品牌建設工作總結

時間：2024-05-15 17:10:21 思穎總結我要投稿

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品牌建設工作總結范文（精選15篇）

　　時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！好的工作總結都具備一些什么特點呢？以下是小編幫大家整理的品牌建設工作總結范文，歡迎大家分享。

品牌建設工作總結范文（精選15篇）

　　品牌建設工作總結 1

　　（一）指標完成情況

　　20xx年，分部品牌傳播工作主要以黨的群眾路線教育實踐活動為中心，以安全生產和隊伍穩定為基本點，緊緊圍繞改革發展、安全生產、隊伍建設、黨群管理等中心工作和任務，大力開展全方位、立體化的新聞宣傳，為分部穩步發展營造了良好的.輿論宣傳氛圍。

　　（二）亮點工作

　　一是在分部春秋檢、迎峰度夏（冬）、安全生產月、變電設備首檢等工作中，積極開展宣傳工作，對分部承辦及自辦的重大活動做好影像留存及跟蹤報道工作；

　　二是結合分部新建、擴建等工作，加強新聞整體策劃，組織通訊員深入一線采訪，報道工程建設過程中的感人事件；

　　三是為公司定期開辟的“勞動者風采”、“群眾路線”、“用心管理”、“安全之我見”、“迎峰度冬”等專欄積極投稿，宣傳分部工作亮點；

　　四是做好上下聯動工作，積極配合公司對口部門做好份內工作；

　　五是為提高分部通訊員業務水平，分別在三月和十月舉辦通訊員座談會、培訓班及外出采風活動。

　　（三）下一步打算

　　一是要正視不足、群策群力、主動作為，充分挖掘、廣泛參與，創造品牌傳播質量提升更加廣闊的空間。

　　二是要放開眼界、拓寬視角，充分挖掘新聞宣傳突破點。

　　三是要充分發揮人才優勢，調動廣大職工參與新聞宣傳的熱情，增加覆蓋面，從而提升公司品牌傳播質量。

　　品牌建設工作總結 2

　　本人自9月1日加盟富紳集團以來，承蒙公司領導信任和青睞，擔任企業文化公關部經理一職。本人就這3個多月以來的工作總結如下：

　　一、新改版《富紳報》，建設通訊員隊伍

　　作為集團文化建設前沿陣地的《富紳報》，集團領導對《富紳報》寄予厚望，曾多次在公司高層會議上對《富紳報》的定位、辦報風格和宣傳重點作了相關指示。自20xx年9月改版以來，注重以“反映公司重大管理、經營決策，促進溝通、增強員工凝聚力，為市場服務、為銷售服務”為主題方向，先后確立“集團要聞”、“總裁寄語”、“贏銷天下”、“富紳印象”、“員工心聲”等重要欄目，全方位及時報道集團發生的一切重大事務。以部門班組、科室為單位，正式組建通訊員隊伍，并啟動培訓事宜。12月10日，廣東省工商業聯合會九屆四次執委會議在廣州珠島賓館召開，在參加評比的283家企業內刊中，《富紳報》獲得“優秀期刊”稱號。

　　不足：企業文化公關部除內刊編輯出版外，還兼顧外部媒體公關及企業、產品廣告策劃、文案撰寫等職責，因為人手不足，導致相關工作往往交錯進行，既耗費大量精力，效果也不是很理想。因《富紳報》既往時期停刊過久，通訊員在新聞稿件采寫方面的能力十分欠缺，亟待提高，但以企業文化部現有的人員編制（事實上本部門就一個人，經理和員工兼職），根本抽不出人和時間來對通訊員進行必要的系統性培訓。通訊員能力無法提升，找不準內刊宣傳方向和重點，所遞交的稿件難以達到編輯要求。如此一來，《富紳報》稿源緊張，現有編輯能夠用于深入員工、深入車間采寫的時間無法保證，通訊員積極性難以提高，編輯用于修改投稿的工作量繁重，《富紳報》辦報質量也難以進步。

　　建議：部門需要招聘至少兩名普通職員，分擔內部培訓和行業資訊收集、媒體初步聯絡、接待、函件往來等較為簡單但繁瑣的工作。

　　二、加強媒體公關，創造媒體支持平臺

　　自9月入職以來，本人充分利用曾經在財經雜志做過記者的天然優勢，主動出擊，廣泛接觸專業報紙、雜志、網站，并努力建立良好的協作關系。

　　9月，先后有24家專業網站，5家報紙在重點欄目和版塊對集團的人事改革和品牌提升、完善思路和進程進行了全面、深入報道，有關集團的宣傳報道文字逾6萬余字。網站包括人民網、中國品牌總網、中國服裝商務網、中國時尚品牌網、中國服裝財富網、富民時裝網等一批高端、專業網站，登載此新聞的報紙則有《經濟日報》、《服裝時報》、《南方都市報》、《民營經濟報》等。

　　10月以來，集團媒體宣傳重點開始呈現明顯的“專業化”特點，有意識地在專業服裝報刊雜志或專業網站的“服裝”欄目進行新聞發布。期間，有關富紳集團公司的報道文字35000余字。主要媒體為《中國紡織報（服飾周刊）》、《南方都市報、服飾天地》、《民營經濟報、品牌》、中華服飾網等。11月，本人被《中國紡織報》聘為“專欄作家”；12月，被人民網聘為“特約記者”。集團對外宣傳渠道更加寬敞、快捷。與媒體的緊密聯系和友好合作，也較為有效地建立了危機預警機制，媒體輿論導向將更加有利于公司的正面宣傳。

　　不足：因公司資金瓶頸等原因，大量涉及軟文側面宣傳的文字未能正常、及時刊發，因人手不足的原因，連續、深入報道工作難以持久，品牌宣傳很難形成規模效應。零星的新聞稿件刊發和有限的`媒體投放不能對品牌形象塑造和公眾注意力吸引構成“族群效應”，對公司產品銷售和貨幣變現的推動作用不夠穩定，作用有限。

　　建議：專人負責媒體聯絡和新聞稿件的廣泛投發，不斷拓寬宣傳渠道，保持和增進與相關專業媒體負責人的友好關系，鞏固和壯大富紳的宣傳陣線，重視新聞投放的規模效應，更好地為銷售服務。

　　三、變革富紳網站，做好品牌宣傳首要形象工程

　　富紳網站是外界了解公司管理、經營、產品、銷售網絡等一切信息的首要窗口。平煤集團的合作成功足以充分說明：信息時代，任何企業、產品在網絡中的表現力最終會成為影響其銷售力的重要因素。因為專業人才的缺乏，集團網站呈現“老（面孔）、空（內容）、慢（更新）”的特點。針對這一情況，承蒙陳董信任和支持，本人潛心研究、多方考慮，在公司高層管理會議上遞交了《富紳集團網站改革思路和實施辦法》，大膽就板塊重組、內容分布、權責承擔、潛在風險等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發布方面，本部門所負責的“新聞動態”欄目基本上能做到及時、準確更新。

　　不足：依照與當初承擔公司網站建設與維護的網站制作公司簽訂的合同規定：網站現有任何板塊的增刪，都必須重新付費。諸如廣告影音畫面的變動、更新、增加等工作，對方設計好了相關程序，必須報經批準和重新付費后方能調整。某種程度上，等于公司自有網站的命脈操控在別人手中，公司的自主和自由度極為薄弱，嚴重影響網站的形象化、規范化進程。因為牽涉部門太廣，本人實在沒有時間和精力通過部門協調會議解決這個問題，網站改革一事就此擱淺。

　　建議：由電腦中心和企業文化公關部主持召開專門的部門協調會議，黃天存經理負責作出預算，并做好與網站制作公司的溝通、協作；本人負責將網站變革思路、辦法和各部門需承擔的責任、義務闡釋清楚，并確定相關責任人。

