營銷團隊工作總結4篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，他能夠提升我們的書面表達能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家收集的營銷團隊工作總結，希望對大家有所幫助。
營銷團隊工作總結1
省公司于20xx年在全省范圍組建了報刊訂閱營銷團隊,并在20xx年報刊大收訂啟動會上對各地市營銷總隊進行了授牌,明確了進一步加強營銷平臺建設的要求。我局按照省公司要求，結合自身區域經濟發展情況和往年的工作經驗，以營銷團隊能力建設為目標，確定并著力構建“集中管理、分散運作、項目帶動、分片指導”的營銷體系構架。堅持量質并重、進一步提升團隊的綜合素質和營銷能力。為此，我局在20xx年分別做了以下工作：
一、加緊團隊組建方面
1、加強構建營銷平臺建設。一方面進一步提高專業營銷人才素質，加強專業營銷團隊建設，主要體現在加強了對大客戶經理和營銷能手的素質業務培訓方面。另一方面，深入挖掘普通投遞人員的營銷潛質，特別是在大收訂期間，以社會關系廣、頭腦靈活、營銷能力強的投遞人員為首組成班組營銷團隊，對本班組服務范圍內的客戶進行走訪營銷，努力突破校園市場和第三方訂閱市場等，開展項目營銷。
2、建立建全營銷團隊管理制度，明確團隊目標。大客戶營銷團隊由大客戶營銷中心主任擔任負責人，負責營銷攻關的各項工作。各班組團隊結合自身特征確定團隊名稱，負責人由班組營銷能手和班組骨干擔任，負責團隊成員分工，收訂業務培訓，并進行營銷節點控制以及營銷目標確定、分解和團隊獎勵發放等工作，團隊根據指標及團隊成員能力情況將指標落實到人。3、明確獎勵制度，開展豐富多彩的團隊競賽活動，按各團隊的完成進度定期進行通報，并對業績突出的團隊給予獎勵，完善激勵制度。
二、充實團隊工作內容方面
1、班組團隊根據目標要求和收訂節點制訂本隊的具體收訂辦法及措施，落實對所轄歐域的宣傳和收訂日程表。
2、發行站團隊由內勤人員、出班臺、發行員和班長組成，主要任務是做好所轄發行站和大單位的前期宣傳，由班長和發行員走訪大單位和重點校園，推薦重點報刊品種，嚴把訂閱清單關。
3、各投遞部組成專業市場營銷團隊入駐市場，積極利用各項政策，重點開展對包銷、重點清報刊在市場的推廣工作，擴大讀者群。在20xx年度大收訂活動中，發展包銷、重點報刊1300多份，形成流轉額30多萬元。
4、大收訂期間，營銷團隊利用本部門資源針對不同客戶群積極開展各種宣傳活動。一是組織開展“郵政進社區、報刊送萬家”周末進社區和“訂一份報刊，了解一個世界”午后上門續訂服務；二是制作本地企業版、家庭版精選目錄，推出“訂閱超市”；三是召開行業報刊、校園發行站座談會；四是利用報紙、電臺、DM等宣傳平臺；五是開展數據庫推介活動。
5、提升大客戶營銷業績，明確大客戶營銷團隊要強化市場開發，完善維護機制，提高個性化服務水平，建立建全大客戶檔案和會員制。著力培養一批用郵量大、忠誠度高、成長性強的黃金級以下精品客戶。
三、取得的成果方面
1、我局大客戶中心營銷團隊（報刊發行WDJ團隊）由3位大客戶經理組成，20xx年1-9月份共實現用郵收入946.76萬元，在全省營銷團隊業績排名中排首位。
2、以我局蘇錦投遞部為例，該部成立四個營銷團隊，分別由一位營銷能手帶頭，20xx年大收訂中，各營銷團隊收訂流轉額計劃平均為26萬，通過團隊營銷后，平均完成收訂流轉額達30萬元。完成率均達到115%。
3、在20xx年大收訂中，營銷團隊對所轄區域內的200多所校園進行了營銷維護工作，形成校園報刊流轉額127.34萬元。
4、通過開展班組團隊對所轄區域的段道進行設推和上門收訂活動，形成流轉額1567.1萬元。
一直以來，我局都致力于加強營銷團隊的建設工作，不斷加強團隊營銷和個人營銷能力建設，不斷挖掘有營銷潛力的人才充實到營銷團隊中來。目標是建立一支能夠滿足專業發展需要的營銷人才隊伍。在以后的工作中，我局都要一如既往地加強營銷團隊能力建設，而且要努力建設一支綜合素質過硬、業務水平嫻熟、營銷能力一流的精英團隊。
營銷團隊工作總結2
在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤，從前期的續水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
一、 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
二、 做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
三、 經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
四、 提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
五、 多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
六、 學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
七、 無論做什么如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的`態度決定什么樣的生活.
