旅游管理工作總結(jié)

時間：2021-01-21 19:59:39 總結(jié) 我要投稿

旅游管理工作總結(jié)

　　時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎？下面是小編精心整理的旅游管理工作總結(jié)，歡迎大家分享。

旅游管理工作總結(jié)

　　旅游管理工作總結(jié)1

　　概況，蒼南縣旅游局緊緊抓住“建設(shè)浙江獨一無二的濱海旅游度假中心”的工作中心，著重圍繞“構(gòu)筑三條精品旅游線路、打造旅游十大品牌”的工作重點，大力推進旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷強化旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游接待設(shè)施建設(shè)，全縣旅游經(jīng)濟取得穩(wěn)步發(fā)展。，全縣游客量72.78萬人次，旅游總收入6.3億元；全縣有旅行社（公司）7家；星級賓館和景區(qū)賓館飯店共11家，旅游商品市場2個。回顧一年來的工作實踐，主要有以下六方面：

　　政府主導加快風景旅游快速發(fā)展，縣委、縣政府高度重視旅游工作，充分認識到旅游在國民經(jīng)濟中的重要作用，特別是在第三產(chǎn)業(yè)中的龍頭作用，認識到加快旅游經(jīng)濟發(fā)展是加快全面建設(shè)小康社會和提前基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的重要舉措，是切實轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、全面提升第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，促進欠發(fā)達地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的有效途徑，也是進一步擴大對外開外、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、改善生態(tài)環(huán)境、創(chuàng)造就業(yè)機會的迫切需要，對推動全縣跨越式發(fā)展具有十分重要的意義。旅游業(yè)作為一項新興產(chǎn)業(yè)，在已成為國民經(jīng)濟新的增長點，并在有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)已成為拉動當?shù)亟?jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)。在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整中，縣委、縣政府已把旅游業(yè)作為支柱性產(chǎn)業(yè)來培育，積極宣傳政府主導戰(zhàn)略，制訂出臺優(yōu)惠政策，加大對旅游業(yè)發(fā)展的扶持力度，并將其發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃，確立了旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中朝陽產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)中支柱產(chǎn)業(yè)的地位。

　　抓規(guī)劃全力提升旅游產(chǎn)品檔次，蒼南縣旅游局根據(jù)新形勢下旅游業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，充分利用資源入普省的成果，投入資金375萬元，邀請國內(nèi)外專家高起點、高標準、高質(zhì)量的編制各類專項旅游發(fā)展規(guī)劃和調(diào)整修編《濱海——玉蒼山風景名勝區(qū)》總規(guī)、詳規(guī)。在規(guī)劃的制訂、修編過程中，根據(jù)風景旅游業(yè)起步遲、起點低的實際，強調(diào)了規(guī)劃的超前性、科學性，提升了規(guī)劃設(shè)計的檔次；委托國家發(fā)改委旅游投資研究所著手設(shè)計“濱海旅游景觀帶規(guī)劃”，該規(guī)劃的建設(shè)目標是以濱海休閑觀光為開發(fā)基礎(chǔ)，以濱海度假為開發(fā)重點，以大型濱海節(jié)慶活動為突破口，確定了兩線三區(qū)濱海景觀的聯(lián)線聯(lián)網(wǎng)，建設(shè)觀光、休閑、度假于一體的溫州黃金海岸。該規(guī)劃引起了上級部門和政府領(lǐng)導高度重視，已完成設(shè)計；指導海口度假村對編制總體規(guī)劃，已完成初稿設(shè)計；幫助寧波天景公司加快編制玉蒼山片山地旅游規(guī)劃，前期資料收集工作已完成，規(guī)劃已在編制中；編制漁寮海景山莊建設(shè)規(guī)劃等。

　　走出去推介蒼南豐富的景觀資源，蒼南縣旅游局配合溫州市旅游局，于4月份，組織了旅游業(yè)發(fā)展相對較快的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導、星級賓館和旅行社的老總參加了在桂林舉辦的全國旅游交易會，并考察了有先進旅游管理經(jīng)驗的長沙等地。5月份，參加市局組織的赴福建、廈門、寧德等地宣傳促銷活動；6月份，參加市委、市府組織的赴成都旅游推介會。聯(lián)合甌海旅游局，于4月22日—23日，在靈溪、龍港兩地通過廣場表演、游客參與的方式來推介兩地的旅游資源，以達到資源互補、客源共享。3月份，參加工商部門組織的3.15消費者權(quán)益日大型宣傳咨詢活動，向廣大市民推介旅游產(chǎn)品，宣傳旅游相關(guān)的法律、法規(guī)知識，營造一個健康、維權(quán)的旅游消費環(huán)境；通過以上活動來宣傳蒼南的旅游資源，提高知名度。

