護工年終總結(jié)

時間：2021-01-07 16:11:28 總結(jié) 我要投稿

護工年終總結(jié)（精選5篇）

　　時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一年的工作又到了年終，回顧過去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，是時候靜下心來好好寫寫年終總結(jié)了。想必許多人都在為如何寫好年終總結(jié)而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的護工年終總結(jié)（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

護工年終總結(jié)（精選5篇）

　　護工年終總結(jié)1

　　在本年度的工作當中，在護士長和科主任的正確領(lǐng)導下，認真學習黨的十八大精神，工作中堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，立足本職崗位，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，認真做好各項醫(yī)療護理工作，較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

　　一、思想政治方面。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

　　二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

　　加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神、我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

　　三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。

　　我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　以上就是本年度個人工作情況總結(jié)報告，不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。

　　護工年終總結(jié)2

　　今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點：

　　1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例，。

　　2、配合股份制模式，抓護理質(zhì)量和服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎(chǔ)護理到位率；強調(diào)病區(qū)管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。

　　3、從技能、管理理論等方面強化新廈年輕長的，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過，5名副護士長、3名被提升為病區(qū)副護士長。

　　4、加大對外宣傳力度，今年了“5。12護士節(jié)”大型慶典，得到市級及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過教育、事跡會、作品展示會等形式護士的辛勤工作和心奉獻。

　　5、注重職工，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓班；完成護理人員理論及操作考核，合格率達97。9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重、患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻。

　　6、在建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號；通過赴美國考察，帶回來一些的管理，并積極臨床經(jīng)驗，本年度完成國家級3篇、論文2篇及綜述1篇。作為護理部主任、一名光榮的中共，我特別注重自己的性，吃苦在前、享受在后，帶病工作，親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗；努力提高自己的，積極參與護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

　　護理工作的順利開展和護理平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術(shù)期刊，提高護理學術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。

　　護工年終總結(jié)3

　　20__年將要過去，在這一年來，在院長的`正確領(lǐng)導下，在醫(yī)護人員的密切配合下，我們的護理工作取得了一定的成績，順利地完成了上級為我們下達的“進一步提高醫(yī)療護理質(zhì)量、搞好科室管理”這項任務(wù)，更完善了“以病人為中心”的整體護理，通過實踐取得了良好的效果，得到了患者的認同和稱贊。這一年無一例因護理差錯及事故發(fā)生，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

　　一、進一步提高了醫(yī)療護理質(zhì)量

　　我們護理組完成了院領(lǐng)導下達的進一步提高醫(yī)療護理質(zhì)量這項任務(wù)，我們做到了每周學習基礎(chǔ)護理、臨床護理知識兩小時，提高了護理人員的專業(yè)水平，有效地防止了護理差錯的發(fā)生。實施了消毒制度、無菌操作及質(zhì)量控制，無菌技術(shù)操作合格，有一次性醫(yī)療器械銷毀制度，護士們能深入病房主動認真及時有效地做好各項護理工作。

　　二、護士技術(shù)操作質(zhì)量提高

　　護士們做到了嚴格執(zhí)行三查七對制度，掌握率達100%。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及操作程序，加強基礎(chǔ)護理工作，做到了褥瘡發(fā)生率為零。

　　三、護理文件書寫規(guī)范

　　護士做到了嚴格執(zhí)行護理病志書寫規(guī)范，改變過去不認真的態(tài)度，各種卡薄病志醫(yī)囑相符率達100%。健康教育覆蓋率達>90%，病人滿意率>90%。

　　四、進一步提高了護士素質(zhì)，改善了服務(wù)態(tài)度

　　護士做到了來有迎聲，去有送聲，語言文明，微笑服務(wù)，衣帽整潔，舉止大方，符合禮儀規(guī)范。嚴格遵守各項規(guī)章制度，堅守崗位，盡職盡責，從不亂竄科室，特別是在當今倡導的人性化護理中，護士對患者護理處處體現(xiàn)人性化，讓患者感受到了到院如到家，受到病人的好評。

　　五、病房管理做到規(guī)范化

　　病房做到了窗明幾凈，物品擺放有序，床褥清潔整齊，地面無垃圾無痰跡，做到規(guī)格化管理。

　　這一年來，成績雖然取得不少，但還有很多不足之處。在今后的工作中，我們護理組決心在院長的領(lǐng)導下，將按新的護理計劃，做好各項護理工作，進一步提高護理質(zhì)量。