　　四、公關造勢，品牌“活”起來

　　自9月15日參加在廣州琶州舉行的第x屆中國暨中法中小企業博覽會以來，富紳集團的高調精彩亮相吸引了來自廣告、策劃、傳媒等的多方關注。受良好開端鼓舞，圍繞企業“品牌激活”中心，在總經理張海良先生和品牌總監曹茜女士的領導下，企業文化公關部參與策劃并全程服務了幾次大型公關活動：

　　1、第x屆中國暨中法中小企業博覽會。本部門負責現場文案撰寫、編排，并參與決定現場展廳布置。

　　2、首屆“富紳杯”新產品開發設計大賽。與n、t廣東服裝學院合作，制定相關參賽細節、標準。

　　3、贊助“愛我中華，愛我惠州”國慶大型文藝晚會。因為考慮周詳，統籌到位，公司logo和宣傳標語高頻次地出現在晚會現場的直播屏幕上。

　　4、企業形象電視廣告宣傳片。負責所有文案撰寫、場景設計、章節時段裁剪。因為品牌總監的離職，本項工作至今被擱置。

　　5、掛歷、產品畫冊更新。協助文字內容選擇、修訂、編排。

　　不足：公關策劃能和新聞事件、社會熱點結合效果最好，但因為人員配置和資金等原因，我們無法及時、有效地抓住機會并及時將事件影響擴大。致使一些公關活動呈現“雷聲大，雨點小”特點，人員和資金投入較低，效果也較差。公關策劃沒有向“新聞”過渡，并刺激公眾眼球，基本是自娛自樂。

　　建議：事先對活動效果、目的、過程等進行預測，做好相關準備（特別是應急措施）工作，充分發掘活動的新聞元素，主動導引傳媒關注，以新聞宣傳代替軟文表達。

　　品牌建設工作總結 3

　　一、品牌宣傳工作業績

　　1、廣告方面，嚴格按照公司VI規范以及宣傳預算計劃，選擇適合媒體投放廣告，有力提升了太平人壽在廣東地區的品牌美譽度及知名度，極大增加了各銷售渠道的營銷力度，鼓舞了眾營銷員的士氣。

　　（1）在廣州繁華商業圈北京路、東山口兩處分別設立長期大牌廣告及霓虹燈廣告，以地標性戶外廣告形，樹立太平人壽品牌形象。兩塊大牌各有側重：以霓虹燈廣告為主，全年投放公司品牌形象，以北京路大牌為輔，分階段換畫面配合條線產品宣傳。

　　（2）敢于創新，嘗試新廣告媒體形式。今年11月，與公車“巴士雜志”媒體合作，免費投放多條線路的公車椅背滾動廣告，從公司介紹、公司實力、“一諾千金”新產品、個險增員多個角度向市民展示公司形象。新穎、優質、多畫面的廣告形式，抓住了受眾眼球，取得很好的宣傳效果，受到公司內外勤員工的肯定。

　　2、公關活動方面，與廣州各大媒體建立穩定、友好的關系，能夠適時爭取曝光，宣傳公司品牌；與各條線緊密配合，參與組織活動，為渠道銷售提供強大助力；承辦大型公關活動，樹立品牌形象。

　　（1）健全了成熟的媒體資源網絡，在多個重大節日對媒體進行答謝以聯絡關系。保持每月有多篇新聞稿件向行業內、外各媒體快速發布信息并跟蹤反饋，如“太平資產開業”、“太平人壽保費破100億”、“廣東分公司開業x周年”等新聞在《廣州日報》、《羊城晚報》、《新快報》均有見報，確保了新聞宣傳的有效性。

　　（2）與各條線緊密配合，參與策劃、實施客戶活動。如今年4月客戶服務節系列活動、6月銀保渠道的“太平寶寶評選”、8月個險渠道的“關愛見面會”愛心助學活動等，在社會及廣大客戶中引起廣泛關注和影響。

　　（3）第四季度為配合公司形象宣傳，配合總公司冠名車隊參與“AGF亞洲吉利方程式”珠海站的宣傳，在廣州、珠海電視、報紙等多種媒體上展示了太平人壽的品牌魅力。

　　3、制度建立及隊伍管理方面，完善有關品牌宣傳的`各項規章制度，健全分公司品牌宣傳員隊伍，規范、高效、有組織完成分公司的品牌宣傳工作。

　　（1）今年5月，制定并下發《太平人壽廣東分公司品牌宣傳工作管理規定（暫行）》，文中規定了分公司、各中心支公司各宣傳員的工作職責及獎懲辦法，特別梳理、規范了分公司VI規范應用審批、媒體采訪處理、廣告發布四個工作流程，有效指導各宣傳員的各項工作，使隊伍更加專業、規范。

　　（2）推出制訂“新聞宣傳211”活動方案，通過方案量化了各宣傳員的工作要求，有效提升分公司新聞宣傳工作的品質，在分公司內部營造了“數一數二”的積極新聞環境，在外部創造與公司業務發展和品牌形象相適應的正面新聞輿論，并且擴大了通訊員隊伍，吸引很多內外勤員工積極參與。

　　4、推出分公司企業內刊《廣東太平》，多角度、多形式地向分公司內外勤員工提供公司資訊，為員工提供了展示自我的平臺，有利于分公司精神管理的傳達、貫徹，極大地增強了分公司的團隊凝聚力，成為分公司繼網絡宣傳平臺外的又一有力宣傳工具。

　　5、結合分公司客戶服務特色，通過多種廣告、公關宣傳方式，在今年3月14日揭曉的“20xx—20xx中國最佳客戶服務評選”中，廣東分公司入圍中國最佳客戶服務獎30強。在12月25日，由廣東主流媒體主辦的“最具公信力保險品牌”評選活動中，廣東分公司獲得“最佳客戶服務品牌”榮譽。

　　二、品牌宣傳工作尚待改進的地方及方法

　　1、通訊員隊伍建設及人員素質方面

　　（1）從分公司各條線、相關部門到中心支公司各部門均有設置通訊員，以便更及時、準確地掌握信息，報道單位動態。但是在營銷服務部沒有設置通訊員，搜集、報道信息不夠及時，錯失很多好的新聞點。因此，將在營銷服務部設置通訊員負責新聞通訊工作，明確人員及工作要求，以便宣傳工作能夠滲透到最基層。

　　（2）新聞稿件、新聞圖片的質量決定新聞稿的價值。部分稿件及新聞圖片的質量不高，需要多次修改、修圖，增加了宣傳員的工作量，降低了工作效率。為提高各通訊員的新聞寫作、攝影水平，計劃在每年舉辦一次寫作、攝影培訓。

　　（3）分公司內刊《廣東太平》展現員工自我的空間可以再擴大，光靠現有通訊員無法全面體現分公司全員的風采。建議撥出部分資金用于獎勵公司積極分子（非通訊員），以激勵分公司廣大員工參與新聞或其他寫作，在分公司內部形成全員關注、全員動起來的氣氛。

　　2、VI規范、應用方面

　　需要使用到公司logo及公司介紹的條線、部門很多，在VI應用審核過程中，有部分單位沒有按照VI規范應用流程提交各級宣傳員審核。因此，建議從兩方面加強控制，避免應用錯誤：一方面，開展VI知識全員培訓，普及VI的基礎應用，特別是每年定期的《新人培訓班》中，設置VI基礎知識主題課程；另一方面，在網上開辟VI錯誤通報，將未通過審核、錯誤使用公司logo的單位及錯誤實景圖片掛網，加強各單位對VI把關的重視。

