外科護(hù)士年終總結(jié)
伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經(jīng)驗(yàn)嗎，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)總結(jié)了。相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！以下是小編收集整理的外科護(hù)士年終總結(jié)（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
外科護(hù)士年終總結(jié)1
回顧一年來(lái)神經(jīng)外科的護(hù)理工作，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
一、思想政治方面
1、積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)及臨時(shí)指性指令任務(wù)。在學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀(guān)的活動(dòng)中，真正做到認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，準(zhǔn)確把握科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀(guān)的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，并緊密聯(lián)系科室實(shí)際，深入思考目前工作中急需改進(jìn)、急需創(chuàng)新的地方，把為病人辦好事，辦實(shí)事變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)；教導(dǎo)護(hù)理人員在以后的工作中，熱愛(ài)自己的崗位，一切從病人出發(fā)，一切為病人著想，一切為病人服務(wù)。珍惜好的工作環(huán)境條件，勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
2、認(rèn)真積極準(zhǔn)備，迎接“以病人為中心”醫(yī)療安全，以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動(dòng)的檢查，并把此項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想和核心貫穿在護(hù)理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，在護(hù)理工作中，通過(guò)不斷提高護(hù)理人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好護(hù)理質(zhì)量管理，改善服務(wù)。
3、當(dāng)選河南省優(yōu)秀護(hù)士。獲得河南省人民醫(yī)院護(hù)理科技創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)，三等獎(jiǎng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1、截止到20xx年11月30日共收治患者873人，其中急診患者159人次，手術(shù)603例，氣管切開(kāi)患者79人次，病危人數(shù)35例。其中包括腦干腫瘤，聽(tīng)神經(jīng)瘤，腦動(dòng)脈瘤，椎管腫瘤、面肌痙攣等。
2、病區(qū)各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)合格率為100%，然而，還存在以下幾方面的問(wèn)題有待改進(jìn)：患者基礎(chǔ)護(hù)理有待加強(qiáng)；病房管理陪護(hù)人員太多；工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠佳，服務(wù)態(tài)度有需進(jìn)一步提高。組織全科人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析、提出改進(jìn)措施，通過(guò)跟蹤監(jiān)控，希望這方面的問(wèn)題能得到根本解決。
3、護(hù)理新業(yè)務(wù)方面，今年下半年開(kāi)展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù)，截止到截止到20xx年11月30日共穿刺110例。
外科護(hù)士年終總結(jié)2
作為外科護(hù)士，我也是盡責(zé)的去配合醫(yī)生做好工作，無(wú)論是在平時(shí)的工作里面或者是在遇到一些特殊的情況發(fā)生，我都是會(huì)冷靜的處理，當(dāng)然也是自己的經(jīng)驗(yàn)也是還算是豐富的原因，也是帶好了新人，在此也是就自己一年外科的工作來(lái)總結(jié)下。
時(shí)間也是過(guò)得很快，一年結(jié)束了，但是回顧自己的工作，其實(shí)也是清楚有很多的方面是自己要去努力才能做好的，雖然有一些的經(jīng)驗(yàn)，自己也算是一個(gè)老護(hù)士了，但同時(shí)也是明白自己其實(shí)也是有很多的一個(gè)方面是和其他的同事相比也是有不同的，但也是把自己的經(jīng)驗(yàn)去用好去做好工作，同時(shí)對(duì)于分配給我?guī)У男峦拢乙彩菄?yán)格的要求，并且也是盡心的去帶領(lǐng)她們來(lái)做好了工作，對(duì)于護(hù)理來(lái)說(shuō)，其實(shí)很多的時(shí)候都是需要我們重復(fù)的多去做，才能熟悉才能做好的，即使是遇到一些特殊的情況，也是會(huì)有自己的思考和辦法，而不是特別的茫然，而一年下來(lái)，我也是感受到在崗位工作里頭，自己沒(méi)有松懈，也是很多的工作得到了病人的肯定，看到他們的健康，我也是很高興，這也是我一直工作下去的一個(gè)動(dòng)力，我清楚護(hù)理的工作是辛苦的'，要堅(jiān)持下去并不是那么的容易，也是看到太多離開(kāi)這個(gè)崗位的同事了不過(guò)我也是有自己的一個(gè)堅(jiān)持。
