護(hù)士個人年度工作總結(jié)范文（精選7篇）
一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？以下是小編精心整理的護(hù)士個人年度工作總結(jié)范文（精選7篇），歡迎閱讀與收藏。
護(hù)士個人年度工作總結(jié)1
一年來，在護(hù)士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下：
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在20xx年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護(hù)士長布置的專項(xiàng)管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理，圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。
四、20xx年度展望
20xx年，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中，準(zhǔn)備立項(xiàng)開展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識”工作，提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里，在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
護(hù)士個人年度工作總結(jié)2
一年的光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，回首這一年來的工作，有付出、有收獲，有辛酸、有成績，將一年的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
在本年度的工作中，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，堅(jiān)決擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加醫(yī)院及科室組織安排的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素質(zhì)和政治覺悟，旗幟鮮明、立場堅(jiān)定。在聽到今年發(fā)生的一系列醫(yī)院暴力恐怖事件的時候內(nèi)心感到非常憤慨，我對制服歹徒的英雄深感敬佩，但同時也對被深受其害的醫(yī)務(wù)人員而感到惋惜。作為科室護(hù)士長在工作中遵紀(jì)守法、廉潔自律，認(rèn)真做好本職工作為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份力量。
二、業(yè)務(wù)工作方面
在工作中，本人能服從科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的相關(guān)政策、文件，主動學(xué)習(xí)新的護(hù)理理念及管理方法。在工作忙時能主動加班加點(diǎn)，為了能全面的了解所有的工作每日提前到崗，了解夜間護(hù)理工作、提前巡視危重及新入病人做到及時了解病人的情況，進(jìn)而合理安排當(dāng)天的護(hù)理工作。對于工作中遇到的我實(shí)際問題共同協(xié)商解決或者向相關(guān)科室請教。積極參加各種學(xué)習(xí)并取得三級心理咨詢師證書，PICC操作證書，市醫(yī)學(xué)會、省醫(yī)學(xué)會醫(yī)院感染培訓(xùn)合格證書。
三、強(qiáng)化安全意識
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的管理理念，以提高科室整體護(hù)理水平，提高患者滿意度為目標(biāo)。在工作中將質(zhì)量安全作為工作的生命線，工作中注重細(xì)節(jié)管理。本人能在加強(qiáng)自身理論技術(shù)水平的同時，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。定期不定期的對科室進(jìn)行質(zhì)量控制。積極參加病房危重疑難病人的搶救護(hù)理工作，對科室收治的每一位重危病人的情況做到較為全面的了解與掌握。對科室出現(xiàn)的護(hù)理差錯、安全隱患能及時組織科室成員進(jìn)行分析討論，并能有針對性地制定防范措施。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作