　　護工年終總結(jié)4

　　回顧過去、展望未來，在領(lǐng)導們的支持和關(guān)注下，公司護理工作按20__年初擬定的“全面規(guī)范管理思路”逐步有計劃地、有效開展和實施，不斷夯實各醫(yī)院護理管理和基礎(chǔ)護理質(zhì)量，提高社會效益和經(jīng)濟效益。現(xiàn)具體總結(jié)如下：

　　一、抓護理管理規(guī)范制度建設(shè)

　　制度是規(guī)范行為的保證，制度是一切順利、成功行為的前提。

　　1、各醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)護理制度按集團下發(fā)的護理管理分冊執(zhí)行，要求各護理部組織醫(yī)院護理人員認真學習十六項護理核心制度，并按公司護理核心制度試卷組織全體護理人員進行自考，公司在第一季度到各醫(yī)院檢查工作時進行現(xiàn)場抽考護理人員核心制度學習情況。

　　2、按擬定的護理管理規(guī)范思路要求各醫(yī)院護理部建立或完善約十個護理管理管理文檔，包括：護理制度、護理常規(guī)、護理文件、護理培訓、護理質(zhì)控、護理會議、護理文書、院內(nèi)感染、護理考核、護理表格等文件夾。

　　3、對集團護理管理分冊上未具體統(tǒng)一的管理內(nèi)容進行補充和完善，包括：突發(fā)意外公共事件及醫(yī)院突發(fā)意外應(yīng)急預案（完整版）、建立年度護理培訓內(nèi)容模板及相關(guān)表格下發(fā)、衛(wèi)生部20__年度護理實踐指南作為基礎(chǔ)護理常規(guī)電子版下發(fā)各院學習并供臨床使用、建立新員工入職培訓及護理人員專業(yè)技術(shù)檔案表格下發(fā)、建立統(tǒng)一護理質(zhì)控反饋表、建立職業(yè)暴露處置流程與表格、輸液不良反應(yīng)登記表、紫外線強度、戊二醛正確監(jiān)測方法與記錄標準；在使用的基礎(chǔ)上，合理化改進和完善健康宣教單；對沒有當?shù)叵窘輼藴实尼t(yī)院下發(fā)上海醫(yī)療物品浸泡消毒規(guī)定參考執(zhí)行；按參觀上海第一人民醫(yī)院為各醫(yī)院護理部管理提供參考：手術(shù)室消毒隔離規(guī)范要求具體內(nèi)容。

　　4、要求各醫(yī)院護理根據(jù)本院實際建立和完善護理人員具體崗位職責及具體工作內(nèi)容；護理業(yè)務(wù)與行政查房記錄表；各種使用中的治療儀器建立書面告知或治療書面注意事項。

　　5、處理日常性事務(wù)，按時審查各醫(yī)院上報的月度、季度、年度工作計劃和總結(jié)，針對出現(xiàn)問題，通過QQ及時在線溝通，協(xié)助解決。

　　6、針對集團護理管理分冊缺失部分科室相關(guān)護理管理制度，進行補充和完善，包括病房、急診、手術(shù)室和供應(yīng)室管理制度等，共完成2萬多字。

　　7、對專科疾病護理常規(guī)和專科操作常規(guī)正在進一步補充和完善當中。

　　8、針對衛(wèi)生部對護理文書書寫規(guī)范的更改要求，按規(guī)范模板建立規(guī)范護理文書書寫規(guī)范相關(guān)表格，并下發(fā)各院，結(jié)合當?shù)貙嶋H參照或使用。

　　二、抓護理質(zhì)量控制標準建設(shè)

　　1、按國家衛(wèi)生部相關(guān)護理質(zhì)量規(guī)范要求，根據(jù)公司的整體醫(yī)療發(fā)展規(guī)劃，在各醫(yī)院原有的護理質(zhì)量水平的基礎(chǔ)上，修訂完善并使用集團新六項《護理質(zhì)量考核標準》。

　　2、在20__年度，對集團所屬各醫(yī)院集中進行4次工作檢查、指導，真實、客觀向集團相關(guān)高層領(lǐng)導匯報各醫(yī)療單位實際護理管理和護理質(zhì)量水平。

　　3、要求各醫(yī)院護理部按護理管理程序建立二級或三級護理質(zhì)控小組，在護理部的帶領(lǐng)下對醫(yī)院整體護理質(zhì)量按月度、季度時間節(jié)點進行全面自查，擬加強各醫(yī)院護理骨干對護理管理事務(wù)的參與力、執(zhí)行力，提高醫(yī)院內(nèi)部護理自我管理能力，改變民營醫(yī)院護理管理瓶頸狀態(tài)。