除了做好了自己的護(hù)理工作，去帶好新的同事，我也是自己會(huì)去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己來(lái)提升，遇到一些特殊的情況多去問(wèn)，做過(guò)之后也是去思考，然后找資料來(lái)看相關(guān)的病例以及熟悉這些情況是這么樣的，只有如此，我才能去把護(hù)理而做好，即使我不是醫(yī)生，但是對(duì)于很多的病情，我也是有了一定的了解，平時(shí)也是會(huì)多去問(wèn)醫(yī)生，同時(shí)參加醫(yī)院和科室組織的一些培訓(xùn)，去不斷的思考，去改變，護(hù)理工作除了經(jīng)驗(yàn)也是要對(duì)于各種的情況有了了解而才能做得更好的，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，的確作為護(hù)士，我也是堅(jiān)持了很久，同時(shí)也是明白越是做得久了，越是要多學(xué)，不能單純的憑借以前的經(jīng)驗(yàn)，而且醫(yī)學(xué)的知識(shí)和技巧也是在不斷的進(jìn)步的，我也是不能去落后。
一年的護(hù)理工作，在外科，我也是有了提升，同時(shí)也是積累的經(jīng)驗(yàn)讓我看到，工作不斷的開(kāi)展中也是會(huì)發(fā)現(xiàn)以前自己做的一些方面是不足，我也是會(huì)不斷的積累來(lái)在今后把護(hù)理工作做得更好。
外科護(hù)士年終總結(jié)3
在護(hù)理部等各院區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)愛(ài)下，我科全體護(hù)理工作人員同心協(xié)力，較高質(zhì)量的完成了本年度計(jì)劃，先總結(jié)如下：
一、患者滿(mǎn)意度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)
上錦院區(qū)為新開(kāi)設(shè)的醫(yī)院，病院滿(mǎn)意度將直接影響到醫(yī)院本身的名譽(yù)及信譽(yù)問(wèn)題。因此，我科將患者滿(mǎn)意度考核作為了一項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)。
措施：
1）對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行“如何開(kāi)展神經(jīng)外科專(zhuān)科知識(shí)的健康教育”做了專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)查房。
2）切實(shí)落實(shí)分床到人的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，強(qiáng)化入院、術(shù)前、術(shù)后、出院等各環(huán)節(jié)的健康教育，對(duì)生活不能自理的患者，協(xié)助其生活護(hù)理。
3）將每月抽查的患者滿(mǎn)意度及所行健康教育力度納入績(jī)效考核，落實(shí)床邊護(hù)理。
4）舉行“護(hù)士禮儀”專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提升職場(chǎng)素養(yǎng)，提高護(hù)士自身修養(yǎng)。 效果：患者滿(mǎn)意度不斷提升，在病員數(shù)量的增加情況下，患者年平均滿(mǎn)意度亦達(dá)99%。
二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
做為院區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范單元，為全面貫徹執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)精神，將護(hù)士還給患者，不斷提高患者滿(mǎn)意度，我科室在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)大旗下實(shí)施的新舉措如下：
1、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)意識(shí)，制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案和措施，將其細(xì)節(jié)化、具體化。按優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案每月自查，進(jìn)行相應(yīng)的反饋。用多種形式反饋本月工作中的不足之處，用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的方法進(jìn)行分析整理和措施的修訂。
2、注重病房環(huán)境的人文化和細(xì)致化，開(kāi)設(shè)健康教育宣傳欄，制作健康教育手冊(cè)，，對(duì)護(hù)士的口頭健康教育進(jìn)行了一個(gè)良好的補(bǔ)充，以便更好的服務(wù)于患者。