　　3、中心支公司宣傳費用的執行方面

　　部分中心支公司宣傳員對于宣傳費用使用情況沒有實時追蹤，無法確實掌握當下費用執行、剩余費用等，因此在為下階段制定廣告宣傳計劃時不夠清晰。

　　建議各中心支公司宣傳員建立宣傳費用執行列表，包含宣傳總預算、項目及項目總金額、各項目支付情況、剩余宣傳費用金額等信息，并且每個季度上報分公司，以便分公司、各中心支公司清晰各自宣傳費用執行情況，為制定下階段宣傳計劃提供依據。

　　品牌建設工作總結 4

　　目前部門工作在同事和領導的共同努力下較20xx年有長足的進展。主要表現在確定品牌VI，設計能力上基本滿足終端的平面設計需求，三個季度的終端櫥窗推廣數量呈上升趨勢，活動和會議能較好的策劃和執行實施。

　　盡管有一些工作上的突破，但部門的工作重點零散，人員配置不能部門工作正常運轉的需要，品牌管理思維與終端的想法存在差異，這些都是阻止品牌推廣部工作向前發展的重要原因。

　　在人員管理方面，兩位設計師得到了技能和心態上的指導和培訓，技能上有提升。工作心態也一直保持良好。20xx年5月新入員一名策劃，正處于融入公司文化階段，尚待進一步培養。

　　遇到的問題：

　　A、管理方面：

　　1、項目多，任務不明確。

　　在戰略規劃缺失的情況下，月度的臨時項目較多，任務分配與崗位不明確和不匹配導致整體工作效能下降，有些項目則不是部門能完成的工作，勉強接下任務，結果不是流產就是達不到要求，嚴重耗費部門的時間和精力。

　　2、工作量大。

　　單廣告設計平均每月有200多份，非標準設計有二十份以上，還有臨時分配的項目，會議的.策劃和執行，遠遠超過前期三個人的工作量，工作積壓成常態的，代理商投訴不斷，上級領導催促不斷，而三個人的工作精力也消耗殆盡，近三四個月雖增加了一名策劃，卻仍無法降低工作積壓數量。

　　3、一人多用。

　　一人能同時擔當幾個角色的任務的確是部門之福，這需要這個人具備相當的實力才能完成多項不同的任務。反之，不僅不能完成任務，反而會讓任務失敗，團隊信心倍受打擊，成員沒有上進心。

　　B、業務方面：

　　1、品牌管理原則性強。

　　代理商不愿意受控制，想要按自己的想法進行廣告宣傳，這與品牌管理方式相沖突。

　　2、櫥窗推進困難。

　　終端要求低成本制作櫥窗，一般控制在500元以內是能接受的范圍，而這個成本區間對我們的櫥窗設計來講是非常困難的。櫥窗能出效果、有創新與資金和新材料的運用有巨大的關系。

　　3、廣告設計時間達不到終端的時間要求。

　　代理商要求的設計時間一般都是“馬上要”，目前部門很難一一滿足“馬上要”，這導致代理商的投訴和區域經理的不滿。

　　建議解決方案：

　　1、根據運營計劃合理配置崗位，用人所長，優化和調配崗位以提高部門的效能，解決工作積壓的問題。

　　2、必須馬上建立企業文化，讓員工有奔頭、有夢想，促使員工自我潛能的發揮，提升工作效率，陽光健康的在企業發展。

　　3、制定和實施有效的品牌管理制度，部分廣告設計有限授權給代理商。在減少溝通環節和部門工作量的同時，更有效的進行遠程品牌管理和監督。

　　4、正確地做事，制定更合理的工作流程，減少無效率的溝通環節，阻止本位主義的部門溝通情緒滋生。

　　5、增加地方廣告投入，提升品牌知名度，用實際行動幫忙代理商進行業務拓展和經營。

　　6、線上充分利用B2C平臺，建立品牌商城，進行品牌知名度幅射，線下利用百貨商場的品牌終端，進行品牌美譽度的傳播。

　　品牌建設工作總結 5

　　一年來，在部門領導的指導和同事們的幫助和支持下，我順利完成了以下工作：

　　一、品牌建設工作

　　1、規范制度管理。結合20xx年實際情況，對公司品牌管理流程進行優化和完善，對品牌管理的4個制度和5個流程重新進行修訂和完善。分別是：浦鎮公司品牌管理辦法、對外新聞發布管理辦法、形象識別系統管理辦法、公司對外網站管理辦法，制定了五個流程：品牌管理工作流程、品牌形象傳播工作流程、對外宣傳工作流程、對外新聞發布工作流程和公司信息發布流程。并制定了中國南車標識使用規范及使用流程，今年以來督促和指導各單位嚴格遵守該使用規范，并加強過程中的點檢和指導工作。

　　2、高度重視品牌工作的鞏固和拓展。定期組織召開了7次品牌執行委員會辦公室例會，做好會前會議資料、場地等的準備協調及會中記錄工作，并做好會后總結工作。

　　3、加強對各項制度和工作流程的管控。對公司各單位VI標識的運用情況進行督導和把關，對標準把握不清的現象，及時發現上報，下發相應的整改業務聯系書，并督促和指導相關方案設計。針對客設、動設整車產品銘牌、轉向架設計部零部件產品銘牌屢屢出錯的問題，經過多方了解和協調，制定下發了“關于制定公司產品銘牌制作流程的業務聯系書”，明確細化產品銘牌制作流程，要求設計部門圖紙設計方案必須報企業文化部審核，采購部按照圖紙先制作樣品交企業文化部審核確認后方可批量制作，并做好過程中的指導、把關和存檔工作。

　　4、持續推進VI整改工作。按照VI手冊要求完成了浦鎮公司40余項、海泰公司20余項、城軌公司10余項VI運用的指導、把關和存檔工作。

　　1）針對一些部室和車間使用不規范的問題，再次起草并下發了《關于規范使用中國南車標識的通知》，明確了禁止使用中國南車VI標識的區域以及規范使用的標準，負責對整個流程進行全程跟蹤管理，并將所有的整改方案及實物存檔。起草下發了“關于更改安全帽VI標識使用不規范的業務聯系書”，按照安技環保部提出的整改計劃督促和指導其對安全帽標識進行整改。針對信息科技部提交的“申請使用中國南車標識的業務聯系書”，按照相關流程及時做好協調、指導和存檔工作。12月份協助精益管理部檢查和指導公司6條精益示范線VI運用情況。

　　2）隨時關注和指導江門、杭州新基地建設中VI標識的運用情況，對疑難問題及時與南車企業文化部溝通，和江門新區多次就新建廠區的VI使用進行溝通和交流，要求江門公司高標高起點做好廠房彩色、道路標識等工作，各項方案均需報企業文化審核后實施。

　　3）按照南車要求，下發了杭州公司中英文名稱組合規范，指導杭州公司奠基儀式用名片、手提袋、公司銘牌方案的設計與制作。

　　5、指導做好公司精益管理培訓道場和設計工藝道場正容鏡、精益理念板、安全門、指導員和學員服裝、工作帽正確運用中國南車VI手冊，并對道場指導員老師進行規范運用公司PPT模板、文檔模板以及品牌知識的培訓。協助完成了道場文化氛圍的營造及各期開營、閉營現場服務與拍照。

　　6、按南車要求做好20xx年公司品牌建設工作分解計劃。編輯出版了18期《品牌建設工作簡報》。每月5日前按時上報公司品牌建設工作總結與計劃，全年共出版13期。

　　7、展覽展會工作。年初上報了公司20xx年擬參展計劃，搜集準備“20xx年度拉美鐵路論壇展覽”、“江蘇省企業創新成果展” 、“20xx年印度國際鐵路設備展覽會”、“20xx年第七屆CRTS CHINA國際軌道交通展” 、“20xx年北京國際城市軌道交通展覽會”展會所需資料，做好相關協調工作。編寫了“20xx年第七屆CRTS CHINA國際軌道交通展”策劃方案，并做好展會現場服務工作。