　　4、對檢查中存在的問題誠懇地向各醫(yī)療機構(gòu)護理部提出整改意見或建議，并以現(xiàn)場指導整改和網(wǎng)上雙向溝通方式進行跟蹤督查，使醫(yī)院護理管理者提高責任心，變壓力為動力，提高管理執(zhí)行力，提升整體護理管理內(nèi)涵質(zhì)量。

　　三、抓急救及危機意識護理建設(shè)

　　隨著國家衛(wèi)生護理事業(yè)的高速發(fā)展，醫(yī)療護理行業(yè)成為高風險職業(yè)，由于人民對醫(yī)療護理的需求日益提高，醫(yī)患矛盾也日益突出，看病難、看病貴已經(jīng)成為目前我國主要社會矛盾之一。作為民營醫(yī)療企業(yè)，本著醫(yī)道“救死扶傷”的精神，牢固樹立急救和危機風險意識對醫(yī)院保持可持續(xù)發(fā)展越發(fā)突顯其重要性。因此，20__年度集團護理要求各醫(yī)院做到：

　　1、重視急救管理，規(guī)范搶救室定位與布局，完備各種基礎(chǔ)急救器械和設(shè)備。專科醫(yī)院急救工作是薄弱環(huán)節(jié)，因此，各醫(yī)院護理部尤其要加強搶救車的配置與安全、科學、合理使用的管理工作，要求嚴格執(zhí)行搶救物品的“五定一保持”制度，保持搶救室或車內(nèi)各種物品均處于完好備用狀態(tài)。

　　2、建立與搶救車實際相符的平面示意圖便于實施急救使用，搶救車設(shè)有專職責任人，每天負責全面清點、消毒各種急救物品和藥品，確保達到完好備用狀態(tài)。建立搶救、危重護理記錄單和急救登記本，建立搶救室內(nèi)各種儀器設(shè)備性能良好及維護保養(yǎng)登記本，每天檢查按時登記、及時排除故障，杜絕各種差錯、事故發(fā)生。

　　3、要求各護理部加強醫(yī)院護理人員急救培訓。集團護理部通過網(wǎng)絡(luò)傳送規(guī)范心肺復蘇全部理論和操作培訓內(nèi)容（附彩圖），心肺復蘇的考核標準等，要求護理人員人人培訓、人人過關(guān)。

　　4、根據(jù)醫(yī)療部下發(fā)的關(guān)于各醫(yī)院購買急救培訓的模型假肢，為便于護理人員掌握并操作，配套完成常見危重急癥搶救流程。

　　5、建立全套醫(yī)院應(yīng)急預案下發(fā)各醫(yī)院，并建立相應(yīng)培訓演練記錄表格，要求各醫(yī)院護理部定期組織護理人員學習相關(guān)知識，提高應(yīng)急和危機處理意識。單位

　　四、抓護理培訓與考核建設(shè)

　　1、在去年建立的護理培訓體系的框架基礎(chǔ)上，進一步細化、規(guī)范護士培訓及在職繼續(xù)教育培訓體系，使之符合國家護理管理要求。具體包括：

　　①新護士崗前培訓相關(guān)表格記錄

　　②在職護理人員的分級培訓及年度培訓計劃表格模板、技術(shù)人員檔案記錄表

　　③院感知識培訓具體要求

　　④護理人員“三基”理論考試（有卷）和操作考試、個人檔案記錄表和匯表表格法等。

　　2、本年度集團護理部共出三次試卷：

　　1、集團醫(yī)療部要求學習核心制度進行考試摸底試卷；

　　2、下半年院內(nèi)感染培訓、考試試卷及答案下發(fā)，作為各醫(yī)院下半年院感培訓及考試，考試卷及分數(shù)要求留底備案，作為當?shù)匦l(wèi)監(jiān)部門檢查依據(jù)；

　　3、為提高長庚公司新入職護理人員專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)，起草了“新入職護理人員三基理論考試”試卷，交老總各醫(yī)院執(zhí)行。

　　3、按集團醫(yī)療部統(tǒng)一部署，今年在集團范圍內(nèi)開展“百日優(yōu)質(zhì)護理活動”，按國家衛(wèi)生部相關(guān)政策要求，護理部制定相關(guān)考核表格，以百分制計算，對集團所屬各醫(yī)療單位進行指導、檢查及考核。對督促和改進整體護理質(zhì)量起到了不可估量的作用，推動了集團整體護理質(zhì)量的向上、積極發(fā)展。

