衛生室家庭醫生簽約服務工作總結范文（通用10篇）

　　時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經告一段落，經過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，想必我們需要寫好工作總結了。那么一般工作總結是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的衛生室家庭醫生簽約服務工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　衛生室家庭醫生簽約服務工作總結 1

　　為充分發揮家庭醫生作為居民健康“守門人”的作用，結合基本公共衛生服務項目工作實際，全面推行家庭醫生簽約服務。現將我們的工作總結如下。

　　（一）高度重視，積極部署

　　根據區局的工作部署，結合我轄區情況，制定了《瀠溪中心衛生院家庭醫生簽約式服務工作實施方案》，成立了以院長為組長的工作領導小組，成員由院班子、公共衛生科、鄉村醫生管理科、其他相關職能科室人員組成。截至今年12月1日，共召開專題會議2場；推進會1場；組建團隊8個，團隊成員63人；培訓會2次，培訓151人次。

　　（二）廣泛宣傳，深入動員

　　為保證服務工作順利有序進行，自9月下旬開始，我院通過四個途經進行宣傳：

　　1、利用我院的`LED電子顯示屏、健康教育宣傳欄、醫保宣傳欄對就診居民進行宣傳。

　　2、公衛科、鄉村醫生管理科通過發放“致廣大居民的一封信”的宣傳單進行宣傳。

　　3、通過街道辦，積極與各村支書協調，請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫生簽約式服務工作的相關內容。

　　4、家庭醫生服務團隊通過入戶的形式進行宣傳。

　　（三）明確原則，分級管理

　　1、分片服務、明確責任根據瀠溪街道辦人口分布及村衛生所分布特點，以轄區28個村衛生室3個居委會為載體，將每個行政區域“網格化”劃歸相應的村衛生室，保證瀠溪街道所有居民均能得到社區衛生服務體系覆蓋。醫院和村衛生室組成了由“一位醫生、一位護士、一位公衛人員、及鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務團隊”，提供家庭醫生式服務醫學教|育網搜集整理。明確所管轄的村居分布，并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務團隊”公示牌，公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯系方式等信息。

　　2、分級服務、明確目標

　　各服務團隊根據轄區居民對健康服務的實際需求和對家庭醫生式服務的接受程度將居民分為三個級別：

　　第一級是暫時不愿接受家庭醫生式服務的居民；

　　第二級有需求時才愿接受家庭醫生式服務的居民；

　　第三級是愿意接受家庭醫生式服務的居民。根據居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務。

　　第一級以觀察為主，加強宣傳，定時不定時進行一次電話隨訪，了解其服務需求變化。

　　第二級以宣傳為主，進行健康管理服務宣傳并發放家庭醫生聯系卡，以便其有需求時可隨時與團隊成員聯系。

　　第三級以主動服務為主，根據健康狀況和健康需求情況進行分類，并對不同類別特殊人群提供有針對性的家庭醫生式簽約服務。

　　3、分類服務、明確標準

　　對愿意接受家庭醫生式服務的第三級居民，按照健康狀況和健康需求情況劃分為三類：第一類為健康普通人群，第二類為需關注的人群，第三類為慢性病人群，第四類為高危或合并嚴重并發癥病人、重性精神病、殘疾人、優扶對象、空巢老人等特殊人群。根據居民所處的類別，明確服務內容及標準，提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。

　　衛生室家庭醫生簽約服務工作總結 2

　　為貫徹落實黨的十九大精神，四戶鎮衛生院認真學習黨的方針政策，做實做細家庭醫生簽約服務工作，為群眾提供全方位、全周期的健康服務。

　　1、簽約之路

　　根據工作要求，并結合四戶鎮整體情況，實事求是、科學合理的確定簽約服務的工作目標。在穩定簽約數量、鞏固覆蓋面的基礎上，把工作重點向提質增效轉變，做到簽約一人、履約一人、做實一人，不斷提高居民對簽約服務的獲得感和滿意度。截止2020年3月底累計家庭醫生團隊服務簽訂協議數為15108份，其中基礎包10981份、關懷保障包3839份、優生優育包121份、兒童保健包52份、慢性病患者管理包115份。四戶鎮衛生院會將簽約之路持之以恒的走下去。

　　2、宣傳之路

　　為保證家庭醫生簽約服務工作順利有序進行，四戶衛生院通過七個途經進行宣傳：

　　一、是通過宣傳車對四戶鎮轄區內進行播放家庭醫生簽約錄音進行宣傳。

　　二、深入群眾農活中，進行宣傳簽約;

　　三、對院內電視進行播放家庭醫生簽約視頻進行宣傳;

　　四、利用衛生院內健康教育宣傳欄、對就診患者進行宣傳及條幅宣傳和展示架;

　　五、發放“致廣大居民的.一封信”的宣傳單進行講解宣傳;

　　六、利用墻體廣告形式宣傳;

　　七、家庭醫生服務團隊通過入戶的形式進行宣傳簽約。

　　3、學習之路

　　由全科醫生、護士組成的健康團隊參加學習，培訓過程中注重團隊協作方式完成對病人的全科照顧;從學習的內容上，學習團隊成員需要面對共同的問題或者同一病患，明確醫療、護理、公衛的不同作用，服務于患者;從實際操作上，團隊成員在目標明確的前提下，學習醫療、公衛和護理如何共同服務，形成完整的家庭醫生式服務模式下的服務理念。

