關于印發市住房城鄉建委20xx年政務信息公開政務服務工作要點的通知》，對今年的政務信息公開政務服務工作任務進行了分解，提出工作目標和工作要求，明確了責任部門負責落實，建立了責任制，目前已形成了由委主要領導班子成員分管，委辦公室具體負責統籌協調和組織實施，各二級機構負責配合的工作機制，為政務公開政務服務工作提供了有力的組織保障。

　　強化監督保障。為確保政務公開工作落到實處，我委制訂了《市住房城鄉建設委20xx年度目標考核辦法》，將政務信息公開工作納入對內設科室和二級機構的考核體系中。同時強化日常監督工作，委主要領導多次在委務會(主任辦公會)上強調政務信息公開工作的重要性，要求各機關科室、委屬單位嚴格按照計劃和辦法開展信息公開工作;分管領導也定期組織召開政務信息公開工作會議，確保信息公開工作落到實處;委辦公室根據要求不定期地實施日常監督檢查，發現問題及時予以糾正。

　　(二)及時做好主動公開。圍繞市委、市政府中心工作，我委在履行職責和文件辦理程序中嚴格落實“五公開”要求，在公文屬性確定和決策制定、執行過程及決策落實結果公開等方面，進一步明確了操作規程，形成了政府權力運行全流程公開常態化機制。截至12月11日，我委政務公開門戶網站共發布部門文件、行政權力運行、政策解讀等各類信息1644多條，在微博發布信息116條，在微信公眾號發布90條，政府信息公開工作的全面性、時效性得到了有效提升。

　　(三)依法規范依申請公開。我委高度重視依申請公開政府信息辦理工作，在強化依申請公開政府信息申請的審查的基礎上，積極妥善處理依申請公開工作，對每件依申請公開事項，從事實證據、法律依據、程序正當等方面進行合法性審查，確保行政行為的合法性、合理性。20xx年我委共受理政府信息公開申請5件，均嚴格在15個工作日內按規定要求答復。

　　(四)積極推進重點領域公開。積極貫徹落實省、市關于《推進重大建設項目批準和實施領域政府信息公開》、《推進社會公益事業建設領域政府信息公開》以及房地產市場監管信息的公開。以公開促進保民生、兜底線惠民政策落實，重點推進扶貧、農村危房改造、住房保障和城市老舊小區整治等領域信息公開。20xx年結合政府信息主動公開目錄調整工作新增重點領域欄目12項，補充完善信息110余條。

　　(五)著力提升政務公開實效。

　　做好政策解讀。堅持政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。對于我委出臺的重要政策《XX市人民政府辦公室關于促進市區房地產市場穩定健康發展的實施意見》等，我委都按要求將文件和解讀方案一并報批，相關解讀材料于文件公開后3個工作日內在委網站和媒體發布。另外我們還發揮部門主要負責人“第一解讀人和責任人”的作用，帶頭解讀政策，傳遞權威信息。更探索創新解讀方式方法，運用實例解讀、媒體解讀等方式，數字化、圖表等方法，多角度、全方位闡釋政策，著力提升解讀的權威性、針對性和有效性，讓人民群眾“聽得懂”、“信得過”。

　　及時回應關切。加強政務輿情收集、會商、研判與回應，認真落實人大議案(建議)、政協提案(建議)辦理工作，積極做好“市長熱線” 、“政民互動”、“數字城管”等工作，對所有問題均做到立即分解，責任到人，及時研究處理并反饋給當事人。20xx年我委辦理市人大議案(建議)9件，市政協提案(建議)87條，受理“市長熱線”734條、“政民互動”270條、“數字城管”4965條，全部按時辦理，按時辦理率100%。

　　加強新聞發布。認真貫徹落實《XX市新聞發布提質增效方案》，規范新聞發布工作程序、提高發布頻次，20xx年參加“百姓熱線”1次、參加“新聞發布會”1次。積極運用政務新媒體、微信公眾號等方式，主動向社會公眾推送有關重大政策措施、重點工作進展、突發事件應對、權威解讀回應等信息，主動引導社會輿情、增強公開效果。充分發揮報紙、廣播電視等媒體作用，共發布273條宣傳報道，持續擴大政策知曉面，助推政策落地生根。