　　8、按照南車要求，搜集整理并上報了公司BI調研材料。擬定公司BI調研計劃，并做好調研期間的'協調和人員安排工作。

　　9、按照南車要求，做好年初南車品牌檢查組來公司檢查指導檔案資料準備及各單位VI運用的檢查指導工作，擬寫匯報材料并制作了匯報用PPT。按要求完成了公司品牌建設半年總結，并按照要求自查打分。

　　二、文化建設工作

　　1、年初協助布置員工形象素質工程推動大會現場，準備會議所需資料，做好會中協調服務工作。按領導要求做好員工形象素質工程工作組會議內容及人員協調工作，參與過程點檢并做好宣傳工作。

　　2、完成了公司職代會、三八表彰等重大20余次新聞事件的現場拍照宣傳稿件的撰寫及形象展示室的講解工作。

　　3、配合做好杭州線、深四線等重大產品下線儀式的籌備、形象展示室講解及現場服務與拍照工作。

　　4、做好公司20xx年10名“十佳文明員工”、13名優秀見習生、11名優秀論文作者工作照的拍攝與整理工作、

　　5、對各單位上報的精益生產線和典型人物進行整理，擬定了20xx年精益典型采寫分工，經領導同意后分發給各相關人員。并按要求完成了全年4條生產、1個典型人物的采寫與拍照。做好“6107文化故事書”的整理、校對與出版工作。

　　6、設計制作了20xx年優秀論文集封面。

　　7、按領導要求設計制作了“20xx年企業文化工作室年度目標管理看板”，并做好看板的日常管理工作。

　　8、做好公司2期雜志廣告內容提供及校對工作。并指導規范運用中國南車標識。

　　三、黨建宣傳思想工作網站的維護

　　1、完成了黨建宣傳思想工作網站的調整、完善及VI標識整改的工作。

　　2、與中企動力公司多次聯系溝通，在網站上增設了品牌管理專欄。

　　3、擬定了黨建宣傳思想工作網站管理辦法，并按要求做好網站圖文并茂每月更新4次。

　　四、內務管理

　　五、其他臨時性工作

　　1、按照VI手冊要求校對公司20xx年郵冊。

　　2、年初協助分發三員、十件大事獎品。

　　3、按VI手冊要求，設計制作了孟買地鐵一號線禮品模型包裝方案。

　　4、根據南京黨史辦要求，設計制作了《江畔怒濤》廠史片段連環畫封面。

　　5、制作了公司文化禮儀培訓課件。

　　6、協助完成了全國企業文化示范基地上報資料的準備及去全國企業文化調研組來公司考察前期籌備及接待工作。

　　7、給公司技師做論文寫作培訓。

　　8、制作了公司員工形象素質工程在老區推行的宣傳PPT。

　　9、做好迎接傅志寰來公司視察、江蘇省“建功十二五創新促發展“誓師動員會前期準備及現場講解、拍照工作。

　　10、協助組織部完成了公司黨支部半年檢查工作。

　　11、協助完成了公司3期對開彩報的編輯與校對工作。

　　12、積極做好7.23事故

　　13、制作了陶書記關于“實現文化建設向文化管理的跨越”、樓總“”、鄭部長南車BI培訓交流材料“亮出企業的名片”PPT。

　　14、配合信息科技部做好重大項目歸檔相關圖片資料歸檔的整理與拍攝工作。

　　15、做好陶書記04年——11年論文的校對工作。

　　16、做好設計工藝道場參觀路線文化氛圍營造用照片素材的搜集與準備。

　　品牌建設工作總結 6

　　時光荏苒，xx年很快已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，規劃好xx年的工作，在新的`一年的工作中，開好頭，起好步，揚長避短，能夠順利地開展xx年的工作。

　　一年來我商場在馮總及商廈領導班子的正確領導下，依據xx年制訂的全年工作計劃進行工作。商場領導班子采用對桂林路、紅旗街等商圈進行考察與調研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經營理念，消除經營死角等積極有效的措施用于今年企業的工作中，成效非常明顯。特別值得肯定的是在今年企業的升級改造中，我們采取了經營面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象，而且銷售業績不斷攀升。讓每一位到來的顧客都贊嘆說，“歐亞新發的變化真大呀。”“服裝商場的品牌款式還真不錯。”

　　回顧xx年的工作，可以概括為以下三大方面：

　　一、升級改造順應市場發展，全新形象喜迎春城百姓，經營工作成績喜人。 xx年，我們商場共有供應商191 戶，品牌600余個，品種近萬種，經營面積8000多平方米。xx年全年純銷819萬元，xx年純銷457.9萬元，比去年遞增了78.9%。全年租金回算是3，363萬元。總銷 4，183萬元，xx年總銷是2，245.5萬元，比去年遞增了86.2%。實現毛利39.4萬元，其它業務利潤(收繳租金)255萬元，去年是148萬元，比去年增長72.29%。全年營業、管理、財務綜合費用合計217.7萬元。實現毛利潤76.7萬元。取得這么好的成績，我們采取了如下做法：

　　1、開展活動，搞促銷。按商廈總體部署，在大型促銷活動中，我們商場都能圍繞主題，特別是在節假日和季節變化時開展活動。主動找詩婷美容院和中國人壽保險公司聯合舉辦促銷活動。

　　通過活動的開展，我們收到了一定的成效，其中銷售業績比較突出的是新發周年店慶和集團店慶，我商場最高日銷超百萬。在每次促銷活動中，我們都能積極與廠家聯系貨源，增加供應商的扣點，經理及部主任都做了大量的工作，也得到了供應商的大力支持，基本上98%以上的供應商都能參加每期活動。

　　2、抓品牌，樹形象。今年我們在品牌經營上采取抓大放小的原則，調整了大小品牌56個，確保了新發時尚品牌店經營定位的提升。引進了國際品牌耐克、阿迪入駐本店，并引進了國內知名品牌如：與狼共舞、威鹿1881、乙佰乙納、芭蒂娜、柯諾、秀蓓兒、艾莎米娜、馬天奴、玫而美、米茜爾、丑妹、宗洋、采軒、天馬、雅文娜等，這些品牌的引進給企業帶來了無限商機和可觀的經濟效益及社會效益。其中今年銷售超百萬的就有4家：奧蘭貝斯、耐克、361°和七匹狼，奧蘭貝斯的全年銷售就超過了230多萬元。無論是消費者、員工和商業的同仁們大家都說，“今年新發服裝品牌的升級與改造是非常成功的。”不僅提升了企業形象而且增加了不同層次的購物群體。的確像馮總說的那樣，“有什么樣的貨招什么樣客。”

　　3、利用平效出效益。今年我們采取壓縮不合理的經營面積，合理有效地利用經營空間，淡季分塊改建擴建不合理的經營布局。

　　今年男裝區域改造時，采取壓縮面積，增加平效的辦法。將原100多平米的2戶，增加到3戶。如七匹狼專柜原有160多平米，也壓縮了一半的營業面積，調整給新引進的威鹿1881，1881每月的銷售達3萬余元。七匹狼專柜的銷售不僅沒減少反而比去年翻了4翻。我們還利用一切可利用的空間出效益，如墻面、樓道等，為商場的年利潤增加了十萬余元。

　　品牌建設工作總結 7

　　學生三分之二的時間生活在宿舍，宿舍是學生思想交流、人際交往的重要場所，是學生文明習慣培養、人際交往能力鍛煉、思想道德水平提高的主要陣地。學生宿舍已成為學生素質培養的重要載體。我院對宿舍的管理十分重視，不斷創新工作機制，形成了文明宿舍管理品牌。

