衛生室服務工作總結

時間：2021-01-19 14:14:52 總結我要投稿

衛生室服務工作總結

　　時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？想必我們需要寫好工作總結了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，下面是小編精心整理的衛生室服務工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

衛生室服務工作總結

　　衛生室服務工作總結1

　　20XX年中心工作在區衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范（20xx版）》，加強內部管理，狠抓基本公共衛生服務項目工作，全面開展基本醫療護理工作以促進基本公共衛生工作。充分調動員工的工作積極性和主動性，適時調整了人員配置，優化組合，使得中心各項工作取得了較好的效果，現將我中心20XX年工作總結如下：

　　一、加強領導、定期督導

　　依據年初制定的工作計劃，基本公共衛生服務項目和基本醫療護理工作按計劃運行，并結合中心實際，成立中心基本公共衛生服務項目及基本醫療考核、指導領導小組，定期或不定期對中心及站、村衛生室進行檢查、督促、指導各項工作。全年共督導檢查中心8次，站及村衛生室10余次。

　　二、強化培訓、提高業務

　　中心全年進行公共衛生服務項目工作和基本醫療、護理等工作的培訓15次，考試4次。不斷提高公衛、醫療、護理人員的業務能力。并送14名醫護人員到xx區人民醫院培訓4個月，送1人到xx人民醫院進修彩超。

　　三、基本公共衛生服務項目工作開展落實情況

　　（一）居民健康檔案管理

　　中心共建立居民健康檔案13077份，其中高血壓管理檔案956份；糖尿病管理檔案337份；新建兒童保健管理檔案354份；新建孕產婦管理檔案112份；重性精神疾病管理檔案35份；老年人管理檔案1495份。截止目前，健康檔案建檔率達到84.7%。

　　（二）健康教育我中心緊緊圍繞公共衛生服務項目為基礎，以及預防、保健、慢性病人管理為重點。中心門前醒目位置設立宣傳欄，根據上級工作要求及不同季節進行健康教育宣傳。進一步加大健康教育工作力度，并將健康知識講堂深入到學校、工廠、農村，截止目前累計舉辦健康教育知識講座11次和健康教育宣傳活動20次。發放各種健康知識宣傳單2萬余份。利用入村及工廠開展的布魯氏菌病篩查工作之際，進行布魯氏菌病防治知識面對面宣傳943人次。

　　（三）預防接種

　　對轄區內354名0—6歲兒童建立預防接種證和接種卡，截至目前開展了33次預防接種門診工作，更好的使我轄區兒童能及時進行預防接種，截至目前接種率為96.1%。在接種過程中，未出現過異常反應。

　　（四）兒童健康管理

　　加強了對轄區內0—6歲兒童管理工作，對354名兒童建立兒童保健手冊。按照20xx版服務規范要求共對327名兒童進行免費體檢工作工作，并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。

　　（五）孕產婦健康管理

　　對轄區內112名孕產婦建立保健服務手冊，加大了宣傳國家降消項目住院分娩好處以及多項免費檢查政策，今年上半年共對全鎮84名孕產婦進行了產前檢查，產后訪視，74人次，并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。

　　（六）老年人保健

　　對轄區內65以上老年人建立健康檔案1495人，截至目前老年人免費健康體檢645人次，健康體檢年度完成率達到74.6%。為海聯社區老年人免費健康體檢152人次，海東社區老年人免費健康體檢47人次，合作村老年人免費健康體檢17人次，互助村老年人免費健康體檢11人次。

　　（七）慢性病管理

　　對轄區內35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進行了隨訪管理，管理原發性高血壓患者956人和糖尿病患者337人并進行面對面隨訪工作，共隨訪3979次。高血壓患者免費體檢436人次，糖尿病患者免費體檢81人次。

　　（八）重性精神病管理

　　根據基本公共衛生服務項目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對已發現的重型精神病患者進行隨訪工作，共隨訪35人。

