五月份個人工作總結

時間：2021-01-21 09:14:34 總結我要投稿

五月份個人工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的五月份個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

五月份個人工作總結

五月份個人工作總結1

　　這一年的時間過得真是太快了，馬上就要迎接20xx年了。我回顧了自己一年的工作后，發現自己還有很多需要去改進的，但大致上工作做的還可以。對工作進行以下的總結：

　　一、學習不間斷，能力有所提升

　　這一年，我是進入公司就職的第二年，經過了一年的鍛煉，我知道自己的專業技巧還不夠好，所以這一年，我依然再努力學習，只要自己有時間，我就不會讓學習間斷，而是努力的把知識補上來。那么現在有了本年度的一個努力學習，我在一年里的工作能力真的上升不少，做事也更加能令領導滿意了。我在公司有很多的工作都能去處理和解決，再也不像剛來時那樣的尷尬，做什么事情都只能做一半，還要讓人家幫我處理最后的尾巴。能力的提升是證明我學習的沒有錯，學習方向也沒有弄錯，是正確的。學習沒有間斷，所以我工作能力上升才可以那么快，在一年的時間內，我就能夠做好交到自己手上的工作，所以說進步是比較大的。

　　二、職業素養加強

　　這一年，我除了努力完成自己的本職工作外，我還注重個人職業素養。做事不喜歡拖沓，能夠按時完成的，就努力在規定的時間內完成，不給別人造成不必要的麻煩。工作期間，我會嚴格的按照公司所制定的規定做事，不會去做一些跟工作都不怎么相關的事情。待人真誠，答應了他人的事情，我就會竭力做到，不會不守信用，如此我也獲得大家的信賴，做任何事大家都相信我能做好。

　　三、不足之處

　　工作雖然做的還行，但是也還是有不足的。在做事的效率上還需在提高一些，不然總是有些落后別人的工作，這樣也容易耽誤同事的工作，畢竟我們的工作都是相互牽連的。

　　四、明年計劃

　　我明年的計劃就是多參加公司的培訓，把技能再提高一些，讓自己學會多種技能，那樣做事的成功幾率也會變大一些。再然后就是考與工作相關的一些證書，增加自己的價值，也可以有更多升職的機會。并且去改進自己身上存在的缺點，努力把工作都做好，圓滿完成本職的工作。

　　明年，我會對自己更嚴格，把工作都當成自己的事情去做，努力為公司帶來更多的效益，與大家一起構建公司更好的輝煌。

五月份個人工作總結2

　　一、思想方面：

　　重視理論學習，堅定政治信念，積極參加學校組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。今年在全國范圍開展了“八榮八恥”教育，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

　　二、工作方面：

　　加強管理，優質、高效的完成工作任務，作為一名中層管理班干部，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高科室的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個科室，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在過去的一年里我科室齊心協力、萬眾一心圓滿完成了學校交給的各項任務：

　　三、基建方面：

　　在上級領導的領導和支持下，1#教學樓工程圓滿通過了竣工驗收，南校區綠化、鋪裝附加工程，教學實驗樓改造工程，南北家屬院粉刷工程，南北校區公寓維修改造工程等主要改造12項如期竣工。在基建管理工作中我們堅持分秒必爭，確保工程進度;堅持精益求精，確保質量優良;堅持規范管理，確保陽光作業。以優質、高效、低成本建設為目標，加強和完善各項管理，規范建設投資行為，緊緊抓住工程建設中最容易出現問題的薄弱環節，全面推行工程招投標，防止了工程-敗，節約了投資成本。

　　四、房產管理：

　　對管理費的收取作了明確規定，進行了發文，并于4月1日進行實施，按時收繳水、電、及采暖費，對我校職工房產證進行了發放。

　　五、存在不足：

　　一是理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創新理論不強。

　　為了把明年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取明年的工作更上一個新臺階。

五月份個人工作總結3

　　德國著名教育家第斯多惠明確指出：“發展與培養是不能給予或傳播給人。誰要享有發展與培養，必須用自我內在的活動和努力來獲得。”就教師而言，“自我的內在的活動與努力”就是教師的自主學習和實踐。學習是教師專業成長的“保鮮劑”，教師僅有不斷地學習，充分為自我“充電”、“蓄能”、“吸氧”、“補鈣”，才能源源不斷地理解源頭活水的補給。