　　4、績效考核、提高效益

　　四戶鎮衛生院堅持：

　　①公平原則：多勞多得，優績優酬;

　　②公開原則;績效考核的結果應在考核結束后公示，以保證公正性;

　　③結合原則：考核結果與績效工資掛鉤，以達到公平、競爭、激勵的效果。

　　④溝通與反饋原則：考核結果要向被考核者反饋，并提出整改意見等，發揮教育促進作用。

　　5、群眾滿意

　　在簽約同時，四戶衛生院安排人員不斷進行回訪，對健康服務團隊的滿意度進行調查，總結存在問題的經驗，并及時分析改正，使四戶鎮簽約群眾得到更為優質、優信、優秀的服務，讓簽約工作更上一層樓。

　　6、下步思路

　　四戶鎮衛生院“兩堅持”：

　　①堅持公益性質：基本醫療和基本公共衛生是政府為居民提供公共服務的重要內容，樹立便民、利民和惠民的意識，始終堅持公益性質。

　　②堅持防治結合：以健康管理、綜合服務為導向，提高基層醫療衛生服務能力，促進醫療和預防的有效融合，讓居民享有方便、快捷、有效、安全的基本醫療和公共衛生服務。

　　衛生室家庭醫生簽約服務工作總結 3

　　20xx年，我院在縣衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范（20xx年版）》認真貫徹落實《峨邊縣基本公共衛生服務項目實施方案》以及縣衛生局各類文件精神，加強內部管理，狠抓基本公共衛生服務項目工作，充分調動全院職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我院基本公共衛生服務項目工作總結匯報如下：

　　一、兒童保健

　　根據《峨邊縣20xx年基本公共衛生服務兒童保健項目工作方案》及縣衛生局要求，在縣婦幼保健院的帶領下能較好的為全鎮036個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統管理。截止20xx年10月，為全鎮0-36個月兒童建冊290冊，規范隨訪290人。

　　二、孕產婦保健

　　按照《峨邊國家基本公共衛生服務孕產婦保健項目實施方案》規定，每年至少為孕產婦免費開展5次孕期保健服務和2次產后訪視。對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養、心理健康等健康指導，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。在縣婦幼保健院的帶領、指導下，截止20xx年10月，隨訪管理孕婦303人，產后訪視303人。

　　三、基本公共衛生服務項目婦幼工作中存在的困難

　　20xx年基本公共衛生服務項目婦幼工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：

　　（一）人才缺乏，婦幼人員不足，影響了基本公共衛生服務項目的開展進度。

　　（二）缺乏有效的激勵機制，降低了衛生服務機構工作人員工作熱情。

　　（三）居民對基本公共衛生衛生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪存在一定困難。

　　四、下步工作打算

　　（一）加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務項目工作，通過宣傳吸引再宣傳，以逐步改變居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到基本公共衛生服務中來。

　　（二）加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務婦幼工作水平。

　　（三）配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。

　　（四）落實各項服務規范、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務項目婦幼工作可持續健康發展。

　　展望未來，基本公共衛生服務項目任重而道遠，但我們堅信，在縣衛生局和上級各部門的督促和指導下，我們將以積極創新、開拓進取、與時俱進的`精神，不斷的創新思維、創造性地開展工作，為全鎮居民的健康保駕護航，為我鄉基本公共衛生服務探索出一條適合自己可持續發展的道路。

　　衛生室家庭醫生簽約服務工作總結 4

　　為深化醫藥衛生體制改革，扎實推進“衛生強基工程”，充分發揮優質醫療資源的輻射作用，統籌衛生事業協調發展，提高基層醫療衛生服務能力和水平，積極為廣大百姓提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務。我站高度重視這一項工作，并把這一工程作為提升公共衛生服務和基本醫療服務工作水平的重要載體，精心組織，促進衛生強基活動的扎實開展，同期xx醫院對我站定點幫扶工作也取得了較好的成績。現就20xx年衛生強基工作開展情況進行：

　　一、領導重視，保障措施到位

　　我站高度重視，把實施好對口支援這一工程作為提升公共衛生服務和基本醫療服務工作水平的`重要載體，加強領導，精心組織，促進衛生強基活動扎實開展，制定。

　　二、選準對口醫院、專業，工作開展順利

　　根據上級要求，與xxxx醫院協商確定了xxxx醫師對我站進行幫扶。xxx的到來帶動了我站衛生專業技術人員快速成長，提升了我站的服務水平。接受幫扶后我站的基本醫療和公共衛生服務能力有了一定程度的提高。使我站健全了醫療服務規章和操作規范，培養了骨干，提高了健康教育、預防、保健、康復等服務能力。

　　三、著重抓好重點人群的社區保健，幫扶效果明顯

　　經過支援醫院的`大力幫扶，我站對社區60歲以上老人，兒童、婦女、殘疾人進行了進一步規范化管理。定期為新生兒、嬰幼兒、學齡前兒童和轄區內托幼機構進行衛生保健指導；為生育婦女普查、舉辦相關知識講座、心理咨詢、精神及藥物療法；為老年人進行家庭訪視、疾病預防和自我保健，提供了針對性的健康指導，得到了轄區內居民一致好評。

