志愿者工作總結(jié)（通用5篇）
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(zhǎng)，有不足，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下！那么如何把工作總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編精心整理的志愿者工作總結(jié)（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
志愿者工作總結(jié)1
“服務(wù)地鐵，回報(bào)社會(huì)”地鐵志愿者工作總結(jié)今年，我們西安財(cái)經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院團(tuán)工委舉辦了“服務(wù)地鐵，回報(bào)社會(huì)”的支援者活動(dòng)，我身為校團(tuán)工委委員同時(shí)又是一個(gè)地地道道的西安人，生在西安長(zhǎng)在西安，對(duì)我們這個(gè)作為十三朝古都的國(guó)際化大都市有著難以分割的情誼，所以我覺(jué)得我有責(zé)任和義務(wù)參加這次的活動(dòng)，這不僅僅是一次有意義的志愿者活動(dòng)，同時(shí)也是對(duì)我自己提供一次很好的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。
我有幸的成為了志愿者服務(wù)隊(duì)第八組的組長(zhǎng)，這意味著我肩負(fù)著比一般隊(duì)員還要多的責(zé)任，我主要負(fù)責(zé)大家的調(diào)配，同時(shí)一直流動(dòng)的在每一個(gè)工作崗位，做到第一時(shí)間處理問(wèn)題并且代替那些需要休息的隊(duì)員。我們組在五月一日勞動(dòng)節(jié)這一天正式到崗，第一次的志愿者服務(wù)就要面臨節(jié)假日的超高人流，大家要為過(guò)往乘客提供正確的信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)等志愿服務(wù)，還要積極的與地鐵站的服務(wù)相配合，詳細(xì)的介紹地鐵搭乘路線和相應(yīng)所到站點(diǎn)的選擇，熱情、耐心回答游客的詢問(wèn)，為旅客指路、解疑。除此以外，我們還需要熱情地幫助小朋友、幫助帶很多行李的乘客、老年人、殘疾人還有外國(guó)友人買票。這些艱巨的任務(wù)擺在大家面前，但是我們的組員缺沒(méi)有臨陣退縮，而是大膽的走進(jìn)擁擠的人潮，很快的投入到工作之中，這也是我作為組長(zhǎng)需要感謝大家的地方，如果沒(méi)有大家的支持和幫助，我們八組就不能完成接下來(lái)兩個(gè)月的任務(wù)，在這里也對(duì)我們八組的其余隊(duì)員說(shuō)聲大家辛苦了，謝謝大家！
我在人員分配上，一般情況主要是在地下兩線各安排一名同學(xué)，他們的工作主要是疏導(dǎo)乘客上下車，由于我們?cè)阽姌钦荆肆髁靠梢哉f(shuō)是全線最多的，我們的志愿者必須時(shí)刻警惕，高度的注意力在乘客的上下車上，尤其是在列車關(guān)門的瞬間害怕夾住一些乘客，這些都是十分不安全的，所以對(duì)于我們的支援者是要求很高的。這些工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我記得在一次服務(wù)中，一位母親還來(lái)不及孩子上車列車就開(kāi)動(dòng)了，小朋友在地鐵站口大聲的哭喊，我們的隊(duì)員杜彪彪看到后，及時(shí)過(guò)去安慰小朋友，并且第一時(shí)間向值班站長(zhǎng)匯報(bào)，在與孩子的母親取得聯(lián)系之后，將小朋友送到了永寧門站，幫助乘客解決了困難。也同時(shí)受到了周圍乘客的表?yè)P(yáng)，并且一一詢問(wèn)我們來(lái)自哪一所大學(xué)，這無(wú)疑不是在為我們學(xué)校做很好的宣傳。