　　一、活動宗旨

　　發揮輔導員的教育管理作用和學生骨干模范帶頭作用，培養學生良好的文明行為習慣，提高學生的集體榮譽感，促進校園文化建設，營造整潔、和諧的校園環境，促進學生健康成長。

　　二、實施過程

　　為做好宿舍管理工作，我們采取了以下幾項措施：

　　1、堅持輔導員常進宿舍制度

　　我們要求輔導員要經常深入宿舍檢查和了解情況，并由值班室進行登記。經過師生長時間的接觸，特別是輔導員老師進宿舍與學生拉家常、談心得，學生自然而然就覺得親近，從而拉近了師生之間距離。輔導員及時了解學生情況，幫助解決問題，讓學生感受到“家”的溫暖。這一 “以學生為本”的舉措，受到學生的歡迎，老師們也贏得了學生的尊敬。從而激發了同學們服從學校的管理的自覺性，增強了同學們以文明宿舍建設為載體提高自身素質的積極性。

　　2、長期堅持讓學生出早操制度和早晨內務整理檢查制度

　　集體出早操是增強學生體質、提高學生紀律性、培養學生良好生活習慣的重要途徑之一。多年來，我院一直堅持讓全體學生出早操，近幾年，由于招生規模擴大，場地受限，全體出早操改為分年級出早操和上課間操。早操糾正了部分學生起床晚、顧不上整理內務的現象，各班生活委員在早操結束后督促同學們進行宿舍內務衛生的整理和打掃。上早操制度有力地促進了文明宿舍建設。

　　3、堅持衛生大掃除和檢查制度

　　一是堅持每周三早晨進行宿舍衛生大掃除，學院黨委副書記、副院長郭淑華親自帶領全體輔導員于每周三上午7：00深入到學生宿舍指導督促學生整理內務，檢查大掃除效果，提出改進意見。二是每周由宿管部門安排人員對全部宿舍進行不定期檢查一次并進行打分。在每月的全校聯查前夕對宿舍進行檢查，查找不足并督促改進。將每月的衛生成績進行匯總和通報，對衛生較差的宿舍進行重點指導。

　　4、發揮學生骨干的模范作用，實施了“學生黨員、學生干部宿舍明示卡”制度

　　學生干部、學生黨員占全院學生總人數的三分之一以上，這些學生上進心強，具有強烈的集體榮譽感，而且生活在學生中間，他們的一言一行影響著其他同學。為充分發揮他們的模范作用，我們實施了“學生黨員宿舍明示卡”、“學生干部宿舍明示卡”制度，在他們所在的學生宿舍門口貼上他們的姓名和職務，強化對學生黨員、學生干部的外部監督，從而使其時刻牢記自己的黨員、學生干部身份，規范自己的行為，為宿舍和班級同學帶好頭。院團委、各黨支部定期根據他們所在宿舍的情況與他們座談，給他們下任務、壓擔子，鼓勵他們積極工作，通過文明宿舍建設鍛煉工作能力，促進他們所在宿舍以及整個年級的宿舍衛生上臺階。

　　5、開展豐富多彩的宿舍文化、文藝比賽，提高學生參與文明宿舍創建的積極性

　　每學期都舉辦“宿舍是我家”宿舍文藝大賽，以宿舍為參賽單位，通過知識競答、才藝展示等活動，提高宿舍成員的凝聚力，樹立良好的.宿舍風氣。

　　每學期舉辦“宿舍文化周”活動，開展宿舍文化評比，要求學生在宿舍布置以書法、照片、小制作等為主要內容的宿舍文化，并定期更換。通過宿舍文化評比活動，增強了學生熱愛宿舍的情感，從而營造“團結向上、安全文明、衛生整潔、和諧愉快”的宿舍環境。

　　6、做好宿舍建設的傳、幫、帶

　　每一屆新生入學，學院都從各系選拔出32間文明宿舍作為樣板宿舍讓全體新生參觀學習，并開展文明宿舍建設經驗交流會，由高年級學生給新生傳授搞好宿舍衛生、宿舍文化的方法，促使新生了解模范宿舍的標準和要求，認清文明宿舍建設的重要性，了解文明宿舍建設中容易出現的問題，明確努力方向。

　　7、加強安全教育和安全檢查

　　安全問題是關系到學生的生命財產安全的頭等大事，學院每學期都請保衛處的同志和派出所干警到學院給全體宿舍長、學生干部做安全知識講座，從而提高同學們的安全意識和處理突發事故的能力。學院不定期地進行安全檢查，嚴查酒精爐、電熱器以及其他違禁物品，嚴肅處理和耐心教育違紀學生，保證了宿舍的安全。一年來，我院未發生一起安全事故。

　　三、活動成效

　　通過深入細致的工作，我院文明宿舍建設取得了喜人的成果，整潔、文明、溫馨、團結的宿舍環境有力地促進了同學們的健康成長，廣大同學熱愛宿舍、熱愛班集體、熱愛學校，自覺遵守校規校紀，積極投身于校園文化活動中和學習中，形成了良好的校風和班風。多年來，我院文明宿舍建設成績一直在全校名列前茅。多次榮獲校級“文明宿舍建設先進集體”稱號。

　　四、工作體會

　　在文明宿舍建設工作中，我們有以下體會：

　　1、高度重視文明宿舍建設是做好工作的前提

　　為了提高廣大師生對文明宿舍建設的認識，學院在每周的輔導員例會上講文明宿舍建設，輔導員在每次班會上講文明宿舍建設，在團校、黨校培訓中講文明宿舍建設，對一年級講，對四年級也要講，并且將文明宿舍建設情況作為輔導員考核、學生評優和入黨的重要參考指標。從思想上、制度上激發了廣大師生創建文明宿舍的積極性。

　　2、發揮輔導員日常教育和管理作用是做好工作的關鍵

　　輔導員經常進宿舍與同學們溝通，能夠提高輔導員的親和力，而且有利于發現問題、解決問題。可以說輔導員的工作力度直接影響著文明宿舍建設的效果。為此，學院常給輔導員壓擔子，要求輔導員每周要經常深入宿舍檢查和了解情況。在每周例會前全體輔導員在學院副書記的帶領下檢查一次宿舍衛生，在會上指出各個年級宿舍存在的問題和取得成績，表揚先進，批評落后，督促改進。

　　3、加強校園文化建設是做好工作的有效途徑

　　整潔、文明、和諧、團結、有序的的校園文化對文明宿舍建設工作具有潛移默化的促進作用，能調動學生創建文明宿舍的主動性。如：堅持集體上早操能夠促使學生按時起床，有充足的時間整理宿舍內務衛生；舉辦新老生文明宿舍建設交流會能夠做好文明宿舍建設的傳、幫、帶；加強安全教育和安全檢查能夠增強學生的安全意識和處理突發事故的能力；開展豐富多彩的宿舍文化、文藝比賽，能夠提高學生參與文明宿舍創建的積極性等。

　　五、發揮學生骨干的模范作用是文明宿舍建設工作的有力補充

　　充分發揮學生干部、學生黨員的模范帶頭作用、組織管理作用，以他們的一言一行影響其他同學，以他們組織的活動帶動其他同學。如實施 “學生黨員宿舍明示卡”、“學生干部宿舍明示卡”制度，讓他們在同學們的監督中努力表現自己，給他們下任務、壓擔子，鼓勵他們與落后學生和落后宿舍結對幫扶。利用學生會定期檢查宿舍衛生，開展宿舍文化評比等是文明宿舍建設工作的有力補充。

　　一年來，雖然取得了一些成績，但是與學校的要求還有一定的差距，我們將再接再厲，虛心聽取意見和建議，積極探索新形勢下文明宿舍建設的新方法、新舉措，決心以優異的成績為新校區建設貢獻力量。

　　品牌建設工作總結 8

　　光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結，想不到一晃，20xx年的工作即將成為歷史。回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長，說短也不短，在這十個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記在心。

　　這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!