　　自駕游互動的形式來宣傳，蒼南縣旅游局把自駕游作為一種新的旅游方式，越來越多地被游客所接受，5月28日一29日，旅游局與溫州電視臺、溫州都市報、蒼南移動等單位，組織100多輛小車，組合600多人的團隊利用自駕游的形式，圍繞美食為主題，突出美食加美景這一特色，輔以景觀旅游，趣味游戲等項目，讓游客參與互動，達到美食與當?shù)芈糜尉坝^、民俗風情的最佳組合，此次自駕游活動，在溫州市民中引起非常強烈的反響，為此，溫州康輝國旅特推出蒼南美食游線路。

　　報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等手段來宣傳5—6月份，蒼南縣旅游局在蒼南電視臺“蒼視聚集”欄目，推出5期的主持人帶你游蒼南宣傳專題片；制作了新的蒼南風光畫冊，在溫州市26號公交車車身上推出玉蒼山、漁寮、炎亭三大景區(qū)的風光宣傳照；5月份開始，對蒼南旅游網(wǎng)站進行了重新改版，使之成為一個展現(xiàn)蒼南風光、民族風情、特色產(chǎn)品等為內(nèi)容的綜合性網(wǎng)絡(luò)宣傳窗口；同時，積極主動地向市旅游局旅游通訊、市風景名勝協(xié)會、今日蒼南、中國蒼南網(wǎng)等報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體投稿、提供信息，以進一步宣傳蒼南的旅游資源。

　　引資，極力加速旅游服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，蒼南縣旅游局按照“誰投資，誰受益”的原則，解放思想，拓大開放，加大招商引資力度，積極鼓勵和引導外資進入旅游市場。同時，打破地區(qū)、行業(yè)所有制界限，通過鼓勵國家、集體、個人一起上，內(nèi)資外資一起上的主流，引導民營資產(chǎn)投入于旅游領(lǐng)域，加快旅游業(yè)對外開放步伐，加大了景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)。近兩年共引入各類資金12.63億元，投入景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)。玉蒼山華玉山莊（一期）順利完成投資額約5000萬元，建成7幢服務(wù)設(shè)施并投入使用。在開業(yè)前期，積極幫助華玉山莊做好工程善尾工作，使華玉山莊順利通過規(guī)劃驗收、竣工驗收。在開業(yè)期間，認真幫助其做好各方面安排，善始善終為引資項目服務(wù)到底。海口度假村項目和漁寮白宮賓館項目已進入土地掛牌階段，旅游局積極幫助解決土地問題，在一個工作日內(nèi)為他們核定了用地界限，提出設(shè)計條件。九龍生態(tài)園項目：在一個月內(nèi)為其辦理了選址及用地許可并核定其用地階限，此項目已至掛牌階段。玉蒼山山地旅游開發(fā)項目：此項目由浙江天景旅游投資開發(fā)有限公司開發(fā)，已完成前期方案規(guī)劃。上半年招商引資工作取得了不錯的成績，為的旅游業(yè)發(fā)展錦上添花。按要求向縣招商辦上報了上半年招商引資情況，縣政府確定的重大招商引資項目中旅游生態(tài)類有10項。

　　規(guī)范旅游社經(jīng)營行為年初，蒼南縣旅游局按照《旅行社管理條例》和《導游人員管理條例》對全縣各旅行社進行年檢，主要對旅行社的規(guī)范經(jīng)營、合同簽訂率、旅游質(zhì)量投訴情況、旅游安全保險等方面作了詳細的檢查和對照，以保證旅行社的接待質(zhì)量。2月份，召開全縣旅行社老總協(xié)調(diào)會，以引導旅游市場的有序競爭；5月份，還完成了導游員報名、換證工作及旅行社經(jīng)理資格證書的報名工作。