在出站口ABCD口各安排一名志愿者進(jìn)行人員的疏導(dǎo)，由于出站的刷卡機(jī)經(jīng)常把卡卡住，或者是卡滿了工作人員沒(méi)有及時(shí)更換，我們的支援者也成為了刷卡機(jī)的保姆，大家都學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的維修工作，對(duì)有故障的刷卡機(jī)及時(shí)的維修，這樣既幫助地鐵站工作人員的工作量，同時(shí)可以第一時(shí)間的解決問(wèn)題，使人流可以很快的通過(guò)，為疏導(dǎo)起了很大的作用，有的時(shí)候我走過(guò)他們時(shí)都為他們加油大氣，在那里多站一會(huì)兒幫助他們的工作。
剩下的主要工作便是幫助乘客買票了，這里我們的工作是十分艱巨的。由于地鐵站買票的地方經(jīng)常聚集很多乘客，所以志愿者一方面要幫助那些不會(huì)購(gòu)票的乘客購(gòu)票同時(shí)還要疏導(dǎo)大家去人數(shù)較少的售票處購(gòu)票，就這一看似簡(jiǎn)單的工作，卻比想象中的更加辛苦，大家拿著小喇叭大聲的疏導(dǎo)乘客，從下午三點(diǎn)到晚上八點(diǎn)，大家的嘴就沒(méi)有停，有時(shí)候大家甚至都把嗓子喊嘶啞了，尤其是幾個(gè)女隊(duì)員有時(shí)候累的都直不起腰，讓人看著就心疼。幫助乘客買票主要就是告訴他們操作流程或者直接幫他們買到去目的地的單程票；會(huì)有人不知道進(jìn)了進(jìn)口該往哪個(gè)方向，這時(shí)候稍微指一下就會(huì)換來(lái)別人的一句謝謝；有時(shí)候會(huì)有人不知道要去的地方是不是在這進(jìn)地鐵或者懷疑這趟地鐵會(huì)不會(huì)到不了他想去的地方，只要我們的
隊(duì)員態(tài)度堅(jiān)定的告訴他一定到，他便會(huì)笑容滿面；地鐵票有時(shí)會(huì)是無(wú)效的，這時(shí)就需要找站上的工作人員問(wèn)問(wèn)為什么會(huì)這樣，然后幫助乘客解決問(wèn)題；有時(shí)又會(huì)因?yàn)槠眱r(jià)余額不夠讓乘客出不來(lái)，有時(shí)地鐵卡會(huì)刷不出，有時(shí)候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒(méi)有出來(lái)，導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措，這時(shí)候帶著他去補(bǔ)票，幫助他去服務(wù)臺(tái)查找原因或者從綠色通道放他出來(lái)，當(dāng)問(wèn)題解決時(shí)每一個(gè)乘客都不會(huì)忘記說(shuō)上一句謝謝。這樣大家再苦在累，換來(lái)一句謝謝也是心里甜滋滋的。但是有時(shí)候也會(huì)面對(duì)一些乘客的無(wú)理要求，他們還要細(xì)心耐心的對(duì)他們進(jìn)行勸導(dǎo)，甚至有時(shí)候還會(huì)受到乘客的埋怨，但是大家都忍下心中的委屈，還是一次次出色的完成任務(wù)。
我們這一組的服務(wù)時(shí)間是每周日的下午三點(diǎn)到八點(diǎn)，大家每次都要在晚上結(jié)束后結(jié)伴回到白鹿原上，本來(lái)就帶著一身疲憊，在回學(xué)校的路途中有時(shí)候可能還要站一路，大家都是很不容易。但即便志愿者活動(dòng)很辛苦，大家還是堅(jiān)持了下來(lái)。沒(méi)有一個(gè)人抱怨，沒(méi)有一個(gè)人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵(lì)著，因?yàn)槲覀兩砩洗┑氖侵驹刚邔ｉT的紅馬甲，我們不能辜負(fù)它！
兩個(gè)月的服務(wù)已經(jīng)結(jié)束了，但是大家從原來(lái)的陌生變成了熟悉，走在校園里，依舊會(huì)開(kāi)開(kāi)心心的見(jiàn)面打招呼，然后自豪的告訴身邊的同學(xué)，那個(gè)人是我們地鐵志愿者八組的組員，大家都引以為榮。