工作中積極配合科主任、醫(yī)生、護(hù)士按時完成院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部交辦的工作任務(wù)。由于三病區(qū)位置環(huán)境樓上、樓下兩層。病人去衛(wèi)生間總要走樓梯才能到達(dá)目的地而且沒有高間病房。有些條件好的病人因環(huán)境原因而流失；有些病人因非要住樓上或是樓下而耗費(fèi)很大的精力去安撫和協(xié)調(diào)。因?yàn)闆]有直通的電梯所有物品、器械都要人力搬運(yùn)。尤其每天的拿取藥和治療車搬運(yùn)，樓上所有輸液病人的液體和其他繁瑣的工作每天不知要往返多少次。再加上科室醫(yī)生人員結(jié)構(gòu)的特殊性，使得三病區(qū)的收入一直和其他幾個臨床科室有很大的差距，護(hù)士難免會出現(xiàn)些許情緒。工作中我會盡力去發(fā)現(xiàn)護(hù)士情緒低落的原因，無論是工作原因還是家庭原因我都會盡力的提供幫助、引導(dǎo)和安慰。
我還善于發(fā)現(xiàn)每個人的長處和優(yōu)點(diǎn)并根據(jù)個人的長處合理調(diào)配護(hù)士。安排責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)水平相對較高的護(hù)理人員承擔(dān)對新護(hù)士的帶教工作。鼓勵護(hù)士參與病房的管理工作，做到人人參與，最大程度實(shí)現(xiàn)護(hù)士的價值。對于表現(xiàn)積極責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士適當(dāng)給予獎勵，即提高了工作質(zhì)量又調(diào)動了大家的工作積極性。三病區(qū)是一個和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，她們每個人身上都有我要學(xué)習(xí)的閃光點(diǎn)，這也是我們克服困難仍能積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的原動力。
五、注重新護(hù)士的培養(yǎng)
對新工作的護(hù)士嚴(yán)格要求，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，從科內(nèi)選出經(jīng)驗(yàn)相對豐富、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士作為帶教老師進(jìn)行一對一帶教。采取分階段、分層次進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合護(hù)理部的培訓(xùn)計(jì)劃對護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核。進(jìn)行�？谱o(hù)理操作培訓(xùn)和應(yīng)急能力的培養(yǎng)，進(jìn)一步提高了科室護(hù)理人員�？茦I(yè)務(wù)水平。
六、工作業(yè)務(wù)完成情況
經(jīng)過全科人員的不寫努力全年共完成靜脈輸液人次，換瓶瓶，靜脈注射人次，肌肉注射人次，氧氣吸入人次，一級護(hù)理人，膀胱、陰道沖洗人次，導(dǎo)管護(hù)理人次等。全年無一例差錯事故發(fā)生。
經(jīng)過一年的努力雖然取得了一定的成績但我深知還有很多許多不足之處有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高�？剖易o(hù)理隊(duì)伍參差不齊，對業(yè)務(wù)能力較差的護(hù)理人員需進(jìn)一步加強(qiáng)管理與培訓(xùn)，使她們盡快熟悉科室業(yè)務(wù)，熟練掌握護(hù)理技能，提高科室整體素質(zhì)。本人需進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識提高管理技能。在新的一年中本人將與科室全體護(hù)士繼續(xù)共同努力積極開展特色服務(wù)，切實(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。希望能在科室全體醫(yī)護(hù)人員的協(xié)助下將科室的護(hù)理工作做得更好。
護(hù)士個人年度工作總結(jié)3
一年很快就過去了，這一年來工作成了我生活的大部，許多許多的星期天，因?yàn)榭剖夜ぷ髅Γ叶荚卺t(yī)院加班，有的醫(yī)生問我，護(hù)士長，你這么累圖的是啥呢說真的，我還真的沒圖啥，我只想科室工作順利，病人早日恢復(fù)健康，我們都開開心心的活著，工作很平凡，每一天每一天我?guī)缀踔貜?fù)著一樣的工作，一樣的忙碌，新的一年又面臨新的問題，新的挑戰(zhàn)，心中有無限的壓力，我明白我的工作還有很多的問題，我不是多優(yōu)秀的管理人才，未來我還要在摸索中前行，但還是那句話，我會努力。
