公司的年度總結(jié)范文（精選5篇）
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的公司的年度總結(jié)范文（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
公司的年度總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼一年過去了，20xx年開始了，從xx年至今，在邦瑞已經(jīng)5年了，感覺公司發(fā)展比較緩慢，而我在邦瑞從事的工作是以采購為主，后勤為鋪，轉(zhuǎn)戰(zhàn)各大城市，參加地鐵建設(shè)，從單一的鋪料采購，轉(zhuǎn)戰(zhàn)為主料采購。在20xx年夏南車輛段工作中，給自己對物資采購的認(rèn)識提高了一個大臺階，也讓我意識到公司在物資采購和管理方面還不夠完善。雖然這一年主料采購以學(xué)習(xí)為主，但是有鋪材采購的經(jīng)驗(yàn)，向中鐵一局物資部學(xué)到了不少知識。當(dāng)然也存在很多不足。下面我把這一年的工作狀況做一下述職報(bào)告。
一：物資采購。
全年物資采購金額為240萬元，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)截止目前為止，金額為615561元，在核算計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合單價和采購底價扣38個點(diǎn)后，虧損2萬元，也就是說，人工費(fèi)是免費(fèi)的。所以采購起來比較困難。在這個方面這就要求我們在做工程的時候得有預(yù)算。而不是盲羊補(bǔ)牢。
二：采購的方式：
施工技術(shù)部門在下發(fā)材料申請單時，不能把標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)號，要求和數(shù)量列清楚，沒有完善的材料申請計(jì)劃，造就采購部門在選擇供貨商時，進(jìn)度跟不上，造就材料和運(yùn)費(fèi)的浪費(fèi)。這一年的采購工作讓我覺得每項(xiàng)材料在采購的時候，都要從各個方面衡量供貨商，產(chǎn)品的質(zhì)量，資質(zhì)和檢驗(yàn)報(bào)告，售后服務(wù)，以及付款方式，單價，供貨時間，驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)。有指定廠家的把所有廠家的資質(zhì)資料要齊，咨詢價格，優(yōu)先選擇安全性能好、各項(xiàng)指標(biāo)比同類產(chǎn)品優(yōu)的作為供方；做到長期合作。
三：合同的簽定；
為保障雙方的權(quán)益，每項(xiàng)產(chǎn)品都必須簽定合同，以前我個人對產(chǎn)品的認(rèn)識不夠，很多產(chǎn)品在采購的時候雖然有談合同，但是也有沒有簽的，意識到合同是保護(hù)雙方的一種利益關(guān)系，所以必須簽定。不過簽定后很多付款不能如期兌現(xiàn)，會給后期的采購帶來不良影響，找新廠家的任務(wù)就比較重。
四：產(chǎn)品的質(zhì)量和收發(fā)工作：
目前為止，公司還未設(shè)立產(chǎn)品的質(zhì)檢部門，在驗(yàn)收產(chǎn)品質(zhì)量的時候，就全部落在采購員身上，出了問題也就全是采購的事情，而各技術(shù)部門在落實(shí)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)格，型號以及數(shù)量的時候，存在很大的不足，經(jīng)常更換型號和數(shù)量，給資金和材料造成很多不必要的浪費(fèi)。
五：付款方式；
給我的感覺，公司的資金壓力始終很大，每次采購到最后，款項(xiàng)都不能按予期的要求付款，這就說明我們的資金需要改善，提高公司的信譽(yù)度，如果說公司想做大和做強(qiáng)，就必須穩(wěn)定一些供貨商，可我們始終沒有做到，做好了我們的采購部門就不會經(jīng)常更換供貨商。也不會給公司帶來不良影響。
六：公司的贏利和虧損；
經(jīng)歷夏南地鐵后，在材料方面交點(diǎn)少的還是可以賺些材料款，交點(diǎn)多很明顯就達(dá)不到盈利的目標(biāo)，甚至把整個人工虧進(jìn)去，這就要求我們建立一支素質(zhì)過硬的材料采購和保管隊(duì)伍，能夠及時反饋材料的信息，作出正確的判斷，目前我們公司熟練的也只是給排水專業(yè)，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信號專業(yè)，我方的單價數(shù)據(jù)為零，經(jīng)歷夏南后，向電務(wù)公司學(xué)到一些材料采購的知識，但是后勤方面的人力跟不上，保管員的素質(zhì)需要提高和增強(qiáng)，必要時須增加新的人員，充實(shí)隊(duì)伍。提高后勤保障能力。
七：個人的心態(tài)需要調(diào)整；
從進(jìn)公司的這五年中，從一個農(nóng)民拔到現(xiàn)在的采購崗位，經(jīng)歷了一些事情，但是處理的不是很完善，知識還是不夠，而我個人的思想和做法，都想從良性方面發(fā)展，可當(dāng)公司負(fù)債累累的情況下，不得已又進(jìn)入這個三角債的圈子，當(dāng)然這和中鐵一局的押款有關(guān)，要是供貨商實(shí)力雄厚那還好辦，不雄厚的就麻煩，天天催債，可以說大部分的電話是債務(wù)電話，可中鐵要二年后才可以把我們的款項(xiàng)付清，這就要求我們承擔(dān)更大的資金運(yùn)作和壓力，也讓我們做采購的承擔(dān)了公司運(yùn)作的很大一部分壓力。