通過(guò)這一次的志愿者活動(dòng)，讓我受益匪淺。志愿者，一個(gè)光榮的稱號(hào)。或許很多人都會(huì)說(shuō)我們做志愿者很傻，傻傻的站在那里，想一個(gè)雕像一樣，沒(méi)有自由，沒(méi)有報(bào)酬。但是一旦你真正去做了，才會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)做志愿者會(huì)給我們帶來(lái)很大的好處。其中不僅有見(jiàn)識(shí)的人多了，與社會(huì)的接觸多了。更給我?guī)?lái)了一次鍛煉自己的機(jī)會(huì)，使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是邁開(kāi)了走向成功的第一步。而我作為一個(gè)組長(zhǎng)，我也鍛煉了我自己的組織能力，和組員友好相處，處理一些棘手的問(wèn)題。
在這次的活動(dòng)中，我認(rèn)識(shí)到幫助別人有時(shí)只是舉手之勞，不知不覺(jué)間我們可以幫助很多人。在忙忙碌碌中，我們忘記了停下腳步聽(tīng)聽(tīng)別人的請(qǐng)求，忘記了一件對(duì)自己來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單的事或許在別人那并不那么容易，有時(shí)只是一個(gè)小小的幫助卻讓我們收獲許多。一句謝謝肯定了我的付出增加了我的榮譽(yù)，同時(shí)也激勵(lì)著我要做得更好。我相信我?guī)椭藙e人，別人也會(huì)幫助別人，就這樣擴(kuò)散，愛(ài)就會(huì)這么傳播出去，傳到所有需要的地方。就比如說(shuō)，又一次一個(gè)阿姨問(wèn)我借手機(jī)，在她詢問(wèn)我之前，我感覺(jué)她的目光在我身上停留了一陣，似乎在考慮我是否會(huì)幫助她，我發(fā)現(xiàn)了她的眼神，我問(wèn)她是否需要幫助，她說(shuō)想問(wèn)我借一下手機(jī)，給女兒打個(gè)電話，她把手機(jī)忘在女兒的包里了，又給我說(shuō)她是甘肅來(lái)西安旅游的，問(wèn)我介意不介意打長(zhǎng)途，我得知之后爽快的答應(yīng)了，這個(gè)阿姨和女兒聯(lián)系上對(duì)我說(shuō)了無(wú)數(shù)聲謝謝，我笑笑對(duì)她說(shuō)，沒(méi)事，您太客氣了。我本來(lái)想著這件事就這樣結(jié)束了，誰(shuí)知道到晚上回學(xué)校的路上，有一個(gè)陌生號(hào)碼給我發(fā)信息，原來(lái)是下午那個(gè)被我?guī)椭陌⒁蹋谷唤o我發(fā)信息感謝我的幫助，那一時(shí)刻我頓時(shí)心里不由的感到一股暖流，并且很自豪的給她回復(fù)說(shuō)“不客氣，我是來(lái)自西安財(cái)經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院的志愿者，這是我的責(zé)任！”旁邊的隊(duì)員看到了我們的對(duì)話，也為我感到驕傲，其實(shí)，這本身就是作為志愿者我應(yīng)該做的，不是嗎？
作為志愿者的我們不過(guò)是在盡一份自己的真心，如果你有著水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切都因你的光彩而變得美麗；如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑著，你的氣質(zhì)會(huì)不經(jīng)意間感染身旁的人。有時(shí)候一些小小的動(dòng)作也會(huì)有巨大的感染力，并不是一定要做一些轟轟烈烈的事才有意義。這
兩個(gè)月里我們互學(xué)習(xí)，互努力，共付出，共奉獻(xiàn)，原本沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在都已裝得滿滿的。所以我覺(jué)得志愿者不止是奉獻(xiàn)者，也是受益者。工作鍛煉了我們的思維，更磨練我們的意志。使我們更有能力，去實(shí)現(xiàn)人生的`價(jià)值，從而回報(bào)于社會(huì)，而這也就是我通過(guò)這次的地鐵志愿者活動(dòng)感觸最深的，也許，這就是一個(gè)志愿者的靈魂吧！