　　四、存在問題和下步打算

　　通過強基工程的落實，我站的人才短缺問題得到了一定程度的緩解，通過對口支援帶動了我站衛生專業技術人員快速成長，提升了我站的服務水平。但在工作中還存在著部分不足之處。

　　衛生室家庭醫生簽約服務工作總結 5

　　今年以來，中隊緊緊圍繞年初制定的全年工作目標任務，在鎮、局兩級黨委政府的大力支持關心下，以創建“全國衛生鎮”、建設“富裕、和諧、秀美的新西渚”為目標，堅持以“市民公仆、市容衛士、城管鐵軍”為建隊宗旨，堅持以文明執法、和諧執法、規范執法為出發點，堅持公平、公開、公正的執法理念，強化鎮容鎮貌和環境衛生整治，強化執法管理力度，強化隊伍作風紀律建設。真抓實干，奮勇爭先，扎實開展了各項城管執法工作，城鎮綜合管理等各項保障工作取得了較好的成績。回顧全年工作，主要有以下幾個方面：

　　一、主要成績

　　1、環境衛生管理有新氣色

　　為打造西渚自然生態的優美環境，中隊十分注重“二支隊伍”的建設與管理，并實施捆綁式管理，做到互相監督互相協調。尤其在今年我鎮爭創全國衛生鎮的工作中，我中隊不甘落后，充分發揚舍我其誰的主人翁態度，在鎮黨委政府的統一部署下，中隊與環衛再動員、再貫徹，對“二線四點”的衛生工作掀起整治的新高潮。在實際工作中，中隊高度重視，勇于擔責，嚴格標準，迅速行動。一是排查問題，發放通知。組織全體同志對主干沿線和檢查點進行問題排查，列出整改問題100多處，并主動向鎮領導匯報，形成政府通知發放到各店主、戶主、企事業單位，發出通知200余份，并在規定時間內進行拆除修復、出新等。二是明確分工，責任到人。對點、線、面所需整改的地方立即召開專題會議，并積極配合和服從鎮政府的統一安排，既抓環境又抓整治，使工作分工到人，責任到人，做到事事有人問，件件有人管理。中隊每天對張戴路、云湖路主干沿線不間斷巡查，對已粉刷出新的墻面嚴防亂涂寫、亂張貼，并包干到隊員負責，做到整一塊，亮一塊，保一塊。三是重點突出，整治到位。在鎮政府的具體安排下，中隊積極主動戰斗在一線，并出謀劃策，拿出整改方案，尤其是對主干公路兩側廠家、店主、戶主的廣告牌、路牌、亂堆放、亂吊掛、亂搭建及衛生死角，對殘墻斷壁、露天糞缸等影響鎮容鎮貌和有礙觀瞻的進行清理整改，做到拆除一批、清理一批、更換一批。通過中隊的不懈努力，我鎮今年已成功通過國家衛生鎮的各項明查暗訪。

　　2、執法管理強勢推進

　　今年，中隊在全面管理的基礎上，做到重點突出，以點帶面，全方位加強執法管理工作。

　　一是抓工地管理。針對我鎮云霧路云溪路、中宜京都總部基地項目等重大建設項目施工，中隊提前介入嚴格監控管理。對新開工工地發放文明施工告知書，督促各施工單位按規定設置施工圍墻，主出入口混凝土硬化并配備車輛沖洗設施。重點加大對各類建筑垃圾和渣土運輸車輛的監督管理，尤其是對車輛拋灑滴漏、輪胎帶泥行駛及超載超重運輸車輛從嚴執法，從嚴處理，提高其違章成本，使違章者得到教育，又遏制了違法行為的發生。全年中隊共查處各類車輛違章60余起(輛)，有效地維護了在建施工工地周邊的市容環境面貌。

　　二是抓違法建設。中隊適時調整違法建設管理網絡，把執法隊員定人定村定責任，平時加大違法建設巡查頻率，充分利用在各村印制的違建舉報電話接受社會各界對違法建設的信息舉報。對已審批的舊房改建，定村隊員進行跟蹤監控，杜絕少批多建。對查處的違法建設中隊絕不姑息，在法律法規宣傳到位的基礎上加大拆除力度，全年查處各類違法建設20多處，其中及時發現并制止的苗頭性違建8處，補辦規劃手續5起，強制的拆除3起約250㎡。