八、 找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
營銷團隊工作總結3
20xx年即將結束，回顧這一年的作，我們團隊中的每個人都盡自己最大的努力為銷售廳做出貢獻，在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優質服務獎的二等獎、二等獎和一等獎，這與每個人的辛勤付出是分不開的，為了在今后有更好的發展和進步，現將這一年的工作做一下總結以及對今后的工作要求。
一個目標：
在工作中我們秉著“安全運行、健康發展”的目標，帶領員工共同進步，中國發行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟困、賑災”，福彩的產生本來就是善良健康的，我們以從事這樣一項工作為榮，福彩的這種深刻內涵更增加了員工的凝聚力及團隊意識，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂生活快樂工作，這是一項對社會有益的事業，我們也要用自己的職業道德讓這項事業“安全運行、健康發展”。
兩個建設：
一、建設和諧的銷售環境
在銷售過程中，我們努力營造一種良好的銷售環境，不論是銷售人員還是購買xx的民眾都能感受到這是一種公益事業，每個人都可以通過購買xx為生活困苦的人提供幫助，對那些輸錢過多的情緒彩民，我們勸導他們在下注大額前要理性投注。在全體員工的努力下，我們一直維持著一種和諧的銷售環境，今后仍將對此不斷完善。
二、建設優秀的銷售團隊
優秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財富，我們11個人的團隊不斷創造著良好的銷售業績，在服務上我們都特別注重細節，盡己所能完成好一切銷售活動，xx的文化更增加了員工之間的凝聚力及團隊意識，每個人都是在快樂中進行工作今后我們仍將保持這種工作態度，全體員工團結一致共創佳績。
三個創新：
創新是一切事物發展的力量和源泉，在今后的工作中我們必須時刻保持創新精神，在銷售過程中懂得創新、在管理過程中勇于創新、在服務上善于創新；有創新才有發展，才能使銷售運轉不僵化，xx是一項用心用腦的事業，我們必須使這項銷售活動充滿活力。
中福在線是福彩市場三部管轄的銷售廳，中福在線的營運總是以“安全運行”“健康發展”為中心，安全是中福在線的生命基石，健康發展是中福在線的動力源泉。新的一年即將開始，在我們收獲工作成果的同時，我們也不忘自己的工作使命，當然在把快樂帶給別人的同時自己也會感受到快樂，在銷售廳的每個人都對新的一年充滿了期待，創建青年文明號銷售廳仍將是我們努力的坐標和方向。
營銷團隊工作總結4
20xx年，史冊上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發，從上半年冰凍災害、汶川大地震到下半年奧運會成功舉辦、全球金融風暴的暴發……無一不把本就不平靜的經濟環境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。**縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環境下，在縣委、政府和上級公司的正確領導下，在各職能部門的密切支持和配合下，我司牢固樹立科學的發展觀，努力實踐“三個代表”重要思想，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創新，勇于進取，公司業務取得了長足發展，業務規模創造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作，既有成功的經驗，也暴露了一些不足，為了總結經驗，改進不足，現將全年工作總結如下。
一、基本經營情況。
截止至20xx年12月31日，**縣支公司共實現總保費1956萬元(預)，其中：首年期繳保費296萬元(預)，短期險保費266萬元，團體年金保費54萬元，中介業務保費733萬元(預)，續期保費607萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金658萬元(預)，其中：短期意外險賠款20萬元(預)，簡單賠付率為20%(預);短期健康險賠款100萬元(預)，簡單賠付率為84%(預)，短期險綜合簡單賠付率為39%(預)。
二、團結一心，個人業務取得突破性發展。
個人業務是我們的核心業務，是公司持續經營、穩健發展的基礎。20xx年伊始，根據省、州公司各個時期的企劃方案，我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實現首年期繳保費296萬元(預)，完成州分公司下達全年任務的101%(預)，圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。
核心業務的迅猛發展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導，把展業和增員結合起來，通過增員來推動業務發展，通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達115人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
三、奮勇拼搏，團體業務穩中有升。
團體業務是公司經營成效體現的重要指標，也是產、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業務共收取保險費266萬元。四季度經營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業務增長點，努力打破前期業務發展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。
四、雄踞市場主導，再創中介輝煌。
今年上半年，省公司發出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰，我們并沒有退縮，按照省、州公司的統一布署和安排，我們積極聯系各代理機構和網點，加強業務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時，我們還發動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業務規模，做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實現保費452萬元，雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距，但這一成績已經創造出**公司中介業務歷史新高，半年的業務規模是2015年全年的3倍多。這大大穩固了**國壽的市場占有率，體現了中國人壽領軍市場的主導地位。
至此，我司全年共完成中介業務保費652萬元(預)，創造歷史最好成績。
五、服務社會主義新農村，農村保險工作大提速。
為積極響應中央關于建設社會主義新農村的號召，全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略，我公司增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認識，農村保險工作開始提速。
由于我縣經濟欠發達，農村群眾經濟狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際，根據上級公司“鄉鎮有點，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在維摩、阿猛兩個鄉(鎮)設立服務點，培訓駐村業務員，把保險服務延伸到農村，極大地方便了當地群眾，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當地群眾的好評，并得到了鄉(鎮)黨委、政府的大力支持與肯定。
六、以人為本，誠信服務。
服務是企業的生存之本，服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展，還關系到公司的聲譽以及未來。 我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現重大事故的家庭，我們沒有死板地執行規定，而是以最快的時間確定事故性質，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關，而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬元(預)。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中，我們還將繼續以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。