　　4、按集團領(lǐng)導要求，從春節(jié)過后對集團新入職的經(jīng)營、企劃管理層領(lǐng)導，開展數(shù)次護理管理理念講座。使他們牢固樹立護理管理、護理質(zhì)量、護理安全和院感意識，明白要取得經(jīng)濟效益，必先重視內(nèi)涵護理質(zhì)量和護理管理。

　　5、利用檢查機會，對集團下屬各醫(yī)院新入職護理部負責人、在職護理部負責人及醫(yī)院護理骨干進行護理管理理念和護理管理工作流程培訓，從而使護理骨干們能很好理解護理管理的內(nèi)涵和作用，并自覺運用于臨床實際工作中，服從護理部領(lǐng)導，以便建立二級或三級護理管理體系。

　　6、為與時俱進，不斷提高公司各醫(yī)院整體護理管理水平，不斷提升自我，在領(lǐng)導的支持下，年度征訂了《上海護理雜志》，為及時向各醫(yī)院護理管理傳遞護理新動態(tài)、新知識、新方法打下基礎(chǔ)。

　　五、抓醫(yī)院感染建設(shè)

　　醫(yī)院感染不是護理工作，是全院性的工作，但是最終執(zhí)行者一般都是各醫(yī)院護理部主任。因此，規(guī)范院內(nèi)感染，歸避風險，是每一位護理管理者工和的重中之重。試想，從宿州眼球事件，到暴發(fā)性肝炎，哪一樁不是因為我們的院感消毒隔離工作沒有落實到位？因此，集團護理尤為重視院感控制，每次檢查不是只看護理部表面工作，而是深入臨床一線，具體到病房，查看我們實際的院感控制管理情況。很多管理者頗不以為然，認為小題大做，但是他們想過沒有，千里之堤毀于蟻穴，管理就是為了防微杜漸，就是為了預見地把一些可能或已經(jīng)存在的安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。沒有差錯事故是我們應(yīng)該做到的，出現(xiàn)差錯事故沒有任何借口，就說明我們的管理者工作沒做細、沒有做到位。

　　按醫(yī)院規(guī)范設(shè)置及要求，在年底前全面建立醫(yī)院感染的30個配套感染監(jiān)控制度文字資料。以在20__年下發(fā)集團下屬各醫(yī)療機構(gòu)配套使用。

　　六、處理臨時性、事務(wù)性工作

　　1、認真完成領(lǐng)導交辦的各種臨時性工作任務(wù)。

　　2、為配合集團醫(yī)療高端發(fā)展格局，制定關(guān)于醫(yī)院設(shè)置VIP病房的全套文字資料，包括：環(huán)境、設(shè)置、標識、服裝、人員、制度、流程、服務(wù)和規(guī)范用語等方面。

　　3、按領(lǐng)導要求，對新開業(yè)部隊合作醫(yī)院護理工作進行指導，協(xié)助順利開展工作。建立各種治療儀器操作規(guī)范和注意事項；建立內(nèi)鏡消毒隔離全套規(guī)范、建立門診手術(shù)器械臺帳、協(xié)助修訂上墻制度、進行全體護理和導醫(yī)服務(wù)、溝通及基本禮儀培訓。

　　4、按領(lǐng)導要求，建立供應(yīng)室及內(nèi)鏡室規(guī)范布局、人員資質(zhì)要求、流程和相關(guān)制度資料，為公司下屬醫(yī)院科室改造工程提供合理化建議和參考意見。

　　5、按領(lǐng)導要求建立新建機構(gòu)護理人員標準配置表。

　　6、按領(lǐng)導布置建立新建醫(yī)院開業(yè)人員及基準物資配給表并上交集團和分公司分管領(lǐng)導。

　　7、按領(lǐng)導布置建立肛腸科相關(guān)護理規(guī)范資料報分管領(lǐng)導。

　　8、建立口腔科消毒規(guī)范標準、感染控制管理、口腔診療操作規(guī)范督查表等下發(fā)相關(guān)醫(yī)院護理部。

　　9、參照衛(wèi)生部印發(fā)的《三級綜合醫(yī)院評審標準（20__版）》的通知，考慮屬地管理原則，整理江蘇省今年執(zhí)行的《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目（試行）》等三個文件，包括：住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目、基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范和常用臨床是技術(shù)服同范等下發(fā)復中部分醫(yī)院參照學習。