　　做好星級賓館的動態(tài)管理工作4月份，蒼南縣旅游局配合市局對龍華大酒店申報三星級酒店的評定，指導星海大酒店由預(yù)備二星轉(zhuǎn)二星的工作；完成星級賓館總經(jīng)理及部門經(jīng)理培訓的報名及酒店日常服務(wù)質(zhì)量的投訴處理工作。

　　規(guī)范景區(qū)內(nèi)的行業(yè)管理工作，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，游客量的急劇上升，景區(qū)內(nèi)的服務(wù)行業(yè)及娛樂項目也迅速增多，隨之而來的不規(guī)范經(jīng)營，壓價競爭，導致旅游市場的混亂及不安全隱患，針對此，旅游局成立了工作小組，進行調(diào)研摸底工作，并聯(lián)合工商、物價、海事、衛(wèi)生等部門開展景區(qū)行業(yè)安全檢查，旅游商品質(zhì)量專項治理等系列活動，對外公布了旅游投訴電話，接受社會監(jiān)督。同時，針對漁寮景區(qū)各旅游經(jīng)營戶小、散、亂的營現(xiàn)狀，引導他們引入現(xiàn)代企業(yè)化管理制度，促使他們形成規(guī)模、規(guī)范化、制度化的經(jīng)營模式及服務(wù)體系。

　　旅游管理工作總結(jié)2

　　在20xx年即將離去迎來的是繼往開來的的20xx年，回首往昔，比照今天，真是感慨萬千：從過去的經(jīng)驗淺薄到現(xiàn)在的游刃有余，從過去的手足無措到現(xiàn)在的成竹在胸，從過去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩，不論是我自身還是系學生會，都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對于一年以來學生會工作的總體歷程、基本經(jīng)驗、深刻教訓和缺漏遺憾，我現(xiàn)將這一學期來個人工作總結(jié)呈現(xiàn)如下：

　　隨著20xx年《元旦晚會》的落幕，我系20xx年的最后一個活動已經(jīng)獲得了圓滿的成功，也為這一年的工作畫上了一個圓滿的句號。

　　本屆系學生會始終堅持從“完善制度、強化機制，科學管理、合理競爭，發(fā)散思維、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”為指導。也是我系學生會發(fā)展和建設(shè)的根本目標。我們所有的工作成果和經(jīng)驗教訓，都必將成為日后工作中的寶貴財富。大家也努力執(zhí)行這一方針，一方面詳細地記錄自己的工作歷程，另一方面注重培養(yǎng)新干部，為下一屆交接工作鋪路。特別是通過我們前期舉行的幾項活動中，我們發(fā)掘了很多積極分子，鍛煉了一批后備力量。

　　本屆學生會工作的思考與啟示。

　　回顧學生會這一學期的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開系部的`領(lǐng)導，離不全體系學生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻，更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學生會干部本著“全心全意為同學服務(wù)的”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗，順利完成了各項任務(wù)。當然，我們深知工作中仍然存在著問題和不足，今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，彌補不足，不斷創(chuàng)新和提高。

　　（—）這一學期學生會的主要工作。

　　1、加強系學生會干部隊伍建設(shè)，堅持高戰(zhàn)力、高效率的工作作風，基礎(chǔ)性工作扎實到位，做好學生會工作計劃。系學生會是一個學生組織，最根本的是為同學服務(wù)，始終堅持“完善制度、強化機制，科學管理、合理競爭，發(fā)散思維、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”的思想為指導。以正確的方針、方向和理論措施，才能在今后的工作中更好的開展工作。系學生會干部是系學生會中的中堅力量，是系學生

　　會能否堅實、穩(wěn)定地發(fā)展的關(guān)鍵，因而，在這一時期里，我們著重加強了對系學生會干部隊伍的建設(shè)，使人員機制更為靈活，能上能下能進能退，培養(yǎng)了廣大系學生會干部務(wù)實、高效的工作作風，使整個工作環(huán)境呈現(xiàn)出了嚴肅、緊張、團結(jié)、活潑的景象。

　　2、立足本職，開展活動，倡導良好校園文化，聯(lián)合學生和老師創(chuàng)造良好的師生橋梁作用為系學生會的發(fā)展提供了廣闊的空間。系學生會的天職是為同學服務(wù)，代表同學利益。而隨著學生會的不斷發(fā)展和時代的變遷，在系部領(lǐng)導和老師的帶領(lǐng)下我們成功的開展了第二屆系學生會的招新工作，為新一屆的學生會注入了新鮮的血液。