　　前面啰嗦了這么久，對我xx年的工作總結如下(很多內容在半年總結里面有提到，不過在這里也羅列一下，畢竟是年總結)：

　　1、渠道部門的建立

　　我是和小柴一起進的公司，她是負責公司渠道工作，我是負責市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的`，是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程，過程是復雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產品包裝文檔、代理商協議、代理商最終客戶合作協議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!

　　2、4006直線通平臺上線

　　4006直線通管理平臺是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區別點，我們的管理平臺在業界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術體系，沒有一個過硬的技術團隊，沒有一個為公司發展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。

　　呵呵，當然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。

　　3、市場工作

　　市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。

　　(1) 市場宣傳及廣告投放

　　市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統計站點廣告、招商網站等等想了很多，也準備了很多，不過做為我們一個發展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當然互聯網的發展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進了我們銷售部的工作進展。

　　論壇與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣傳在網上無處不在，有點困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。

　　(2)物料制作

　　物料制作有兩批，我們的平面廣告設計人員沒有，都是通過網上征集來做的，相應的時間都比較長，不過效果還可以，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。

　　(3)市場情況調查與了解

　　這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。

　　(4)博客宣傳

　　客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網上注冊開通博客，博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作，公司領導及技術部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。

　　看到現在大家的博客點擊過萬，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!

　　品牌建設工作總結 9

　　今年xx公司的品牌建設工作主要是根據總公司品牌建設的工作要求，結合xx公司的實際，繼續做好標志的更新工作，對服務規范、標準進一步完善，努力做好服務工作，提升“xx”的品牌形象。現將工作總結如下。

　　一、繼續加強xx公司品牌建設的組織領導。

　　堅持以品牌建設領導小組為領導，組織協調公司品牌建設工作。同時，根據分公司的情況，對品牌建設領導小組進行了調整。

　　二、進一步完善服務規范、標準和各項制度。

　　xx公司對服務規范和服務標準進行了回顧與修訂，重點突出規范可操作性，使其既有利于分公司內部監管，又有利于細化實施，以促進分公司服務的水提高。同時，結合安全工作的需要，更新了分公司應對安全事故、重大安全隱患、消防綜治等突發事件應急處理制度、預防機制，落實安全工作，防止因突發事件給分公司的品牌形象帶來不利影響。

　　三、落實建檔工作。

　　對xx公司的規范性、制度文件進行紙質建檔和電子建檔。積極提高xx公司的服務水平，塑造良好的企業形象。在對顧客的服務過程中，xx公司始終堅持執行xx公司服務規范和服務承諾，重合同、守信譽，認真執行國家的有關政策法規，不亂收費，不索回扣，不壓價購買租戶商品，不能無理刁難租戶、拒答租戶問題。在各個節假日前，向各個場地的租戶派發通知，提醒各個租戶做好節日用電用火、防火防盜工作。累計發出各安全工作、臺風雨季防汛、防澇提示等通知（短信）155份。在自管房服務方面，每月定期在中心診所、柵外街設點收取住戶租金，免去了住戶的奔波勞碌。春節之前，共張貼15份溫馨提示于各自管房顯眼位置，提醒住戶注意提高警惕，做好防火防盜工作。4月與素社街道聯系，領取相關居民生活防火安全印刷品120多份，向轄內自管房宿舍住戶進行了派發。通過一系列措施，塑造文明、規范、誠信、服務優質的企業品牌。

　　四、做好品牌建設資金投入的落實。

　　今年在宣傳方面共投入了120元。主要是用于橫幅宣傳、墻報制作以及引發各種通知。同時，新印制xx公司部分管理人員的名片。

　　五、存在不足

　　1、人才儲備不足。xx公司人數比較少，懂品牌方面知識的人數更少，不利于xx公司的品牌建設工作的開展。

　　2、傳播手段比較單一，不利于企業形象傳播。

　　六、20xx年工作計劃。

　　1、繼續提高xx公司的服務水平，提高企業的形象和品牌知名度。加強與租戶溝通交流，不斷了解租戶需求，切實做好服務。xx公司要急租戶之所急，積極做好場地的維修工作；同時，在節假日、雨季期間，派發通知，提示租戶注意做好節假日及雨季的'安全生產工作。積極做好到期合同續約工作。xx公司將對每月各場地合同進行統計、核對，在合同到期前一個月，主動向租戶發出合同到期通知書，提醒租戶合同即將到期，并咨詢租戶續約意向。若租戶有意繼續合作，派工作人員主動與租戶進行接觸、洽談，了解租戶對新合同特別是租金方面的意見，并同時了解租戶的最新信息、需求和對我們工作的建議。在自管房服務方面，繼續實行每月定期在中心診所、柵外街設點收取住戶租金；節假日張貼溫馨提示，提醒住戶注意提高警惕，做好防火防盜工作；繼續落實自管房的維修工作。

　　2、繼續執行公司vi使用手冊的規定，根據集團以及總公司有關規定，制定xx公司相關vi使用規定。

　　3、做好品牌建設的宣傳和培訓工作。xx公司將利用宣傳欄、會議等形式進一步加強品牌建設在單位內部的宣傳，普及員工品牌工作意識。同時，積極選派員工參與總公司組織的品牌建設培訓工作，提高員工的實戰能力。

　　4、繼續做好品牌建設資金的投入。明年，xx公司將對宣傳欄進行改造，提升企業外在形象；將印制xx公司的信封、便簽等辦公用品。同時，做好資金的使用的管理，確保專項專用。

　　品牌建設工作總結 10

　　一學期來，我校按照制定的魯班文化學校特色品牌創建的實施方案，在學校主要領導的直接參與、關心和大力支持下，我校魯班文化學校特色品牌創建工作進行的有聲有色。現將一學期來我們在魯班文化學校特色品牌創建中所做的工作總結如下：

　　一、制定實施方案細致入微

　　在學校明確提出把魯班文化作為我校特色品牌建設的突破口和契入點后，我校就積極組織教師展開論證，怎么樣才叫做特色品牌？如何創建等問題。有了明確的認識后，又組織專人制定我校創建魯班文化學校特色品牌的實施方案，并再三修改，不斷完善。從目標確立，到具體實施，從組織領導，到具體分工每一個過程都細心研究，反復討論。

　　二、安排組織機構領導掛帥

　　在組織領導機構的確立中，為了突出學校對特色學校創建的重視，學校主要領導一致認為，必須有學校主要領導親自掛帥，具體工作由業務校長負責。

　　三、進行具體操作校長親臨

　　學校特色的創建方案的實施具體工作，都是在校長的'親自指導和監督下進行的。業務校長安排，校長把關，在學校領導的充分重視下，廣大教師積極獻計獻策，群策群力，形成了許多切實可行的方法。

　　四、開展各項工作扎實有效

　　學校特色的創建事關學校發展，事關學校教學發展。為了使學校特色的創建真正落實，使學校建設取得質的飛躍，在落實方案時，大家都沒有敷衍應付的態度，而是用自己的才識和全心全意為教育的熱情，真正把這項工作扎實的進行。比如在方案實施前，為了統一思想，達成共識，我們進行了全方位，大規模的宣傳和動員。既有為讓廣大教師獻計獻策出工出力的教師動員大會，又有為讓學生重視的學生動員大會。

　　五、今后的工作重點：

　　（一）加大投入。

　　1、在學校教室、圖書室、操場等師生活動區域制作標志性宣傳標語和圖片。

　　2、印制一定數量的魯班讀物，豐富學生閱讀材料，擴大學生閱讀量。

　　（二）多元交流。

　　1、加強同兄弟學校間的交流。包括學生之間的交流和教師之間的交流。

　　2、加強同學校特色創建富有成效的學校的的交流

　　3、請相關專家做指導。

　　（三）狠抓教研。

　　1、學習先進的經驗和方法，以它山之石，攻己之玉。高效提高教師能力和水平。

　　2、對校本問題展開探討研究，形成學校特色的策略和方法。

　　品牌建設工作總結 11

　　萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

　　古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。

　　回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

　　首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

　　作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗，其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