詩(shī)人舒婷曾說(shuō)：“我簡(jiǎn)單而豐富，所以我深刻，我簡(jiǎn)單而豐富，所以不簡(jiǎn)單，保持簡(jiǎn)單的心，走不簡(jiǎn)單的路。”志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的身份，但是志愿者卻又顯得不平凡，不平凡的態(tài)度，不平凡的品格，志愿者是快樂(lè)的平凡人，我們是平凡的快樂(lè)者也是一名志愿者。我為我是一名來(lái)自西財(cái)行知的志愿者而感到驕傲、自豪！
志愿者工作總結(jié)2
20xx年7月21日我們電氣系第二批志愿者來(lái)到了昆明東部汽車站，帶著無(wú)限的好奇心、滿懷著激情的投入到這次志愿服務(wù)中來(lái)。
我們本次的主要目的是:深入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)。
主要內(nèi)容：教會(huì)市民如何使用自助購(gòu)票機(jī)購(gòu)買地鐵車票、如何去乘坐地鐵、為乘客提供信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)、詳細(xì)介紹地鐵的搭乘路線和列車的發(fā)車時(shí)間、所到站點(diǎn)。熱情耐心的回答游客的問(wèn)題，除此之外，我們還會(huì)攙扶行動(dòng)不便的人乘坐無(wú)障礙電梯，幫助乘客提行李。由于地鐵是昆明今年新曾的交通工具，所以很多方面我們都還不熟悉，都缺乏經(jīng)驗(yàn)，但是我們并沒(méi)有退縮，第一天一開(kāi)始我們就認(rèn)真聽(tīng)站長(zhǎng)的安排、嚴(yán)格遵從他的指導(dǎo)來(lái)進(jìn)行我們的工作、對(duì)于乘客的咨詢，都能做到認(rèn)真回答和講解，對(duì)于不太清楚的我們都會(huì)指引他們到客服中心咨詢并且自己也弄懂以便為以后的乘客解難，我映像最深的就是幫助那些老人時(shí)，他們的夸獎(jiǎng)和眼神讓我瞬間充滿了自信，覺(jué)得很有成就感。以前我只知道自己經(jīng)常乘坐的交通路線，但來(lái)到這以后，很多乘客都詢問(wèn)公交路線，我就自己下去查，只要乘客液體問(wèn)我都能回答，聽(tīng)著他們的一聲聲謝謝，心里真的無(wú)比高興，一天的疲勞就都忘了，我們總共有十五個(gè)人在東站這邊服務(wù)，每天我們都交換工作崗位，每一個(gè)崗位我們都嘗試過(guò)，并且都有不一樣的收獲，尤其是在電梯處的崗位是很考驗(yàn)我們的耐心的，因?yàn)榈罔F對(duì)于昆明的市民來(lái)說(shuō)是一種很新鮮的東西，尤其是老人，他們都覺(jué)得地鐵進(jìn)昆明就象征著昆明也將跨入大城市和經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大門，也想感受一下信息時(shí)代的氣息，因此那幾天來(lái)乘坐地鐵的大多數(shù)都是老人，再加之那個(gè)電梯的速度比較快，有一些老人經(jīng)常摔倒，所以我們就必須引導(dǎo)他們走樓梯額，對(duì)于那些行動(dòng)不便的我們就會(huì)主動(dòng)扶著他們乘電梯下去。
我們本次服務(wù)的站點(diǎn)總共有兩個(gè)，一個(gè)是東部汽車站，另一個(gè)是機(jī)場(chǎng)中心站，我們?cè)跂|部汽車站待了五天后就被換到機(jī)場(chǎng)中心站了，剛開(kāi)始要去時(shí)我們都很興奮，畢竟在地鐵待了那么久都還沒(méi)做過(guò)地鐵，第六天早上我們懷著激動(dòng)的心情坐上了開(kāi)往機(jī)場(chǎng)中心站的地鐵，那23分鐘的路程我一直在感受著沿途的風(fēng)景，和感嘆著終于不用再去擠公交了，到了機(jī)場(chǎng)開(kāi)始工作后，我們都開(kāi)始抱怨著不適應(yīng)這邊的工作，都想回東站，待了幾天后我們也就沒(méi)說(shuō)什么了，也就適應(yīng)了，由于機(jī)場(chǎng)這邊離城區(qū)較遠(yuǎn)，所以人比較少，也沒(méi)東站那邊累，但我們照樣每天堅(jiān)持著站到下班，每天的早飯都是輪流著吃，有時(shí)要到一點(diǎn)多才吃，但我們還是堅(jiān)持住了，地鐵的樓上就是昆明新建的長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)，剛到的那天我就和我的同伴趁輪流休息的時(shí)間一起上去溜達(dá)了一會(huì)，機(jī)場(chǎng)建的的確很好，規(guī)模很大，也很豪華，第一天我是在站臺(tái)服務(wù)，