公司的年度總結(jié)2
一年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：
1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂開門紅、國壽爭霸賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xxx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險(xiǎn)方面工作：
學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)校或家長手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。
企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xxx萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。
公司的年度總結(jié)3
20xx年，工會在院工會和所黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在所各科室的積極配合下，緊緊圍繞全年所科研、開發(fā)等工作目標(biāo)，在組織工會職工圓滿完成各項(xiàng)科研開發(fā)，人才隊(duì)伍建設(shè)，精神文明建設(shè)任務(wù)，維護(hù)職工的合法權(quán)益，做好全體員工的思想政治工作，體現(xiàn)職工文體活動等方面，充分發(fā)揮了工會組織的作用。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
（一）加強(qiáng)工會組織的自身建設(shè)，提高工作能力
1、思想政治建設(shè)：一年來，堅(jiān)持以理想信念教育為核心，以道德教育為基礎(chǔ)，教育職工堅(jiān)定社會主義信念。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會法》，經(jīng)常召開工會委員會，布置研究本所的工會工作。員工之間的關(guān)系更融洽了，工作氛圍更加和諧了，團(tuán)隊(duì)意識更加濃厚了。
2、人員隊(duì)伍建設(shè)。為加強(qiáng)工會工作，今年我們專門派1名工會干部參加了省直工會組織的'理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了工會干部的理論水平和實(shí)際工作能力，進(jìn)一步強(qiáng)化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，提高工會干部綜合素質(zhì)。
（二）堅(jiān)持四看望制度，關(guān)心職工生活
工會時時關(guān)心職工生活，把他們的冷暖放在心上，對家庭生活中遇到的問題，及時給予關(guān)懷和解決，讓職工真切的感受到工會就是她們的家。先后對5名思想波動較大的職工談心，積極主動地給予真誠的關(guān)心和幫助。對員工生病住院的，工會親自上門探望，送去慰問品，同時在精神上給予安慰。看望走訪離退休老病號，并親自為他們送去慰問品，傾聽他們對工會工作的意見和建議，使他們真正感受到了單位大家庭的溫暖。全年對職工結(jié)婚、生育、住院、辦喪等共看望慰問12人次。
（三）強(qiáng)化精神文明建設(shè)，發(fā)揮工會職能作用
做好“三八”婦女節(jié)、“雙節(jié)”、春節(jié)等大型節(jié)日福利發(fā)放、離退生活、文體活動等工作，將組織的關(guān)懷送到職工心坎。
1、按照院工會的要求，建起了“職工之家”，購置了有關(guān)書報(bào)雜志及文體健身器材等。
2、組織所職工到省內(nèi)南陽觀光旅游、參觀學(xué)習(xí)等，既陶冶了情操，又增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。
3、把女職工住院生孩子補(bǔ)助1000-1500元的制度定了下來，為女職工爭取了政策、解決了難題。
4、為體現(xiàn)所領(lǐng)導(dǎo)對離退休人員的關(guān)懷，繼續(xù)堅(jiān)持為70歲以上的離退休人員生日送蛋糕和鮮花制度，并為禹兆年老所長舉辦了“華誕”演唱會。
5、在九九重陽節(jié)期間，舉辦了“參觀市植物園，體驗(yàn)農(nóng)家風(fēng)情”的活動，豐富了離退休職工生活。
6、為豐富職工文化生活，所工會為工會會員、女職工、計(jì)劃生育工作訂閱了各類報(bào)刊雜志4份。
（四）積極為地震災(zāi)區(qū)捐款捐物，奉獻(xiàn)一片愛心，
響應(yīng)院黨委、省直工委的號召，開展為四川災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心活動，動員大家捐款捐物，交納“特殊黨費(fèi)”等，我所先后三次共為抗震救災(zāi)捐款34100元，同時還有不少在外學(xué)習(xí)和出差人員通過各種渠道向?yàn)?zāi)區(qū)捐款450元，捐獻(xiàn)新衣物、新棉被135套件。并用精美的包裝袋裝好，送去全所職工的愛心。