一、提高安全意識，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生
一年來，我們收治了xx名患者，其中手術(shù)患者xx例，我們很好的完成了護(hù)理工作，沒有大的護(hù)理差錯事故發(fā)生，但也存在許多的問題，都不是很大，一般都及時發(fā)現(xiàn)及時處理，但有問題就是有問題，我不能當(dāng)作沒發(fā)生，在那里談我們的工作如何的'好，那是不現(xiàn)實(shí)的。例如有個腸梗阻的病人，一個上午，沒有胃液引出，我們的護(hù)士還不明白，醫(yī)生向我反映情景，我拿著注射器親自到病人那里抽胃液，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)椴∪酥俺粤嗽S多的食物，胃管堵住了，我抽了許久，那個年輕的護(hù)士就在旁邊看，惡心的面色蒼白，差點(diǎn)吐了，過后我告訴她，這就是我們的工作，很臟，很累，但我們一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽都可能影響病人的治療。還有一個長期臥床的病人，盡管我們天天查看，天天注意，可還是出現(xiàn)了褥瘡，我就到外邊的藥店買了一瓶紫藥水，親自為病人擦洗消毒，幾天后褥瘡就好了，病人和家屬很感動，出院時對我說：護(hù)士長，多謝了，別的話就不說了。雖然只是多謝兩個字，但我真的能感受到他們說的那兩個字是真心真意的。工作中真的存在許多的問題，我平時都會記下來，每到月底召開一次會議，總結(jié)一個月的工作，有則改之無則加勉，我一般都選在發(fā)獎金的那天開會，因?yàn)槟翘旒词瓜掠�，她們也會飛奔而來。慢慢的大家的安全意識提高了許多，我們的護(hù)理工作有了很大的改善。
二、做好消毒隔離工作，預(yù)防院內(nèi)感染發(fā)生
消毒隔離工作是最重要的，但我們的護(hù)士做的很不好，開始時不管醫(yī)用垃圾還是生活垃圾，亂扔一氣，注射針頭也不和針管分開，隨手就扔，體溫計(jì)，止血帶也不按時消毒，批評他們幾次，效果也不好，沒辦法，我只要有空，，每一天我就親自做這項(xiàng)工作，把亂扔的針頭和注射器分開，把止血帶泡好取出，收拾處置室和辦公室的衛(wèi)生，她們天天看我做，慢慢的也跟著做，此刻已經(jīng)好多了，基本的消毒知識她們都能掌握了，冬天到了，病房不能經(jīng)常的開窗通風(fēng)，病原微生物容易滋生，我們就經(jīng)常用空氣消毒機(jī)消毒，向病人做衛(wèi)生宣教，堅(jiān)持病室干凈，清潔，有肝功異常的病人，我們做好床頭隔離，一年來病房沒有發(fā)生群體醫(yī)療感染事件，今后我們會繼續(xù)努力，把這項(xiàng)工作做好。
三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，和諧護(hù)患關(guān)系
今年的5、12護(hù)士節(jié)，我們普外病房成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，這是個新的工作起點(diǎn)，是護(hù)理工作的必然發(fā)展，對這項(xiàng)工作我們開始時很懵懂，不知從何處著手，我當(dāng)時也很著急，上網(wǎng)查了許多關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的信息，慢慢的嘗試著做，但我們的條件有限，想做到有陪無護(hù)，讓我們承擔(dān)病人所有的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理是不可能的，我們沒那么大的人力物力，只能盡量朝著那個方向做，我在入院接待，基礎(chǔ)護(hù)理，健康宣教，出院指導(dǎo)等方面加大了服務(wù)力度，每一天早晨查房時，我們?yōu)椴∪苏泶蹭�，及時更換污染的床單，檢查夜班工作，指導(dǎo)護(hù)士注意新的護(hù)理問題，平時向病人及家屬做健康宣教，改善他們不當(dāng)?shù)男l(wèi)生觀念，我讓護(hù)士在處置和巡視病房時多和病人溝通，指導(dǎo)病人如何的進(jìn)食，如何的功能鍛煉，出院注意哪些，根據(jù)我們科的特點(diǎn)，我們制定了許多的宣傳欄，介紹疾病知識，在原先的基礎(chǔ)護(hù)理上我們做了許多新的工作，但這只是一個開始，我們還會做的更好。
護(hù)士個人年度工作總結(jié)4
時光一去不復(fù)返，20xx年的時間如黃河一般奔騰而來，最終進(jìn)入沉寂的歷史中。而我作為xxx醫(yī)院xx科室的一名護(hù)士人員，在這一年的工作中，卻著逆著時間的河流，不斷的向著自己的目標(biāo)前進(jìn)、發(fā)展！