后來(lái)我要求換到購(gòu)票機(jī)那里，以后的幾天我就一直在那，剛開(kāi)始我只會(huì)站在那，看到有人來(lái)購(gòu)票也不會(huì)主動(dòng)尋問(wèn)，但和我一起在崗的地鐵工作人員比我好多了，他一看到有人過(guò)來(lái)就主動(dòng)迎上去詢問(wèn)他們有沒(méi)有需求，后來(lái)我也就學(xué)著他改變了好多，以后的幾天里我都很熱情的接待每一位乘客，看著他們滿意的笑容和一聲聲的謝謝心里充滿了成就感，一天的疲憊也不見(jiàn)了。
但在售票過(guò)程中也遇到了一些難題，因?yàn)槭蔷o接機(jī)場(chǎng)，所以外國(guó)人比較多，有幾次他們來(lái)買票，當(dāng)時(shí)我就急了，因?yàn)槲业挠⒄Z(yǔ)水平根本達(dá)不到溝通的程度，那一刻我充滿了無(wú)限的自卑感，并且也在心里告訴自己一定要學(xué)好英語(yǔ)。
工作體會(huì):在地鐵工作的這十天，我受益匪淺，即使是每天很早起床、很晚回校、擠公交，我都挺過(guò)來(lái)了，堅(jiān)持住了，雖然每天一直都站著，雖然腳很痛，嗓子說(shuō)話說(shuō)啞了，有時(shí)被組長(zhǎng)批了，我也都忍過(guò)來(lái)了，因?yàn)樵谖倚睦镆恢眻?jiān)信著:路是自己選擇的，不管怎樣我都要堅(jiān)持著走完。雖是短短的幾天但我覺(jué)得自己真的比以前成熟了好多，經(jīng)歷了形形色色的人，我可以一一應(yīng)付，遇到事情可以沉著處理。在服務(wù)中我感受到了聆聽(tīng)的重要，只要去溝通就沒(méi)有解決不了的困難，從服務(wù)中我還感受到了微笑的力量，雖然服務(wù)很辛苦，但是只要看到乘客們的笑容，頃刻間的疲憊都會(huì)消失心情也極其舒暢。我喜歡笑，所以給我一個(gè)微笑就是給我的最好的良藥，我希望每個(gè)人都能展現(xiàn)出自己的微笑，因?yàn)檫@樣我們的社會(huì)才會(huì)五彩繽紛，我們的社會(huì)才會(huì)更加和諧。
在今后的學(xué)習(xí)和生活中我會(huì)深層次的改變自己的態(tài)度，不管是在為人處事的態(tài)度上還是學(xué)習(xí)上，我都會(huì)端正態(tài)度，用積極的心態(tài)去面對(duì)，我會(huì)不斷給自己充電，豐富自己的知識(shí)和閱歷，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，抓住每一次可以鍛煉的機(jī)會(huì)，多融入社會(huì)，了解社會(huì)。把自己鍛煉成一名合格的中國(guó)青年。
志愿者工作總結(jié)3
今天下午，1500個(gè)團(tuán)支部的四位團(tuán)員來(lái)到鎮(zhèn)坪路地鐵站進(jìn)行第二次的志愿服務(wù)。這次，我們總結(jié)了上次志愿的不足，有了一定的經(jīng)驗(yàn)，希望將這次志愿服務(wù)做得更好。
當(dāng)我們換上了工作服，頓時(shí)有一種責(zé)任感落在了我們的身上，這種責(zé)任感對(duì)于我們來(lái)說(shuō)同樣是一種動(dòng)力。我們來(lái)到了工作崗位，聽(tīng)說(shuō)有一扇屏蔽門出現(xiàn)了故障，無(wú)法關(guān)閉，我們就時(shí)刻關(guān)注著此處，提醒乘客不要靠近，以免發(fā)生事故，直到屏蔽門經(jīng)過(guò)維修之后正常運(yùn)行。我們會(huì)主動(dòng)幫助一些乘客，為他們指明路線，讓他們快捷安心地到達(dá)目的地。志愿過(guò)程中，說(shuō)得最多的一句話莫過(guò)于“您好，需要幫助嗎？”對(duì)于我們志愿者來(lái)說(shuō)，最大的鼓勵(lì)和回報(bào)莫過(guò)于幫助了對(duì)方之后，對(duì)方臉上洋溢出發(fā)自內(nèi)心的笑容。一個(gè)半小時(shí)之后，我們結(jié)束了這次的志愿服務(wù)，但仍然有一種依依不舍之情，十分留戀志愿者這份工作。