　　擴大公眾參與。落實《XX市人民政府重大行政決策公眾參與程序規定》，進一步發揮公眾參與重大行政決策活動情況作為重大行政決策的'重要依據作用，我委在《XX市物業小區管理條例》立法工作中采取座談討論、民意調查、向社會公開征求意見稿等方式聽取公眾意見，同時邀請利益相專家、媒體等代表列席相關會議，并將執行結果向社會公開，接受公眾對決策效果和執行結果的監督。

　　二、存在問題和下一步工作打算

　　今年以來，我委政務公開工作雖然取得了一些成績，但仍然存在一些不足：信息公開發布不均衡，部分欄目內容較少，政務公開的總體數量和質量還有待提高等。

　　20xx年，市住建委將進一步明確責任落實，暢通溝通渠道，嚴格追責問效，在主動公開、依申請公開、政策解讀、回應關切等重點內容上下功夫，不斷提高政務公開規范化水平。一是健全長效機制。進一步完善政務公開相關工作制度，明確相關工作任務，落實工作責任，完善工作制度體系，為工作的長效性提供制度保障。二是加大培訓力度。定期召開政務公開工作培訓會，加強對本級以及縣市區工作人員的培訓，切實提高相關人員政務公開工作重視程度和工作水平。三是提高公開質量。繼續規范公開信息的采集、編輯、公開程序，切實完善依申請公開工作流程，嚴格按照要求更新相關內容，提高公開的準確性、規范性。

政務公開總結13

　　一、存在的問題

　　我局存在的.主要問題是年報發布內容不全面，本級政策解讀未發布，重點領域信息公開未及時發布，集中整改自查清單未報送，整改提升活動總結未及時報送

　　二、整改落實情況

　　針對存的問題，我局及時召開了各相關股室參加的整改工作任務布置會，列出了整改清單、建立了整改工作臺賬，由相關股室配合，辦公室全面落實整改工作任務。截止目前，我局除政府年度報告還未整改完成，其他的問題都已整改。

　　三、下一步工作打算

　　（一）加強領導，提高認識。學習政務公開工作要求，進一步轉變理念，提高認識，形成“主要領導親自抓、分管領導具體抓、相關股室抓落實”的工作體系，確保工作常態化。

　　（二）學習政策，全面推進政務公開工作。認真學習《關于全面推進政務公開工作的意見》和省、市、縣政務公開工作精神，進一步完善工作機制，全面推進政務公開。

　　（三）強化政策解讀和新聞發布及時更新情況，進一步提升信息公開實效。針對此次測評出現的政策解讀和新聞發布較少的情況，將嚴格執行行政機關政策文件解讀實施辦法，重大政策文件與解讀材料同步起草、同步審簽、同步發布，實現發布、解讀、回應三聯動，及時發布權威信息，正面引導輿論，增進公眾對政府政策的理解認同，增強政府公信力、執行力，提升政府治理能力。

政務公開總結14

　　今年，我們×××在全面推行政務公開工作過程中，堅持在過去的基礎上，面對財政職能的轉變，結合黨員先進性教育活動，進一步完善政務公開各項制度、內容，堅持政策公開、透明，取得了廣大群眾的積極擁護支持，帶動了全年財政工作的主動。現就今年來我所政務公開工作作如下總結：

　　一、推行零戶統管，實行源頭治腐

　　零戶統管工作雖然我們起步較早，但原來該項工作沒有規范，一些政府部門沒有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮黨委、政府取得聯系，除將原來的畜牧、獸醫、農機、農技、水保、廣播等部門帳務納入管理外，又新對鎮政府、民政辦、計生辦等幾家部門帳務歸入“零戶統管”管理，實行一個帳目公開調動資金，規范了國家資金的調撥、運用，實行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫”的存在可能。在推行零戶統管的基礎上，率先在鄉鎮開展了國庫集中收付工作，實行個人工資、單位經費直達帳戶，提高了預算資金周轉率和使用率。