　　10、了解醫(yī)院發(fā)展新動態(tài)，關(guān)于國際醫(yī)院評審（JCI）認證，向集團各位領(lǐng)導通報收集到的相關(guān)內(nèi)容。

　　11、建立分公司醫(yī)療管控體系上交董事長。

　　12、協(xié)助辦公室負責集團上半年經(jīng)濟工作會議資料裝訂和部分簽發(fā)工作，并擔任醫(yī)療組會議記錄，會議結(jié)束將相關(guān)記錄資料和紀要上報集團領(lǐng)導。

　　13、針對個別醫(yī)院未使用規(guī)范醫(yī)用消毒薰箱問題，按國家衛(wèi)生部檢查部門相關(guān)規(guī)范文件資料，請管理負責人根據(jù)規(guī)范、結(jié)合本地實際進行整改。

　　14、針對每次檢查個別醫(yī)院有濕包現(xiàn)象，請教專家，取得供應(yīng)室滅菌物品干燥問題的解決方法，擬傳送各醫(yī)院護理部參照執(zhí)行，以杜絕濕包和消毒不合格包，確保手術(shù)和醫(yī)療護理安全。

　　七、年度護理成果展示

　　1、通過對公司所屬醫(yī)院一年的護理質(zhì)控檢查和干預，各醫(yī)院整體護理質(zhì)量較強有明顯改善。使各醫(yī)院護理部主任變壓力為動力，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實際，已經(jīng)形成相互之間趕、比、超的局面。

　　2、在年度開展的“百日優(yōu)質(zhì)護理”活動中，各醫(yī)院積極行動，狠抓落實，精彩記錄每一個護理瞬間，有幾家醫(yī)院護理部做得較好，在此再次提出表揚。

　　3、為調(diào)節(jié)和諧、團結(jié)的工作氛圍，結(jié)合5。12護士節(jié)，各醫(yī)院在“百日優(yōu)質(zhì)護理”活動的激勵中繼續(xù)比拼，紛紛組織開展不同形式、豐富多彩的紀念活動，尤其是蕭山九龍醫(yī)院在護理部主任未到崗的情況，辦公室在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，主動組織護理人員開展專業(yè)技能比賽、農(nóng)家樂采摘等生動活潑的活動，讓我們看到醫(yī)院內(nèi)上下一心，同心同德，和諧融洽的局面，既增加了團隊的凝聚力也充分體現(xiàn)了集團及醫(yī)院各級領(lǐng)導對護理工作者的關(guān)心和重視。

　　4、結(jié)合各醫(yī)院開展的活動，針對集團各醫(yī)院分布廣、各地各點的特點，集團護理廣泛收集資料，制作出電子版報兩份，分發(fā)各醫(yī)院以宏揚企業(yè)文化，體現(xiàn)健康、積極競爭向上的集團護理文化精神，營造相互學習，趕、比、學、超的護理管理氛圍。

　　5、為提升集團整體護理管理水平，根據(jù)檢查醫(yī)院時出現(xiàn)的狀況，對護理管理者做出具體工作指導、總結(jié)經(jīng)驗并收集資料，匯總，在衛(wèi)生部主管的《中國中醫(yī)藥》雜志上發(fā)表論文一篇。

　　八、對今后護理工作的建議或意見

　　1、雖然護理管理工作從總體上有明顯進步，但護理管理者普遍對護理管理工作的重視性不夠，需要進一步加強護理管理者的管理與服務(wù)理念培訓。

　　2、管理是決策，不是事必躬親，但是，在我們民營醫(yī)療企業(yè)，個別護理管理者角色定位不清，出現(xiàn)三種狀況：

　　A、護理管理者只注重對外檢查資料，不深入臨床一線抓實際護理管理工作，導致對外和對內(nèi)脫節(jié)現(xiàn)象（外面檢查合格——因為資料齊全，內(nèi)部檢查護士說從來沒人教她們什么是標準，應(yīng)該怎么做的現(xiàn)象）。

　　B、護理管理者喜歡做臨床一線具體工作，關(guān)鍵崗位一馬當先，體現(xiàn)極大的工作熱情和執(zhí)著，結(jié)果注重具體事務(wù)而忽略了管理職能，沒有真正起到護理管理者的培訓、帶教、管理、指導、考核作用。