對(duì)于這次的志愿服務(wù)，我們學(xué)到了很多，鍛煉了交際能力；處事判斷能力；感受到了對(duì)于一份工作的責(zé)任感；“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”，更是讓我們共同感受到了人世間的溫暖。
志愿者工作總結(jié)4
去年的7月，我參加了大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃一年期項(xiàng)目。在那個(gè)激情蕩漾、酷熱的夏天，我離開(kāi)了生活四年的學(xué)校，經(jīng)過(guò)2000里的遠(yuǎn)征，從長(zhǎng)征的起點(diǎn)來(lái)到了長(zhǎng)征的終點(diǎn)，經(jīng)過(guò)三天的培訓(xùn)，我來(lái)到了服務(wù)地：寧夏回族自治區(qū)隆湖開(kāi)發(fā)區(qū)。
在服務(wù)期間兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、奉公守紀(jì)，認(rèn)真切實(shí)地踐行志愿精神，踏實(shí)服務(wù)于基層群眾。剛走出校園的我，有著火熱的激情。和出發(fā)前想的不一樣，基本上到了寧夏之后，工作都有了調(diào)整。xx年的7月，剛剛到來(lái)，也許是以前的志愿者沒(méi)有表現(xiàn)很好，領(lǐng)導(dǎo)第一次談話是說(shuō)，好好工作，要不我就把你送回團(tuán)委。剛出學(xué)校，來(lái)到寧夏，感覺(jué)不到自己被需要，感覺(jué)不到工作的意義。還好兄弟姐妹般的同事給了我信心，讓我感到了一種未有過(guò)的踏實(shí)；工作，繁忙的工作給了我快樂(lè)，還有期待，使我很快的融進(jìn)了隆湖開(kāi)發(fā)區(qū)這個(gè)愉悅的大家庭之中。
首先是理論學(xué)習(xí)，我不是共產(chǎn)黨員，也沒(méi)有很高的覺(jué)悟，單位每周組織三次的學(xué)習(xí)，多多少少也學(xué)習(xí)到了一點(diǎn)，自覺(jué)還是算我國(guó)一個(gè)守法愛(ài)國(guó)的公民，但是感覺(jué)對(duì)于某些方面總是不夠敏感，希望在自己的將來(lái)的學(xué)習(xí)中，更進(jìn)一步。
工作方面，我一般在辦公室是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，還有打字等方面，在一年里面，維修電腦無(wú)數(shù)次，幫各位辦公室同事安裝游戲或者上門服務(wù)也好多次，打印文件，復(fù)印文件更是數(shù)不勝數(shù)。除此之外，就是協(xié)助辦公室人員做好其他工作，一般是誰(shuí)要我干嘛，就在門口大喊一聲：郭雨！期間還另外參加了一些其他活動(dòng)，比如，參加了xx年初的全國(guó)農(nóng)業(yè)普查，以及參加了本地區(qū)的社區(qū)選舉換界工作，另外，我自己還和幾位志愿者做了一個(gè)小小的助學(xué)活動(dòng)，我們發(fā)展了13位1對(duì)1的資助者，他們將資助隆湖一站學(xué)校的孩子一直資助到他們大學(xué)畢業(yè)。另外還給10位學(xué)生資助到大學(xué)畢業(yè)。其外，我積極參加團(tuán)委組織的活動(dòng)，從未缺席。
一年，說(shuō)短不短，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，一年里，我從周圍領(lǐng)導(dǎo)，同事以及團(tuán)委各位領(lǐng)導(dǎo)，各位志愿者身上學(xué)習(xí)到了很多東西，很感謝國(guó)家給我這次機(jī)會(huì)，感謝大武口區(qū)團(tuán)委，也感謝開(kāi)發(fā)區(qū)各位同事領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心照顧。
雖然我在寧夏一年的服務(wù)結(jié)束了，但是志愿者的生涯并不會(huì)結(jié)束，在回到新的工作，新的地方之后，我必然要堅(jiān)持精神，把志愿精神發(fā)揚(yáng)廣大。