　　二、堅持政策透明，落實惠農政策

　　今年全面取消了農業稅，在鞏固稅改成果的基礎上，為落實中央實行的農村各項優惠政策，我們堅持在調查中公開、在落實中公平、在執行中公正，一是建立全鎮農村基礎情況資料數據庫。4月份，全所干部職工下鄉入戶開展農戶種植情況調查，并多次進行核實，確保了調查資料的真實性，并以村為單位進行公示，接受群眾監督。二是實行農村補貼一卡通。對各項補貼資金以存折的形式直接發放到各農戶手中，避免了中間環節的截留、挪用，保證了廣大種糧農民的.利益。三是堅持專款資金運用公開透明。每筆專款下撥時由聯村負責人簽訂承諾書，實行專款跟蹤問效制，確保專款專用。

　　三、開展行風評議，接受群眾監督

　　為將政務公開工作落到實處，切實加強全所各項工作，提高工作效益和工作質量，認真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的指導下，一是聘請了行風監督員。經過充分討論，共聘請了6名來自鄉鎮人大代表、村組干部、機關單位負責人為行風監督員。二是定期開展行風評議。采取召開監督員專題會議和社會問卷調查的形式，聽取了來自社會中方面對財政工作各方面的意見。三是及時處理征求到的意見。對行風評議過程中所收集的意見和建議在職工會上進行通報、認真討論，制訂了處理措施，并對意見處理結果及時進行反饋，必要時及時向上反映。

　　四、堅持從嚴治所，樹立文明形象

　　推行政務公開，接受群眾監督，其最基本的要求是自身本領過硬，為了搞好這項工作，我們始終堅持從嚴治所，一是加強各項學習，苦練專業本領，對上級各項新政策、新要求，要求每個干部職工必須吃透、掌握;二是實行規范管理，推行文明辦公，要求每個干部職工掛牌上崗，在工作中接受群眾監督;三是定期實行經費公開，對所內及各征管組經費每季出榜公布，所內重大活動必須召開所長會進行集體討論，群眾會集體通過，調動了廣大干群工作的積極性。

政務公開總結15

　　今年5月15日是全省第十三個“政務公開日”，按照全市統一部署，我局結合實際，精心制定活動方案，認真組織開展活動，深入推進政府工作公開透明。現將活動開展情況總結如下：

　　一、加強領導，精心組織實施

　　收到《XX市人民政府辦公室關于開展第十三屆“5.15政務公開日活動”的通知》后，我局高度重視，把政務公開做為優化營商環境、提升服務質量的重要途徑，主要領導親自部署，分管領導具體抓落實，并結合實際制定活動實施方案，進行安排部署，明確活動主題、活動內容、活動形式、活動要求等，推進政務公開日活動的有序有效開展。

　　二、廣泛宣傳，營造良好氛圍

　　活動日當天，我局利用人社服務中心窗口大廳LED大屏幕滾動播放“重實干強執行抓落實大力推進政務公開”、“推進政務公開優化營商環境”等宣傳標語，加強活動宣傳，營造良好氛圍。局機關各室、人社中心通過公示板、告知單、宣傳冊等形式，全面公開相關信息和辦事工作要素，并做好引導、指導等公開服務。通過遼寧政務服務網，公開政務服務事項及辦事指南，便利群眾辦事創業。通過中國XX網站，及時更新機構改革后部門介紹、內設機構等欄目，公開職能業務及辦公電話，廣泛宣傳上級政策，及時回應群眾關切，切實推動政務公開工作。

　　三、注重實效，加強政民互動

　　按照政務公開日活動要求，我局結合機構改革后職能業務，廣泛開展政策咨詢服務活動，通過現場辦公、窗口服務、咨詢電話等渠道，及時回復群眾就業創業、社會保險、人事人才、工資福利、職稱評聘、勞動維權等方面的政策咨詢100余人次，對群眾咨詢的`問題當場予以答復，能解決的問題立即解決或承諾解決，不能解決的耐心細致的做好群眾的政策解釋工作，做到件件有落實，事事有回音。

　　總之，通過開展政務公開日活動，加強與民互動，回應社會關切，進一步增強政府部門的公信力。在今后工作中，我局將全面推進公共服務領域的辦事公開，以公開促落實、促規范、促服務，著力打造最優營商環境。

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