（五）積極組織開展健康向上文體活動，營造和諧氛圍
為了活躍職工的文化生活，提高職工的審美情趣，積極配合參加院組織的活動。
1、積極參加省工會組織的迎奧運(yùn)全民健身運(yùn)動會和院工會組織的“三八”婦女節(jié)各項(xiàng)活動，并獲女子綜合團(tuán)體第一名和3名個人第二名的好成績。
2、參加院工會組織的藍(lán)球比賽。讓職工即鍛煉了身體，又磨練了團(tuán)結(jié)拼搏的精神，增強(qiáng)了單位的凝聚力。
3、組織了春節(jié)跳繩踢毽乒乓球比賽等趣味活動，從所長書記到離退員工都能踴躍參加，既營造了節(jié)日氛圍，又有益于職工的身心健康；
（六）今后工作設(shè)想
1、婦工會工作要堅(jiān)持以人為本的原則，將工會工作與科研、開發(fā)及解決員工的實(shí)際問題有機(jī)結(jié)合。
2、創(chuàng)造性地開展好工會工作，調(diào)動全所職工特別是女職工的積極性，充分發(fā)揮婦女在科研、管理、服務(wù)等崗位中的生力軍作用，積極營造全民健身的氛圍。
公司的年度總結(jié)4
今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會的初步認(rèn)同。總體上說，成績較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進(jìn)行“四個充實(shí)”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計(jì)劃：
一、公司總的工作目標(biāo)是：
1.鋼管產(chǎn)量：較上年度的43630噸,提高xx%，實(shí)現(xiàn)50000噸，爭取突破6萬噸。
2.產(chǎn)品質(zhì)量：確保在體系規(guī)定的97%以上。
3.鋼管銷售：在確保產(chǎn)銷率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時銷售)增長30%，爭取實(shí)現(xiàn)58000噸。
4.銷售收入：較上年1.849億元增收22%，實(shí)現(xiàn)2.25億元，爭取突破2.3億元。
5.利潤指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)利潤550萬元，爭取突破600萬元。
6.稅費(fèi)：完成400萬元。
7.應(yīng)收賬款：至20xx年年底力爭保持在1000萬以下。
8.安全指標(biāo)：力爭全年零工傷，杜絕重大事故的發(fā)生。
二、為確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們要重點(diǎn)抓好以下幾個方面的工作：
1.確保指標(biāo)落實(shí)，強(qiáng)化績效考核工作。
公司對各部門、各科室實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策，在公司總體目標(biāo)確定的前提下，將指標(biāo)分解落實(shí)，層層考核和落實(shí)責(zé)任。簽訂責(zé)任合同，分解落實(shí)到基層，使公司員工人人頭上有任務(wù)，人人身上有壓力，有壓力才有動力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
2.強(qiáng)化執(zhí)行力度，完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。
(1)強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制，將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。
(2)重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
(3)強(qiáng)化全面管理，公司的各項(xiàng)工作都要通過年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門都要通過各自的工作計(jì)劃去管理、控制、檢查和落實(shí)。
(4)加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績考核，車間技工進(jìn)行技術(shù)評比，優(yōu)勝劣汰。
(5)建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制，采取“走出去，請進(jìn)來”的措施，有針對性的開展員工培訓(xùn)工作;摒棄固有的聘請模式，主動派遣先進(jìn)人員走出廠門，進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術(shù)人才，師夷長技以自強(qiáng)。
3.弘揚(yáng)企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象。
20xx年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立和運(yùn)用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向，以此來提升企業(yè)形象，使員工自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)凝聚力。