　　三是抓礦山資源保護。按照黨委、政府的指示精神，中隊牽頭國土、公安等部門，對我鎮區域內嚴禁私開亂采的廢棄礦石宕口全天候監控，嚴禁任何單位或個人偷盜礦產資源。并采取白天巡查、夜間不定時突擊檢查的有效管控措施，查處了私開亂采行為5起。四是抓鎮容鎮貌管理。城市管理抓得好壞與否，直接影響市容市貌，中隊根據調研和征求集鎮住戶意見，在原有4名市容管理員的情況下，又聘請了8名，確定以西渚街面整治為主，對店外經營、車輛停放進一步規范，既美觀了鎮容鎮貌，又保證了非機動車停放有序。全年共清理亂涂亂張貼牛皮癬 1500余處，取締流動攤位80處、占道經營30家，清理破損廣告25處（拆除大型廣告牌2塊）、破舊橫幅60條。五是旅游干線管理。針對市委市政府提出的開展國省干道、旅游干線沿線環境整治的相關工作部署，我中隊立足自身實際，進一步擴展各項整治工作。一是清理云湖路、張戴路沿線綠化帶內各類廢磚廢石4 車約10多噸;二是拆除公路沿線有礙觀瞻的殘墻斷壁2處60多平方米，拆除各類雞棚13只;清理占用綠化帶種植蔬菜瓜果20處計500多平方米，修剪灌木綠化帶3萬多平方米;清除各類牛皮癬、亂涂寫500多處;安裝綠化帶護欄2000多米；種植綠化2萬多平方米。并且按照局制定的方案，對云湖路沿線的看管棚屋進行了全面改造和出新，使我鎮區域內主干公路沿線的市容環境得到進一步改觀。

　　3、圓滿完成各項保障任務

　　今年來，各項保障工作達30多次，每次都圓滿完成任務，受到了上級領導和社會各界的贊許認可，也進一步樹立了城管窗口形象。特別是今年在大覺寺舉辦的春節花燈會和素食文化節期間，我中隊在任務重、人員緊的情況下，全體隊員放棄休息，合理調整工作重點。在活動前期先集中中隊全體隊員和環衛工人開展了環境衛生整治、各類貨運車輛停運、主干公路沿線加大保潔和沖洗頻率等有效措施，確保了節日期間整潔優美的鎮區市容環境。并在市局的統籌安排下，積極與公安、交警等部門聯動，針對每天不同的人車流量進行科學保障，合理安排執法隊員做好人車通行和社會車輛有序停放，有效保障了春節花燈會和素食節期間景區的良好交通秩序。另外還相繼保障了中央、省、市相關領導來我鎮視查考察等任務。

　　二、主要做法

　　1、加強隊伍建設，激發隊伍士氣

　　不斷發揮黨支部戰斗堡壘作用，中隊著力打造一支“學習型、作風型、思想型、戰斗型”的城市管理行政執法隊伍，不斷夯實隊伍的規范化建設基礎。日常管理黨員是標桿，不斷加強黨員的思想教育。嚴格執行星期六學習日制度、上下班簽到等制度。不斷增強為人民服務的意識，充分調動隊員的工作熱情。支部班子講民主、講原則，指揮靠前，帶領黨員骨干做傳幫帶的'領頭人，帶頭融洽黨群關系，面對面交流工作經驗，及時掌握黨群思想動態，提高工作標準。修改了執法隊員月度目標績效考核辦法和環衛工人考核細則并嚴格實施，簽訂承諾書，堅持考核結果與路段管理人員工作績效掛鉤，形成層次管理模式，落實職責分工，中隊全面工作有了新的起色。

　　2、加強監督檢查，增進工作干勁

　　今年以來，中隊在加強全面建設、全方位管理的同時，十分注重內部的監督考核，健全考核網絡和領導組織，堅持晨課點評、每周例會等制度。中隊對隊員每周考核，隊員對環衛工人每天考核，片長對各村考核，形成層級管理模式，更好地激發了隊員與環衛工人的工作干勁，進一步增強了工作責任性和主動性。

　　3、加強執法管理，提高執法威嚴

　　中隊根據市局的總體部署和鎮黨委政府要求，先后開展了不規范戶外廣告、亂涂寫亂張貼、流動攤販、店外占道經營、運輸車輛等多項整治行動，鎮容鎮貌有了比較明顯的好轉。對全鎮中小學、幼兒園周邊環境進行整治，全面改善校園周邊環境存在的矛盾和問題。在對轄區內實際情況充分排查后，有針對性地制訂集中專項整治方案，并根據不同路段有重點地開展整治工作，及時總結整治中遇到的問題，制定對策，尤其是對不服從管理的對象，以及社會上的一些邪惡勢力和刁蠻現象，中隊從不手軟，敢于管理，敢于執法，并充分協調工商、公安、交警等職能部門力量，確保整治工作順利開展，也充分彰顯了執法的嚴肅性。

　　三、存在問題

　　1、隊伍建設方面

　　在中隊規范化管理方面，還存在著制度執行不嚴、執法管理職能落實不到位、少數隊員工作的主觀能動性較差等諸多問題。

　　2、規范執法管理方面

　　由于中隊隊員年齡結構和文化程度差異的原因，缺乏專業業務訓練和學習，從事城管執法工作所必須的技能和業務水平有差異，缺乏城管執法專業知識，不能正確掌握和運用法律理論和基本的法律知識，導致執法行為不規范，不能嚴格依照法律程序辦案。

　　衛生室家庭醫生簽約服務工作總結 6

　　一、基本情況

　　全鎮有中心衛生院一所，年未共有職工22名；衛生院內設有門診、住院、疾控、婦幼保健、婦產科、輔助檢查等科室；為轄區居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫療、計劃生育指導等服務。醫療服務范圍為別斯鄉區域及周邊鄉鎮，人口約3488人。