　　3、開展學生會改革工作。

　　一、“組織精干化、考核公正化，結(jié)構(gòu)清晰化、工作高效化”。

　　二、《學生會量化考核》修訂工作，《各部門工作職責》完善工作，完善《學生干部管理制度》。

　　4、各項活動的開展。

　　一、20xx年10月重慶旅游職業(yè)學院第五屆籃球賽初賽在體育部的組織和各部門的配合下成功的為院籃球賽選拔了優(yōu)秀的籃球運動員并在活動中凝聚了系學生會和各個班級，成功的拿下籃球賽高職組女生第一名，五年制組女生第二名和其他好的名次。

　　二、11月在系部領(lǐng)導的倡議和領(lǐng)導下生活部組織開展的“寢室文明月”的活動中再一次的團結(jié)了各班委和加強了校園文化建設(shè)。

　　三、12月在重慶旅游職業(yè)學院第五屆大學生辯論賽中組織部和秘書部聯(lián)合配合學習部選拔下我系獲得了辯論賽第二名的優(yōu)異成績。

　　四、思想?yún)R報專題文藝部組織和學生會指導老師高翔老師的策劃領(lǐng)導下成功的舉辦了旅游管理系元旦晚會。

　　（二）學生工作中的不足

　　當然在系學生會在系學生工作中，有的學生干部并沒有處在真正的主動位置上。“學生的事情學生做”，這在很多普通的學校得到承認，更何況是在旅游管理系志在培養(yǎng)精英人才的系呢？沒有學生干部和老師的牽頭組織活動再完美，再精彩，也不能算是好的活動。學生干部沒有帶頭干事兒帶頭工作的學生會在強大那也是空殼；學生組織的活動，哪怕辦得再差，也是一次有益的嘗試。而且，系學生會正處于成長期，走彎路、遇挫折、犯錯誤，從某程度上說是必然的。所以希望在今后的學生工作中各部門履行自己的職責，分管主席要關(guān)心和領(lǐng)導各部門更好的完成各項任務(wù)。

　　今年的時光馬上就要過去，下一學期我們將繼續(xù)以“完善制度、強化機制，科學管理、合理競爭，發(fā)散思維、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”為指導。總結(jié)經(jīng)驗繼往開來。

　　最后感謝系領(lǐng)導和老師，讓我來組織本屆學生會的工作，我的工作也許光輝的業(yè)績不多，但我確實踏踏實實認真的對待我的工作，完成了我的任務(wù)，但由于本人能力有限，精力有限。工作中有很多不足，還請領(lǐng)導老師能理解原諒。在接下來的工作中系里需要我的時候我依然會一如既往的為同學服務(wù)。在過去系學生干部的生涯，我的心已經(jīng)完全融到了我們系的學生工作中了。

　　在新的一年里，機遇與挑戰(zhàn)并存，成功與失敗同在。讓我們攜起手來，像海燕一樣搏擊吧！相信自己，我就是最好的，旅游管理系學會輝煌的明天也有我的一份！

　　旅游管理工作總結(jié)3

　　“逝者如斯夫，不舍晝夜。”在青春歲月里，時光總是過得特別快。一路上，我們高歌走來，在這短暫的時光里，旅管班的所有同學，從五湖四海，在這個烈火如歌的夏季相聚。經(jīng)過這個學期的相處，我們都收獲了許多來之不易的友誼，20xx級旅游管理團支部正在不斷的變得團結(jié)，每個同學，也有了很大的成長，都在向著成熟與穩(wěn)重靠近，并計劃著將來。

　　在今年的工作中，由于我們是一個新班級，團支部的團干也是第一次接觸處大學的團支部相關(guān)工作，所以在具體操作上，顯得工作經(jīng)驗有些不足，但是我們盡可能的團結(jié)同學，認真完成校團總支部和院團委安排的相關(guān)工作，開展團的相關(guān)活動，與班委一起共同把20xx級旅游管理班建設(shè)成一個有特色的班級體。