志愿者工作總結(jié)5
XX年7月我響應(yīng)團(tuán)中央的號(hào)召參加西部計(jì)劃志愿服務(wù)行動(dòng)，現(xiàn)服務(wù)于寧夏回族自治區(qū)吳忠市紅寺堡開(kāi)發(fā)區(qū)群工部。在一年的志愿服務(wù)工作中，我努力踐行志愿者精神，恪盡職守，很好地完成了組織上交給我的每一項(xiàng)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。下面是我一年服務(wù)工作的簡(jiǎn)要總結(jié)：
我剛來(lái)紅寺堡時(shí)分到了扶貧辦，主要工作是協(xié)同扶貧辦其他兩位同志搞項(xiàng)目驗(yàn)收工作，以及扶貧項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)的錄入工作。當(dāng)初剛來(lái)工作的時(shí)候心里還真沒(méi)底，因?yàn)槲也⒎寝r(nóng)學(xué)專業(yè)，不明白能不能適應(yīng)那里相關(guān)的工作環(huán)境。第一天工作的時(shí)候，單位的領(lǐng)導(dǎo)什么也沒(méi)有給我安排，只是讓我先熟悉一下環(huán)境。同事們也都有各自的工作，大家對(duì)我只是簡(jiǎn)單招呼一下便各自忙開(kāi)了。第二天，我便主動(dòng)找事做，首先了解數(shù)據(jù)庫(kù)的錄入工作，端坐在電腦前，手中拽著厚厚的項(xiàng)目檔案仔細(xì)地看，熟悉需要錄入的條目。由于完成此項(xiàng)工作的時(shí)間緊，工作量大，專業(yè)技術(shù)要求高，辦公室其他人員對(duì)項(xiàng)目錄入系統(tǒng)軟件又生疏，只能由我一個(gè)人承擔(dān)，為了不使這項(xiàng)工作落后于其它縣，拖全市的后腿，我利用一切可能的時(shí)間，放下周末休息時(shí)間，一個(gè)人在辦公室里加班加點(diǎn)，在努力工作的同時(shí)，保質(zhì)保量提前完成了對(duì)XX年“十萬(wàn)貧困戶養(yǎng)羊工程”項(xiàng)目農(nóng)戶的錄入工作，且無(wú)一錯(cuò)錄，同時(shí)寫(xiě)好材料一并上交區(qū)、市，圓滿地完成了上級(jí)交辦的任務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和指導(dǎo)下，我在做好本職工作的同時(shí)，常常深入實(shí)踐，用心開(kāi)展活動(dòng)。我經(jīng)常跟隨領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展農(nóng)村調(diào)研活動(dòng)，透過(guò)和老百姓接觸，了解他們的生活，也讓他們更好地了解西部計(jì)劃的大學(xué)生志愿者。XX年9月“十萬(wàn)貧困戶養(yǎng)羊工程”項(xiàng)目在鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施過(guò)程中，羊只發(fā)放存在問(wèn)題，致使群眾上訪，我和另外一名志愿者協(xié)助扶貧辦的工作人員，深入基層第一線，到開(kāi)發(fā)區(qū)南川鄉(xiāng)馬段頭村，挨家逐戶進(jìn)行摸底調(diào)查，最后滿意地給群眾解決了問(wèn)題，并寫(xiě)成《“十萬(wàn)貧困戶養(yǎng)羊工程”項(xiàng)目實(shí)施調(diào)查報(bào)告》，受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。在此過(guò)程中，我積累了很多如何和老百姓交心談心的技巧，如何開(kāi)展扶貧工作以及如何處理人際關(guān)系的方法，為我以后的工作奠定了很好的基礎(chǔ)。在XX年十一月份，由區(qū)、市組成的驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)對(duì)紅寺堡“勞務(wù)輸出”工作驗(yàn)收期間，我用心參加搞“勞務(wù)輸出”后勤服務(wù)，無(wú)怨無(wú)悔地為參加“勞務(wù)輸出”驗(yàn)收的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員帶給滿意的服務(wù)，這為紅寺堡順利透過(guò)驗(yàn)收做了自己就應(yīng)做的工作。