　　一個教師要從事研究，首先必須具備必須的教育科學理論知識，如教育學、心理學的基本概念、范疇、原理等，能在實踐中恰當地運用，了解教育動態，掌握一些新的教育理念。在倡導終身學習的今日，教師更應強調自主學習。教師要樹立崇高的教育夢想和信念，具有高度的職責心和使命感，喚醒自主學習和成長意愿，克服等待和依靠的惰性的想法與習性，在日常教育教學的同時，依據自身專業發展的個性需求，自主選擇，自主學習，自主研修，促進專業的自我發展和成長，持續提高自身的教科研水平。

　　首先，給自我制定出學習計劃，每周學習一篇教育理論文章，每月訂閱一本教育雜志，每學期讀一本教育專著，并作學習筆記。多看現成的教育報刊雜志，及時掌握學校教育科研的新動向、新思路和熱門話題，多了解各種專門性的科研信息，為日后進行科研選題積累資料。在學習時要注意方法，以新課程對教師的要求作為衡量標準，對自我的教育教學理念、教育教學水平、教育教學本事等進行梳理，確定問題，構成學習專題，以解決問題為目標循序漸進地學習、實踐。

　　同時，用適當的和理解的方式，對自我平時的學習情景做積累性的記錄，把這些記錄整理成學習文件夾，這樣不僅僅能夠作為自我學習的評價，還能幫忙自我認識學習的實力、缺點、傾向、習慣以及下一步的學習需求。此外，還能夠有意識地從批判的角度去閱讀，學會與書本對話，養成在書的邊緣空白處寫下評語、隨感等的閱讀習慣。“他山之石，能夠攻玉”，教師在借鑒他人的教育教學經驗及理念的同時，建構起自我的理論體系，并以此來審視教育教學活動，進行科學研究，以優化教學。

　　“一次充電，永遠放電”的時代已經過去，教師應當成為終身學習的楷模，教師的專業知識和教育理念僅有不斷地更新，教師才能跟上時代的潮流，成為教育教學改革的弄潮兒。

五月份個人工作總結4

　　6月份以來，在旅游局領導的關心、指導，同事們的支持、幫助下，我認真履行工作職責，服從安排，扎實工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：

　　一、主要工作情況

　　1、重視理論學習，認真學習國發2號文件、省第十一次黨代會、市委一屆二次會議等會議精神，積極參加局活動，較好的完成領導安排的相關工作，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，忠實地做好本職工作。

　　2、加強學習，提高工作能力，做好本職工作。重視各項學習知識，積極利用參加會議等機會聆聽領導的指導，向領導請教學習，提高自己的工作能力。在實際工作中，把政治理論知識與實際工作結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，彌補自己的不足。

　　3、勤奮干事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤、手勤，使任何通知和會議及時報告，協助領導做好辦公室工作，保持良好的工作秩序和工作環境。及時做好單位各成員的信息收集并按時完成報送情況，使各項工作日趨正規化、規范化。完成辦公日常接待、

　　上下溝通、內外聯系、資料報刊接收等大量的日常事務，各類事項安排合理有序。

　　4、認真做好文件的收發記錄、嚴格按照規章制度要求，及時將上級文件記錄登記，及時將電話、傳真、文件精神傳達給領導，確保信息暢通。

　　5、盡力做好承接、溝通、協調等工作，為領導、干部做好后勤服務。

　　二、存在不足

　　這段時間以來，雖然我愛崗敬業、認真地協助領導工作，努力做好領導安排的每一項工作內容，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。一是工作能力較差，有待進一步提升；二是工作中不夠努力，缺乏刻苦學習的態度；三是協調能力較差，與同事溝通不夠。四是很多理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。這些不足在今后工作中我將盡力克服、改正。

　　三、今后努力方向

　　不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的.需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。堅持實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的小助手。

五月份個人工作總結5

　　20xx年，在公司領導的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好，現就本人20xx年在公司工作總結如下：

　　1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員，服從領導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。