　　二、基本公共衛生服務項目工作開展情況

　　自20xx年1月起，我院基本公共衛生服務工作已全面鋪開，農村基本基本公共衛生服務項目全面落實，至10月底統計,我院農村基本公共衛生服務項目基本完成，進行健康體檢和采集及采集基礎資料3488人，建立規范化健康檔案1700份，已完成全年任務。篩查高血壓患者61例，規范化管理高血壓患者61例，篩查高血糖患者61例，規范化管理糖尿病人6例，篩查重型精神病患者7例，規范化管理重型精神病患者7例；年內孕產婦體檢32人，0-6個月兒童體檢規范化管理32例，建檔32人，嬰兒死亡率和孕產婦死亡率為零。開展主題健康宣傳活動多次，督導工作、指導業務2次，開展基本公共衛生人員培訓多期，共培訓10多人次，發放宣傳資料800余份。居民健康知識知曉率達到80%，疫苗全程接種率90%；

　　6歲以下兒童保健覆蓋率89.9%，孕產婦系統管理率90%；積極配合上級業務主管部門，認真做好重點基本公共衛生服務項目，不同年齡組兒童各種疫苗加強接種和麻疹疫苗強化接種全部完成，婦女病普查開展一次，參加普查婦女32人，普查患病人數2人，貧困孕產婦救助和農村產孕婦住院分娩減免工作正常開展。

　　三、存在的問題

　　20xx年，我鎮基本公共衛生服務項目取得了一定的成效，但也存在如下困難：基本公共衛生服務經費投入不足，制約基本公共衛生服務發展。人才缺乏，全科醫師培訓需要一個過程，全員聘用制和有效的激勵機制尚有待政策的支持和措施的完善；居民對基本公共衛生服務認識存有距離，政府部門支持力度有限，上門建檔服務阻力大，信息化建設急需推進。

　　四、下年工作計劃

　　爭取以政府為主導，強化職能，加大基本公共衛生服務投入；加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務，逐步改變醫務人員和基本公共居民陳舊觀念，促使其自愿參與到基本公共衛生服務中來；加強專業技術隊伍建設，盡快啟動全科醫師規范化培訓，提高基本公共衛生服務水平；創新運行機制，啟動信息化建設，政策配套，實行內部激勵，外部監管，分級醫療，基本公共首診制等，推動基本公共衛生服務可持續健康發展。針對存在問題，逐步予以解決。加強與村委會、派出所、計生、統計等相關部門的聯系，掌握轄區內人口信息變化。

　　完善基本公共衛生服務內涵，統一制作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫報，結合創建工作，責任醫生深入基本公共、家庭、學校及公開場合，開展多種形式的健康教育活動。各村基本公共責任醫生定期開設健康教育課，普及各項健康知識。精心編寫各種農村常見病健康教育資料，舉辦健康教育講座，幫助群眾樹立自我防病和自我保健的意識。

　　結合健康體檢，開展居民健康調查，積極推行責任醫生制度和團隊服務模式。加強對重點人群的定期跟蹤服務，為xx歲以上老年人提供定期隨訪服務，實行動態管理，結核病、肝炎和精神病患者提供基本公共管理，以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體作為工作的切入點，提高疾病知曉率、控制率、服藥率。對慢性病進行早發現、早診斷、早治療，減少或解除他們的`病痛，提高他們的'生活質量。加強傳染病和突發基本公共衛生事件的管理，繼續加強傳染病防治工作，完善突發基本公共衛生事件應急預案，重新修訂傳染病防治管理制度。對全體職工進行傳染病防治知識的培訓并考核，做到人人知曉，事事落實。

　　20xx年，在縣衛生局、疾控中心、婦保院等業務主管部門的督促和指導下，我們將以積極創新、開拓進取、與時俱進的精神，不斷創新思維、創新機制、創造性地開展工作，為基本公共衛生服務探索出一條可持續發展的道路。

　　衛生室家庭醫生簽約服務工作總結 7

　　一年來，在市衛生局和北辛街道荊河衛生院的業務指導和村委的領導下，我衛生室遵守國家法律、法規，嚴格執行上級有關政策和相關文件精神，恪守衛生職業道德，嚴格依據有關法律、法規和規章，依法開展有關執業活動，完滿的完成了各項公共衛生服務，并能保障了群眾的基本醫療需求，基本上做到小病不出村，獲得了村民的認可，在衛生院的正確領導下圓滿完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現總結如下：

　　一、公共衛生任務

　　一、首先對本村居民的家庭和成員的`各種情況進行詳細的記錄和核對，為居民建立了家庭健康檔案及個人健康檔案，并針對他們的家庭實際情況擬定了家庭指導計劃，對新增以及流入流出人員的檔案進行分類管理。

　　二、定時對本村60歲以上老人以及平時有各種疾病（包括高血壓、糖尿病、重癥精神病等）的年輕居民進行上門免費的健康體檢和適當的治療指導。實行35歲以上患者首診測血壓。