3、為了保證護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)人力配置，我科進(jìn)行了新型排班模式的探索。以高年資帶動(dòng)低年資護(hù)士的方式；根據(jù)患者病情動(dòng)態(tài)靈活調(diào)整排班；如早班（7：30—10：30），下午加強(qiáng)班（18—21）；加強(qiáng)班（8—18，14—22）；機(jī)動(dòng)班（6—9，18—21）等。
4、實(shí)行床位分管，“包床到護(hù)”，每個(gè)病房由1—2名護(hù)士分管，實(shí)行姓名掛牌，患者對(duì)主管護(hù)士知曉率從74%上升到100%；患者對(duì)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理一項(xiàng)知曉率達(dá)到99%。
5、改革護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)方式，控制護(hù)理記錄時(shí)間，體現(xiàn)病情動(dòng)態(tài)變化。護(hù)士書(shū)寫(xiě)時(shí)間<30分鐘/人。并由護(hù)理組長(zhǎng)對(duì)本組護(hù)理人員的護(hù)理文書(shū)進(jìn)行每日檢查。 6、重視科室形象的打造，加強(qiáng)宣傳。出護(hù)士作為科室宣傳干事，對(duì)科室內(nèi)各種活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)宣傳。在護(hù)理團(tuán)隊(duì)的積極配合之下，本年度我科共發(fā)宣傳報(bào)道8篇。
三、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)
1、我科承辦的四川省繼續(xù)教育項(xiàng)目“神經(jīng)外科護(hù)理新進(jìn)展培訓(xùn)班”于20xx年在成都召開(kāi)，護(hù)理人員積極相應(yīng)，通過(guò)學(xué)習(xí)和交流，促進(jìn)其護(hù)理專(zhuān)科知識(shí)的提升。
2、為加強(qiáng)科室醫(yī)護(hù)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，我科舉行“新型腦電檢測(cè)儀檢測(cè)培訓(xùn)”。該項(xiàng)檢測(cè)能夠很好的檢測(cè)出患者癲癇發(fā)作的頻率及部位，為臨床治療提供了更多的信息，也為更加具體細(xì)致的開(kāi)展護(hù)理工作提供了可靠依據(jù)。
3、針對(duì)開(kāi)顱術(shù)后的惡心嘔吐，在護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下由科室護(hù)理組協(xié)助開(kāi)展針灸止吐項(xiàng)目，患者術(shù)后惡心嘔吐現(xiàn)象明顯改善，由原有的23%下降到3%。
4、積極鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員外出培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，本年度共有參會(huì)人員4人次。
5、對(duì)新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行技能操作與專(zhuān)科理論知識(shí)培訓(xùn)，科室本年度共開(kāi)展科室講座31次，平均到會(huì)率98%。不定期抽查筆記，給予相應(yīng)的理論及操作考核，并建立新進(jìn)人員培訓(xùn)檔案，每月與護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行一次口頭談話(huà)，總結(jié)本月工作學(xué)習(xí)情況，督促其進(jìn)步和發(fā)展。
四、品管圈活動(dòng)
1、物資管理：
1）常用液體管理：做到先到先用，有計(jì)劃、有目的的使用，避免液體過(guò)期的情況發(fā)生。
2）每月對(duì)庫(kù)房進(jìn)行定期清理，根據(jù)每月耗材，靈活的計(jì)劃和管理，做到供需平衡。
2、專(zhuān)項(xiàng)管理：搶救物資及毒麻藥專(zhuān)人、專(zhuān)柜，定期自查，雙人交接。每月合格率達(dá)100%。
3、 操作技能：實(shí)行示范的操作全體護(hù)理人員過(guò)關(guān)的操作技能品管模式，做到護(hù)理人員操作能力逐步上升。
五、科室規(guī)章制度的完善
完善科室各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化其具體要求，使護(hù)理工作做到有據(jù)可依。
1、交接班制度：醫(yī)護(hù)一體共同交班，護(hù)理組交接班結(jié)合整體護(hù)理模式，應(yīng)用護(hù)理程序，嚴(yán)格執(zhí)行床旁交接班制度。
2、雙人查對(duì)制度：采取“護(hù)—護(hù)，護(hù)—患”的雙人查對(duì)制度，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。查對(duì)準(zhǔn)確率由原有的92%提高到了100%。
3、細(xì)化薪酬考核方案，績(jī)效考核直接關(guān)系薪酬水平，引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士工作重心從治療轉(zhuǎn)移至護(hù)理，有效的引領(lǐng)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和發(fā)展，
4、將各應(yīng)急預(yù)案流程具體化、并增設(shè)消防應(yīng)急預(yù)案，將各項(xiàng)責(zé)任切實(shí)落實(shí)到人。