　　2、遵章守紀，注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。

　　3、正確樹立服務意識。目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識，為公司的安全防范盡己之責，將本職工作做好。

　　4、不斷學習進取，提高業務水平。要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習，力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。

　　5、注重實效，提高安全意識。在工作之余，部門還給我們進行了保安員崗位職責，消防安全專業知識的培訓與掌握，做到熟練的運用到工作中去，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時應注意的事項。在應對突發事件的處理方面，做到把事態大化小，不給酒店帶來負面影響。

　　在工作之余，部門還給我們進行了保安員的體能訓練，隊列的訓練。各崗位職責，消防安全專業知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時應注意的事項。

　　本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。

　　在以后的工作中，我將繼續遵從公司領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。

五月份個人工作總結6

　　一學期將過去，可以說緊張忙碌而收獲多多。總體看，我能認真執行學校教育教學工作計劃，轉變思想，積極探索，改革教學，結合本校的實際條件和學生的實際情況，全面實施素質教育，努力提高自身的業務水平和教學能力。為了更好的完成今后的教學任務，使教學工作做到有的放矢，特對自己的教育教學工作總結如下：

　　作為一名教師，不僅要有淵博知識，精湛技藝，更重要的是要有高尚的德。一個學期以來，我能堅持讀書看報，關心國家大事，按時參加政治學習，不斷提高自己的思想覺悟。我特別注重加強自己的師德修養，愛崗敬業，熱愛學生，工作中處處以一個優秀教師的標準要求自己，愛校如家，用自己的一顆愛心去感染每一位學生，以自己嫻熟的教學技能去吸引每一位學生。

　　在教學方面，我能夠認真完成學校規定的備課、授課、輔導、批改作業、學生成績評價等教學任務和教學工作量，我不斷的在教學中進行探索和實踐，不斷的提高自己的組織教學能力，豐富自己的教學經驗，盡可能的根據學生特點因材施教，注重對學生基礎知識、基本能力和學習興趣、學習方法的培養，注重學生綜合素質的提高。誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。在生活中我善于接近孩子，關心、體貼他們，并與其經常交流，讓他們感受到老師對他的關愛，他就會毫不顧及地把心里話告訴我。在交流中，我為學生解決了許多疑難問題，教給了他們做人的道理，他們覺得老師知道的真多，從內心里尊重我。

　　數學教師教學能力的提高是一個積累過程，而教學反思是教師積累教育教學經驗、提高教學素質的有效方法。在教學中，我不斷的進行教學反思，盡可能的讓教學反思貫穿于我的教學過程之中，每次上完課后，我都盡量寫出教學反思點，然后在交流的基礎上不斷改進教育教學方法，提高自己。

　　勤能補拙，勤奮是為師者的法寶。作為一名教師，要勤奮學習，自覺修養，腳踏實地，奮發圖強，爭取把工作做得更加扎實有效，讓各級領導放心，讓家長滿意，讓社會肯定，讓學生喜歡。

　　一份耕耘，一份收獲，教學工作中苦樂相伴。在今后的教學工作中，我將進一步研究學生對數學課的要求，激發學生學習數學的興趣，用新鮮的活水澆灌求知的心靈，用靈動的智慧音符去彈奏學生的“心靈之樂”！

五月份個人工作總結7

　　轉眼間一學年的各項工作已經順利完成了，作為學校的工作人員自然明白履行好自身職責的重要性，為了不辜負校領導的期待也要認真做好自身的工作才行，因此一年來我能夠認真做好學校的各項工作，為了更好地促進學校的發展并積累相應的經驗，現對這一學年完成的學校工作進行以下總結。

　　教學工作方面能夠控制好各班的教學進度從而促進學生成績的提升，通過以往的經驗自然明白提升學生的學習成績是十分重要的事情，因此教學方面比較重視這類問題并嚴格制定了教學方針，主要是做好培優輔差工作從而解決學生身上的偏科問題，既要抓好紀律管理又要通過教學方面的措施來逐步提升學生的成績，至少秉承這份嚴謹的態度能夠及時發現教學工作中存在的問題，而且得益于校領導的重視從而在教學工作中得到了很大的支持，另外在備課方面也能夠根據教材上的知識點進行規劃從而取得理想的成果。