　　三、對本村所有的孕產婦及0～7歲兒童進行摸底上冊，并按規定程序進行健康體檢。對0～7歲兒童進行建卡及預防接種，接種率達到100％。

　　四、及時上報傳染病報告表及公共衛生的各種數據。

　　五、健康教育是公民素質教育的重要內容，也是公共衛生服務工作的一項基礎性工作。我村大力開展健康教育，提高居民的健康形為，提高村民對健康衛生知識的認識。多次向村民進行防病治病的宣傳教育，發放健康知識折頁3000余份，使村民的衛生防病意識得到提高，增加了村民的健康知識。

　　二、參加學習培訓

　　按時參加衛生院的各次例會，無缺席無遲到早退行為。

　　三、基本醫療服務

　　20xx年我室全年診療患者中無藥物過敏反應、藥物不良反應，未出現誤診等差錯行為，無違規行為、無警告、記分或其他行政處罰。

　　20xx年，我們將團結全所職工，以求真務實的態度，扎實有效的工作和飽滿的工作熱情，奮發圖強，銳意進取，為全村居民的健康事業作出更大的貢獻。

　　衛生室家庭醫生簽約服務工作總結 8

　　為切實做好我鎮基本公共衛生服務工作，我院在上級部門的關心支持下 , 在院領導高度重視及全體醫務人員、村醫生的共同努力下，20xx年1月以來我們把夯實基本公共衛生服務工作作為衛生院工作重中之重，以目標人群建立居民健康檔案為核心，圍繞基本公共衛生服務十三個項目為工作目標，取得了較好的成績，現總結如下：

　　一、公共衛生各項目工作主要成績

　　（一）健康教育工作

　　衛生院制作健康教育宣傳欄2板，上半年各更新6期；每個村衛生室制作健康教育宣傳欄1板，上半年更新3期。全年印刷7種健康教育宣傳資料共21000份進行發放宣傳，制作了12種健康知識影像資料進行播放宣傳，開展了3次公眾健康咨詢活動，舉辦了6期健康教育講座活動。

　　通過以上有效的健康教育工作實施，全鎮群眾得到衛生知識宣傳的人次達到 20000 人次，廣大群眾的衛生知識知曉率達 80% 以上。在全體責任醫生的共同努力下，通過不斷進行健康指導和健康干預，使群眾改變了不良的衛生習慣和行為，大大提高了衛生防病意識和自我保健意識。

　　（二）建立健康檔案工作

　　為轄區內常住居民建立健康檔案總數xxxx2人，其中0-36個月兒童建檔1039人、孕產婦建檔223人、老年人建檔751人、高血壓患者建檔126人、二型糖尿病建檔16人、重性精神病患者建檔22人、鎮直人口建檔1273人、其他人群建檔18987人。

　　（三）重點人群的健康管理工作

　　1、共為1039名0-36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統管理服務；按要求進行體格檢查和生長發育監測及評價，開展心理行為發育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。

　　2、為223名孕產婦建立保健手冊服務，開展5次孕期保健服務和2次產后訪視，主要進行一般體格檢查、孕期營養及心理指導等孕期保健服務，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。

　　3、為751名65歲以上老年人登記并建立健康檔案。每年開展1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導和干預；生活方式和健康狀況評估，

　　包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況；告知健康體檢結果并進行相應干預；對老年人進行慢性病危險因素預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導。

　　（四）預防接種服務工作

　　為全鎮3916名0-6歲適齡兒童接種12種國家一類疫苗服務，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風、麻腮疫苗等，接種率達95.67%；免費建立預防接種卡、證、簿；采取多種方式通知兒童監護人，告知接種疫苗的種類、時間、地點和相關要求。發現、報告預防接種中的疑似異常反應，并協助調查處理。

　　（五）傳染病報告和處理服務工作

　　及時發現、登記并報告轄區內發現的傳染病病例106例，參與現場疫點處理；開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務；積極配合專業公共衛生機構，對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理。

　　（六）慢性病管理

　　為35歲以上居民到衛生院就診時實行免費測量血壓、檢測血糖服務；對468名高血壓病人和19名2型糖尿病人年內進行了2次的面對面隨訪和1次較全面的健康檢查。對患者進行病情詢問、進行體格檢查、飲食、運動、心理等健康指導。

　　（七）重性精神病患者管理服務

　　為轄區內34名診斷為重性精神病患者建立健康檔案，年內進行了2次隨訪，在每次隨訪的同時進行康復和治療指導。

　　二、 具體做法

　　1、加強領導，健全制度，規范行為。

　　根據《國家基本公共衛生服務項目實施方案》， 制定了本鄉鎮基本公共衛生服務項目實施方案， 成立了基本公共衛生服務項目工作領導小組，根據各自的分工，全面開展工作。同時根據基本公共衛生服務的內容和要求制定了責任醫生工作考核制度，提高了責任醫生的工作責任心、積極性，為完成年度工作目標打下了堅實的基礎。

　　2、成立機構落實人員

　　衛生院成立公共衛生科，落實工作人員，把公共衛生服務十三大項目工作分解落實到相關人員，確保每個項目有專業人員把關開展工作。同時院內各科室密切配合、協調共同完成有關工作。