　　C、護理部與臨床一線兩個圈，醫(yī)院護理管理不是以護理部為核心領(lǐng)導，而是各自為政，護理部主任不亦忙忽、不知忙啥，自己小本記得密密麻麻，自己考核，沒有充分調(diào)動護理骨干和質(zhì)控成員的作用；各部門護理和理者按自己的理念管理科室，按自己的需要來制定相關(guān)工作內(nèi)容，而不是在護理部的指導和管理之下。（目前這種現(xiàn)象在各級領(lǐng)導的重視和干預下已略初顯成效）

　　3、擺正角色，定好位。公司檢查是為了協(xié)助各醫(yī)院管理者規(guī)避醫(yī)療護理風險，提高醫(yī)療

　　護理質(zhì)量，實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益利益最大化。但是，目前有一些高管對公司檢查的出現(xiàn)阻抗現(xiàn)象，害怕存在的實質(zhì)性問題暴露在公司領(lǐng)導面前。為了保住自己的位置，甚至把事情原本本末倒置、黑白顛倒、混淆事非、出現(xiàn)背后打小報告現(xiàn)象。從而出現(xiàn)讓真正想做事的人不敢做，敢說真話的人不敢說。

　　4、公司要真正發(fā)展，做大、做強，就應(yīng)該廣開言路，相對客觀公正評價每一位管理者。

　　機會對所有人都是均等的。不能認人為親、以人取信。

　　5、我國護理事業(yè)正經(jīng)歷著日新月異的變革和發(fā)展，為了滿足患者的需求，提高社會對醫(yī)院的滿意度，護理標準與規(guī)范也層出不窮。作為護理管理者，思想上、理念上需要不斷學習與進步，才能跟上現(xiàn)代護理管理的步伐，才能引領(lǐng)企業(yè)護理管理走上健康可持續(xù)發(fā)展的道路，因此，建議公司建立護理管理培訓體系，明確計劃，定期選送護理管理者參加外界相關(guān)護理管理會議，提高公司護理管理在業(yè)內(nèi)的知名度。

　　6、公司建立統(tǒng)一的招錄標準，各醫(yī)院開業(yè)或補充相關(guān)崗位專業(yè)技術(shù)人員時，按照規(guī)定的參照標準選拔和錄用對企業(yè)、對公司事業(yè)發(fā)展有用的人才，而不是絕對憑個人所好按漂亮、瘦、年輕標準錄用專業(yè)技術(shù)人員。

　　“眾人拾柴火焰高！”如果20__年是全面發(fā)展的一年，那么2012就是各個擊破、精益求精的一年，是為更好地發(fā)展不斷夯實護理基礎(chǔ)的一年，希望在各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，在大家的共同努力下，公司的護理事業(yè)會更加燦爛輝煌！

　　護工年終總結(jié)5

　　20__年，我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、重視，護理部的領(lǐng)導、支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下

　　1、護理質(zhì)量穩(wěn)步提高

　　根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求，我科護理質(zhì)理控制小組，對小組成員及科內(nèi)進行了學習、培訓，使質(zhì)控小組能較好地開展工作，并帶動了科內(nèi)護理質(zhì)量的提高。下半年試行開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房”活動，對科內(nèi)的護理工作更上一個臺階。使護理人員明白，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，是提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療護理安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理，基礎(chǔ)護理、分級護理方面有了明顯的進步，消毒隔離工作得到加強，護理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。

　　2、提高了護理人員的素質(zhì)

　　完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學習及護理查房的同時，認真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學習及護理查房，進行每月的理論提問及操作考試，并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%。

　　下半年，科室試行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房”活動，使護理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔⻊?wù)”，得到廣大患者的好評。平時注重專科理論及操作知識的學習，護理人員的專科技術(shù)水平有了較大的提高。專科理論知識的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理，使患者得到系統(tǒng)的指導及完整的服務(wù)。

　　3、加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

　　將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進行，注意充分調(diào)動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護理人員情緒穩(wěn)定，同時危機感也增強了。

　　4、加強了院內(nèi)感染管理

　　認真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作。加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關(guān)預案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

　　5、基本完成科研及護理教學工作

　　（1）擔負莆田學院醫(yī)學院護理系的臨床教學工作，圓滿完成各教學任務(wù)，受到學生的好評。

　　（2）科室護理人員在論文撰寫方面不夠積極，在以后的工作中，要不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗，積極撰寫論文。

　　6、存在問題

　　（1）護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。

　　（2）護理質(zhì)量仍需進一步提高。

　　（3）個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

　　（4）整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。