　　后勤方面主要是針對活動的組織以及學校食堂的管理，一方面負責學校各類活動的場地布置以及物質準備從而讓活動得到順利進行，而且在后勤方面也能夠嚴格遵從校領導的指示從而確保不會出現差錯，另一方面則是針對食堂的管理從而讓學校師生感到滿意，主要是針對食材的采購以及食堂環境的整治，讓師生們在干凈整潔的環境中享用食堂提供的菜肴，而且為了提高食堂管理工作的效率還會展開問卷調查從而了解師生對食堂的意見，這項工作的完成也是為了服務師生著想自然會予以重視，得益于一年來的努力使得各項學校后勤工作能夠得到較好的完成。

　　安全方面則是開展了消防知識講座以及消防演練，前者是為了讓學生們了解火災產生的原因并明白如何預防這類事故的發生，后者則是讓學生明白火災來臨的時候應該如何去做從而保障他們的安全，可以說學校對安全工作向來比較重視從而認真完成了這方面的事務，另外也會安排學校保安對校園各處進行巡視從而排除安全隱患，對于學校的消防器材也會定期進行檢查從而確保能夠正常使用，平時上課期間也會禁止校外人士入內并做好相應的管理。

　　學校各項工作的完成自然集結了諸多工作人員的努力，我也能夠積極發揮自身的作用并通過工作的完成獲得校領導的認可，總之我會繼續做好校領導安排的工作并爭取在下一學年有著更好的表現，也希望學校能夠在我們這些工作人員的努力下能夠得到更好的發展。

五月份個人工作總結8

　　如果說“優秀是一種習慣”，那么常做個人工作總結一定是一個好習慣。每工作一段時間，我都會給自己的工作做一個總結，讓自己捋清楚過去這段時間做了哪些工作以及有什么樣的收獲，也讓自己以更加清晰的工作思路去面對未來的工作，算是為未來指明方向吧！

　　一、從具體工作來說

　　這段時間主要是處理去年遺留下來的工作，去年這些工作之所以會成為遺留工作，也正是因為這些工作的復雜性和難以處理性。好在今年一開年，本人就開始緊跟著繼續處理這些工作，現在已經徹底收尾了。這些工作雖然延續的周期長，但這些工作帶來的回報也是豐厚的。除了收獲了物質上的財富外，也收獲了許多精神上的財富。在處理這些工作的過程中，本人明顯看見自己與人“談判”的態度好多了，當本人今年把這些工作處理完了之后發現，去年也正是溝通時的態度問題而造成工作的遺留的，今年有了進步，也就得到了收獲，收獲和進步，兩者相輔相成。

　　二、從工作態度來說

　　在上一點具體工作中，我也談到了“態度”，那個“態度”正是包含在工作態度之中的一個方面。在這段時間的工作中，我越來越發現“工作態度”可以說是做好工作的關鍵。拿這段時間具體工作中需要用到的“談判”態度來說，當本人這邊的態度變好了，合作對方的態度自然也就好了，當合作雙方都有了良好的工作態度，工作也就有了促成的前提了。除了“談判”態度，本人在這段時間對于其它瑣事的態度也是好了不少的，過去做許多工作中瑣事的態度是不耐煩的，這段時間傾注了足夠的耐心后，果真好了不少。可以說，工作態度的改變也算是我這段時間的一個重要工作吧！

　　三、從人際關系來說

　　當本人在這段時間里改變了自己的工作態度之后，本人在職場上的人際關系也改善了不少。過去本人常常在工作中跟同事嗆起來，這段時間這些情況好像再也沒有出現了，就連以前跟我吵過架的同事也跟我成為了很好的工作伙伴，這讓我又不得不總結一個人對人的態度可以說決定了他在工作上將會取得的成績。這段時間對人際關系的改善也可以算作是我近來的一項工作吧！畢竟我也為此努力過，未來還將繼續努力。

五月份個人工作總結9

　　即將過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，下面是我對本年度的工作做一個總結：

　　一、努力提高服務質量。

　　在職期間我認真接聽了每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好了保密工作。客戶參觀時我時刻往重保持良好的服務態度和熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙的回答了客戶提出的問題。做到了笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我加強學習了一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。