　　再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

　　最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的.成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

　　總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力。

　　品牌建設工作總結 12

　　一、策劃核心

　　緊緊圍繞楚湘樓努力建設一個高文化品位與高檔次形象的商務酒樓，并且使之成為邵陽一處著名的人文商務酒樓，策劃一系列相關的焦點事件，進行層層推進式的全方位新聞報道、促銷活動和廣告推廣。

　　二、策劃目標

　　（1）近期：通過一系列強有力的宣傳推廣活動迅速提升楚湘樓知名度，并初步在邵陽市民中確立楚湘樓文化品位和服務檔次高這一印象，從而帶動酒樓銷售，力爭在宣傳開始后的三個月內達到預期目標。

　　（2）遠期：使楚湘樓真正成為一個具有濃厚藝術氛圍的人文景觀和商務文化基地，牢固確立楚湘樓是邵陽高檔酒樓第一品牌“人文商務酒樓”的地位，在廣大市民中形成“更上一層樓，商約楚湘樓”的概念，同時由于其價值附載了巨大的知名度，酒樓的價值將大大提升，使之獲得更好的經濟效益。并且，楚湘樓作為一個著名的酒樓品牌，可進行具有極高經濟回報的品牌輸出，同時可帶動、帶活楚湘樓其它相關項目。

　　三、優勢與劣勢

　　1、優勢：

　　（1）隨著國家宏觀政策的放開和邵陽餐飲業的興旺發達，這一項目進入的門檻越來越高。因此，轉型后短期內很難出現競爭者。

　　（2）規劃起點高，由于一開始楚湘樓就把趕超和打造邵陽餐飲業最成功的例子作為目標，因此起點要比其他的酒樓高出許多，這為最終把楚湘樓建設成為一個知名的人文景觀式商務酒樓打下了良好基礎。

　　（3）內部管理非常到位，由于楚湘樓是由長城大酒店直接投資和管理的，因此管理和服務水準上要比邵陽同行業其他酒樓成熟很多，在絕大多數已有顧客中留下了良好的形象和口碑。

　　2、劣勢：

　　（1）楚湘樓原址上原有酒店幾經易手，一直經營不善，服務質量低下、管理不到位等原因在市民心目中留下了極壞的印象，更由于前些年的'xx老大小紅包在此經營，使之在市民中的形象更加惡化。

　　對策：只有加強品牌形象宣傳，明確告知消費者現有楚湘樓的形象，才能消除人們對楚湘樓的誤解和不了解。

　　（2）地理位置不具備競爭優勢，邵陽其他酒樓絕大多數處于交通要道旁，人氣旺盛，而楚湘樓地處邵水西路，交通便利但不發達，不利于品牌形象的傳播，還有就是餐飲業中的湘中人家、湘里人家、廚佬星等也近在咫尺，吸引了市民的注意力。

　　對策：只有實現策劃目標，大大提升楚湘樓所附載的文化品牌特色等方面的附加值，提升檔次，進行差異化營銷，從大眾餐飲轉型為高檔人文商務酒樓才能確立自身優勢。

　　四、市場分析

　　餐飲業是一個競爭非常激烈的行業，業內風生水起，風云激蕩，進入的門檻隨之越來越高，市場也越來越難以開拓，因此，業內的新起之秀如何突破重圍，實現異軍突起就成了困擾餐飲業老總們的最主要的難題

　　近幾年，邵陽的餐飲業迅猛發展，老品牌如貴都、昭陽城等穩坐江山，坐擁市場；湘里人家、廚佬星、湘中人家等新興勢力也出手不凡，遍地開花。

　　如果對市場進行細分的話，我們不難發現貴都、湘里人家、廚佬星、湘中人家等走的都是一條平民化、大眾化的路子，在這種情形下，邵陽的大眾餐飲已經達到了飽和狀態，昭陽城等走的又是一條專業喜慶的路子，顯然，這一條路也走不通了，然而縱觀邵陽餐飲業，高檔商務酒樓則為數不多，其市場也大有可為。

　　其實，從楚湘樓餐的服務、管理、特色、設計等內功的修煉方面已經具備轉型為高檔商務酒樓的必備條件。因此楚湘樓只要在搞好酒樓基本建設和內功修煉的同時，能有效進行宣傳（包括新聞，活動和廣告）與市場營銷，就能克服自身缺陷，在3個月內全面達到預期目標。

　　五、營銷目標

　　3月日銷售額增長四分之一。

　　4月日銷售額增長五分之一。

　　5月日銷售額穩定增長50%以上。

　　六、宣傳模式

　　一個具有長遠目標而又效果良好的宣傳計劃，僅僅靠新聞，僅僅靠廣告或是僅僅靠幾次推廣活動都是不夠的，需要的是新聞、廣告與活動的有效組合，只有三者巧妙融合在一起的時候，才能產生強大的宣傳力，才能達到“投入最小。宣傳效果最佳”這一理想境界，因此推薦：新聞報道十活動十廣告宣傳模式

　　基本模式：新聞報道十活動十廣告

　　1、新聞報道：主要是指能有效提高楚湘樓知名度的新聞，包括深度分析、報道，系列追蹤報道、焦點新聞、小消息、新聞專題、話題探討（專欄）、人物特寫（如老總、廚師）等，登載出于日報晚報。

　　2、活動：如征集楚湘樓形象代言人，聯手邵陽珠寶搞促銷，為書法名家在楚湘樓提供書展場地，設置贈品，凡在楚湘樓消費每桌送紫砂壺一個等，但絕不打折、降價（具體體活動設計及本方案操作方案另行文本）。

　　3、廣告：從品牌、形象、特色、服務、功能、理念六個方面入手推出六篇系列軟文和畫面廣告，明確告知消費者今日之楚湘樓的優質形象，大致題目如下：《楚湘樓，風景這邊獨好》、《十四個老板后的楚湘樓》、《楚湘樓，成功人士的選擇》、《營造氛圍、做足品位，楚湘樓打造商務酒樓航母》、《每一位顧客都成了楚湘樓的回頭客》、《一次邂逅次次選擇、只因楚湘樓里服務好》。

　　（1）印制精美DM宣傳冊，定點投放于各門店，讓大部分生意人知曉。

　　（2）發布出租車車頂或車身廣告，印制楚湘樓字樣座套送給的士司機，把廣告做到車內。

　　（3）懸掛機關小區、商業小區橫幅。

　　品牌建設工作總結 13

　　一、品牌宣傳

　　20xx年，新華保險寧夏分公司在總經理室的領導下，品牌建設更加注重細節和品質，品牌宣傳工作更加注重與當地的主流媒體寧夏報業集團、寧夏電視臺等，以及一些政府職能部門消防總隊、交警總隊等聯合協作舉辦一系列活動如：3.15晚會活動獲“20xx年消費者最喜愛品牌獎”、送清涼進警營、建軍節送清涼進軍營、邀請消防英模作報告、“我的媽媽”征文比賽、消防宣傳到社區等等、通過這些活動，并借助媒體的平臺和政府部門的社會影響力開展的公益性活動，大大提高了分公司在寧夏市場的品牌知名度，延續了新華保險在寧夏本地市場良好的大局觀美譽感。業務部門借各種活動之勢營造了非常好的銷售氛圍，運營客服也借機宣傳總公司各種相關工作，使分公司宣傳內外齊促綻。