　　4、組織有關人員進行業務知識培訓

　　組織了本院有關科室人員進行項目知識培訓，按《國家基本公共衛生服務各項目規范》的有關知識和要求組織學習，使有關人員掌握項目工作開展的有關要求和具體做法。

　　5、實行多種辦法確保目標實現

　　以建立居民健康檔案為工作重點，采取多種方式開展工作：

　　1）小孩預防接種時進行體檢建檔。

　　2）患者到衛生院就診時面對面詢問和體檢建檔。

　　3）衛生院組織醫生深入村為群眾進行健康檢查建檔。

　　4）村醫生上門為群眾體檢服務進行建檔。通過采取這些有效的工作方法，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實。

　　三、主要存在問題和整改措施

　　部分居民健康檔案不規范，項目填寫不完整；居民健康檔案以戶為單位的建檔沒有全面落實；慢性病人的`健康干預、健康指導不夠到位，健康檔案的電腦輸入工作進度慢。

　　針對存在的問題，下一步在繼續鞏固取得成績的基礎上進一步把公共衛生工作抓實抓牢，切實加強領導，進一步健立健全各項規章制度，規范責任醫生的工作行為，加強他們的責任心，提高他們的工作積極性和待遇。同時要 加強對責任醫生的業務學習，提高他們的業務水平，開展多種形式的培訓，重點培訓公共衛生工作的要點，如何進行有計劃、統籌兼顧地進行健康指導和干預，這樣才能更好地完成工作作任務。

　　衛生室家庭醫生簽約服務工作總結 9

　　柏香鎮全鎮共39個行政村，45個自然村，服務半徑10公里，管轄人口37780人。為切實做好我鎮基本公共衛生服務工作，我院在上級部門的關心支持下，在院領導高度重視及全體醫務人員、村醫生的共同努力下，自20xx年以來我們就把夯實基本公共衛生服務工作作為衛生院工作重中之重，以目標人群建立居民健康檔案為核心，圍繞基本公共衛生服務九個項目為工作目標，截止20xx年6月底，公共衛生各項工作已基本完成，取得了較好的成績，現總結如下：

　　一、公共衛生各項目工作主要成績

　　（一）健康教育工作

　　衛生院制作健康教育宣傳欄2板，上半年各更新5期；每個村衛生室制作健康教育宣傳欄1板，上半年各更新4期。上半年印刷13種健康教育宣傳資料共25510份進行發放宣傳，制作了4種健康知識影像資料進行播放（15次）宣傳，開展了6次公眾健康咨詢活動，咨詢達456人次。舉辦了10期健康教育講座活動，受教人員達435人次。

　　通過以上有效的健康教育工作實施，全鎮群眾得到衛生知識宣傳的人次達到34200人次，廣大群眾的衛生知識知曉率達70%以上。在全體責任醫生的共同努力下，通過建檔，篩查，確定了各項重點人群，專檔管理。同時進行健康指導和健康干預，使群眾改變了不良的衛生習慣和行為，大大提高了衛生防病意識和自我保健意識。

　　（二）建立健康檔案工作

　　全年為轄區內常住居民建立健康檔案總數35419人，其中0—36個月兒童建檔1252人、孕產婦建檔684人、老年人建檔3089人、高血壓患者建檔1925人、糖尿病建檔335人、重性精神病患者建檔43人。

　　（三）重點人群的健康管理工作

　　1、共對1252名0—36個月嬰幼兒開展新生兒訪視及兒童保健系統管理服務；按要求進行體格檢查和生長發育監測及評價，開展心理行為發育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。

　　2、對684名孕產婦開展5次孕期保健服務和2次產后訪視，主要進行一般體格檢查、孕期營養及心理指導等孕期保健服務，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。

　　3、為3089名65歲以上老年人登記并建立健康檔案。每年開展1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導和干預；生活方式和健康狀況評估，包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況；告知健康體檢結果并進行相應干預；對老年人進行慢性病危險因素預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導。

　　（四）預防接種服務工作

　　為全鎮2699名0—6歲適齡兒童接種12種國家一類疫苗服務，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風、麻腮疫苗等，接種率達95.7%；免費建立預防接種卡、證、簿；采取多種方式通知兒童監護人，告知接種疫苗的種類、時間、地點和相關要求。發現、報告預防接種中的疑似異常反應，并協助調查處理。

　　（五）傳染病報告、管理服務工作

　　堅持每旬查對傳染病漏報情況，發現、登記并及時網絡直報轄區內發現的傳染病病例76例，傳染病報告及時率100%，無遲報，漏報情況發生。積極開展結核病、艾滋病等重點傳染病管理，今年上半年疑似結核病轉診68人，同時不定時開展防治知識宣傳和咨詢服務，并配合市局、市疾控中心，對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理。

　　（六）、慢性病管理

　　為35歲以上居民到衛生院就診時實行免費測量血壓、檢測血糖服務；對1925名高血壓病人和355名糖尿病人上半年內進行了3次的面對面隨訪和1次較全面的健康檢查。對患者進行病情詢問、進行體格檢查、飲食、運動、心理等健康指導。