在紅寺堡扶貧辦服務(wù)期間，我和單位從靈武請(qǐng)來(lái)的農(nóng)技員以及福建農(nóng)林大學(xué)駐紅寺堡菌草技術(shù)組的技術(shù)員一齊到農(nóng)戶的溫棚和菇棚，挨家逐戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)農(nóng)戶配合技術(shù)員的工作。并利用工作之余的時(shí)間，結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際狀況，會(huì)同扶貧辦其他同志編寫(xiě)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)資料10余種。
由于我在扶貧辦群眾工作做的比較好，XX年底組織上調(diào)我到紅寺堡群工部開(kāi)展志愿服務(wù)工作。我到紅寺堡群工部后用心參加由開(kāi)發(fā)區(qū)組織的“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，在活動(dòng)中我和其他志愿者為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民宣傳、發(fā)放法律知識(shí)和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)資料1000余份，同時(shí)還為農(nóng)民書(shū)寫(xiě)春聯(lián)150多幅，取得了良好的社會(huì)效果，提高了農(nóng)民朋友的法律、文化意識(shí)。
在群工部由于我是非文秘專業(yè)，對(duì)辦公室工作不甚了解。為了克服自身不足，我除了向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)外，自己在業(yè)余時(shí)間不斷加強(qiáng)對(duì)公文寫(xiě)作知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)政策、法規(guī)報(bào)刊書(shū)籍認(rèn)真研讀，并把理論和實(shí)踐相結(jié)合，起草文件20份、寫(xiě)作報(bào)告材料10余篇。
在紅寺堡的這些日子里，我深切感受到西部人民對(duì)我們大學(xué)生志愿者的熱忱和對(duì)人才的渴求與尊重。在那里工作的每一天，我都感到自己是充實(shí)的、快樂(lè)的。在這越艱苦的地方越能鍛煉一個(gè)人，艱苦的環(huán)境使我去掉了許多浮躁，也激發(fā)了我對(duì)工作的熱情，增強(qiáng)了我的歷史職責(zé)感和使命感。或許我的崗位是平凡的，但我真正地感覺(jué)到我們已經(jīng)給服務(wù)地帶來(lái)了新的力量、新的理念。我有信心在今后的工作中不斷提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。我也相信，無(wú)論自己以后在什么樣的工作崗位，無(wú)論在什么地方工作，我都不會(huì)忘記自己以前在這片熱土上播種過(guò)期望的種子，不會(huì)忘記這片我揮灑過(guò)汗水的一方熱土！我堅(jiān)信，紅寺堡的明天會(huì)更加完美！
崗位是平凡的，青春是火熱的，一年的志愿服務(wù)充滿艱辛，也充滿汗水，同時(shí)也取得了成績(jī)，得到了群眾的認(rèn)可。我被自治區(qū)評(píng)為“寧夏優(yōu)秀青年志愿者”。在以后的日子里我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)志愿精神，以兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng)新的作風(fēng)，為祖國(guó)社會(huì)的發(fā)展盡一分綿薄之力。
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