　　在總經理室的倡導下，辦公室通過送扶危濟困傘，捐款捐物給生活困難群眾，讓社會底層人員感受到關愛，充分展現了新華保險公益行動要無處不在信念，和關懷弱勢群體的情懷。

　　二、VI管理、廣告管理和內宣工作

　　在VI管理執行上，辦公室以“老實人干老實活”的態度，嚴格按標準執行總公司統一規格制作各種宣傳物料。廣告管理方面，辦公室針對廣告類型三選一采報批簽訂，戶外廣告專款專用，媒體廣告階段投放，有效的保證了分公司大與小、內與外相結合的良性宣傳。在內宣工作上，辦公室根據總經理室的要求，通過發表獎錢、一稿一兌的.方法，將業務渠道好的宣傳素材與階段運作的結果、以較為專業的新聞術語投稿總公司內宣部及當地相關媒體，力爭使業務同事在分散銷售精力中來集中品宣精力，將分公司各層級最新的事件、思想與舉措及時性的予以發表。

　　三、20xx年品牌宣傳工作中的問題和思考

　　從對弱勢群體的關懷到影響遍及周邊的征文活動，寧夏分公司所體現的全面性展示了分公司在品牌建設方面的策劃日益成熟，掌控媒體渠道能力增強，寧夏分公司現在已經在品牌建設綜合能力方面走在行業前列。但是新華保險在品牌建設與管理上相對于保險業的發展還是有些滯后，基礎管理需要加強，不但要通過各種公益活動提高品牌效應，還要通過服務來提升品牌的內在價值，而這是公司品牌建設的難點也是最薄弱的環節。寧夏分公司在未來幾年中需要認真落實好以“客戶為中心”的服務工作，完善品牌建設，使新華保險成為寧夏市場上口碑最好的壽險公司。下面辦公室就寧夏分公司20xx年品牌建設的問題和思考進行闡述。

　　一是宣傳策略簡單。寧夏分公司在客戶服務中基礎管理薄弱，部門之間服務平臺缺乏溝通，易導致客戶對公司產生不信任感，降低公司品牌在客戶心中的形象；分公司在品牌建設上缺少全局視角，輕視產品和服務宣傳，無法給客戶一個全面的品牌形象。相關思考：分公司通過客服部整合服務平臺，統一服務口徑，制定服務標準，使分公司以一個標準的形象展示給客戶，讓客戶對新華保險沒有“混沌”感，在接受服務的過程中產生安全感和好感，從而為分公司建立好的口碑，樹立好的形象。

　　二是保險從業人員素質有待提高。從業隊伍整體素質偏低、誠信服務水平不高，營銷員違規展業、欺詐誤導客戶等現象時有發生，給分公司形象造成不良影響。

　　相關思考：不斷提高從業人員素質，提升分公司的品牌形象。三是品牌建設與文化建設相脫節。分公司注重運用各種宣傳手段塑造分公司外在形象，但忽視品牌內涵建設和企業文化的長期積累，使員工無法將自身利益和分公司品牌形象結合為一體，缺乏和公司一起發展的熱情，導致分公司在樹立市場形象上缺少動力。

　　相關思考：分公司應制定年度員工學習規劃，樹立以營造學習氛圍的企業文化為凝聚力的人才培養計劃，并落實其中的內容，使分公司在內倡學習，外樹品牌相結合中建立卓越、長久的市場形象。

　　大事記：

　　1、20xx年xx月xx日，由法治新報主辦寧夏和諧放心消費環境創建單位授牌儀式上，新華保險寧夏分公司被授予和諧放心消費環境創建單位。

　　2、20xx年xx月xx日，新華保險寧夏分公司參加寧夏保險行業協會、學會3.15“恪守保險、重諾如山”保險年的啟動儀。

　　3、20xx年3月15日晚，在“消費與民生3.15讓我們的生活更美好”寧夏3.15頒獎晚會上，新華保險寧夏分公司被評為“20xx年消費者喜愛品牌獎”。

　　4、20xx年xx月xx日，新華保險寧夏分公司開展“送清涼給交警”活動，把100把崗亭傘和400個便攜式水壺送到正在執勤的交警手中，為一線交警送上絲絲清涼。

　　5、20xx年xx月xx日，新消息報.新華保險《我的媽媽》征文比賽啟動儀式在銀川新華保險大廈舉行。

　　6、20xx年xx月xx日，新華保險寧夏分公司開展“送清涼.進消防”活動。

　　7、20xx年xx月xx日，新華保險寧夏分公司邀請公安部消防英模石嘴山市消防支隊惠農區消防大隊大隊長劉剛，給新華保險寧夏分公司員工舉行英模報告會。

　　8、20xx年xx月xx日，新華保險寧夏分公司開展送“扶危濟困”傘活動。

　　9、20xx年xx月xx日，新華保險寧夏分公司舉辦“讓孩子快樂成長”親子教育專家講座。

　　10、20xx年xx月xx日，“我的媽媽”征文比賽頒獎典禮在寧夏人民會堂舉行。

　　11、20xx年xx月xx日，寧夏“119消防宣傳月”活動啟動儀式在萬達廣場舉行，新華保險寧夏分公司被選為“清剿火患”志愿宣傳服務隊，并購置10臺電動車成立新華保險社區消防宣傳隊，進入社區開展社區消防宣傳。

　　品牌建設工作總結 14

　　一、加強組織領導

　　為使我鎮綜合文化站免費開放品牌服務項目工作真正落到實處，我鎮迅速行動起來，就免費開放品牌服務項目召開會議進行專題研究，結合本地實際具體部署工作，決定以鎮文化站圖書借閱室為活動陣地，開展精品服務，使免費開放項目得以順利開展。

　　二、免費開放品牌項目

　　根據我鎮文化站的實際情況以及當地特色，以“圖書借閱”為品牌服務項目，著力打造區域文化亮點，以點帶面使全鎮的文化事業蓬勃發展。

　　我鎮圖書閱覽室總面積40平方米，并配有書柜五個，閱覽桌一張，椅子十把，各類圖書一千五百冊左右；

　　三、建立管理制度

　　根據開放項目，建立了相應的管理制度，其中有：

　　1、書刊閱覽室管理制度；

　　2、書刊閱覽室管理人員職責；

　　3、文化站長崗位職責

　　4、文化站工作人員崗位職責；

　　四、開展文化活動

　　根據開放品牌項目組織開展了圖書借閱活動，具體內容與安排如下：

　　圖書閱覽室的開放時間為：早上8點至下午5點，每周開放5天，讀者可在室內閱讀，也可用相應證件或身份證件抵押借走，鄉鎮干部借書須登記簽名，同時我們還提供存包、飲用水免費供應的輔助項目，讓群眾在圖書閱覽室里讀的開心，過的舒心。截止目前為止，今年借、閱人數達800人次左右。使群眾的文化知識得到了極大的豐富，深受廣大群眾的喜愛。

　　為了更好的.推進免費圖書借閱這個精品服務項目的建設，我鎮文化站還開展了“讀書日”活動，在活動中我們組織群眾在一起交流自己讀書的心得與體會，真正做到會“愛書、懂書”，有利于減少農村社會矛盾的發生，增進鄰里之間的感情，更有利于社會和諧發展

　　五、存在的問題和困難

　　由于各種綜合因素，我鎮文化站在免費開放品牌服務項目的過程中還存在著以下問題和困難：

　　1、經費不足：上級文化部門下撥給我鎮的文化專項資金無法滿足開展各種活動的支出；

　　2、設施不全：雖然配置了書柜、桌椅、音響設備等硬件設備，但圖書的更新不能滿足群眾的需求，缺書是我站的一大問題，另外，體育設施缺乏，相應的健身器材仍是空缺，群眾健身的愿望不能滿足。

　　3、專業素養欠缺：我鎮綜合文化站人員缺少專業的圖書管理素養，在圖書整理歸檔，排序標號，以及受損書籍修補方面不夠專業、科學，因此不能將圖書管理發揮到最大效益。