六、護(hù)理質(zhì)量安全
1、環(huán)境管理：進(jìn)行護(hù)理查房規(guī)范環(huán)境管理要求；以各種形式對(duì)陪護(hù)人員進(jìn)行耐心的勸導(dǎo)和宣教，以隨機(jī)巡房的方式提高護(hù)理人員的重視程度，盡可能給患者營(yíng)造一個(gè)安靜的環(huán)境。
2、感染管理：醫(yī)療垃圾分類(lèi)放置，重點(diǎn)加強(qiáng)手衛(wèi)生管理，提高護(hù)理人員自我防護(hù)意識(shí)，定期開(kāi)展感控總結(jié)。
3、采取“整合—分類(lèi)”消毒的新舉措，將治療盤(pán)、彎盤(pán)、壓脈帶、網(wǎng)兜整合為一個(gè)消毒箱，而則負(fù)壓吸引分開(kāi)浸泡消毒，每日21：00現(xiàn)場(chǎng)配置，對(duì)物資進(jìn)行集中浸泡消毒，用后立即倒掉。保證了消毒液的有效氯含量，并減少了消毒液的測(cè)試次數(shù)，同時(shí)還減少了物資的消耗和院內(nèi)感染事件發(fā)生。
4、安全質(zhì)量管理：全部入院患者進(jìn)行跌倒評(píng)分，以及壓瘡高危患者評(píng)分，將高危標(biāo)識(shí)落實(shí)到患者，加強(qiáng)相應(yīng)的健康教育。效果：患者病情病重而壓瘡發(fā)生率低。
外科護(hù)士年終總結(jié)4
今年是我調(diào)入肝膽外科工作的第一年，又是“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)年”，我在院領(lǐng)導(dǎo)科主任及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
自5月份月調(diào)入肝膽外科工作以來(lái)，我通過(guò)這半年多的工作學(xué)習(xí)，感覺(jué)以前自己懂得東西欠缺了很多，護(hù)士長(zhǎng)是個(gè)要求很?chē)?yán)，追求完美的人，所以在她的嚴(yán)格要求下我不斷的給自己充電，不斷的向身邊的老同志請(qǐng)教，使自己對(duì)肝膽的知識(shí)了解更多些。
對(duì)患者，關(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
今年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)豐收的一年，7月份我光榮的成為了一名共產(chǎn)黨員，8月份我又順利的通過(guò)了中級(jí)考試。 當(dāng)然，在工作上，我有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝主任和護(hù)士長(zhǎng)及各位老師們給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
外科護(hù)士年終總結(jié)5
時(shí)光荏苒，歲月匆匆！轉(zhuǎn)眼間20xx年新年的鐘聲又將敲響了，回首過(guò)去的一年，又看到了自己在護(hù)理崗位上不斷努力，積極進(jìn)取的身影。“健康所系，性命相托”這句話(huà)一直牢記心間，一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加，我對(duì)“護(hù)士”這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時(shí)候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒，歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因?yàn)樾呐K外科的患者都有著“急”“重”的特點(diǎn)，所以要求護(hù)士除了要具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)以外，還必須具備嫻熟的專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)操作和動(dòng)態(tài)觀(guān)察病情的能力。患者以病情危重居多并且多數(shù)來(lái)自農(nóng)村，他們對(duì)疾病知識(shí)缺乏了解，很難配合護(hù)理工作。所以這一年來(lái)，我以心換心，用最通俗易懂的語(yǔ)言和他們講解疾病相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行飲食指導(dǎo)，健康宣教。限度的和患者們縮小距離，把他們當(dāng)作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設(shè)身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評(píng)！在醫(yī)患關(guān)系如此緊張激烈的當(dāng)下，我的本年度工作無(wú)一名患者投訴，我覺(jué)得是用心與患者溝通的結(jié)果。
我院今年開(kāi)展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)，根據(jù)院里的分工部署以及動(dòng)員大會(huì)的精神，我科室在主任以及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，全科上下充分體會(huì)競(jìng)賽精神，人人了解競(jìng)賽內(nèi)容，人人參與競(jìng)賽活動(dòng)，人人行動(dòng)起來(lái)！以百倍的熱情參與到競(jìng)賽中，充分發(fā)揮全科醫(yī)護(hù)人員熱心主動(dòng)服務(wù)于患者的積極性，在此期間，我科護(hù)理團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的完成了大量手術(shù)任務(wù)。為確保服務(wù)質(zhì)量，制定多種措施，啟動(dòng)各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，具體措施如下：