回顧一年來的工作情況，身為醫(yī)務(wù)人員，我在工作方面，積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行著自己的每一項(xiàng)任務(wù)。并讓自己能保持著“積極、嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)”的態(tài)度對待工作，以“關(guān)心、愛心、耐心”的心態(tài)，去面對病人。為自己負(fù)責(zé)的病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。以下是我一年來的自我總結(jié)。
一、心態(tài)是工作的核心
以前的一位前輩曾對我說：“比起優(yōu)秀的技術(shù)和能力，對于護(hù)士來說，思想和心態(tài)反而更會影響工作。”那時候，我還不以為然，但如今在工作中待的越久，這份體會就越是真切。
作為一名護(hù)士，我們必須保持積極的思想，良好的心態(tài)，才能去做好自己的服務(wù)。因?yàn)�，我們所面對的，都是醫(yī)院的病人或是病人們的家屬！他們對疾病的到來，大部分都會感到害怕或是迷茫。因此，作為照顧他們的護(hù)士，我們必須在工作中堅(jiān)定自己的思想，用愛心和關(guān)心去關(guān)照他們，用耐心去積極、嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的處理好每一個工作。這樣，才能算是圓滿的完成護(hù)士的工作。
在今年里，我依舊堅(jiān)持著對自身思想的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在工作中，我積極的向前輩和護(hù)士長學(xué)習(xí)，而在生活的空閑中，我也不曾放松自己。通過許多的書籍，我不僅更加堅(jiān)定了自己的思想，也學(xué)會了如何開導(dǎo)和安慰他人。這些，都將我的工作更進(jìn)一步的完善。
二、工作方面的情況
在工作上，作為一名護(hù)士，我深知自身作為xxx醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員，能力與形象都決不能出現(xiàn)問題。為此，在工作方面，我一直保持著總結(jié)和學(xué)習(xí)改進(jìn)的習(xí)慣。在每周的工作中，我會認(rèn)真的總結(jié)自己的不足，并在之后的工作中改進(jìn)，并加強(qiáng)。并且對于專業(yè)方面，我也不曾停止鉆研，一年來，通過護(hù)士長的指點(diǎn)我在技術(shù)方面有了很大的提升。
此外，對于形象的問題，我在工作中一直嚴(yán)格的遵守醫(yī)院的規(guī)定和紀(jì)律，認(rèn)真遵守醫(yī)院對服飾的規(guī)定，并在工作中保持微笑和親切，給病人帶來最好最親切的服務(wù)。
反思這一年，其實(shí)也沒有太多的成績，我作為一名護(hù)士，現(xiàn)在的努力都是為自己理念的實(shí)踐。在接下來的一年里我也會帶著積極的心態(tài)，努力的作為一名“白衣天使”，為xx科室的病人們撫慰傷痛。我一定會變得更出色！
護(hù)士個人年度工作總結(jié)5
一年的時光便是在忙碌中過去了，在這一年中，我在醫(yī)院護(hù)士的崗位上也是得到了較多的收獲，同時各方面也得到了較大的成長與改變。對于這一年的工作情況，我便是做了如下的總結(jié)：
一、工作認(rèn)真，態(tài)度良好
在工作上我一直都持有著自己該有的認(rèn)真的態(tài)度，在自己的工作范圍之內(nèi)認(rèn)真地做好每一項(xiàng)工作，從工作中來反思自己，來促進(jìn)自己更好的成長與改變。身為護(hù)士，那便是真正的服務(wù)人員，更是需要以自己最為真誠的態(tài)度來為每一位病人及其家屬帶來更好的照顧，讓他們都能夠在醫(yī)院中感受到我的溫暖，更是可以盡早的康復(fù)出院。而我較好的照顧也是得到了各位病人的反饋，更是從他們的反饋中讓我知道了自己接下來的努力方向，也感受到了他們對我的肯定與信任。
二、工作中的不足
由于個人性格的原因，所以各方面都比較的隨性，對于很多的事情都沒有辦法做到完全的小心謹(jǐn)慎，甚至?xí)r常會忘記一些工作的進(jìn)行，這是我個人非常不好的一點(diǎn)。再者就是我的個人能力稍有欠缺，還需要花費(fèi)較多的時間去補(bǔ)充，去學(xué)習(xí)，這樣才能夠給病人帶來更好的照顧。最后便是我在值班的時候總是會犯困，對工作的重視程度還是略有不夠，是需要更多的去努力，去付出心血改變自己。
三、工作計(jì)劃