　　（七）重性精神病患者管理服務

　　為轄區內43名診斷為重性精神病患者建立健康檔案，上半年內進行了3次隨訪，在每次隨訪的同時進行康復和治療指導。

　　二、具體做法

　　1、加強領導，健全制度，規范行為。

　　根據《國家基本公共衛生服務項目實施方案》，制定了本鄉鎮基本公共衛生服務項目實施方案，成立了基本公共衛生服務項目工作領導小組，根據各自的分工，全面開展工作。同時根據基本公共衛生服務的內容和要求制定了責任醫生工作考核制度，提高了責任醫生的`工作責任心、積極性，為完成年度工作目標打下了堅實的基礎。

　　2、成立機構落實人員

　　衛生院成立公共衛生科，落實工作人員，把公共衛生服務九大項目工作分解落實到相關人員，確保每個項目有專業人員把關開展工作。同時院內各科室密切配合、協調共同完成有關工作。

　　4、組織有關人員進行業務知識培訓

　　組織了本院有關科室人員進行項目知識培訓，按《國家基本公共衛生服務各項目規范》和《基本公共衛生服務項目實施方案》的有關知識和要求組織學習，使有關人員掌握項目工作開展的有關要求和具體做法。

　　5、實行多種辦法確保目標實現

　　以建立居民健康檔案為工作重點，采取多種方式開展工作：

　　1、小孩預防接種時進行體檢建檔。

　　2、患者到衛生院就診時面對面詢問和體檢建檔。

　　3、衛生院組織醫生深入村為群眾進行健康檢查建檔。

　　4、村醫生上門為群眾體檢服務進行建檔。通過采取這些有效的工作方法，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實。

　　三、主要存在問題和整改措施

　　部分居民健康檔案不規范，項目填寫不完整；居民健康檔案以戶為單位的建檔沒有全面落實；慢性病人的健康干預、健康指導不夠到位，健康檔案的電腦輸入工作進度慢。

　　針對存在的問題，下一步在繼續鞏固取得成績的基礎上進一步把公共衛生工作抓實抓牢，切實加強領導，進一步健立健全各項規章制度，規范責任醫生的'工作行為，加強他們的責任心，提高他們的工作積極性和待遇。同時要加強對責任醫生的業務學習，提高他們的業務水平，開展多種形式的培訓，重點培訓公共衛生工作的要點，如何進行有計劃、統籌兼顧地進行健康指導和干預，這樣才能更好地完成工作任務。

　　衛生室家庭醫生簽約服務工作總結 10

　　通過近期各股室檢查督導情況，結合健康扶貧工作，大家需要高度重視以下幾項工作：

　　一、是簽約“雙知曉”。

　　簡單來說就是知曉率和滿意度。家庭醫生團隊成員要知道自己擔負的職能和任務，知道每個貧困戶的基本情況，知道每個村有多少貧困戶，多少貧困人員，包括因病致貧多少人，分別是什么病，大病救助情況等等。同樣道理，貧困戶也要知道自己的家庭醫生是誰，給自己做了什么履約服務內容，服務效果怎么樣。特別是家庭醫生對以上內容要朗朗上口，問起來不能卡殼。

　　二、是工作“留痕跡”。

　　現在我們很多工作做了，而且花了很大的功夫，但在平時的工作中卻不注重留痕跡。比如這次強調的.體檢反饋單這件事，我相信每個衛生院在春季都針對65歲以上老年人和貧困戶開展了健康體檢，但卻忽視了留存反饋單，現在要了，一下子慌了手腳，明明是做了的工作，現在卻要作假來不反饋單，這就給我們小小敲了一下警鐘，工作中一定要記得留痕跡。這里再強調一下，反饋單一定要有，各級檢查對開展貧困戶檢查非常重視，大家一定不要往槍口上撞。

　　三、是入戶“掛牌子”。

　　家庭醫生簽約聯系牌安排下去一個多星期了，通過檢查督導情況來看，大部分衛生院都已經對貧困戶完成了掛牌，還存在個別衛生院做了聯系牌，因其他工作沖突，放在倉庫沒有及時掛牌，希望今天會議結束后，各位院長親自過問一下，查看一下簽約服務團隊公示牌、愛心藥箱、新年掛歷等到位情況。上級檢查馬上就到我們縣，千萬不要存在僥幸心理，別到時板子打到頭上了才幡然醒悟，那就晚了。

　　四、是團隊“實履約”。

　　最近安排各衛生院專門派出人員配合村醫入戶履約，從檢查督導情況和各單位反饋的情況來看，總體是好的，《履約服務登記表》填寫也比較規范。這次入戶，可以說大家付出了很大的精力，所以說大家一定要扎扎實實地去服務，真真正正地去履約。工作人員入戶一定要穿工作衣，禮貌待人，入戶要記得留痕跡，每戶都要與被服務對象合影，并附在《履約情況登記表》上，進行規整和完善。

　　五、是多看“多核實”。

　　核實查看貧困村衛生室達標建設和合格村醫配備、健康扶貧政策上墻和村衛生室室內外環境衛生情況。原則上是制度要相應貼在各個室內，還要查看衛生室通水通電等情況，大家一定要明白，事前百分之一的預防，勝過事后百分之九十九的補救。所做的每一項工作都要經得起推敲和檢查，工作一定要細化，該想到的細節一定不能疏忽，爭取工作不出紕漏。

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