　　二、注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃，清潔。

　　保持了室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換了打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

　　三、做好文具采購工作，學習采購技巧。

　　了解了所采購文具的市場價格，對現有的供應商和他們進一步的溝通，并將原采購的價格降低。并且多找了一些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持了有兩家以上的固定的供應商。

　　四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。

　　嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

　　五，以大局為重，不計較個人得失。

　　不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為__的一員，我奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極的參加了公司組織的活動，加強了同事之間的感情和部之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

　　雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！

五月份個人工作總結10

　　在校領導的親切關懷下，雖然疾病不斷以驚人的速度傳播同時，我們能自如應對。才能順利度過難關。重點抓預防近視。麻疹。結核等疾病。

　　第一：做好各班衛如何生員的培訓：召開各班衛生委員會議，重點布置本學期學校衛生工作任務，要求衛生員在環境衛生、疾病防治、學生營養等方面，與校醫室密切配合，把工作做好，并做好眼保健操培訓。健康教育：結合學生愛眼、愛牙、營養、傳染病以及學生六病防治工作實際，每學期刊出衛生專欄與廣播宣傳（16次），對學生進行健康知識教育。

　　第二：學校衛生工作的對象是正處在迅速生長發育過程中的青少年一代，而學生是處在長知識、長身體的時期，他們的學習、勞動、體育鍛煉、生活等衛生問題都直接關系到他們的生長發育和身心健康，關系到他們成年后的體質，甚至關系到整個民族的興衰。為了搞好學校衛生工作，根據《學校衛生工作條例》，根據上級下達的任務指標，根據本校的工作指導思想及工作實際，特制訂如下計劃：

　　1、綜合管理：期初制訂出工作計劃及各項制度，劃分好各班衛生包干區，要求各班做到一日二小掃（早晨、放晚學后），一月一大掃，節日突擊掃，訂出衛生檢查評比制度，由各班衛生委員配合校醫室做到天天檢查、打分，一周小匯總，一月大匯總，并公布衛生檢查結于德育辦合作共同完成。

　　2、做好各班衛生干部的培訓：期初召開各班衛生委員會議，重點布置本學期學校衛生工作任務，要求衛生干部在環境衛生、疾病防治、學生營養等方面，與校醫室密切配合，把工作好，并做好眼保健操培訓。

　　3、近視眼防治：第3周為“防近宣傳周”，透過衛生專欄（印刷）、廣播宣傳等形式進行防近知識宣傳，對視力為4。6—4。9假性近視采用“增視明、珍珠明目液”進行治療，控制近視率上升。班級召開班會。學校用電子屏幕宣傳預防近視。結核。手足口等。

　　4、傳染病防治：透過衛生專欄及廣播形式，對學生進行夏秋季傳染病、食物中毒以及流行性感冒等防治知識宣傳，預防傳染病的發生。

　　7、健康教育：結合學生愛眼、愛牙、營養、傳染病以及學生六病防治工作實際，每學期刊出衛生專欄與廣播宣傳（16次），對學生進行健康知識教育。使學生健康成長。快樂地學習著。

五月份個人工作總結11

　　時光如梭，不知不覺中來xxx工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又

　　漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝；漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。經過一年來的工作

　　和學習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

　　下面是我這一年來的主要工作內容

　　一、立足本職，愛崗敬業

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁

　　雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學習，與時俱進理論是行動的先導

　　作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

　　三、工作生活中體會到了細節的重要性

　　細節因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性；對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性；

　　四、多與各位領導、同事們溝通學習

　　取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐

　　很幸運可以加入xx客服部這個可愛而優秀的團隊，xxx的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步！

五月份個人工作總結12

　　三個月前，我來到了咱們__公司，在這里我開始了我為期三個月的試用期生活。這幾個月里，我在公司里面學習了許多專業知識和技術，也懂得了不少和別人打交道的道理。現在，我的試用期即將結束了，隨后我就會成為公司里的正式員工，在轉正前，我覺得我十分有必要把我在試用期的工作進行個總結。