對于接下來一年的工作，我更是需要全心全意地去付出，更加努力的讓自己在工作中去成長，去更多地讓自己有更大的收獲，而這一次也使讓我真正的在生活中有了一定的成長與改變。面對接下來的工作，我還是會堅(jiān)定自己的內(nèi)心，努力地做好自己該做的事情，同時讓自己在工作中去成長，去改變自己的不足之處。在工作上盡量的做到小心謹(jǐn)慎，在工作進(jìn)行時多加的檢查，確保一切行為的準(zhǔn)確性。在自己的空閑時間也是需要多多的翻閱與工作相關(guān)的資料，在其中去明白更多可以改變成長的地方，及時付出更大的努力。另外就是自己犯困，這件事還需要自己努力克服，我會給自己準(zhǔn)備較多保持清醒的東西，讓自己可以在這樣的狀態(tài)下有更棒的成長與改變。
面對下一年的工作，我還是會以自己最好的心態(tài)去面對，努力在自己的工作崗位上做好相應(yīng)的工作，也請領(lǐng)導(dǎo)們可以期待我的表現(xiàn)，我會以自己最好的狀態(tài)來進(jìn)行工作，讓我的各方面都得到改變，更是努力去獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
護(hù)士個人年度工作總結(jié)6
今年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行，取得了滿意的成績，現(xiàn)將今年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一、在思想道德方面
護(hù)理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評。
二、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！
三、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。
深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅(jiān)持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒。
護(hù)士個人年度工作總結(jié)7
已經(jīng)完成的一年的工作時光，我在護(hù)士的崗位上也是有加倍努力地去完成自己的工作，盡可能地為每一位病人都帶來較好的照顧與關(guān)心。通過這一年的奮斗，我也漸漸地在這份工作中有更多的感悟，明白自己需要做更多的努力才能夠促成更好的成長。
一、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?/strong>
在自己的護(hù)士的工作上我都是有盡可能地讓自己去融入其中，真正的以一位服務(wù)者的身份來做好自己的工作。不管是任何的時候我都是在工作上以更好的努力來進(jìn)行每一項(xiàng)工作，盡可能地在工作中去成長，去加倍的做好自己所負(fù)責(zé)的一切工作。身為護(hù)士就是需要對每一位病人都能夠認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ�，畢竟在用藥與治療上都是需要有萬分的小心。而在每天都需要完成的工作上更是需要端正自己的心態(tài)，將所有的任務(wù)都完成好，以個人的努力來促成自己更多的改變與成長。
二、服務(wù)能力的提升
護(hù)士的工作就是服務(wù)的工作，是需要給每一位員工都較好的服務(wù)工作，為他們在醫(yī)院的健康狀態(tài)都做較好的指導(dǎo)與建議。在這一年的工作中我便是時刻都讓我在工作中得到成長，去盡可能地促成自己的改變，真正的在工作中去收獲到成長。現(xiàn)在的我已經(jīng)在這份工作上有更多的經(jīng)驗(yàn)，不管是診斷還是服務(wù)上都是有較多的進(jìn)步，當(dāng)然在我的性格上也是對了一份的耐心與溫暖，就是希望能夠給病人更好的住院體驗(yàn)，能夠在醫(yī)院中感受到更多的溫暖與幸福。
三、工作中的差錯
對于這一年我在自己的工作中也是有犯下了不少的錯誤，所幸都是領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)才讓我真正的在工作中有所成長。在這一年中我不僅犯下遲到的錯誤，還在工作中沒有將個人的工作內(nèi)容做好，甚至還出現(xiàn)差錯，所幸是沒有給病人帶來太多的危害，而這些事也都是給了我非常大的警告，讓我明白在日后的生活中，我還需要更加努力地去成長，去加倍的讓自己在其中去有所成績，有更多的成長。
雖然這一年的工作我沒有真正的做到完好，但是我還是從中明白了很多的道理，也真正的確定了自己下一年的成長與方向。在新的一年我會更加認(rèn)真努力地去做好自己的工作，讓我可以在以后的工作中去收獲到成長與進(jìn)步。我相信在未來的時光我定是能夠真正的做好自己的工作，在護(hù)士的崗位上有更多、更棒的收獲，并且能夠更加的接近我所想要的未來。
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