﹙一﹚全面實(shí)行護(hù)理問(wèn)責(zé)制
將全科護(hù)理人員人分為兩大護(hù)理單元，兩個(gè)小組之間密切配合，既有分工又有協(xié)作，兩名組長(zhǎng)分工明確，組員全力配合組長(zhǎng)工作，真正把護(hù)士還給病人，使護(hù)士有更多的時(shí)間與病人溝通，交流，護(hù)士更加了解病人的情況，使各項(xiàng)護(hù)理措施充分落到實(shí)處，護(hù)士對(duì)小組內(nèi)的病人能夠根據(jù)病人的病情實(shí)施個(gè)性化護(hù)理。護(hù)患之間實(shí)現(xiàn)“零距離溝通”，提高了患者對(duì)于護(hù)士的滿(mǎn)意度。
﹙二﹚建立靜點(diǎn)巡視卡，把工作落到實(shí)處
通過(guò)靜點(diǎn)巡視卡的建立，有效杜絕了患者叫拔靜點(diǎn)、換藥的現(xiàn)象，提高了護(hù)理人員的素質(zhì)，提升了護(hù)士在病人中的形象。使病人對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋有了客觀(guān)的指標(biāo)。同時(shí)也有效防止了差錯(cuò)事故的發(fā)生，便于護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，把護(hù)理工作落到實(shí)處。
﹙三﹚全面實(shí)行日清單制，加大收費(fèi)透明度
我科室護(hù)理人員在競(jìng)賽期間，“想患者之所想，急患者之所急”，充分全面考慮到病人的利益，全面實(shí)行“三位一體”的服務(wù)，實(shí)行日清單制，使病人對(duì)自己所花的每一分錢(qián)都清清楚楚，病人實(shí)現(xiàn)了“明明白白看病”的愿望。具體措施是：護(hù)士每天將病人前一天的費(fèi)用包括藥品、檢查、化驗(yàn)、儀器、耗材等明細(xì)清單發(fā)放給病人，病人及其家屬可以一一核對(duì)，雙方確認(rèn)無(wú)誤后，病人或其家屬在清單上簽全名，然后，護(hù)士將清單收回，給予保管直至病人出院。該做法同時(shí)有效防止了費(fèi)用漏收、錯(cuò)收、多收的現(xiàn)象，使護(hù)患之間相互監(jiān)督。護(hù)士把工作細(xì)化，把工作做到病人心坎里去使病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理診療工作加強(qiáng)了信任，提高了醫(yī)院的形象！
﹙四﹚建立護(hù)理考評(píng)制度
全科護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，積極參與到考評(píng)當(dāng)中，在考評(píng)的過(guò)程中，每位護(hù)士既是“考官”也是“考生”，護(hù)士之間相互評(píng)比打分，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分調(diào)動(dòng)每一名護(hù)士參與競(jìng)賽的積極性。同時(shí)請(qǐng)醫(yī)生參與到護(hù)理競(jìng)賽中來(lái)，看醫(yī)生是否有所要投訴的護(hù)士，以及負(fù)責(zé)醫(yī)生所管轄的病人中是否對(duì)某位護(hù)士的服務(wù)不滿(mǎn)意。護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行不定期調(diào)查，使每位護(hù)士每一天都認(rèn)真努力工作！對(duì)于考評(píng)結(jié)果，我們制定了獎(jiǎng)懲措施，為了鼓舞士氣，增加護(hù)士們的工作熱情，我科主要以獎(jiǎng)勵(lì)為主，懲罰為輔。經(jīng)過(guò)百日的努力，我科全體護(hù)士以護(hù)理服務(wù)全優(yōu)的成績(jī)向院里進(jìn)行匯報(bào)！
在這一年里，通過(guò)競(jìng)賽讓我得到了歷練！我感謝時(shí)光讓我成長(zhǎng)，感謝一直關(guān)心愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝護(hù)士姐妹們?cè)诠ぷ髦薪o予的無(wú)私幫助，感謝中國(guó)護(hù)士網(wǎng)創(chuàng)造的平臺(tái)，讓全國(guó)的護(hù)士朋友們能夠在這里無(wú)障礙的溝通、交流、分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)！我會(huì)一如既往的為了提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，更好地服務(wù)于患者而努力！在競(jìng)賽的日子里，心外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)中每一位成員都付出了努力和汗水，我們播撒出愛(ài)的種子在每一位病人的心間，病房中留下的是護(hù)士們親切的笑容和對(duì)病人細(xì)心的關(guān)懷。當(dāng)下一縷清晨的陽(yáng)光灑向大地的時(shí)候，病房中還將出現(xiàn)我們美麗的身影，我們依然忙碌，依然腳步匆匆！
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