　　現(xiàn)把今年的工作總結(jié)如下，希望得到上級領(lǐng)導的支持與肯定。不過，有不足地的地方，更希望上級領(lǐng)導指出，我們一定及時改正，以便我們能更好的完成接下來的工作。

　　團組織的建設(shè)情況：

　　一、支部建設(shè)

　　現(xiàn)在20xx級旅游管理團支部共有團員127人，申請入團的13人，余下3人。大家在一年的了解中關(guān)系日益密切，有了很深的了解，相互尊重，漸漸的使20xx級旅管班變成一個溫馨的大家庭。

　　二、團干建設(shè)

　　在輔導員的指導下，鑒于本班同學較多的特殊情況下，本部設(shè)有團支部書記一人，團支部副書記兩人，組織委員兩人，宣傳委員兩人。我們團結(jié)協(xié)作，分工明確，認真完成院團委交給的任務(wù)，注重團干能力培養(yǎng)。堅持“為同學服務(wù)，做同學公仆”的思想，團結(jié)同學，刻苦學習，在班上爭取起先鋒模范作用。

　　在工作中，團支部的團干工作能力逐步提高，在學習上，學習熱情高漲，互相幫助，在半年的時光里充分適應(yīng)大學生活的節(jié)奏，知識水平有了不同程度的提高，并積極參加學院組織的各種活動，不斷增強自己的實踐能力。

　　三、制度建設(shè)

　　在工作中，堅持公平公正的原則，無論是助學金的評選還是推選同學去參加團校培訓，均以民主選舉的方式?jīng)Q定，充分保證同學的知情權(quán)。而在財務(wù)方面，所有開支，均由班委和團支部討論決定，在一定時間有把生活委員進行公示。

　　團員的思想教育：

　　一、學習教育

　　利用課余和上自習的時間展開不同形式的團學活動，使本支部同學在思想上彌補了在對團的認識這一塊的不足。

　　二、宣傳感染

　　在工作中對團支部的聽同學進行潛移默化的感染，在不知不覺中提高對團組織的向心力。

　　團支部活動

　　一、積極參加上級組織組織的活動

　　本著提高實踐能力的宗旨，鼓勵同學參加校團總支和院團委組織的各個活動，如體操比賽，英文寫作比賽、一院一特色、籃球迎新杯、冬季長跑等。這些鍛煉了同學們的綜合實踐能力身體素質(zhì)。

　　二、積極策劃班上活動

　　由于我們是大一，再加上我們班同學人數(shù)太多，所以我們積極與班委合作組織不同形式的活動。如與班委合作組織了十一月十日的“脫單”晚會，雖然口頭上是借光棍節(jié)的日子讓大家告別單身，不過其主要目的是加深同學與同學之間的相互了解。最終這次活動最終取得圓滿成功，同學們加深了對彼此的了解，班委和團支部之間更加團結(jié)，讓同學敞開心扉，讓遠離父母親人的“異客們”找到了歸屬感，找到了些許溫暖。

　　三、認真努力完成團支部的相關(guān)工作

　　（1）組織助學金的評選

　　這部分主要有：20xx~20xx學年度國家貧困助學金、“應(yīng)善良”助學金，20xx~20xx學年度“女子升大計劃”助學金、張英俊教授助學金和愛心黨員基金資助。采取公開評選的方式，堅持公平，公正原則，讓最需要幫助的同學得到吧幫助，把國家政策落到實處。

　　（2）組織同學入團

　　在院團委的指示下，我們于20xx年11月組織不是團員的同學入團，使他們爭取在一.二九團活動中成為一名共青團員。

　　（4）核對團員和積極分子相關(guān)信息

　　應(yīng)院團委和院黨建辦的要求，核對處理相關(guān)信息，繪制表格上交上級部門，認真審查團員的轉(zhuǎn)團資料，并做記錄。

　　經(jīng)過這學期的工作，我們認識到了自己的不足和各種在工作中的過失。明白在工作中給上級組織帶來的麻煩，請上級領(lǐng)導相信我們，我們再來年的工作中一定會克服工作上的不足與不成熟，把來年的工作開展得更好。

　　與此同時，在未來的道路上，我們將更加努力，把20xx級旅游管理班建設(shè)成一個優(yōu)秀的班集體，提高每一個同學的知識文化水平和思想道德素質(zhì)，盡力使每一個同學以后的人生道路更加平坦。

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