　　（九）傳染病及突發公共衛生事件報告和處理，我中心認真貫徹執行《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件急條例》，擬定了傳染病分檢辦法，檢出的傳染病送到相應的醫院和科室診治。堅持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報告制度。并積極配合海拉爾區疾控加強死因調查和傳染病的防治工作。截至目前上報傳染病例7例，無漏報遲報發生。轉診結核疑似病人2例，督導管理結合化療病人1例。

　　（十）衛生監督協管

　　建立各項基本資料，認真按要求開展巡查工作和信息上報工作。

　　四、工作中存在的亮點

　　1、全科團隊開展家庭醫生式服務及簽約服務，簽約居民中65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、孕產婦到中心做血常規、尿常規、肝功、腎功、血糖、血脂、心電圖、b超、x線檢查享受相應檢查費用的8.5折。（現金支付，不刷卡）

　　2、對管理的高血壓、糖尿病、腫瘤、重性精神疾病患者，除每年提供20xx版規范要求體檢項目外，還免費提供血糖、血脂、肝功、心電圖的檢查。

　　五、工作中存在的問題

　　我中心基本公共衛生工作從總體上已經步入了正常運轉的軌道，但從考核、督導情況來看，仍存在一些問題和薄弱環節，歸納起來，主要有以下幾個方面：

　　一是組織功能發揮不到位。特別是個別村衛生室鄉村醫生在基本公共衛生服務項目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質量。

　　二是措施不夠扎實。各村衛生室雖然都積極地開展了基本公共衛生服務工作，但督導發現個別村衛生室的工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。

　　三是健康教育工作有待加強。個別村衛生室健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質量較差。四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規范。慢性病人管理有的'隨訪不及時；有的在隨訪的同時未做隨機血糖檢測；有的未對轄區慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。

　　五是婦幼工作中存在的不足：個別婦幼人員責任心不強，不能及時發現服葉酸人員，致使個別服葉酸人員葉酸發放不及時；不能及時隨訪轄區增補葉酸人員的葉酸服用情況，影響了葉酸服用的依從率；轄區部分孕婦的流動性較大，對管理工作帶來不便。四、20xx年工作打算，全中心基本公共衛生服務項目工作重點是針對存在的問題，扎扎實實地抓整改抓落實，著重做好以下幾方面工作:

　　一是我中心認真對照日常督導檢查中發現的問題，緊密結合上級業務部門的指導意見，進一步強化責任，落實措施，扎扎實實地抓好整改落實工作，力爭在年內完成各項公共衛生服務指標。

　　二是健全工作機制，強化工作職責。各科室要切實加強對村衛生室公共衛生服務工作的指導，健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發現問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發展。

　　三是積極與區疾病預防控制中心、區婦幼保健院、區衛生監督所等業務部門溝通，努力保質保量完成各項國家基本公共衛生服務工作。

　　四是加大宣傳力度，提高健康意識。要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機會對群眾進行相關知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習慣，加強宣傳基本公共衛生服務項目內容及國家的相關惠民政策，努力提高群眾的健康意識

　　衛生室服務工作總結2

　　一年來，在市衛生局和北辛街道荊河衛生院的業務指導和村委的領導下，我衛生室遵守國家法律、法規，嚴格執行上級有關政策和相關文件精神，恪守衛生職業道德，嚴格依據有關法律、法規和規章，依法開展有關執業活動，完滿的完成了各項公共衛生服務，并能保障了群眾的基本醫療需求，基本上做到小病不出村，獲得了村民的認可，在衛生院的正確領導下圓滿完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現總結如下：

　　一、公共衛生任務

　　1、首先對本村居民的家庭和成員的各種情況進行詳細的記錄和核對，為居民建立了家庭健康檔案及個人健康檔案，并針對他們的家庭實際情況擬定了家庭指導計劃，對新增以及流入流出人員的檔案進行分類管理。