　　初到咱們公司時，我是比較緊張和忐忑的，因為這對我而言是一個全新的環境，工作的內容也和我以前的工作有很大差別。在此之前，我從沒有接觸過我現在的工作，只有一些聽聞。當我真正進入到工作后，我發現果然和我想象的一樣不容易，由于我沒有這方面的工作經驗，所以哪怕我經過一段時間的簡單培訓，但做起任務來還是比較糟糕的。為了不讓領導失望，也為了給自己一個好的交代，我開始瘋狂的補習關于工作的知識。在閑余時，我就會在網上查詢資料，碰上了難題時，我會仔細的鉆研，力求能獨立的完成自己的工作任務。

　　除了我自己的努力學習，同事們也對我進行了幫助，特別是我的領導，在看到我這么努力彌補自己的知識空缺后，多次對我進行了指點，使得我在這個陌生的工作上做的越來越好了。

　　當我對自己工作越來越熟悉和了解后，我發現自己在做領導交給我的任務時有了很大的改善。以前剛來時，我在完成任務時又慢又不仔細，但是現在，我做起來非常的熟練。在這個月里，我順利的完成了上級領導交給我的任務，并且做的還不錯，領導對我進行了高度的贊賞，我對此很高興，因為這是對我的一種認可。

　　現在，我_個月的試用期就要結束了，我終于能成為咱們公司的正式員工了，在此我要感謝公司里的員工對我的無私幫助，沒有他們，就沒有現在能認真完成工作的我。在這里工作了這么一段時間，我生出了不少對于工作方面的總結，最重要的一條就是，想要把工作做好，那就得花費自己的心思和汗水，這樣才能有所回報。在這三個月里，我有工作做的不好的地方，也有工作出現失誤的時候，但我都及時改正了過來，也正是我這種工作精神，才能讓我在工作的路上越走越好。

五月份個人工作總結13

　　一、重視寬帶業務，努力做好市場調查

　　20xx年5月份，針對電信對移動寬帶的優惠政策，他們根據不同的角度搶我們的客戶。這一消息傳開后，我積極的做好了市場調查，并且寫出了市場報告，征求市場部的意見，并且得到了分公司領導的高度重視。我利用業余時間，主動幫助他們解決難題，讓他們的損失達到最小，上網速度達到最快。并且聯系到市公司相關維護人員，對傳輸機房的交換機進行升級，讓下載速度達到3m/s。讓上網速度達到最快。對于刁鉆的用戶，我總是最先站出來，從不同的方面解決他們提出的問題，反復解釋。讓用戶滿意，服務態度做到第一。

　　二、做好本職工作，刻苦鉆研業余知識

　　在辦公室里，我每天很早來，積極做好衛生工作。接待各種客人，態度熱情周到。對于我的本職工作，就是對檔案進行很好的整理，配合其它部門查詢各種資料。對于文件，按密級分為密、一般存放。對于合同，先填寫好合同審批單，得到公司領導同意后才存檔和發放。對于公章，認真遵循管理手冊上面的條文管理，填寫好用印審批單。在業余時間里，我能從不同資料上面學習到有關移動方面的知識。比如上網、學習全球通資料等等。

　　三、積極配合公司其它部門工作，學習好管理提升

　　對于公司領導的不同要求，方方面面的問題，我總能配合好公司其它部門的工作。不怕苦，不怕累，能按照領導的要求做好工作，并做好個人工作總結。

　　對于管理提升，認真做好筆記，對于不懂的問題能主動提出，刻苦鉆研。

　　總之，在下月里我會盡最大努力彌補不足，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好。

五月份個人工作總結14

　　一、健全組織，完善制度，明確責任

　　根據上級文件精神，我校完成了食品衛生安全工作工作小組。由__校長擔任組長，__教導擔任副組長，各班班主任擔任成員。我校無食堂食品問題，所以主抓學生日常飲食行為習慣，教育學生安全飲食，衛生用餐。