(1)通過灌輸員工行為規(guī)范，確立公司核心價值觀，增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感;
(2)作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作，做好企業(yè)活動的組織和參與工作;
(3)大力倡導(dǎo)在職提高，支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的研究實(shí)踐，鼓勵自學(xué)成才，創(chuàng)建一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
(4)做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
公司的年度總結(jié)5
在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格管理和指導(dǎo)下，在全體同事的關(guān)懷、幫助和支持下，我圍繞自身工作崗位，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自身工作方法，提高工作效率，注重培養(yǎng)自身工作能力和社交能力，為響應(yīng)“獨(dú)當(dāng)一面”的口號做充分的準(zhǔn)備。在工作中，我嚴(yán)格要求自己。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面
我不斷進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解我所在崗位的工作。一、學(xué)習(xí)招標(biāo)相關(guān)知識。我對招標(biāo)服務(wù)的知識從一個點(diǎn)向幾個點(diǎn)發(fā)展，從只做水庫工程、河道工程向清淤工程、水保工程、電站增效擴(kuò)容工程發(fā)展；從招標(biāo)方式為公開招標(biāo)，向邀請招標(biāo)、競爭性談判發(fā)展，增加了自身專業(yè)知識，促進(jìn)了自身社會化的發(fā)展，同時，我積極備戰(zhàn)招標(biāo)師考試，為招標(biāo)師資格證的考試做準(zhǔn)備；二、學(xué)習(xí)工程類專業(yè)知識。今年，我重新學(xué)習(xí)水利水電工程本科專業(yè)學(xué)歷證書，進(jìn)一步加深了水利工程的了解，對隧洞工程、水庫建設(shè)工程及河道工程有了進(jìn)一步的了解，努力使自己完成從非專業(yè)人員向?qū)I(yè)技術(shù)人員的轉(zhuǎn)變。
二、工作完成情況
1、今年，我完成了五個工程的招標(biāo)代理服務(wù)，業(yè)主評價意見表均為優(yōu)秀，同時我主動向業(yè)主詢問我們公司的服務(wù)質(zhì)量，收集業(yè)主對我們公司招標(biāo)代理服務(wù)的意見、為能夠更好的做好代理服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)；
2、我完成了從不知道怎樣發(fā)文向熟知發(fā)文的轉(zhuǎn)變，發(fā)文是公司正式行文并具有法律效應(yīng)的，我學(xué)會了很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υl(fā)文，并總結(jié)出一套發(fā)文的規(guī)定，杜絕自身在發(fā)文時候出現(xiàn)問題。
三、自身的不足及改正方法
1、在招標(biāo)服務(wù)工作中，自身工作經(jīng)驗(yàn)不足，對社會的認(rèn)識過于普遍化，對工程的溝通配合不到位，導(dǎo)致有些工程完成狀況不佳，出現(xiàn)錯誤、損害了公司形象、增加了同事的工作負(fù)擔(dān)；
2、由于對工作熟悉了，導(dǎo)致掉以輕心，沒有更細(xì)致的、程序化、制度化的檢查文件、同時，做事差原則性、沒有堅(jiān)持自身正確的原則。
3、今后，我將從三方面改正自身缺點(diǎn)。首先，多增加自身的社會經(jīng)驗(yàn)，保證在招標(biāo)代理服務(wù)過程中，以工程順利完成為最終目標(biāo)，維護(hù)公司形象，保證公司的業(yè)務(wù)發(fā)展具有延續(xù)性；其次，對每次完成的招標(biāo)代理工作進(jìn)行總結(jié)，揚(yáng)長避短，積累經(jīng)驗(yàn)，盡量使以后招標(biāo)代理工作的開展簡潔化、程序化；最后，堅(jiān)持自身原則，使自身工作具有原則性、并進(jìn)一步鍛煉自己思維的嚴(yán)謹(jǐn)性。
四、明年工作思路
1、明年，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)招標(biāo)和水利工程建設(shè)方面的專業(yè)知識，進(jìn)一步提高自身的專業(yè)水平能力，提高工作崗位的專業(yè)化程度。
2、更細(xì)心、更認(rèn)真的對待招標(biāo)代理的業(yè)主，
3、對今年我所做的工程進(jìn)行電話或電子回訪，征求業(yè)主對我們公司的整體印象。
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