　　2、定時對本村60歲以上老人以及平時有各種疾病的年輕居民進行上門免費的健康體檢和適當的治療指導。實行35歲以上患者首診測血壓。

　　3、對本村所有的孕產婦及0～7歲兒童進行摸底上冊，并按規定程序進行健康體檢。對0～7歲兒童進行建卡及預防接種，接種率達到100％。

　　4、及時上報傳染病報告表及公共衛生的各種數據。

　　5、健康教育是公民素質教育的重要內容，也是公共衛生服務工作的一項基礎性工作。我村大力開展健康教育，提高居民的健康形為，提高村民對健康衛生知識的認識。多次向村民進行防病治病的宣傳教育，發放健康知識折頁3000余份，使村民的衛生防病意識得到提高，增加了村民的健康知識。

　　二、參加學習培訓

　　按時參加衛生院的各次例會，無缺席無遲到早退行為。

　　三、基本醫療服務

　　20xx年我室全年診療患者中無藥物過敏反應、藥物不良反應，未出現誤診等差錯行為，無違規行為、無警告、記分或其他行政處罰。

　　20xx年，我們將團結全所職工，以求真務實的態度，扎實有效的工作和飽滿的工作熱情，奮發圖強，銳意進取，為全村居民的健康事業作出更大的貢獻。

　　衛生室服務工作總結3

　　按照衛生局對村級基本公共衛生服務項目完成情況進行年度考核的要求，我鎮于20XX年12月24日至20XX年1月6日，組織相關職能科室共同參與，對全鎮34個村衛生室的九項基本公共衛生服務項目工作進行了年終考核。

　　檢查考核采取現場考查、走訪核查和查看資料相結合的方法，分2組同時進行。本次考核從嚴把關，按照衛生局《岳池縣村衛生室基本公共衛生服務項目工作考核評估細則》，重點查驗各村基本公共衛生服務項目落實的真實性和時效性。

　　通過考核各責任單位充分認識開展基本公共衛生服務工作的重要性、緊迫性，認真執行衛生局下達的指標任務,切實履行職能,真正把這項惠民工程抓好抓實。

　　嚴格按照基本公共衛生服務統一要求，做好健康教育、處理突發公共衛生事件、重大傳染病防治、孕產婦保健、兒童保健、慢性病人與老年人的動態健康管理、農村食品和飲用水衛生監督監測、公共衛生信息收集報告等各項工作，基本公共衛生服務整體水平全面提升。

　　較上半年考核成績均有提高。各村衛生所圍繞建設優美環境，營造優良秩序，強化優質服務，創造一流業績的總體目標，大力推進規范化建設進程。通過一年的努力，基本實現整潔美觀，清潔衛生，物品擺放有序，衛生責任落實；管理制度健全。

　　存在的問題：

　　1、仍有部分村衛生室未有工作場所；統一制定的村衛生室吊牌、工作制度、不銹鋼宣傳欄未安裝。

　　2、仍有少數單位重視程度不夠，責任意識不強，重點人群隨訪資料的完整性和真實性有待進一步提高。

　　3、健康教育宣傳和知識講座開展情況不好，特別是健康知識講座流于形式。

　　4、少數村衛生室各種培訓、報表資料收集雜亂無序。

　　5、部分村衛生室新生兒出生花名冊、孕產婦花名冊、農村孕產婦補服葉酸未上報。

　　6、部分村衛生室未使用門診登記簿，處方書寫不規范，傳染病管理不規范。

　　7、部分村至今未實施基本藥物制度。

　　8、少數村衛生室為配合當地村干部宣傳新農合政策。

　　衛生室服務工作總結4

　　20XX年在街道、衛生局及各職能部門等各級領導高度重視和大力支持下，我中心全體職工凝心聚力，圍繞規范實施國家基本藥物制度、科學實行績效考核、努力促進中醫藥特色服務、積極探索家庭醫生服務模式等重點內容，做好各項工作，進一步提高基本公共衛生服務和基本醫療服務能力，確保中心各項工作平穩有序開展。現對20XX年工作總結如下：