　　二、加強學習，提高認識

　　為了使每個成員增強自己的責任感、使命感。學校召開了食品衛生安全會議，傳達上級有關文件精神，學習了《中華人民共和國食品安全傳》、《中華人民共和國食品安全實施條例》等法律法規，讓他們樹立安全第一，預防為主的思想，使他們明白“安全責任重于泰山”的道理，教育需從點滴做起，從小事做起，小到一顆菜，一粒米，大到一頓飯，時時講安全，處處講安全，真正做好防患于未然，嚴防中毒事故發生。要求班主任老師主題班會、黑板報等形式，經常不斷的教育學生注意安全。要求他們不要隨地到校外小攤上買不衛生的零食吃，養成良好的衛生習慣，針對流行病季節性特征，以立度戒備心觀，從小處、細處入手，做好流行病的預防，宣傳教育工作。

　　三、積極落實上級布置的宣傳活動

　　(一)舉辦一次食品衛生安全知識視頻觀影

　　圍繞“同心攜手，維護食品安全”為主題，進一步貫徹落實鎮教委辦文件精神，不斷提高食品安全知識的知曉率。

　　(二)各班上節約食品安全為主題的《健康教育課》使學生近一步掌握食品衛生安全知識;

　　(三)召開食品安全主題班會，以“同心攜手，維護食品安全”為主題。

　　(四)辦一期以食品安全為主題的《衛生與健康》宣傳欄，通過廣播、黑板報等多種形式的學生介紹有關食品安全的知識。

　　(五)掛了一幅“同心攜手，維護食品安全”的宣傳標語。

　　四、存在的問題及解決措施。

　　學校食品衛生安全工作任重道遠，還需要我們繼續加大力度：今天我們強化如下方面的工作：

　　(一)進一步加強校領導的食品安全意識，切實樹立“學生健康安全第一”的思想，落實各項監管責任;

　　(二)對學生進行食品安全教育，增進學生自我保護，意識和技能;

　　(三)控制學生亂買小攤位相關食品和飲用品。

　　總之，我校將在今后的教育教學工作中，持之以恒地抓好學校食品安全宣傳工作，確保校園食品安全。

五月份個人工作總結15

　　一轉眼，一個學期又快過去了。在這個學年中，我和平時一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作，下面具體總結一下我的工作情況。

　　一、端正思想，教書育人。

　　作為一位教師我很清楚，自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以，我先從自己的思想入手。在這一年中我進一步學習了新教材、新課標，對新教材、新課標有了一個全新的了解。同時，我還參加了學校組織的種類專題講座，確立"教育實現的主體是學生"的教育思想。

　　二、支持并積極進行課堂改革。

　　作為教師，我對課堂改革不僅是抱支持的態度而且我自己也用實際行動去支持和積極進行課堂改革。特別是我校進行的“學案導學，自主探究”課堂教學模式的研究活動，自己投身于課改，對課堂教學實踐認真負責，積累經驗，并形成文字。

　　三、在教學中堅持以學生為主體。

　　學生是教學的對象，也是教學的主體。教師只是教學的引路人。在教學中，學生是主體，教師是主導。俗話說的好，授之以魚不如授之以漁。意思是送給人家魚來填飽肚子，不如教他們捕魚的方法。我覺得這句話用在教學上也是非常適當的。所以，在平時，我都是先讓學生去預習，試著去做新的內容，當他們出現問題和遇到困難時，及時給予他們正確的指導。讓學生遇到困難時，先產生一種求知欲，再適時也告訴他們方法，這樣，學生對于該知識點就會有更深的印象，有利于知識的掌握。對于那些想偷懶、不做作業的學生，我經常對他們說：抄答案是沒有用的，書本上的答案老師都知道，但如果老師只告訴你答案，而你沒掌握其方法，以后出現同一問題你又不會做了。使學生明白掌握學習方法的重要性。

　　四、在教學中對學生進行德育滲透。

　　對學生的德育教育也是我們語文教師的主要工作之一。在平時我教學中注重對學生的德育滲透。教師和工人的工作性質不一樣，工作成果也不一樣。工人如果不認真生產，那么他們生產出的可能只是一個兩個劣質產品，而教師如果不小心的話，培養出的學生不只可能是成績不好的差生，還有可能是危害社會、危害人民的社會敗類。所以，在教學中我很注意對學生進行德育滲透。

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