　　一、加強行風效能建設，提升服務形象

　　今年我們嚴格遵守黨風廉政建設的各項規定、衛生部“八條紀律”和衛生廳《九條禁令》等有關規定，嚴格按照《醫務人員行為考核細則》，加強對各類人員的監督考核。深入開展陽光用藥工程，每月開展處方點評，嚴格執行《處方管理條例》，對不合理用藥現象及時通報，指導臨床醫生合理用藥，遏制開大處方、過度治療行為。對社區衛生服務站用藥情況進行監督，對超過常規用量的藥品及時予以停用，并嚴格控制抗生素使用比例和輸液比例。定期召開社區藥事會議，討論社區用藥中存在的問題，并及時出臺相關措施與規定。

　　二、合理安排資金投入，落實便民惠民舉措

　　為順應時代發展和群眾需求，我中心繼續加大對公共衛生和社區衛生服務站設備和基礎建設項目的投入。今年對社區服務中心大樓進行了環境設施的改造，引進了計免接種室的叫號系統，優化了接種服務流程；擴大了兒保門診場地，增加了兒童活動設施。門診各科重新規劃布局，使診療流程更優化，就診更方便。新建了社區衛生服務站，并通過了規范化驗收；對村等服務站進行內部改造和修繕。今年我們在中心及26個社區衛生服務站引入了“智能安防管理系統”，防范了服務站治安安全和醫療安全。努力為群眾提供“安全、有效、方便、價廉”的醫療服務。

　　三、繼續深化績效工資等人事制度改革，完善績效考核機制

　　今年初，我中心本著多勞多得，優績優酬的原則，調整和完善績效考核方案，實行數量和質量的雙軌制考核，從績效考核到站轉變為考核到人，充分發揮績效考核的激勵機制。

　　今年的績效方案中醫療上我們著重對基本醫療項目進行了調整，鼓勵提高服務人次，同時對中醫藥及中醫適宜技術進行了傾斜；公共衛生上從職能到站調整為職能到人。醫務人員積極性得到了明顯提升，社區醫務人員的工作主動性明顯提高，服務人次，服務質量得到了顯著提升。

　　四、發展基本醫療，服務社區居民，提升滿意度

　　基本醫療服務質量決定著社區居民的滿意度，今年我們的工作重點是提高社區服務質量，以質量促進服務人次的提升。今年1-11月我們社區衛生服務站實現門診人次較去年同期上升50%。中藥飲片收入104.45萬元，較去年的47.91萬元上升118%；醫療收入175.69萬元，較去年上升45%；中醫適宜技術較去年同期上升146.6%。1-11月無醫療事故和差錯發生，做到零服務性投訴，群眾滿意度得到了顯著提升。

　　五、加強內涵建設，提升服務能力

　　1、加強人才培養。

　　鼓勵參加住院醫師（全科）規范化培訓和各級學歷教育。目前正在參加全科醫師崗位培訓7人，住院醫生規范化培訓的有7人，社區護士培訓2人。中心還每月組織由全體社區醫生參加的業務培訓，通過培訓，增加業務知識，提升業務素質，從而使業務水平得以提高。

　　2、加強規范化藥房建設，開展合理用藥、合理輸液整治。

　　規范化藥房建設已常規化，26個社區藥房按規范化要求，定期對藥品開展維護。中心對服務站規范化建設和合理用藥進行定期的檢查，社區醫生的不合理用藥情況明顯減少，抗生素和靜脈點滴處方比例均控制在30%以下。

　　六、開展社區衛生服務站規范化建設

　　1、新建成的社區衛生服務站于3月8日投入使用。

　　2、加強信息化建設，從硬件、軟件各方面保障信息化建設的順利進行。在市衛生局的支持下，西村社區衛生服務站作為全市電子移動隨訪試點站點，現開展順利。

　　3、在XX站點增設糖化血紅蛋白及c－反應蛋白快速監測儀，極大的方便了群眾就醫。

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